2023年中國電商市場研究報告

0101中國電商市場發(fā)展環(huán)境核心變化02中國電商市場規(guī)模與行業(yè)格局03中國消費(fèi)者網(wǎng)購行為及決策影響因素分析04中國電商市場發(fā)展趨勢5601/中國電商市場發(fā)展環(huán)境核心變化2018-2023年中國社會消費(fèi)品零售總額及增速中國社會消費(fèi)品零售總額(萬億元)增速(%)2018-2023年人均消費(fèi)支出占人均可支配●一人均消費(fèi)支出占人均可支配收入的比例(%)來源：國家統(tǒng)計局，艾瑞咨詢研究院研究及繪制。來源：國家統(tǒng)計局，艾瑞咨詢研究院研究及繪制。市場需求側(cè)需求總量層面：網(wǎng)購用戶規(guī)模日趨見頂，電商平臺鞏固自身基本盤的緊迫性加大2022年中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)8.5億人，在網(wǎng)民中占比近80%,用戶規(guī)模上增量空間已趨見頂，因此，各家電商平臺對網(wǎng)購用戶的流量爭奪進(jìn)入存量競爭為主的時代。在這樣的行業(yè)發(fā)展階段，各家平臺做好用戶深度運(yùn)營工作，鞏固凸顯，用戶留存率和復(fù)購率成為平臺愈加關(guān)注指標(biāo)。電商平臺通常通過618和雙11等大促活動讓利消費(fèi)者，以增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模(億人)●網(wǎng)絡(luò)購物用戶占網(wǎng)民總數(shù)的比例(%)市場需求側(cè)需求結(jié)構(gòu)變化：中國下沉市場正為電商市場孕育新一輪發(fā)展機(jī)遇源要素向下沉市場傾斜，以縣域為中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為重點(diǎn)、農(nóng)村為基礎(chǔ)建立農(nóng)村商業(yè)體系。>整體上看，由于國家建設(shè)的持續(xù)進(jìn)步，下沉市場的社會結(jié)構(gòu)、電商基礎(chǔ)設(shè)施等層面的電商發(fā)展要素正加速重構(gòu)，因而也必將為電商平臺帶來新機(jī)遇。2018-2023年中國居民人均可支配收入情況2018-2023年中國居民人均可支配收入情況線城市人口占比■農(nóng)村居民人均可支配收入(元)城鎮(zhèn)居民人均可支配收入(元)-●-農(nóng)村居民增長率(%)一城鎮(zhèn)居民增長率(%)來源：國家統(tǒng)計局，艾瑞咨詢研究院研究及繪制。來源：國家統(tǒng)計局，艾瑞咨詢研究院研究及繪制。>【品牌商】線上渠道發(fā)展愈加多元化，品牌商尋求多元化布局線上渠道，品牌預(yù)算更加分散，因此品牌商對單一平臺依賴降低。>【中小商家】在行業(yè)需求側(cè)與供給側(cè)不斷壓縮電商平臺生存空間的趨勢下，電商平臺可以借助中小商家提升供給側(cè)的掌控力，并以最優(yōu)定價策略應(yīng)對行業(yè)需求側(cè)的變化，進(jìn)而控制可持續(xù)發(fā)展的利潤邊界點(diǎn)；同時，在低價競爭策略占優(yōu)的行業(yè)發(fā)展階段下，電商平臺借助中小商家打造健康可持續(xù)的低價產(chǎn)品生態(tài)重要性不斷加大。因此，在新的形勢下，中小商家生態(tài)的完善對平臺發(fā)展的戰(zhàn)略意義不斷凸顯。品牌商多元化布局線上渠道，對單一平臺依賴降低中小商家生態(tài)對平臺發(fā)展的重要戰(zhàn)略支撐傳統(tǒng)品牌全渠道布局路徑傳統(tǒng)品牌全渠道布局路徑新興品牌全渠道布局路徑新興品牌全渠道布局路徑來源：公開資料，專家訪談，艾瑞咨詢研究院研究及繪制。市場供給側(cè)供應(yīng)鏈端變化：半日達(dá)&送貨上門創(chuàng)新模式不斷演進(jìn)，“先發(fā)制人”的平臺有望搶占未來物流配送競爭制高點(diǎn)受到電商市場進(jìn)入存量競爭的發(fā)展階段，以及新興電商平臺不斷挑戰(zhàn)現(xiàn)有頭部電商平臺行業(yè)地位的雙重壓力，頭部電商平臺，尤其是具有供應(yīng)鏈優(yōu)勢資源的平臺更有動力通過不斷抬高倉儲配送的競爭壁壘，來鞏固自身領(lǐng)先的行業(yè)地位。當(dāng)前，提升配送時效性與加大服務(wù)體驗的運(yùn)營模式創(chuàng)新不僅是頭部電商平臺試圖與后來追趕者形成戰(zhàn)略壓倒優(yōu)勢的發(fā)力點(diǎn)，而且是未來各家平臺形成可持續(xù)健康的低價競爭戰(zhàn)略體系的核心戰(zhàn)場之一。兩種運(yùn)營模式模式一：自營倉和自營的速遞公司組合模式一：自營倉和自營的速遞公司組合通過倉庫和配送的一體化實(shí)現(xiàn)全鏈路的高效管控，并在時效控制、成本管控、優(yōu)質(zhì)體驗上形成壁壘優(yōu)勢模式二：自營倉和第三方資源互補(bǔ)的模式二：自營倉和第三方資源互補(bǔ)的速遞公司組合提供經(jīng)濟(jì)倉配價格、高品質(zhì)履約服務(wù)等方面的物流配送服務(wù)，并打造可實(shí)現(xiàn)物流配送長板組合的“朋友圈”優(yōu)勢>菜鳥優(yōu)選倉配由菜鳥自營倉和自營的菜鳥速遞組成，通過倉配一體全托管式服務(wù)，提供承諾性半日達(dá)/次晨達(dá)、送貨上門、晚到必賠等履約服務(wù)菜鳥智選倉配由菜鳥國內(nèi)自營倉和申通配送深度咬合，提供經(jīng)濟(jì)倉配價格的高品質(zhì)履約服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“商家用得起的次日達(dá)”O(jiān)20非即時需求訂單提供“半日達(dá)”的履約方案>全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率約93%>“次日達(dá)”:在大部分城市的主城區(qū)可做到；“次晨達(dá)”:在北上廣深等50個城市之間互相發(fā)送，甚至可做到“次晨達(dá)”>服務(wù)升級：如新增“客服優(yōu)先進(jìn)線”功能，客戶可在“特快”運(yùn)單咨詢或相關(guān)售后時，減少排隊時長，這種體驗在高峰期間更為明顯02/中國電商市場規(guī)模與行業(yè)格局者需者需中國電商市場分類按照在消費(fèi)決策鏈上崛起的位置劃分按照在消費(fèi)決策鏈上崛起的位置劃分，中國電商平臺可分為兩大類：(一)崛起于消費(fèi)決策鏈下游的電商平臺——傳統(tǒng)電商平臺，該類電商平臺基于貨架式購物模式崛起(如阿里巴巴、京東、拼多多(二)崛起于消費(fèi)決策鏈上游的電商平臺——新興電商平臺，該類電商平臺基于內(nèi)容驅(qū)動購物需求模式崛起(如抖音、快手、小紅書等)。傳統(tǒng)電商平臺新興電商平臺平臺基因主要基于貨架式電商生態(tài)形成的成本控制等方面的先發(fā)優(yōu)勢發(fā)競爭優(yōu)勢發(fā)展方向(如大力發(fā)展電商直播)建立貨架式購物平臺)搜集信息屬于該類型平臺發(fā)展速度交易注重主動種草，培養(yǎng)心智，引導(dǎo)用戶主動搜索購買為主求來源：專家訪談，艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。中國電商產(chǎn)業(yè)鏈圖譜供給側(cè)中國電商產(chǎn)業(yè)鏈圖譜消費(fèi)者消費(fèi)者巨量千川美AME美AME支付微信支付騰訊云來源：專家訪談，公開資料，艾瑞咨詢研究院自主研究及繪制。中國電商市場規(guī)模行業(yè)進(jìn)入低增長高存量的成熟階段2023年，中國實(shí)物商品網(wǎng)上零售額達(dá)到13.0萬億元，增速為8.4%。整體來看，近幾年實(shí)物商品網(wǎng)上零售額增速呈不斷下降趨勢，這主要是受國內(nèi)整體消費(fèi)環(huán)境的影響，社會零售增長處于相對較低的水平。中國電商市場經(jīng)過20多年的高速發(fā)展，用戶流量紅利不斷減少。短期看，行業(yè)整體增速放緩；長期看，市場2018-2023年中國實(shí)物商品網(wǎng)上零售市場規(guī)模及增速中國實(shí)物商品網(wǎng)上零售額(萬億元)直播平穩(wěn)發(fā)展期直播平穩(wěn)發(fā)展期直播爆發(fā)期直播電商進(jìn)入爆發(fā)期，交易額高漲，電商直播標(biāo)配化主播的身份更加多元化精細(xì)化運(yùn)營，供應(yīng)鏈建設(shè)得以強(qiáng)化中國電商行業(yè)發(fā)展歷程以直播，短視頻為代表的電商行業(yè)發(fā)展新力量不斷涌入，加大了電商行業(yè)運(yùn)營模式的創(chuàng)新競爭程度，也加快了打破現(xiàn)有競爭格局的速度。2023年11月29日，拼多多盤中市值首次超過阿里巴巴，是電商市場競爭格局的里程碑式事件。這一定程度上表明，隨著電商行業(yè)革新力量不斷涌入，必然會影響行業(yè)的發(fā)展路徑，后來者可以獲得新路徑上的比較優(yōu)勢，這為行業(yè)“后浪”的崛起，乃至超越“前浪”創(chuàng)造了機(jī)會。直播成長期直播成長期各內(nèi)嵌平臺各大平臺轉(zhuǎn)型并推出“內(nèi)容補(bǔ)貼”戰(zhàn)略，扶持內(nèi)容創(chuàng)作內(nèi)容平臺建設(shè)自有供貨直播萌芽期·電商平臺與短視頻平臺陸續(xù)功能短視頻開始進(jìn)行電等多種商業(yè)模式的嘗試直播起步期·主播身份多星網(wǎng)紅向素直播品類多元化機(jī)構(gòu)出現(xiàn)直播運(yùn)營直播運(yùn)營播·快手上線直播快手上線快手小店獨(dú)立APP打通·小紅書上·淘寶逛逛上線上·羅永浩、俞敏洪入·淘寶“逛逛”線直播線種草機(jī)功能駐淘寶，開展直播與首頁推薦·京東將“發(fā)現(xiàn)”業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)合并頻道改為“逛”·京東雙11新增直播·快手上線快抖音上線抖音商內(nèi)容互動與元宇宙手商城APP城抖音商城正式參與雙11新興電商平臺發(fā)展勢頭強(qiáng)勁，對傳統(tǒng)頭部電商的市場主導(dǎo)地位構(gòu)成一定挑戰(zhàn)具備先發(fā)優(yōu)勢的貨架式購物電商平臺總交易規(guī)模在整體中占比有所下降，目前仍占據(jù)市場主導(dǎo)地位，但新興的視頻類電商平臺憑借巨大的流量優(yōu)勢和網(wǎng)購場景創(chuàng)新能力實(shí)現(xiàn)快速起量和強(qiáng)勁發(fā)展，有望重塑行業(yè)格局。電商渠道類型多元化典型傳統(tǒng)電商及新興電商平臺交易規(guī)模及增速典型新興電商平臺交易規(guī)模增速貨架式電商渠道抖音電商2023年5月披露數(shù)據(jù)稱，“近一年抖音平臺GMV增幅超80%”渠道類型更加多元化快手電商當(dāng)前當(dāng)前內(nèi)容分享類電商視頻類電商2022年快手電商交易總額同比視頻類電商中國消費(fèi)者網(wǎng)購行為及決策影響因素分析網(wǎng)購行為及決策影響因素網(wǎng)購頻次與月平均花費(fèi)呈消費(fèi)分化態(tài)勢2023年，在網(wǎng)購頻次與月平均花費(fèi)上呈增加態(tài)勢的網(wǎng)購用戶占比超50%,但在網(wǎng)購頻次與月平均花費(fèi)上呈“減少”與“沒有明顯變化”群體合計占比也近50%,可見當(dāng)前人們的線上消費(fèi)狀況正呈現(xiàn)分化態(tài)勢，這或許是由過去三年疫情以及當(dāng)前經(jīng)濟(jì)下行壓力對社會各群體收入與消費(fèi)信心產(chǎn)生的沖擊不同所致。但隨著我國經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)，復(fù)蘇力度的不斷增強(qiáng)，居民收入水平和消費(fèi)信心均有望得到提高。這將有助于提升消費(fèi)者的網(wǎng)購頻次與消費(fèi)支出能力。2023年網(wǎng)購用戶網(wǎng)購頻次同比變化情況2023年網(wǎng)購用戶網(wǎng)購月平均花費(fèi)同比變化情況增加F”F”價格-促銷活動頻率售后-退換貨便捷性其他價格優(yōu)惠度與退換貨便捷性在網(wǎng)購決策中重要性的提升比較明顯艾瑞調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，在電商平臺吸引消費(fèi)者的因素中，商品價格優(yōu)惠度與退換貨便捷性的重要程度大幅提升。選擇價格優(yōu)惠度的消費(fèi)者占比排名從2020年的第三躍升至2023年的第一名，成為網(wǎng)購用戶最為關(guān)注的因素。同時，網(wǎng)購用戶對退換貨便捷性關(guān)注度由第七躍升至第三名?？梢?，電商平臺在注重商品價格比較優(yōu)勢打造的同時，也應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化對退換貨服務(wù)便捷性的重視程度。2020年及2023年中國網(wǎng)購用戶選擇網(wǎng)站/APP時看重的因素2020年2023年物流配送-送貨速度樣本：2020年數(shù)據(jù)N=1501,于2020年10月通過艾瑞iclick社區(qū)調(diào)研獲得；2023年數(shù)據(jù)N=1305,于2023年12月通過和粉調(diào)研平臺獲得。主要電商平臺商品評價各家電商平臺的商品在種類齊全、質(zhì)量保障、價格優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢等方面形成了特色的標(biāo)簽式評價2023年中國網(wǎng)購用戶對主要電商平臺商品評價淘寶淘寶商品滿足個性化需求的性價比高的 商品品類齊全的服務(wù)最好的性價比高的服務(wù)最好的有正品保障的有正品保障的貨品來源渠道正規(guī)商品有質(zhì)量保障的抖音抖音當(dāng)季新品上架及時的性價比高的價格便宜的商品滿足個性化需求的網(wǎng)購用戶的消費(fèi)態(tài)度在本輪經(jīng)濟(jì)下行壓力下，網(wǎng)購用戶的消費(fèi)態(tài)度普遍變得更為理性2023年，在經(jīng)濟(jì)下行壓力下，人們消費(fèi)信心受到較大程度影響。因此，2023年，超過85%網(wǎng)購用戶線上消費(fèi)時更加理性，在廣告等商業(yè)宣傳影響下的沖動消費(fèi)占比較低，同時，超過86%的網(wǎng)購用戶更加看重商品價格上的比較優(yōu)勢?？梢?，本輪的經(jīng)濟(jì)下行壓力對國內(nèi)消費(fèi)產(chǎn)生了實(shí)質(zhì)且較為深遠(yuǎn)的影響，電商平臺應(yīng)根據(jù)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)狀況與人們消費(fèi)態(tài)度轉(zhuǎn)變，調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略，以跟上電商消費(fèi)市場大勢的變化。2023年網(wǎng)購用戶網(wǎng)購時對商品價格的看重情況2023年網(wǎng)購用戶網(wǎng)購消費(fèi)態(tài)度樣本：N=1305,于2023年12月通過和粉調(diào)研平臺獲得。樣本：N=1305,于2023年12月通過和粉調(diào)研平臺獲得。平均滿意度平均滿意度平均滿意度平均滿意度商品價格的滿意度低于網(wǎng)購滿意度平均水平，網(wǎng)購用戶對整體的商品價格水平尚有較強(qiáng)的壓降需求2023年，網(wǎng)購用戶對電商平臺品類豐富度、物流配送、售后服務(wù)等方面滿意度高于網(wǎng)購滿意度平均水平，但在商品價格方面的滿意度低于網(wǎng)購滿意度平均水平。與2020年的比較來看，物流配送滿意度提升的較為明顯，但商品價格方面的滿意度也低于網(wǎng)購滿意度平均水平。可見，近年來網(wǎng)購用戶對商品價格的壓降需求一直較高且尚未達(dá)到滿意程度。從這個角度看，電商平臺應(yīng)充分意識到進(jìn)一步加大力度實(shí)施可持續(xù)的低價戰(zhàn)略的緊迫性。2023年中國網(wǎng)購用戶對網(wǎng)購的滿意度品類豐富程度物流配送售后服務(wù)APP設(shè)計及體驗價格2020年中國網(wǎng)購用戶對網(wǎng)購的滿意度商品品質(zhì)品類豐富程度物流配送APP設(shè)計及體驗價格商品品質(zhì)售后服務(wù)網(wǎng)購用戶對雙11購物節(jié)的態(tài)度雙11購物節(jié)花費(fèi)情況雙11網(wǎng)購用戶的消費(fèi)支出意愿度明顯減弱雙11是網(wǎng)購用戶最常參與的購物節(jié)，調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，近97%的網(wǎng)購用戶參與過雙11購物節(jié)。從雙11購物的消費(fèi)支出情況來看，疫情前的2019年，在雙11購物節(jié)中花費(fèi)超1000元的網(wǎng)購用戶占比為53.1%,但在2023年，這一類網(wǎng)購用戶大幅下降至28.5%。整體來看，網(wǎng)購用戶在雙11的花費(fèi)意愿明顯減弱。2019年中國網(wǎng)購用戶雙11購物節(jié)花費(fèi)情況2023年中國網(wǎng)購用戶雙11購物節(jié)花費(fèi)情況5000元以上3001-5000元2001-3000元1001-2000元 801-1000元 501-800元 301-500元101-300元51-200元3001-5000元2001-3000元1001-2000元801-1000元501-800元301-500元101-300元51-200元雙11消費(fèi)變化及消費(fèi)態(tài)度雙11購物節(jié)未能改變?nèi)藗冊诮?jīng)濟(jì)下行壓力下強(qiáng)化的理性消費(fèi)行為2023年的雙11購物節(jié)，花費(fèi)變化不大與消費(fèi)變化變少的網(wǎng)購用戶占比近70%,且超90%網(wǎng)購用戶在購物節(jié)中注重產(chǎn)品性價比和實(shí)用性，可見，隨著電商購物的深度發(fā)展，加上經(jīng)濟(jì)下行壓力的持續(xù)影響，人們的購買心智更顯成熟與理性。2020年雙11花費(fèi)相較于2019年的變化情況預(yù)計花費(fèi)會變多預(yù)計花費(fèi)會變多預(yù)計花費(fèi)變化不大預(yù)計花費(fèi)會變少不確定2023年雙11花費(fèi)相較于2022年的變化情況花費(fèi)變化不大花費(fèi)變多花費(fèi)變化不大花費(fèi)變多花費(fèi)變少2023年網(wǎng)購用戶雙11期間的消費(fèi)態(tài)度在大促場景下，網(wǎng)購用戶的購買心智更顯成熟在大促場景下，網(wǎng)購用戶的購買心智更顯成熟87.2%的網(wǎng)購用戶在雙11期間消費(fèi)更加理性94.9%的網(wǎng)購用戶在雙11期間較為注重產(chǎn)品性價比和實(shí)用性較為沖動.較為理性_87.2%盲目攀比，不注重產(chǎn)品性價比和實(shí)用性注重產(chǎn)品性價比和實(shí)用性雙11網(wǎng)購中遇到的問題商品價格折扣力度、物流配送速度及虛標(biāo)價格等方面的問題較為突出歷經(jīng)十四年的發(fā)展，“雙11”購物節(jié)盡管已成為中國電子商務(wù)行業(yè)的年度盛事，影響力也在不斷提升，但“雙11”購物節(jié)依然面臨較多的瓶頸問題需要突破。整體來看，折扣力度小、訂單量激增導(dǎo)致物流速度慢、商品價格虛標(biāo)等方面是電商平臺在“雙11”購物節(jié)中提高業(yè)績的重要關(guān)注點(diǎn)。中國網(wǎng)購用戶在雙11網(wǎng)購中遇到的問題商品損壞其他樣本：N=1305,于2023年12月通過和粉調(diào)研平臺獲得。%44%44提高發(fā)貨速度退換貨免運(yùn)費(fèi)服務(wù)加強(qiáng)售后服務(wù)質(zhì)量是用戶最期待的增值服務(wù)隨著中國電商購物發(fā)展的不斷深化，網(wǎng)購用戶對增值服務(wù)需求也在不斷提高，在對雙11的增值服務(wù)需求上更看重購物體驗和售后服務(wù)質(zhì)量。艾瑞調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，今年雙11用戶最期待加強(qiáng)售后服務(wù)質(zhì)量，同時也期待電商平臺可以加強(qiáng)正品保障、豐富優(yōu)惠產(chǎn)品種類、及提供保價服務(wù)。因此，電商平臺在購物節(jié)推出的“極速退”、“買貴就賠”、“30天保價”等措施較易吸引網(wǎng)購用戶進(jìn)行購買。中國網(wǎng)購用戶期望2020年雙11電商平臺提供的增值服務(wù)中國網(wǎng)購用戶期望2023年雙11電商平臺提供的增值服務(wù)% 提高發(fā)貨速度提高物流配送速度%樣本：N=1501,于2020年10月通過艾瑞iclick社區(qū)調(diào)研獲得。樣本：N=1305,于2023年12月通過和粉調(diào)研平臺獲得。04/中國電商市場發(fā)展趨勢優(yōu)化消費(fèi)優(yōu)惠規(guī)則趨勢—(1)優(yōu)化消費(fèi)優(yōu)惠規(guī)則各家平臺加大低價戰(zhàn)略優(yōu)勢爭奪的力度，重點(diǎn)關(guān)注三個層面的關(guān)鍵問題低價戰(zhàn)略優(yōu)勢的爭奪愈加激烈，未來，各家平臺將積極在產(chǎn)業(yè)鏈上下游以及自身平臺規(guī)則優(yōu)化等方面加大運(yùn)營突破打造低價戰(zhàn)略優(yōu)勢壁壘需要解決的關(guān)鍵問題。具體來看，這些關(guān)鍵問題主要體現(xiàn)在三個方面：其一，在供貨方層面，(1)如何框定并有序擴(kuò)大可低價競爭的產(chǎn)品矩陣；(2)如何提高對產(chǎn)品的議價權(quán)。其二，在平臺自身層面，(1)如何增加平臺上低價競爭能力強(qiáng)的商家規(guī)模；(2)如何優(yōu)化消費(fèi)優(yōu)惠規(guī)則，促進(jìn)真正低價產(chǎn)品被高效識別出來。其三，在下游消費(fèi)者層面，(1)如何增強(qiáng)對平臺運(yùn)營模式產(chǎn)生重要影響。當(dāng)前可持續(xù)的低價戰(zhàn)略打造需要解決的關(guān)鍵問題上游供應(yīng)商上游供應(yīng)商打造核心低價產(chǎn)品矩陣打造核心低價產(chǎn)品矩陣1如何擴(kuò)大可低價競爭產(chǎn)品的SKU、聚焦匹配平臺資源稟賦的產(chǎn)品矩陣，是打造低價戰(zhàn)略競爭優(yōu)勢重要突破點(diǎn)品類的標(biāo)準(zhǔn)化越強(qiáng)，越易規(guī)模化生產(chǎn)，從而降低成本。因此，打造核心低價產(chǎn)品矩陣的突破口在于如何基于低價戰(zhàn)略的需要，增強(qiáng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化能力增加平臺上低價競爭能力強(qiáng)的供貨方增加平臺上低價競爭能力強(qiáng)的供貨方3優(yōu)化商家入駐平臺門檻與成本的規(guī)則 制定，如何增加活躍商家的規(guī)模量級·優(yōu)化流量規(guī)則的導(dǎo)向：如何促進(jìn)平臺篩選出優(yōu)質(zhì)的低價競爭力強(qiáng)的供貨企業(yè)提高議價能力提高議價能力2如何培育產(chǎn)業(yè)帶中小商家，尤其是如何增強(qiáng)在產(chǎn)業(yè)帶打造爆款白牌商品、助力中小商家孵化品牌的能力，以降低平臺對品牌方的依賴44如何制定“簡單買，簡單退”的消費(fèi)優(yōu)惠規(guī)則(如優(yōu)化滿減規(guī)則),以高效識別真正低價產(chǎn)品下游消費(fèi)者搶占下沉區(qū)域消費(fèi)者搶占下沉區(qū)域消費(fèi)者5如何持續(xù)增強(qiáng)對下沉區(qū)域客戶的價格吸引力，以提升對下沉區(qū)域的拓展能力交付體驗交付體驗如何進(jìn)一步增強(qiáng)供應(yīng)鏈層面的降本提效，促進(jìn)上門服務(wù)&半日達(dá)為代表的供應(yīng)鏈服務(wù)的持續(xù)升級趨勢—(2)以低價戰(zhàn)略導(dǎo)向下的產(chǎn)業(yè)帶深耕為抓手，積極突破低價戰(zhàn)略優(yōu)勢打造的關(guān)鍵問題總體來看，深耕產(chǎn)業(yè)帶是解決低價戰(zhàn)略優(yōu)勢打造關(guān)鍵問題的重要抓手。通過產(chǎn)業(yè)帶深耕，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)帶的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)帶中小商家并增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)商家的交付能力，以打造標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；?、智能化生產(chǎn)且具備成本比較優(yōu)勢的產(chǎn)品生產(chǎn)基地，進(jìn)而支撐平臺獲取具備低價產(chǎn)品優(yōu)勢的源頭生產(chǎn)廠家集群、擴(kuò)大具有低價優(yōu)勢的產(chǎn)品矩陣?；谶@種產(chǎn)業(yè)帶的支撐，平臺可以更好地框定產(chǎn)品矩陣、增強(qiáng)對供貨方的議價權(quán)，對下游消費(fèi)者可以增強(qiáng)敏捷生產(chǎn)、高效配送的能力。進(jìn)一步看，平臺能夠據(jù)此可解決以下問題：提升低價商家入駐規(guī)模、優(yōu)化優(yōu)惠規(guī)則支持真正低價產(chǎn)品發(fā)展、及增強(qiáng)對下沉區(qū)域的價格吸引力等。因此，如何在低價戰(zhàn)略導(dǎo)向下分析產(chǎn)業(yè)帶深耕所具備的新特征，定準(zhǔn)核心發(fā)力點(diǎn)，將是決定各家平臺低價戰(zhàn)略優(yōu)勢的核心關(guān)鍵。低價戰(zhàn)略導(dǎo)向下產(chǎn)業(yè)帶深耕的核心發(fā)力點(diǎn)頭部平臺布局的產(chǎn)業(yè)帶舉例平平臺商家商家供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈√低價戰(zhàn)略導(dǎo)向下，優(yōu)先選擇高頻、產(chǎn)品溢價水平高、對線下經(jīng)銷商技術(shù)資源、品進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提升產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；a(chǎn)的成比較優(yōu)勢√加快產(chǎn)品品質(zhì)等級評定的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，以準(zhǔn)確識別真正具有低價競爭的廠家浙江浙江江蘇√敏捷生產(chǎn)的支持：對識別出的真正具有低價競爭力的廠家提供交快響應(yīng)需求端變化，調(diào)整生產(chǎn)以快速迭代產(chǎn)品，能夠以最具吸引江蘇播培訓(xùn)