2024年度初級社會工作者職業(yè)水平《社會工作實務（初級）》考試備考題庫及答案

2024年度初級社會工作者職業(yè)水平《社會工作實務（初級）》考試備考題庫及答案學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(25題)1.某快遞公司員工小劉在送快遞路途中，送貨車輛側翻導致右腿粉碎性骨折，手術半年后仍不能正常上班，需要繼續(xù)治療，正常生活受到影響，小劉要求企業(yè)追加醫(yī)療費用遭到拒絕，遂向社會工作者小張求助。針對小劉的上述情況，小張在為小劉制訂服務計劃時，需設定的工作目標是（）。

A.協(xié)調勞資雙方的沖突B.增強小劉的身體素質C.平衡小劉工作和生活D.為小劉購買康復輔具

2.某社區(qū)為貫徹落實應對人口老齡化國家戰(zhàn)略，推動“三孩”政策落地，與街道社會工作站密切配合，在社區(qū)提供0-3歲托幼服務，開展了一系列家庭支持服務。下列服務中，體現(xiàn)性別視角家庭工作原則的是（）。

A.開辦“新手媽媽訓練營”B.開辦親子關系改善工作坊C.開辦“新手爸爸訓練營”D.開辦親職能力提升工作坊

3.軍轉復退軍人安置社會工作，在開展小組輔導時，在介入小組中期的步驟是（）。

A.心態(tài)調適B.環(huán)境探知C.職業(yè)規(guī)劃D.職業(yè)準備

4.接案面談后的社會工作記錄的形式中，比較常用的是（）。

A.記敘性記錄B.口頭性記錄C.通訊設備記錄D.通告性記錄

5.社會工作者小丁采用小組工作方法為入院不久的白血病患兒家長提供服務。小丁請護士為家長講解白血病的特點、常做的檢查、各種治療方式和住院診治時患兒的反應等，并邀請已出院患兒家長分享他們的經(jīng)歷。小丁上述服務的主要目的是（）。

A.提升患兒家長的照顧能力B.發(fā)現(xiàn)患兒家長的應對模式C.探索患兒家庭的互動模式D.處理患兒家長的情緒問題

6.社會工作者小燕在社區(qū)開展“0~3歲嬰幼兒父母親職教育”服務項目，在對朵朵家進行家訪時,9個月大的朵朵見到小燕就大哭。朵朵媽媽告訴小燕，朵朵面對生人或進入陌生的環(huán)境就會哭鬧。小燕從積極人格培養(yǎng)的角度,建議朵朵媽媽對朵朵進行信任人格的培養(yǎng)。下列小燕給朵朵媽媽的建議中最適宜的是()。

A.讓她想跟誰玩就跟誰玩B.盡可能多帶她到陌生的地方C.盡可能多留出時間陪伴她D.盡可能多帶她到人多的地方

7.進城務工家庭的子女經(jīng)常面臨學習困難，這不僅需要關注進城務工子女本身以及家庭的狀況，而且還要考察城鄉(xiāng)生活方式以及教育水平的差異。所以，在家庭社會工作中社會工作者必須（）的基本假設。

A.堅持以家庭為中心的理念B.提供以家庭為基礎的支持C.運用生態(tài)視角D.采取危機介入策略

8.某光榮院孤老優(yōu)撫對象日益減少，因此院方?jīng)Q定在保證為原有孤老優(yōu)撫對象提供優(yōu)質服務的前提下，為社區(qū)老人提供服務?！伴_門”辦院的第一周，就有多名社會老人申請并入住，社會工作者小毛發(fā)現(xiàn)，光榮院的孤老優(yōu)撫對象對社會老人有明顯的抵觸情緒。針對此種情況，小毛的工作重心應該是（）

A.幫助孤老優(yōu)撫對象融入社區(qū)

B.引導孤老優(yōu)撫對象接納社會老人

C.幫助社會老人接納孤老優(yōu)撫對象

D.協(xié)助社會老人適應光榮院的環(huán)境

9.社會工作者小王擬運用“行為契約法”幫助初一學生養(yǎng)成良好的學習及生活習慣。在服務過程中，小王首先應該（）。

A.與老師一起確立愿望清單B.與學生一起書寫行為契約C.與學生一起商定目標行為D.與家長一起商定監(jiān)督辦法

10.某社會工作服務機構針對轄區(qū)內居民的育兒需求，設計了個別輔導和家長成長小組項目，希望以此提升家長的育兒能力。該社會工作服務機構提供的上述服務屬于（）。

A.親職輔導B.親子關系輔導C.婚姻輔導D.兒童問題輔導

11.某街道社會工作站的社會工作者小張為促進有勞動能力的低保家庭成員實現(xiàn)就業(yè)，對社區(qū)內需要家政服務的家庭進行了摸底調查，擬對接這些低保家庭成員為有需要的家庭提供家政服務。小張上述工作是就業(yè)救助服務內容中的（）。

A.轉變就業(yè)觀念B.自我認知調整C.職業(yè)技能培訓D.鏈接就業(yè)資源

12.下列關于系統(tǒng)脫敏法的說法中，錯誤的是（）。

A.系統(tǒng)脫敏法的理論基礎是學習理論，即經(jīng)典的條件反射與操作條件反射

B.系統(tǒng)脫敏法有三個操作環(huán)節(jié)：放松訓練，等級建構，系統(tǒng)脫敏

C.系統(tǒng)脫敏法可以代替應對考試所應有認識、能力、方法與技能

D.脫敏訓練分為想象脫敏和現(xiàn)實脫敏

13.10.某社區(qū)開展“老年友好型社區(qū)”創(chuàng)建活動，對全社區(qū)的道路、公共活動場所和公共衛(wèi)生間等適老化改造，預防老人發(fā)生意外事故。上述措施滿足了老年人的（）需要。

A.健康維護B.居家安全C.社會參與D.就業(yè)休閑

14.小陳隨丈夫從小城鎮(zhèn)移到了大城市，丈夫常常出差，沒有時間陪她，小陳在陌生的環(huán)境里沒有朋友，非常孤單，幾次應聘工作失敗，感到很沮喪，為此，小陳找到社會工作者大李尋求相助，大李與小陳一同就需要解決的問題定了期望達到的具體目標，并一一進行了討論，確定了優(yōu)先順序。大李此舉的目的是為了（）。

A.解釋服務目標B.選擇服務方案C.篩選服務目標D.執(zhí)行服務方案

15.社會工作者老李與鄭女士面談時發(fā)現(xiàn)，鄭女士一會兒抱怨丈夫不管家，只顧自己，一會兒又數(shù)落孩子的不是，不理解母親的辛苦。對此，老李擬應用聚焦技巧予以回應，最適宜的做法是（）。

A.讓鄭女士記錄家庭爭吵的頻率

B.鼓勵鄭女士講出內心的苦惱與委屈

C.讓鄭女士明確自己面臨的問題

D.讓鄭女士看到丈夫與孩子好的方面

16.下列選項中，不屬于老年人常見認知和情緒問題的是（）。

A.抑郁癥B.癡呆癥C.焦慮癥D.精神分裂癥

17.在幾次會談中，王女士向社會工作者抱怨丈夫不關心自己，下班回家只顧上網(wǎng)。就此，社會工作者最適宜的提問是（）。

A.“覺得丈夫有問題，是嗎?”

B.“你是否覺得自己也有過錯?”

C.“你對自己的婚姻不滿意，是嗎?”

D.“你能說說丈夫不關心你的具體表現(xiàn)嗎?”

18.在老年服務中，以下哪種屬于老人最后選擇的服務方式（）。

A.居家養(yǎng)老B.機構照顧C.老年公寓D.社區(qū)照顧

19.某社會工作服務機構在彩虹社區(qū)組織了夏令營活動，社會工作者小美策劃的服務中有一項內容是聯(lián)合父母，采用體驗式方法，培養(yǎng)兒童人際交往、時間管理、理財和整理房間等技能、小美策劃的上述服務是兒童社會工作中的（）。

A.兒童問題輔導B.兒童社會化引導C.兒童支持服務D.兒童娛樂和休閑

20.軍休社會工作服務對象的需要不包括（）。

A.軍隊情結的需要B.婚姻家庭的需要C.社會尊重的需要D.社會參與的需要

21.下列關于師生聯(lián)合會談法的說法，錯誤的是（）。

A.通過引導老師和學生分享感受、需求及對彼此的期待，挖掘個人及環(huán)境資源，解決問題，滿足需要

B.在實施師生聯(lián)合會談之前，社會工作者只需要與學生進行單獨個案會談

C.師生聯(lián)合會談重要的是要引導師生雙方都充分地表達自己的感受、需求以及對對方的期待

D.學校社會工作者幫助雙方協(xié)調關系，整合需求和期待，達成共識，確定解決問題的方案

22.某社會工作服務機構的項目團隊在某社區(qū)開展服務已近一年，他們以各種方式動員社區(qū)居民參與項目活動，社區(qū)居民也感受到參與項目給自己帶來的益處,投入了越來越多的時間和精力。但在項目中期評估中,社會工作者發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民參與效果不佳。從影響社區(qū)居民參與因素角度來分析，該社區(qū)發(fā)生上述情況可能是因為社區(qū)居民()。

A.參與意愿不高B.參與能力較低C.缺乏參與機會D.沒有認識到參與價值

23.有媒體曾報道一些不會做家務的大齡未婚女青年遭到家長“催婚”和親友“非議”的現(xiàn)象，形成了公眾參與討論兩性角色規(guī)范的輿論場。為推進社會性別主流化，社會工作者應采取的措施是()。

A.為女青年舉辦家務技能培訓

B.為相關人群提供婚戀咨詢服務

C.借助該議題向社會宣傳性別平等觀念

D.組織大齡女青年通過角色扮演增進自我認識

24.“守候花季”系列青春期性教育運用小組工作方法擴充青少年的性知識，引導形成正向的性態(tài)度，增強自我保護意識和責任意識，健康快樂地成長。此為青少年提供（）服務。

A.思想引導B.習慣養(yǎng)成C.職業(yè)指導D.婚戀服務

25.某全國性社會工作行業(yè)協(xié)會將黨史學習教育和專業(yè)服務相結合，積極踐行社會工作為人民服務的專業(yè)價值理念,組織部分高校社會工作專業(yè)師生對口高村開展社會工作，助力鄉(xiāng)村振興服務。在制訂服務計劃時，社會工作專業(yè)研究生小薛在村民會上說:“現(xiàn)在大家都明確了咱村實施鄉(xiāng)村振興所存在的困難，齊心協(xié)力提出解決問題的具體辦法和努力的方向來，這樣才能一步步走向富強,大伙說說、你覺得什么問題最重要,咱們先從哪里開始，好吧？”上述工作所運用的方法是（）。

A.確定服務對象需要B.向服務對象解釋所設定的目標C.確定服務對象問題D.向服務對象解釋所設定目標的目的

二、多選題(15題)26.單親母親家庭常常面臨的問題有（）。

A.貧困化B.就業(yè)困難C.再婚困難D.老人贍養(yǎng)問題E.親子關系

27.社會工作者小文接待了來自農村的6歲腦癱兒童小明和他的父母。幾年來，小明的父母為他的康復四處奔波，債臺高筑，卻毫無效果，他們對小明的康復及家庭的未來幾近絕望。為幫助小明及其家庭，小文適宜的做法有（）。

A.為小明父母提供心理輔導

B.將小明暫時安置在兒童福利機構中

C.與相關部門聯(lián)系，為小明尋找寄養(yǎng)家庭

D.與相關部門聯(lián)系，協(xié)助家庭申請經(jīng)濟救助

E.介紹小明的父母加入腦癱兒童家長互助小組

28.為使接案面談順利進行，工作者需要掌握嫻熟的會談技巧。面談技巧主要包括（）。

A.主動介紹自己B.通過"治療性溝通"了解服務對象的需要和問題C.傾聽D.面質E.設定目標

29.優(yōu)撫安置社會工作服務對象的特點包括（）。

A.覆蓋范圍廣B.軍隊情結深C.問題壓力重D.身份具有特殊性E.需要層次多

30.冷女士家中最近出了一些事，她無法應對，求助于社會工作者馮女士，目前進入開始階段。在此階段，社會工作者馮女士的主要任務是（）。

A.全面評估冷女士家庭成員的問題

B.與冷女士家庭成員建立穩(wěn)定的合作關系

C.制訂介入服務計劃

D.明確服務介入的目標和基本要求

E.查閱與冷女士家庭情況類似的其他家庭的一些文獻資料

31.小明是初中三年級學生，他的目標是考生一個好高中。雖然小明的學習目標明確，但仍然經(jīng)不住誘惑與同學們一起玩網(wǎng)絡游戲，事后又后悔耽誤了學習，內心糾結，陷入焦慮狀態(tài)，無法自拔。針對小明的情況，社會工作者擬運用行動力培養(yǎng)方法幫助他，下述做法中正確的有（）。

A.培養(yǎng)立即行動的習慣B.引導小明主動領受任務C.培養(yǎng)良好的契約精神D.培養(yǎng)小明良好競爭的能力E.營造友善的學習環(huán)境

32.以下有關老年人特點的表述中，不正確的有（）。

A.隨著年齡的增長老年人的生理器官在逐漸喪失功能

B.隨著年齡的增長老年人逐漸產生反應遲緩現(xiàn)象

C.隨著年齡的增長老年人的角色在變化

D.隨著年齡的增長老年人的工作能力在喪失

E.隨著年齡的增長老年人的經(jīng)驗在增加

33.協(xié)助青少年開展自我探索，是青少年社會工作的重要服務手法之一，自我認識與自我探索服務的主要目標包括（）。

A.幫助青少年更清楚地認識自己及未來發(fā)展的可能性

B.提升青少年自我覺察和覺察他人需要的能力

C.協(xié)助青少年發(fā)掘內在的潛能，并使之得到充分的發(fā)展

D.幫助青少年解決就業(yè)的困擾

E.協(xié)助青少年能夠自我接納、自我完成，終至自我實現(xiàn)

34.某市社會工作者協(xié)會運用兒童友好社區(qū)建設理念。推動有關部門創(chuàng)建有利于兒童身心健康發(fā)展的社區(qū)。兒童友好社區(qū)建設的內容應包括（）。

A.提供干凈的飲用水和衛(wèi)生的外部環(huán)境

B.設置安全的兒童游戲設施

C.設立兒童保護服務機構

D.在社區(qū)內依法合規(guī)設置網(wǎng)吧和游戲機房

E.發(fā)動兒童參與到與其相關的社區(qū)事務之中

35.對流浪乞討人員的機構救助包括（）。

A.救助亭救助B.巡邏車救助C.基本生活安置D.行為思想引導與矯正E.提供繼續(xù)學習的機會

36.小王一直從事社會救助社會工作，服務貧困家庭，為了能有效地獲得貧困家庭的信息，小王可以采取的評估手段有（）。

A.與貧困家庭直接交流溝通

B.觀察貧困家庭的居住空間

C.走訪貧困家庭的鄰居朋友

D.觀察家庭成員的身體語言

E.運用家庭結構圖

37.社會工作者老張為入職2~3年的職工提供職業(yè)生涯規(guī)劃服務，舉辦了員工成長小組。在最后一次小組活動后，老張擬對小組工作進行綜合評估，可以采用的做法有()。

A.進行社會工作者自我表現(xiàn)評估

B.使用量表對組員進行滿意度評估

C.對組員進行訪談，了解他們接下來的需求

D.在這次小組活動中繼續(xù)觀察小組成員的表現(xiàn)

E.對組員職業(yè)生涯規(guī)劃意識進行前后測的數(shù)據(jù)對比分析

38.劉姐和大李結婚多年，一雙兒女都已上中學。家里除了幾畝地的收成，主要靠大李在外打零工維持生計。大李愛喝酒，喝多了就打劉姐。劉姐常年遭受家暴，具有典型的“受虐婦女綜合征”的表現(xiàn)。下列對劉姐的表述中，屬于“受虐婦女綜合征”表現(xiàn)的有（）。

A.大李的性格天生就是這樣

B.大李的工作壓力實在太大了

C.大手李醉酒后我沒服待好他

D.不管是婆家還是娘家都沒人能幫我

E.誰家都是這樣，年齡大些就好了

39.兒童在成長和發(fā)展中有不同層面的需要，關于兒童需要的表述，屬于社會化需要的有（）。

A.身心安全保證的需要

B.分清自我與非我關系的需要

C.免遭虐待和忽視的需要

D.獲得滿足休閑和娛樂的需要

E.掌握吃飯、穿衣、語言表達等生活技能的需要

40.《關于加強青少年事務社會工作專業(yè)人才隊伍建設的意見》指出，青少年社會工作的內容主要包括：服務青少年成長發(fā)展、維護青少年合法權益和預防青少年違法犯罪。下列工作中，有利于協(xié)助青少年成長發(fā)展的服務有（）。

A.困難幫扶B.職業(yè)指導C.習慣養(yǎng)成D.婚戀服務E.社會觀護

參考答案

1.A題干“小劉要求企業(yè)追加醫(yī)療費用遭到拒絕，遂向社會工作者小張求助”體現(xiàn)勞資雙方的沖突。

2.C性別視角的家庭工作原則包括:（1）尊重和接納現(xiàn)實中家庭形式和婚姻形式的多樣性。（2）重新調整家庭權力，避免家庭暴力、沖突與資源分配不均。（3）工作和家庭生活的協(xié)調與平衡。（4）父親的職責和母親的職責同樣重要，都需要訓練（故C正確）。（5）社會應該為家庭提供必要的資源和服務,減輕家庭的負擔。從性別視角來看家庭，社會工作者必須有性別平等的敏感度，關注婦女的經(jīng)驗，關心家庭中女性是否受到來自文化、社會、政治、經(jīng)濟等方面的外在影響，以及這些影響是否給婦女造成了壓迫并導致她們在家庭中的不平等地位。因此，家庭教育的重點是教育女性在家庭生活中如何自我增權，如何爭取自我更人性化的生活，以及教育其他成員如何尊重女性獨特的個性和權利，而不僅僅成為家庭角色的扮演者。

3.B小組介入旨在幫助面對同類問題或共同需求的組員，建立同輩群體支援網(wǎng)絡，推進社會再適應。介入步驟包括：(1)小組初期：心態(tài)調適。(2)小組中期：環(huán)境探知。這一階段主要是讓軍轉復退軍人增加對個體和所處環(huán)境的了解，從而有針對性地進行改善提升，在此基礎上，幫助組員更好地進行職業(yè)選擇和準備。(3)小組末期：職業(yè)準備。

4.A進行接案會談后，社會工作者要將會談的內容和結果記錄下來。接案會談記錄有很多不同的形式，其中記敘性記錄比較常用。

5.A兒童醫(yī)院醫(yī)務社會工作。對照顧者：幫助他們處理情緒問題，提升其對患者的照顧能力；采用家庭治療來處理家庭成員關系方面的問題；整合相應的社區(qū)資源來幫助照顧者減輕照護或者經(jīng)濟方面的壓力，建構照顧者的支持系統(tǒng)。題干：請護士為家長講解白血病的特點、常做的檢查、各種治療方式和住院診治時患兒的反應等，并邀請已出院患兒家長分享他們的經(jīng)歷。都是為了提升家長的照顧能力。

6.C9個月大，屬于埃里克森人格發(fā)展理論的嬰兒前期，這個階段的兒童最為孤弱，因而對成人依賴性最大，如果護理人能以慈愛和慣常的方式來滿足兒童的需要，他們就會形成基本信任感。如果他們的母親拒絕他們需要或以非慣常的方式來滿足他們的需要，兒童就會形成不信任感。嬰兒是否得到了充滿愛的照料、他們的需要是否得到了滿足、他們的啼哭是否得到了注意，這都是他們人格發(fā)展中的第一個轉折點。需要得到了滿足的兒童，會產生基本的信任感。所以最適宜的建議就是讓媽媽盡可能的多留出時間陪伴她。故本題答案為C

7.C運用生態(tài)視角不僅要求社會工作者把受助家庭成員放在家庭環(huán)境中考察，同時也要把家庭放在更大的社會環(huán)境中去理解。尤其是對于處于困難的家庭來說，社會環(huán)境的影響非常突出，而且家庭成員之間的相互影響又常常與周圍環(huán)境的影響交錯在一起。

8.B

9.C“行為契約法”是行為主義心理學常用的一種行為治療技術，它的主要原理是通過行為契約的商定、執(zhí)行過程中的“強化”訓練而改善行為?；竟ぷ鞒绦虬ǎ?.確定目標行為；2.商定獎懲清單；3.書寫行為契約；4.簽字承諾；5.填寫“執(zhí)行記錄表”。所以首先應該商定目標行為，答案為C。

10.A親職輔導指根據(jù)家長需要提供的如何做好父母的指導和教育工作，一般可采用個別輔導、家長自助小組和親子互動團體等方式進行。其目標是幫助父母提高親職能力，做個好家長。故A項正確。親子關系輔導是指以父母和子女為對象，以消除兩者之間的矛盾和隔閡，增進彼此之間的理解和支持，最后實現(xiàn)兩者的良性互動的專業(yè)指導或治療活動。故B項錯誤。婚姻輔導以夫妻為主要服務對象，以夫妻雙方個人身心素養(yǎng)的成長為基礎，提升其對兩性關系和家庭關系的經(jīng)營能力，最終實現(xiàn)個人身心健康成長、兩性關系改善和家庭關系改善的目標。故C項錯誤。兒童問題輔導是指專門為兒童提供的輔導服務，包括針對兒童自身的問題行為、與他人的人際交往問題、心理健康問題、身心障礙的康復與治療問題等開展的一系列專業(yè)服務活動。其目的是為兒童提供及時和有效的情緒疏導和支持、行為指導和矯正，從而預防可能出現(xiàn)的更加嚴重的問題，保障兒童健康成長。故D錯誤。

11.D鏈接就業(yè)資源。社會工作者應積極為救助對象尋找就業(yè)信息，協(xié)調就業(yè)資源，爭取培訓機會，向社會用人單位積極推薦，維護救助對象的就業(yè)權益。社會工作者要協(xié)助救助對象了解勞動力市場的現(xiàn)狀以及就業(yè)形勢，避免他們產生不恰當?shù)木蜆I(yè)期望，鼓勵申請者積極接受新崗位，勇于面對新挑戰(zhàn)。同時，針對困難群體工作技能和知識水平較低的現(xiàn)實情況，社會工作者應當在當?shù)貏趧泳蜆I(yè)管理部門的幫助下，在社區(qū)努力開發(fā)保潔、保安、綠化、家政服務、日常維修等公益崗位，促進社區(qū)就業(yè)。這樣既有利于社區(qū)服務的發(fā)展，也能夠增加困難群體的收入，提升他們的自信心。

12.C系統(tǒng)脫敏法只能夠幫助學生驅除對考試的恐懼和焦慮情緒，不能代替應對考試所應有的認識、能力、方法與技能"系統(tǒng)脫敏法"與認知調整、學習方法與學習能力訓練相結合，效果會更佳。

13.B居家安全。老年人需要安全宜居的家庭氛圍和社會環(huán)境。

14.C篩選目標：這些工作是指社會工作者與服務對象一同找出期望達到的初步目標并對各個目標進行討論，以決定具體的目標。社會工作者可以與服務對象一起將可能的目標寫出來，然后與服務對象逐個對目標進行篩選。當不能確定目標時可以使用從1~10的量變給每個待定的目標打分，挑選出服務對象最希望和最迫切的改變目標。

15.C聚焦技巧是指社會工作者幫助受助家庭成員收窄注意的焦點，將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問題上，以便對問題作出深入的探索，保證服務介入活動的效率。如社會工作者可以提問受助家庭成員，讓他們對需要解決的問題進行排序，從而幫助受助家庭成員聚焦需要解決的問題。

16.D抑郁癥、癡呆癥、譫妄和焦慮癥是老年人最常見的四個認知和情緒問題。

17.D本題考查會談的技巧。社會工作者在與服務對象的會談中，要引導服務對象將感受具體化，通過丈夫具體的行為表現(xiàn)幫助王女士尋找到丈夫對其冷淡的根源。

18.B養(yǎng)老機構的類型。養(yǎng)老機構的類型通常按照老年人生活需要協(xié)助的程度來區(qū)分，從不需要任何協(xié)助的老年人的養(yǎng)老服務機構，直到需要24小時監(jiān)護的老年人的服務機構。老年公寓屬于不需要任何生活協(xié)助的老年人的服務機構，而臨終關懷機構則大部分都是需要深度護理的老人的服務機構。在所有老年人服務中，機構照顧往往是老年人最后選擇的服務方式。

19.B為處于不同年齡段的兒童提供與其社會化發(fā)展需要相符合的社會化引導服務，主要內容包括:（1）自我認同。（2）技能學習。這里的技能學習是指兒童學業(yè)之外的生活技能學習，包含人際交往技能、時間管理技能、理財技能。

20.B軍休社會工作服務對象的需要包括：①軍隊情結的需要。②社會尊重的需要。③健康維護的需要。④多元養(yǎng)老的需要。⑤社會參與的需要。

21.B在實施師生聯(lián)合會談之前，社會工作者要分別與老師、學生進行單獨個案會談，如需要，還應對家長、同學及其他老師進行個案訪談，了解基本信息。

22.B社區(qū)居民時候積極參與社區(qū)事務，受到以下3個因素的影響：（1）參與價值。社區(qū)居民參與社區(qū)事務的興趣關鍵在于這些事務與他們的切身利益是否有密切關系，如果參與對其生活質量改善不大，他們就不會參與。（2）參與意愿。即使社區(qū)居民肯定參與的價值，但仍要看其是否愿意或有動機參與其中，并身體力行。參與意愿受參與者的主觀因素控制，通常是居民個人主觀作出判斷，決定參與并付諸行動，但居民有時候也會受客觀環(huán)境的影響，如家人或朋友的贊成和支持會推動居民有較高的意愿和動機參與社會事務。（3）參與能力。參與能力可能受兩個主要因素的影響：第一個是時間和金錢，第二個是知識與技巧。ACD項不符合題意，故本題答案為B。

23.C推動社會性別主流化問題，盡管男女平等成為基本國策，但它的貫徹和落實有一定的困難、社會性別也沒有納入決策主流，推動性別平等的工作任重道遠。

24.D服務青少年成長發(fā)展方面。引導青少年樹立正確的婚戀觀，幫助解決思想上、情緒上的困擾，為有需要的青少年組織開展婚戀交友活動。青春期的情感困惑，是青少年共同面臨的問題。社會工作者通過開展“建立健康婚戀觀”“青春期教育”“掌握交往技巧”等專題服務，協(xié)助青少年提升婚戀交往能力。

25.C社會工作者可以通過征詢服務對象對問題的認識和理解來確認問題，例如我們已經(jīng)對影響問題的因素和問題本身進行了分析，這些問題包括……和……以及......你覺得這些問題是否就是我們下一步需要解決的?"

26.ABCE單親母親家庭是指因為喪偶或者離異以及其他一些原因導致的母親和孩子一起組成的家庭。單親母親家庭常常面臨的問題有：親子關系和孩子教育，單親母親的貧困化、就業(yè)困難、再婚困難，社會對單親母親的歧視和偏見以及缺乏針對單親母親家庭的社會保障等問題。

27.ADE由題干“債臺高筑”可以首先提供經(jīng)濟救助，小明的父母對未來很絕望，需要為他們提供心理輔導，介紹他們加入腦癱兒童家長互助小組，可以讓她們獲得更多有效信息。故選ADE。

28.ABC會談的技巧。1.主動介紹自己2.通過"治療性溝通"了解服務對象的需要和問題3.傾聽

29.ABCE優(yōu)撫安置社會工作服務對象覆蓋范圍廣、軍隊情結深、需要層次多、問題壓力重。

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