2024年社會(huì)工作者《社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）》考前沖刺卷

2024年社會(huì)工作者《社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）》考前沖刺卷學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(25題)1.為落實(shí)“健康中國(guó)”戰(zhàn)略部署，某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)整合資源，提供多種服務(wù)以提高社區(qū)居民的健康意識(shí)和行動(dòng)能力。其中，社會(huì)工作者運(yùn)用資源共享方式開(kāi)展的服務(wù)是（）。

A.使用相鄰社區(qū)的場(chǎng)地合作舉辦健康講座

B.請(qǐng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站為社區(qū)居民進(jìn)行體檢

C.請(qǐng)社區(qū)干部一起入戶(hù)了解居民健康需求

D.在機(jī)構(gòu)中為目標(biāo)人群開(kāi)辦健康教育小組

2.某精神衛(wèi)生中心社會(huì)工作者小曹發(fā)現(xiàn)，很多精神病患者擔(dān)心一且有過(guò)入院治療經(jīng)歷就會(huì)被貼上標(biāo)簽，日后很難摘掉“精神病人”的帽子，其家庭也不得不面對(duì)普遍存在的社會(huì)偏見(jiàn)。針對(duì)這一情況，小曹應(yīng)開(kāi)展的服務(wù)是()。

A.盡快安排患者出院，幫助患者去除“精神病人”標(biāo)簽

B.聯(lián)系其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)，將患者轉(zhuǎn)介至異地醫(yī)院進(jìn)行治

C.探討患者治療方案，盡量縮短患者在醫(yī)院的治療進(jìn)程

D.開(kāi)展社區(qū)宣傳教育，改變公眾對(duì)精神疾病的傳統(tǒng)認(rèn)知

3.社會(huì)工作者小丁采用小組工作方法為入院不久的白血病患兒家長(zhǎng)提供服務(wù)。小丁請(qǐng)護(hù)士為家長(zhǎng)講解白血病的特點(diǎn)、常做的檢查、各種治療方式和住院診治時(shí)患兒的反應(yīng)等，并邀請(qǐng)已出院患兒家長(zhǎng)分享他們的經(jīng)歷。小丁上述服務(wù)的主要目的是（）。

A.提升患兒家長(zhǎng)的照顧能力B.發(fā)現(xiàn)患兒家長(zhǎng)的應(yīng)對(duì)模式C.探索患兒家庭的互動(dòng)模式D.處理患兒家長(zhǎng)的情緒問(wèn)題

4.李女士離婚后帶著12歲的女兒來(lái)到城市打工，居住在城鄉(xiāng)結(jié)合部的平房里，工作逐漸穩(wěn)定。居住環(huán)境也有了很大改善。但是，令李女士感到困惑的是青春期的女兒總是和她對(duì)著干，隨地亂扔?xùn)|西的壞習(xí)慣也改不掉，母女倆為此多次爭(zhēng)吵；女兒還吵著不想上學(xué)要回老家，最近成績(jī)明顯下滑，李女士為此求助社會(huì)工作者小王，根據(jù)家庭處境化原則，小王適宜的做法是（）。

A.了解李女士對(duì)女兒的期望和要求

B.分析李女士女兒成績(jī)下滑的原因

C.探尋李女士來(lái)到城市打工的原因

D.觀察李女士與女兒日常如何溝通

5.為了增進(jìn)青少年道德教育的有效性，某青少年社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)引導(dǎo)青少年踐行“新時(shí)代文明實(shí)踐”的理念，創(chuàng)新青少年思想教育工作,組織青少年在社區(qū)開(kāi)展各類(lèi)志愿服務(wù)，如做博物館的志愿講解員、參加環(huán)保實(shí)踐活動(dòng)、管理流動(dòng)兒童家庭圖書(shū)館、陪伴社區(qū)困境兒童學(xué)習(xí)、參與社區(qū)助老服務(wù)等。上述服務(wù)體現(xiàn)了青少年道德教育具有的()特征。

A.教育與引導(dǎo)B.監(jiān)督與管理C.保障與控制D.實(shí)踐與體驗(yàn)

6.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)用婦女社會(huì)工作方法，開(kāi)展“構(gòu)建男女平等和諧社區(qū)”項(xiàng)目，社會(huì)工作者與社區(qū)工作人員組成小分隊(duì)在社區(qū)開(kāi)展了豐富多彩的促進(jìn)性別平等的工作。下列工作中，屬于性別視角婦女社會(huì)工作方法的是（）。

A.開(kāi)辦“兒童社會(huì)性別小課堂”

B.舉辦“女性家庭貢獻(xiàn)影像展”

C.開(kāi)展“五星好兒媳”評(píng)選活動(dòng)

D.開(kāi)展“五好家庭”表彰活動(dòng)

7.自獨(dú)生女兒過(guò)世后，張女士與丈夫的關(guān)系變得越來(lái)越冷淡，丈夫逐漸染上了酗酒惡習(xí)，對(duì)家里的事不聞不問(wèn)，還多次動(dòng)手打張女士。無(wú)奈之下，張女士向社會(huì)工作者求助。為了幫助張女士界定其夫妻間存在的問(wèn)題，下列社會(huì)工作者的提問(wèn)中,最適宜的是()。

A.“你希望我們提供什么幫助?”

B.“你認(rèn)為自己目前遭遇的問(wèn)題是什么?”

C.“你認(rèn)為丈夫染上酗酒惡習(xí)的原因是什么?”

D.“你認(rèn)為你們夫妻關(guān)系惡化的原因是什么?”

8.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為社區(qū)中半失能老人開(kāi)展了一系列服務(wù)。下列服務(wù)中，屬于間接服務(wù)的是（）。

A.開(kāi)展半失能老人社區(qū)聯(lián)誼活動(dòng)

B.優(yōu)化半失能老人服務(wù)質(zhì)量評(píng)估流程

C.每月為半失能老人舉辦一次生日會(huì)

D.組織社區(qū)居民結(jié)對(duì)幫助半失能老人

9.某光榮院孤老優(yōu)撫對(duì)象日益減少，因此院方?jīng)Q定在保證為原有孤老優(yōu)撫對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提下，為社區(qū)老人提供服務(wù)?！伴_(kāi)門(mén)”辦院的第一周，就有多名社會(huì)老人申請(qǐng)并入住，社會(huì)工作者小毛發(fā)現(xiàn)，光榮院的孤老優(yōu)撫對(duì)象對(duì)社會(huì)老人有明顯的抵觸情緒。針對(duì)此種情況，小毛的工作重心應(yīng)該是（）

A.幫助孤老優(yōu)撫對(duì)象融入社區(qū)

B.引導(dǎo)孤老優(yōu)撫對(duì)象接納社會(huì)老人

C.幫助社會(huì)老人接納孤老優(yōu)撫對(duì)象

D.協(xié)助社會(huì)老人適應(yīng)光榮院的環(huán)境

10.老海是酒精依賴(lài)患者，其酒癮嚴(yán)重影響了工作和生活，妻子因此與他離婚，在酒癮者戒酒小組中，老海從組員的分享中認(rèn)識(shí)到酒癮對(duì)個(gè)人、家庭、社會(huì)造成的危害。在社會(huì)工作者小王的幫助下制訂了戒酒計(jì)劃，一段時(shí)間后，小王通過(guò)評(píng)估分析，認(rèn)為老海已經(jīng)成功戒酒，可以退出小組，結(jié)束雙方的專(zhuān)業(yè)關(guān)系，此時(shí)小王首先應(yīng)該做的是（）。

A.撰寫(xiě)老海的結(jié)案記錄

B.解除與老海的專(zhuān)業(yè)關(guān)系

C.處理老海因分離而帶來(lái)的感受和情緒

D.讓老海認(rèn)識(shí)到自己已有戒酒的意志力

11.勝利村駐村社會(huì)工作者小寧為村里的留守兒童開(kāi)辦了暑期夏令營(yíng)，幫助他們?cè)鰪?qiáng)適應(yīng)能力并拓展同輩支持網(wǎng)絡(luò)。小寧招募了返鄉(xiāng)大學(xué)生作為志愿者參加夏令營(yíng)的活動(dòng)，同時(shí)鏈接了基金會(huì)資源為夏令營(yíng)提供了物資支持。在該夏令營(yíng)的實(shí)施階段，小寧應(yīng)該做的工作是（）。

A.制訂工作方案B.激勵(lì)志愿者士氣C.評(píng)估活動(dòng)成效D.表彰優(yōu)秀志愿者

12.某全國(guó)性社會(huì)工作行業(yè)協(xié)會(huì)將黨史學(xué)習(xí)教育和專(zhuān)業(yè)服務(wù)相結(jié)合，積極踐行社會(huì)工作為人民服務(wù)的專(zhuān)業(yè)價(jià)值理念,組織部分高校社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)師生對(duì)口高村開(kāi)展社會(huì)工作，助力鄉(xiāng)村振興服務(wù)。在制訂服務(wù)計(jì)劃時(shí)，社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)研究生小薛在村民會(huì)上說(shuō):“現(xiàn)在大家都明確了咱村實(shí)施鄉(xiāng)村振興所存在的困難，齊心協(xié)力提出解決問(wèn)題的具體辦法和努力的方向來(lái)，這樣才能一步步走向富強(qiáng),大伙說(shuō)說(shuō)、你覺(jué)得什么問(wèn)題最重要,咱們先從哪里開(kāi)始，好吧？”上述工作所運(yùn)用的方法是（）。

A.確定服務(wù)對(duì)象需要B.向服務(wù)對(duì)象解釋所設(shè)定的目標(biāo)C.確定服務(wù)對(duì)象問(wèn)題D.向服務(wù)對(duì)象解釋所設(shè)定目標(biāo)的目的

13.可以應(yīng)用于對(duì)個(gè)人、家庭、小組或者社區(qū)的工作介入評(píng)估，通過(guò)對(duì)服務(wù)對(duì)象介入前、介入中和介入后的觀察和研究，比較服務(wù)提供前后發(fā)生的變化是評(píng)估方法中的（）。

A.過(guò)程評(píng)估B.結(jié)果評(píng)估C.基線測(cè)量評(píng)估D.對(duì)服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意度評(píng)估

14.當(dāng)職工面臨職業(yè)或生活困擾，企業(yè)社會(huì)工作者需幫助他們分析面臨的問(wèn)題和困擾，確認(rèn)問(wèn)題產(chǎn)生的原因，協(xié)助他們發(fā)掘自身潛力和資源，促使他們更有效地解決問(wèn)題，企業(yè)社會(huì)工作者在此過(guò)程中扮演的角色是（）。

A.輔導(dǎo)者B.促進(jìn)者C.教育者D.調(diào)解者

15.在遵循社會(huì)工作通用價(jià)值理念的基礎(chǔ)上，兒童社會(huì)工作實(shí)務(wù)的具體服務(wù)行為應(yīng)以（）為指導(dǎo)，以?xún)和孀畲蠡癁槟繕?biāo)來(lái)進(jìn)行。

A.兒童權(quán)利理念B.兒童福利制度因素C.兒童法規(guī)政策要素D.評(píng)估要素

16.社會(huì)工作者小李發(fā)現(xiàn)，初一學(xué)生小兵很少主動(dòng)與同學(xué)交流。小兵告訴小李，他也想跟大家一起學(xué)習(xí)，一起活動(dòng)，但覺(jué)得自己作業(yè)做得慢，成績(jī)不好,拖了全班后腿,同學(xué)們一定不愿意跟自己玩，因而感到自卑，與同學(xué)關(guān)系日益疏遠(yuǎn)。同學(xué)們則認(rèn)為小兵性格孤僻，不愿與他交往。久而久之，小兵出現(xiàn)了逃學(xué)行為。小兵的上述狀況說(shuō)明了青少年個(gè)體發(fā)展具有()的特點(diǎn)。

A.動(dòng)蕩與穩(wěn)定結(jié)合B.主體與客體互動(dòng)C.實(shí)變與漸變統(tǒng)一D.理想與現(xiàn)實(shí)沖突

17.社會(huì)工作者小陳在走訪社區(qū)困境家庭時(shí)發(fā)現(xiàn)，周大哥因病致殘，被鑒定為三級(jí)肢體殘疾，他有兩個(gè)上學(xué)的孩子，家庭重?fù)?dān)都落在妻子一人身上，小陳在為周大哥服務(wù)過(guò)程中，陪同他辦理了殘疾證，并給他講解醫(yī)療救助政策，幫助他整理申請(qǐng)醫(yī)療救助所需材料，小陳的上述做法屬于醫(yī)療救助社會(huì)工作中的（）服務(wù)。

A.協(xié)助申請(qǐng)救助B.改善救治環(huán)境C.協(xié)調(diào)醫(yī)療資源D.強(qiáng)化社會(huì)支持

18.兒童社會(huì)工作者需要掌握有關(guān)兒童發(fā)展的理論知識(shí)，在嬰幼兒身體快速生長(zhǎng)和發(fā)育過(guò)程中，他們先學(xué)會(huì)抬頭，后學(xué)會(huì)拍胸、坐立和行走，這一過(guò)程體現(xiàn)了兒童成長(zhǎng)發(fā)展的（）特點(diǎn)。

A.快速性B.階段性C.順序性D.差異性

19.未成年人關(guān)愛(ài)行動(dòng)的項(xiàng)目幫助未成年人緩解或消除心理問(wèn)題，提高情緒自我管控能力，促進(jìn)健康人格的形成，此舉屬于維護(hù)青少年合法權(quán)益的（）方面。

A.困難幫扶B.權(quán)益保護(hù)C.法律服務(wù)D.心理疏導(dǎo)

20.軍休社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的需要不包括（）。

A.軍隊(duì)情結(jié)的需要B.婚姻家庭的需要C.社會(huì)尊重的需要D.社會(huì)參與的需要

21.社會(huì)工作者小劉在某企業(yè)調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，部分青年員工工作積極性不高，對(duì)學(xué)習(xí)新技術(shù)缺乏熱情和主動(dòng)性。小劉聯(lián)合該企業(yè)人力資源部門(mén)和工會(huì)開(kāi)展了一系列活動(dòng)，包括邀請(qǐng)本行業(yè)獲得“大國(guó)工匠”稱(chēng)號(hào)的勞模講述崗位成才的故事，開(kāi)展青年崗位大練兵等活動(dòng)。小劉開(kāi)展的上述活動(dòng)是為了()。

A.改善員工工作環(huán)境B.提升員工勞動(dòng)技能C.建立員工支持網(wǎng)絡(luò)D.改變員工認(rèn)知偏差

22.為協(xié)助新近復(fù)員退伍軍人盡快找到新工作、適應(yīng)新生活，社會(huì)工作者擬為其開(kāi)展小組輔導(dǎo)。下列內(nèi)容中，屬于小組后期要做的工作是（）。

A.讓組員分享對(duì)復(fù)員退伍的看法B.協(xié)助組員進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃C.為組員鏈接職業(yè)培訓(xùn)資源D.為組員介紹當(dāng)前軍改政策背景

23.社會(huì)工作者小于為直腸癌術(shù)后患者開(kāi)辦支持性小組。在小組過(guò)程中，小于邀請(qǐng)康復(fù)者向術(shù)后患者介紹順利度過(guò)術(shù)后最初階段的方法。小于此舉的最主要目的是幫助患者（）。

A.舒緩緊張焦慮情緒B.探索疾病因應(yīng)策略C.建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)D.提升科學(xué)養(yǎng)生意識(shí)

24.在社區(qū)服務(wù)（活動(dòng)）方案的評(píng)估中，評(píng)估者事先預(yù)設(shè)了某些答案，然后再由參加服務(wù)（活動(dòng)）的社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象對(duì)答案進(jìn)行選擇的方法是（）。

A.標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估法B.定量評(píng)估法C.定性評(píng)估法D.整體評(píng)估法

25.社會(huì)工作者老李與鄭女士面談時(shí)發(fā)現(xiàn)，鄭女士一會(huì)兒抱怨丈夫不管家，只顧自己，一會(huì)兒又?jǐn)?shù)落孩子的不是，不理解母親的辛苦。對(duì)此，老李擬應(yīng)用聚焦技巧予以回應(yīng)，最適宜的做法是（）。

A.讓鄭女士記錄家庭爭(zhēng)吵的頻率

B.鼓勵(lì)鄭女士講出內(nèi)心的苦惱與委屈

C.讓鄭女士明確自己面臨的問(wèn)題

D.讓鄭女士看到丈夫與孩子好的方面

二、多選題(15題)26.社會(huì)工作者老張為入職2~3年的職工提供職業(yè)生涯規(guī)劃服務(wù)，舉辦了員工成長(zhǎng)小組。在最后一次小組活動(dòng)后，老張擬對(duì)小組工作進(jìn)行綜合評(píng)估，可以采用的做法有()。

A.進(jìn)行社會(huì)工作者自我表現(xiàn)評(píng)估

B.使用量表對(duì)組員進(jìn)行滿(mǎn)意度評(píng)估

C.對(duì)組員進(jìn)行訪談，了解他們接下來(lái)的需求

D.在這次小組活動(dòng)中繼續(xù)觀察小組成員的表現(xiàn)

E.對(duì)組員職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)進(jìn)行前后測(cè)的數(shù)據(jù)對(duì)比分析

27.小冉是社區(qū)青年匯的社會(huì)工作者，通過(guò)需求調(diào)查，他發(fā)現(xiàn)社區(qū)有幾名流動(dòng)青年面臨不同困境：租住環(huán)境惡劣、沒(méi)有收入、剛來(lái)北京無(wú)處求助。對(duì)此，小冉首先將其召集在一起，表達(dá)對(duì)他們的尊重，輸送溫暖和愛(ài)心，并整合資源，連接轄區(qū)房屋中介為需要者提供便宜租住的房源、連接轄區(qū)飯店安排工作、提供北京生活信息咨詢(xún)等服務(wù)。小冉的工作體現(xiàn)了青少年社會(huì)工作（）的服務(wù)原則。

A.尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)

B.接納與關(guān)愛(ài)青少年

C.注重青少年個(gè)別需求

D.協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會(huì)變化不斷成長(zhǎng)的能力

E.尊重隱私

28.老張離異多年，女兒正上高中，半年前，老張因工傷落下殘疾，再?zèng)]找到工作。社會(huì)工作者小王到老張家了解情況，通過(guò)與老張交談及多次走訪老張的鄰居，了解其就業(yè)困難情況及原因，希望通過(guò)精準(zhǔn)評(píng)估，為老張制訂就業(yè)救助方案。小王為獲得評(píng)估老張情況的相關(guān)資料，采用的方法有（）。

A.直接詢(xún)問(wèn)B.家庭探訪C.間接了解D.使用量表E.查找二手資料

29.幫助服務(wù)對(duì)象，可以有很多不同的介入點(diǎn)，不同的介入點(diǎn)要解決的問(wèn)題和滿(mǎn)足的需要是不同的，要根據(jù)服務(wù)對(duì)象的具體問(wèn)題和需要來(lái)決定，社會(huì)工作的介入有（）類(lèi)型。

A.直接介入B.間接介入C.綜合介入D.臨時(shí)介入E.長(zhǎng)期介入

30.老丁的妻子長(zhǎng)期臥病在床，孩子正上初中，一家人依靠最低生活保障金和老丁當(dāng)保安的收入維持生活。前段時(shí)間，老丁因公司解散而失業(yè)在家，想找比當(dāng)保安收入更高的工作，但一直未能如愿，為此心情煩躁，常對(duì)兒子發(fā)脾氣。為了幫助老丁一家，社會(huì)工作者小李開(kāi)展了下列服務(wù)，其中屬于就業(yè)救助的有()。

A.幫助老丁調(diào)整自我認(rèn)知

B.幫助老丁兒子募集助學(xué)金

C.幫助老丁鏈接就業(yè)資源

D.協(xié)助老丁家申請(qǐng)醫(yī)療救助

E.幫助老丁改善親子關(guān)系

31.家庭社會(huì)工作的實(shí)施步驟通常經(jīng)歷（）等階段。

A.接觸階段B.開(kāi)始階段C.介入階段D.發(fā)展階段E.結(jié)束階段

32.老丁的妻子長(zhǎng)期臥病在床，孩子正上初中，一家人主要依靠最低生活保障金與老丁當(dāng)保安的收入維持生活。最近，老丁因公司解散而失業(yè)在家。老丁想尋找比做保安收入更高的工作，但一直未能如愿，老丁因此心情煩躁，常對(duì)兒子發(fā)脾氣。為了幫助老丁家，社會(huì)工作者小李開(kāi)展了下列服務(wù)，其中屬于就業(yè)救助的有（）。

A.幫助老丁調(diào)整自我認(rèn)知

B.幫助老丁兒子募集助學(xué)金

C.幫助老丁鏈接就業(yè)資源

D.協(xié)助老丁家申請(qǐng)醫(yī)療救助

E.幫助老丁改善親子關(guān)系

33.在小組工作的互惠模式中，社會(huì)工作者應(yīng)該扮演的是（）的角色。

A.協(xié)調(diào)者B.使能者C.治療者D.影響者E.專(zhuān)家

34.老李車(chē)禍致殘后，始終無(wú)法接受現(xiàn)實(shí)，心情沮喪，對(duì)生活喪失信心。社會(huì)工作者小劉得知上述情況后，著手為老李提供服務(wù)。在與老李建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系的過(guò)程中，小劉恰當(dāng)?shù)淖龇ㄓ校ǎ?/p>

A.同情老李的處境B.要求老李接受現(xiàn)實(shí)C.接納老李沮喪的情緒D.相信老李的改變能力E.鼓勵(lì)老李維護(hù)自身權(quán)益

35.新修訂的《中華人民共和國(guó)來(lái)成年人保護(hù)法》頒布實(shí)施后，各地積極行動(dòng)。陸續(xù)建立了未成年人保護(hù)服務(wù)體系。某地未成年人保護(hù)中心計(jì)劃采用“風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防、發(fā)現(xiàn)報(bào)告、康復(fù)回歸”的服務(wù)流程開(kāi)展兒童保護(hù)服務(wù)。根據(jù)該服務(wù)流程，兒童社會(huì)工作者需要開(kāi)展的工作內(nèi)容包括（）。

A.根據(jù)兒童的受侵害程度和父母的監(jiān)護(hù)能力完成監(jiān)護(hù)處置

B.爭(zhēng)取政策支持，建立跨部門(mén)的未成年人保護(hù)協(xié)調(diào)工作機(jī)制

C.為進(jìn)入國(guó)家替代照顧服務(wù)體系中的受侵害兒童尋找寄養(yǎng)服務(wù)

D.依托公益慈善服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)轄區(qū)內(nèi)有兒童侵害風(fēng)險(xiǎn)的家庭進(jìn)行評(píng)估

E.對(duì)照政策界定的服務(wù)對(duì)象，定期發(fā)放兒童津貼，提供基礎(chǔ)福利服務(wù)

36.《關(guān)于加強(qiáng)青少年事務(wù)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》指出，青少年社會(huì)工作的內(nèi)容主要包括：服務(wù)青少年成長(zhǎng)發(fā)展、維護(hù)青少年合法權(quán)益和預(yù)防青少年違法犯罪。下列工作中，有利于協(xié)助青少年成長(zhǎng)發(fā)展的服務(wù)有（）。

A.困難幫扶B.職業(yè)指導(dǎo)C.習(xí)慣養(yǎng)成D.婚戀服務(wù)E.社會(huì)觀護(hù)

37.依據(jù)家庭服務(wù)關(guān)注的焦點(diǎn)和目標(biāo)的不同，可以將我國(guó)的家庭服務(wù)分為（）等類(lèi)型。

A.改善親子關(guān)系的服務(wù)B.改善夫妻關(guān)系的服務(wù)C.改善婆媳關(guān)系的服務(wù)D.家庭救助與幫扶E.改善鄰里關(guān)系的服務(wù)

38.家庭是兒童成長(zhǎng)的最佳環(huán)境。為體現(xiàn)以家庭為中心的兒童社會(huì)工作的理念，社會(huì)工作者可開(kāi)展的服務(wù)有（）。

A.課后托管B.親職教育C.親子關(guān)系輔導(dǎo)D.兒童友好社區(qū)建設(shè)E.為有未成年子女的夫妻開(kāi)展婚姻輔導(dǎo)

39.為了幫助精神病患者老張出院之后在社區(qū)進(jìn)行康復(fù)，社會(huì)工作者小王來(lái)到老張家中做家庭會(huì)談，了解老張的日常起居情況和居住環(huán)境，探問(wèn)老張與家人的交往狀況;之后，小王又聯(lián)系了老張的主治醫(yī)生，了解老張就診和服藥情況;此外，小王還查閱了老張的社區(qū)檔案。在上述工作中，小王運(yùn)用的資料收集方法包括()。

A.詢(xún)問(wèn)B.問(wèn)卷調(diào)查C.觀察D.利用已有資料E.咨詢(xún)

40.社會(huì)工作的介入行動(dòng)包括（）。

A.危機(jī)干預(yù)B.物質(zhì)支持C.心理輔導(dǎo)D.督導(dǎo)E.個(gè)別化

參考答案

1.A資源共享是指相鄰社區(qū)都有資源，但資源的種類(lèi)不同，如一個(gè)社區(qū)有豐富的場(chǎng)地資源，另一個(gè)社區(qū)有豐富的人力資源，為了改善社區(qū)的環(huán)境和促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展，相鄰的社區(qū)通過(guò)共同合作的方式，各自獲得自己的利益或達(dá)到自己的目的。例如，兩個(gè)社區(qū)居委會(huì)通過(guò)自愿性的合作協(xié)議開(kāi)展一個(gè)“市民教育”課程，一個(gè)社區(qū)出場(chǎng)地，一個(gè)社區(qū)找授課教師，形成一個(gè)完整的課程計(jì)劃，這就屬于資源共享過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，包含了幾個(gè)重要的要素，如參與資源共享的社區(qū)至少有兩個(gè).彼此之間都有資源可以共享.彼此有合作的協(xié)議.資源共享的目標(biāo)明確等。故選A。

2.B患者沒(méi)有明顯的癥狀，但對(duì)照典型癥狀后又自覺(jué)有類(lèi)似癥狀，因而十分焦慮，對(duì)醫(yī)護(hù)人員的解釋也將信將疑，產(chǎn)生了沉重的思想負(fù)擔(dān)，表明認(rèn)知出現(xiàn)了問(wèn)題，社工首先應(yīng)做的是認(rèn)知干預(yù)。

3.A兒童醫(yī)院醫(yī)務(wù)社會(huì)工作。對(duì)照顧者：幫助他們處理情緒問(wèn)題，提升其對(duì)患者的照顧能力；采用家庭治療來(lái)處理家庭成員關(guān)系方面的問(wèn)題；整合相應(yīng)的社區(qū)資源來(lái)幫助照顧者減輕照護(hù)或者經(jīng)濟(jì)方面的壓力，建構(gòu)照顧者的支持系統(tǒng)。題干：請(qǐng)護(hù)士為家長(zhǎng)講解白血病的特點(diǎn)、常做的檢查、各種治療方式和住院診治時(shí)患兒的反應(yīng)等，并邀請(qǐng)已出院患兒家長(zhǎng)分享他們的經(jīng)歷。都是為了提升家長(zhǎng)的照顧能力。

4.D家庭處境化原則認(rèn)為，家庭是家庭成員自然生活的場(chǎng)景。因此，社會(huì)工作者在觀察和評(píng)估家庭成員的需要時(shí)，需要把家庭成員放在家庭的日常生活中，觀察和了解家庭成員之間以及家庭成員與周?chē)h(huán)境之間的互動(dòng)交流狀況，關(guān)注家庭成員的日常生活。只有建立在家庭自然生活場(chǎng)景中的觀察和評(píng)估，才能準(zhǔn)確把握家庭成員的真實(shí)需要，提供符合實(shí)際家庭處境的解決方案。

5.D本題考查青少年道德教育的特征，根據(jù)題干組織青少年在社區(qū)開(kāi)展各類(lèi)志愿服務(wù)，如做博物館的志愿講解員、參加環(huán)保實(shí)踐活動(dòng)、管理流動(dòng)兒童家庭圖書(shū)館、陪伴社區(qū)困境兒童學(xué)習(xí)、參與社區(qū)助老服務(wù)等體現(xiàn)了實(shí)踐性。

6.B性別視角的婦女社會(huì)工作方法：（一）建立平等的協(xié)作關(guān)系（其中之一是肯定婦女在家庭中所承擔(dān)責(zé)任的價(jià)值，故B正確）（二）協(xié)助婦支重新界定問(wèn)題，提升意識(shí)（三）挖掘自身潛能，鏈接周?chē)Y源，解決面對(duì)的問(wèn)題（四）協(xié)助相同處境的婦女建立支持小組

7.B對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的界定是通過(guò)會(huì)談來(lái)進(jìn)行的。與界定和評(píng)估服務(wù)對(duì)象問(wèn)題有關(guān)的是，社會(huì)工作者要了解：服務(wù)對(duì)象希望從與你的接觸中獲得什么？希望產(chǎn)生什么結(jié)果？服務(wù)對(duì)象希望改變的是什么。故答案B最符合題意

8.BACD均是直接作用于社區(qū)中的半失能老人，B選項(xiàng)通過(guò)化半失能老人服務(wù)質(zhì)量評(píng)估流程，來(lái)間接服務(wù)于老人。

9.B

10.D結(jié)案階段的主要任務(wù)：1．總結(jié)工作；2．鞏固已有改變，鞏固已有改變的方法：（1）回顧工作過(guò)程；（2）強(qiáng)化服務(wù)對(duì)象已有的改變；（3）給服務(wù)對(duì)象積極支持；3．解除專(zhuān)業(yè)工作關(guān)系；4．撰寫(xiě)結(jié)案記錄。因此在結(jié)束雙方關(guān)系時(shí)，首先需要總結(jié)工作鞏固改變，讓老海認(rèn)識(shí)到自己已有戒酒的意志力屬于強(qiáng)化服務(wù)對(duì)象已有的改變。

11.B服務(wù)或活動(dòng)階段主要開(kāi)展的工作有預(yù)算管理、時(shí)間進(jìn)度管理、服務(wù)品質(zhì)管理、士氣激勵(lì)和提升。一是預(yù)算管理。應(yīng)本著節(jié)約和“量入為出”的原則，一方面要記錄清楚收入，包括政府補(bǔ)助、社會(huì)捐贈(zèng)、服務(wù)收費(fèi)等;另一方面要記錄清楚支出，包括場(chǎng)地租金、宣傳品印刷費(fèi)、活動(dòng)道具和材料費(fèi)、紀(jì)念品費(fèi)用、游戲獎(jiǎng)品費(fèi)用、志愿者的午餐補(bǔ)貼和交通補(bǔ)貼及其他雜項(xiàng)等。二是時(shí)間進(jìn)度管理。首先是整個(gè)服務(wù)（活動(dòng)）安排的期限管理，如在一周內(nèi)完成或在一個(gè)月內(nèi)完成;其次是服務(wù)（活動(dòng)）各個(gè)階段的進(jìn)展時(shí)間管理；最后是服務(wù)（活動(dòng)）進(jìn)行環(huán)節(jié)的時(shí)間管理，如志愿精神培訓(xùn)要求45分鐘完成，其中熱身游戲要求3分鐘完成等。三是服務(wù)品質(zhì)管理。是指專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)（活動(dòng)）的可信度、及時(shí)性、同理心以及設(shè)施設(shè)備的管理，以確保服務(wù)的質(zhì)量。四是士氣激勵(lì)和提升。這里是對(duì)提供服務(wù)和開(kāi)展活動(dòng)的專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者和志愿者的激勵(lì)和士氣提升，主要目的是增強(qiáng)其成就感，讓其感覺(jué)自己的工作和付出是有價(jià)值的。具體方法是通過(guò)口頭表?yè)P(yáng)、墻報(bào)表?yè)P(yáng)等形式，公布每個(gè)人的工作進(jìn)展和成績(jī)，通過(guò)光榮榜等形式表彰優(yōu)秀社會(huì)工作者和優(yōu)秀志愿者的工作成績(jī)。

12.C社會(huì)工作者可以通過(guò)征詢(xún)服務(wù)對(duì)象對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和理解來(lái)確認(rèn)問(wèn)題，例如我們已經(jīng)對(duì)影響問(wèn)題的因素和問(wèn)題本身進(jìn)行了分析，這些問(wèn)題包括……和……以及......你覺(jué)得這些問(wèn)題是否就是我們下一步需要解決的?"

13.C基線測(cè)量是在介入開(kāi)始時(shí)對(duì)服務(wù)對(duì)象的狀況進(jìn)行測(cè)量，建立一個(gè)基線作為對(duì)介入行動(dòng)效果進(jìn)行衡量的標(biāo)準(zhǔn)基線，以評(píng)估介入前后的變化，以此判斷介入目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度?；€測(cè)量方法可以應(yīng)用于對(duì)個(gè)人、家庭、小組或者社區(qū)的工作介入評(píng)估，通過(guò)對(duì)服務(wù)對(duì)象介入前、介入中和介入后的觀察和研究，比較服務(wù)提供前后發(fā)生的變化。

14.B

15.A在遵循社會(huì)工作通用價(jià)值理念的基礎(chǔ)上，兒童社會(huì)工作實(shí)務(wù)的具體服務(wù)行為應(yīng)以?xún)和瘷?quán)利理念為指導(dǎo)，以?xún)和孀畲蠡癁槟繕?biāo)來(lái)進(jìn)行。

16.B從心理發(fā)展的角度，青少年心理發(fā)展是在其社會(huì)生活環(huán)境和自身社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中完成的，因此青少年的智力、情緒和情感、自我意識(shí)、性格、性意識(shí)、成長(zhǎng)和發(fā)展性需求，都呈現(xiàn)出主體與客體的互動(dòng)、動(dòng)蕩與穩(wěn)定的結(jié)合、突變與漸變的統(tǒng)一的諸多特點(diǎn)。根據(jù)題干小兵他也想和大家一起學(xué)習(xí)，一起活動(dòng)，但是同學(xué)們認(rèn)為小兵性格孤僻，體現(xiàn)的是主觀與客觀互動(dòng)。故答案為B

17.A協(xié)助申請(qǐng)救助。城鄉(xiāng)貧困人口中，因病致貧、因病返貧的比例相當(dāng)高。因?yàn)獒t(yī)療費(fèi)用昂貴，許多人生病后不去就醫(yī)或者推遲就醫(yī)，結(jié)果導(dǎo)致小病釀成大病，或病情更加嚴(yán)重，進(jìn)一步加重了家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。醫(yī)療救助就是為了幫助城鄉(xiāng)貧困人口解決基本醫(yī)療服務(wù)問(wèn)題，減輕病人的經(jīng)濟(jì)壓力。目前，醫(yī)療救助主要租蓋最低生活保障家庭成員、特困供養(yǎng)人員、農(nóng)村建檔立卡貧困人口以及縣級(jí)以上人民政府規(guī)定的其他特殊困難人員有些地方已將醫(yī)療救助的覆蓋范圍擴(kuò)大到低收入家庭中的老年人、殘疾人以及重病患者等。社會(huì)工作者需要給救助對(duì)象講解醫(yī)療救助的政策、標(biāo)準(zhǔn)和方式，協(xié)助救助對(duì)象準(zhǔn)備所需材料，幫助他們申請(qǐng)獲取醫(yī)療救助。

18.C兒童身體的快速生長(zhǎng)和發(fā)育的過(guò)程中，遵循從上到下、由近到遠(yuǎn)、從大到小、由低級(jí)向高級(jí)的順序性。如嬰幼兒先會(huì)抬頭，后會(huì)抬胸，再會(huì)坐、立、行，這是從上到下的順序。

19.D心理疏導(dǎo)：緩解或消除青少年的心理問(wèn)題，幫助青少年提高情緒自我管控能力，促進(jìn)健康人格的形成，特別關(guān)注農(nóng)村留守兒童、服刑人員未成年子女、流浪乞討未成年人等特殊群體的心理關(guān)愛(ài)問(wèn)題。

20.B軍休社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的需要包括：①軍隊(duì)情結(jié)的需要。②社會(huì)尊重的需要。③健康維護(hù)的需要。④多元養(yǎng)老的需要。⑤社會(huì)參與的需要。

21.D根據(jù)題干青年員工工作積極性不高，對(duì)學(xué)習(xí)新技術(shù)缺乏熱情和主動(dòng)性。小劉聯(lián)合該企業(yè)人力資源部門(mén)和工會(huì)開(kāi)展了一系列活動(dòng)，包括邀請(qǐng)本行業(yè)獲得“大國(guó)工匠”稱(chēng)號(hào)的勞模講述崗位成才的故事，屬于改變員工的對(duì)于工作的認(rèn)知偏差。

22.C本題考查小組末期的內(nèi)容。小組末期準(zhǔn)備：職業(yè)準(zhǔn)備。職業(yè)準(zhǔn)備內(nèi)容豐富，主要是心理準(zhǔn)備和知識(shí)技能兩方面。社會(huì)工作作者的重心是方式的傳授與方向的引導(dǎo)。

23.B小組工作強(qiáng)調(diào)通過(guò)小組過(guò)程及小組動(dòng)力去影響成員的態(tài)度和行為。醫(yī)院小組工作根據(jù)患者需要可分為教育小組、成長(zhǎng)小組、支持小組、心理治療小組、任務(wù)小組等。其中，有相同問(wèn)題或經(jīng)驗(yàn)的人組成的支持小組近年來(lái)越來(lái)越受到患者們的歡迎。支持小組的特點(diǎn)在于重在分享經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)與技巧，探索疾病因應(yīng)策略，處理負(fù)面情緒。遭受同樣疾病折磨的患者或家庭照護(hù)者，可以通過(guò)小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵(lì)和感情上的支持，舒緩負(fù)面情緒，增強(qiáng)面對(duì)疾病的信心。支持小組作用的發(fā)揮基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論和社會(huì)支持理論。通過(guò)小組活動(dòng)以及醫(yī)務(wù)社會(huì)工作人員的引導(dǎo)，促進(jìn)組員之間進(jìn)行良性的互動(dòng)、形成聯(lián)系，根據(jù)小組成員問(wèn)題的不同，形成具有支持、自助功能的小組。這些小組工作起到了協(xié)助患者增強(qiáng)抵抗疾病信心的作用。

24.B社區(qū)服務(wù)（活動(dòng)）方案的評(píng)估方法包括定量評(píng)估法和定性評(píng)估法。其中，定量評(píng)估法的特點(diǎn)有：①用數(shù)字表現(xiàn)評(píng)估結(jié)果；②評(píng)估者事先預(yù)設(shè)了某些答案，然后再由參加服務(wù)（活動(dòng)）的社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象對(duì)答案進(jìn)行選擇。

25.C聚焦技巧是指社會(huì)工作者幫助受助家庭成員收窄注意的焦點(diǎn)，將受助家庭成員的注意力集中在需要解決的問(wèn)題上，以便對(duì)問(wèn)題作出深入的探索，保證服務(wù)介入活動(dòng)的效率。如社會(huì)工作者可以提問(wèn)受助家庭成員，讓他們對(duì)需要解決的問(wèn)題進(jìn)行排序，從而幫助受助家庭成員聚焦需要解決的問(wèn)題。

26.ABDE在小組的最后階段需要進(jìn)行評(píng)估。通過(guò)評(píng)估來(lái)檢視小組活動(dòng)是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，在多大程度上實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)以及存在的問(wèn)題和改進(jìn)方法等。根據(jù)參與小組職工的反映，企業(yè)社會(huì)工作者對(duì)小組活動(dòng)采取了綜合評(píng)估方法。一是運(yùn)用問(wèn)卷對(duì)組員的職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)和相關(guān)知識(shí)進(jìn)行前測(cè)和后測(cè)，對(duì)比分析兩組資料，以此評(píng)估小組活動(dòng)效果。二是社會(huì)工作者通過(guò)在活動(dòng)過(guò)程中觀察組員的表現(xiàn)，同時(shí)向組員了解小組的工作成果。三是使用小組滿(mǎn)意度量表和社會(huì)工作者自我表現(xiàn)評(píng)估表進(jìn)行評(píng)估。故ABDE符合題意。

27.ABCD青少年社會(huì)工作的服務(wù)原則:1.尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)；2.接納與關(guān)愛(ài)青少年；3.注重青少年的個(gè)別需求；4.協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會(huì)變化不斷成長(zhǎng)的能力。

28.ABC如何獲得評(píng)估信息：1.直接詢(xún)問(wèn)（通過(guò)與老張交談）；2.家庭探訪（走訪老張的鄰居）；3.間接了解（走訪老張的鄰居）；4.觀察身體語(yǔ)言；5.使用量表。

29.ABC介入的分類(lèi)。1．直接介入2．間接介入3．綜合介入

30.AC就業(yè)救