2022年前臺試用期轉正工作總結范文

Word文檔年前臺試用期轉正工作總結范文時光飛逝，轉瞬我來公司已經3個月了，在這三個月的試用期里我和同事相處融洽，在領導的指導和同事協(xié)作下擔任了公司前臺工作。試用期間的三個月不僅僅學到了公司的各項規(guī)則制度，企業(yè)文化。而且對前臺這個工作有了更深刻的理解要做好前臺這個崗位的話，就要對前臺工作有重要性的熟悉。這個崗位不單單體現出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以，先前臺迎客開頭，好的開頭是勝利的一半。我覺得，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的熟悉，促使我進一步思量如何做好本職工作。

范文二

時光飛逝,轉瞬我來公司已經3個月了,在這三個月的試用期里我和同事相處融洽,在領導的指導和同事協(xié)作下擔任了公司前臺工作。試用期間的三個月不僅僅學到了公司的各項規(guī)則制度,企業(yè)文化。而且對前臺這個工作有了更深刻的理解要做好前臺這個崗位的話,就要對前臺工作有重要性的熟悉。這個崗位不單單體現出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以,先前臺迎客開頭,好的開頭是勝利的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的熟悉,促使我進一步思量如何做好本職工作。

前臺的主要工作是接待客人,轉接電話,收發(fā)傳真、復印做好記下。人員出入也要做個也許了解。

一、上下班時要收拾好前臺的物品,察看一切電器是否完好,是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持干凈大方。天天報紙要收拾好。飲用水桶數發(fā)覺不夠時要準時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時,都要準時申請購買如：紙巾、復印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣揚冊不夠時也要準時添加。傳真機、復印機、打印機沒有墨時,要電話通知趙先生加墨。假如前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫修理工修理;假如電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想方法解決。

二、接收傳真,要注重對方傳給誰,問清傳真內容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要準時轉交給相關人員,要查收傳真有無缺漏。假如對方是自動傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注重對方有無收到,是否完整清楚。復印時要注重復印的資料完整否,避開復印資料缺漏。收發(fā)傳真、復印都要做好記下。如有信件也要準時交給相關人員。

三、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務態(tài)度和服務效率。看到有來訪客人,要立刻起身主動問好。對第一次來訪客人要問清晰對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告訴客人已通知相關負責人,請稍等。會客室夏天時開空調,冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。

四、轉接電話,要注重禮貌用語,使用公司的標準用語：您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的,問清晰對方找哪位,貴姓有什么事情,了解狀況后轉給相關人員。認識公司內部人員的辦公電話短號。假如來電方是作廣告、推銷、網絡這些都是與公司無關的來電就要否決。假如有人找李總,要注重對方是不是真的有關公司的事情找李總;假如無法推斷可轉給祝瑩。找李助理、余經理等領導的電話也要問清晰;領導們的電話號碼也要記清晰,看到領導來電也可親切問候。

試用期三個月所作的前臺工作,可能工作范圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我希翼以后能夠更仔細上班工作,勤力做事。為公司做的多些。

在今年的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質量、效率。還有責任心。

(1)努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態(tài)度要良好,接待客人要不斷堆積閱歷,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶愜意。

(2)加強禮儀學問學習。如業(yè)余時光仔細學習禮儀學問,公共關系學。了解在待人接物中必需要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的學問都是很有用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質。

(3加強與公司各部門的交流。了解公司的進展情況和各部門的工作內容,有了這些學問儲備,一方面能準時精確?????地回答客戶的問題,精確?????地轉接電話。假如學問某個部門沒人,會提示來電方,并簡要說明可能什么時光有人,或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣揚。

(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注重自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。

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2022年前臺接待試用期轉正工作總結范文

20xx年x月x日，我進入了集團，開頭了畢業(yè)后的第一份工作。工作的時光總是過得特殊快，轉瞬間，已過了試用期三個月。在這三個月里，隨著天天發(fā)生的一點一滴，總是不斷的讓我感觸到大翔是一個敬重理解的團體，是一個暖和和睦的大家庭。

就從面試說起吧，那天不當心闖入了二樓生產車間，隔著玻璃窗看到里面每個人都戴著帽子口罩，用心致志的工作。上到四樓，前臺十分禮貌熱烈，走廊、辦公室里看到大家互相間碰到都會點頭微笑，每個人臉上都掛著和諧的笑容。特殊是孫總的笑容，還有嚴厲的語氣，是那么的和氣可親。頓時，我在心里就認定這一定是個好領導，這家公司一定是個好公司。

剛開頭上班，就趕上公司的一次大型活動——產學研基地揭牌儀式，我們又是預備會議物資，又是布置場景，同時還穿上美麗喜慶的禮服擔任禮儀。為了其次天的會議活動，我們中心的人個個都自愿留下來加班，忙得不亦樂乎，這正是體現了大翔人的工作作風，敬業(yè)忠誠才干高效。廖主管說這樣的活動還不是最忙的時候，這讓我感觸到了公司強大的綜合實力，也第一次體味到工作帶來的充實感。天天早上按時起床，去食堂吃早餐，然后在操場排隊做集團晨操，通過晨操可以振作一下精神爾后開頭一天的工作。忙完了一天的工作，傍晚時分，跟同事一起漫步?????，聽著球場上傳來拍打籃球的聲音，宛然置身在校內里。

在大翔工作很愉快，每當自己投入了時光跟精力完成了一樣工作時都會彌漫成就感，就像收拾裝點完工友和睦家園，恢復了明窗凈幾的借閱環(huán)境，每次進入圖書室都覺得格外溫馨。

固然間或也會有不順心的事，比如不喜愛?去雜物間，由于里面物品亂七八糟的而且特殊熱，他們都稱之為桑拿房。每次去里面找東西是比較無奈的事，由于物品擺放很雜亂，所以很難找，找不到又心急。直到有一天最終下定決心去舉行收拾，現在里面也變得豁然開朗了許多。最重要的是通過自己收拾了一遍，便清晰了里面有哪些物資，放在哪個位置。在愉快之余，心里也由生出幾分抱歉，管理和認識公司的活動物質是作為企業(yè)文化文員最基礎最本質的工作，不應當由于之前很亂就不去收拾，不去收拾怎么能清楚的知道有哪些物品以及擺放在哪呢?又怎么能在急需要用的時候立即拿出呢?縱使呆在里面很難受，只要下定決心，一鼓作氣，很快就能完成。以后在工作里一定不能偷懶，不能怕苦存僥幸心理，這是對工作極不負責的表現，也降低了自己的工作效率和質量。

固然，在個三個月以來，我發(fā)覺自己工作方面也存在無數不足之處，不擅長去總結閱歷，不擅長從錯誤中去吸取教訓，不懂得去尋覓越發(fā)便捷的解決問題的辦法，不懂得去追求效率······所以，希翼今后的日子，在自己的努力和大家的協(xié)助下，可以漸漸提升自己。在此，我也跟孫總匯報一下三個月以來的工作內容如下：

一、負責相關費用的申報。部門或公司活動的費用產生需要填寫費用單沖賬或預支單預取，將其相關明細附費用單后面上交給財務。費用報銷的形式分現金、匯款、沖賬。這些需要在備注欄里注明。附于后面的明細分為發(fā)票、收據、證實，發(fā)票和收據不能放在同一費用單后，要分開填寫。全部上交的費用單都需要在賬目本上做具體的記下，費用報銷下來以后也需要在賬目本上做相應的注明。填寫費用單需要精心，做好記下。

二、相關集團行文的歸檔及部門行文的張貼，宣揚欄的日常維護，準時更新宣揚內容。每一期的翔報要第一時光貼上去，直到更換下一期的翔報，活動公告普通在活動結束后撕掉，一般行文三天后撕掉，表揚信及提倡方面的可以貼一個星期。

三、每期翔報的發(fā)行及存檔。首先，打印《翔報》寄送信封。翔報是大翔與客戶們舉行交流的重要方式之一，每一次寄發(fā)翔報，都需要一系列的預備工作。首先是打印寄送的信封。每一次我都會在打印之前與各部門舉行電話交流，確定是否需要更新數據，調節(jié)寄送名單;再將寄送數據舉行鏈接，做好相應的信封預備工作。接下來，就是工作的重點之一——做好翔報的封裝工作，并對不同區(qū)域的寄送信封舉行分類并統(tǒng)計數量。根據不同的寄送地區(qū)舉行分類，并記下。普通需要劃分的區(qū)域有廣州市、番禺區(qū)、從化區(qū)、花都區(qū)、省內其它市和省外。

四、員工生日賀金、結婚賀金、生育金、撫恤金的賀卡制作、打印及發(fā)放

要做好名單確實認及簽收。

五、負責支配企業(yè)各類會議，并通知會議工作相關部門調試設備及歡迎詞播放，會議室日常使用管理及日常檢查與擺位。除暫時會議外，都需提前一天做好全部的預備。

六、工友和睦家園的布置及做好相關的圖書借閱管理工作。

七、企業(yè)文化活動計劃的管理、文化室的管理

八、每月集團顯示屏內容收集及更新，我的工作主要是收集與公司文化相適應的勵志語句。

九、集團宣揚品、活動物質的預備與幫助。

十、相關傳真的轉交

十一、重要會務、活動的接待及禮儀工作

十二、做好每一期培訓檔案的歸檔與數據的更新。

十三、完成廖主管支配的暫時性工作

以上就是我這三個月以來的工作內容。

大翔是我畢業(yè)后的又一個小學，我在里面學習著，歷練著，成長著。但是我知道不能把公司徹低當成小學，雖然可以學到無數東西，但還要對公司有所付出，有所貢獻才行。

希翼以后孫總和大家能多多給我珍貴的看法，讓我從量的堆積過程中實現質的飛躍。最后，感謝您在百忙之中批閱我的工作總結。

2022年前臺試用期轉正工作總結1000字

時光飛逝,轉瞬我來公司已經3個月了,在這三個月的試用期里我和同事相處融洽,在領導的指導和同事協(xié)作下擔任了公司前臺工作。試用期間的三個月不僅僅學到了公司的各項規(guī)則制度,企業(yè)文化。而且對前臺這個工作有了更深刻的理解

要做好前臺這個崗位的話,就要對前臺工作有重要性的熟悉。這個崗位不單單體現出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以,先前臺迎客開頭,好的開頭是勝利的一半。我覺得,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的熟悉,促使我進一步思量如何做好本職工作。

前臺的主要工作是接待客人,轉接電話,收發(fā)傳真、復印做好記下。人員出入也要做個也許了解。

一、上下班時要收拾好前臺的物品,察看一切電器是否完好,是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持干凈大方。天天報紙要收拾好。飲用水桶數發(fā)覺不夠時要準時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時,都要準時申請購買如：紙巾、復印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣揚冊不夠時也要準時添加。傳真機、復印機、打印機沒有墨時,要電話通知趙先生加墨。假如前臺的物品壞了如：窗簾壞了就要叫修理工修理;假如電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想方法解決。

二、接收傳真,要注重對方傳給誰,問清傳真內容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要準時轉交給相關人員,要查收傳真有無缺漏。假如對方是自動傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注重對方有無收到,是否完整清楚。復印時要注重復印的資料完整否,避開復印資料缺漏。收發(fā)傳真、復印都要做好記下。如有信件也要準時交給相關人員。

三、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務態(tài)度和服務效率?？吹接衼碓L客人,要立刻起身主動問好。對第一次來訪客人要問清晰對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告訴客人已通知相關負責人,請稍等。會客室夏天時開空調,冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。

四、轉接電話,要注重禮貌用語,使用公司的標準用語：您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的,問清晰對方找哪位,貴姓有什么事情,了解狀況后轉給相關人員。認識公司內部人員的辦公電話短號。假如來電方是作廣告、推銷、網絡這些都是與公司無關的來電就要否決。假如有人找李總,要注重對方是不是真的有關公司的事情找李總;假如無法推斷可轉給?，?。找李助理、余經理等領導的電話也要問清晰;領導們的電話號碼也要記清晰,看到領導來電也可親切問候。

試用期三個月所作的前臺工作,可能工作范圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我希翼以后能夠更仔細上班工作,勤力做事。為公司做的多些。

在今年的工作中,我更要不斷提高自身形象,工作質量、效率。還有責任心。

(1)努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態(tài)度要良好,接待客人要不斷堆積閱歷,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶愜意。

(2)加強禮儀學問學習。如業(yè)余時光仔細學習禮儀學問,公共關系學。了解在待人接物中必需要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的學問都是很有用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質。

(3加強與公司各部門的交流。了解公司的進展情況和各部門的工作內容,有了這些學問儲備,一方面能準時精確?????地回答客戶的問題,精確?????地轉接電話。假如學問某個部門沒人,會提示來電方,并簡要說明可能什么時光有人,或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣揚。

(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注重自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。

前臺試用期轉正工作總結范文

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恭敬的：

首先很謝謝各位領導能在百忙之中抽出珍貴的時光看我的總結，也很榮幸地能夠成為貴司的一員。

我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領導和同事的匡助下，我對工作流程了解無數，后來又經由培訓，又使我了解了以以情服務、用心做事、務實高效、開辟進取為核心的企業(yè)文化