2022年醫(yī)院護(hù)理工作年終工作總結(jié)范文

Word文檔年醫(yī)院護(hù)理工作年終工作總結(jié)范文年終工作總結(jié)是對(duì)過(guò)去一年工作的回顧和總結(jié)，我們從中吸取閱歷，總結(jié)邏輯，開啟一段新的章程。下面是由我我為大家收拾的《2022年醫(yī)院護(hù)理工作年終工作總結(jié)范文》。

xx年，在院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門密切協(xié)作和支持下，護(hù)理部帶領(lǐng)全體護(hù)理人員團(tuán)結(jié)全都，緊密圍繞創(chuàng)建三級(jí)精神病?？漆t(yī)院為工作重點(diǎn)，結(jié)合護(hù)理部年初制訂的工作方案和目標(biāo)管理，帶領(lǐng)全院護(hù)理人員樂(lè)觀完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、圍繞創(chuàng)建三級(jí)精神病?？漆t(yī)院，樂(lè)觀開展工作。

（一）按照市衛(wèi)生局制定的三級(jí)精神病專科醫(yī)院的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要求，今年2月份，護(hù)理部組織全院護(hù)士長(zhǎng)再次仔細(xì)學(xué)習(xí)每一項(xiàng)的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，要求各科室根據(jù)各項(xiàng)要求完成每一項(xiàng)工作。

（二）加大護(hù)理質(zhì)量自查力度，仔細(xì)落實(shí)整改措施，提高護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理部護(hù)長(zhǎng)不定期檢查病區(qū)的各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量，對(duì)存在問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)舉行整改，通過(guò)檢查→整改→再檢查→整改的程序狠抓各項(xiàng)護(hù)理工作，使護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。

（三）加強(qiáng)護(hù)理人員應(yīng)急能力，組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，并舉行模擬練習(xí)，不斷提高護(hù)理人員的應(yīng)急水平。

（四）仔細(xì)抓好各項(xiàng)護(hù)理文件的書寫質(zhì)量，組織護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)新的xx省臨床護(hù)理文書規(guī)范，各科室能嚴(yán)格根據(jù)《xx省病歷書寫規(guī)范》的各項(xiàng)要求舉行書寫，做到準(zhǔn)時(shí)、精確?????、照實(shí)記錄病人的動(dòng)態(tài)狀況，為病人的診治提供牢靠的依據(jù)，有效防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

二、加強(qiáng)平安管理，確保病者平安。

護(hù)理部定期召開護(hù)士長(zhǎng)平安管理睬議，并定期到各科室舉行護(hù)理行政查房，查找平安隱患，催促改進(jìn)。在管理中做到護(hù)理平安工作常抓不懈，層層把關(guān)，責(zé)任落實(shí)到人，切實(shí)做好平安管理工作，有效防范平安隱患，保障病人平安。各科室護(hù)士長(zhǎng)把平安檢查工作作為一項(xiàng)日常重點(diǎn)工作來(lái)抓，準(zhǔn)時(shí)檢查病區(qū)的環(huán)境，消退一切平安隱患，確保了醫(yī)療護(hù)理平安，保障病患者生命平安。

三、加強(qiáng)護(hù)理管理及深入護(hù)理服務(wù)意識(shí)。

（一）加強(qiáng)病區(qū)護(hù)理管理，提高護(hù)理質(zhì)量。各科室護(hù)士長(zhǎng)按照病床的設(shè)置，設(shè)立護(hù)理責(zé)任小組，由科內(nèi)主管護(hù)師及護(hù)師擔(dān)任小組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)本組護(hù)理質(zhì)控及催促。護(hù)理部按照醫(yī)院進(jìn)展的需要，結(jié)合臨床科室持點(diǎn)，不斷完美護(hù)理質(zhì)控制度，修訂護(hù)理人員考核細(xì)則，進(jìn)一步完美護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，如病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理、消毒隔離工作、護(hù)理文件的書寫及各科室的護(hù)理質(zhì)量等。

（二）加大落實(shí)、催促、檢查力度，注重對(duì)護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查。抓好三級(jí)質(zhì)控管理，按要求開展質(zhì)控活動(dòng)，明確分工，責(zé)任到人，做到人人參加，層層管理，共同把關(guān)，確保質(zhì)量。有檢查記錄、分析、評(píng)價(jià)及改進(jìn)措施。各科室護(hù)理措施完成率達(dá)90%以上，保證了護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的有效性。

（三）對(duì)護(hù)理質(zhì)控中發(fā)覺的問(wèn)題，準(zhǔn)時(shí)反饋，召開全院護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議舉行研究及分析，對(duì)護(hù)理存在的疑難問(wèn)題舉行研究、分析、拿出有效的整改措施。護(hù)士對(duì)存在問(wèn)題和改進(jìn)措施的知曉率達(dá)100%。

（四）各科室做好急救藥械的管理工作，每班交接時(shí)仔細(xì)核對(duì)急救物品、藥品、設(shè)備做到四定，準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充急救藥品，帳物相符，做到完好備用，確保其完好率達(dá)100%。

（五）加強(qiáng)護(hù)理文書質(zhì)量管理。護(hù)理部不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，要求科內(nèi)質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查，并對(duì)每份病歷舉行了終末質(zhì)量檢查，發(fā)覺問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)訂正，每月舉行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施，形成護(hù)理小組長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理部三級(jí)控，嚴(yán)格把好護(hù)理病歷書寫關(guān)。1-11月出院病歷1713份，護(hù)理文書合格率達(dá)到了95.61%。

（六）強(qiáng)化動(dòng)機(jī)，培養(yǎng)責(zé)任感，發(fā)揚(yáng)仆人翁精神，人人參加管理，充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和樂(lè)觀性，使每人都能主動(dòng)投入到工作中。強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，倡導(dǎo)微笑服務(wù)，禮貌招呼，文明用語(yǔ)，熱烈接待，精心介紹，縱情關(guān)注。

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四、樂(lè)觀做好護(hù)理中期評(píng)估工作，加強(qiáng)組織管理，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)核心戰(zhàn)爭(zhēng)力。

（一）成立組織機(jī)構(gòu)，制定實(shí)施計(jì)劃。為貫徹落實(shí)xx省衛(wèi)生廳頒發(fā)的《關(guān)于開展xx省護(hù)理事業(yè)進(jìn)展規(guī)劃中期評(píng)估工作的通知》的要求,護(hù)理部制定健全可行的實(shí)施計(jì)劃。邀請(qǐng)護(hù)理專家授課，使護(hù)理人員了解護(hù)理中期評(píng)估工作的重要性，分析要點(diǎn)，對(duì)比標(biāo)準(zhǔn)，制定和更新了護(hù)理工作流程和指引。

（二）加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)，保障工作開展。護(hù)理部組織全院護(hù)理人員仔細(xì)學(xué)習(xí)貫徹《護(hù)士條例》、《護(hù)理工作管理規(guī)范》和《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)制度和章程，并對(duì)比《護(hù)理中期評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》的要求舉行了自查自糾，進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理管理工作和護(hù)士日常行為，提高了護(hù)理人員綜合素養(yǎng)，確庇護(hù)理中期評(píng)估工作的開展，在11月12日護(hù)理中期評(píng)估工作中，我院的護(hù)理工作得到市護(hù)理專家的認(rèn)可。

五、健全管理體系，強(qiáng)化科學(xué)管理，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

一年來(lái)，我院護(hù)理工作統(tǒng)一思想熟悉，加大工作力度，加強(qiáng)管理，創(chuàng)新工作機(jī)制，努力營(yíng)造和睦、富有激情的護(hù)理工作氛圍，提高?？谱o(hù)理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平，使護(hù)理工作真正做到貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì)，推動(dòng)我院護(hù)理事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)進(jìn)展，不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的健康服務(wù)需求。

（一）完美護(hù)理管理體系建設(shè)，加強(qiáng)層級(jí)管理。

1、重新修訂護(hù)理管理委員會(huì)。以業(yè)務(wù)主管院長(zhǎng)—護(hù)理部主任—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)士組長(zhǎng)為主體的護(hù)理管理體系，明確了崗位職責(zé)、任務(wù)和要求。健全和完美了護(hù)理部—護(hù)理質(zhì)量與持續(xù)改進(jìn)委員會(huì)—科室三級(jí)管理工作體系，明確了護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)參加護(hù)理質(zhì)量管理和監(jiān)控的職責(zé)和任務(wù)。

2、科室建立了護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理組長(zhǎng)—護(hù)士質(zhì)控網(wǎng)，強(qiáng)調(diào)人人參加質(zhì)量管理，責(zé)任到人，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的樂(lè)觀性。在科室選拔責(zé)任心強(qiáng)、工作仔細(xì)、有臨床閱歷、敢于管理的護(hù)士當(dāng)質(zhì)控員監(jiān)控科室護(hù)理質(zhì)量，做到準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問(wèn)題，準(zhǔn)時(shí)向護(hù)士長(zhǎng)反饋，實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控。

（二）加強(qiáng)培訓(xùn)，理順管理流程。

今年分兩批支配全院護(hù)士長(zhǎng)參與xx市護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)班，增長(zhǎng)了管理學(xué)問(wèn)，開辟了思路。強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)隨意識(shí)、大局意識(shí)、仆人翁意識(shí)；堅(jiān)持每月護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度，做好上傳下達(dá)，努力協(xié)調(diào)各科室之間工作。制定了護(hù)理不良大事上報(bào)制度及報(bào)告流程。

（三）勇于探究，突出?？铺厣?。

統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)制度管理。護(hù)理部結(jié)合?？谱o(hù)理的實(shí)際準(zhǔn)時(shí)修訂和完美了醫(yī)院的護(hù)理制度、護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案、流程和指引。為適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理工作的要求，護(hù)理部指導(dǎo)老年一科領(lǐng)先開展apn排班、層級(jí)護(hù)理、五常法管理，重新制定工作職責(zé)、流程和指引、

總結(jié)閱歷，目前３個(gè)老年科室開展了apn排班、層級(jí)護(hù)理（護(hù)理組長(zhǎng)—護(hù)士—助護(hù)）、應(yīng)用護(hù)理?？茊?。apn排班解決了護(hù)理不中斷，削減交班次數(shù)，更有效地保障了病人的平安。在病房布置方面，各科室護(hù)士長(zhǎng)能樂(lè)觀開動(dòng)腦筋，美化病室的環(huán)境，為病人營(yíng)造一個(gè)平安、溫馨、和睦的住院場(chǎng)所。4

六、注意教學(xué)，重視人才培養(yǎng)，提高護(hù)理隊(duì)伍的綜合實(shí)力。

人才隊(duì)伍的建設(shè)是護(hù)理綜合實(shí)力的體現(xiàn)，是護(hù)理生產(chǎn)力的重要要素。一來(lái)年，護(hù)理部圍繞隊(duì)伍建設(shè)的目標(biāo)通過(guò)教學(xué)、進(jìn)修、講座、溝通、技能比賽等形式不斷加強(qiáng)在職護(hù)士綜合能力。

（一）接受江門中醫(yī)藥學(xué)見習(xí)護(hù)生463人次，帶教實(shí)習(xí)護(hù)士12人，荻海醫(yī)院進(jìn)修護(hù)士1人；接待護(hù)理同行來(lái)院參觀87人次，接待衛(wèi)校生來(lái)院做義工438人次。

（二）選派12名護(hù)理組長(zhǎng)到南方醫(yī)科高校舉辦的臨床帶教技能培訓(xùn)班學(xué)習(xí)；選派2名護(hù)士到香港學(xué)習(xí)精神病社區(qū)康復(fù)護(hù)理，37名護(hù)士分離參與了省級(jí)或國(guó)家級(jí)繼續(xù)教導(dǎo)學(xué)習(xí)班，5名護(hù)士參與省、全國(guó)護(hù)理學(xué)術(shù)溝通。

（三）舉辦院內(nèi)護(hù)理業(yè)務(wù)11次，護(hù)士服務(wù)禮儀培訓(xùn)1期，護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)教導(dǎo)5期，護(hù)理管理學(xué)習(xí)班1期，邀請(qǐng)市中心醫(yī)院護(hù)理專家和衛(wèi)校和教師授課，共968人次參與聽課。

（四）護(hù)理部為了使護(hù)理人員的文化層次再上一臺(tái)階，舉辦了為期3個(gè)月的護(hù)理英語(yǔ)培訓(xùn)班，邀請(qǐng)專業(yè)英語(yǔ)教師授課。全院護(hù)理人員涌躍參與聽課，這將為明年我院選拔護(hù)士參與全省精神科護(hù)理?？谱o(hù)士赴港考試打下了外語(yǔ)基礎(chǔ)關(guān)。

（五）不斷強(qiáng)化護(hù)理人員的護(hù)理操作技能。舉辦護(hù)理技能培訓(xùn)班2期、護(hù)理技能比賽1次，并邀請(qǐng)中心醫(yī)院護(hù)理和市護(hù)理學(xué)會(huì)護(hù)理專家作操作培訓(xùn)指導(dǎo)和評(píng)委。今年4月，護(hù)理部選派曹九英護(hù)長(zhǎng)、岑潔容護(hù)士參與市衛(wèi)生局主辦的護(hù)理操作技能比賽，取得了理論并列全市第一名、總分第三、第五名，獲得了江門創(chuàng)新能手稱號(hào)，曹九英護(hù)長(zhǎng)還代表市參與省技能比賽獲得了理論三等獎(jiǎng)和技能優(yōu)秀獎(jiǎng)。

（六）選派老年精神一科王桃護(hù)士長(zhǎng)參與省護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的《靜脈輸液技能比賽專家評(píng)委培訓(xùn)班》和《xx省護(hù)理工作中期評(píng)估專家組培訓(xùn)班》學(xué)習(xí)，對(duì)我院專科護(hù)理的進(jìn)展和人才的培養(yǎng)起到樂(lè)觀的推進(jìn)作用。

（七）為協(xié)作醫(yī)院創(chuàng)建三級(jí)精神病?？漆t(yī)院的工作，護(hù)理部加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)五年內(nèi)護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)。狠抓新護(hù)士的技能考核，要求每人嫻熟把握12-16項(xiàng)護(hù)理操作，病區(qū)護(hù)長(zhǎng)每月考核護(hù)士操作，護(hù)理部組織全院護(hù)士舉行理論考試，參與人數(shù)為100%，全院平均成果93.5分,合格率為96.7%。

七、改進(jìn)服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度，切實(shí)做到以病人為中心

（一）優(yōu)化護(hù)理人員結(jié)構(gòu)、合理配置護(hù)理人員。護(hù)理部按照醫(yī)院實(shí)際合理分配護(hù)理人力，老年精神一科樂(lè)觀協(xié)作護(hù)理部工作，克服困難，抽調(diào)護(hù)士到門診注射液室?guī)兔?，確保了注射室護(hù)理人員的配備。各科室能按照科內(nèi)工作量采取彈性排班，從主觀方面準(zhǔn)時(shí)解決病人需要，并且美化病室的環(huán)境，為病人營(yíng)造一個(gè)平安、溫馨、和睦的場(chǎng)所。

（二）精神科克服人員緊缺，臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開展精神病人社區(qū)防治工作和出院病人的隨訪服務(wù)。1-11月，各病區(qū)完成出院病人電話回訪人3891人次，家訪271人次，回訪率達(dá)93.2%。在隨訪服務(wù)過(guò)程，得到病人及家屬對(duì)護(hù)理工作的表?yè)P(yáng)多次，也收到許多合理的看法及建議。

（三）護(hù)理部每季度舉行護(hù)理愜意度調(diào)查，參加愜意度調(diào)查的病人數(shù)達(dá)748人次，平均愜意度98.32%。對(duì)調(diào)查中病人認(rèn)為不愜意內(nèi)容，要求科室提出整改看法并作為下一輪考核的重點(diǎn)。

（四）一年來(lái)，在全院護(hù)理人員的共同努力下，我們的護(hù)理質(zhì)量有了較顯然的提高，護(hù)理過(guò)失比去年同期下降11.2%,有效投訴為0，護(hù)理愜意度比去年提升1.34%，收到病人的表?yè)P(yáng)信5封，錦旗12面，口頭表?yè)P(yáng)多次。

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八、注意護(hù)理文化建設(shè)、打造團(tuán)隊(duì)核心凝結(jié)力。

護(hù)理文化建設(shè)是護(hù)理品牌建設(shè)的基礎(chǔ)，護(hù)理品牌的建設(shè)是護(hù)理工作綜合實(shí)力與團(tuán)隊(duì)核心凝結(jié)力的表現(xiàn)。通過(guò)建立團(tuán)隊(duì)文化，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)不斷打造護(hù)理團(tuán)隊(duì)核心凝結(jié)力。護(hù)理部帶領(lǐng)全體護(hù)士在護(hù)士節(jié)、重陽(yáng)節(jié)、精神衛(wèi)生日細(xì)心策劃文藝匯演、演講競(jìng)賽、護(hù)士征文競(jìng)賽及重陽(yáng)敬老、精神衛(wèi)生日等大型慶典活動(dòng)，活躍護(hù)理文化氛圍。強(qiáng)化護(hù)理團(tuán)隊(duì)意識(shí)，呈現(xiàn)護(hù)士風(fēng)采。

（一）為迎接醫(yī)院三級(jí)評(píng)審，進(jìn)一步提高護(hù)理操作技能，于3月底進(jìn)行了全院女職工舉行靜脈輸液護(hù)理操作技能競(jìng)賽。競(jìng)賽決一、二、三等名，并選拔前2名參與xx市衛(wèi)生系統(tǒng)女職工護(hù)理操作技能大賽，曹九英、岑潔容2名選手理論成果并列全市第一，技能比賽總分獲得全市第三和第五名的好成果，我院護(hù)理部獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)，并接受市總工委、市衛(wèi)生局、市護(hù)理學(xué)會(huì)頒發(fā)榮譽(yù)證書。

（二）護(hù)士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開展了我對(duì)人性化服務(wù)的理解和對(duì)策征文競(jìng)賽和優(yōu)秀護(hù)士的評(píng)比活動(dòng)，6名護(hù)士分離獲得一、二、三等獎(jiǎng)，賦予王桃、曹九英、馮錦妹、馮錦解、王莉、林連英、岑潔容、吳淑華、彭曉梅、梁順艮、梁麗卿、文英十二名護(hù)士被授予了xx市第三人民醫(yī)院xx年度優(yōu)秀護(hù)士稱號(hào)，林連英、岑潔容獲市優(yōu)秀護(hù)士稱號(hào)，王莉獲市優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)稱號(hào)，這對(duì)全院護(hù)士都是一種激勵(lì)和鼓勵(lì)。

（三）xx年5月11日晚，在醫(yī)院會(huì)議大廳，舉辦了以以人性化服務(wù)為主題的護(hù)士演講競(jìng)賽和表彰大會(huì)。大會(huì)對(duì)在系列活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)團(tuán)體和個(gè)人、優(yōu)秀護(hù)士舉行了頒獎(jiǎng)。

（四）今年重陽(yáng)節(jié)，護(hù)理部根據(jù)院長(zhǎng)辦公會(huì)議要求，制定活動(dòng)計(jì)劃，細(xì)心策劃了院內(nèi)院外溫馨重陽(yáng)節(jié)，情暖老人心活動(dòng)，與各職能科室分工合作，在迦南社區(qū)開展慰問(wèn)老人義診、邀請(qǐng)市退休老人來(lái)院座談以及院內(nèi)舉辦大型文藝匯演活動(dòng)，展示了我院護(hù)理人員多才多藝的另一面。

九、護(hù)理人員精彩完成各項(xiàng)護(hù)理工作。

（一）1-11月全院共收治了住院病人1467人次，出院1328人次，一級(jí)護(hù)理144433人次，理發(fā)1539人次，鼻飼2408人次，皮下注射519人次，灌腸166人次，換藥74339次，抽血21694人次，靜注2640人次，靜脈輸液16239人次，肌肉注射64089人次，皮試519次，導(dǎo)尿209人次，沖涼109949人次，口腔護(hù)理13469人次，會(huì)陰沖洗11429人次，膀胱沖洗21065人次，吸氧4810人次。

（二）護(hù)理人員撰寫護(hù)理

論文8篇，參與省護(hù)理學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)溝通5篇，參與全國(guó)學(xué)術(shù)溝通2篇。（三）依法執(zhí)業(yè)。協(xié)作市衛(wèi)生局完美88名執(zhí)業(yè)護(hù)士首注、變更、注冊(cè)年審核換證等資料。

（四）協(xié)作醫(yī)院人事做好各項(xiàng)考核工作。在今年聘請(qǐng)新護(hù)士16名，以及全院110名護(hù)理人員年度考核和合同期滿技術(shù)考核，護(hù)理部都能樂(lè)觀而準(zhǔn)時(shí)地根據(jù)人事科的要求嚴(yán)格把關(guān)，客觀評(píng)價(jià)，做好護(hù)理人員的考核和撰寫考核看法。

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2022年終護(hù)理工作總結(jié)范文

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XX年是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深入改革的一年，一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長(zhǎng)及科護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)助和指點(diǎn)下，本著一切以病人為中心，一切為病人的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了xx年護(hù)理方案90%以上，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)

仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)則制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)則制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保平安醫(yī)療的根本保證。

1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：（1）要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參與總核對(duì)1-2次，并有記錄；（2）護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)；（3）堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

3、仔細(xì)落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)記下本，配備五種操作處置盤。

4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

醫(yī)院護(hù)理工作年終工作總結(jié)范文

XX年，在院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門密切協(xié)作和支持下，護(hù)理部帶領(lǐng)全體護(hù)理人員團(tuán)結(jié)全都，緊密圍繞創(chuàng)建三級(jí)精神病專科醫(yī)院為工作重點(diǎn)，結(jié)合護(hù)理部年初制訂的工作方案和目標(biāo)管理，帶領(lǐng)全院護(hù)理人員樂(lè)觀完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、圍繞創(chuàng)建三級(jí)精神病?？漆t(yī)院，樂(lè)觀開展工作。

（一）按照市衛(wèi)生局制定的三級(jí)精神病專科醫(yī)院的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要求，今年2月份，護(hù)理部組織全院護(hù)士長(zhǎng)再次仔細(xì)學(xué)習(xí)每一項(xiàng)的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，要求各科室根據(jù)各項(xiàng)要求完成每一項(xiàng)工作。

（二）加大護(hù)理質(zhì)量自查力度，仔細(xì)落實(shí)整改措施，提高護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理部護(hù)長(zhǎng)不定期檢查病區(qū)的各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量，對(duì)存在問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)舉行整改，通過(guò)檢查→整改→再檢查→整改的程序狠抓各項(xiàng)護(hù)理工作，使護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。

（三）加強(qiáng)護(hù)理人員應(yīng)急能力，組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，并舉行模擬練習(xí)，不斷提高護(hù)理人員的應(yīng)急水平。

（四）仔細(xì)抓好各項(xiàng)護(hù)理文件的書寫質(zhì)量，組織護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)新的xx省臨床護(hù)理文書規(guī)范，各科室能嚴(yán)格根據(jù)《xx省病歷書寫規(guī)范》的各項(xiàng)要求舉行書寫，做到準(zhǔn)時(shí)、精確?????、照實(shí)記錄病人的動(dòng)態(tài)狀況，為病人的診治提供牢靠的依據(jù)，有效防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

二、加強(qiáng)平安管理，確保病者平安。

護(hù)理部定期召開護(hù)士長(zhǎng)平安管理睬議，并定期到各科室舉行護(hù)理行政查房，查找平安隱患，催促改進(jìn)。在管理中做到護(hù)理平安工作常抓不懈，層層把關(guān)，責(zé)任落實(shí)到人，切實(shí)做好平安管理工作，有效防范平安隱患，保障病人平安。各科室護(hù)士長(zhǎng)把平安檢查工作作為一項(xiàng)日常重點(diǎn)工作來(lái)抓，準(zhǔn)時(shí)檢查病區(qū)的環(huán)境，消退一切平安隱患，確保了醫(yī)療護(hù)理平安，保障病患者生命平安。

三、加強(qiáng)護(hù)理管理及深入護(hù)理服務(wù)意識(shí)。

（一）加強(qiáng)病區(qū)護(hù)理管理，提高護(hù)理質(zhì)量。各科室護(hù)士長(zhǎng)按照病床的設(shè)置，設(shè)立護(hù)理責(zé)任小組，由科內(nèi)主管護(hù)師及護(hù)師擔(dān)任小組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)本組護(hù)理質(zhì)控及催促。護(hù)理部按照醫(yī)院進(jìn)展的需要，結(jié)合臨床科室持點(diǎn)，不斷完美護(hù)理質(zhì)控制度，修訂護(hù)理人員考核細(xì)則，進(jìn)一步完美護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，如病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理、消毒隔離工作、護(hù)理文件的書寫及各科室的護(hù)理質(zhì)量等。

（二）加大落實(shí)、催促、檢查力度，注重對(duì)護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查。抓好三級(jí)質(zhì)控管理，按要求開展質(zhì)控活動(dòng)，明確分工，責(zé)任到人，做到人人參加，層層管理，共同把關(guān)，確保質(zhì)量。有檢查記錄、分析、評(píng)價(jià)及改進(jìn)措施。各科室護(hù)理措施完成率達(dá)90%以上，保證了護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的有效性。

（三）對(duì)護(hù)理質(zhì)控中發(fā)覺的問(wèn)題，準(zhǔn)時(shí)反饋，召開全院護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議舉行研究及分析，對(duì)護(hù)理存在的疑難問(wèn)題舉行研究、分析、拿出有效的整改措施。護(hù)士對(duì)存在問(wèn)題和改進(jìn)措施的知曉率達(dá)100%。

（四）各科室做好急救藥械的管理工作，每班交接時(shí)仔細(xì)核對(duì)急救物品、藥品、設(shè)備做到四定，準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充急救藥品，帳物相符，做到完好備用，確保其完好率達(dá)100%。

（五）加強(qiáng)護(hù)理文書質(zhì)量管理。護(hù)理部不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，要求科內(nèi)質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查，并對(duì)每份病歷舉行了終末質(zhì)量檢查，發(fā)覺問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)訂正，每月舉行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施，形成護(hù)理小組長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理部三級(jí)控，嚴(yán)格把好護(hù)理病歷書寫關(guān)。1-11月出院病歷1713份，護(hù)理文書合格率達(dá)到了95.61%。

（六）強(qiáng)化動(dòng)機(jī)，培養(yǎng)責(zé)任感，發(fā)揚(yáng)仆人翁精神，人人參加管理，充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和樂(lè)觀性，使每人都能主動(dòng)投入到工作中。強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，倡導(dǎo)微笑服務(wù)，禮貌招呼，文明用語(yǔ)，熱烈接待，精心介紹，縱情關(guān)注。

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四、樂(lè)觀做好護(hù)理中期評(píng)估工作，加強(qiáng)組織管理，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)核心戰(zhàn)爭(zhēng)力。

（一）成立組織機(jī)構(gòu)，制定實(shí)施計(jì)劃。為貫徹落實(shí)xx省衛(wèi)生廳頒發(fā)的《關(guān)于開展xx省護(hù)理事業(yè)進(jìn)展規(guī)劃中期評(píng)估工作的通知》的要求,護(hù)理部制定健全可行的實(shí)施計(jì)劃。邀請(qǐng)護(hù)理專家授課，使護(hù)理人員了解護(hù)理中期評(píng)估工作的重要性，分析要點(diǎn)，對(duì)比標(biāo)準(zhǔn)，制定和更新了護(hù)理工作流程和指引。

（二）加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)，保障工作開展。護(hù)理部組織全院護(hù)理人員仔細(xì)學(xué)習(xí)貫徹《護(hù)士條例》、《護(hù)理工作管理規(guī)范》和《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)制度和章程，并對(duì)比《護(hù)理中期評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》的要求舉行了自查自糾，進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理管理工作和護(hù)士日常行為，提高了護(hù)理人員綜合素養(yǎng)，確庇護(hù)理中期評(píng)估工作的開展，在11月12日護(hù)理中期評(píng)估工作中，我院的護(hù)理工作得到市護(hù)理專家的認(rèn)可。

五、健全管理體系，強(qiáng)化科學(xué)管理，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

一年來(lái)，我院護(hù)理工作統(tǒng)一思想熟悉，加大工作力度，加強(qiáng)管理，創(chuàng)新工作機(jī)制，努力營(yíng)造和睦、富有激情的護(hù)理工作氛圍，提高專科護(hù)理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平，使護(hù)理工作真正做到貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì)，推動(dòng)我院護(hù)理事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)進(jìn)展，不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的健康服務(wù)需求。

（一）完美護(hù)理管理體系建設(shè)，加強(qiáng)層級(jí)管理。

1、重新修訂護(hù)理管理委員會(huì)。以業(yè)務(wù)主管院長(zhǎng)—護(hù)理部主任—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)士組長(zhǎng)為主體的護(hù)理管理體系，明確了崗位職責(zé)、任務(wù)和要求。健全和完美了護(hù)理部—護(hù)理質(zhì)量與持續(xù)改進(jìn)委員會(huì)—科室三級(jí)管理工作體系，明確了護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)參加護(hù)理質(zhì)量管理和監(jiān)控的職責(zé)和任務(wù)。

2、科室建立了護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理組長(zhǎng)—護(hù)士質(zhì)控網(wǎng)，強(qiáng)調(diào)人人參加質(zhì)量管理，責(zé)任到人，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的樂(lè)觀性。在科室選拔責(zé)任心強(qiáng)、工作仔細(xì)、有臨床閱歷、敢于管理的護(hù)士當(dāng)質(zhì)控員監(jiān)控科室護(hù)理質(zhì)量，做到準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問(wèn)題，準(zhǔn)時(shí)向護(hù)士長(zhǎng)反饋，實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控。

（二）加強(qiáng)培訓(xùn)，理順管理流程。

今年分兩批支配全院護(hù)士長(zhǎng)參與xx市護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)班，增長(zhǎng)了管理學(xué)問(wèn)，開辟了思路。強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)隨意識(shí)、大局意識(shí)、仆人翁意識(shí)；堅(jiān)持每月護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度，做好上傳下達(dá)，努力協(xié)調(diào)各科室之間工作。制定了護(hù)理不良大事上報(bào)制度及報(bào)告流程。

（三）勇于探究，突出專科特色。

統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)制度管理。護(hù)理部結(jié)合專科護(hù)理的實(shí)際準(zhǔn)時(shí)修訂和完美了醫(yī)院的護(hù)理制度、護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案、流程和指引。為適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理工作的要求，護(hù)理部指導(dǎo)老年一科領(lǐng)先開展apn排班、層級(jí)護(hù)理、五常法管理，重新制定工作職責(zé)、流程和指引、

總結(jié)閱歷，目前３個(gè)老年科室開展了apn排班、層級(jí)護(hù)理（護(hù)理組長(zhǎng)—護(hù)士—助護(hù)）、應(yīng)用護(hù)理專科單。apn排班解決了護(hù)理不中斷，削減交班次數(shù)，更有效地保障了病人的平安。在病房布置方面，各科室護(hù)士長(zhǎng)能樂(lè)觀開動(dòng)腦筋，美化病室的環(huán)境，為病人營(yíng)造一個(gè)平安、溫馨、和睦的住院場(chǎng)所。

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六、注意教學(xué)，重視人才培養(yǎng)，提高護(hù)理隊(duì)伍的綜合實(shí)力。

人才隊(duì)伍的建設(shè)是護(hù)理綜合實(shí)力的體現(xiàn)，是護(hù)理生產(chǎn)力的重要要素。一來(lái)年，護(hù)理部圍繞隊(duì)伍建設(shè)的目標(biāo)通過(guò)教學(xué)、進(jìn)修、講座、溝通、技能比賽等形式不斷加強(qiáng)在職護(hù)士綜合能力。

（一）接受江門中醫(yī)藥學(xué)見習(xí)護(hù)生463人次，帶教實(shí)習(xí)護(hù)士12人，荻海醫(yī)院進(jìn)修護(hù)士1人；接待護(hù)理同行來(lái)院參觀87人次，接待衛(wèi)校生來(lái)院做義工438人次。

（二）選派12名護(hù)理組長(zhǎng)到南方醫(yī)科高校舉辦的臨床帶教技能培訓(xùn)班學(xué)習(xí)；選派2名護(hù)士到香港學(xué)習(xí)精神病社區(qū)康復(fù)護(hù)理，37名護(hù)士分離參與了省級(jí)或繼續(xù)教導(dǎo)學(xué)習(xí)班，5名護(hù)士參與省、全國(guó)護(hù)理學(xué)術(shù)溝通。

（三）舉辦院內(nèi)護(hù)理業(yè)務(wù)11次，護(hù)士服務(wù)禮儀培訓(xùn)1期，護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)教導(dǎo)5期，護(hù)理管理學(xué)習(xí)班1期，邀請(qǐng)市中心醫(yī)院護(hù)理專家和衛(wèi)校和教師授課，共968人次參與聽課。

（四）護(hù)理部為了使護(hù)理人員的文化層次再上一臺(tái)階，舉辦了為期3個(gè)月的護(hù)理英語(yǔ)培訓(xùn)班，邀請(qǐng)專業(yè)英語(yǔ)教師授課。全院護(hù)理人員涌躍參與聽課，這將為明年我院選拔護(hù)士參與全省精神科護(hù)理?？谱o(hù)士赴港考試打下了外語(yǔ)基礎(chǔ)關(guān)。

（五）不斷強(qiáng)化護(hù)理人員的護(hù)理操作技能。舉辦護(hù)理技能培訓(xùn)班2期、護(hù)理技能比賽1次，并邀請(qǐng)中心醫(yī)院護(hù)理和市護(hù)理學(xué)會(huì)護(hù)理專家作操作培訓(xùn)指導(dǎo)和評(píng)委。今年4月，護(hù)理部選派曹九英護(hù)長(zhǎng)、岑潔容護(hù)士參與市衛(wèi)生局主辦的護(hù)理操作技能比賽，取得了理論并列全市第一名、總分第三、第五名，獲得了江門創(chuàng)新能手稱號(hào)，曹九英護(hù)長(zhǎng)還代表市參與省技能比賽獲得了理論三等獎(jiǎng)和技能優(yōu)秀獎(jiǎng)。

（六）選派老年精神一科王桃護(hù)士長(zhǎng)參與省護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的《靜脈輸液技能比賽專家評(píng)委培訓(xùn)班》和《xx省護(hù)理工作中期評(píng)估專家組培訓(xùn)班》學(xué)習(xí)，對(duì)我院?？谱o(hù)理的進(jìn)展和人才的培養(yǎng)起到樂(lè)觀的推進(jìn)作用。

（七）為協(xié)作醫(yī)院創(chuàng)建三級(jí)精神病?？漆t(yī)院的工作，護(hù)理部加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)五年內(nèi)護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)。狠抓新護(hù)士的技能考核，要求每人嫻熟把握12-16項(xiàng)護(hù)理操作，病區(qū)護(hù)長(zhǎng)每月考核護(hù)士操作，護(hù)理部組織全院護(hù)士舉行理論考試，參與人數(shù)為100%，全院平均成果93.5分,合格率為96.7%。

七、改進(jìn)服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度，切實(shí)做到以病人為中心

（一）優(yōu)化護(hù)理人員結(jié)構(gòu)、合理配置護(hù)理人員。護(hù)理部按照醫(yī)院實(shí)際合理分配護(hù)理人力，老年精神一科樂(lè)觀協(xié)作護(hù)理部工作，克服困難，抽調(diào)護(hù)士到門診注射液室?guī)兔?，確保了注射室護(hù)理人員的配備。各科室能按照科內(nèi)工作量采取彈性排班，從主觀方面準(zhǔn)時(shí)解決病人需要，并且美化病室的環(huán)境，為病人營(yíng)造一個(gè)平安、溫馨、和睦的場(chǎng)所。

（二）精神科克服人員緊缺，臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開展精神病人社區(qū)防治工作和出院病人的隨訪服務(wù)。1-11月，各病區(qū)完成出院病人電話回訪人3891人次，家訪271人次，回訪率達(dá)93.2%。在隨訪服務(wù)過(guò)程，得到病人及家屬對(duì)護(hù)理工作的表?yè)P(yáng)多次，也收到許多合理的看法及建議。

（三）護(hù)理部每季度舉行護(hù)理愜意度調(diào)查，參加愜意度調(diào)查的病人數(shù)達(dá)748人次，平均愜意度98.32%。對(duì)調(diào)查中病人認(rèn)為不愜意內(nèi)容，要求科室提出整改看法并作為下一輪考核的重點(diǎn)。

（四）一年來(lái)，在全院護(hù)理人員的共同努力下，我們的護(hù)理質(zhì)量有了較顯然的提高，護(hù)理過(guò)失比去年同期下降11.2%,有效投訴為0，護(hù)理愜意度比去年提升1.34%，收到病人的表?yè)P(yáng)信5封，錦旗12面，口頭表?yè)P(yáng)多次。

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八、注意護(hù)理文化建設(shè)、打造團(tuán)隊(duì)核心凝結(jié)力。

護(hù)理文化建設(shè)是護(hù)理品牌建設(shè)的基礎(chǔ)，護(hù)理品牌的建設(shè)是護(hù)理工作綜合實(shí)力與團(tuán)隊(duì)核心凝結(jié)力的表現(xiàn)。通過(guò)建立團(tuán)隊(duì)文化，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)不斷打造護(hù)理團(tuán)隊(duì)核心凝結(jié)力。護(hù)理部帶領(lǐng)全體護(hù)士在護(hù)士節(jié)、重陽(yáng)節(jié)、精神衛(wèi)生日細(xì)心策劃文藝匯演、演講競(jìng)賽、護(hù)士征文競(jìng)賽及重陽(yáng)敬老、精神衛(wèi)生日等大型慶典活動(dòng)，活躍護(hù)理文化氛圍。強(qiáng)化護(hù)理團(tuán)隊(duì)意識(shí)，呈現(xiàn)護(hù)士風(fēng)采。

（一）為迎接醫(yī)院三級(jí)評(píng)審，進(jìn)一步提高護(hù)理操作技能，于3月底進(jìn)行了全院女職工舉行靜脈輸液護(hù)理操作技能競(jìng)賽。競(jìng)賽決一、二、三等名，并選拔前2名參與xx市衛(wèi)生系統(tǒng)女職工護(hù)理操作技能大賽，曹九英、岑潔容2名選手理論成果并列全市第一，技能比賽總分獲得全市第三和第五名的好成果，我院護(hù)理部獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)，并接受市總工委、市衛(wèi)生局、市護(hù)理學(xué)會(huì)頒發(fā)榮譽(yù)證書。

（二）護(hù)士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開展了我對(duì)人性化服務(wù)的理解和對(duì)策征文競(jìng)賽和優(yōu)秀護(hù)士的評(píng)比活動(dòng)，6名護(hù)士分離獲得一、二、三等獎(jiǎng)，賦予王桃、曹九英、馮錦妹、馮錦解、王莉、林連英、岑潔容、吳淑華、彭曉梅、梁順艮、梁麗卿、文英十二名護(hù)士被授予了xx市第三人民醫(yī)院XX年度優(yōu)秀護(hù)士稱號(hào)，林連英、岑潔容獲市優(yōu)秀護(hù)士稱號(hào)，王莉獲市優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)稱號(hào)，這對(duì)全院護(hù)士都是一種激勵(lì)和鼓勵(lì)。

（三）XX年5月11日晚，在醫(yī)院會(huì)議大廳，舉辦了以以人性化服務(wù)為主題的護(hù)士演講競(jìng)賽和表彰大會(huì)。大會(huì)對(duì)在系列活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)團(tuán)體和個(gè)人、優(yōu)秀護(hù)士舉行了頒獎(jiǎng)。

（四）今年重陽(yáng)節(jié)，護(hù)理部根據(jù)院長(zhǎng)辦公會(huì)議要求，制定活動(dòng)計(jì)劃，細(xì)心策劃了院內(nèi)院外溫馨重陽(yáng)節(jié)，情暖老人心活動(dòng)，與各職能科室分工合作，在迦南社區(qū)開展慰問(wèn)老人義診、邀請(qǐng)市退休老人來(lái)院座談以及院內(nèi)舉辦大型文藝匯演活動(dòng)，展示了我院護(hù)理人員多才多藝的另一面。

九、護(hù)理人員精彩完成各項(xiàng)護(hù)理工作。

（一）1-11月全院共收治了住院病人1467人次，出院1328人次，一級(jí)護(hù)理144433人次，理發(fā)1539人次，鼻飼2408人次，皮下注射519人次，灌腸166人次，換藥74339次，抽血21694人次，靜注2640人次，靜脈輸液16239人次，肌肉注射64089人次，皮試519次，導(dǎo)尿209人次，沖涼109949人次，口腔護(hù)理13469人次，會(huì)陰沖洗11429人次，膀胱沖洗21065人次，吸氧4810人次。

（二）護(hù)理人員撰寫護(hù)理

論文8篇，參與省護(hù)理學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)溝通5篇，參與全國(guó)學(xué)術(shù)溝通2篇。

（三）依法執(zhí)業(yè)。協(xié)作市衛(wèi)生局完美88名執(zhí)業(yè)護(hù)士首注、變更、注冊(cè)年審核換證等資料。

（四）協(xié)作醫(yī)院人事做好各項(xiàng)考核工作。在今年聘請(qǐng)新護(hù)士16名，以及全院110名護(hù)理人員年度考核和合同期滿技術(shù)考核，護(hù)理部都能樂(lè)觀而準(zhǔn)時(shí)地根據(jù)人事科的要求嚴(yán)格把關(guān)，客觀評(píng)價(jià)，做好護(hù)理人員的考核和撰寫考核看法。

2022年醫(yī)院護(hù)理工作年終工作總結(jié)范文

XX年，在院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門密切協(xié)作和支持下，護(hù)理部帶領(lǐng)全體護(hù)理人員團(tuán)結(jié)全都，緊密圍繞創(chuàng)建三級(jí)精神病專科醫(yī)院為工作重點(diǎn)，結(jié)合護(hù)理部年初制訂的工作方案和目標(biāo)管理，帶領(lǐng)全院護(hù)理人員樂(lè)觀完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、圍繞創(chuàng)建三級(jí)精神病?？漆t(yī)院，樂(lè)觀開展工作。

（一）按照市衛(wèi)生局制定的三級(jí)精神病?？漆t(yī)院的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)要求，今年2月份，護(hù)理部組織全院護(hù)士長(zhǎng)再次仔細(xì)學(xué)習(xí)每一項(xiàng)的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，要求各科室根據(jù)各項(xiàng)要求完成每一項(xiàng)工作。

（二）加大護(hù)理質(zhì)量自查力度，仔細(xì)落實(shí)整改措施，提高護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理部護(hù)長(zhǎng)不定期檢查病區(qū)的各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量，對(duì)存在問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)舉行整改，通過(guò)檢查→整改→再檢查→整改的程序狠抓各項(xiàng)護(hù)理工作，使護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。

（三）加強(qiáng)護(hù)理人員應(yīng)急能力，組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，并舉行模擬練習(xí)，不斷提高護(hù)理人員的應(yīng)急水平。

（四）仔細(xì)抓好各項(xiàng)護(hù)理文件的書寫質(zhì)量，組織護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)新的xx省臨床護(hù)理文書規(guī)范，各科室能嚴(yán)格根據(jù)《xx省病歷書寫規(guī)范》的各項(xiàng)要求舉行書寫，做到準(zhǔn)時(shí)、精確?????、照實(shí)記錄病人的動(dòng)態(tài)狀況，為病人的診治提供牢靠的依據(jù)，有效防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

二、加強(qiáng)平安管理，確保病者平安。

護(hù)理部定期召開護(hù)士長(zhǎng)平安管理睬議，并定期到各科室舉行護(hù)理行政查房，查找平安隱患，催促改進(jìn)。在管理中做到護(hù)理平安工作常抓不懈，層層把關(guān)，責(zé)任落實(shí)到人，切實(shí)做好平安管理工作，有效防范平安隱患，保障病人平安。各科室護(hù)士長(zhǎng)把平安檢查工作作為一項(xiàng)日常重點(diǎn)工作來(lái)抓，準(zhǔn)時(shí)檢查病區(qū)的環(huán)境，消退一切平安隱患，確保了醫(yī)療護(hù)理平安，保障病患者生命平安。

三、加強(qiáng)護(hù)理管理及深入護(hù)理服務(wù)意識(shí)。

（一）加強(qiáng)病區(qū)護(hù)理管理，提高護(hù)理質(zhì)量。各科室護(hù)士長(zhǎng)按照病床的設(shè)置，設(shè)立護(hù)理責(zé)任小組，由科內(nèi)主管護(hù)師及護(hù)師擔(dān)任小組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)本組護(hù)理質(zhì)控及催促。護(hù)理部按照醫(yī)院進(jìn)展的需要，結(jié)合臨床科室持點(diǎn)，不斷完美護(hù)理質(zhì)控制度，修訂護(hù)理人員考核細(xì)則，進(jìn)一步完美護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，如病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、分級(jí)護(hù)理、消毒隔離工作、護(hù)理文件的書寫及各科室的護(hù)理質(zhì)量等。

（二）加大落實(shí)、催促、檢查力度，注重對(duì)護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查。抓好三級(jí)質(zhì)控管理，按要求開展質(zhì)控活動(dòng)，明確分工，責(zé)任到人，做到人人參加，層層管理，共同把關(guān)，確保質(zhì)量。有檢查記錄、分析、評(píng)價(jià)及改進(jìn)措施。各科室護(hù)理措施完成率達(dá)90%以上，保證了護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的有效性。

（三）對(duì)護(hù)理質(zhì)控中發(fā)覺的問(wèn)題，準(zhǔn)時(shí)反饋，召開全院護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議舉行研究及分析，對(duì)護(hù)理存在的疑難問(wèn)題舉行研究、分析、拿出有效的整改措施。護(hù)士對(duì)存在問(wèn)題和改進(jìn)措施的知曉率達(dá)100%。

（四）各科室做好急救藥械的管理工作，每班交接時(shí)仔細(xì)核對(duì)急救物品、藥品、設(shè)備做到四定，準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充急救藥品，帳物相符，做到完好備用，確保其完好率達(dá)100%。

（五）加強(qiáng)護(hù)理文書質(zhì)量管理。護(hù)理部不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，要求科內(nèi)質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查，并對(duì)每份病歷舉行了終末質(zhì)量檢查，發(fā)覺問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)訂正，每月舉行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施，形成護(hù)理小組長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理部三級(jí)控，嚴(yán)格把好護(hù)理病歷書寫關(guān)。1-11月出院病歷1713份，護(hù)理文書合格率達(dá)到了95.61%。

（六）強(qiáng)化動(dòng)機(jī)，培養(yǎng)責(zé)任感，發(fā)揚(yáng)仆人翁精神，人人參加管理，充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和樂(lè)觀性，使每人都能主動(dòng)投入到工作中。強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，倡導(dǎo)微笑服務(wù)，禮貌招呼，文明用語(yǔ)，熱烈接待，精心介紹，縱情關(guān)注。

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四、樂(lè)觀做好護(hù)理中期評(píng)估工作，加強(qiáng)組織管理，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)核心戰(zhàn)爭(zhēng)力。

（一）成立組織機(jī)構(gòu)，制定實(shí)施計(jì)劃。為貫徹落實(shí)xx省衛(wèi)生廳頒發(fā)的《關(guān)于開展xx省護(hù)理事業(yè)進(jìn)展規(guī)劃中期評(píng)估工作的通知》的要求,護(hù)理部制定健全可行的實(shí)施計(jì)劃。邀請(qǐng)護(hù)理專家授課，使護(hù)理人員了解護(hù)理中期評(píng)估工作的重要性，分析要點(diǎn)，對(duì)比標(biāo)準(zhǔn)，制定和更新了護(hù)理工作流程和指引。

（二）加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)，保障工作開展。護(hù)理部組織全院護(hù)理人員仔細(xì)學(xué)習(xí)貫徹《護(hù)士條例》、《護(hù)理工作管理規(guī)范》和《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)制度和章程，并對(duì)比《護(hù)理中期評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》的要求舉行了自查自糾，進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理管理工作和護(hù)士日常行為，提高了護(hù)理人員綜合素養(yǎng)，確庇護(hù)理中期評(píng)估工作的開展，在11月12日護(hù)理中期評(píng)估工作中，我院的護(hù)理工作得到市護(hù)理專家的認(rèn)可。

五、健全管理體系，強(qiáng)化科學(xué)管理，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

一年來(lái)，我院護(hù)理工作統(tǒng)一思想熟悉，加大工作力度，加強(qiáng)管理，創(chuàng)新工作機(jī)制，努力營(yíng)造和睦、富有激情的護(hù)理工作氛圍，提高?？谱o(hù)理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)水平，使護(hù)理工作真正做到貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì)，推動(dòng)我院護(hù)理事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)進(jìn)展，不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的健康服務(wù)需求。

（一）完美護(hù)理管理體系建設(shè)，加強(qiáng)層級(jí)管理。

1、重新修訂護(hù)理管理委員會(huì)。以業(yè)務(wù)主管院長(zhǎng)—護(hù)理部主任—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)士組長(zhǎng)為主體的護(hù)理管理體系，明確了崗位職責(zé)、任務(wù)和要求。健全和完美了護(hù)理部—護(hù)理質(zhì)量與持續(xù)改進(jìn)委員會(huì)—科室三級(jí)管理工作體系，明確了護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)參加護(hù)理質(zhì)量管理和監(jiān)控的職責(zé)和任務(wù)。

2、科室建立了護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理組長(zhǎng)—護(hù)士質(zhì)控網(wǎng)，強(qiáng)調(diào)人人參加質(zhì)量管理，責(zé)任到人，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的樂(lè)觀性。在科室選拔責(zé)任心強(qiáng)、工作仔細(xì)、有臨床閱歷、敢于管理的護(hù)士當(dāng)質(zhì)控員監(jiān)控科室護(hù)理質(zhì)量，做到準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問(wèn)題，準(zhǔn)時(shí)向護(hù)士長(zhǎng)反饋，實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控。

（二）加強(qiáng)培訓(xùn)，理順管理流程。

今年分兩批支配全院護(hù)士長(zhǎng)參與xx市護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)班，增長(zhǎng)了管理學(xué)問(wèn)，開辟了思路。強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)隨意識(shí)、大局意識(shí)、仆人翁意識(shí)；堅(jiān)持每月護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度，做好上傳下達(dá)，努力協(xié)調(diào)各科室之間工作。制定了護(hù)理不良大事上報(bào)制度及報(bào)告流程。

（三）勇于探究，突出?？铺厣?/p>

統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)制度管理。護(hù)理部結(jié)合?？谱o(hù)理的實(shí)際準(zhǔn)時(shí)修訂和完美了醫(yī)院的護(hù)理制度、護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案、流程和指引。為適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理工作的要求，護(hù)理部指導(dǎo)老年一科領(lǐng)先開展apn排班、層級(jí)護(hù)理、五常法管理，重新制定工作職責(zé)、流程和指引、

總結(jié)閱歷，目前３個(gè)老年科室開展了apn排班、層級(jí)護(hù)理（護(hù)理組長(zhǎng)—護(hù)士—助護(hù)）、應(yīng)用護(hù)理?？茊?。apn排班解決了護(hù)理不中斷，削減交班次數(shù)，更有效地保障了病人的平安。在病房布置方面，各科室護(hù)士長(zhǎng)能樂(lè)觀開動(dòng)腦筋，美化病室的環(huán)境，為病人營(yíng)造一個(gè)平安、溫馨、和睦的住院場(chǎng)所。

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六、注意教學(xué)，重視人才培養(yǎng)，提高護(hù)理隊(duì)伍的綜合實(shí)力。

人才隊(duì)伍的建設(shè)是護(hù)理綜合實(shí)力的體現(xiàn)，是護(hù)理生產(chǎn)力的重要要素。一來(lái)年，護(hù)理部圍繞隊(duì)伍建設(shè)的目標(biāo)通過(guò)教學(xué)、進(jìn)修、講座、溝通、技能比賽等形式不斷加強(qiáng)在職護(hù)士綜合能力。

（一）接受江門中醫(yī)藥學(xué)見習(xí)護(hù)生463人次，帶教實(shí)習(xí)護(hù)士12人，荻海醫(yī)院進(jìn)修護(hù)士1人；接待護(hù)理同行來(lái)院參觀87人次，接待衛(wèi)校生來(lái)院做義工438人次。

（二）選派12名護(hù)理組長(zhǎng)到南方醫(yī)科高校舉辦的臨床帶教技能培訓(xùn)班學(xué)習(xí)；選派2名護(hù)士到香港學(xué)習(xí)精神病社區(qū)康復(fù)護(hù)理，37名護(hù)士分離參與了省級(jí)或繼續(xù)教導(dǎo)學(xué)習(xí)班，5名護(hù)士參與省、全國(guó)護(hù)理學(xué)術(shù)溝通。

（三）舉辦院內(nèi)護(hù)理業(yè)務(wù)11次，護(hù)士服務(wù)禮儀培訓(xùn)1期，護(hù)士職業(yè)素養(yǎng)教導(dǎo)5期，護(hù)理管理學(xué)習(xí)班1期，邀請(qǐng)市中心醫(yī)院護(hù)理專家和衛(wèi)校和教師授課，共968人次參與聽課。

（四）護(hù)理部為了使護(hù)理人員的文化層次再上一臺(tái)階，舉辦了為期3個(gè)月的護(hù)理英語(yǔ)培訓(xùn)班，邀請(qǐng)專業(yè)英語(yǔ)教師授課。全院護(hù)理人員涌躍參與聽課，這將為明年我院選拔護(hù)士參與全省精神科護(hù)理?？谱o(hù)士赴港考試打下了外語(yǔ)基礎(chǔ)關(guān)。

（五）不斷強(qiáng)化護(hù)理人員的護(hù)理操作技能。舉辦護(hù)理技能培訓(xùn)班2期、護(hù)理技能比賽1次，并邀請(qǐng)中心醫(yī)院護(hù)理和市護(hù)理學(xué)會(huì)護(hù)理專家作操作培訓(xùn)指導(dǎo)和評(píng)委。今年4月，護(hù)理部選派曹九英護(hù)長(zhǎng)、岑潔容護(hù)士參與市衛(wèi)生局主辦的護(hù)理操作技能比賽，取得了理論并列全市第一名、總分第三、第五名，獲得了江門創(chuàng)新能手稱號(hào)，曹九英護(hù)長(zhǎng)還代表市參與省技能比賽獲得了理論三等獎(jiǎng)和技能優(yōu)秀獎(jiǎng)。

（六）選派老年精神一科王桃護(hù)士長(zhǎng)參與省護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的《靜脈輸液技能比賽專家評(píng)委培訓(xùn)班》和《xx省護(hù)理工作中期評(píng)估專家組培訓(xùn)班》學(xué)習(xí)，對(duì)我院專科護(hù)理的進(jìn)展和人才的培養(yǎng)起到樂(lè)觀的推進(jìn)作用。

（七）為協(xié)作醫(yī)院創(chuàng)建三級(jí)精神病?？漆t(yī)院的工作，護(hù)理部加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)五年內(nèi)護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)。狠抓新護(hù)士的技能考核，要求每人嫻熟把握12-16項(xiàng)護(hù)理操作，病區(qū)護(hù)長(zhǎng)每月考核護(hù)士操作，護(hù)理部組織全院護(hù)士舉行理論考試，參與人數(shù)為100%，全院平均成果93.5分,合格率為96.7%。

七、改進(jìn)服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度，切實(shí)做到以病人為中心

（一）優(yōu)化護(hù)理人員結(jié)構(gòu)、合理配置護(hù)理人員。護(hù)理部按照醫(yī)院實(shí)際合理分配護(hù)理人力，老年精神一科樂(lè)觀協(xié)作護(hù)理部工作，克服困難，抽調(diào)護(hù)士到門診注射液室?guī)兔?，確保了注射室護(hù)理人員的配備。各科室能按照科內(nèi)工作量采取彈性排班，從主觀方面準(zhǔn)時(shí)解決病人需要，并且美化病室的環(huán)境，為病人營(yíng)造一個(gè)平安、溫馨、和睦的場(chǎng)所。

（二）精神科克服人員緊缺，臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開展精神病人社區(qū)防治工作和出院病人的隨訪服務(wù)。1-11月，各病區(qū)完成出院病人電話回訪人3891人次，家訪271人次，回訪率達(dá)93.2%。在隨訪服務(wù)過(guò)程，得到病人及家屬對(duì)護(hù)理工作的表?yè)P(yáng)多次，也收到許多合理的看法及建議。

（三）護(hù)理部每季度舉行護(hù)理愜意度調(diào)查，參加愜意度調(diào)查的病人數(shù)達(dá)748人次，平均愜意度98.32%。對(duì)調(diào)查中病人認(rèn)為不愜意內(nèi)容，要求科室提出整改看法并作為下一輪考核的重點(diǎn)。

（四）一年來(lái)，在全院護(hù)理人員的共同努力下，我們的護(hù)理質(zhì)量有了較顯然的提高，護(hù)理過(guò)失比去年同期下降11.2%,有效投訴為0，護(hù)理愜意度比去年提升1.34%，收到病人的表?yè)P(yáng)信5封，錦旗12面，口頭表?yè)P(yáng)多次。

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八、注意護(hù)理文化建設(shè)、打造團(tuán)隊(duì)核心凝結(jié)力。

護(hù)理文化建設(shè)是護(hù)理品牌建設(shè)的基礎(chǔ)，護(hù)理品牌的建設(shè)是護(hù)理工作綜合實(shí)力與團(tuán)隊(duì)核心凝結(jié)力的表現(xiàn)。通過(guò)建立團(tuán)隊(duì)文化，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)不斷打造護(hù)理團(tuán)隊(duì)核心凝結(jié)力。護(hù)理部帶領(lǐng)全體護(hù)士在護(hù)士節(jié)、重陽(yáng)節(jié)、精神衛(wèi)生日細(xì)心策劃文藝匯演、演講競(jìng)賽、護(hù)士征文競(jìng)賽及重陽(yáng)敬老、精神衛(wèi)生日等大型慶典活動(dòng)，活躍護(hù)理文化氛圍。強(qiáng)化護(hù)理團(tuán)隊(duì)意識(shí)，呈現(xiàn)護(hù)士風(fēng)采。

（一）為迎接醫(yī)院三級(jí)評(píng)審，進(jìn)一步提高護(hù)理操作技能，于3月底進(jìn)行了全院女職工舉行靜脈輸液護(hù)理操作技能競(jìng)賽。競(jìng)賽決一、二、三等名，并選拔前2名參與xx市衛(wèi)生系統(tǒng)女職工護(hù)理操作技能大賽，曹九英、岑潔容2名選手理論成果并列全市第一，技能比賽總分獲得全市第三和第五名的好成果，我院護(hù)理部獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)，并接受市總工委、市衛(wèi)生局、市護(hù)理學(xué)會(huì)頒發(fā)榮譽(yù)證書。

（二）護(hù)士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開展了我對(duì)人性化服務(wù)的理解和對(duì)策征文競(jìng)賽和優(yōu)秀護(hù)士的評(píng)比活動(dòng)，6名護(hù)士分離獲得一、二、三等獎(jiǎng)，賦予王桃、曹九英、馮錦妹、馮錦解、王莉、林連英、岑潔容、吳淑華、彭曉梅、梁順艮、梁麗卿、文英十二名護(hù)士被授予了xx市第三人民醫(yī)院XX年度優(yōu)秀護(hù)士稱號(hào)，林連英、岑潔容獲市優(yōu)秀護(hù)士稱號(hào)，王莉獲市優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)稱號(hào)，這對(duì)全院護(hù)士都是一種激勵(lì)和鼓勵(lì)。

（三）XX年5月11日晚，在醫(yī)院會(huì)議大廳，舉辦了以以人性化服務(wù)為主題的護(hù)士演講競(jìng)賽和表彰大會(huì)。大會(huì)對(duì)在系列活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)團(tuán)體和個(gè)人、優(yōu)秀護(hù)士舉行了頒獎(jiǎng)。

（四）今年重陽(yáng)節(jié)，護(hù)理部根據(jù)院長(zhǎng)辦公會(huì)議要求，制定活動(dòng)計(jì)劃，細(xì)心策劃了院內(nèi)院外溫馨重陽(yáng)節(jié)，情暖老人心活動(dòng)，與各職能科室分工合作，在迦南社區(qū)開展慰問(wèn)老人義診、邀請(qǐng)市退休老人來(lái)院座談以及院內(nèi)舉辦大型文藝匯演活動(dòng)，展示了我院護(hù)理人員多才多藝的另一面。

九、護(hù)理人員精彩完成各項(xiàng)護(hù)理工作。

（一）1-11月全院共收治了住院病人1467人次，出院1328人次，一級(jí)護(hù)理144433人次，理發(fā)1539人次，鼻飼2408人次，皮下注射519人次，灌腸166人次，換藥74339次，抽血21694人次，靜注2640人次，靜脈輸液16239人次，肌肉注射64089人次，皮試519次，導(dǎo)尿209人次，沖涼109949人次，口腔護(hù)理13469人次，會(huì)陰沖洗11429人次，膀胱沖洗21065人次，吸氧4810人次。

（二）護(hù)理人員撰寫護(hù)理

論文8篇，參與省護(hù)理學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)溝通5篇，參與全國(guó)學(xué)術(shù)溝通2篇。

（三）依法執(zhí)業(yè)。協(xié)作市衛(wèi)生局完美88名執(zhí)業(yè)護(hù)士首注、變更、注冊(cè)年審核換證等資料。

（四）協(xié)作醫(yī)院人事做好各項(xiàng)考核工作。在今年聘請(qǐng)新護(hù)士16名，以及全院110名護(hù)理人員年度考核和合同期滿技術(shù)考核，護(hù)理部都能樂(lè)觀而準(zhǔn)時(shí)地根據(jù)人事科的要求嚴(yán)格把關(guān)，客觀評(píng)價(jià)，做好護(hù)理人員的考核和撰寫考核看法。

2022年終護(hù)理工作總結(jié)

xx年是埋頭苦干、制造飛躍的一年，醫(yī)院利用一年的時(shí)光主抓學(xué)科建設(shè)及人員培訓(xùn)，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下重視護(hù)理骨干的培養(yǎng)，優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)監(jiān)督管理，保障了護(hù)理平安，同時(shí)提高了護(hù)理人員法制觀念，加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度，使全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人愜意度不斷高?，F(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下:

一、重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn)。醫(yī)院于今年先后派兩位總護(hù)士長(zhǎng)到第四軍醫(yī)高校進(jìn)修學(xué)習(xí)，與此同時(shí)醫(yī)院部分常委還對(duì)全院代理護(hù)士長(zhǎng)及老護(hù)士進(jìn)步行了培訓(xùn)。

2、優(yōu)化整體護(hù)理隊(duì)伍，提高護(hù)理人員的綜合素養(yǎng)。醫(yī)院分四批次共選派58名護(hù)理骨干（包括10名護(hù)士長(zhǎng)）前往天津醫(yī)院、北京醫(yī)院、解放軍總醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，這是近十年來(lái)護(hù)理人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)人數(shù)最多的一次。特殊值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月與總醫(yī)院專家共同完成的14例心臟手術(shù)及術(shù)后護(hù)理，病人均已康復(fù)出院。

3、樂(lè)觀完成各項(xiàng)培訓(xùn)。護(hù)理部組織全院護(hù)理人員參與專題講座14次，參與人數(shù)為1389人次。臨床科室每月組織護(hù)理查房1次，專題講座4課時(shí)，鼓舞護(hù)理人員發(fā)表科研論文。續(xù)采取多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。截止今年底，全院193名臨床護(hù)士均為大專學(xué)歷，其中已有5名本科學(xué)歷，27名本科在讀。

4、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參加性。5.12護(hù)士節(jié)舉辦了以提倡人性化服務(wù)為主題的多項(xiàng)活動(dòng),以護(hù)士禮儀表演,護(hù)理操作技術(shù)展