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Word文檔年司理月度工作總結(jié)范文職場中的長進(jìn)與我們的努力息息相關(guān),因此要時刻注意對自身的工作舉行總結(jié)。下面由我編輯為大家?guī)砹?022年司理月度工作總結(jié)范文,歡迎舉行查看。
一、工作概述:依據(jù)審計室要求完成生產(chǎn)車間相關(guān)核算工作;依據(jù)人員工資環(huán)境對勞動工時定額舉行審定;月生產(chǎn)完成產(chǎn)品的分類統(tǒng)計及產(chǎn)值核算;對車間設(shè)備、物品情況統(tǒng)計、損耗核算;掛號車間固定資產(chǎn)明細(xì)賬及低值易耗品臺賬,并與相關(guān)部門核對;按時編制車間本錢預(yù)算和產(chǎn)品本錢盤算單。
二、本月工作內(nèi)容:核算電器工序定額和收集收拾車間本錢核算所要的根基數(shù)據(jù),完成xx年年3月至20xx年5月的工序綜合單元數(shù)的核查。
三、本月存在的問題:
1、各生產(chǎn)部門對根基數(shù)據(jù)(工時)收集較艱苦。
2、各類臺賬樹立和完美較遲鈍,有些部門人員不知道如何應(yīng)用臺賬舉行車間生產(chǎn)治理。
3、治理的持續(xù)改進(jìn)發(fā)展很難,車偶爾部門對企業(yè)治理和生產(chǎn)治理持不雅望態(tài)度。
4、工作過于死板無味,看不到提高和改良遲鈍。
四、本月工作心得:
因為工作自己的關(guān)系,本月在表象上不見什么發(fā)展和改進(jìn)的方面,但在財務(wù)等部門和相關(guān)人員的支持下,我認(rèn)為這一個月內(nèi)主要在,完成xx年年3月至20xx年5月的工序綜合單元數(shù)的核查有所勞績:
1、氣箱后封板焊接崗位每人每月完成155臺370單元;在撤除十分因素下每日可完成19單元,每月可完成400單元;
每日可完成開關(guān)8臺,每月可完成開關(guān)174臺
2、氣箱焊接崗位每人每月完成166臺347單元;在撤除十分因素下每日可完成12.85單元,每月可完成279.53單元;
每日可完成開關(guān)6.15臺,每月可完成開關(guān)133.72臺。
3、雙通安裝崗位每人每月完成195臺372單元;在撤除十分因素下每日可完成13.17單元,每月可完成286.41單元;
每日可完成開關(guān)6.84臺,每月可完成開關(guān)148.82臺。
五、本月建議
1、增加對各類根基工時的統(tǒng)計,完美數(shù)據(jù)闡發(fā);
2、完美內(nèi)部治理制度,健全各類治理和工作流程;
3、依據(jù)公司對部門的要求,完美工作制度和工作流程;
六、20xx年07月份
1、參與smc盤點及根基數(shù)據(jù)的核檢;
2、增加對電器數(shù)控數(shù)據(jù)的收集和核對。
3、增加對低壓組裝數(shù)據(jù)的闡發(fā)和核對。
4、依據(jù)依據(jù)公司對部門的要求,完美工作制度和工作流程;
5、完成公司交辦的其他任務(wù)。
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總司理2022年工作總結(jié)范文
一年來,在全體同仁的協(xié)作盡力下,我們公司20xx年在激烈的市場競爭中取得了驕人的造詣。公司因有人人而自滿,人人因公司而驕傲,在這里我們提出一個口號:要盡力使人人成為社會艷羨的員工。
公司在2022年將著力做好以下幾項工作:
一、繼承打造公司品牌,完美各項治理制度,使公司向著規(guī)范化、正規(guī)化,做大、做強的目標(biāo)邁進(jìn)。籌備成立公關(guān)招標(biāo)部,要有專人負(fù)責(zé)公關(guān)販賣及市場招標(biāo)工作。
二、樹立治理干部稽核制度,避開展現(xiàn)干好干壞一個樣的現(xiàn)象。對治理干補塾德、能、勤、績等方面授與客看評價,讓能者有提高機會,讓庸者得以解脫。公司現(xiàn)在成長勢頭很好,須要大量的人才浮現(xiàn)出來,員工提高長進(jìn)的大門公司永久為人人洞開著,迎接全體同仁盡力體現(xiàn)自身代價,呈現(xiàn)本身的才華和才智。
三、2022年公司確立的治理重點是長進(jìn)菜品質(zhì)量,公司菜品研發(fā)培訓(xùn)小組及質(zhì)量反省小組要理清思路,明確重點,側(cè)重反省和培訓(xùn)菜品質(zhì)量。列位廚師長更要以本項目的菜品質(zhì)量為核心開展各項工作,治理偏向不能展現(xiàn)偏差。近來一年來,我們在征求甲方領(lǐng)導(dǎo)意見時,照樣經(jīng)常會有客人反應(yīng)菜品質(zhì)量問題,所以我們把2022年要確立為菜品質(zhì)量年。這項工作假如不抓好,其他都無從談起。
四、拓寬經(jīng)營思路,多條腿走路,多種經(jīng)營。我們在高校食堂和小區(qū)物業(yè)治理方面慢慢縮減,由于這兩個業(yè)態(tài)經(jīng)濟效益較差,且過于扳連精力,不是我們的成長偏向。其他方面只要有利于公司成長的項目,我們都可以測驗,也迎接人人提供相關(guān)信息。
五、穩(wěn)定員工步隊,治理干部要在制度化和人性化兩個方面做好有機的協(xié)折衷統(tǒng)一。要察觀員工的動態(tài),了解員工的真切主意,做員工的伴侶,盡最大盡力為員工辦理實際艱苦。同時,我們也提倡員工對公司和治理干部多一些理解和包容,公司的治理制度是本著公司康健成長的目標(biāo)訂定的,不是針對某一個人的,國有公法,家有家規(guī),沒有法規(guī)不成方圓。然則假如治理干部在執(zhí)行制度歷程中,有不公道公平的現(xiàn)象,可以跟治理者本人提出來,嚴(yán)峻的也可向公司反應(yīng)。公司面向全體員工廣開言路,有什么疑問都可以提,治理干部都要耐心說明,包括工資酬勞問題。再有因為公司迅速成長,員工步隊須要賡續(xù)地彌補新奇血液,公司高管、辦公室和各項目負(fù)責(zé)人都要看重雇用工作,賡續(xù)拓寬員工雇用渠道。假如員工們有這方面的資源,也迎接人人引薦。個別項目司理廚師長在人員雇用這項工作上必定要扭轉(zhuǎn)一個差錯熟悉,便是把雇用員工工作推給公司,我希翼人人都能樂觀主意子,賡續(xù)引進(jìn)實用之才,以包管我們公司康健成長。
六、繼承完美員工培訓(xùn)內(nèi)容,做好廚藝大賽、辦事大賽、美食節(jié)、聯(lián)合拉網(wǎng)反省等大型運動。在運動中相互學(xué)習(xí)、相互長進(jìn)、坦蕩眼界,同時也是一種培訓(xùn)學(xué)習(xí)。增加日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,賡續(xù)長進(jìn)員工業(yè)務(wù)程度。走出去,請進(jìn)來,節(jié)后首先安排公司高管到相關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)舉行學(xué)習(xí)長進(jìn),將來會間續(xù)安排不合級別、不合崗位的干部員工到表面學(xué)習(xí)。以上這些培訓(xùn)運動,公司都要投入大量的精力、物力、財力,然則我們感覺這些錢花的值。公司不光是給人人提供一個工作崗位,而更緊急的是要讓人人在公司可以或許學(xué)到學(xué)問、學(xué)到技能。要讓人人認(rèn)為,來XX自身代價長進(jìn)了、才干變強了,工作、生活更有自信了。目前,我們正在跟當(dāng)局部門交流,2022年公司籌備開展對外培訓(xùn)業(yè)務(wù),既要長進(jìn)經(jīng)濟效益,也要為社會做供獻(xiàn),同時我們在培訓(xùn)的歷程中,教授教化相長,協(xié)作進(jìn)歩。
七、繼承安排治理干部及全體員工外出考察學(xué)習(xí),讓員工在重要的工作之余,放松身心、相互了解。長進(jìn)全體員工的凝結(jié)力、向心力。
八、賡續(xù)長進(jìn)員工的薪酬酬勞及福利酬勞,讓XX員工真正成為社會艷羨的員工。調(diào)劑公司薪酬體系,充分體現(xiàn)多勞多得,少勞少得,不勞不得。為穩(wěn)定老員工,鼓舞新員工,適時推出工齡工資。
以上內(nèi)容是公司2022年成長目標(biāo)的初步籌劃,希翼人人環(huán)繞這八個目標(biāo),仔細(xì)落實,擼起袖子加油干,為公司的成長供獻(xiàn)本身的力氣。下面我想提倡兩個精神,跟人人共享。
一、工匠精神
我們餐飲行業(yè)主要是以為客人提供高質(zhì)量的餐飲產(chǎn)品和辦事為容身之本,餐飲從業(yè)人員要有高度的責(zé)任感、使命感,讓用餐客人享受到養(yǎng)分、康健、美味的食品,而早已不再是只讓客人吃飽的年月。十二屆全國人大五次會議李強總理其次次把工匠精神寫入當(dāng)局工作申報,并指出質(zhì)量之魂,存于匠心,強調(diào)要鼎力弘揚工匠精神,厚植工匠文化推進(jìn)中國經(jīng)濟成進(jìn)步入質(zhì)量時代。我覺得,新時代的工匠精神的基礎(chǔ)內(nèi)涵,主要包括愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神、千錘百煉的品質(zhì)精神、配合共進(jìn)的團(tuán)隊精神、追求卓越的立異精神這四個方面的內(nèi)容。
愛崗敬業(yè),是愛崗和敬業(yè)的合稱,所謂愛崗,便是要干一行,愛一行,酷愛本職工作,不能見異思遷,站在這山望那山高。所謂敬業(yè),便是要鉆一行,精一行,觀待本身的工作,要勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,仔細(xì)負(fù)責(zé)。千錘百煉,是指一件產(chǎn)品或一種工作,本來做得很好了,很不錯了,但還不滿足,還要做得更好,達(dá)到極致。配合共進(jìn)的團(tuán)隊精神則主要體現(xiàn)的是配合共進(jìn),而不是各自為戰(zhàn)。所謂配合,便是團(tuán)隊成員的分工互助;所謂共進(jìn),便是團(tuán)隊成員的協(xié)作盡力、協(xié)作提高。
追求卓越的立異精神。新時代的工匠精神強調(diào)的則是在承襲根基上的立異。由于惟獨在承襲根基上的立異,能力跟上時代前進(jìn)的方式,推進(jìn)產(chǎn)品的升級換代,以滿足社會成長和人們?nèi)找嬖鲩L的對美妙生活的須要。
二、仆人翁精神
仆人翁精神,具有一種巨大的鼓舞力氣。仆人翁意識則凝結(jié)著人們連合向上、勤奮朝上提高的內(nèi)在動力,而正是這種動力推進(jìn)著人類社會的賡續(xù)提高。任何一個國家的完整和富強都離不開人民的仆人翁精神,任何一個家庭的美妙與協(xié)調(diào)也都離不開仆人的細(xì)心經(jīng)營,任何一家企業(yè)的興盛蓬勃更離不開具有仆人翁精神的員工們的勤奮工作和努力盡責(zé)。
一名優(yōu)秀員工,必定要有仆人翁精神,到處以發(fā)揚仆人翁精神為己任。惟獨以企業(yè)仆人的心態(tài)觀待公司、觀待工作,我們的個人成長出路能力與企業(yè)行在同一條航線上。若能如此,我們將不再是一個以工作來維持生計的人,而是一個擁有事業(yè)平臺的人。通過企頤魅這個平臺,我們將實現(xiàn)本身的幻想,成果本身的未來。
財務(wù)司理2022年工作總結(jié)
自從擔(dān)負(fù)財務(wù)部司理以來,屈服領(lǐng)導(dǎo)的安排,服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,縱向責(zé)任明晰,橫向樂觀努力協(xié)調(diào),依照公司的規(guī)則制度做事。在資金的治理上:工程項目按籌劃、合同列支生產(chǎn)經(jīng)營按生產(chǎn)籌劃列支
一、財務(wù)治理工作
年5月調(diào)至沈陽市開辟中心做財務(wù)工作,同年8月成立沈陽公司,擔(dān)負(fù)財務(wù)部司理。其時新紀(jì)公司的財務(wù)人員在三好街辦公,而生產(chǎn)基地在外地,工作交流相當(dāng)不方便,為了包管公司的生產(chǎn)正常舉行,公司領(lǐng)導(dǎo)抉擇將財務(wù)部搬到生產(chǎn)基地辦公,于年8月10日搬到生產(chǎn)基地辦公。
本人業(yè)務(wù)能力的提高與沈陽公司的成長是同步的。公司成立伊始,財務(wù)人員少、資金嚴(yán)峻不足,囫圇生產(chǎn)車間正在舉行改進(jìn),產(chǎn)品在舉行試生產(chǎn)階段,項目不克不及適應(yīng)范圍生產(chǎn),限制了企業(yè)的成長,其時成天都在想怎樣能力將銀行的貸款及早到位,贊助企業(yè)運作起來,在領(lǐng)導(dǎo)的多方努力下,最終在1999年6月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上。其時領(lǐng)導(dǎo)的一句話我至今仍記憶如初領(lǐng)導(dǎo)說:趙管帳,這可是一千萬哪,我說,就是一個億,支出也要依照財務(wù)的規(guī)定去支出。這說明我們乞貸的錢來之不易,在支出方面一定要花得合適,盡可能的減少支出,給領(lǐng)導(dǎo)做一個好參謀。
建廠初期,財務(wù)范圍很小,雖然注冊資金1000萬元,但泉幣資金到位的惟獨102萬元。因為注冊資本股東單位多次厘革,直至到年12月份,通過管帳師事務(wù)所的驗資及評估,確認(rèn)了股東單位的出資額及所占比例,這使財務(wù)工作的治理獲得了進(jìn)一步的規(guī)范,6年來公司從小范圍企業(yè)成長到總資產(chǎn)達(dá)6797萬元中型企業(yè)。從籌集資金到項目開辟;從固定資產(chǎn)改進(jìn)到購買土地、新建廠房;從運營資本治理到產(chǎn)品生產(chǎn)、市場開辟、產(chǎn)品銷售、收受汲取資金;從審計檢查到財務(wù)決算;從對外報表到國度年夜企業(yè)工委的企業(yè)基本資料的編制,在本人的率領(lǐng)下,財務(wù)做了年夜量的工作,特殊是,沈陽公司被沈陽市國度稅務(wù)局評比為年度優(yōu)秀a級納稅戶的284家企業(yè)之一。
二、業(yè)務(wù)方面
本人自年開端從事財務(wù)工作,擔(dān)負(fù)過出納員、記帳員、成本核算員,從事的管帳行業(yè)有商業(yè),建造業(yè),科研事業(yè),工業(yè)企業(yè)的核算,擔(dān)負(fù)財務(wù)部分主管管帳12年,擔(dān)負(fù)財務(wù)部分司理6年。本人徹低應(yīng)用業(yè)余時光參與學(xué)習(xí)管帳學(xué)問和測驗的,目的是不克不及影響單位的工作,也為了和本部分人員在業(yè)務(wù)方面協(xié)作提高,以最高的業(yè)務(wù)水平指導(dǎo)本部分人員的工作,無論是審核原始憑證、制單、記帳、報表、預(yù)算、決算上都指導(dǎo)在先,特殊是財務(wù)軟件,erp系統(tǒng)更要采取規(guī)范化,是為了更好地做好公司的財務(wù)工作,為公司的經(jīng)營抉擇方案提供實時,精確?????的經(jīng)濟信息。
自從擔(dān)負(fù)財務(wù)部司理以來,屈服領(lǐng)導(dǎo)的安排,服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,縱向責(zé)任明晰,橫向樂觀努力協(xié)調(diào),依照公司的規(guī)則制度做事。在資金的治理上:工程項目按籌劃、合同列支生產(chǎn)經(jīng)營按生產(chǎn)籌劃列支;日常零星開資按領(lǐng)導(dǎo)在erp系統(tǒng)審批籌劃列支??傊覐氖?0多年的財務(wù)工作,我認(rèn)為沈陽公司在財務(wù)治理方面的制度很規(guī)范,主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)很實時,這都是我學(xué)習(xí)的處所。多年來,管帳職業(yè)時刻提示我,一定要固守管帳人員的職業(yè)道德,依照《管帳法》和《稅法》的有關(guān)規(guī)定,并結(jié)合本公司的實際狀況,樂觀參與并做好管帳人員的延續(xù)教育工作,協(xié)作提高財務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平,做好公司的財務(wù)治理工作,以最優(yōu)的規(guī)劃為領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營抉擇方案提供實時、精確?????的經(jīng)濟信息,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
三、協(xié)調(diào)、協(xié)作好各部分的工作,做好辦事工作
財務(wù)對一個公司來講,是一個核心部分,日常工作對比繁瑣,涉及部分對比廣,在收支款項、查詢信息等方面必然要接觸許多人,我作為部分司理:從我做起,嚴(yán)格要求財務(wù)人員依照公司的規(guī)則制度做事,微笑辦事,對不相符手續(xù)的業(yè)務(wù)一定做好說明,這是我們一貫要求的工作作風(fēng)和辦事宗旨,在月末報表歷程中,需要對各部分的上報信息舉行查對,這就更要求我做好協(xié)作、協(xié)調(diào)工作,這也是我的重要工作內(nèi)容之一。
四、對財務(wù)工作的設(shè)想
在近年財務(wù)司理的實踐工作中,我深深感受感染到企業(yè)制度規(guī)范化的重要性,除了施展財務(wù)監(jiān)督,辦事職能外,工作的責(zé)任心,事業(yè)心業(yè)務(wù)能力也是異樣重要的。按公司目前的成長方式,停歇在目前的水平上是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不敷的,要有一個跨越式的飛躍,不克不及我一小我提高,要全體財務(wù)人員協(xié)作提高。我想:通過mba的學(xué)習(xí),要在治理、預(yù)算、項目投資方面進(jìn)一步增加,要把學(xué)到的學(xué)問真正運用到公司往后的成長中,做好公司的各項財務(wù)工作。我信任:在不久的將來,財務(wù)部分將成為優(yōu)秀人才憧憬的處所。
銀行年度大堂司理總結(jié)
年度是指對一年之內(nèi)的工作、生活的總結(jié),普通是工作造詣的總結(jié)。下面便是我共享的銀行年度大堂司理總結(jié),一起來觀一下吧。銀行年度大堂司理總結(jié)篇一
本年的各項工作基礎(chǔ)告一段落了,在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作環(huán)境。
隨著年齡的增長和各類工作閱歷的增多,我對我個人在工作中的要求也在賡續(xù)的長進(jìn)。我地點的崗位是農(nóng)行的辦事窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的粗心和放松。眾所周知,××支行有兩個儲蓄所是最忙的,我那里便是此中之一。天天每位同志的業(yè)務(wù)勻稱就要達(dá)到二三百筆。招待的顧客二百人左右,因此這樣的工作狀況就迫使我本身賡續(xù)的提示本身要在工作中仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì),嚴(yán)格依照行里的訂定的各項來舉行實際操作。一年中始終如一的要求本身,在我的盡力下,年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好本身工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的閱歷來贊助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都邑精心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時候,我會非常客氣的向老同志請教。觀待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給本身的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌驯旧聿粫膶W(xué)會。想在工作中贊助其他人,就要使本身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)長進(jìn)。
我有渴望學(xué)習(xí)新學(xué)問的熱烈,在每一次行里成長新業(yè)務(wù)的時候。只要須要有人在單位加班,我都是頭一個站出來。豈論加班到幾點,我都從來沒有任何牢騷。由于我知道,這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對我個人的相信。我也會樂觀的應(yīng)用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機會,做好各項新業(yè)務(wù)的測試工作,不給囫圇支行的工作拖后腿。在這種主意下,我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。
我地點的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里賈琳同志說的:是一個互敬互愛的人人庭。常聽知道我們所環(huán)境的其他同志講,從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。豈論是工作上,照樣生活上,同志間都象一家人一樣,從沒有一點沖突,假如有也是工作上的不合,這樣的意見就意味著工作水準(zhǔn)的賡續(xù)長進(jìn)。我不停覺得我這個人的先本性格了我異樣得當(dāng)在儲蓄做,由于我的脾氣異樣好,而且隨著工作月歷的增強,服務(wù)也越來越學(xué)會的持重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的辦事態(tài)度,我堅持以青年文明號的標(biāo)準(zhǔn)來要求本身。因此我工作到現(xiàn)在,從沒受到過一次表面顧客的投訴。在平常有顧客對我們的工作有不合觀法的時候,我也能把客戶不明了的事情說明清晰,終于使顧客愜意而歸。
銀行年度大堂司理總結(jié)篇二
隨著年齡的增長和各類工作閱歷的增多,我對我個人在工作中的要求也在賡續(xù)的長進(jìn)。我地點的崗位是農(nóng)行的辦事窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的粗心和放松。眾所周知,××支行有兩個儲蓄所是最忙的,我那里便是此中之一。天天每位同志的業(yè)務(wù)勻稱就要達(dá)到二三百筆。招待的顧客二百人左右,因此這樣的工作狀況就迫使我本身賡續(xù)的提示本身要在工作中仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì),嚴(yán)格依照行里的訂定的各項規(guī)則制度來舉行實際操作。一年中始終如一的要求本身,在我的盡力下,年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好本身工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的閱歷來贊助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都邑精心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時候,我會非??蜌獾南蚶贤菊埥獭S^待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給本身規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把本身不會的學(xué)會。想在工作中贊助其他人,就要使本身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)長進(jìn)。
我有渴望學(xué)習(xí)新學(xué)問的熱烈,在每一次行里成長新業(yè)務(wù)的時候。只要須要有人在單位加班,我都是頭一個站出來。豈論加班到幾點,我都從來沒有任何牢騷。由于我知道,這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對我個人的相信。我也會樂觀的應(yīng)用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機會,做好各項新業(yè)務(wù)的測試工作,不給囫圇支行的工作拖后腿。在這種主意下,我很好的完成了分理處交給的每一項工作。也受到了同志們的好評。
我地點的長營儲蓄所是分行級的青年文明號。就象所里賈琳同志說的:是一個互敬互愛的人人庭。常聽知道我們所環(huán)境的其他同志講,從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的。豈論是工作上,照樣生活上,同志間都象一家人一樣,從沒有一點沖突,假如故意見也是工作上的不合,這樣的意見就意味著工作水準(zhǔn)的賡續(xù)長進(jìn)。我不停覺得我這個人的先本性格抉擇了我異樣得當(dāng)在儲蓄做,由于我的脾氣異樣好,而且隨著工作月歷的增強,服務(wù)也越來越學(xué)會的持重。好脾氣對所里而言首先就意味著好的辦事態(tài)度,我堅持以青年文明號的標(biāo)準(zhǔn)來要求本身。因此我工作到現(xiàn)在,從沒受到過一次表面顧客的投訴。在平常有顧客對我們的工作有不合觀法的時候,我也能把客戶不明了的事情說明清晰,終于使顧客愜意而歸。
位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍還有好幾所高校與科研所。文化條理各不雷同,他們天天都要為各類不合的人辦事。我時刻提示本身要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各類精神與要求落實到實際工作中,細(xì)微化,布衣化,生活化。讓客戶在這里感想感染到暖和的含義是什么。
所里經(jīng)常會有外地來京的務(wù)工人員來解決個人匯款,有的人連所須要的憑條都不會填寫,霉畚我都邑十會過細(xì)的為他們解說填寫的措施,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時真寫。當(dāng)為他們每解決完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都邑賡續(xù)的我表示謝謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務(wù)。并不能增強所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,我這里用另處一名同志的話來說明。他們來北京都不簡單,誰都有不會的時候,幫他們是應(yīng)當(dāng)?shù)摹N矣X得居心來為廣闊顧客辦事,擦鯡好的辦事。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快那個胖胖的小伙子態(tài)度真不錯農(nóng)行便是好這樣的話的時候。我心里就萬分的歡樂,那并否則則對我的表揚,更是對我工作的承認(rèn),更是對我工作的鼓舞。
新的一年里我為本身訂定了新的目標(biāo),那便是要加緊學(xué)習(xí),更好的充沛本身,以飽滿的精神狀態(tài)來歡迎新時期的挑戰(zhàn)。來歲會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為本身鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。腳踏實地,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于往后的成長。我也會向其他同志學(xué)習(xí),取長補短,互相溝通好的工和閱歷,協(xié)作提高。
銀行客戶司理月工作總結(jié)3篇
篇一:交行客戶司理個人
進(jìn)入上步支行工作也已經(jīng)半年光陰了,曩昔的這半年里,我深切地感想感染到這個人人庭的連合友善和暖和和氣,這種感想感染平撫了我剛?cè)肼毥恍袝r的些許忐忑,也消退了種種牽掛。這些日子里,承蒙領(lǐng)導(dǎo)和同事在和工作上的關(guān)切和指導(dǎo),讓我能盡快地融入這個集體中,適應(yīng)新狀況,應(yīng)付剛踏入交行工作崗位的員工這無疑是異樣緊急的。在段行長及陳行助的領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我對個貸業(yè)務(wù)及小企業(yè)業(yè)務(wù)從實際操作到思想熟悉有了提高和長進(jìn)。隨著工作內(nèi)容日漸的認(rèn)識,技能賡續(xù)地增加,垂垂的領(lǐng)會到本身崗位的職責(zé)地點。在這半年里我不停踏實的做好本職工作,視交通銀行上步支行為己家?,F(xiàn)將有關(guān)20xx年度個人工作環(huán)境做如下總結(jié):
一、年度工作環(huán)境
在初入交行時,因為之前只做過小微企業(yè)商貸通產(chǎn)品,對除個人經(jīng)營性貸款外的類個貸產(chǎn)品并無閱歷。在這里要謝謝領(lǐng)導(dǎo)的相信,給我接交張游武業(yè)務(wù)跟進(jìn),讓我盡快的和認(rèn)識業(yè)務(wù)流程;行長實時有效的交流和關(guān)懷,讓我很好的正直本身的心態(tài);謝謝同事們的贊助,在我碰到艱苦時,出手相助,熱烈的解答我各類的問題。
面向行內(nèi)高速成長和深入革新的癥結(jié)時期,我深知肩上的責(zé)任,可我作為一個交行的新人所做的照樣非常的微不夠道,在半年里我學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問、樂觀參與行內(nèi)資歷考試、給接交的每個客戶做電話及短信回訪維護(hù)、實時處置懲處貸后反省及每月支行風(fēng)險客戶質(zhì)量系統(tǒng)、完美天悅額度樹立、樹立東晟時代額度、駐點坪山東晟時代一手樓盤營銷、為所維護(hù)客戶解決提前還款、典質(zhì)掛號、刊出典質(zhì)、為深業(yè)紫麟山我行按揭客戶解決房產(chǎn)證、交錯販賣客戶存款、理家產(chǎn)品、電話營銷經(jīng)營性貸款及一手樓盤、在半年內(nèi)實現(xiàn)個貸新增發(fā)放1116萬元,正在樂觀跟進(jìn)兩筆經(jīng)營性貸款及二手樓貸款的審批及1000萬的小企業(yè)貸款。當(dāng)然目前沒有突出的供獻(xiàn),然則我熱工作,在腳踏實地的堆積、默默的支付。盡力做好業(yè)績的同時,個人的才干、素養(yǎng)都要有晉升,慢慢鍛煉出本身的工作才干。將來無論是做,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)寧神、愜意。
二、存在的不夠及改提高伐
1、市場開發(fā)才干不敷。做為客戶司理,目前本身的放款量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不敷的。要樂觀外出拓展客戶,充分應(yīng)用我行產(chǎn)品優(yōu)勢舉行拓展。渠道不能過分單一寄予保證公司及中介介紹的二手樓業(yè)務(wù)及經(jīng)營性貸款,同時須要樂觀拓展一手樓盤及各大商會樂觀拓展一手樓業(yè)務(wù)、經(jīng)營性貸款及小企業(yè)貸款。
2、交流不敷深化。在與客戶交流的歷程中,沒能最大限度的發(fā)發(fā)掘戶對銀行產(chǎn)品的需求。沒能在交錯販賣上做出顯著的。
3、增加學(xué)習(xí)。在業(yè)務(wù)中學(xué)習(xí)雖然緊急,但本身同時須要在業(yè)余光陰學(xué)習(xí)交行的各種產(chǎn)品的學(xué)習(xí)材料,使本身的業(yè)務(wù)加倍全面。在拓展客戶及處置懲處業(yè)務(wù)時也可事半功倍。
三、對個人20xx年工作的建議
1、以飽滿的激情盡力制造工作而不僅僅是接收工作。
2、一旦服務(wù)毫不氣餒,杜絕畏難心情,時刻保持自信,只為成功找措施,不為失敗找托言。
3、眼看六路耳聽八方,擴張視野,攤興奮胸,主動貼近市場,長進(jìn)營銷會商才干。
4、進(jìn)退有度,才不至勢成騎虎;寵辱皆忘方可寵辱不驚。
在接下來的日子里,我會繼承以忠誠的使命腳踏實地的做好每一項工作,居心發(fā)明市場機會,在領(lǐng)導(dǎo)的正確率領(lǐng)下,與同事們一起同進(jìn)展,共見證,一定竭盡權(quán)利為上步支行美妙的來日誥日奮斗。
篇二:銀行個人客戶司理半年工作總結(jié)
20xx年1月,我加入了##支行的客戶司理步隊,成為了###支行的一員。時間荏苒,轉(zhuǎn)瞬間,我在客戶司理這個崗位上已經(jīng)工作半年有余。在這不算太長也不算太短的日子里,我在領(lǐng)導(dǎo)的指引和同事的贊助下從對這個全新的工作崗位懵懂、不知的狀態(tài)到漸漸摸清門道,進(jìn)入角色,漸入佳境??梢哉f,這半年的工作經(jīng)驗對我的職業(yè)生涯意義非常重大,我不僅在上獲得了長進(jìn)、工作才干上獲得了增加,更緊急的是,我對本身的崗位有了加倍清楚的熟悉,對銀行工作有了加倍深刻的感想
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