2022年外貿(mào)業(yè)務員年底總結(jié)

Word文檔年外貿(mào)業(yè)務員年底總結(jié)我們依依惜別了任務繁重、碩果累累的xx年，滿懷熱烈的迎來了明亮絢爛、彌漫希翼的xx年。在這年終之際，現(xiàn)對來公司九個月的時光里所作的工作匯報如下：

一.完成了100p圓筒、100p彩虹、60p共91個集裝箱的出口到美國，14個托盤的100p彩虹出口到日本，10個托盤的60p和100彩虹到臺灣，及2400套圓筒和600套60p(replacement)到美國。

主要負責：

1.簽訂合同后，催客戶開信用證，并與收到后審核，有問題并通知準時修改

2.按制定的出貨方案及相關要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙

3.與客戶確認相關得出貨資料后，收拾單據(jù)，辦理木托熏蒸。并預備熏蒸證書

4.協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門，按客戶不同的包裝要求，支配拖車發(fā)貨

5.核算出相關的出口數(shù)據(jù)，制作單據(jù)，托付辦理出口報關

6.按照信用證要求，制作并預備相應的出口單據(jù)，去銀行辦理交單議付，有時辦押匯

7.記下相關的出口資料，并按客戶要求，每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料

8.將資料收拾歸檔，并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳狀況。并將每月的出口資料提供應財務

此項工作繁瑣且重復率高(自七月份起，幾乎每周重復一次)，占去了近80%的精力。期間因工作時光短，閱歷不足，也犯過不少錯誤：

1.拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱

2.與車間及其他部門協(xié)作、協(xié)調(diào)不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式浮現(xiàn)錯誤，檢查工作沒做好

3.車間加班不準時，常被叔叔點名

通過這段時光的努力，使我個人的耐心、精心程度及對工作的合理支配得到了熬煉，學會了在繁忙之中找條理，危難之中找希翼。

二.與客戶舉行日常的郵件聯(lián)系。

主要負責與韓國bestselection公司聯(lián)系關于此出口美國貨物的細節(jié)內(nèi)容，普通通過郵件往返確認。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關產(chǎn)品的變動等等內(nèi)容，其中大部分是幫助王總來完成。

期間曾因業(yè)務閱歷少有過失誤：在事情緊張、誤會了韓國意思的狀況下，與美國客戶直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶造成誤會，給王總帶來棘手。

通過這項工作，使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高，并學到了好多與客戶溝通的技巧及業(yè)務上的學問。但離一個勝利國際貿(mào)易業(yè)務員的標準還差得很遠，在今后工作中，定會多多注重，加以改善。

三.新產(chǎn)品的開發(fā)，為客戶備樣。

將王總與客戶的談判結(jié)果(有時旁聽并記錄)及產(chǎn)品要求、變化等內(nèi)容傳達給選購及生產(chǎn)部門，并負責監(jiān)督并隨時向領導匯報工作進度。按雙方商議及客戶要求，預備樣品并負責發(fā)到美國或韓國。按不同要求，為客戶提供圖片、報價等，通過郵件反復確認。幫助銷售為b.s.收拾庫存樣品并報價；給b.s.預備從日本帶回的新樣品;給morris預備美國展會樣品并報價等。

通過對此業(yè)務的接觸，使我對公司的產(chǎn)品有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷，希翼公司以后有時光能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更隨手。

四.與韓國hankooksharp訂遙控鉛芯;催goodfela生產(chǎn)并盡快發(fā)貨;訂emicro的細太空，并與收到貨后，對于浮現(xiàn)的質(zhì)量問題舉行郵件聯(lián)系。因為出口美國貨物的任務加重，后來都轉(zhuǎn)給小畢負責。

五.處理日常工作，聽從公司領導支配。

聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理；為領導辦理遷證預備資料;與車隊、熏蒸、貨貸、報關行、快遞等搞好關系并與之定期結(jié)算費用;聽從領導日常支配的各項工作;幫助行政部制定部門職責;聯(lián)系復印機修理，電腦維護等等日常工作。

總體說來，對于領導交給的各項任務都已比較順當、較好的完成了。

展望鄰近的xx年，我會越發(fā)努力、仔細負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的訂單，完美進出口部門的工作。信任自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰(zhàn)。

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2022外貿(mào)業(yè)務員年底工作總結(jié)

時間荏苒，轉(zhuǎn)瞬一年的時光飛逝過去了。在這辭舊迎新的日子里，回首這一年工作的歷程不禁感慨非常。

在這一年里雖然沒有取得驚人的成果，但是其中的蜿蜒和崎嶇我是深有體味的。對有一定銷售閱歷的人來說，銷售的確不難，但對于一個銷售閱歷不是很豐盛，剛從事銷售這一行業(yè)不到兩年的人來說是有一定挑戰(zhàn)性的，到現(xiàn)在為止，我不再說自己是一個銷售新人，由于我進軍到銷售這一行業(yè)也快一年半的時光，說長不長說短不短，大約540天的時光天天都是在圍繞銷售這一個中心而綻開的。2022年這一年又快過去了，雖然沒有取得斐然的成果，但是我覺得已經(jīng)做得對得起自己，天天我沒有在虛度光陰無所事事，而是在想方設法怎樣做好計劃和報價迎來客戶，一個業(yè)務員要得到公司的絕對那惟獨銷售業(yè)績，這是鐵打的事實。為了明年能取得優(yōu)異的成績，一定再接再厲，做的努力去挑戰(zhàn)極限，爭取明年做到超過預定銷售額。

在今年一月份的時候還只剛剛利用阿里巴巴網(wǎng)絡銷售平臺，一個一個上傳產(chǎn)品寫英文產(chǎn)品描述，因為去年那半年的時光沒有實質(zhì)性的單在跟對產(chǎn)品了解得十分深奧，所以在產(chǎn)品描述階段利用了比較長的時光，開頭沒人教盡管不是太難但實際操作起來還是碰到了不少棘手，全靠自己漸漸試探出來，怎樣把產(chǎn)品描述寫好關鍵詞設好。在上季度詢盤是十分少的而且收到的詢盤也沒有多少含金量，即使利用大部分時光比較細致地去回復詢盤，結(jié)果發(fā)覺有潛在客戶回復得也很少，而且回復得不太具體，實則從那些回復可以看出他們是沒故意愿想買?？赡苤皇菫榱硕逊e一些報價，或用于與其他供給商的報價做比較，這一季度的報價基本都是無用功。在其次季度的時候可能產(chǎn)品比較完美，描述也算比較到位了，漸漸地一些含金量高一點的詢盤就來了，在那眾多的詢盤中你無法得知哪些是有效得詢盤，惟獨每個詢盤都仔細去對待從而引導潛在客戶，他們才會一步一步對你的回復和話題感愛好，而后會利用他們珍貴的時光在勞碌中開頭一天一天回復你的問題。

實際上，只要大部分詢盤是含金量較高的就一定會迎來客戶來國看廠，這樣拿到單的機會就較高。同時，還有一種狀況就是客人需要的設備較多金額大，他們于是來國參觀幾家廠，而我們要在其中脫穎而出讓他們挑選我們生產(chǎn)的設備，這個有無數(shù)因素影響買賣的勝利，價格因素，交流因素，公司其他一些因素。所以勝利與否，看實力。沒拿到那個單也不要垂頭喪氣，拿到了也不要沾沾自喜。機會還無數(shù)，不過每次都要好好掌握。

第三季度基本都是在跟單學做單據(jù)，其實這些表面上不難，但是都是些細致活，只要一個地方錯了可以讓客戶清不了關。就拿單單要相符單證要全都來說，公司抬頭一定要用對，不要裝箱單和商業(yè)發(fā)票還有原產(chǎn)地證用的不是一個公司的，那么就會出問題了，這只是其中的一例。

第四季度，在11月上旬所幸接到了一個單，原來是決定做完今年辭職了，明年做到四月份的樣子假如做不到單就辭職。

由于我知道跟到一個單的最短的時光也許就是3個月的樣子。重新給自己制定一個銷售方案，其中最不行缺少的就是毅力和勤奮，還有一個堅決的信心。我總是示意自己單絕對是會有的，只是時光的問題。雖然付出并不一定就有很大的回報，但是有所付出就一定會有得，天上不會自動掉餡餅，惟獨自己努力去爭取才有機會獲得勝利，勝利總是垂青于有預備的頭腦，所以作為一個銷售員要時刻預備著如何去應對未知。

這一年即將過去，在這一年里失望過也慶幸過，慶幸地是在沒有其他做外貿(mào)的同事的帶領下也可以完成一個小單。做了一個一個小單之后信念便有了，這是慶幸之處。其中不足之處還是對于技術上的一些問題無法給客戶解答清晰，由于那些是要弄懂原理才弄得清的，比如說那些管路的原理，水從哪里流進后經(jīng)過哪些管流出，哪些管又是回收濃水的，打開哪些開關又是洗膜的，打開哪些是沖洗預處理罐子的，哪個閥門又是什么功能的等等，等客戶問到這些無法告訴的時候便意識到實際上只弄清晰基本的流程是遠遠不夠的。到目前為止還沒有售出過一條生產(chǎn)線的機器，那里面的細節(jié)涉及技術上的問題應當，所以說無論從事哪個行業(yè)，學是無止境的。從這些，我看到了自己的不足，以后假如想小有成就必需在這方面精益求精。

總結(jié)到這里我基本上沒有什么心得和自我審視的地方了，只是還有下一年的目標，想著朝那個目標邁進，能售出一條純凈水生產(chǎn)線的設備向來是我追求的目標，希翼明年第一季度可以實現(xiàn)。

另外，在這里還有對公司的一些制度稍為不滿，我希翼公司可以根據(jù)我的建議做到，如下，第一，我覺得公司不能每月扣我們提成加底薪的15%，5%還是我們可以接受的，還有每一年扣除的部分應當在年末清算給我們。其次，退稅部分在退稅下來了就要發(fā)給我們。第三，在價格表的基礎上售賣出產(chǎn)品。

2022年外貿(mào)業(yè)務員年底總結(jié)范文

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回顧過去一年來的工作與成效，我們幾個做外貿(mào)工作的同志都深深地體味到，我們是在新鋼聯(lián)公司領導的親手關心指導下成長起來的，是在各部門同事們的樂觀協(xié)助協(xié)作下長進的。受外貿(mào)組其他同志的托付，在這里我要代表他們謝謝領導、謝謝同事們。

下面我分兩個方面對大家匯報自己過去一年來在外貿(mào)這個全新的工作崗位上的收獲和體味。

一、克服困難，在工作中邊學習邊試探，做到從內(nèi)貿(mào)到外貿(mào)的勝利跨越。

我不是外貿(mào)專業(yè)出身，最初轉(zhuǎn)到外貿(mào)崗位時，以為自己有從事內(nèi)貿(mào)業(yè)務的基礎，外貿(mào)業(yè)務不會難到哪去，沒想到工作一上手后，其中的感覺徹低不一樣，除了外語要過關，專業(yè)學問更是至關重要的。國際貿(mào)易實際上是由貿(mào)易洽談、簽約審證、備貨訂倉、制單結(jié)匯幾個部分組成，而每一個部分都具有很強的專業(yè)性。所以我一上崗，就感觸了不小的壓力。知道要想勝任這項工作，首要任務就是學習。但因為我們?nèi)耸稚?，任務在身，不行能是先學習再上崗，只能是一手托書本，一手干工作。所以在XX年中，我把大部份業(yè)余時光都用在了強化外語、學習外貿(mào)專業(yè)學問上了。從一開頭我就給自己制定了雷打不動的學習方案，不管工作再忙、家務事再多、都必需抽出一些時光學習。在家里，常常是孩子睡下了，就是我最踏實的學習機會，時光長了，孩子問我：媽媽又上高校了？在工作中為了弄懂一個概念，我一定要多問幾個為什么，工作中遇到難題，有閱歷的同志協(xié)助解答了，我都會認真記在本子上，班后再找時光細細消化，逐步提高。學以致用，讓我增長了學問，練就了本事，提高了技能，在工作中的自信念也在不斷增加。

例如，外貿(mào)業(yè)務中的審證工作，是一項很重要的內(nèi)容，假如有問題我們不能準時發(fā)覺，就直接導致我們公司結(jié)匯的風險。所以用戶往往會為了庇護自己的利益設法打擦邊球，我們收到的每一份信用證都會存在一些開證行或申請人提出的特別要求，這其中就會躲藏著對我們的不利條款，這種狀況遇到的多了，我們外貿(mào)組的幾個人也就習慣了對信用證中自己拿不準的條款，都會提出來互相之間舉行切磋，閱歷不夠用了，就查找相關書籍尋覓依據(jù)，請教銀行也是家常便飯。年，我共經(jīng)手處理了16份信用證，在自己的審證過程中發(fā)覺有些條款不利于我們平安結(jié)匯，每一次我都會堅持要求外商修改，雖然要求外商改正信用證是一件特殊棘手的工作，有時外商為了自己的利益常常會堅持自己的看法，甚至很不客氣地同我們發(fā)脾氣，但為了公司利益，我都會在耐心的商談之中，堅持不放棄原則。16份信用證中曾經(jīng)有40多處都是在審證中發(fā)覺于我公司結(jié)匯不利，我都堅持據(jù)理力爭，直到信用證修改滿足我們的要求為止，從而確保了資金正常回收。

外貿(mào)合同的履行是以單證的往來為基礎的，專業(yè)人士通常稱其為單據(jù)買賣。我們制作的單據(jù)和交單時光假如與信用要求存在不符點，就無法保證貨款準時、全額的收回，單據(jù)的作用和其重要性是可想而知的。所以單據(jù)制作同樣是我工作中，重點學習和掌握的內(nèi)容。起初由于業(yè)務陌生，總是越焦急越抓不住重點，屢屢出錯，當辛辛勞苦加班加點趕制出來的一大堆單據(jù)，被銀行挑出毛病退回來重做時，心里真不是味道。記得有一次中板合同交單，因為外商要求將幾個合同交錯發(fā)貨，又在一個信用證下，分出多套單據(jù)議付，經(jīng)過反復調(diào)節(jié)，離交單的時光只剩一天，這個時候我只能抱著全部單據(jù)，在銀行與審單員一塊過單，直到銀行快關門了，單據(jù)才最終寄出去了。為了搶時光，銀行工作人員陪著我餓了一天肚子。

外貿(mào)業(yè)務員年底工作總結(jié)模板2022

陪同著新年鐘聲的接近，我們依依惜別了2022年，滿懷熱烈的迎來了彌漫希翼的2022年。在這年終之際，現(xiàn)對來公司九個月的時光里所作的工作匯報如下：

一.完成了100p圓筒、100p彩虹、60p共91個集裝箱的出口到美國，14個托盤的100p彩虹出口到日本，10個托盤的60p和100彩虹到臺灣，及2400套圓筒和600套60p(REpLACEMENT)到美國。

主要負責

1.簽訂合同后，催客戶開信用證，并與收到后審核，有問題并通知準時修改。

2.按制定的出貨方案及相關要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。

3.與客戶確認相關得出貨資料后，收拾單據(jù)，辦理木托熏蒸。并預備熏蒸證書。

4.協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門，按客戶不同的包裝要求，支配拖車發(fā)貨。

5.核算出相關的出口數(shù)據(jù)，制作單據(jù)，托付辦理出口報關。

6.按照信用證要求，制作并預備相應的出口單據(jù)，去銀行辦理交單議付，有時辦押匯。

7.記下相關的出口資料，并按客戶要求，每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。

8.將資料收拾歸檔，并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳狀況。并將每月的出口資料提供應財務。

此項工作繁瑣且重復率高(自七月份起，幾乎每周重復一次)，占去了近80%的精力。

期間因工作時光短，閱歷不足，也犯過不少錯誤：

1.拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。

2.與車間及其他部門協(xié)作、協(xié)調(diào)不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式浮現(xiàn)錯誤，檢查工作沒做好。

3.車間加班不準時，常被叔叔點名。

通過這段時光的努力，使我個人的耐心、精心程度及對工作的合理支配得到了熬煉，

學會了在繁忙之中找條理，危難之中找希翼。

二.與客戶舉行日常的郵件聯(lián)系。

主要負責與韓國BESTSELECTION

公司聯(lián)系關于此出口美國貨物的細節(jié)內(nèi)容，普通通過郵件往返確認。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關產(chǎn)品的變動等等內(nèi)容，其中大部分是幫助王總來完成。

期間曾因業(yè)務閱歷少有過失誤：在事情緊張、誤會了韓國意思的狀況下，與美國客戶直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶造成誤會，給王總帶來棘手。

通過這項工作，使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高，并學到了好多與客戶溝通的技巧及業(yè)務上的學問。但離一個勝利國際貿(mào)易業(yè)務員的標