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質(zhì)保期內(nèi)的維修責(zé)任合同書甲方:(甲方名稱)乙方:(乙方名稱)根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方本著平等、自愿、互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條合同目的本合同旨在明確甲方作為產(chǎn)品供應(yīng)商,在質(zhì)保期內(nèi)承擔(dān)的維修責(zé)任,保障乙方在該期限內(nèi)享有合理的維修服務(wù)。第二條維修責(zé)任的期限1.產(chǎn)品交付之日起,甲方保證提供的產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)提供維修服務(wù)。2.質(zhì)保期為產(chǎn)品交付之日起的一年。若根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或雙方另行約定,質(zhì)保期限有特殊規(guī)定的,以特殊規(guī)定為準(zhǔn)。第三條甲方的維修責(zé)任1.在質(zhì)保期內(nèi),如乙方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在非人為因素造成的質(zhì)量問(wèn)題,乙方可向甲方提出維修申請(qǐng)。2.甲方應(yīng)在收到乙方維修申請(qǐng)后的合理時(shí)間內(nèi),及時(shí)安排專業(yè)維修人員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行維修,確保產(chǎn)品恢復(fù)正常使用。3.維修過(guò)程中,如需要更換零部件,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)提供符合規(guī)格和質(zhì)量要求的零部件,并承擔(dān)零部件的更換費(fèi)用。4.如乙方所在地?zé)o法提供維修服務(wù),甲方應(yīng)配合乙方的要求,確保產(chǎn)品有條件寄回甲方所在地進(jìn)行維修,由甲方承擔(dān)該期間的運(yùn)輸費(fèi)用。第四條乙方的義務(wù)1.乙方在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題時(shí),應(yīng)及時(shí)提供有關(guān)產(chǎn)品的詳細(xì)情況、故障表現(xiàn)以及維修申請(qǐng)。2.乙方應(yīng)按照甲方的要求,妥善保管產(chǎn)品及相關(guān)的購(gòu)買憑證和發(fā)票,并如實(shí)提供給甲方,以確保甲方能準(zhǔn)確判斷產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題是否符合維修責(zé)任的范圍。3.乙方在維修過(guò)程中應(yīng)按照甲方的要求配合維修人員的工作,提供必要的支持和協(xié)助。第五條異常情況處理1.若產(chǎn)品因使用不當(dāng)、改動(dòng)造成的故障或損壞,或超出產(chǎn)品質(zhì)保期,甲方可拒絕提供免費(fèi)維修服務(wù)。2.若產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)因?yàn)?zāi)難(如水災(zāi)、火災(zāi)等自然災(zāi)害)、意外事故(如車禍、漏電等)、騷擾破壞等非人為因素造成的故障或損壞,甲方有權(quán)酌情判斷是否提供免費(fèi)維修服務(wù)。第六條爭(zhēng)議解決本合同在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方可向有關(guān)公證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。第七條附則1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.對(duì)本合同的任何修改、補(bǔ)充,必須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并以書面形式作出。3.本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,有效期為質(zhì)保期屆滿。4.本合同采用中英文對(duì)照,雙方在合同解釋上以中文為準(zhǔn)。甲方:乙方:(蓋章)

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