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文檔簡介
酒店住宿條款和協議(全版)1.預訂和入住1.1預訂方式-客人可以通過電話、電子郵件或在線預訂系統進行預訂。-在預訂時,客人需要提供正確的個人信息和聯系方式。1.2入住要求-入住時,客人需要出示有效的身份證件。-客人需要提前支付預訂費用或提供信用卡信息作為擔保。1.3入住時間-入住時間為下午2點以后。-如果客人計劃在入住當天的下午6點以后到達酒店,請?zhí)崆巴ㄖ频辍?.住宿費用和支付方式2.1住宿費用-住宿費用根據客人選擇的房型和入住日期而定。-住宿費用包括房費和其他附加費用(如服務費、早餐費等)。2.2支付方式-客人可以使用現金、信用卡或借記卡支付住宿費用。-在辦理入住手續(xù)時,客人需要支付全部住宿費用。3.取消和修改預訂3.1取消預訂-客人可以在到達日期前提前取消預訂。-取消預訂需要提前通知酒店,并可能需要支付一定的取消費用。3.2修改預訂-客人可以在到達日期前提出修改預訂要求。-酒店將盡力滿足客人的修改請求,但根據實際情況可能會有限制。4.退房和延期4.1退房時間-退房時間為中午12點前。-如果客人需要延遲退房,請?zhí)崆跋蚓频曜稍儾@得許可。4.2延期入住-如果客人需要延期入住,請?zhí)崆跋蚓频曜稍儾@得許可。-延期入住可能需要支付額外費用。5.酒店責任5.1安全和保管-酒店將提供必要的安全措施,但客人需要自行保管貴重物品。-客人在房間內遺失或損壞的物品,酒店將不承擔責任。5.2服務質量-酒店將提供優(yōu)質的服務,但無法保證完全沒有任何問題或故障。-客人對于服務質量的投訴可以向酒店提出,酒店將盡力解決問題。6.其他條款6.1法律適用-本協議適用于中華人民共和國法律。-酒店與客人之間的爭議將根據中華人民共和國法律進行解決。6.2條款修改-酒店保留
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