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第頁七臺(tái)河網(wǎng)約車考試技巧1、在運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí),遇到乘客揚(yáng)手招車,應(yīng)當(dāng)________。
A、直接在乘客旁邊緊急停車
B、在乘客附近將車輛與道路平行靠右???/p>
C、遇到禁停位置臨時(shí)停車并催促乘客快速上車
D、遇到禁停位置示意乘客到附近允許停車的位置上車
答案:BD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,乘客上車時(shí),車輛應(yīng)與道路平行???,駕駛員應(yīng)引導(dǎo)乘客由右側(cè)上車。
2、汽車噪聲主要來自于________等。
A、空調(diào)噪聲
B、發(fā)動(dòng)機(jī)噪聲
C、輪胎噪聲
D、喇叭聲
答案:BCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識(shí)可知,汽車噪聲主要來自于汽車排氣噪聲、發(fā)動(dòng)機(jī)噪聲、輪胎噪聲和喇叭噪聲。此外還有車體振動(dòng)和傳動(dòng)系統(tǒng)噪聲等。
3、駕駛巡游出租汽車行至禁停路段時(shí)應(yīng)______。
A、在車流較少時(shí)可上、下乘客
B、無人看管時(shí)可上、下乘客
C、按乘客需要停車
D、按規(guī)定在站點(diǎn)即停即走
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,當(dāng)乘客要求下車的地點(diǎn)屬于違反道路交通安全禁停路段時(shí),按乘客要求在規(guī)定允許停車地段即停即走。
4、出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時(shí),要面帶笑容、說話溫和、使用尊稱。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié):特殊乘客的服務(wù)要求可知,老弱乘客腿腳不便、行動(dòng)緩慢、耳背健忘,獨(dú)自乘車時(shí)擔(dān)心摔傷,希望上下車方便,擔(dān)心物品遺失。出租汽車駕駛員在接待他們時(shí)要面帶笑容、表示敬重,說話溫和、使用尊稱;要有耐心、不催促,要多關(guān)照注意事項(xiàng);行駛要平穩(wěn)、勻速,避免使用緊急制動(dòng);停車時(shí)要考慮其上下車方便,其上下車時(shí)要幫助攙扶。
5、出租車駕駛員注銷注冊(cè)的申請(qǐng),應(yīng)當(dāng)在與出租車經(jīng)營(yíng)者解除勞動(dòng)關(guān)系________內(nèi)向原注冊(cè)的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)提出。
A、10日
B、15日
C、20日
D、35日
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊(cè)有效期內(nèi),與出租汽車經(jīng)營(yíng)者解除勞動(dòng)合同、聘用協(xié)議或者經(jīng)營(yíng)合同的,應(yīng)當(dāng)在20日內(nèi)向原注冊(cè)機(jī)構(gòu)報(bào)告,并申請(qǐng)注銷注冊(cè)。
6、混合氣濃度大及混合氣不均勻都會(huì)使排氣中的________增加。
A、碳?xì)浠衔?HC)
B、氮氧化物(NOx)
C、二氧化碳(C02)
D、一氧化碳(CO)
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識(shí)可知,當(dāng)氧氣不足時(shí)會(huì)產(chǎn)生一氧化物(CO),混合氣濃度大及混合氣不均勻都會(huì)使排氣中的一氧化物(CO)增加。
7、車輛發(fā)生側(cè)滑時(shí),駕駛員應(yīng)立即松抬制動(dòng)踏板,并迅速向側(cè)滑的相反方向轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤,修正方向后繼續(xù)行駛。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,車輛在泥濘、溜滑路面下緊急制動(dòng)或猛轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤時(shí),由于車輪抱死或車胎受力,易側(cè)滑、行駛方向失控,極易導(dǎo)致向路邊翻車、墜車或與其他車輛、行人相撞。當(dāng)制動(dòng)、轉(zhuǎn)向或擦撞引起車輛側(cè)滑時(shí),應(yīng)立即松抬踏板,并迅速向側(cè)滑的一方向轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤,并及時(shí)回轉(zhuǎn)方向進(jìn)行調(diào)整,修正方向后繼續(xù)行駛;因轉(zhuǎn)向或擦撞引起的側(cè)滑,不可使用行車制動(dòng)。
8、出租汽車駕駛員運(yùn)營(yíng)過程中車容車貌不整潔的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分1分。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,車容車貌不整潔的扣3分。
9、出租汽車駕駛員在營(yíng)運(yùn)過程中無正當(dāng)理由拒載、故意繞道的,或擅自涂改、偽造、變?cè)斐鲎馄噺臉I(yè)資格證件上相關(guān)記錄的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣_____分。
A、20
B、10
C、5
D、3
答案:B
分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》:出租汽車駕駛員在營(yíng)運(yùn)過程中無正當(dāng)理由拒載、故意繞道的,或擅自涂改、偽造、變?cè)斐鲎馄噺臉I(yè)資格證件上相關(guān)記錄的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣10分。
10、關(guān)于黨的十八大提出的社會(huì)主義核心價(jià)值觀中三個(gè)倡導(dǎo)不包括______。
A、國(guó)家層面的價(jià)值目標(biāo)
B、社會(huì)層面的價(jià)值取向
C、公民個(gè)人層面的價(jià)值準(zhǔn)則
D、集體層面的價(jià)值觀念
答案:D
分析:關(guān)于黨的十八大提出的社會(huì)主義核心價(jià)值觀中三個(gè)倡導(dǎo)包括國(guó)家層面的價(jià)值目標(biāo)、社會(huì)層面的價(jià)值取向、公民個(gè)人層面的價(jià)值準(zhǔn)則。
11、霧天行駛時(shí),當(dāng)能見度小于30m時(shí),駕駛員應(yīng)開啟_____。
A、前霧燈、示廓燈、后霧燈
B、前霧燈、示廓燈、后霧燈、近光燈
C、前霧燈、示廓燈、后霧燈、危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈
D、前霧燈、示廓燈、后霧燈、危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈、近光燈
答案:D
分析:為了你和家人的幸福平安,一般能見度在20米內(nèi)就該車輛靠邊停車,開啟雙閃警告燈,人站在路邊等候霧氣散一部分。一般能見度要大于20米以上才允許緩慢行車,所以遇到大霧天氣,最好根據(jù)能見度判斷是否可以行車,避免事故發(fā)生。當(dāng)能見度小于30m時(shí),駕駛員應(yīng)開啟前霧燈、示廓燈、后霧燈、危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈、近光燈。
12、出租汽車駕駛員接單后,應(yīng)_____。
A、按約定時(shí)間到達(dá)上車地點(diǎn)
B、在允許停車路段候客
C、主動(dòng)聯(lián)系乘客,雙方確認(rèn)身份
D、乘客未準(zhǔn)時(shí)在約定地點(diǎn)出現(xiàn),則即刻離開
答案:ABC
分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》:出租汽車駕駛員接單后,應(yīng)按約定時(shí)間到達(dá)上車地點(diǎn)、在允許停車路段候客、主動(dòng)聯(lián)系乘客,雙方確認(rèn)身份。
13、駕駛車輛通過泥濘路段時(shí),應(yīng)選擇堅(jiān)實(shí)的路面,________通過。
A、加速
B、高速
C、低速平穩(wěn)
D、頻繁轉(zhuǎn)向
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知,通過泥濘路段時(shí),應(yīng)選擇堅(jiān)實(shí)的路面,用均勻中速或低速一氣通過,避免中途變速、制動(dòng)、轉(zhuǎn)向和停車。
14、方便百姓、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是出租汽車駕駛員社會(huì)責(zé)任在服務(wù)廣大群眾出行方面的體現(xiàn)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》:方便百姓、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是出租汽車駕駛員社會(huì)責(zé)任在服務(wù)廣大群眾出行方面的體現(xiàn)。
15、行車中突遇對(duì)向車輛占用本車車道強(qiáng)行超車時(shí),通過變換遠(yuǎn)近光燈迫使對(duì)方減速退回原車道;如對(duì)向車輛不退回原車道,應(yīng)減速避讓。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:此題錯(cuò)誤在前半句,應(yīng)該直接避讓,不能迫使對(duì)方退回原車道。開車一般是以安全為主,文明行駛,禮貌讓行。
16、出租汽車駕駛員不按計(jì)價(jià)器顯示金額收費(fèi)的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員不按計(jì)價(jià)器顯示金額收費(fèi)的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣5分。
17、某日天降小雨,一輛網(wǎng)約車以50km/h的速度通過一轉(zhuǎn)彎下坡路段處時(shí),車輛駛出路外墜入深溝,導(dǎo)致1人死亡、2人受傷。導(dǎo)致該事故的直接原因是________。
A、超速行駛
B、雨天路滑
C、制動(dòng)失效
D、超載行駛
答案:A
分析:駕駛機(jī)動(dòng)車掉頭轉(zhuǎn)彎下坡路時(shí)的最高速度不能超過每小時(shí)40公里
18、駕駛出租汽車直線行駛,轉(zhuǎn)向突然失控,正確的應(yīng)急處置方法有________。
A、松抬加速踏板
B、根據(jù)情況使用駐車制動(dòng)器輔助制動(dòng)
C、緩踩制動(dòng)踏板
D、緊急制動(dòng)
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,(1)若車輛和前方道路情況允許保持直線行駛時(shí),不可使用緊急制動(dòng);高速行駛的車輛,在轉(zhuǎn)向失控的情況下使用緊急制動(dòng)很容易造成翻車,應(yīng)立即松抬加速踏板,搶掛低速檔(俗稱搶擋),減速,均勻而用力拉緊駐車制動(dòng)器操縱桿進(jìn)行輔助制動(dòng),當(dāng)車速明顯減弱時(shí),輕踏制動(dòng)踏板,讓車輛緩慢平穩(wěn)地停下。(2)當(dāng)未安裝防抱死制動(dòng)系統(tǒng)(ABS)的車輛已偏離直線行駛方向,事故已經(jīng)無可避免時(shí),應(yīng)果斷地連續(xù)踩踏制動(dòng)踏板,使車輛盡快減速停車,盡量縮短停車距離,減輕撞擊力度。(3)采取應(yīng)急措施的同時(shí),對(duì)道路上其他通行的車輛及行人發(fā)出示警信號(hào),如開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃燈、鳴喇叭或打手勢(shì)等。
19、高速行駛保持車距,避免不必要或經(jīng)常地制動(dòng),可以減少對(duì)輪胎的損害。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:高速行駛保持車距,避免不必要或經(jīng)常地制動(dòng),這樣可以減少對(duì)輪胎的損害。為了自己的行車安全考慮要注意輪胎的花紋深度,接近磨平的輪胎因?yàn)楹吐访娴哪Σ翜p少,制動(dòng)距離長(zhǎng),不要高速行駛。
20、煙花、爆竹、火柴都屬于危險(xiǎn)化學(xué)品中的爆炸品。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié):危險(xiǎn)品的識(shí)別與處置可知,煙花,爆竹屬于爆炸品,火柴屬于易燃固體。
21、發(fā)生未造成人身傷亡的道路交通事故后,雙方協(xié)商未達(dá)成一致的,駕駛員要及時(shí)撥打報(bào)警電話。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,當(dāng)事人對(duì)事故的事實(shí)和成因有爭(zhēng)議,或盡管對(duì)事實(shí)及成因無爭(zhēng)議,但仍然不愿意撤離現(xiàn)場(chǎng)的,應(yīng)迅速報(bào)告公安交管部門。
22、出租車駕駛員運(yùn)營(yíng)過程中不按規(guī)定著裝,儀容儀表不整的,扣除出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分3分。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員運(yùn)營(yíng)過程中不按規(guī)定著裝,儀容儀表不整的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分3分。
23、網(wǎng)約車司機(jī)的常用服務(wù)用語包括:車上有wifi、手機(jī)充電器及紙巾,可以免費(fèi)使用。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》:網(wǎng)約車司機(jī)的常用服務(wù)用語包括:車上有wifi、手機(jī)充電器及紙巾,可以免費(fèi)使用。
24、出租汽車工會(huì)、協(xié)會(huì)等中介組織開展________協(xié)商時(shí),駕駛員應(yīng)積極配合。
A、經(jīng)營(yíng)合同
B、承包合同
C、集體合同
D、勞動(dòng)合同
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格
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