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第頁(yè)遂寧網(wǎng)約車(chē)考試中心app1、出車(chē)前,應(yīng)檢查冷卻液、發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油、燃油等是否有滲漏現(xiàn)象。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)上道路行駛前,駕駛?cè)艘獙?duì)機(jī)動(dòng)車(chē)的安全技術(shù)性能進(jìn)行認(rèn)真檢查,不得駕駛安全設(shè)施不全或者機(jī)件不符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等具有安全隱患的機(jī)動(dòng)車(chē),確保出行前一定都正常。
2、以下屬于規(guī)范出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有_____。
A、《出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》
B、《巡游出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》
C、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》
D、《關(guān)于深化改革推進(jìn)出租汽車(chē)行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》
答案:ABC
分析:《出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》、《巡游出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》屬于規(guī)范出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
3、出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容包括遵守法規(guī)、________、經(jīng)營(yíng)行為、運(yùn)營(yíng)服務(wù)等四方面內(nèi)容。
A、維護(hù)穩(wěn)定
B、安全生產(chǎn)
C、服務(wù)質(zhì)量
D、車(chē)容車(chē)貌
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容包括遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)行為、運(yùn)營(yíng)服務(wù)等四方面內(nèi)容。
4、第二次修正后的《安全生產(chǎn)法》,自____起實(shí)施。
A、2014年12月1日
B、2015年12月1日
C、2016年1月1日
D、2016年12月1日
答案:A
分析:第二次修正后的《安全生產(chǎn)法》,自2014年12月1日起實(shí)施。
5、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不按計(jì)價(jià)器顯示金額收費(fèi)的、未按規(guī)定隨車(chē)攜帶有效消防器材的、未按規(guī)定停放車(chē)輛、候客、攬客的,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣_____分。
A、10
B、5
C、3
D、1
答案:B
分析:根據(jù)《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》:出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不按計(jì)價(jià)器顯示金額收費(fèi)的、未按規(guī)定隨車(chē)攜帶有效消防器材的、未按規(guī)定停放車(chē)輛、候客、攬客的,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣5分。
6、出租汽車(chē)在載客運(yùn)營(yíng)過(guò)程中需要繞道的,駕駛員應(yīng)當(dāng)________。
A、向乘客提前解釋
B、直接繞行
C、免收繞行距離的費(fèi)用
D、到目的地后再解釋
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇交通堵塞、道路臨時(shí)封閉或乘客改變目的地等需改變?cè)旭偮肪€(xiàn)時(shí),須征得乘客同意。
7、駕駛出租汽車(chē)跟行危險(xiǎn)品運(yùn)輸車(chē),駕駛員需要注意________。
A、遇危險(xiǎn)品車(chē)輛超車(chē)時(shí)要主動(dòng)讓行
B、拉大跟車(chē)距離
C、遇前方危險(xiǎn)品車(chē)輛因故障臨時(shí)停車(chē)時(shí)確認(rèn)安全后通過(guò)
D、危險(xiǎn)品運(yùn)輸車(chē)屬于特種車(chē)輛有優(yōu)先通行權(quán)
答案:ABC
分析:駕駛出租汽車(chē)跟行危險(xiǎn)品運(yùn)輸車(chē),駕駛員需要注意:(1)遇危險(xiǎn)品車(chē)輛超車(chē)時(shí),要主動(dòng)讓行;(2)拉大跟車(chē)距離;(3)遇前方危險(xiǎn)品車(chē)輛因故障臨時(shí)停車(chē)時(shí),確認(rèn)安全后通過(guò)。
8、為做好綠色出行,駕駛員可以自行招攬他人同乘。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:根據(jù)《出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)規(guī)范》可知,駕駛員未經(jīng)乘客同意不可以自行招攬他人同乘。
9、出租汽車(chē)服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中,要求車(chē)輛服務(wù)標(biāo)志設(shè)置合格率達(dá)到______。
A、90%及以上
B、95%及以上
C、85%及以上
D、100%
答案:D
分析:根據(jù)出租汽車(chē)服務(wù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn):要求車(chē)輛服務(wù)標(biāo)志設(shè)置合格率達(dá)到100%。
10、出租汽車(chē)駕駛員文明行車(chē)不包括_____。
A、安全駕駛
B、文明駕駛
C、違章駕駛
D、綠色駕駛
答案:C
分析:出租汽車(chē)駕駛員文明行車(chē)包括:安全駕駛、文明駕駛、綠色駕駛。
11、出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理包括________。
A、從業(yè)資格考試
B、注冊(cè)
C、繼續(xù)教育
D、從業(yè)資格證件管理
答案:ABCD
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理包括從業(yè)資格考試、注冊(cè)、繼續(xù)教育、從業(yè)資格證件管理。
12、出租汽車(chē)駕駛員運(yùn)營(yíng)過(guò)程中使用服務(wù)忌語(yǔ)的,扣除出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分3分。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車(chē)駕駛員運(yùn)營(yíng)過(guò)程中使用服務(wù)忌語(yǔ)的,扣除出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分3分。
13、出租汽車(chē)駕駛員在出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,發(fā)生道路交通事故致人死亡且負(fù)同等或主要責(zé)任的,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,在出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,發(fā)生道路交通事故致人死亡且負(fù)同等或主要責(zé)任的,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣20分。
14、網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司及駕駛員違法使用或者泄漏網(wǎng)約車(chē)人、乘客個(gè)人信息的,應(yīng)由公安、網(wǎng)信等部門(mén)依照各自職責(zé)處以________罰款。
A、1000,5000
B、2000,10000
C、4000,20000
D、5000,25000
答案:B
分析:根據(jù)《辦法》第三十七條第二款:“網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司及網(wǎng)約車(chē)駕駛員違法使用或者泄露約車(chē)人、乘客個(gè)人信息的,由公安、網(wǎng)信等部門(mén)依照各自職責(zé)處以2000元以上10000元以下罰款;給信息主體造成損失的,依法承擔(dān)民事責(zé)任;涉嫌犯罪的,依法追究刑事責(zé)任?!?/p>
15、汽車(chē)底盤(pán)傳動(dòng)系常見(jiàn)的故障有________。
A、冷卻液溫度過(guò)高
B、離合器分離不徹底
C、變速器跳擋
D、機(jī)油壓力過(guò)高
答案:BC
分析:冷卻液溫度過(guò)高和機(jī)油壓力過(guò)高是發(fā)動(dòng)機(jī)處的故障。
16、出租汽車(chē)應(yīng)設(shè)有符合規(guī)定的空車(chē)待租標(biāo)志、暫停服務(wù)標(biāo)志、頂燈、計(jì)價(jià)器等專(zhuān)用設(shè)施。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車(chē)輛服務(wù)要求可知,車(chē)輛應(yīng)按規(guī)定配置出租汽車(chē)標(biāo)志頂燈、空車(chē)待租標(biāo)志、計(jì)價(jià)器、具有行駛記錄功能的車(chē)載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、安全防范設(shè)施、消防器材等。
17、日常維護(hù)是由駕駛員每日出車(chē)前、行車(chē)中和收車(chē)后負(fù)責(zé)執(zhí)行的車(chē)輛維護(hù)作業(yè),其作業(yè)的中心內(nèi)容是清潔、補(bǔ)給和________。
A、緊固
B、潤(rùn)滑
C、調(diào)整
D、安全檢視
答案:D
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車(chē)維護(hù)的基本知識(shí)可知,日常維護(hù)是由駕駛員每日出車(chē)前、行車(chē)中和收車(chē)后負(fù)責(zé)執(zhí)行的車(chē)輛維護(hù)作業(yè),主要內(nèi)容是清潔、補(bǔ)給和安全檢視。
18、乘客要求去偏遠(yuǎn)、冷僻地區(qū)或者夜間要求駛出城區(qū)的,出租汽車(chē)駕駛員有權(quán)直接拒絕提供服務(wù)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:當(dāng)乘客要求去偏遠(yuǎn)、冷僻地區(qū)或者夜間要求駛出城區(qū)時(shí),駕駛員可以要求乘客隨同,就近到有關(guān)部門(mén)辦理驗(yàn)證登記手續(xù);乘客若不配合,駕駛員有權(quán)拒絕提供服務(wù)。
19、駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)在雨天臨時(shí)停車(chē)注意什么?
A、開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈
B、開(kāi)啟前后霧燈
C、開(kāi)啟近光燈
D、在車(chē)后設(shè)置警告標(biāo)志
答案:A
分析:下雨天開(kāi)車(chē)視野不清,因此若要臨時(shí)停車(chē),應(yīng)當(dāng)開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈,提醒其他車(chē)輛注意。另外三個(gè)選項(xiàng),沒(méi)有警示作用。因此本題選A。
20、出租汽車(chē)駕駛員有下列哪些情形的,乘客可以拒付車(chē)費(fèi)?
A、不使用計(jì)價(jià)器或者不按計(jì)價(jià)器顯示金額收取車(chē)費(fèi)的
B、不給付出租汽車(chē)專(zhuān)用發(fā)票的
C、基價(jià)里程內(nèi)因車(chē)輛或者駕駛員原因無(wú)法完成運(yùn)送服務(wù)的
D、因交通管制等客觀原因繞路行駛的
答案:ABC
分析:乘客可拒付車(chē)費(fèi)的情形:1.無(wú)計(jì)價(jià)器,有計(jì)價(jià)器不使用或利用計(jì)價(jià)器作弊的;2.駕駛員拒不出具出租車(chē)當(dāng)次有效專(zhuān)用發(fā)票的;3.由于駕駛員原因或車(chē)輛故障無(wú)法完成運(yùn)送服務(wù)的;4.未經(jīng)乘客同意另載他人或故意繞行的。
21、駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)遇到前方車(chē)輛停車(chē),等待行人通過(guò)人行橫道時(shí),以下做法正確的是什么?
A、從左側(cè)超越前車(chē)
B、鳴喇叭催促前車(chē)向前行駛
C、從右側(cè)超越前車(chē)
D、與前車(chē)保持安全距離,排隊(duì)等待
答案:D
分析:前車(chē)等待行人過(guò)道時(shí),自己也應(yīng)耐心等待,B做法不恰當(dāng),AC做法易引發(fā)交通事故。
22、駕駛車(chē)輛在圖中所示的山區(qū)長(zhǎng)坡路段行駛,如果速度過(guò)快,可能引發(fā)車(chē)輛追尾、碰撞、側(cè)翻等事故。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:山區(qū)道路復(fù)雜多變,因此跟車(chē)時(shí)要非常注意,需加大安全距離,保持車(chē)速。如果速度過(guò)快,可能引發(fā)車(chē)輛追尾、碰撞、側(cè)翻等事故。
23、當(dāng)無(wú)防抱死制動(dòng)裝置的車(chē)輛轉(zhuǎn)向失控,已偏離直線(xiàn)行駛方向時(shí),駕駛員應(yīng)果斷地________。盡量減速停車(chē)。
A、連續(xù)踏制動(dòng)踏板
B、猛踏離合器踏板
C、拉緊駐車(chē)制動(dòng)器
D、猛踏制動(dòng)踏板
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知,當(dāng)未安裝防抱死制動(dòng)系統(tǒng)(ABS)的車(chē)輛已偏離直線(xiàn)行駛方向,事故已經(jīng)無(wú)可避免時(shí),應(yīng)果斷地連續(xù)踩踏制動(dòng)踏板,使車(chē)輛盡快減速停車(chē),盡量縮短停車(chē)距離,減輕撞擊力度。
24、駕駛出租汽車(chē)通過(guò)漫水橋時(shí),駕駛員應(yīng)該________。
A、停車(chē)觀察水情
B、發(fā)現(xiàn)水流漫過(guò)橋面嚴(yán)重時(shí)不能冒險(xiǎn)通過(guò)
C、確認(rèn)安全后低速通過(guò)
D、跟隨前車(chē)通過(guò)
答案:ABC
分析:《道路交通安全法實(shí)施條例》第六十四條:機(jī)動(dòng)車(chē)行經(jīng)漫水路或者漫水橋時(shí),應(yīng)當(dāng)停車(chē)察明水情,確認(rèn)安全后,低速通過(guò)。
25、根據(jù)《安全生產(chǎn)法》規(guī)定,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位發(fā)生生產(chǎn)安
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