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文檔簡(jiǎn)介

第頁(yè)遂寧網(wǎng)約車(chē)考試中心app1、出車(chē)前,應(yīng)檢查冷卻液、發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油、燃油等是否有滲漏現(xiàn)象。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)上道路行駛前,駕駛?cè)艘獙?duì)機(jī)動(dòng)車(chē)的安全技術(shù)性能進(jìn)行認(rèn)真檢查,不得駕駛安全設(shè)施不全或者機(jī)件不符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等具有安全隱患的機(jī)動(dòng)車(chē),確保出行前一定都正常。

2、以下屬于規(guī)范出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有_____。

A、《出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》

B、《巡游出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》

C、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》

D、《關(guān)于深化改革推進(jìn)出租汽車(chē)行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》

答案:ABC

分析:《出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》、《巡游出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》屬于規(guī)范出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

3、出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容包括遵守法規(guī)、________、經(jīng)營(yíng)行為、運(yùn)營(yíng)服務(wù)等四方面內(nèi)容。

A、維護(hù)穩(wěn)定

B、安全生產(chǎn)

C、服務(wù)質(zhì)量

D、車(chē)容車(chē)貌

答案:B

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容包括遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)行為、運(yùn)營(yíng)服務(wù)等四方面內(nèi)容。

4、第二次修正后的《安全生產(chǎn)法》,自____起實(shí)施。

A、2014年12月1日

B、2015年12月1日

C、2016年1月1日

D、2016年12月1日

答案:A

分析:第二次修正后的《安全生產(chǎn)法》,自2014年12月1日起實(shí)施。

5、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不按計(jì)價(jià)器顯示金額收費(fèi)的、未按規(guī)定隨車(chē)攜帶有效消防器材的、未按規(guī)定停放車(chē)輛、候客、攬客的,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣_____分。

A、10

B、5

C、3

D、1

答案:B

分析:根據(jù)《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》:出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不按計(jì)價(jià)器顯示金額收費(fèi)的、未按規(guī)定隨車(chē)攜帶有效消防器材的、未按規(guī)定停放車(chē)輛、候客、攬客的,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣5分。

6、出租汽車(chē)在載客運(yùn)營(yíng)過(guò)程中需要繞道的,駕駛員應(yīng)當(dāng)________。

A、向乘客提前解釋

B、直接繞行

C、免收繞行距離的費(fèi)用

D、到目的地后再解釋

答案:A

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇交通堵塞、道路臨時(shí)封閉或乘客改變目的地等需改變?cè)旭偮肪€(xiàn)時(shí),須征得乘客同意。

7、駕駛出租汽車(chē)跟行危險(xiǎn)品運(yùn)輸車(chē),駕駛員需要注意________。

A、遇危險(xiǎn)品車(chē)輛超車(chē)時(shí)要主動(dòng)讓行

B、拉大跟車(chē)距離

C、遇前方危險(xiǎn)品車(chē)輛因故障臨時(shí)停車(chē)時(shí)確認(rèn)安全后通過(guò)

D、危險(xiǎn)品運(yùn)輸車(chē)屬于特種車(chē)輛有優(yōu)先通行權(quán)

答案:ABC

分析:駕駛出租汽車(chē)跟行危險(xiǎn)品運(yùn)輸車(chē),駕駛員需要注意:(1)遇危險(xiǎn)品車(chē)輛超車(chē)時(shí),要主動(dòng)讓行;(2)拉大跟車(chē)距離;(3)遇前方危險(xiǎn)品車(chē)輛因故障臨時(shí)停車(chē)時(shí),確認(rèn)安全后通過(guò)。

8、為做好綠色出行,駕駛員可以自行招攬他人同乘。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:根據(jù)《出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)規(guī)范》可知,駕駛員未經(jīng)乘客同意不可以自行招攬他人同乘。

9、出租汽車(chē)服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中,要求車(chē)輛服務(wù)標(biāo)志設(shè)置合格率達(dá)到______。

A、90%及以上

B、95%及以上

C、85%及以上

D、100%

答案:D

分析:根據(jù)出租汽車(chē)服務(wù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn):要求車(chē)輛服務(wù)標(biāo)志設(shè)置合格率達(dá)到100%。

10、出租汽車(chē)駕駛員文明行車(chē)不包括_____。

A、安全駕駛

B、文明駕駛

C、違章駕駛

D、綠色駕駛

答案:C

分析:出租汽車(chē)駕駛員文明行車(chē)包括:安全駕駛、文明駕駛、綠色駕駛。

11、出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理包括________。

A、從業(yè)資格考試

B、注冊(cè)

C、繼續(xù)教育

D、從業(yè)資格證件管理

答案:ABCD

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理包括從業(yè)資格考試、注冊(cè)、繼續(xù)教育、從業(yè)資格證件管理。

12、出租汽車(chē)駕駛員運(yùn)營(yíng)過(guò)程中使用服務(wù)忌語(yǔ)的,扣除出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分3分。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車(chē)駕駛員運(yùn)營(yíng)過(guò)程中使用服務(wù)忌語(yǔ)的,扣除出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分3分。

13、出租汽車(chē)駕駛員在出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,發(fā)生道路交通事故致人死亡且負(fù)同等或主要責(zé)任的,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案:A

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,在出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,發(fā)生道路交通事故致人死亡且負(fù)同等或主要責(zé)任的,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣20分。

14、網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司及駕駛員違法使用或者泄漏網(wǎng)約車(chē)人、乘客個(gè)人信息的,應(yīng)由公安、網(wǎng)信等部門(mén)依照各自職責(zé)處以________罰款。

A、1000,5000

B、2000,10000

C、4000,20000

D、5000,25000

答案:B

分析:根據(jù)《辦法》第三十七條第二款:“網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司及網(wǎng)約車(chē)駕駛員違法使用或者泄露約車(chē)人、乘客個(gè)人信息的,由公安、網(wǎng)信等部門(mén)依照各自職責(zé)處以2000元以上10000元以下罰款;給信息主體造成損失的,依法承擔(dān)民事責(zé)任;涉嫌犯罪的,依法追究刑事責(zé)任?!?/p>

15、汽車(chē)底盤(pán)傳動(dòng)系常見(jiàn)的故障有________。

A、冷卻液溫度過(guò)高

B、離合器分離不徹底

C、變速器跳擋

D、機(jī)油壓力過(guò)高

答案:BC

分析:冷卻液溫度過(guò)高和機(jī)油壓力過(guò)高是發(fā)動(dòng)機(jī)處的故障。

16、出租汽車(chē)應(yīng)設(shè)有符合規(guī)定的空車(chē)待租標(biāo)志、暫停服務(wù)標(biāo)志、頂燈、計(jì)價(jià)器等專(zhuān)用設(shè)施。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車(chē)輛服務(wù)要求可知,車(chē)輛應(yīng)按規(guī)定配置出租汽車(chē)標(biāo)志頂燈、空車(chē)待租標(biāo)志、計(jì)價(jià)器、具有行駛記錄功能的車(chē)載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、安全防范設(shè)施、消防器材等。

17、日常維護(hù)是由駕駛員每日出車(chē)前、行車(chē)中和收車(chē)后負(fù)責(zé)執(zhí)行的車(chē)輛維護(hù)作業(yè),其作業(yè)的中心內(nèi)容是清潔、補(bǔ)給和________。

A、緊固

B、潤(rùn)滑

C、調(diào)整

D、安全檢視

答案:D

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車(chē)維護(hù)的基本知識(shí)可知,日常維護(hù)是由駕駛員每日出車(chē)前、行車(chē)中和收車(chē)后負(fù)責(zé)執(zhí)行的車(chē)輛維護(hù)作業(yè),主要內(nèi)容是清潔、補(bǔ)給和安全檢視。

18、乘客要求去偏遠(yuǎn)、冷僻地區(qū)或者夜間要求駛出城區(qū)的,出租汽車(chē)駕駛員有權(quán)直接拒絕提供服務(wù)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:當(dāng)乘客要求去偏遠(yuǎn)、冷僻地區(qū)或者夜間要求駛出城區(qū)時(shí),駕駛員可以要求乘客隨同,就近到有關(guān)部門(mén)辦理驗(yàn)證登記手續(xù);乘客若不配合,駕駛員有權(quán)拒絕提供服務(wù)。

19、駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)在雨天臨時(shí)停車(chē)注意什么?

A、開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈

B、開(kāi)啟前后霧燈

C、開(kāi)啟近光燈

D、在車(chē)后設(shè)置警告標(biāo)志

答案:A

分析:下雨天開(kāi)車(chē)視野不清,因此若要臨時(shí)停車(chē),應(yīng)當(dāng)開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈,提醒其他車(chē)輛注意。另外三個(gè)選項(xiàng),沒(méi)有警示作用。因此本題選A。

20、出租汽車(chē)駕駛員有下列哪些情形的,乘客可以拒付車(chē)費(fèi)?

A、不使用計(jì)價(jià)器或者不按計(jì)價(jià)器顯示金額收取車(chē)費(fèi)的

B、不給付出租汽車(chē)專(zhuān)用發(fā)票的

C、基價(jià)里程內(nèi)因車(chē)輛或者駕駛員原因無(wú)法完成運(yùn)送服務(wù)的

D、因交通管制等客觀原因繞路行駛的

答案:ABC

分析:乘客可拒付車(chē)費(fèi)的情形:1.無(wú)計(jì)價(jià)器,有計(jì)價(jià)器不使用或利用計(jì)價(jià)器作弊的;2.駕駛員拒不出具出租車(chē)當(dāng)次有效專(zhuān)用發(fā)票的;3.由于駕駛員原因或車(chē)輛故障無(wú)法完成運(yùn)送服務(wù)的;4.未經(jīng)乘客同意另載他人或故意繞行的。

21、駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)遇到前方車(chē)輛停車(chē),等待行人通過(guò)人行橫道時(shí),以下做法正確的是什么?

A、從左側(cè)超越前車(chē)

B、鳴喇叭催促前車(chē)向前行駛

C、從右側(cè)超越前車(chē)

D、與前車(chē)保持安全距離,排隊(duì)等待

答案:D

分析:前車(chē)等待行人過(guò)道時(shí),自己也應(yīng)耐心等待,B做法不恰當(dāng),AC做法易引發(fā)交通事故。

22、駕駛車(chē)輛在圖中所示的山區(qū)長(zhǎng)坡路段行駛,如果速度過(guò)快,可能引發(fā)車(chē)輛追尾、碰撞、側(cè)翻等事故。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:山區(qū)道路復(fù)雜多變,因此跟車(chē)時(shí)要非常注意,需加大安全距離,保持車(chē)速。如果速度過(guò)快,可能引發(fā)車(chē)輛追尾、碰撞、側(cè)翻等事故。

23、當(dāng)無(wú)防抱死制動(dòng)裝置的車(chē)輛轉(zhuǎn)向失控,已偏離直線(xiàn)行駛方向時(shí),駕駛員應(yīng)果斷地________。盡量減速停車(chē)。

A、連續(xù)踏制動(dòng)踏板

B、猛踏離合器踏板

C、拉緊駐車(chē)制動(dòng)器

D、猛踏制動(dòng)踏板

答案:A

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知,當(dāng)未安裝防抱死制動(dòng)系統(tǒng)(ABS)的車(chē)輛已偏離直線(xiàn)行駛方向,事故已經(jīng)無(wú)可避免時(shí),應(yīng)果斷地連續(xù)踩踏制動(dòng)踏板,使車(chē)輛盡快減速停車(chē),盡量縮短停車(chē)距離,減輕撞擊力度。

24、駕駛出租汽車(chē)通過(guò)漫水橋時(shí),駕駛員應(yīng)該________。

A、停車(chē)觀察水情

B、發(fā)現(xiàn)水流漫過(guò)橋面嚴(yán)重時(shí)不能冒險(xiǎn)通過(guò)

C、確認(rèn)安全后低速通過(guò)

D、跟隨前車(chē)通過(guò)

答案:ABC

分析:《道路交通安全法實(shí)施條例》第六十四條:機(jī)動(dòng)車(chē)行經(jīng)漫水路或者漫水橋時(shí),應(yīng)當(dāng)停車(chē)察明水情,確認(rèn)安全后,低速通過(guò)。

25、根據(jù)《安全生產(chǎn)法》規(guī)定,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位發(fā)生生產(chǎn)安

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