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文檔簡介
第頁重慶2024網(wǎng)約車考試題1、出租汽車駕駛員除按要求掌握基本的道路交通安全法規(guī)外,還要提高守法意識,尊重其他道路交通參與者,文明駕駛。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):出租汽車駕駛員除按要求掌握基本的道路交通安全法規(guī)外,還要提高守法意識,尊重其他道路交通參與者,文明駕駛。
2、機動車在________上制動時,車輪最容易抱死。
A、混凝土路
B、土路
C、冰雪路面
D、沙土路
答案:C
分析:由于冰雪路面摩擦系數(shù)較另外三種路面來說小許多,所以摩擦力比較小,當剎車片和剎車盤之間的摩擦力大于路面和車輪間的摩擦力時,車輪就會抱死而打滑!因此本題選C。
3、出租汽車乘客消費個性是乘客在接受服務(wù)的過程中特有的心理傾向。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,乘客消費個性是乘客在接受服務(wù)的過程中特有的心理傾向。研究乘客的消費個性,可提高乘客對駕駛員服務(wù)的滿意度。
4、網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當按照規(guī)定確定計程計價方式,不得有不正當價格行為。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《關(guān)于深化改革推進出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導意見》:網(wǎng)約車平臺公司要按照國家相關(guān)規(guī)定和標準提供運營服務(wù),合理確定計程計價方式,不得有不正當價格行為。
5、出租汽車駕駛員未取得出租汽車營運證的車輛擅自從事出租汽車經(jīng)營活動、將出租汽車交給無從業(yè)資格證件的人員駕駛并從事出租汽車經(jīng)營獲得、參與影響社會公共秩序或損害社會公眾利益等停運事件的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值扣_____分。
A、20
B、10
C、5
D、3
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員駕駛未取得出租汽車營運證的車輛,擅自從事出租汽車經(jīng)營活動的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值扣20分。
6、行車中車輛例行檢查項目中,要檢查車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、電召服務(wù)設(shè)備是否正常。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《出租汽車運營服務(wù)規(guī)范》可知:行車中車輛例行檢查項目中,要檢查車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、電召服務(wù)設(shè)備是否正常。
7、對網(wǎng)約車實行市場調(diào)節(jié)價,城市人民認為確有必要的可實行政府指導價。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車經(jīng)營管理服務(wù)辦法》:對網(wǎng)約車實行市場調(diào)節(jié)價,城市人民認為確有必要的可實行政府指導價。
8、駕駛出租汽車從繁忙擁堵的城市道路進入城鄉(xiāng)結(jié)合部暢通道路時,駕駛員應(yīng)該________。
A、緊跟前車行駛
B、控制車速行駛注意避讓非機動車和行人
C、加速行駛盡快抵達目的地
D、遇到低速車輛頻鳴喇叭
答案:B
分析:城鄉(xiāng)結(jié)合部不亂過往的車輛和行人比較多,通過時要提前減速。駕駛員要常用喇叭提示其他交通參與者,時刻關(guān)注其動向,做好避讓準備。城鄉(xiāng)結(jié)合部的道路交通設(shè)施建設(shè)比較落后,有些地方十字路口沒有交通信號燈,交通警力也比較薄弱,駕駛員應(yīng)盡量禮讓行駛,保證交通的暢通和安全。城鄉(xiāng)結(jié)合部有施工情況時,駕駛員應(yīng)降低車速,并時刻觀察路面是否有散落的沙石,防止車輛側(cè)滑;同時,注意其他施工車輛。
9、遇有攜帶有違禁物品的乘客,駕駛員應(yīng)該________。
A、勸阻乘客上車
B、妥善放置在后備箱中
C、必要時可以報警請警方協(xié)助解決
D、發(fā)現(xiàn)危險物品應(yīng)立即組織乘客撤離車輛
答案:ACD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,遇到攜帶有違禁物品乘車的乘客,或者乘客提出違反法律法規(guī)、社會公德等不利于安全行車要求時,駕駛員要勸阻乘客,耐心做好乘客的思想工作,力求乘客理解和配合,必要時可以報警,請警方協(xié)助解決。發(fā)現(xiàn)危險物品時,應(yīng)立即組織乘客撤離車輛,并迅速報警。
10、實施心肺復蘇搶救時,胸外心臟按壓時的頻率為100次/分鐘,每組連續(xù)按壓15次,應(yīng)進行________次人工呼吸。
A、1
B、2
C、5
D、15
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,實施心肺復蘇搶救時,雙手掌根垂直向下用力,下壓深度4~5厘米,連續(xù)15次胸外擠壓,頻率為100次/分鐘,口對口人工吹氣與胸外按壓操作反復進行,吹氣、擠壓之比為2:15,每次3-4分鐘停止一次操作,檢查呼吸與循環(huán)。
11、車輛輪胎磨損到磨耗標記處,必須予以調(diào)換輪胎的使用極限是殘留花紋深度達________毫米。
A、1.6
B、2.4
C、3.2
D、4.8
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車使用技術(shù)可知,輪胎磨損到磨耗標記處,必須予以更換。輪胎的使用極限是殘留花紋深度小于1.6毫米時。為了解輪胎是否已到使用極限,一般在輪胎上都設(shè)置了極限磨損記號。
12、以下哪項不屬于出租汽車運營的主要特點?_____
A、點多
B、面廣
C、擁堵
D、工作時間短
答案:D
分析:出租汽車運營的主要特點:點多、面廣、擁堵。
13、駕駛機動車駛出隧道時,應(yīng)注意明暗視力的變化,控制車速。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)安全行車常識可知:駕駛機動車駛出隧道時,應(yīng)注意明暗視力的變化,控制車速。
14、出租汽車進入出租汽車站點后應(yīng)當_____。
A、鳴笛示意
B、盡快插隊
C、盡快駛離
D、按序???/p>
答案:D
分析:出租汽車進入出租汽車站點后應(yīng)當按序??俊?/p>
15、汽車節(jié)能駕駛應(yīng)以安全為前提,沒有安全,節(jié)能就毫無意義。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:安全第一。
16、車輛怠速時,駕駛員每踩一次加速踏板,大約浪費燃油________毫升。
A、25~30
B、20~25
C、10~15
D、3~5
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié):節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知,據(jù)測量,每怠速踩一次加速踏板,相當于白白浪費燃油3~5毫升。
17、駕駛機動車在雨天起步前要使用刮水器。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:刮水器是為了提高汽車在雨天和雪天行駛時駕駛員的能見度而專門設(shè)置的,也就是說使用刮水器,在雨天能夠讓駕駛員能夠清楚地透過前擋風玻璃了解周圍情況。
18、網(wǎng)約車服務(wù)評價指標中要求不小于80%的是_____。
A、車輛相符率
B、駕駛員相符率
C、營運車輛保險購買合格率
D、約車成功率
答案:D
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車運營服務(wù)規(guī)范》:網(wǎng)約車服務(wù)評價指標中要求不小于80%的是約車成功率。
19、汽車噪音主要來自汽車排氣噪聲、發(fā)動機噪聲、輪胎噪聲和喇叭噪聲。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《機動車駕駛培訓教練員》:汽車噪聲主要來自排氣噪聲、發(fā)動機噪聲、輪胎噪聲和喇叭聲。
20、出租汽車在普通公路發(fā)生故障或事故時,將危險警告標志放置在故障車后方_____m處。
A、20~50
B、30~80
C、40~90
D、50~100
答案:D
分析:出租汽車在普通公路發(fā)生故障或事故時,將危險警告標志放置在故障車后方50~100m處。
21、出租汽車駕駛員與乘客之間容易引發(fā)糾紛的因素不包括______。
A、語言上的差異
B、視聽上的錯覺
C、理念上的誤解
D、儀容儀表的遵守
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,服務(wù)糾紛中的輕微糾紛主要包括(1)價格糾紛。(2)乘車糾紛。(3)服務(wù)糾紛。(4)語言糾紛。(5)磕碰糾紛。此外,由于出租汽車駕駛員與乘客之間因語言差異,視同錯覺,理念誤解等,也容易引發(fā)糾紛。
22、允許駕駛員在未經(jīng)乘客同意的情況下搭載其他乘客。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:駕駛員在未經(jīng)乘客同意的情況下不可以搭載其他乘客。
23、搶救骨折傷員時,可使用硬性擔架抬起,亦可用門板,由3名救護人員把手托在傷員身下,抬起傷員。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,把骨折傷員抬上擔架時,要遵循醫(yī)護工作人員的指導,由三名救護人員把手托放在傷員身下,在統(tǒng)一指揮下,一起抬起傷員的軀干,抬上擔架。
24、出租汽車駕駛員不必尊重乘客的宗教信仰和風俗習慣,各取所好。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,出租汽車駕
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