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文檔簡(jiǎn)介

第頁(yè)佛山網(wǎng)約車(chē)考試題附帶答案1、出租汽車(chē)駕駛員具有________等情形的,發(fā)證機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)注銷(xiāo)其從業(yè)資格證。

A、持證人死亡的

B、持證人達(dá)到法定退休年齡的

C、發(fā)生重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事故的

D、因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)的

答案:ABD

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車(chē)駕駛員有以下情形之一的,有發(fā)證機(jī)關(guān)注銷(xiāo)其從業(yè)資格證:1.持證人死亡的。2.持證人申請(qǐng)注銷(xiāo)的。3.持證人達(dá)到法定退休年齡的。4.持證人機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證被注銷(xiāo)或被吊銷(xiāo)的。5.因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)的。

2、出租汽車(chē)為保證安全行車(chē)應(yīng)嚴(yán)格遵守通行規(guī)定,可以在窄橋上________。

A、停車(chē)

B、平穩(wěn)行駛

C、頻繁變換擋位

D、會(huì)車(chē)

答案:B

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知,通過(guò)橋梁時(shí),應(yīng)及時(shí)降低行駛速度,注意橋頭附近的交通標(biāo)志或提示,嚴(yán)格遵守通行規(guī)定,盡量避免在窄橋上換擋、制動(dòng)、會(huì)車(chē)和停車(chē)。

3、下列哪些行為有利于節(jié)約燃料?

A、合理選擇擋位行車(chē)

B、頻繁換擋變速以適應(yīng)路況

C、合理利用空調(diào)

D、減輕車(chē)輛重量

答案:ACD

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié):節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知,汽車(chē)在運(yùn)行中,檔位的選擇與換檔動(dòng)作都對(duì)燃油的消耗影響很大。所以頻繁的換擋是消耗油量的。

4、駕駛員可視自身情況參加安全運(yùn)營(yíng)教育和培訓(xùn),非強(qiáng)制性規(guī)定。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:駕駛員必須參加安全運(yùn)營(yíng)教育和培訓(xùn)。

5、駕駛出租汽車(chē)變更車(chē)道前,要仔細(xì)觀察道路兩側(cè)和后方道路交通情況,充分考慮各種危險(xiǎn)因素,選擇變道時(shí)機(jī)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):出租汽車(chē)安全運(yùn)營(yíng)可知,駕駛出租汽車(chē)變更車(chē)道前,要仔細(xì)觀察道路兩側(cè)和后方道路交通情況,充分考慮各種危險(xiǎn)因素,選擇變道時(shí)機(jī)。

6、霧天駕駛出租汽車(chē)行駛,不能開(kāi)啟________。

A、近光燈

B、霧燈

C、遠(yuǎn)光燈

D、示廓燈

答案:C

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知,霧天行車(chē),能見(jiàn)度低,駕駛員視野變窄、視線模糊,很遲才能看清前方障礙物,極易引發(fā)交通事故。駕駛員應(yīng)打開(kāi)前后霧燈和示廓燈,或打開(kāi)近光燈起補(bǔ)充作用(注:后車(chē)不得使用遠(yuǎn)光燈),并嚴(yán)格控制車(chē)速,根據(jù)能見(jiàn)度選擇不同的車(chē)速和安全距離行駛。

7、出租汽車(chē)駕駛員發(fā)現(xiàn)暴恐行為、損害公共財(cái)產(chǎn)和傷害人民生命安全的行為,應(yīng)直接阻止犯罪的行為。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:出租汽車(chē)駕駛員發(fā)現(xiàn)暴恐行為、損害公共財(cái)產(chǎn)和傷害人民生命安全的行為,應(yīng)報(bào)警。

8、出租汽車(chē)辦理有效的機(jī)動(dòng)車(chē)號(hào)牌和行駛證后,駕駛員即可駕駛車(chē)輛上路運(yùn)營(yíng)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車(chē)輛服務(wù)要求可知,車(chē)輛基本要求包括(1)車(chē)輛技術(shù)條件應(yīng)符合《機(jī)動(dòng)車(chē)運(yùn)行安全技術(shù)條件》及國(guó)家汽車(chē)強(qiáng)制性檢驗(yàn)要求;車(chē)輛的維護(hù)作業(yè)項(xiàng)目和程序應(yīng)符合《汽車(chē)維護(hù)、檢測(cè)、診斷技術(shù)規(guī)范》的各項(xiàng)規(guī)定;車(chē)輛報(bào)廢應(yīng)按照《機(jī)動(dòng)車(chē)強(qiáng)制報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》執(zhí)行。(2)車(chē)輛應(yīng)取得當(dāng)?shù)毓步煌ü芾聿块T(mén)核發(fā)的有效機(jī)動(dòng)車(chē)牌照和行駛證。(3)車(chē)輛應(yīng)取得當(dāng)?shù)爻鲎馄?chē)行業(yè)管理機(jī)構(gòu)核發(fā)的營(yíng)運(yùn)牌證。(4)車(chē)輛燃料消耗排放、內(nèi)飾材料應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定。(5)車(chē)輛應(yīng)按規(guī)定配置出租汽車(chē)標(biāo)志頂燈、空車(chē)待租標(biāo)志、計(jì)價(jià)器、具有行駛記錄功能的車(chē)載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、安全防范設(shè)施、消防材料等。

9、車(chē)輛前輪胎爆裂,已出現(xiàn)轉(zhuǎn)向時(shí),駕駛員應(yīng)在控制住方向的情況下,________使車(chē)輛緩慢減速。

A、迅速熄火

B、拉緊駐車(chē)制動(dòng)器

C、輕踏制動(dòng)踏板

D、迅速踏下制動(dòng)踏板

答案:C

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知,當(dāng)意識(shí)到爆胎時(shí),駕駛員雙手應(yīng)該緊握轉(zhuǎn)向盤(pán),松抬加速踏板,極力控制車(chē)輛直線行駛,若車(chē)輛已有轉(zhuǎn)向,也不要過(guò)度矯正,應(yīng)該控制住行駛方向的情況下,輕踏制動(dòng)踏板(禁止緊急制動(dòng)),使車(chē)輛緩慢減速,平穩(wěn)停車(chē),盡量將車(chē)逐漸??吭诼愤?。

10、車(chē)輛一級(jí)維護(hù)作業(yè)的內(nèi)容除日常維護(hù)作業(yè)外,以清潔、潤(rùn)滑、緊固為主,并檢查有關(guān)制動(dòng)、操縱等安全部件。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車(chē)維護(hù)的基本知識(shí)可知,一級(jí)維護(hù)是由汽車(chē)維修企業(yè)負(fù)責(zé)實(shí)施的車(chē)輛維護(hù)作業(yè)。其作業(yè)的中心內(nèi)容是除日常維護(hù)作業(yè)外,以清潔、潤(rùn)滑、緊固為主,并檢查有關(guān)制動(dòng)、操縱等安全部件。

11、出租汽車(chē)計(jì)費(fèi)常用術(shù)語(yǔ)________是指重車(chē)使用時(shí)按照行駛時(shí)間和里程同時(shí)計(jì)費(fèi)的方式。

A、計(jì)程

B、計(jì)時(shí)

C、時(shí)距并計(jì)

D、往返

答案:C

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計(jì)價(jià)器和空車(chē)待租標(biāo)志使用可知,出租汽車(chē)計(jì)費(fèi)常用術(shù)語(yǔ)時(shí)距并計(jì)是指重車(chē)使用時(shí)按照行駛時(shí)間和里程同時(shí)計(jì)費(fèi)的方式。

12、下列哪種行為屬于服務(wù)禁忌?

A、行車(chē)時(shí)接打手機(jī)

B、路橋通行費(fèi)由乘客承擔(dān)

C、征得乘客同意后拼客

D、提醒乘客勿將頭伸出窗外

答案:A

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,服務(wù)禁忌和違法行為主要包括(1)不尊重不同國(guó)家、地區(qū)和民族的宗教信仰。(2)搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客,無(wú)正當(dāng)理由中斷或強(qiáng)迫乘客換乘其他車(chē)輛;未經(jīng)乘客同意強(qiáng)行拼客,并分別向乘客進(jìn)行收費(fèi)。(3)拒載行為。(4)未按合理路線行駛,或在特殊情況下需要改變線路,沒(méi)有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為。合理路線是指從乘客上車(chē)地點(diǎn)到目的地里程最短或經(jīng)濟(jì)、便捷行駛路線,或按乘客意愿另行選擇的行駛路線。(5)不執(zhí)行價(jià)格主管部門(mén)核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),收費(fèi)不按規(guī)定出具發(fā)票。(6)傳播謠言,或者在乘客之間交談時(shí)隨意插話。(7)遠(yuǎn)離車(chē)輛或用喇叭催促,翻看或藏匿乘客放在車(chē)上的物品。(8)緊盯乘客或目光停留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。(9)向乘客強(qiáng)行推銷(xiāo)商品和休閑娛樂(lè)等項(xiàng)目。(10)行車(chē)時(shí)接打電話(11)在車(chē)內(nèi)吃零食、吸煙、,向車(chē)外拋物、吐痰。(12)在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。(13)車(chē)上載有乘客時(shí),到加油站補(bǔ)充燃料。(14)其他服務(wù)禁忌和違法行為。

13、出租汽車(chē)到達(dá)目的地后,出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)首先________。

A、壓下空車(chē)待租標(biāo)志計(jì)價(jià)器顯示金額歸零

B、豎起空車(chē)待租標(biāo)志計(jì)價(jià)器顯示金額歸零

C、按下計(jì)價(jià)器暫停鍵暫停計(jì)費(fèi)

D、按下計(jì)價(jià)器單程鍵暫停計(jì)費(fèi)

答案:C

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計(jì)價(jià)器和空車(chē)待租標(biāo)志使用可知,出租汽車(chē)到達(dá)目的地后,出租汽車(chē)駕駛員按暫停鍵,使計(jì)價(jià)器暫停計(jì)費(fèi)。乘客未付清車(chē)費(fèi)前,不要豎起空車(chē)待租標(biāo)志,避免發(fā)生糾紛。

14、汽車(chē)噪聲主要包含。________

A、音響聲

B、發(fā)動(dòng)機(jī)聲

C、輪胎聲

D、喇叭聲

答案:BCD

分析:汽車(chē)噪聲主要包含發(fā)動(dòng)機(jī)聲、輪胎聲、喇叭聲。

15、下列哪些屬于對(duì)出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)形象的要求________。

A、衣著整潔無(wú)破損有工作裝者按要求著裝上崗

B、面部潔凈頭發(fā)整齊干凈

C、手、腳潔凈指甲修剪得當(dāng)

D、駕駛員可以根據(jù)個(gè)人喜好化濃妝

答案:ABC

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié):駕駛員服務(wù)要求可知,服務(wù)儀容要求包括(1)精神飽滿、端莊大方、舉止文明、禮貌待客。(2)出租汽車(chē)駕駛員著裝應(yīng)得體大方,不得袒胸露背。按規(guī)定著裝,正確佩戴服務(wù)標(biāo)志,配飾得體。(3)面部應(yīng)修飾潔凈、自然,如化妝,應(yīng)淡雅適度。(4)發(fā)型應(yīng)梳理整齊,修飾大方,風(fēng)格莊重。(5)勤洗澡更衣,做到身體無(wú)異味,手、腳保持潔凈,指甲修剪得體。(6)運(yùn)營(yíng)前忌食有異味、有礙服務(wù)的食物,保持口氣清新。

16、出租車(chē)駕駛員違反服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo)的,一次扣分分值分別為:1分,3分,5分,10分,20分共5種。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,違反服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo)的一次扣分分值分別為1分、3分5分、10分、20分五種??壑?分為止。出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核加分累計(jì)不得超過(guò)10分。

17、客流高峰時(shí)期,出租汽車(chē)在空車(chē)待租狀態(tài)下遇有多名乘客揚(yáng)手招車(chē)時(shí),駕駛員應(yīng)________。

A、向距離本車(chē)行進(jìn)方向最近的乘客及時(shí)供車(chē)

B、根據(jù)目的地遠(yuǎn)近選擇乘客供車(chē)

C、根據(jù)乘客目的地走向道路擁堵?tīng)顩r選擇乘客供車(chē)

D、根據(jù)小費(fèi)多少選擇乘客供車(chē)

答案:A

分析:根據(jù)《出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)規(guī)范》可知,客流高峰時(shí)期,出租汽車(chē)在空車(chē)待租狀態(tài)下遇有多名乘客揚(yáng)手招車(chē)時(shí),駕駛員應(yīng)向距離本車(chē)行進(jìn)方向最近的乘客及時(shí)供車(chē)。

18、出租汽車(chē)頂燈標(biāo)志可在當(dāng)?shù)爻鲎馄?chē)主管部門(mén)規(guī)定式樣基礎(chǔ)上進(jìn)行安全、美觀方面的調(diào)整。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車(chē)輛服務(wù)要求可知,出租汽車(chē)應(yīng)安裝符合當(dāng)?shù)爻鲎馄?chē)主管部門(mén)規(guī)定式樣的頂燈標(biāo)志,并與空車(chē)待租標(biāo)志聯(lián)動(dòng),夜間應(yīng)有照明。頂燈標(biāo)志應(yīng)有“TAXI字樣。

19、下列的哪些行為屬于“交通陋習(xí)”?

A、通過(guò)路口降低車(chē)速

B、開(kāi)車(chē)接打手機(jī)

C、強(qiáng)行超車(chē)

D、行車(chē)不系安全帶

答案:BCD

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德可知,“十大交通陋習(xí)”包括強(qiáng)行超車(chē)、隨意并線,在塞搶行,不禮讓斑馬線上行人,開(kāi)車(chē)接打手機(jī),不系安全帶,亂鳴喇叭,隨意向車(chē)外拋灑物品,發(fā)生輕微事故糾纏不挪車(chē),非機(jī)動(dòng)車(chē)闖紅燈越線和行人過(guò)馬路不走人行橫道、亂穿亂行。

20、汽車(chē)的專(zhuān)用備胎可作為正常輪胎長(zhǎng)期使用。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:專(zhuān)用備胎略小于正常輪胎,只適合作臨時(shí)駕車(chē)使用。

21、現(xiàn)場(chǎng)搶救呼吸中斷的傷員時(shí),應(yīng)抬起下頷角使呼吸道暢通,如果受傷者仍不能呼吸,應(yīng)________。

A、迅速送往醫(yī)院

B、施行心肺復(fù)蘇搶救

C、等待救護(hù)人員

D、拍打背部

答案:B

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,搶救時(shí),應(yīng)抬起患者下頜使呼吸道暢通。搶救不能起作用時(shí),搶救者必須仔細(xì)檢查患者嘴和咽喉內(nèi)是否有異物,設(shè)法吸出和清除異物后,繼續(xù)實(shí)施搶救。

22、跟車(chē)行駛時(shí),要預(yù)見(jiàn)前車(chē)隨時(shí)可能轉(zhuǎn)向、減速或緊急制動(dòng),能夠提前采取措施以確保安全。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本知識(shí)可知,跟車(chē)行駛時(shí),要預(yù)見(jiàn)前車(chē)隨時(shí)可能轉(zhuǎn)向、減速或緊急制動(dòng),能夠提前采取措施以確保安全。

23、出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理包括________。

A、從業(yè)資格考試

B、注冊(cè)

C、繼續(xù)教育

D、從業(yè)資格證件管理

答案:ABCD

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理包括從業(yè)資格考試、注冊(cè)、繼續(xù)教育、從業(yè)資格證件管理。

24、出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)在乘客上車(chē)前認(rèn)真詢問(wèn)乘客目的地。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:根據(jù)《出租車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》:乘客上車(chē)前,不得有詢問(wèn)目的地

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