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文檔簡介
第頁婁底網約車試題答案1、在日常維護作業(yè)中心內容中,防止“四漏”指的是_____。
A、漏水、漏油、漏氣、漏電
B、漏風、漏油、漏水、漏電
C、漏水、漏風、漏氣、漏電
D、漏風、漏油、漏氣、漏油
答案:A
分析:在日常維護作業(yè)中心內容中,防止“四漏”指的是漏水、漏油、漏氣、漏電。
2、出租車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目和區(qū)域科目成績在全國范圍內的有效期為3年。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,設區(qū)的市級道路運輸管理機構應當在考試結束10日內公布考試成績??荚嚭细癯煽冇行跒?年。全國公共科目考試成績在全國范圍內有效,區(qū)域科目考試成績在所在地行政區(qū)域內有效。
3、緩慢翻車有可能跳車逃生時,駕駛員應向翻車________方向跳車。
A、任意
B、相同
C、相反
D、前方
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,緩慢翻車有可能跳車逃生時,應向翻車相反向跳車;切不可順著翻車方向跳車,防止跳出車外卻被翻滾的車輛碾壓。落地前雙手抱頭,蜷縮雙腿,順勢翻滾,自然停止,不要伸展手腿去強行阻止?jié)L動,以免加劇損傷。
4、出租汽車駕駛員出售乘客信息,獲得利益難易確定,乘客向_____提起訴訟。
A、出租汽車行政主管部門
B、人民法院
C、當?shù)毓矙C關
D、工商部門
答案:B
分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》:出租汽車駕駛員出售乘客信息,獲得利益難易確定,乘客向人民法院提起訴訟。
5、機動車行至泥濘路段時,要停車觀察,選擇平整、堅實或有車轍的路段緩緩通過。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:停車觀察是在通過泥濘或翻漿路段之前的操作,也就是說看清楚路況之后再行駛。遇到這類情況,大家都知道要走好走的路,那么什么樣的路是好走的?就是平整、堅實的或是有車轍的。這三種是并列的,并不是一定要同時滿足這三個條件,可以任選其一。因此這題是對的。
6、發(fā)生道路交通事故后為了減少損失,出租汽車駕駛員正確的應急措施是________。
A、毀滅證據(jù)
B、遠離現(xiàn)場
C、立即撥打救援電話
D、清理現(xiàn)場
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,運營途中發(fā)生交通事故時,出租汽車駕駛員應做到(1)立即停車。(2)及時報案。(3)搶救傷員。(4)保護現(xiàn)場。(5)協(xié)助調查取證。
7、運營結束后,駕駛員要仔細檢視車內,做到______。
A、每小時檢查一次
B、一客一檢
C、每班次檢查一次
D、每半小時檢查一次
答案:B
分析:運營結束后,駕駛員要仔細檢視車內,做到一客一檢。
8、乘客下車時,駕駛員應主動協(xié)助乘客提取行李,并禮貌道別。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員服務規(guī)范》可知:乘客下車時,駕駛員應主動協(xié)助乘客提取行李,并禮貌道別。
9、制動突然失靈時,駕駛員要握穩(wěn)轉向盤,立即松開加速踏板,并盡可能利用轉向避讓障礙物。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,制動失靈、失效時,要沉著冷靜,握穩(wěn)轉向盤,立即松抬加速踏板,采取發(fā)動機制動,盡可能利用轉向避讓障礙物,同時利用駐車制動器或“搶擋”等方法,設法減速停車。下坡路制動突然失效時可利用路邊障礙物、坡道可助減速或寬闊地帶可迂回減速、停車。
10、駕駛員從業(yè)資格證由_____統(tǒng)一制發(fā)并制定編號規(guī)則。
A、公安機關交通管理部門
B、交通運輸部
C、出租汽車行政主管部門
D、設區(qū)的市級道路運輸管理機構
答案:B
分析:根據(jù)《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》:駕駛員從業(yè)資格證由交通運輸部統(tǒng)一制發(fā)并制定編號規(guī)則。
11、汽車日常維護是減少機動車的有害排放有效預防手段,正確的維護方法是______。
A、準確調校發(fā)動機
B、按要求進行日常維護
C、定期更換機油、火花塞、清洗積炭和濾清器,及時更換等
D、選擇合適標號的燃油
答案:ABCD
分析:汽車日常維護是減少機動車的有害排放有效預防手段,正確的維護方法是準確調校發(fā)動機、按要求進行日常維護、定期更換機油、火花塞、清洗積炭和濾清器,及時更換等、選擇合適標號的燃油。
12、出租汽車服務評價指標中,要求乘客投訴處理率達到_____。
A、85%
B、90%
C、95%
D、100%
答案:D
分析:根據(jù)出租汽車服務國家標準:要求乘客投訴處理率達到100%。
13、下列能直接轉化尾氣中有害氣體的裝置是________。
A、高壓共軌裝置
B、尾氣后處理裝置
C、渦輪增壓裝置
D、防抱死制動裝置
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車使用技術可知,尾氣后處理技術是選擇催化還原技術(SCR)技術。SCR系統(tǒng)尿素罐會自動噴出尿素水溶液,尿素水溶液和氮氧化物(NOx)在SCR催化反應罐中發(fā)生氧化還原反應,生成無污染的氮氣和水蒸氣排出。
14、出租汽車駕駛員小王認為前車速度較慢,他可以縮短與前車間距并鳴笛,以示意前車開快點或者趕緊讓路。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:在行車過程中應與前車保持相應的安全距離,不可鳴笛催促前車,做到行車文明,禮貌讓行。
15、車身內外清潔完好,不做個性化裝飾,漆皮、外飾條完好無損是對出租汽車________的要求。
A、專用設施
B、服務標志
C、車容車貌
D、消防設施
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務要求可知,車容車貌要求,出租汽車車身內外清潔完好,不做個性化裝飾,漆皮、外飾條完好無損。
16、小王的網約車在接受檢查時,被要求取下懸掛后視窗上的一串風鈴,這樣做的原因是________。
A、容易讓乘客產生誤解,引發(fā)投訴
B、不符合當?shù)氐娘L俗習慣
C、制作不精美,影響了車的美觀程度
D、不得違規(guī)在車內懸掛影響行車安全的設施設備
答案:D
分析:根據(jù)中國規(guī)范出租汽車電召服務,保障出租汽車電召服務安全規(guī)范。出租汽車經營者不得違規(guī)在車內懸掛或者放置影響行車安全的設施設備。出租汽車駕駛員使用手機查詢或者應答召車業(yè)務的,應當在不影響行車安全的狀態(tài)下進行。
17、下列哪些選項符合出租汽車車容車貌的有關要求?
A、無障礙出租汽車應保證充足空間安放輪椅
B、車輛設備完好齊全、功能完備車輛整潔衛(wèi)生
C、只要保證行車安全即使車輛部分專用設備設施不完備也可以繼續(xù)運營
D、車輛后備箱應整潔無雜物為乘客行李預留空間不少于一半
答案:AB
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務要求可知,車容車貌要求,出租汽車行李艙整潔,照明有效,開啟裝置完好,行李艙內可供乘客放置行李物品的空間不少于后行李艙的三分之二。
18、出租汽車駕駛員運營過程中使用服務忌語的,其服務質量信譽考核分值扣3分。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員運營過程中使用服務忌語的,扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值計分3分。
19、道路交通事故發(fā)生后,駕駛員應如實講清事故發(fā)生的________、接觸部位、人員傷勢和車輛損壞程度等簡要情況,并聽候公安交管部門的處理,不得偽造肇事現(xiàn)場、肇事逃逸。
A、時間、地點
B、時間、經過
C、地點、經過
D、時間、姓名
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,道路交通事故發(fā)生后,駕駛員應如實講清事故發(fā)生的時間、地點、接觸部位、人員傷勢和車輛損壞程度等簡要情況,并聽候公安交管部門的處理,不得偽造肇事現(xiàn)場、更不能肇事逃逸。
20、交付乘客的出租汽車發(fā)票,可以不必與計價器顯示金額吻合。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計價器和空車待租標志使用可知,駕駛員如果存在拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛,未經乘客同意搭載其他乘客,不按規(guī)定使用計價器、出具相應車費票據(jù)、不使用文明用語,車容車貌不符合要求等違規(guī)行為,將面臨警告或者50元以上200元以下罰款。
21、網約車平臺公司對服務過程中發(fā)生安全責任事故等,應________
A、承擔后行賠付責任
B、承擔先行賠付責任
C、向乘客轉移運輸服務風險
D、向駕駛員轉移服務風險
答案:B
分析:根據(jù)《網絡預約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓教材》:網約車平臺公司對服務過程中發(fā)生安全責任事故等,應承擔先行賠付責任
22、對道路交通安全違法行為的處罰種類包括:警告、罰款、暫扣或者吊銷機動車駕駛證、拘留。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第一節(jié):交通安全規(guī)則可知,根據(jù)《道路交通安全法》第八十八條規(guī)定,對道路交通安全違法行為的處罰種類包括:警告、罰款、暫扣或者吊銷機動車駕駛證、拘留。
23、出租汽車駕駛員在運營過程中,如乘客改變目的地,駕駛員________。
A、可讓乘客下車
B、應按新目的地重新選擇合理路線
C、可加收車費
D、將乘客直接送達原目的地
答案:B
分析:出租汽車駕駛員在運營過程中,如乘客改變目的地,駕駛員應按新目的地重新選擇合理路線。
24、駕駛室內空氣質量、溫度、噪聲等環(huán)境因素與駕駛員疲勞關系不大。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運營基本知識可知,行車中,保持駕駛室空氣
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