企業(yè)成本管理存在的問題及對(duì)策研究

成本管理是企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理的重要一環(huán)，系統(tǒng)有效的成本管理可以合理分配企業(yè)的資源，提升資源的使用效率，能夠提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供必要的保障。企業(yè)在開展成本管理的過程中，由于各種原因，部分企業(yè)的成本管理沒有達(dá)到預(yù)期效果?；诖吮疚尼槍?duì)大部分企業(yè)對(duì)于成本管理中出現(xiàn)的主要問題和對(duì)策進(jìn)行探析。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略包括成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，甚至是在同行業(yè)中最低的成本，從而獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略并不意味著公司可以忽略成本，只是此時(shí)低成本不是公司的首要戰(zhàn)略目標(biāo)。無(wú)論企業(yè)采用何種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，成本管理都是企業(yè)日常管理的重要一環(huán)。有效的成本管理能夠合理分配企業(yè)的資源，提高資源的使用效率；能夠加強(qiáng)各個(gè)部門的協(xié)作配合，提升效率，提高管理水平；能夠減少資源消耗，節(jié)能減排，保護(hù)環(huán)境；能夠提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益，增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。一、企業(yè)成本管理存在的主要問題（一）成本管理的觀念落后首先，大部分企業(yè)對(duì)成本管理缺乏全面正確的認(rèn)識(shí)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)成本管理意識(shí)不強(qiáng)，片面理解成本管理，導(dǎo)致企業(yè)成本管理只注重形式，而起不到實(shí)質(zhì)性的作用。企業(yè)基層員工對(duì)成本管理認(rèn)識(shí)不足。業(yè)務(wù)部門認(rèn)為控制成本是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)部門的事，財(cái)務(wù)部門又認(rèn)為是業(yè)務(wù)部的事。其次，簡(jiǎn)單地將成本管理理解成單純降低浪費(fèi)、削減開支。普遍將低成本等同于低價(jià)格，認(rèn)為采購(gòu)價(jià)格越低越好，成本管理就是節(jié)約。最后，對(duì)成本的理解過于“會(huì)計(jì)化”，簡(jiǎn)單地把成本理解成為利潤(rùn)的減項(xiàng)，有些企業(yè)甚至理解成本就是產(chǎn)品的生產(chǎn)制造成本，更沒有深入業(yè)務(wù)過程控制成本。普遍重視顯性成本而忽略隱性成本，因?yàn)殡[性成本不像顯性成本那樣，容易看得見摸得著，很容易被忽視。如：資源的無(wú)效占用，效率低下，結(jié)構(gòu)不合理等等常常被忽略。這樣的成本管理直接影響了產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，直接影響公司的效益，造成成本管理的效果不佳。（二）缺乏成本管理的完整體系和方法成本管理不成體系，管理工具、方法單一。由于對(duì)成本管理的認(rèn)識(shí)還停留在那是領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)部門的事，所以缺乏各個(gè)部門協(xié)作配合，很難形成一個(gè)完整的閉環(huán)。而大部分財(cái)務(wù)部門當(dāng)前管理成本的主要行為是：核算成本、編制報(bào)表，分析成本。成本核算不夠精細(xì)化，不夠全面，提供信息不及時(shí)等。核算方法簡(jiǎn)單單一，無(wú)法正確真實(shí)反映企業(yè)資源消耗和有效利用情況，不利于員工控制成本的積極性；成本分析又不夠深入，流于形式，不能為成本管理決策提供有力的支持。二、完善企業(yè)成本管理的對(duì)策（一）樹立、培養(yǎng)正確的成本管理理念成本管理的理念影響著成本管理的體系、方法和措施，因此要重視正確的成本管理理念的樹立。首先，在成本管理中，完全有效管理成本，必須是全方位、全環(huán)節(jié)、全員的成本管理，成本管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，不是哪個(gè)部門能夠單獨(dú)完成的。成本管理人人有責(zé)，需要各個(gè)部門通力協(xié)作。成本體現(xiàn)在哪里，就要從哪里管理成本。誰(shuí)產(chǎn)生成本，誰(shuí)就要去管理控制成本。業(yè)財(cái)融合，深入整個(gè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)進(jìn)行成本管理，在管理成本的時(shí)候，我們不能只注重某個(gè)環(huán)節(jié)某個(gè)階段的成本，我們需要從企業(yè)整個(gè)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)去控制成本，從產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)、客戶消費(fèi)到產(chǎn)品報(bào)廢的整個(gè)生命周期來(lái)看所發(fā)生的成本。企業(yè)在不同環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的成本存在著相互關(guān)聯(lián)，如增加了研發(fā)和設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的成本，可能會(huì)降低制造成本，增加了員工培訓(xùn)的成本，可能會(huì)使銷售及售后服務(wù)的成本降低，降低了采購(gòu)環(huán)節(jié)的成本，可能會(huì)增加廢品率增加制造成本等，企業(yè)應(yīng)該從靜態(tài)成本管理向動(dòng)態(tài)成本管理轉(zhuǎn)變。其次，要從投入產(chǎn)出的視角看待“成本”；管理成本的核心不單純是降低成本、削減開支，而是提高資源的投入產(chǎn)出率，提高資源的使用效率，從而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。增收、降本、調(diào)結(jié)構(gòu)、提效率等都影響投入產(chǎn)出，所以從這個(gè)角度來(lái)看，這里的成本就是經(jīng)濟(jì)成本，而不是單純財(cái)務(wù)核算中的成本費(fèi)用，更多的要關(guān)注是無(wú)價(jià)值資源耗費(fèi)和資源的低效率。資源消耗“無(wú)價(jià)值”的體現(xiàn)：各種資源消耗的浪費(fèi)現(xiàn)象，如不符合客戶需求的設(shè)計(jì)；不符合客戶需求的質(zhì)量；不符合客戶需求的功能；非增值的流程環(huán)節(jié)等。資源使用“低效率”的體現(xiàn)：庫(kù)存過多、應(yīng)收賬款多；資金、資產(chǎn)、人員閑置；經(jīng)營(yíng)周期長(zhǎng)；集團(tuán)資源未整合，綜合利用率低；無(wú)效資源未及時(shí)處理；程序過多，流程煩瑣；產(chǎn)品、客戶、組織、產(chǎn)業(yè)等結(jié)構(gòu)不合理。要站在利潤(rùn)的視角看待成本，站在投入產(chǎn)出的視角看待利潤(rùn)。從投入產(chǎn)出的視角進(jìn)行降本增效。最后，要將正確的成本管理理念融入企業(yè)的制度建設(shè)、文化建設(shè)中去，提升企業(yè)全員的成本管理意識(shí)，并通過教育培訓(xùn)提升員工的專業(yè)能力、專業(yè)知識(shí)，夯實(shí)企業(yè)成本管理的基礎(chǔ)，發(fā)揮企業(yè)員工成本管理的主動(dòng)性和積極性。（二）建立成本管理的完整體系成本管理完整體系包含成本核算體系、成本定額/標(biāo)準(zhǔn)體系、成本預(yù)算體系、成本管理體系、成本分析體系、成本考核體系。這六大體系，財(cái)務(wù)部作為成本管理的綜合部門，要牽頭組織大家把這些工作做好，這些工作不代表都由財(cái)務(wù)部自己來(lái)做，但財(cái)務(wù)部要組織大家去做，要通過會(huì)議等形式的溝通，把工作分解下去，建立好完善的成本管理制度和流程，從而為公司的成本管理構(gòu)建一個(gè)完整的體系。定額/標(biāo)準(zhǔn)體系、預(yù)算體系是我們成本管理的尺子，是一個(gè)預(yù)期應(yīng)該的水平，核算體系是解決實(shí)際成本的記錄計(jì)量問題，在滿足會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、會(huì)計(jì)制度的要求下，還應(yīng)按照管理會(huì)計(jì)的理念去進(jìn)行精細(xì)化核算。將實(shí)際問題與定額/標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)算應(yīng)有的水平進(jìn)行比較、分析計(jì)算出差異，找出成本差異的原因，提出成本管理的方法，采取具體的方案，具體的行動(dòng)計(jì)劃去進(jìn)行成本管理，并對(duì)做得好的成本管理部門或人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，好的方式方法進(jìn)行推廣和優(yōu)化，對(duì)于做得不好的進(jìn)行糾正和調(diào)整以形成成本管理的良性循環(huán)。體系應(yīng)建立在企業(yè)實(shí)際情況的基礎(chǔ)之上，符合企業(yè)自身發(fā)展的特色。1.精細(xì)化的核算是成本管理的基礎(chǔ)很多時(shí)候成本管理達(dá)不到應(yīng)有的效果，核心是對(duì)成本產(chǎn)生的主體、原因、結(jié)果等記錄計(jì)量不清。所以要想管好成本，核算必須清晰明細(xì)，計(jì)量要細(xì)化。財(cái)務(wù)核算要通過項(xiàng)目、產(chǎn)品、客戶、合同等多維度的核算，歸集成本、費(fèi)用各項(xiàng)支出。選擇適當(dāng)?shù)拿骷?xì)科目、細(xì)化輔助信息，加強(qiáng)臺(tái)賬管理，充分利用信息化技術(shù)，將企業(yè)的研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、售后等業(yè)務(wù)模塊和財(cái)務(wù)系統(tǒng)有效對(duì)接，確保信息全面及時(shí)。通過核算提供“顆?；钡某杀拘畔?。所謂“顆?；本褪沁@個(gè)成本發(fā)生的部門、時(shí)間、原因、結(jié)果、面向的客戶等能夠在第一時(shí)間找到這些相關(guān)信息。成本核算不僅僅要滿足財(cái)務(wù)準(zhǔn)則、制度的要求，還要為財(cái)務(wù)分析、控制做好準(zhǔn)備。在核算中不僅僅把成本分為：生產(chǎn)成本、管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用，財(cái)務(wù)費(fèi)用等，在此基礎(chǔ)上還要從不同的視角把成本分為固定成本、變動(dòng)成本；直接成本、間接成本；可控成本、不可控成本；日常性成本、專項(xiàng)性成本；增值性成本、非增值性成本等，以便運(yùn)用管理會(huì)計(jì)的一些工具和方法，對(duì)成本進(jìn)行分析、決策從而找到可落地、可實(shí)施的路徑對(duì)成本進(jìn)行管理控制。成本費(fèi)用的分?jǐn)傄膊荒軉我坏陌凑諅鹘y(tǒng)的數(shù)量、工時(shí)等進(jìn)行分?jǐn)?。?yīng)該根據(jù)不同的情況采用不同的方法：比如作業(yè)成本法，按照成本動(dòng)因來(lái)歸集和分?jǐn)偝杀?；又比如?duì)于不同形態(tài)的成本，固定成本、變動(dòng)成本采用不同的方法去制定他們的標(biāo)準(zhǔn)/定額成本。固定成本制定總標(biāo)準(zhǔn)/定額成本，變動(dòng)成本制定單位標(biāo)準(zhǔn)/定額成本等。2.建立成本定額/標(biāo)準(zhǔn)要建立不同業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)/定額成本，只有制定了合理的控制標(biāo)準(zhǔn)并且將其對(duì)應(yīng)到具體部門、項(xiàng)目組、員工個(gè)人，責(zé)任到人，開展成本管理工作。成本費(fèi)用才可能得到控制。在日常工作中重點(diǎn)關(guān)注不同業(yè)務(wù)類型支出與業(yè)務(wù)量的變動(dòng)關(guān)系，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)環(huán)境在不斷變化，標(biāo)準(zhǔn)/定額也不能一成不變。3.實(shí)現(xiàn)成本管理的全面預(yù)算將全面預(yù)算管理體系納入企業(yè)管理中去，實(shí)現(xiàn)全面的成本預(yù)算管理。在日常工作中以利潤(rùn)預(yù)算目標(biāo)值為方向，從比率和總量?jī)蓚€(gè)維度控制成本支出。成本管理的目的是為了收入一定的情況下，成本減少；或者收入增加的幅度大于成本增加的幅度；或者收入降低的幅度小于成本降低的幅度等等。最終都是為了利潤(rùn)的增加。在日常工作中既通過總量控制，又通過比率控制。4.對(duì)成本進(jìn)行控制、分析對(duì)于項(xiàng)目，建立項(xiàng)目毛利、項(xiàng)目利潤(rùn)、項(xiàng)目盈利貢獻(xiàn)等不同維度的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，篩選控制對(duì)象。參與項(xiàng)目合同簽訂，在合同執(zhí)行前，通過有關(guān)部門（技術(shù)部、概預(yù)算部門、采購(gòu)部、施工部、人事部等）的協(xié)同下測(cè)評(píng)、計(jì)算，設(shè)置合適的成本管理線。對(duì)于期間費(fèi)用，建立期間費(fèi)用的收入占比、總量控制、部門支出、預(yù)算進(jìn)度等不同維度評(píng)價(jià)指標(biāo)。重點(diǎn)關(guān)注部門控制的期間費(fèi)用，強(qiáng)化事前審批，根本降低低效和無(wú)效支出。對(duì)于生產(chǎn)成本中的料、工、費(fèi)根據(jù)預(yù)算和成本定額/標(biāo)準(zhǔn)，從數(shù)量、價(jià)格不動(dòng)的角度對(duì)其分析，找出差異原因，并制定相應(yīng)對(duì)策，對(duì)生產(chǎn)過程中的成本進(jìn)行控制。還要關(guān)注投入產(chǎn)出效果的評(píng)估，要對(duì)其進(jìn)行分析，要看看這個(gè)投入產(chǎn)生了多少收入或者這個(gè)投入解決什么樣的問題。成本管理不僅要關(guān)注花了多少錢，如何花錢；還要關(guān)注該不該花錢，如何省錢，也就是要對(duì)效果進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。5.健全成本考核機(jī)制結(jié)合企業(yè)制定的標(biāo)準(zhǔn)/定額成本，并通過設(shè)置一些定量和定性的指標(biāo)，對(duì)成本管理進(jìn)行考評(píng)，加大激勵(lì)力度?？己撕驮u(píng)估的內(nèi)容有兩點(diǎn)：第一對(duì)成本管理的組織工作的考核和評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為下一輪的優(yōu)化和完善做準(zhǔn)備；第二對(duì)成本管理目標(biāo)完成情況的考核和評(píng)估，對(duì)各成本管理執(zhí)行主體兌現(xiàn)相應(yīng)的獎(jiǎng)懲。如果沒有這個(gè)環(huán)節(jié)的工作，成本管理在很大程度上會(huì)淪為一種形式而達(dá)不到成本管理的目標(biāo)。在機(jī)制上，激發(fā)全員降本增效能動(dòng)性，只有全體動(dòng)員工都積極主動(dòng)地參與企業(yè)的成本管理工作中去，為企業(yè)的降本增效出謀劃策并采取切實(shí)可行的行動(dòng)，才能夠推動(dòng)企業(yè)成本管理工作，從而達(dá)成整個(gè)企業(yè)的成本管理的目標(biāo)。（三）綜合運(yùn)用成本管理的方法成本管理的各種方法包括：定額/標(biāo)準(zhǔn)降本、預(yù)算降本、結(jié)構(gòu)降本、技術(shù)降本、規(guī)模降本、效率降本、政策降本等方法，企業(yè)要根據(jù)自身情況綜合運(yùn)用這些方法，對(duì)成本進(jìn)行事前、事中、事后的管控。1.定額/標(biāo)準(zhǔn)降本定額/標(biāo)準(zhǔn)降本控制的是單耗問題。建立成本消耗的標(biāo)準(zhǔn)、定額、制度、規(guī)范等。誰(shuí)來(lái)建？財(cái)務(wù)部牽頭，要明確各類成本費(fèi)用的歸口管理部門。材料定額技術(shù)部來(lái)建，人工定額由人力資源部來(lái)建，辦公費(fèi)用定額由綜合部來(lái)建等等。如何建？建立的方法：技術(shù)測(cè)定法、統(tǒng)計(jì)分析法、對(duì)標(biāo)法等。如何修訂？前提條件發(fā)生變化，相應(yīng)的定額就得修改。修訂的頻率視成本費(fèi)用類型不同而不同。這些定額必須運(yùn)用于制度和內(nèi)控中去，由專人定期跟蹤，進(jìn)行分析調(diào)整。2.預(yù)算降本預(yù)算降本控制的是總耗問題。不同的成本類型采用不同的預(yù)算方法。比如，固定成本可采用增減預(yù)算法；變動(dòng)成本可采用彈性預(yù)算法；專項(xiàng)成本可采用零基預(yù)算法。有了定額/標(biāo)準(zhǔn)降本和預(yù)算降本，由企業(yè)負(fù)責(zé)人簽字來(lái)管控成本變?yōu)橛沙杀举M(fèi)用發(fā)生部門的自我管控成本，增強(qiáng)了員工的責(zé)任心和積極性，有利于成本管理的實(shí)現(xiàn)?？茖W(xué)的定額/標(biāo)準(zhǔn)以及全面的預(yù)算為成本管理做好了事前計(jì)劃，也為事中的監(jiān)控和事后的分析找到了依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。3.結(jié)構(gòu)降本優(yōu)化公司的人力資源結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)等。4.技術(shù)降本既要考慮技術(shù)環(huán)節(jié)的降本：研發(fā)設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，又要利用技術(shù)手段，如：機(jī)械化、自動(dòng)化、信息化等去降本。5.規(guī)模降本利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益、范圍經(jīng)濟(jì)的效益。比如：批量化、標(biāo)準(zhǔn)化、集中化、通用化、社會(huì)化（如：外包、眾籌、共享等）。6.效率降本提高人、資金、資產(chǎn)、流程等的效率。任何重大的技術(shù)變革；提高生產(chǎn)加工工藝技能；加強(qiáng)勞動(dòng)監(jiān)督；設(shè)計(jì)容易制造的產(chǎn)品；低成本的分銷系統(tǒng)；培養(yǎng)員工技能等都可以使一個(gè)企業(yè)得以徹底改變其成本地位。也就是說一個(gè)企業(yè)的技術(shù)、規(guī)模、結(jié)構(gòu)、效率等都能改變企業(yè)的成本，因此在任何成本發(fā)生前，都要考慮和運(yùn)用結(jié)構(gòu)降本、技術(shù)降本、規(guī)模降本的可能性，提升資源使用的效率，從根本上去降低成本。7.政策降本利用財(cái)政、金融、科技、稅收等政策來(lái)降本。8.機(jī)制降本利用機(jī)制激發(fā)員工主動(dòng)降本增效的能動(dòng)性。如：責(zé)任機(jī)制、