融合通信設(shè)計(jì)方案

公安局智能通信

設(shè)計(jì)方案

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目錄

1.1智能通信方案.............................................................73

1.1.1系統(tǒng)架構(gòu)..............................................................73

1.1.2容災(zāi)設(shè)計(jì)..............................................................75

1.1.3系統(tǒng)組成..............................................................76

1.1.4系統(tǒng)接口設(shè)計(jì)..........................................................86

1.1.5智能通信對(duì)接技術(shù)線路..................................................90

1.1.6智能通信系統(tǒng)功能.....................................................102

1.1.7智能通信系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)說(shuō)明.................................................126

1.2智能通信系統(tǒng)建議配置清單...................................錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽。

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1.1智能通信方案

1.1.1系統(tǒng)架構(gòu)

根據(jù)東莞市公安局110指揮中心一體化指揮調(diào)度智能通信子系

統(tǒng)業(yè)務(wù)模型和設(shè)計(jì)目標(biāo)，智能通信指揮調(diào)度平臺(tái)整體架構(gòu)設(shè)計(jì)如下圖

所示：

情指斯一體化平臺(tái)合成作戰(zhàn)聯(lián)動(dòng)日常接處警警衛(wèi)安保移動(dòng)應(yīng)急指揮警務(wù)督導(dǎo)等

業(yè)務(wù)應(yīng)用層

智能通信能力開(kāi)放(SDK)

幽

U統(tǒng)一支撐層

標(biāo)

唐

即

港nK

時(shí)

范『音

G>1遍值網(wǎng)關(guān)?好同關(guān)s窘

清

觸

M據(jù)物融網(wǎng)美曬公商網(wǎng)關(guān)電

懇

臺(tái)

臺(tái)

音景網(wǎng)關(guān)碑的關(guān)合

融合匯聚居

I融自

近W商號(hào)電公安冠請(qǐng)?zhí)譋專(zhuān)用。與月&>遇償網(wǎng)其它

超/公的電名珍用手機(jī)三名合一孕4電擊350Ms公同封監(jiān)控率占無(wú)耒金議&e?償隼衛(wèi)星電再告商S3E

庖信安及電子博奕大廳r春KSsr.9港蠅集8t無(wú)謝8傅其它。無(wú)人機(jī)as^^w乏國(guó)I

基砒謫信信

一體化智能通信指揮調(diào)度平臺(tái)架構(gòu)

智能通信指揮平臺(tái)架構(gòu)共分為四層：基礎(chǔ)通信層、智能匯聚層、

統(tǒng)一支撐層和綜合業(yè)務(wù)應(yīng)用層。

?資源接入層(資源層)

包含了現(xiàn)有的已經(jīng)建設(shè)或新建的面向單一需求的業(yè)務(wù)子系統(tǒng)，如

語(yǔ)音通信、集群系統(tǒng)、視頻會(huì)議、視頻監(jiān)控、警務(wù)通、廣播擴(kuò)音、短

信、傳真、應(yīng)急通信終端等設(shè)備。智能通信平臺(tái)利用這些資源實(shí)現(xiàn)原

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有的業(yè)務(wù)功能，并且用基于服務(wù)的集成和標(biāo)準(zhǔn)接口統(tǒng)一接入并整合，

實(shí)現(xiàn)對(duì)這些通信和業(yè)務(wù)資源的綜合調(diào)用。平臺(tái)對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳輸適應(yīng)性很

強(qiáng)，支持跨公網(wǎng)、專(zhuān)網(wǎng)、公安內(nèi)網(wǎng)等不同密級(jí)網(wǎng)絡(luò)傳輸，能夠?qū)崿F(xiàn)與

不同網(wǎng)絡(luò)幾乎完美的智能。

?智能匯聚層（匯聚層）

智能匯聚層，是一體化平臺(tái)面對(duì)語(yǔ)音通信、視頻通信、信息孤島

的第一個(gè)層次，也是突破異網(wǎng)異構(gòu)的關(guān)鍵層次。智能匯聚層的核心設(shè)

備是智能通信網(wǎng)關(guān)，智能通信網(wǎng)關(guān)直接對(duì)接各語(yǔ)音、視頻、數(shù)據(jù)孤島

系統(tǒng)統(tǒng)一接入。同時(shí)，根據(jù)一體化平臺(tái)所需要的業(yè)務(wù)（語(yǔ)音、視頻、

位置、消息等），智能通信網(wǎng)關(guān)將孤島系統(tǒng)中對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)的控制流和媒

體流轉(zhuǎn)換為統(tǒng)一支撐層能理解的標(biāo)準(zhǔn)格式。接入層設(shè)備主要包括智能

通信網(wǎng)關(guān)、集群接入網(wǎng)關(guān)、視頻監(jiān)控接入網(wǎng)關(guān)、視頻會(huì)議接入網(wǎng)關(guān)、

地圖接入服務(wù)和數(shù)據(jù)匯接網(wǎng)關(guān)等組成。

?統(tǒng)一支撐層

統(tǒng)一支撐層，是一體化智能通信平臺(tái)的核心層，也是承上啟下的

關(guān)鍵層次。主要完成各種媒體的核心路由調(diào)度功能，包括完成報(bào)警業(yè)

務(wù)的分發(fā)、路由功能，達(dá)到最佳路由，分配到合適的座席進(jìn)行服務(wù)。

同時(shí)完成處警業(yè)務(wù)的核心調(diào)度功能，實(shí)現(xiàn)多種系統(tǒng)之間的語(yǔ)音調(diào)度、

視頻調(diào)度、多媒體調(diào)度、位置服務(wù)、移動(dòng)指揮等能力。

統(tǒng)一支撐層同時(shí)提供警務(wù)大數(shù)據(jù)支撐，業(yè)務(wù)方可以在大數(shù)據(jù)匯聚

平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)的存放、查詢(xún)、應(yīng)用，便于上層業(yè)務(wù)的調(diào)用，指揮業(yè)務(wù)

應(yīng)用，可以智能應(yīng)用警務(wù)云大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)警務(wù)更加智能化，提升警務(wù)

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處置效率。調(diào)度層向上為綜合業(yè)務(wù)應(yīng)用層提供開(kāi)放和標(biāo)準(zhǔn)化的C/S或

B/S能力交互接口和數(shù)據(jù)交互接口，方便第三方不同警用業(yè)務(wù)系統(tǒng)的

開(kāi)發(fā)和調(diào)用，智能通信接口必須滿足標(biāo)準(zhǔn)化和開(kāi)放性。

?業(yè)務(wù)應(yīng)用層（應(yīng)用層）

綜合業(yè)務(wù)應(yīng)用層，基于統(tǒng)一支撐層提供的標(biāo)準(zhǔn)接口，可以向各警

種、各部門(mén)提供跨系統(tǒng)、多樣化、定制化的智能業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，是一

個(gè)可以容納多廠家的生態(tài)圈。綜合應(yīng)用層重在跨系統(tǒng)智能應(yīng)用，以實(shí)

戰(zhàn)應(yīng)用為先，帶動(dòng)統(tǒng)一支撐層和智能匯聚層共同向前發(fā)展，而統(tǒng)一支

撐層和智能匯聚層的發(fā)展，又在標(biāo)準(zhǔn)接口中為綜合應(yīng)用層提供了更多

的業(yè)務(wù)能力，進(jìn)而促進(jìn)綜合應(yīng)用層中各應(yīng)用系統(tǒng)的不斷進(jìn)化。

1.1.2容災(zāi)設(shè)計(jì)

為確保智能通信系統(tǒng)高可用性，本次方案設(shè)計(jì)核心智能通信網(wǎng)關(guān)

采用電信級(jí)主備方式進(jìn)行容災(zāi)，核心主機(jī)工作，備機(jī)處于監(jiān)控準(zhǔn)備狀

況（心跳保活機(jī)制）；當(dāng)主機(jī)宕機(jī)時(shí)，備機(jī)接管主機(jī)的一切工作，待

主機(jī)恢復(fù)正常后，按使用者的設(shè)定以自動(dòng)或手動(dòng)方式將服務(wù)切換到主

機(jī)上運(yùn)行，數(shù)據(jù)的一致性通過(guò)共享存儲(chǔ)系統(tǒng)解決。智能通信平臺(tái)指揮

調(diào)度服務(wù)器和智能通信網(wǎng)關(guān)容災(zāi)設(shè)計(jì)如下：

核心智能通信網(wǎng)關(guān)主備冗余設(shè)計(jì)方案

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心跳椀

融合通信融合通信

網(wǎng)關(guān)主網(wǎng)關(guān)備

蛀據(jù)司力

冗災(zāi)備份設(shè)計(jì)

1.1.3系統(tǒng)組成

1.1.3.1軟交換平臺(tái)

軟交換核心設(shè)備軟交換平臺(tái)包括軟交換核心設(shè)備、調(diào)度服務(wù)單元、會(huì)議服務(wù)

單元、錄音服務(wù)單元、網(wǎng)管服務(wù)單元等。

核心軟交換設(shè)備技術(shù)指標(biāo)：

1、硬件架構(gòu)：機(jī)架式設(shè)備，采用專(zhuān)業(yè)通信嵌入式架構(gòu)及專(zhuān)業(yè)通信CPU設(shè)計(jì),

采用專(zhuān)用電信級(jí)硬件平臺(tái)，支持IP+TDM雙總線，單機(jī)支持主控單元1+1冗余備

份、電源1+1冗余備份、資源板負(fù)載分擔(dān)；軟交換設(shè)備可支持1+1雙機(jī)熱備、異

地?zé)醾浣M網(wǎng)及云平臺(tái)架構(gòu)。

2、用戶(hù)容量：210000用戶(hù)。

3、E1中繼接口：232E1接口，單個(gè)中繼板支持4個(gè)E1接口。

4、環(huán)路中繼接口：288路FXO環(huán)路中繼接口。

5、模擬用戶(hù)接口：2176路FXS接口。

6、信令協(xié)議：支持H.248、MGCP、SCTP、M3UA、ISUP、SIP等信令協(xié)議,需

提供第三方檢測(cè)報(bào)告作為證明材料。系統(tǒng)基于標(biāo)準(zhǔn)的SIP協(xié)議，支持與第三方軟

交換平臺(tái)對(duì)接。支持與無(wú)線集群對(duì)講系統(tǒng)對(duì)接互通，投標(biāo)方應(yīng)說(shuō)明其對(duì)接方案及

功能界面截圖。

7、支持模擬電話、IP電話、視頻電話、軟終端（包括PC和智能移動(dòng)終端）

以及4G無(wú)線終端的注冊(cè)接入。

8、系統(tǒng)基于標(biāo)準(zhǔn)的SIP協(xié)議，支持350/800M數(shù)字集群系統(tǒng)的對(duì)接及融合。

9、VOIP技術(shù)：靜音抑制、回聲抑制、丟包補(bǔ)償、動(dòng)態(tài)抖動(dòng)緩存、DTMF的檢

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測(cè)/抑制/生成G.711、G.723.kG.729、G.726-32、T.30、T.38、FR、EFR、AMR。

10、會(huì)議通道數(shù)：2512個(gè)與會(huì)方，256個(gè)會(huì)場(chǎng)，單會(huì)場(chǎng)64方。

11、IVR通道：2100路內(nèi)置IVR通道。

12、電源：雙交流輸入：170V-260V,50HZ；電源模塊1+1冗余備。

13、提供中華人民共和國(guó)工業(yè)和信息化部頒發(fā)的“軟交換設(shè)備”電信設(shè)備進(jìn)

網(wǎng)許可證復(fù)印件并加蓋生產(chǎn)廠商公章。

14,支持GAT1364-2017_警用數(shù)字集群（PDT）PSIP協(xié)議

15、產(chǎn)品符合”數(shù)字程控調(diào)度交換機(jī)”標(biāo)準(zhǔn)，提供中國(guó)國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證

證書(shū)復(fù)印件并加蓋生產(chǎn)廠商公章。

16、可管理性：內(nèi)置WEB網(wǎng)管并可接入綜合大網(wǎng)管平臺(tái)，并提供WEB網(wǎng)管界

面截圖和綜合網(wǎng)管平臺(tái)管理界面和功能配置界面載圖，加蓋生產(chǎn)廠商公章。

17、支持主控交換板單板備份冗余，設(shè)備能自動(dòng)啟用交換板，并不影響已接

入用戶(hù)的通信；提供第三方檢測(cè)報(bào)告證明材料。

18、支持業(yè)務(wù)單板熱插拔的能力，軟交換能夠照常工作；插入和拔出備用單

板，對(duì)軟交換的呼損沒(méi)有影響；提供第三方檢測(cè)報(bào)告證明材料。

19、支持電源模塊的雙電源備份冗余，支持主備電源的切換，設(shè)備能自動(dòng)啟

用備用電源，并不影響已接入用戶(hù)的通信；提供第三方檢測(cè)報(bào)告證明材料。

20、支持設(shè)備的故障恢復(fù)時(shí)間滿足W3分鐘。提供第三方檢測(cè)報(bào)告證明材料。

技術(shù)特點(diǎn)：

使用電信級(jí)高性能的CPU、專(zhuān)業(yè)的高密度DSP數(shù)字信號(hào)處理芯片，采用

Vxworks嵌入式操作系統(tǒng)，使系統(tǒng)具有更高的語(yǔ)音品質(zhì)及更流暢的媒體處理速

度；所有核心硬件設(shè)備均采用了冗余備份機(jī)制，達(dá)到電信級(jí)的可靠性要求。（包

括總線、電源、單板、接口等）；采用模塊化硬件結(jié)構(gòu)，所有單板支持熱插拔；

提供VOIP和TDM雙交換網(wǎng)板，同時(shí)提供VOIP和TDM交換能力，提供多路由

組網(wǎng)能力；信令處理、媒體處理（硬件芯片編解碼）均有硬件板卡承擔(dān)，系統(tǒng)運(yùn)

行可靠、高效；平滑擴(kuò)展性，可根據(jù)需要接入的用戶(hù)總數(shù)量來(lái)擴(kuò)展硬件單板；軟

件設(shè)計(jì)平臺(tái)化。

軟件采用SOA架構(gòu)的分層模塊化設(shè)計(jì)，完全自主研發(fā)，并且所有的協(xié)議棧全

部自行開(kāi)發(fā)。SOA軟件架構(gòu)屏蔽了硬件的差異性，容錯(cuò)能力強(qiáng)；各模塊采用標(biāo)準(zhǔn)

接口的協(xié)議，在更換硬件時(shí)并不會(huì)影響到軟件的正常使用。各模塊可單獨(dú)升級(jí)，

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避免整個(gè)軟件系統(tǒng)升級(jí)，系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)??；

功能特點(diǎn)：

1）高度集成和功能強(qiáng)大

軟交換核心設(shè)備采用開(kāi)放式結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、模塊化體系結(jié)構(gòu)，成為一體化綜合通

信平臺(tái)，在統(tǒng)一的硬件平臺(tái)上，可以不斷擴(kuò)充新功能，提供新業(yè)務(wù)，并可根據(jù)用

戶(hù)對(duì)于容量的需求平滑擴(kuò)容，為滿足不斷增長(zhǎng)的需求提供保障。

高集成度：最大支持10000用戶(hù)容量、32E1；最大可內(nèi)置512方語(yǔ)音會(huì)議

資源，減少部署成本。

具有高處理能力和高可靠性，充分運(yùn)用現(xiàn)代集成電路先進(jìn)技術(shù)，采用新型的

時(shí)分交換網(wǎng)絡(luò)或其他成熟的技術(shù)，以實(shí)現(xiàn)大容量無(wú)阻塞交換。

具備多種接口方式，支持模擬中繼、E1數(shù)字中繼、IP中繼等接口方式。

終端設(shè)備支持POTS電話、IP電話或者SoftPhone軟終端；支持SIP接入。

所有功能電路板支持熱插拔；并且能和由主CPU板控制的中央數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器

進(jìn)行信息交換。機(jī)架結(jié)構(gòu)緊湊、合理、外形美觀、噪音小，散熱性好。

2）接口豐富

支持多種信令方式，支持包括七號(hào)信令（SS7）、中國(guó)一號(hào)信令（No.1）.

ISDNPRI信令、R2、QSIG、SIP等等各種寬窄帶信令，各信令由一種E1硬件板

卡上實(shí)現(xiàn)，信令變更時(shí)無(wú)須更換硬件，只需軟件設(shè)置即可，保證后期因需要更改

信令接入方式，不用再增加硬件投資。

3）高穩(wěn)定性和高可靠性

a）架構(gòu)確保

具有先進(jìn)、可靠的系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)，應(yīng)采用分級(jí)模塊化軟件結(jié)構(gòu)，便于系統(tǒng)的

升級(jí)和功能的擴(kuò)展。在系統(tǒng)部分故障需進(jìn)行相應(yīng)部分的再配置和再啟動(dòng)時(shí)，應(yīng)不

影響正在建立或已經(jīng)建立的呼叫及其它正常運(yùn)行的部分。

具有高安全性和可靠性，采用嵌入式實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)，增加軟交換核心設(shè)備信

令處理能力和抗病毒的高安全性和穩(wěn)定性。

b）設(shè)備內(nèi)部關(guān)鍵部件熱冗余備份

設(shè)備內(nèi)部關(guān)鍵模塊如CPU主控模塊等1+1配置，并支持冗余熱備份，以保證

系統(tǒng)7X24小時(shí)不間斷、可靠、穩(wěn)定的運(yùn)行；

c）設(shè)備整機(jī)之間熱冗余備份

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設(shè)備整機(jī)配置支持1+1熱冗余備份，在單機(jī)故障時(shí)自動(dòng)倒換到備機(jī)上，不中

斷業(yè)務(wù)；

d）電源模塊1+1熱備份

交換機(jī)系統(tǒng)需提供內(nèi)置1+1冗余電源模塊，電源模塊支持熱插拔。

e）電信級(jí)支持

99.999%電信級(jí)可靠性支持。

4）快速部署和維護(hù)簡(jiǎn)單

可視化工具，安裝簡(jiǎn)單快捷；

統(tǒng)一網(wǎng)管，提高效率；

內(nèi)置Web管理界面，操作便捷。

1.1.3.2調(diào)度服務(wù)單元

調(diào)度服務(wù)單元智能軟交換、衛(wèi)星定位、無(wú)線集群、衛(wèi)星通信、短波通信、視

頻監(jiān)控、PSTN等通信網(wǎng)及業(yè)務(wù)系統(tǒng)，在指揮中心的調(diào)度系統(tǒng)上即可達(dá)到信息媒

體共享、資源數(shù)據(jù)整合、聯(lián)動(dòng)指揮調(diào)度，滿足跨區(qū)域、跨部門(mén)、跨平臺(tái)、跨級(jí)別

的指揮調(diào)度需求。

調(diào)度服務(wù)單元具備有線電話調(diào)度、移動(dòng)通信調(diào)度、無(wú)線集群調(diào)度、指令調(diào)度、

會(huì)議調(diào)度、應(yīng)急預(yù)案、傳真調(diào)度等功能。

系統(tǒng)可通過(guò)權(quán)限設(shè)置主調(diào)度臺(tái)和分調(diào)度臺(tái)，可以為各個(gè)分調(diào)度臺(tái)指定不同的

調(diào)度權(quán)限和可調(diào)度人員，通過(guò)這種統(tǒng)一管理、分級(jí)調(diào)度方式即提高了調(diào)度的效率,

又使得各個(gè)不同部門(mén)之間能夠高效地協(xié)同工作，滿足新形式下跨地域、跨部門(mén)的

大規(guī)?，F(xiàn)代指揮調(diào)度的通信需求。

基本功能

呼叫、限呼、自動(dòng)路由、轉(zhuǎn)接、前轉(zhuǎn)、免打擾、呼叫等待、呼叫轉(zhuǎn)移、夜服、

傳真、一號(hào)通、代答、IVR導(dǎo)航、通訊錄管理、查看用戶(hù)信息；

調(diào)度功能

強(qiáng)插、強(qiáng)拆、強(qiáng)掛、監(jiān)聽(tīng)、通知、組呼、點(diǎn)名、輪詢(xún)、保持與取消保持、一

鍵同振、加入會(huì)場(chǎng)、三方通話、IP廣播、群呼、PTT控制、一鍵多號(hào)、錄音錄像;

電話會(huì)議

即時(shí)會(huì)議、呼出式會(huì)議、呼入式會(huì)議、預(yù)約會(huì)議、混合會(huì)議，會(huì)議管理：主

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動(dòng)呼入、身份驗(yàn)證、邀請(qǐng)加入、會(huì)議室加/解鎖、會(huì)議記錄、會(huì)議錄音、增加會(huì)

場(chǎng)添加成員、踢出成員、禁言/解除禁言、隔離/解除隔離；

GIS調(diào)度

基于GIS地圖實(shí)現(xiàn)警車(chē)、警員的GPS位置、軌跡、調(diào)度、人員、車(chē)輛、監(jiān)控

點(diǎn)的定位；

短信調(diào)度

短信調(diào)度：創(chuàng)建短信、答復(fù)、群發(fā)、查詢(xún)等；

應(yīng)急聯(lián)動(dòng)

音視頻聯(lián)動(dòng)（IP話機(jī)綁定攝像頭）、GIS音視頻交互、監(jiān)控及視頻會(huì)議整體

聯(lián)動(dòng)；

狀態(tài)監(jiān)控

未預(yù)約、未知、故障、禁止通話、空閑、呼入、呼出、通話、通話號(hào)碼監(jiān)控

等狀態(tài)監(jiān)控；

管理功能

系統(tǒng)管理、分組管理、帳號(hào)管理、權(quán)限管理。

1.1.3.3群呼會(huì)議服務(wù)單元

系統(tǒng)最大支持512路電話會(huì)議功能，可劃分為256個(gè)會(huì)議廳，每個(gè)會(huì)議室最

大可以實(shí)現(xiàn)64方同時(shí)參與會(huì)議。

提供會(huì)議管理功能：

?主動(dòng)呼入系統(tǒng)參加會(huì)議：參加會(huì)議各方可以通過(guò)電話主動(dòng)呼入到會(huì)議系

統(tǒng)，通過(guò)IVR語(yǔ)音引導(dǎo)選擇進(jìn)入會(huì)議。

?身份驗(yàn)證：參加會(huì)議各方可以呼入到會(huì)議系統(tǒng)后系統(tǒng)可以要求主叫方輸

入用戶(hù)代碼和密碼，只有通過(guò)驗(yàn)證才能進(jìn)入會(huì)議室。

?可以通過(guò)調(diào)度臺(tái)邀請(qǐng)其他人參加會(huì)議：會(huì)議組織方可以通過(guò)調(diào)度臺(tái)進(jìn)行

操作，呼叫其他參加會(huì)議的各方電話，呼通后被叫方自動(dòng)進(jìn)入會(huì)議室。

?通過(guò)電話按鍵邀請(qǐng)其他人參加會(huì)議：如果會(huì)議組織方身邊沒(méi)有電腦，可

以先主動(dòng)呼入到會(huì)議系統(tǒng)，進(jìn)入會(huì)議室后通過(guò)電話按鍵呼叫其他參加會(huì)議的各方

電話參加會(huì)議。

?會(huì)議室管理功能：系統(tǒng)管理員可以對(duì)每個(gè)會(huì)議室進(jìn)行管理，例如：可以

設(shè)定某個(gè)會(huì)議室的使用時(shí)間，只有在設(shè)定的時(shí)間段內(nèi)才能使用該會(huì)議室，也可以

給某個(gè)會(huì)議室設(shè)定密碼，要進(jìn)入該會(huì)議室必須輸入密碼才能進(jìn)入。

?會(huì)議室加/解鎖功能：會(huì)議組織方可以隨時(shí)通過(guò)電話按鍵或者客戶(hù)端系

統(tǒng)對(duì)會(huì)議室加/解鎖，加鎖后其他呼入的電話不能進(jìn)入該會(huì)議室。

?會(huì)議室提供隔離功能：管理員對(duì)與會(huì)者可以進(jìn)行隔離，被隔離用戶(hù)將聽(tīng)

不到任何聲音，其它未被隔離的用戶(hù)則不受任何影響。

80

?會(huì)議室提供禁言功能：會(huì)議管理者可以對(duì)用戶(hù)進(jìn)行禁言操作，被禁言的

用戶(hù)能夠聽(tīng)到非禁言用戶(hù)的發(fā)言。

?預(yù)約會(huì)議：會(huì)議管理者可以在預(yù)約在某一天的某一時(shí)刻，定時(shí)向指定的

會(huì)議人員發(fā)起會(huì)議。

?參加會(huì)議方式不受限制：任一普通終端（固定電話、手機(jī)、集群終端）

均可參加會(huì)議，方便會(huì)議隨時(shí)隨地召開(kāi)。

?會(huì)議記錄功能：管理員統(tǒng)可實(shí)時(shí)監(jiān)控各會(huì)議通道的使用情況，并記錄參

加會(huì)議各方的日志記錄。

?會(huì)議錄音：系統(tǒng)提供會(huì)議錄音，使會(huì)議內(nèi)容可完整保存和回放。

?一鍵開(kāi)會(huì):組織會(huì)議方可以通過(guò)調(diào)度臺(tái)預(yù)先定制好會(huì)議主題和會(huì)議成員,

需要開(kāi)會(huì)時(shí)可一鍵將所有會(huì)議成員邀請(qǐng)到會(huì)議室中。

?后臺(tái)管理功能：日志記錄和話單查詢(xún)統(tǒng)計(jì)功能，系統(tǒng)對(duì)每一個(gè)會(huì)議都有

日志記錄，對(duì)參加該會(huì)議的每一方都有詳細(xì)記錄（包括主叫號(hào)碼、日期時(shí)間等信

息，錄音信息等）。

1.1.3.4錄音服務(wù)單元

錄音服務(wù)單元基于ip高速分組數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，錄音文件在市公安局指揮中心集

中存儲(chǔ)，充分保障了全網(wǎng)錄音錄像存儲(chǔ)空間的有效利用和錄音文件的安全，提供

全網(wǎng)全用戶(hù)24小時(shí)全天候的不間斷錄音。錄音系統(tǒng)可以對(duì)在網(wǎng)所有通話終端包

括有線、無(wú)線終端進(jìn)行全局錄音，實(shí)現(xiàn)全程、實(shí)時(shí)、全局錄音并提供完善管理的

功能。錄音文件支持采用MP3進(jìn)行數(shù)字壓縮；自動(dòng)循環(huán)覆蓋；可記錄包括語(yǔ)音、

錄音日期、時(shí)間、長(zhǎng)度等錄音信息；可以根據(jù)錄音時(shí)間、主叫號(hào)碼、用戶(hù)姓名中

的一個(gè)或多個(gè)條件自由組合來(lái)查詢(xún)錄音文件，查詢(xún)到以后雙擊后可直接通過(guò)本地

音頻設(shè)備放音，支持下載錄制的文件；支持手動(dòng)或自動(dòng)錄音，支持WEB方式查看

錄音文件。

錄音主要功能簡(jiǎn)介如下：

實(shí)時(shí)狀態(tài)監(jiān)控：實(shí)時(shí)顯示當(dāng)前被錄音終端的錄音狀態(tài)；

實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)：在錄音終端的錄音過(guò)程中對(duì)該終端進(jìn)行監(jiān)聽(tīng)；

終端等級(jí)管理：對(duì)被錄音終端進(jìn)行權(quán)限等級(jí)管理；

磁盤(pán)管理：支持磁盤(pán)（文件）管理功能，在磁盤(pán)不足的情況下能夠根據(jù)磁盤(pán)

剩余情況分階段分別進(jìn)行提示、告警、磁盤(pán)整理；

告警：支持對(duì)錄音系統(tǒng)的異常狀態(tài)進(jìn)行聲光告警，支持對(duì)過(guò)往告警日志查詢(xún);

錄音查詢(xún)：支持根據(jù)錄音啟動(dòng)停止時(shí)間、主被叫號(hào)碼、被錄音終端號(hào)碼、錄

音時(shí)長(zhǎng)、錄音類(lèi)型、備注信息對(duì)錄音記錄進(jìn)行查詢(xún)操作；

81

錄音通道：?jiǎn)闻_(tái)服務(wù)器最大支持256路并發(fā)錄音通道。

錄音軟件技術(shù)指標(biāo)

指標(biāo)參

序號(hào)主要性能/功能指標(biāo)

數(shù)

支持軟交換音視通話及調(diào)度通話、電話會(huì)議等各類(lèi)通信類(lèi)型

的并發(fā)錄制，并提供備份、查詢(xún)、回放、統(tǒng)計(jì)等管理功能。

1采用IP錄音方式，錄音文件為wav格式；支持全自動(dòng)或手動(dòng)

錄制，可對(duì)系統(tǒng)中所有終端音頻呼叫進(jìn)行錄音，提供錄音資

系統(tǒng)功

源及文件管理功能；

能

2實(shí)現(xiàn)全系統(tǒng)實(shí)時(shí)錄音、查詢(xún)、回放。支持2256路并發(fā)錄音。

為方便管理及系統(tǒng)穩(wěn)定，要求錄音服務(wù)軟件與軟交換設(shè)備為

3

同一品牌。

4提供30路并發(fā)錄音授權(quán)。

提供“錄音服務(wù)器軟件”軟件著作權(quán)登記證書(shū)復(fù)印件加蓋原

5證書(shū)

廠家公章。

1.1.3.5地圖服務(wù)引擎

系統(tǒng)的地圖服務(wù)引擎組件用于管理所有移動(dòng)終端的實(shí)時(shí)定位信息，提供各業(yè)

務(wù)應(yīng)用訂閱移動(dòng)終端的定位信息、查詢(xún)歷史軌跡，支持按區(qū)域查詢(xún)區(qū)域內(nèi)的移動(dòng)

終端，地圖服務(wù)引擎支持的功能如下：

1、圖層控制

態(tài)勢(shì)地圖輔助系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)圖層控制，圖層可任意控制顯示和隱藏，在圖層控

制界面可選擇需要在地圖上顯示的矢量數(shù)據(jù)。

2、最短路徑

在態(tài)勢(shì)地圖界面中可設(shè)置功能按鈕，選擇從起點(diǎn)至終點(diǎn)的最短路徑，系統(tǒng)自

動(dòng)算出兩點(diǎn)之間的最短路徑并顯示在地圖界面。

3、集群組呼

GIS態(tài)勢(shì)地圖具備集群組呼功能，在地圖右下方態(tài)勢(shì)功能區(qū)點(diǎn)擊組呼按鈕，

并在地圖上框選有數(shù)字集群電話的用戶(hù)，在組呼界面可對(duì)所框選用戶(hù)進(jìn)行呼叫操

作。

82

4、調(diào)度框選

系統(tǒng)支持通過(guò)對(duì)各通訊終端（電話、數(shù)字集群、移動(dòng)單兵APP等）實(shí)時(shí)圈選

建立臨時(shí)調(diào)度組，可對(duì)臨時(shí)群組進(jìn)行會(huì)議、錄音通知、視頻會(huì)議、廣播、群發(fā)短

信、輪詢(xún)等操作，實(shí)現(xiàn)該區(qū)域內(nèi)的臨時(shí)調(diào)度和統(tǒng)一指揮管理。

5、矢量框選

在地圖上設(shè)置矢量框選按鈕，可框選所需要的用戶(hù)，框選之后會(huì)彈出矢量搜

索界面，在此界面可對(duì)用戶(hù)進(jìn)行跳轉(zhuǎn)、呼叫、轉(zhuǎn)接等操作，也可對(duì)其他矢量數(shù)據(jù)

進(jìn)行跳轉(zhuǎn)或查看詳情等操作。

6、矢量搜索

在地圖上設(shè)置矢量搜索按鈕，地圖界面會(huì)彈出矢量數(shù)據(jù)搜索窗口，輸入關(guān)鍵

字進(jìn)行查找，矢量數(shù)據(jù)搜索界面會(huì)搜索出“圖層控制”中勾選的矢量數(shù)據(jù)信息；

在矢量數(shù)據(jù)搜索界面可對(duì)不同矢量數(shù)據(jù)進(jìn)行不同的操作，比如：用戶(hù)可跳轉(zhuǎn)、呼

叫、轉(zhuǎn)接；拍傳可跳轉(zhuǎn)、查看詳情；攝像頭可跳轉(zhuǎn)、打開(kāi)。

1.1.3.6視頻接入服務(wù)

1、視頻監(jiān)控平臺(tái)對(duì)接接入

獲取既設(shè)視頻監(jiān)控平臺(tái)的SDK包，進(jìn)行接口開(kāi)發(fā)；通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò)與既設(shè)視頻

監(jiān)控平臺(tái)服務(wù)器建立連接，使用SDK開(kāi)發(fā)出的私有接口協(xié)議，與其實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。

可對(duì)該視頻監(jiān)控系統(tǒng)的前端進(jìn)行狀態(tài)監(jiān)測(cè)/輪詢(xún)、視頻瀏覽/調(diào)用/轉(zhuǎn)發(fā)/推送語(yǔ)等

調(diào)度操作。

2、單兵視頻接入

從單兵系統(tǒng)獲取回傳視頻信號(hào)，通過(guò)視頻接入服務(wù)進(jìn)行碼流轉(zhuǎn)換，壓縮編碼

后經(jīng)由IP網(wǎng)絡(luò)傳送至智能通信系統(tǒng)中對(duì)回傳視頻進(jìn)行顯示，同時(shí)可將與視頻會(huì)

議對(duì)接服務(wù)器通過(guò)SIP協(xié)議進(jìn)行對(duì)接，送入多媒體會(huì)商平臺(tái)接入視頻會(huì)議。。

1.1.3.7會(huì)議對(duì)接服務(wù)

會(huì)議對(duì)接服務(wù)組件對(duì)多媒體視頻會(huì)商的基礎(chǔ)架構(gòu)進(jìn)行了拓展，支持第三方視

83

頻和音頻終端。對(duì)于H.323和基于SIP的系統(tǒng)，會(huì)議對(duì)接服務(wù)連接和控制第三

方的H.323和SIP終端接入多媒體視頻會(huì)商平臺(tái)，召開(kāi)視頻會(huì)議。會(huì)議對(duì)接服

務(wù)也可與綜合語(yǔ)音接入平臺(tái)進(jìn)行集成對(duì)接，無(wú)縫進(jìn)行純音頻的會(huì)議活動(dòng)。

會(huì)議對(duì)接服務(wù)組件可連接至MCU和帶有自動(dòng)速率以及分辨率匹配的終端。

提供互聯(lián)網(wǎng)丟包差錯(cuò)恢復(fù)，在與第三方終端同地協(xié)作時(shí)無(wú)需外部QoS。

1.1.3.8媒體處理服務(wù)

媒體處理服務(wù)是視頻智能子系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)的重要組成部分，由此實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)

的多點(diǎn)視頻會(huì)議，動(dòng)態(tài)優(yōu)化每個(gè)終端，不會(huì)受到延遲的影響，也不會(huì)出現(xiàn)圖像破

損。與原有MCU設(shè)備相比效率顯著提高，每個(gè)媒體處理服務(wù)可支持最多100個(gè)

并發(fā)高清連接，并具有低于20ms的極短延遲，針對(duì)每位與會(huì)者網(wǎng)絡(luò)鏈接的性

能下降和恢復(fù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，即使在丟包率較高（最高20%）的期間仍能維持會(huì)

議，以較低的帶寬（低至512kbps）得到高清質(zhì)量。

1.1.3.9移動(dòng)接入服務(wù)

移動(dòng)接入服務(wù)基于IP技術(shù)進(jìn)行構(gòu)建，為智能通信系統(tǒng)提供手機(jī)客戶(hù)端APP、

郵件服務(wù)、短信服務(wù)的接入能力，通過(guò)SIP協(xié)議，透過(guò)SBC會(huì)話邊界服務(wù)器或

VPN穿透軟件，實(shí)現(xiàn)從互聯(lián)網(wǎng)側(cè)安全穿透到政務(wù)外網(wǎng)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)高效的音視頻

通話、圖片傳輸、錄音、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)交互、郵件及短信的收發(fā)等功能。

移動(dòng)接入服務(wù)支持高效的按講、短信、圖片傳輸、錄音、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)交互和

GPS/北斗定位跟蹤。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)橋與專(zhuān)用無(wú)線指揮調(diào)度網(wǎng)絡(luò)350兆Tetra進(jìn)行互

聯(lián)互通，支持實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音呼叫、短信、GPS定位等信息的統(tǒng)一呈現(xiàn)、統(tǒng)一管理；支

持設(shè)置優(yōu)先級(jí)呼叫值，為個(gè)人用戶(hù)開(kāi)啟或關(guān)閉集群呼叫功能。

1.1.3.10即時(shí)消息服務(wù)

即時(shí)消息服務(wù)支持個(gè)體對(duì)個(gè)體、指揮中心對(duì)個(gè)體、群組。內(nèi)容支持文本、語(yǔ)

音、圖片、視頻、文件等。另外還提供了歷史消息以及接收離線消息，方便用戶(hù)

之間進(jìn)行快捷地溝通交流。

84

1.1.3.11SS存儲(chǔ)服務(wù)

存儲(chǔ)服務(wù)組件提供標(biāo)準(zhǔn)的文件存儲(chǔ)接口，用于存放用戶(hù)業(yè)務(wù)文件，如公共預(yù)

案文件、個(gè)人文件等，支持用戶(hù)權(quán)限管理、業(yè)務(wù)目錄管理、文件上傳、下載。

在系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中，對(duì)事件的流程、調(diào)度處置、視頻調(diào)閱等業(yè)務(wù)領(lǐng)域中，會(huì)

出現(xiàn)大量文檔信息和資料，需要使用獨(dú)立的文檔庫(kù)對(duì)其進(jìn)行存儲(chǔ)和管理，以解決

這些非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)的二維表形式的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)之間存在的特性差異問(wèn)題。

存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)如各類(lèi)用戶(hù)信息、設(shè)備信息、服務(wù)器信息、位置信息、操

作及系統(tǒng)日志等內(nèi)容;存儲(chǔ)智能通信調(diào)度過(guò)程中的非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)如圖片、視頻、

錄音/錄像、文件、消息記錄等內(nèi)容。

1.1.3.12網(wǎng)管服務(wù)

網(wǎng)管軟件具有拓?fù)涔芾怼⒐收瞎芾?、配置管理、性能管理、安全管理、日?/p>

管理六大子系統(tǒng)。提供統(tǒng)一的全景視圖，可實(shí)時(shí)顯示拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、設(shè)備狀態(tài)、告警

等信息，支持以圖形化信息、聲音、短信、郵件發(fā)送告警信息，保障網(wǎng)絡(luò)可靠、

穩(wěn)定運(yùn)行。

安全管理：提供系統(tǒng)級(jí)的安全保護(hù)，用戶(hù)權(quán)限分配，用戶(hù)鑒權(quán)，分權(quán)分域的

管理方式，根據(jù)權(quán)限確定不同安全級(jí)別的管理界面；

拓?fù)涔芾恚禾峁?duì)用戶(hù)直觀的網(wǎng)絡(luò)管理界面，通過(guò)拓?fù)涔芾?，用?hù)可以最大

視角的監(jiān)控到網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞臓顟B(tài)，設(shè)備的狀態(tài)，告警情況，以及網(wǎng)管拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的規(guī)

劃和分配等；拓?fù)涔芾硖峁┘傻墓芾斫缑嫒肟谕ㄟ^(guò)拓?fù)涔芾?，用?hù)可以方便的

鏈接到設(shè)備管理，故障管理和配置以及維護(hù)的功能界面中去

設(shè)備管理：支持設(shè)備資源的集中管理

故障管理：提供告警板，當(dāng)前告警，歷史告警管理，提供告警清除確認(rèn)，告

警統(tǒng)計(jì)，告警定位的服務(wù)；

維護(hù)和配置管理：提供對(duì)設(shè)備的維護(hù)操作的接口，對(duì)設(shè)備參數(shù)進(jìn)行遠(yuǎn)程配置

等；

南向和北向接口：提供開(kāi)放的和標(biāo)準(zhǔn)的接口方式，具有良好的伸縮性，可以

方便的接入各種不同標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備，并能向上上報(bào)信息；

85

升級(jí)管理：組件化設(shè)計(jì)，提供各個(gè)業(yè)務(wù)模塊組件的升級(jí)。

系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備單板級(jí)的圖形化管理，端口實(shí)時(shí)流量圖形顯示統(tǒng)計(jì)、支

持Proxy分布式布置，實(shí)現(xiàn)私網(wǎng)穿透，集中管理全網(wǎng)核心交換設(shè)備、SIP-GW、IAD、

AG、IP-Phone等設(shè)備，同時(shí)也支持第三方設(shè)備的接入。

一體化智能調(diào)度系統(tǒng)組網(wǎng)圖如下圖所示:

各單位聯(lián)動(dòng)

■

?交管局

?消防局

?應(yīng)急局

?武警

?

?其它空位

東莞市公安局智能通信指揮調(diào)度平臺(tái)拓?fù)鋱D

L1.4系統(tǒng)接口設(shè)計(jì)

在符合公安信息網(wǎng)絡(luò)接入要求下，智能通信系統(tǒng)與第三方通

信系統(tǒng)對(duì)接接口設(shè)計(jì)如下：

>一體化智能通信調(diào)度系統(tǒng)和現(xiàn)有的PSTN、350M集群、三臺(tái)合

一、等系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)雙向語(yǔ)音互通。上述系統(tǒng)都通過(guò)IP或E1接口

連接到有線調(diào)度軟交換平臺(tái)。通過(guò)系統(tǒng)整合，把所有終端定義

為一個(gè)界面上的一鍵呼叫終端，可對(duì)任一終端快速發(fā)起呼叫；

86

并可臨時(shí)建組，終端可對(duì)新建臨時(shí)組發(fā)起組呼、群呼，給各系

統(tǒng)之間建立了互通通道，實(shí)現(xiàn)了各種通信系統(tǒng)的統(tǒng)一管理和調(diào)

度；

＞一體化智能通信調(diào)度系統(tǒng)通過(guò)提供標(biāo)準(zhǔn)接口為可視化指揮調(diào)

度平臺(tái)提供調(diào)度接口，為可視化指揮調(diào)度平臺(tái)提供基于地圖調(diào)

度的單呼、組呼、動(dòng)態(tài)重組、圈選呼叫、終端狀態(tài)、衛(wèi)星定位

等功能；

＞一體化智能通信調(diào)度系統(tǒng)通過(guò)API接口開(kāi)發(fā)協(xié)議與350M數(shù)字

集群網(wǎng)關(guān)對(duì)接，獲取350M數(shù)字集群手臺(tái)實(shí)時(shí)狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)無(wú)線、

有線通信終端對(duì)350M集群終端的個(gè)呼、組呼、監(jiān)聽(tīng)、動(dòng)態(tài)重

組、臨時(shí)編組、一鍵會(huì)議等高級(jí)調(diào)度功能；

＞一體化智能通信調(diào)度系統(tǒng)通過(guò)軟交換E1接口直接與三合一接

警交換平臺(tái)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)接警派警一體化。

＞視頻會(huì)議網(wǎng)關(guān)通過(guò)H.323或SIP方式與第三方會(huì)議系統(tǒng)對(duì)接；

＞視頻監(jiān)控網(wǎng)關(guān)通過(guò)國(guó)標(biāo)GB/T28181標(biāo)準(zhǔn)與第三方監(jiān)控平臺(tái)對(duì)

接；

＞智能通信調(diào)度系統(tǒng)通過(guò)音頻網(wǎng)關(guān)與指揮中心調(diào)音臺(tái)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)

在調(diào)度終端上對(duì)會(huì)議調(diào)音系統(tǒng)的呼叫廣播功能；實(shí)現(xiàn)會(huì)議室話

筒一鍵呼叫固定電話、公網(wǎng)手機(jī)、350M集群終端等終端；

＞智能通信調(diào)度系統(tǒng)通過(guò)智能通信網(wǎng)關(guān)FXS口與傳真機(jī)對(duì)接；

＞智能通信調(diào)度系統(tǒng)通過(guò)API接口與短信平臺(tái)對(duì)接；

＞智能通信調(diào)度系統(tǒng)通過(guò)PSTN直接與衛(wèi)星電話互通；

87

＞手臺(tái)定位和數(shù)據(jù)通過(guò)API接口與智能通信平臺(tái)對(duì)接。

可■'RESTM

?

化［亙］

多媒體調(diào)度自公安局f化祖繳蛤網(wǎng)關(guān)信馬融臺(tái)網(wǎng)關(guān)

網(wǎng)絡(luò)—

智能通信調(diào)度平臺(tái)?53FXS

PSIN—

瞿

［公網(wǎng)黛舒

智能通信系統(tǒng)接口設(shè)計(jì)圖

?智能通信系統(tǒng)接口要求

序

信宿信源接口需求南向接口北向接口

號(hào)

與公網(wǎng)固話、手機(jī)語(yǔ)音互El、PRI或SS7信

1PSTN公網(wǎng)

通。令

內(nèi)網(wǎng)程控交與程控交換機(jī)及固話語(yǔ)音IP或El；PRI或

2

換、三臺(tái)合一互通。SS7信令

智能通WebSocket

信系統(tǒng)、RESTful

3衛(wèi)星通信與衛(wèi)星電話互通。PSTN

廣播擴(kuò)音提供音頻網(wǎng)關(guān)，與會(huì)議室IP/SIP、TS（大二

4

系統(tǒng)調(diào)音臺(tái)對(duì)接。芯）接口

88

調(diào)用350M數(shù)字集群系統(tǒng)

API接口實(shí)現(xiàn)單呼、組呼、

350M集群IP/PSIP或SDK接

5動(dòng)態(tài)重組、監(jiān)聽(tīng)、插話、

系統(tǒng)口

語(yǔ)音會(huì)議、等高級(jí)調(diào)度功

能。

提供基本呼叫調(diào)度功能

6公網(wǎng)集群IP/SIP接口

（擴(kuò)展）

三大運(yùn)營(yíng)商短信平臺(tái)API

7短信群發(fā)IP/API接口

接口對(duì)接，實(shí)現(xiàn)短信收發(fā)

IP或FX0口；T.38

8電子傳真接入傳真服務(wù)器和傳真機(jī)

或T.30

對(duì)接衛(wèi)星電話，實(shí)現(xiàn)基本

9衛(wèi)星通信PSTN接口

呼叫和調(diào)度功能

對(duì)接第三方布控球無(wú)人

10無(wú)線圖傳機(jī)、執(zhí)法儀、警務(wù)通等系GB/T28181或SDK

統(tǒng)

視頻監(jiān)控

11對(duì)接第三方視頻監(jiān)控平臺(tái)GB/T28181

平臺(tái)

與第三方會(huì)議系統(tǒng)對(duì)接，

12視頻會(huì)議H.323或SIP

實(shí)現(xiàn)會(huì)商控制功能。

與PGIS地圖、定位數(shù)據(jù)的

13地圖和數(shù)據(jù)IP、API

接入。

智能通信調(diào)度系統(tǒng)同時(shí)提

供C/S開(kāi)放接口和B/S開(kāi)

智能通信放接口，便于第三方可視

14IP、SDK接口

接口化平臺(tái)根據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用對(duì)智

能通信能力進(jìn)行集成和調(diào)

用。

技術(shù)指標(biāo)

89

指標(biāo)參

序號(hào)主要性能/功能指標(biāo)

數(shù)

提供SDK對(duì)接開(kāi)發(fā)接口，第三方可視化平臺(tái)通過(guò)該接口軟件

系統(tǒng)功

1調(diào)用系統(tǒng)功能。SDK開(kāi)發(fā)接口提供通訊錄、一鍵點(diǎn)呼、臨時(shí)

能

編組群呼、動(dòng)態(tài)重組群呼、圈選編組群呼等通信調(diào)度功能

提供“接口軟件”軟件著作權(quán)登記證書(shū)復(fù)印件加蓋原廠家公

2證書(shū)

草。

1.1.5智能通信對(duì)接技術(shù)線路

1.1.5.1PSTN接入方案

智能通信網(wǎng)關(guān)與PSTN對(duì)接示意圖

公網(wǎng)固話、手機(jī)PSTN/PBX通過(guò)E1接口與軟交換設(shè)備互通。實(shí)現(xiàn)

調(diào)度終端對(duì)固話、手機(jī)進(jìn)行呼叫、編組、會(huì)議等功能。

1.1.5.2語(yǔ)音終端注冊(cè)接口要求

智能通信調(diào)度系統(tǒng)可接入多種類(lèi)型的語(yǔ)音終端如模擬電話、IP

電話、SIP軟電話、警務(wù)通手機(jī)等，提供放號(hào)、交換、路由、調(diào)度

業(yè)務(wù)等功能；

90

模擬

話機(jī)

IS?/

IP話機(jī)

手機(jī)

警務(wù)通

語(yǔ)音終端接入接口設(shè)計(jì)

1.1.5.3與內(nèi)網(wǎng)程控交換接口要求

智能通信網(wǎng)關(guān)與程控交換機(jī)對(duì)接原理圖

智能通信網(wǎng)關(guān)與內(nèi)網(wǎng)程控交換機(jī)通過(guò)E1的方式實(shí)現(xiàn)不同廠家語(yǔ)

音系統(tǒng)互通，實(shí)現(xiàn)對(duì)不同平臺(tái)的語(yǔ)音互聯(lián)互通智能及指揮調(diào)度。

1.1.5.4大廳擴(kuò)音系統(tǒng)接口要求

指揮通信智能系統(tǒng)通過(guò)音頻網(wǎng)關(guān)與指揮中心會(huì)議調(diào)音臺(tái)系統(tǒng)的

91

互通，實(shí)現(xiàn)在調(diào)度臺(tái)上對(duì)廣播系統(tǒng)的呼叫廣播功能；實(shí)現(xiàn)會(huì)議室話筒

一鍵呼叫固定電話、公網(wǎng)手機(jī)、350M模擬/數(shù)字集群終端等有無(wú)線終

端雙向語(yǔ)音互通。

大廳擴(kuò)音系統(tǒng)智能拓?fù)鋱D

1.1.5.5與350M集群對(duì)接要求

92

指揮通信智能系統(tǒng)與350M集群對(duì)接示意圖

350M集群對(duì)接服務(wù)器通過(guò)PSIP方式或E1方式與350M集群核心

設(shè)備實(shí)現(xiàn)互通，通過(guò)系統(tǒng)SDK/PSIP開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)級(jí)語(yǔ)音互通。350M

集群廠家提供API開(kāi)發(fā)接口和SDK開(kāi)發(fā)包，指揮通信智能調(diào)度系統(tǒng)通

過(guò)與350M集群系統(tǒng)的接口開(kāi)發(fā)，具備與350M集群交換中心的協(xié)議控

制，信令及語(yǔ)音交互。同時(shí)具備單呼、組呼、動(dòng)態(tài)重組、監(jiān)聽(tīng)、插話

等調(diào)度功能。實(shí)現(xiàn)調(diào)度終端對(duì)集群終端的點(diǎn)擊呼叫、組呼、通話監(jiān)聽(tīng)、

動(dòng)態(tài)重組、區(qū)域呼叫等一體化指揮調(diào)度功能。

1.1.5.6與三臺(tái)合一接處警接口要求

智能通信網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)通過(guò)E1數(shù)字中繼與三臺(tái)合一接處警系統(tǒng)程控

交換機(jī)對(duì)接，在指揮通信智能指揮調(diào)度系統(tǒng)上呼叫接處警桌面電話；

接處警電話電話可以通過(guò)語(yǔ)音通信智能系統(tǒng)直接呼叫350M集群終

端，實(shí)現(xiàn)有無(wú)線轉(zhuǎn)接功能；350M集群終端可以呼叫到接處警坐席電

93

智能通信打通110接警和處警雙向語(yǔ)音通道

1.1.5.7短信平臺(tái)接口要求

為了支撐在110指揮中心協(xié)同申請(qǐng)、審批、指令下發(fā)、簽收、反

饋等各個(gè)環(huán)節(jié)，通過(guò)短信平臺(tái)即時(shí)對(duì)向值班領(lǐng)導(dǎo)、作戰(zhàn)人員等相關(guān)人

員推送短信提醒，以及向報(bào)警人發(fā)送短信獲取GPS坐標(biāo)進(jìn)行輔助定位

等功能，需實(shí)現(xiàn)與市局短信平臺(tái)對(duì)接。

由業(yè)主提供三大運(yùn)營(yíng)商短信平臺(tái)API接口（公安內(nèi)網(wǎng)），對(duì)API

接口進(jìn)行接入開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)在調(diào)度臺(tái)群發(fā)短信、接收短信功能。支持長(zhǎng)

短信單發(fā)群發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)重發(fā)、短信自動(dòng)提醒。支持各類(lèi)突發(fā)事件的常用短

信模板?？蛇M(jìn)行告警聯(lián)動(dòng)、群發(fā)、排隊(duì)等功能。

1.1.5.8電子傳真群發(fā)接口要求

一體化智能通信調(diào)度系統(tǒng)通信過(guò)接入傳真線路，可在調(diào)度臺(tái)上提

前建立好傳真通訊錄，收發(fā)電子傳真，并可對(duì)來(lái)往的傳真在線預(yù)覽、

下載等功能，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公。

94

傳真史3

電子傳真智能接口原理

1.1.5.9與視頻監(jiān)控系統(tǒng)接口要求

指揮通信智能系統(tǒng)可對(duì)視頻監(jiān)控、4G圖傳、執(zhí)法儀、無(wú)人機(jī)、

人臉識(shí)別等不同品牌不同協(xié)議視頻資源進(jìn)行統(tǒng)一整合，實(shí)現(xiàn)多種視頻

通信系統(tǒng)的統(tǒng)一接入、統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)視頻調(diào)用、終端控制、錄像存

儲(chǔ)等功能，滿足指揮調(diào)度過(guò)程中對(duì)視頻統(tǒng)一調(diào)用的需求。

第三方

北務(wù)平臺(tái)

多媒體謁度臺(tái)監(jiān)控融合網(wǎng)關(guān)

智能通信平臺(tái)

智能通信與視頻監(jiān)控平臺(tái)對(duì)接接口設(shè)計(jì)

95

監(jiān)控接入網(wǎng)關(guān)對(duì)接說(shuō)明：

/支持通過(guò)SDK、ONVIF或GB/T28181接入第三方監(jiān)控?cái)z像機(jī)

/通過(guò)SDK或GB/T28181接入第三方監(jiān)控系統(tǒng)

/可以以輪詢(xún)的方式監(jiān)聽(tīng)前端設(shè)備，檢查所有前端設(shè)備在線、不在

線、視頻信號(hào)是否丟失等狀態(tài)，并及時(shí)向中心服務(wù)器返回設(shè)備的

異常狀態(tài)。

1.1.5.10與視頻會(huì)議系統(tǒng)接口要求

混合視頻會(huì)商

IPH.323/SIP

第三方視頻會(huì)議系統(tǒng)

管理終端

高清會(huì)議終端

MCJ

.P網(wǎng)絡(luò)

n-InIIH?is

4&占&*上

會(huì)場(chǎng)1會(huì)場(chǎng)2會(huì)場(chǎng)3會(huì)場(chǎng)4會(huì)場(chǎng)5會(huì)場(chǎng)6

會(huì)議如1會(huì)議俎2會(huì)議組3

智能通信平臺(tái)與視頻會(huì)議平臺(tái)接口設(shè)計(jì)

1.智能通信視頻會(huì)議網(wǎng)關(guān)支持實(shí)現(xiàn)與可視化指揮調(diào)度系統(tǒng)接入，

同時(shí)也支持第三方廠家視頻會(huì)議系統(tǒng)協(xié)議對(duì)接，實(shí)現(xiàn)音頻、視頻的統(tǒng)

一調(diào)度功能。會(huì)議網(wǎng)關(guān)支持H.323、SIP協(xié)議，支持H.261、H.263、

96

H.263+、H.264、H.264HP、H.264SVC、MPEG4、JPEG（僅壓縮）等編碼

格式。會(huì)議網(wǎng)關(guān)視頻調(diào)度網(wǎng)關(guān)支持視頻會(huì)議終端、可視電話、視頻監(jiān)

控?cái)z像頭、智能終端視頻客戶(hù)端、電腦視頻客戶(hù)端接入，可將普通話

機(jī)、視頻話機(jī)、移動(dòng)電話、350M集群手臺(tái)等終端接入到視頻會(huì)商中,

并可以實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音類(lèi)、監(jiān)控類(lèi)和視頻會(huì)議類(lèi)的混合視頻會(huì)商調(diào)度功能。

2.視頻會(huì)議網(wǎng)關(guān)可以將各類(lèi)支持視頻的設(shè)備進(jìn)入，最終統(tǒng)一

呈現(xiàn)到指揮中心的屏幕上，實(shí)現(xiàn)各類(lèi)視頻的統(tǒng)一視頻會(huì)商。

電話系統(tǒng)、集群系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、視頻會(huì)議終端混合入會(huì)

1.1.5.11與MESH系統(tǒng)對(duì)接

實(shí)現(xiàn)與MESH自組網(wǎng)系統(tǒng)對(duì)接，在信號(hào)覆蓋較弱地區(qū)（山區(qū)/林

區(qū)）可部署MESH系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)本地自組網(wǎng)通信，車(chē)載式移動(dòng)調(diào)度系統(tǒng)可

與MESH設(shè)備連接，提供區(qū)域內(nèi)調(diào)度業(yè)務(wù)，并可經(jīng)由區(qū)域邊界有網(wǎng)絡(luò)

信號(hào)覆蓋地點(diǎn)與指揮中心對(duì)接，實(shí)現(xiàn)前端有即時(shí)指揮所（站），后端

有指揮中心的兩級(jí)調(diào)度網(wǎng)絡(luò)。

97

1.1.5.12與LTE系統(tǒng)對(duì)接

基于實(shí)際組網(wǎng)與業(yè)務(wù)應(yīng)用的系統(tǒng)，平臺(tái)可與LTE網(wǎng)絡(luò)對(duì)接，

通過(guò)LTE的數(shù)據(jù)通道傳送音視頻及調(diào)度業(yè)務(wù)；另外，NC5200C可

根據(jù)業(yè)務(wù)需求內(nèi)置IMS核心網(wǎng)，為L(zhǎng)TE用戶(hù)提供VoLTE語(yǔ)音服務(wù)

全面提升語(yǔ)音通話質(zhì)量。VoLTE用戶(hù)或數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)NuChat用戶(hù)可

接入調(diào)度網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)統(tǒng)一調(diào)度。

1.1.5.13與執(zhí)法記錄儀對(duì)接

執(zhí)法記錄儀針對(duì)警員在實(shí)施執(zhí)行任務(wù)時(shí)與指揮中心進(jìn)行溝通、反

饋，對(duì)執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行記錄、存檔的系統(tǒng)設(shè)備；用于執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)對(duì)執(zhí)

法全程錄像錄音，實(shí)時(shí)上傳；執(zhí)法記錄儀通過(guò)4G網(wǎng)絡(luò)把視頻畫(huà)面回

傳至執(zhí)行車(chē)及執(zhí)行指揮中心大廳，指揮調(diào)度平臺(tái)可調(diào)取執(zhí)法記錄儀的

GPS定位并在GIS電子地圖上顯示，可在GIS地圖上對(duì)執(zhí)法記錄儀實(shí)

現(xiàn)視頻、音頻的實(shí)時(shí)傳輸、對(duì)話、錄音、錄像以及定位等調(diào)度操作；

也可把視頻回傳至車(chē)內(nèi)后把現(xiàn)場(chǎng)情況通過(guò)4G路由器統(tǒng)一傳送到指揮

中心；執(zhí)法記錄儀能夠有效保護(hù)執(zhí)行警員、保住現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)資料，提高

執(zhí)行效率，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理和指揮，實(shí)現(xiàn)執(zhí)法工作完整記錄。

1.1.5.14與可視化指揮系統(tǒng)接口要求

智能通信平臺(tái)系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)用提供SDK接口，配合將系統(tǒng)功能集成接

入可視化指揮調(diào)度系統(tǒng)，在可視化指揮調(diào)度系統(tǒng)地圖上實(shí)現(xiàn)通訊錄、

點(diǎn)擊呼叫、組呼、動(dòng)態(tài)重組、圈選呼叫等功能，在可視化指揮調(diào)度系

98

統(tǒng)上完成一鍵式語(yǔ)音調(diào)度功能。支持基于PGIS地圖圈選編組、一鍵

群呼、衛(wèi)星定位功能。通過(guò)圈選可把警情地點(diǎn)周邊跨警種跨部門(mén)的多

種通信手段臨時(shí)編成通信組，一鍵群呼快速下達(dá)所需指令。

智能通信平臺(tái)

1.1.5.15智能通信統(tǒng)一網(wǎng)管接口要求

/統(tǒng)一管理能力：系統(tǒng)對(duì)核心交換平臺(tái)、各業(yè)務(wù)服務(wù)器、接入網(wǎng)關(guān)、

對(duì)接集群網(wǎng)關(guān)等設(shè)備提供統(tǒng)一的管理平臺(tái)；

/提供全景視圖，圖形化直觀展示綜合的全網(wǎng)拓?fù)洹⒃O(shè)備狀態(tài)、告

警信息；

/實(shí)時(shí)顯示告警信息，支持以圖形化界面、聲音、短信、郵件報(bào)告

告警；

/圖形化、向?qū)脚渲媒缑妫僮髦悄?、直觀、簡(jiǎn)便，維護(hù)成本低;

/具有多點(diǎn)網(wǎng)管功能，支持不小于4200個(gè)管理節(jié)點(diǎn)；

/部署靈活，支持多操作系統(tǒng)，多數(shù)據(jù)庫(kù)，伸縮性強(qiáng)，支持分布式

部署；

/提供CORBA、SOAP、SNMP北向接口，將信息上報(bào)上級(jí)網(wǎng)管；

/支持標(biāo)準(zhǔn)SNMP、TR069等，支持第三方設(shè)備接入。

99

1.1.5.16接入可視化指揮調(diào)度平臺(tái)

智能通信系統(tǒng)提供SDK接口，配合將系統(tǒng)功能集成接入可視化指

揮調(diào)度平臺(tái)，在可視化指揮調(diào)度平臺(tái)地圖上實(shí)現(xiàn)通訊錄、點(diǎn)擊呼叫、

組呼、動(dòng)態(tài)重組、圈選呼叫等功能，在可視化指揮調(diào)度平臺(tái)上完成一

鍵式語(yǔ)音調(diào)度功能。支持基于PGIS地圖圈選編組、一鍵群呼、衛(wèi)星

定位功能。通過(guò)圈選可把警情地點(diǎn)周邊跨警種跨部門(mén)的多種通信手段

臨時(shí)編成通信組，一鍵群呼快速下達(dá)所需指令。

o警情快速上圖

?一鍵查詢(xún)周邊資源

?在GIS地圖上一鍵

語(yǔ)音呼叫，向民警

警務(wù)通同步推送調(diào)

度指令

110指揮中心

智能通信指揮調(diào)度系統(tǒng)接入第三方可視化平臺(tái)界面界面

100

admin

④公安扁平化指揮調(diào)度平臺(tái)—警情雷力可掬化素督情?ft力兩注警力

智能通信指揮調(diào)度系統(tǒng)接入第三方可視化平臺(tái)界面

admin

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智能通信指揮調(diào)度系統(tǒng)接入第三方可視化平臺(tái)界面

101

1.1.6智能通信系統(tǒng)功能

1.1.6.1語(yǔ)音調(diào)度功能

調(diào)度管理操作：呼叫（點(diǎn)呼/組呼/廣播呼叫/選呼/順序呼叫/續(xù)

呼）、轉(zhuǎn)接、排隊(duì)、代答、保持、強(qiáng)插、強(qiáng)拆、強(qiáng)掛、監(jiān)聽(tīng)、PTT、

應(yīng)答、群答、回呼、緊急呼叫、應(yīng)急會(huì)議、夜服等功能；

群組管理操作：會(huì)議呼叫、群呼、廣播，添加成員、踢出成員、

禁言/解除禁言、隔離/解除隔離、點(diǎn)名、輪詢(xún)；

實(shí)時(shí)狀態(tài)監(jiān)控：能夠通過(guò)圖標(biāo)顏色和文字實(shí)時(shí)指示出用戶(hù)狀態(tài)，

包括未預(yù)約、未知、故障、禁止通話、空閑、呼入、呼出、通話等多

種種狀態(tài)及通話號(hào)碼；

信息查詢(xún)：應(yīng)急指揮臺(tái)呼叫記錄查詢(xún)、錄音回放；

來(lái)電彈屏或聲光告警提示；

支持分級(jí)調(diào)度、多坐席主備調(diào)度/協(xié)同調(diào)度功能；

支持無(wú)線組網(wǎng)的漫游調(diào)度；

▲支持應(yīng)急指揮臺(tái)故障時(shí)通過(guò)話機(jī)實(shí)現(xiàn)基本調(diào)度功能；

▲支持智能語(yǔ)音點(diǎn)名、通知：錄制一段語(yǔ)音通知，或選錄音文件,

發(fā)起群呼，用戶(hù)摘機(jī)后收聽(tīng)錄音通知?？山y(tǒng)計(jì)收聽(tīng)錄音通知的號(hào)碼、

呼叫次數(shù)等。錄音通知確認(rèn)功能，接收通知組內(nèi)成員應(yīng)答后能夠聽(tīng)到

語(yǔ)音緊急通知內(nèi)容，收聽(tīng)結(jié)束后，成員通過(guò)話機(jī)上按鍵數(shù)字“1”確

認(rèn)已收聽(tīng)到，調(diào)度臺(tái)上產(chǎn)生相應(yīng)記錄并能進(jìn)行反饋統(tǒng)計(jì)；

▲緊急會(huì)議：在遇到突發(fā)事件時(shí)，調(diào)度員發(fā)起緊急會(huì)議，被選中

102

成員正在進(jìn)行的通話被拆斷，強(qiáng)制進(jìn)行會(huì)議。

▲支持