軟件研發(fā)各崗位考核指標設計、績效考核細則

軟件研發(fā)崗位

軟件研發(fā)經(jīng)理

考核指標設計

通過對軟件研發(fā)經(jīng)理主要職責的分析，可以從財務類、運營類、客戶類、學習進展類這

四個方面設計其績效考核指標，詳細如表5-1所示。

軟件研發(fā)經(jīng)理考核指標設計表

被考核者考核者

部門職位

考核期限考核日期

考核得分

關鍵績效指標權重績效目標值指標得加權得

分分

軟件研發(fā)成本費用軟件研發(fā)成本費用掌握率達

掌握率到____%

財務管理費用預算節(jié)約軟件研發(fā)部管理費用預算節(jié)

類率約率達到—%

新軟件利潤總額占全部利潤

新軟件利潤貢獻率

達____%

軟件研發(fā)立項申請

軟件立項申請勝利率達—%

勝利率

運營

軟件研發(fā)各階段方軟件研發(fā)各階段方案達成率

類

案達成率達____%

軟件質(zhì)量牢靠性投放市場后軟件修改一次

用戶滿足度用戶投訴次數(shù)在一次以下

客戶

員工滿足度員工滿足度評價達到____分

類

以上

關鍵員工流失率掌握在—%

關鍵員工流失率

學習以內(nèi)

進展培訓方案完成率培訓方案完成率達到100%

類員工績效考核結果員工績效考核結果平均值在

分以上

合計

被考核者考核者復核者

簽字：日期：簽字：日期：簽字：日期：

績效考核細則

下面是某公司軟件研發(fā)經(jīng)理的目標責任書，可供讀者參考。

文本受控狀態(tài)

軟件研發(fā)經(jīng)理目標責任書

名稱編號

甲方：XX公司

乙方：

一、雙方的權利與義務

1.甲方擁有對乙方的監(jiān)督考核權，并有指導、幫助乙方開展必要工作的義務。

2.乙方全面負責軟件研發(fā)管理，依據(jù)研發(fā)方案保質(zhì)保量地完成研發(fā)任務，并在工作

上聽從甲方的支配。

二、考核期限

年一月一日~年一月—日。

三、薪酬構成

乙方年薪=固定工資+浮動年薪。

四、崗位職責與目標

軟件研發(fā)經(jīng)理的工作一般有軟件研發(fā)部制度建設、軟件研發(fā)項目管理等，其績效目標

見下表。

軟件研發(fā)經(jīng)理崗位職責與績效目標一覽表

崗位職責績效目標

軟件研發(fā)部制度建軟件研發(fā)部各項制度法律規(guī)范、完善，并嚴格執(zhí)行

設

軟件研發(fā)方案合理，立項科學，立項勝利率達_%以上，研發(fā)成

軟件研發(fā)項目管理

本掌握率達100乳軟件研發(fā)各階段方案達成率達100%

研發(fā)的軟件牢靠性強，投放市場后修改低于一次，用戶投訴低

研發(fā)軟件管理

于一次，新軟件利潤貢獻率達—%以上

培訓管理軟件研發(fā)人員培訓完成率達100%

五、考核指標與考核標準

依據(jù)軟件研發(fā)經(jīng)理的崗位職責與目標，研發(fā)經(jīng)理的績效考核指標與標準如下表所示。

軟件研發(fā)經(jīng)理績效考核表

考核項目考核指標指標說明/評分標準權重得分

每有1項制度不法律規(guī)范，減

制度法律規(guī)范狀

制度建設分；制度存在重大漏洞，減

況

分

軟件研發(fā)立項成功數(shù)lnno/

軟件研發(fā)立項申請總數(shù)

軟件研發(fā)立項勝

目標值為_____%以上，每削

利率

減____%,減____分

實際研發(fā)成本

計劃研發(fā)成本

軟件研發(fā)軟件研發(fā)成本掌目標值為80%~100%,超過

項目管理握率100%,每增加1%,減5分；低于

80%,每削減1%,減5分

各階段實際完成率XI。。％

軟件研發(fā)各階段各階段計劃完成率

每有一階段低于100就減5分/

方案達成率

次；低于80%,再減10分/次

投放市場后修改次數(shù)低于

軟件牢靠性

次，每增加一次，減—分

研發(fā)軟件管

用戶每投訴一次減5分，一次

理用戶投訴次數(shù)

以上，此項得分為0

新軟件年度利潤總額

新軟件利潤貢獻公司年度利潤總額X°

率目標值為一%,每削減—%,

減____分；每增加____%,加

分

實際培訓時間700

計劃培訓時間

培訓管理培訓方案完成率低于100%,每削減5%,減

分；超過—%，此項得分為0

六、獎懲標準

依據(jù)考核結果制定相應的獎懲方法，詳細如下。

1.考核得分在90（含）?100分之間，享受100%固定工資，80%?100%浮動年薪。

2.考核得分在70（含）?90分之間，享受100%固定工資，50%?80%浮動年薪。

3.考核得分在60（含）?70分之間，享受100%固定工資，30%?50%浮動年薪。

4.考核得分低于60分，只享受固定工資，無浮動年薪。

5.在考核期內(nèi)若消失重大失誤，經(jīng)研發(fā)總監(jiān)與總經(jīng)理評定，有權降級使用或解聘，

給公司造成損失的依法追究其經(jīng)濟責任。

6.因瀆職給公司造成損失的，公司依法追究其刑事責任和經(jīng)濟責任。

七、附則

1■本公司在經(jīng)營環(huán)境發(fā)生重大變化或發(fā)生其他狀況時，有權修改本責任書。

2.本責任書自甲乙雙方簽訂之日起生效，責任書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具

有同等法律效力。

甲方：_____________________日期：_____年

月一日

乙方：_____________________日期：_____年

月—日

相關說明

編制人員審核人員批準人員

編制日期審核日期批準日期

軟件研發(fā)設計主管

考核指標設計

(-)軟件研發(fā)設計主管目標管理卡

軟件研發(fā)設計主管的考核指標接受目標管理卡進行設計。目標管理卡是依據(jù)被考核者上

期績效自我評價和直屬領導的評價，與上級直屬領導爭論后制定下期目標的一種考核方法，

下期目標主要從工作目標和個人進展目標2個方面進行設定。軟件研發(fā)設計主管目標管理

卡的詳細內(nèi)容如表5-2所示。

軟件研發(fā)設計主管目標管理卡

考核期限姓名職位員工簽字

實施時間部門負責人經(jīng)理簽字

1.上期實績自我評價(目標執(zhí)行人紀錄后交直屬經(jīng)理評價)2.直屬經(jīng)理評價

自我經(jīng)理(1)目標實際達成結果

相對于目標的實際完成程度

評分評分

依據(jù)軟件研發(fā)設計方案的需要，組織開展研

發(fā)設計工作，按時完成研發(fā)任務。軟件研發(fā)

任務按時完成率達到—%,與預期目標相

比，提高了—%

依據(jù)研發(fā)有關標準，試運行軟件，嚴格掌握

軟件質(zhì)量，研發(fā)軟件漏洞(Bug)數(shù)為

T

項，與預期目標相比，削減了一項

完善企業(yè)軟件研發(fā)設計系統(tǒng)，提出并被接受

的改進方案數(shù)為一項，與預期目標相比，

增加了____項

準時解決研發(fā)過程中的各種問題，并為研發(fā)

供應技術支持。問題解決準時率達到—%,

技術支持有效性達到—%,與預期目標相

比，分別提高了一%和—%

做好與軟件研發(fā)團隊成員的協(xié)調(diào)、溝通工

作，團隊成員滿足度問卷的平均得分為

分，與預期目標相比，提高了一分

3.下期目標設定（與直屬經(jīng)理爭論后記入）（2）與目前職位要求相

完成比力量素養(yǎng)差異

項目方案目標權重

時間

研發(fā)任務按時完成

達到_%

率

軟件漏洞（Bug）數(shù)低于一項

工

提出并被接受的改

作達到一項

進方案數(shù)

目

（3）力量素養(yǎng)差異提升

標問題解決準時率達到—%

方案

技術支持有效性達到—%

團隊成員滿足度達到—分

個參與軟件研發(fā)專業(yè)

達到一次

人技術學問培訓次數(shù)

進

展參與軟件研發(fā)管理

達到一次

目學問培訓次數(shù)

標

（-）軟件研發(fā)設計主管績效考核表

軟件研發(fā)設計主管績效考核表主要從工作完成狀況、工作態(tài)度和工作力量3個方面動

身，對軟件研發(fā)設計主管進行績效考核，詳細的績效考核如表5-3所示。

軟件研發(fā)設計主管績效考核表

員工姓名：職位：

部門：地點：

評估期限：自—年一月—日至一年—月—日

1.主要工作完成狀況

考核分數(shù)

序目標兀成狀

主要工作內(nèi)容考核內(nèi)容考核得

號

況分值

分

進行軟件研發(fā)可行

1性分析，提出立項立項申請數(shù)

申請

依據(jù)軟件研發(fā)方

2案，按時完成研發(fā)軟件研發(fā)任務按時完成率

任務

完善軟件研發(fā)設計提出并被接受的改進方案

3

系統(tǒng)數(shù)

依據(jù)研發(fā)標準，嚴

4軟件漏洞(Bug)數(shù)

格掌握研發(fā)質(zhì)量

對研發(fā)資料進行準

5時整理歸檔，防止研發(fā)資料歸檔率

信息泄露

指導、監(jiān)督、檢查軟

6件研發(fā)團隊成員的團隊成員滿足度

工作

組織開展團隊培

7訓，提高團隊研發(fā)培訓方案完成率

力量

2.工作力量

考核得分

考核項目考核內(nèi)容分值考核得

自評考核人

分

規(guī)劃與統(tǒng)籌對軟件研發(fā)項目進行合理規(guī)劃，并統(tǒng)籌

支配力量支配工作任務的力量

問題解決力對日常工作發(fā)生的問題，進行分析并提

量出嚴密、恰當?shù)膽獙Ψ桨傅牧α?/p>

技術支持有對研發(fā)過程中消失的技術難題，供應準

效性時有效的技術支持的力量

針對不同聽眾，調(diào)整適當?shù)恼Z言和表達

溝通力量

方式以取得全都性結論

3.工作態(tài)度

考核得分

考核項目考核內(nèi)容分值考核得

自評考核人

分

工作紀律出勤率、遲到率、曠工率

性

能以身作則，樂觀引導團隊成員遵循公

職業(yè)道德司行為準則，不貪污、不私下交易或泄

露公司技術和學問產(chǎn)權

忠實于公司，不泄露軟件研發(fā)信息與公

忠誠度司機密，對危害公司利益的行為進行批

判與訂正，并實行適當防范措施

(1)請把您認為合適的數(shù)填寫在相應方格內(nèi)，如涂改，請涂改者在涂改處簽字，評后準時

送交人力資源部。

(2)被考核者(自評人)簽名：直接上級簽名：

績效考核細則

下面是某公司軟件研發(fā)設計主管的績效考核細則，可供讀者參考。

受控狀

考核

軟件研發(fā)設計主管績效考核實施細則態(tài)

細則

編

a

執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部

n

一、考核目的

1.為法律規(guī)范軟件研發(fā)設計主管的工作，確保研發(fā)任務按時完成。

2.作為軟件研發(fā)設計主管工資發(fā)放、薪資調(diào)整、職務調(diào)整的依據(jù)。

3.關心軟件研發(fā)設計主管改進工作方式，提高工作效率。

二、考核周期

1.月度：考核時間為下月的1?5日。

2.季度：考核時間為下季度第一個月的10日前。

季度考核得分=月度考核得分的平均分、70馳+本季度考核得分x30班

3.年度：考核時間為下年的1月15日前。

年度考核得分二季度考核得分的平均分x60%+年終考核得分x40%

三、軟件研發(fā)設計主管的職責與目標

1.嚴格執(zhí)行公司與軟件研發(fā)部各項管理制度與法律規(guī)范，無違章不究、無重大違章違

紀狀況發(fā)生。

2.掌握研發(fā)進度，按時完成研發(fā)任務。

3.進行研發(fā)質(zhì)量管理，達到研發(fā)軟件無漏洞（Bug）。

4.指導團隊成員并準時解決軟件研發(fā)中遇到的問題。

5.整理歸檔研發(fā)資料，保證無資料泄密狀況發(fā)生。

四、考核指標及標準

對軟件研發(fā)設計主管的考核主要包括工作業(yè)績、工作力量、工作態(tài)度三部分，其權重

設置分別為：工作業(yè)績60%,工作力量20%,工作態(tài)度20%,詳細評價標準如下所示。

軟件研發(fā)設計主管績效考核表

權得

考核項目考核指標評價標準

重分

管理制度執(zhí)行狀發(fā)覺違章不究，每發(fā)生1次，減—分；消失重

10%

工作業(yè)績況大違紀現(xiàn)象，減—分

軟件研發(fā)進度延研發(fā)計劃完成率-研發(fā)實際完成率15%

誤率每發(fā)生一次延誤，減一分；延誤率超過—%,

此項得分為0

軟件漏洞每有一項漏洞(Bug)存在，減____分；超過

15%

(Bug)數(shù)項，此項得分為0

實際培訓次數(shù)X1。。％

計劃培訓次數(shù)

培訓方案完成率每削減—%,減—分；低于—%,此項得分10%

為。

研發(fā)資料完整且無泄漏狀況發(fā)生；研發(fā)資料每缺

失一項，減—分；每發(fā)生一次資料泄漏，減

研發(fā)資料歸檔率10%

分；缺失資料無法尋回或發(fā)生重大泄漏狀況，此

項得分為0

等級標準定義得分區(qū)間

快速并有效地解決了突發(fā)90（含）?

A

的或疑難的問題100

準時有效地解決了突發(fā)的80（含）?

B

或疑難的問題90

問題解決力量不能按時但在造成損失前70（含）?10%

C

解決突發(fā)的或疑難的問題80

造成稍微損失但有效地解60（含）?

D

決突發(fā)的或疑難的問題70

工作力量

不能解決突發(fā)的或疑難的

E60以下

問題

等級標準定義得分區(qū)間

提出建設性意見，研發(fā)工90（含）?

A

作具有顯著的創(chuàng)新性100

創(chuàng)新力量提出較好的改進意見，研80（含）?10%

B

發(fā)工作有肯定創(chuàng)新性90

提出改進方案，但效果不70（含）?

C

顯著80

60（含）?

D一般常規(guī)性工作

70

E工作中存在錯誤狀況60以下

等級標準定義得分區(qū)間

從未請假、遲到或早退，無90（含）?

A

違反公司制度現(xiàn)象100

請假次數(shù)不超過一次，80（含）?

B

無遲到、早退等違紀現(xiàn)象90

工作紀律性間或有遲到、早退等違紀70（含）?5%

C

工作態(tài)度現(xiàn)象，不超過一次80

常常遲到或早退，次數(shù)60（含）?

D

在一-一次之間70

遲到或早退等違紀現(xiàn)象超

E60以下

過一次

每發(fā)生一次貪污、私下交易或泄漏公司技術和學

職業(yè)道德15%

問產(chǎn)權的狀況，此項得分為0

五、考核結果應用

考核結果分為5等，是人力資源部進行薪酬調(diào)整、員工培訓、崗位調(diào)整、人事變動等

的客觀依據(jù)。然后，依據(jù)軟件研發(fā)設計主管的績效考核結果，對軟件研發(fā)設計主管的薪資

和職位等級進行調(diào)整，如下表所示。

軟件研發(fā)設計主管考核結果等級劃分及應用表

考核得分評價等級考核結果應用

職位晉升或工資上調(diào)10%,獎金全額發(fā)

90（含）?100分A

放

80（含）?90分B工資上調(diào)5%,獎金發(fā)放80%

70（含）?80分C工資不變，獎金發(fā)放70%

60（含）?70分D工資不變，獎金發(fā)放50%?60%

60分以下E職位降級或工資扣減20%,無獎金

編制日期審核日期批準日期

修改標記修改處數(shù)修改日期

軟件研發(fā)設計工程師

考核指標設計

(-)軟件研發(fā)設計工程師目標管理卡

軟件研發(fā)設計工程師的考核指標接受目標管理卡進行設計。目標管理卡是依據(jù)被考核者

上期績效自我評價和直屬領導的評價，與上級直屬領導爭論后制定下期目標的一種考核方

法，下期目標主要從工作目標和個人進展目標2個方面進行設定。軟件研發(fā)設計工程師目標

管理卡的詳細內(nèi)容如表5-4所示。

軟件研發(fā)設計工程師目標管理卡

考核期限姓名職位員工簽字

實施時間部門負責人主管簽字

1.上期實績自我評價(目標執(zhí)行人紀錄后交直屬主管評價)2.直屬主管評價

自我主管(1)目標實際達成結果

相對于目標的實際完成程度

評分評分

依據(jù)軟件研發(fā)設計方案及進度支配，開展軟

件研發(fā)工作，按時完成分工任務。軟件研發(fā)

任務按時完成率達到—%,與預期目標相

比，提高了____%

依據(jù)軟件研發(fā)設計有關標準與規(guī)定，嚴格掌

握研發(fā)軟件質(zhì)量，研發(fā)軟件缺陷率達

T

到—%,與預期目標相比，降低了—%

編寫軟件研發(fā)設計的工作總結報告，并準時

上交，報告上交準時率達到—%,與預期

目標相比，提高了—%

準時解決研發(fā)過程中的技術問題。問題解決

準時率達到—%,與預期目標相比，提高

了____%

3.下期目標設定（與直屬主管爭論后記入）（2）與目前職位要求相

完成比力量素養(yǎng)差異

項目方案目標權重

時間

研發(fā)任務按時完成

達到_%

率

研發(fā)軟件缺陷率達到_%

I

研發(fā)報告上交準時

作達到—%

率

目

（3）力量素養(yǎng)差異提升

標問題解決準時率達到____%

方案

研發(fā)團隊成員滿足

達到一分

度

個

人

進參與研發(fā)專業(yè)技術

達到一次

展學問培訓次數(shù)

目

標

（二）軟件研發(fā)設計工程師績效考核表

軟件研發(fā)設計工程師績效考核表主要從工作完成狀況、工作態(tài)度和工作力量3個方面

動身，對軟件研發(fā)設計工程師進行績效考核，詳細的績效考核如表5-5所示。

軟件研發(fā)設計工程師績效考核表

員工姓名：職位：

部門：地點：—

評估期限：自一年一月—日至一年—月—日

1.主要工作完成狀況

考核分數(shù)

序目標兀成狀

主要工作內(nèi)容考核內(nèi)容考核得

O況分值

分

依據(jù)軟件研發(fā)設計

1方案，按時完成研軟件研發(fā)任務按時完成率

發(fā)任務

依據(jù)研發(fā)標準，嚴

2研發(fā)缺陷率

格掌握研發(fā)質(zhì)量

參與軟件的升級換

3代工作，提出改進有效的改進建議和方案數(shù)

建議和方案

編寫并準時上交軟

4研發(fā)報告上交準時率

件研發(fā)總結報告

保管與工作相關的

5技術資料完整性

技術資料

做好與研發(fā)團隊其

6他成員的協(xié)調(diào)、溝研發(fā)團隊成員滿足度

通工作

2.工作力量

考核得分

考核項目考核內(nèi)容分值考核得

自評考核人

分

團隊合作力

與研發(fā)團隊成員進行協(xié)調(diào)合作的力量

量

問題解決力對日常工作發(fā)生的問題，進行分析并提

量出應對方案的力量

3.工作態(tài)度

考核得分

考核項目考核內(nèi)容分值

自評考核人考核得

分

工作紀律出勤率、遲到率、曠工率

性

忠實于公司，不泄露軟件研發(fā)信息與公

忠誠度司機密，不私下交易或出賣公司的學問

技術產(chǎn)權

(1)請把您認為合適的數(shù)填寫在相應方格內(nèi)，如涂改，請涂改者在涂改處簽字，評后準時

送交人力資源部。

(2)被考核者(自評人)簽名：直接上級簽名：

績效考核細則

下面是某公司軟件研發(fā)設計工程師績效考核細則，可供讀者參考。

考核受控狀態(tài)

軟件研發(fā)設計工程師績效考核實施細則

細則編號

執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門

一、考核目的

1.為法律規(guī)范軟件研發(fā)設計工程師的工作，確保研發(fā)任務按時完成。

2.作為軟件研發(fā)設計工程師薪資調(diào)整、職務調(diào)整的依據(jù)。

二、考核周期

從研發(fā)項目啟動之日起到研發(fā)項目評估日止，考核在項目結束后的一個工作日內(nèi)

完成。

三、軟件研發(fā)設計工程師的職責與目標

1■嚴格執(zhí)行公司與研發(fā)部各項管理制度與法律規(guī)范，無違章違紀等狀況發(fā)生。

2.依據(jù)研發(fā)方案支配，按時完成研發(fā)任務。

3.掌握研發(fā)質(zhì)量，達到研發(fā)零缺陷。

4.準時解決研發(fā)中遇到的問題。

5.編寫并準時上交研發(fā)總結報告。

四、考核內(nèi)容及考核指標

軟件研發(fā)設計工程師的績效考核指標及考核標準如下所示。

軟件研發(fā)設計工程師考核指標及考核標準表

考核指標權重考核標準得分

規(guī)章制度執(zhí)行每發(fā)生一次違章違紀行為，減—分；消失重

10%

狀況大違紀現(xiàn)象，減—分

研發(fā)按時完成的階段數(shù)

研發(fā)總階段數(shù)xlln0n0o/%

研發(fā)任務按時

20%每發(fā)生一階段未按時完成狀況，減—分；研

完成率

發(fā)任務按時率低于—%,此項得分為0

研發(fā)成果測試缺陷項數(shù)、仙％

研發(fā)成果缺陷研發(fā)成果測試總項數(shù)

20%每有一項缺陷，減—分；缺陷率超過—%,

率

此項得分為0

說明：對研發(fā)過程中消失的問題解決力量進

行評價

等級標準定義得分區(qū)間

快速并有效地解決了90（含）?

A

突發(fā)的或疑難的問題100

準時有效地解決了突80（含）?

B

發(fā)的或疑難的問題90

問題解決力量20%不能按時但在造成損

70（含）?

C失前解決突發(fā)的或疑

80

難的問題