物業(yè)信息管理練習題、綜合練習題

第一章物業(yè)管理信息系統(tǒng)概述

一、單項選擇題

1、物業(yè)管理信息系統(tǒng)的特點是具有靈活性、集成性、開發(fā)方法可選擇和（）

A、標準化B、一致性

C、普通性D、專業(yè)化

2、物業(yè)管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用開發(fā)的兩種模式是B/S（瀏覽器/服務(wù)器）和（）

A、C/S（客戶機/服務(wù)器）B、S/C

C、S/BD、ISO

3、數(shù)據(jù)庫中通常采用三種通用模型，其中最新、最靈活的結(jié)構(gòu)模型是（）

A、層次模型B、關(guān)系模型

C、網(wǎng)狀模型D、樹狀模型

4、數(shù)據(jù)的實際檢索則采取的是（）路徑

A、邏輯存取B、物理存取

C、周期存取D、其他

5、物業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方式中具有高質(zhì)量、適應(yīng)性強、低成本、較易維護的優(yōu)點是

（)

A、委托開發(fā)B、自行開發(fā)

C、合作開發(fā)D、二次開發(fā)

6、物業(yè)管理公司選擇數(shù)據(jù)處理方式有集中式、分散式和分布式，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中通常采用

(）處理

A、集中式B、分布式

C、分散式D、服務(wù)器式

7、(）是建立物業(yè)管理信息系統(tǒng)的核心

A、操作員B、人員培訓

C、控制員D、其他人員

8、物理存取路徑的英文縮寫是（)

A、PAPB、LAP

C、APPD、LPA

9、GIS的中文含義是（)

A、管理信息系統(tǒng)B、地理信息系統(tǒng)

C、射頻信息系統(tǒng)D、定位信息系統(tǒng)

10、物業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方式有自行開發(fā)、委托開發(fā)、購買軟件包進行二次開發(fā)或

（）

A、合作開發(fā)B、個人承包

C、計算機公司承包D、引進國外軟件

11、物業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)的特點是難以實驗、過程復(fù)雜、集體參與和（）

A、程序代碼長B、周期短

C、開發(fā)時間短D、周期長

12、系統(tǒng)開發(fā)采用購買軟件二次開發(fā)的方式，其主要缺點是（）

A、開發(fā)周期長B、費用較高

C、系統(tǒng)維護困難D、難適應(yīng)本單位需求

二、填空題

1

1、物業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)經(jīng)歷有系統(tǒng)開發(fā)準備階段、調(diào)查研究階段、階

段、系統(tǒng)設(shè)計階段和系統(tǒng)實施、維護與評價。

2、物業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方式中開發(fā)易于維護。

3、是物業(yè)管理信息系統(tǒng)建立與運行中最為關(guān)鍵的因素，包括信息系

統(tǒng)人員和各種系統(tǒng)用戶。

4、網(wǎng)絡(luò)的拓撲結(jié)構(gòu)是指網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安排方式，有總線形、、

星形、環(huán)形和網(wǎng)狀形。

5、當應(yīng)用程序向數(shù)據(jù)庫申請數(shù)據(jù)時，它遵循的是一條路徑。

6、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)主要有四種功能存儲和檢索數(shù)據(jù)、創(chuàng)建修

改數(shù)據(jù)庫及操縱數(shù)據(jù)和牛成報表。

7、一個物業(yè)管理信息系統(tǒng)常包括硬件設(shè)備、軟件資源2、遠程通信

設(shè)備和人員。

8、物業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展是朝向網(wǎng)絡(luò)化、智能化和的發(fā)展趨勢。

9、系統(tǒng)維護包括程序、數(shù)據(jù)文件、及機器設(shè)備的維護。

10、系統(tǒng)調(diào)查研究階段包初步調(diào)查和研究兩個部分。

11、計算機系統(tǒng)主任作為計算機系統(tǒng)的關(guān)鍵負責人，擔負著制定計劃、組織實施及

________等職能。

三、名詞解釋

1、物業(yè)管理信息系統(tǒng)

四、簡答題

1、簡述物業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)任務(wù)、幾種開發(fā)方式及開發(fā)步驟（周期）？

2、簡述物業(yè)管理信息系統(tǒng)的作用？

五、論述題

1、舉例說明物業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢？

第二章物業(yè)管理信息系統(tǒng)理論基礎(chǔ)

一、單項選擇題

1、（）結(jié)構(gòu)是用圖表形式記錄數(shù)據(jù)的文件。

A、表B、樹形

C、網(wǎng)狀D、環(huán)形

信息的特性中，（）是決定信息質(zhì)量的苜要條件。

A、完整性B、精確性

C、及時性D、相關(guān)性

根據(jù)系統(tǒng)組成元素的不同特性分（

A、實體和概念系統(tǒng)B、開放與封閉系統(tǒng)

C、簡單與復(fù)雜系統(tǒng)D、靜態(tài)與動態(tài)系統(tǒng)

4、系統(tǒng)的特性中稱之為系統(tǒng)的層次性的是（

A、目的性B、整體性

C、相對性D、相關(guān)性

5、信息系統(tǒng)開發(fā)方法，（）方法強調(diào)的是信息系統(tǒng)的功能特征。

A、結(jié)構(gòu)化B、面向數(shù)據(jù)

2

C、面向?qū)ο驞、專業(yè)化

6、（）是信息系統(tǒng)對需求輸入所產(chǎn)生的一種可以觀察到的效果。

A、數(shù)據(jù)特征B、行為特征

C、功能特征D、三者都是

7、信息系統(tǒng)內(nèi)部各組成要素之間的相互關(guān)系是（)

A、信息系統(tǒng)B、系統(tǒng)

C、信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)D、信息

8、在金字塔結(jié)構(gòu)的信息系統(tǒng)的三個層次中，（）是其他層次信息系統(tǒng)正常運行

的前提和基礎(chǔ)。

A、業(yè)務(wù)處理信息系統(tǒng)B、管理控制信息系統(tǒng)

C、戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)D、戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃系統(tǒng)

9、信息系統(tǒng)大致有四種，分別是事務(wù)處理系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)和（)

A、物業(yè)管理系統(tǒng)B、財務(wù)管理系統(tǒng)

C、工資管理系統(tǒng)D、專家系統(tǒng)

10、事務(wù)處理系統(tǒng)的英文縮寫是（）

A、AIB、TPS

C、MISD、DSS

11、（）采用的是定量化的確定型技術(shù)方法進行信息處理。

A、管理信息系統(tǒng)B、決策信息系統(tǒng)

C、事務(wù)處理系統(tǒng)D、人工智能系統(tǒng)

12、DSS通常包括數(shù)據(jù)庫、模型庫、外部數(shù)據(jù)入口以及（)

A、模型管理軟件B、數(shù)據(jù)庫管理軟件

C、對話管理器D、數(shù)據(jù)庫管理軟件、模型管理軟件和對話管理器

13、在于其多向性，首記錄可以不只一個的結(jié)構(gòu)特性是（）結(jié)構(gòu)

A、表B、樹形

C、網(wǎng)狀D、環(huán)形

14、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)簡單明確，且每個數(shù)據(jù)元素只存在一種存取路徑的是（）結(jié)構(gòu)

A、表B、樹形

C、網(wǎng)狀D、環(huán)形

15、在戰(zhàn)略決策指導(dǎo)下，具體組織、管理協(xié)調(diào)、監(jiān)督企業(yè)日常業(yè)務(wù)運營的是（）管理層。

A、戰(zhàn)略B、戰(zhàn)術(shù)

C、運作D、經(jīng)理

16、從產(chǎn)生來源劃分，企業(yè)信息可分為（）

A、硬與軟信息B、內(nèi)部與外部信息

C、專用信息D、共享信息

17、根據(jù)系統(tǒng)與外界環(huán)境間的關(guān)系來劃分（)

A、實體和概念系統(tǒng)B、開放與封閉系統(tǒng)

C、簡單與復(fù)雜系統(tǒng)D、靜態(tài)與動態(tài)系統(tǒng)

18、按一定周期生成的報表稱(）

A、需求報表B、異常報表

C、常規(guī)報表D、進度報表

二、填空題

1、企業(yè)的五項基本資源是人員、物資、資金、設(shè)備和?

2、數(shù)據(jù)處理就是用一定的設(shè)備和手段，按企業(yè)管理使用要求，對數(shù)據(jù)進行的計算、分

3

類、合并、等一系列操作過程。

3、從性質(zhì)上看，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)可以分為物理結(jié)構(gòu)利。

4、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)是按數(shù)據(jù)記錄在存儲設(shè)備中的物理地址來進行存取的，

不考慮文件中各條記錄的進入先后順序。

5、信息的特性一般有精確性、完整性、經(jīng)濟性、多用途性、相關(guān)性、簡單性

和0

6、企業(yè)管理通?？煞譃閼?zhàn)略管理、戰(zhàn)術(shù)管理和o

7、根據(jù)信息產(chǎn)生的主觀依賴程度高低來劃分，信息有—信息和—信息之分。

8、基礎(chǔ)設(shè)施是信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)，也成為企業(yè)戰(zhàn)略實施的基礎(chǔ)。

9、復(fù)雜信息系統(tǒng)是由信息源、信息處理器、信息接受器和四部分組成。

10、信息系統(tǒng)的評價包括質(zhì)量評價、運行評價和評價三方面。

11、常用的四種信息系統(tǒng)中是其它信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)。

12、是一種以解決結(jié)構(gòu)化決策管理問題為目的的信息系統(tǒng)。

13、按照對信息進行加工的程序來劃分為信息源和二次信息源

三、名詞解釋

1、數(shù)據(jù)

2、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)

3、物理結(jié)構(gòu)

4、信息

5、系統(tǒng)

6、信息系統(tǒng)

7、管理信息系統(tǒng)

8、決策支持系統(tǒng)

9、數(shù)據(jù)處理

四、簡答題

1、簡述數(shù)據(jù)邏輯結(jié)構(gòu)與物理結(jié)構(gòu)的區(qū)別？

2、簡述數(shù)據(jù)與信息的關(guān)系？

3、簡述系統(tǒng)的分類及其構(gòu)成？

4、簡述信息系統(tǒng)的定義及其特點？

5、簡述信息系統(tǒng)運行管理制度建立的內(nèi)容？

6、簡述事務(wù)處理系統(tǒng)的定義、特征及其作用？

7、簡述管理信息系統(tǒng)報表開發(fā)的準則？

8、簡述決策支持系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)的比較？

9、簡述專家系統(tǒng)的構(gòu)成及優(yōu)缺點？

10、解釋數(shù)據(jù)定義，并描述數(shù)據(jù)處理的確基本內(nèi)容？

五、論述題

1、試述說明管理信息系統(tǒng)輸出中異常報表的作用？

2、試述決策支持系統(tǒng)的構(gòu)成？

第三章物業(yè)管理信息系統(tǒng)技術(shù)基礎(chǔ)

一、單項選擇題

4

1、計算機內(nèi)部信息的處理都采用（）

A、二進制B、八進制

C、十進制D、十六進制

2、一個完整的計算機系統(tǒng)應(yīng)當包括

A.主機與外設(shè)B.硬件與軟件

C.主機、鍵盤與顯示器D.硬件系統(tǒng)

3、操作系統(tǒng)的作用是

A.把源程序編譯成目標程序B.只進行目錄管理

C.控制和管理系統(tǒng)資源的使用D.高級語言和機器語言

4、計算機指令一般包括和地址碼兩部分。

A.內(nèi)存地址B.口地址C.操作碼D.寄存器

5、微機的核心部件是

A.總線B、微處理器C、硬盤D、內(nèi)存儲器

6、1MB=。

A.1000BB、1024BC、1000KBD、1024KB

7、CPU包括兩部分。

A.運算器和控制器B、RAM和ROM。

C.運算器和內(nèi)存D、控制器和內(nèi)存

8、當用戶正在使用計算機時發(fā)生突然斷電事故，計算機中的信息將全部丟失。

A.ROMB、RAMC,硬盤D、軟盤

9、計算機能夠直接識別和執(zhí)行的語言是

A.匯編語言B、高級語言C、自然語言D、機器語言

10、微機計算機的運算器、控制器及內(nèi)存儲器統(tǒng)稱為o

A.CPUB、ALUC、主機D、MPU

11、系統(tǒng)軟件中最基本的是。

A.文件管理系統(tǒng)B、操作系統(tǒng)

C、文字處理系統(tǒng)D、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)

12、在下列存儲器中，訪問速度最快的是

A.硬盤存儲器B、軟盤存儲器

C、半導(dǎo)體ROMD、磁帶存儲器

13、下列軟件中，不屬于系統(tǒng)軟件的是

A.操作系統(tǒng)B、診斷程序C、編譯程序D、用計算機語言編寫的程序

14、微型計算機存儲系統(tǒng)中,PROM是

A）可讀寫存儲器B）動態(tài)隨機存取存儲器

C）只讀存儲器D）可編程只讀存儲器

15、為解決某一特定問題而設(shè)計的指令序列稱為o

A）文檔B）語言C）程序D）系統(tǒng)

16、計算機一次能夠同時處理二進制數(shù)的確位數(shù)，稱為該機器的（）

A）字B）字長C）字節(jié)D）字符

17、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的核心是（）

A）數(shù)據(jù)庫B）數(shù)據(jù)C）數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)D）操作系統(tǒng)

18、在計算機領(lǐng)域中通常用MIPS來描述o

A）計算機的運算速度B）計算機的可靠性

C）計算機的可運行性D）計算機的可擴充性

5

19、配置高速緩沖存儲器（Cache）是為了解決—

A）內(nèi)存與輔助存儲器之間速度不匹配問題

B）CPU與輔助存儲器之間速度不匹配問題

C）CPU與內(nèi)存儲器之間速度不匹配問題

D）主機與外設(shè)之間速度不匹配問題

20、WPS、Word等字處理軟件屬于_____。

A）管理軟件B）網(wǎng)絡(luò)軟件C）應(yīng)用軟件D）系統(tǒng)軟件

21、目前普遍使用的微型計算機，所采用的邏輯元件是（

A）電子管B）大規(guī)模和超大規(guī)模集成電路

C）晶體管D）小規(guī)模集成電路

22、計算機輔助教學的英文縮寫是（）。

A)CAIB)CAMC)CADD)CAT

23、計算機輔助設(shè)計的英文縮寫是（）?

A)CAIB)CAMC)CADD)CAT

24、微型計算機外（輔）存儲器是指（

A)RAMB)ROMC）磁盤D）虛盤

25、計算機存儲器中，一個字節(jié)由（）位二進制位組成。

A)4B)8C)16D)32

26、微型計算機中，控制器的基本功能是（）。

A）進行算術(shù)運算和邏輯運算B）存儲各種控制信息

C）保持各種控制狀態(tài)D）控制機器各個部件協(xié)調(diào)一致地工作

27、（）是決定微處理器性能優(yōu)劣的重要指標。

A）內(nèi)存的大小B）微處理器的型號C）主頻D）內(nèi)存儲器

28、“32位機”中的32位表示的是一項技術(shù)指標，即為（）。

A）字節(jié)B）容量C）字長D）速度

29通常所說的586機是指（）。

A）其字長是為586位B）其內(nèi)存容量為586KB

C）其主頻為586MHzD）其所用的微處理器芯片型號為80586

30、打印機是一種（）。

A）輸出設(shè)備B）輸入設(shè)備C）存儲器D）運算器

31、以下是單用戶單任務(wù)的操作系統(tǒng)是（）

A）DOSB）WindowsC）UNIXD）Linux

32、關(guān)系型數(shù)據(jù)庫三種基本操作是（）

A）選擇、連接和篩選B）選擇、連接和投影

C）選擇、連接和掃描D）投影、連接和掃描

33、VisualFoxPro屬于（）

A）關(guān)系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)B）網(wǎng)狀型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)

C）樹型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)D）層次型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)

34、用于確定下一條指令的地址是（）

A）緩沖寄存器B）程序計數(shù)器

C）地址寄存器D）指令寄存器

35下列術(shù)語中，屬于顯示器性能指標的是（）。

A）速度B）可靠性C）分辨率D）精度

36、記錄描述的對象是（)

6

A）實體型B）實體

C）屬性型D）屬性值

37、下列存儲器中，存取速度最快得是（）?

A）CD-ROMB）內(nèi)存儲器C）軟盤D）硬盤

二、填空題

1、具有容量大、存取速度快、讀寫穩(wěn)定性好。

2、Windows是屬于的操作系統(tǒng)。

3,匯編語言采用表示機器指令。

4、是信息的最基本單位。

5、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)由數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用程序、、計算機系統(tǒng)和人員組成。

6、數(shù)據(jù)庫使用二維表來表示實體及其相互聯(lián)系。

7、是通過相同的數(shù)據(jù)元素實現(xiàn)兩個或兩個以上表的組合。

8、所謂數(shù)據(jù)庫，即機械化的、、形式化定義的和集中控制的數(shù)據(jù)集合。

9、對于不同的計算機，其指令格式也是不同的。但其中的操作碼和是

每條指令必須具備的基本部分。

10、數(shù)據(jù)庫方法的管理目標主要有共享性、可用性、進化性和。

三、名詞解釋

1、指令

2、指令系統(tǒng)

3、總線寬度

4、存取周期

5、Cache（高速緩沖存儲器）

6、記錄

7、數(shù)據(jù)庫

8、投影

9、數(shù)據(jù)層次

四、簡答題

1、簡述計算機硬件組成？

2、CPU的組成、功能有哪些？

3、Cache（高速緩沖存儲器）的工作原理？

4、簡述操作系統(tǒng)的功能？

5、簡述DBMS的功能？

6、傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫管理方法有哪些弊端？

五、論述題

1、數(shù)據(jù)庫模型有哪幾種？分別說明其優(yōu)缺點？

第四章遠程通信與網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

一、單項選擇題

1、廣域網(wǎng)的英文縮寫是（）

A）SMTPB）WANC）LAND）MAN

2、因特網(wǎng)（Internet）采用的通信協(xié)議是（）

7

A）SMTPB）TCP/IPC）HttpD）TCP

3、FTP的中文含義是（）

A）文件傳輸協(xié)議B）統(tǒng)一資源定位器C）超文本標記語言D）超連接

4、計算機網(wǎng)絡(luò)最主要的功能是（）

A）數(shù)據(jù)處理B）促進人民交流C）資源共享D）信息傳輸

5、在下列四項中，不屬于OSI（開放系統(tǒng)互連）參考模型七個層次的是（）。

A）會話層B）數(shù)據(jù)鏈路層C）用戶層D）應(yīng)用層

6、目前網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)中傳輸速率最高的是（

A）雙絞線B）同軸電纜C）光纜D）電話線

7、信道在單位時間內(nèi)所能傳送的信息量是指（）

A）帶寬B）傳播速度C）容量D）數(shù)據(jù)傳輸速率

8、OSI（開放系統(tǒng)互聯(lián)）參考模型的最低層是（）。

A）傳輸層B）網(wǎng)絡(luò)層C）物理層D）應(yīng)用層

9、通過Internet發(fā)送或接收電子郵件（E-mail）的首要條件是應(yīng)該有一個電子郵件

（E-mail）地址，它的正確形式是

A）用戶名@域名B）用戶名#域名C）用戶名/域名D）用戶名.域名

10、國際標準化組織（ISO）制定的開放系統(tǒng)互連（0SI）參考模型有七個層次。下列四

個層次中最高的是（）o

A）表示層B）網(wǎng)絡(luò)層C）會話層D）物理層

11、以字符為單位按字節(jié)進行的傳輸方式叫（）

A）串行傳輸B）并行傳輸C）異步傳輸D）單工傳輸

12.目前，流行的專用交換機PBX所用的網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)是

A）星形拓撲結(jié)構(gòu)B）總線拓撲結(jié)構(gòu)

C）環(huán)形拓撲結(jié)構(gòu)D）放射拓撲結(jié)構(gòu)

13、價格便宜、安裝方便、但不能支持高速的數(shù)據(jù)傳輸媒體是（）

A）雙絞線B）同軸電纜C）光纜D）電話線

二、填空題

1、通常信號可分為信號和信號。

2、是在發(fā)送端與接受端之間攜帶信號的載體。

3、若信號以電子傳輸方式進行傳輸，則稱為。

4、信道的基本特性是、和。

5、二進制位在傳輸中被傳錯的概率叫。

6、串行傳輸是以為單位傳輸。

7、可在兩站之間進行兩個方向的數(shù)據(jù)傳輸數(shù)據(jù)傳輸。

8、TCP/IP是因特網(wǎng)所采用的一套中最核心的兩個，分別稱為和

9、0SI參考模型將計算機網(wǎng)絡(luò)體系機構(gòu)劃分為層。

10、計算機網(wǎng)絡(luò)可以分為廣域網(wǎng)、局域網(wǎng)和O

11、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的使用范圍不同，計算機網(wǎng)絡(luò)可分專用網(wǎng)和。

12、從網(wǎng)絡(luò)的通信性能，網(wǎng)絡(luò)可分為計算機網(wǎng)絡(luò)、分布式和遠程通信網(wǎng)絡(luò)。

三、名詞解釋

1、帶寬

2、信道

3、計算機網(wǎng)絡(luò)

四、簡答題

8

1、簡述通信介質(zhì)的幾個性能指標？

2、簡述網(wǎng)絡(luò)的功能？

五、論述題

1、什么是網(wǎng)絡(luò)的拓撲結(jié)構(gòu)？它們各具有什么優(yōu)缺點？

2、OSI開放系統(tǒng)互連中各層的功能是什么？

3、試述計算機網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的幾個階段及特點？

第五章物業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)與分析

一、單項選擇題

1、（）是物業(yè)管理信息系統(tǒng)有效實施的保證。

A）人員素質(zhì)B）科學管理

C）充足的資金D）高層管理者支持與參與

2、（）是物業(yè)管理信息系統(tǒng)正常運行的基礎(chǔ)。

A）人員素質(zhì)B）科學管理

C）充足的資金D）高層管理者支持與參與

3、（）是物業(yè)管理信息系統(tǒng)的必要條件。

A）人員素質(zhì)B）科學管理

C）足夠的資金D）高層管理者支持與參與

4、結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)分析和設(shè)計的原則是（）

A）自底向上開發(fā)B）自頂向下

C）集中式開發(fā)D）“中間開始”的開發(fā)

5,使用生命周期法開發(fā)信息系統(tǒng)的特點是（）

A）與用戶直接見面，開發(fā)周期短

B）可以借助開發(fā)工具，實現(xiàn)開發(fā)自動化

C）開發(fā)步驟清晰，便于項目控制和管理

D）經(jīng)過詳細調(diào)查，能正確定義用戶需求

6、原型法采用的開法手段是（）

A）自底向上開發(fā)B）自頂向下

C）集中式開發(fā)D）“中間開始”的開發(fā)

7、面向?qū)ο箝_發(fā)方法的優(yōu)點是（）

A）用戶充分參與

B）開發(fā)周期短，開發(fā)費用低，開發(fā)過程容易控制

C）需要借助于?定的軟件工具支持

D）建立迅速，使用靈活

8、在數(shù)據(jù)流程圖中，用箭頭表示（)

A）控制流B)信息流

C）數(shù)據(jù)流D)兩者

9、在程序流程圖中，用箭頭表示（)

A）控制流B)信息流

C）數(shù)據(jù)流D)兩者

10、數(shù)據(jù)字典的形成是在系統(tǒng)（）

9

A）設(shè)計階段B）分析階段

C）測試階段D）實施階段

11、在數(shù)據(jù)流程圖中的數(shù)據(jù)存儲指的是（）

A）數(shù)據(jù)庫B）文件

C）數(shù)據(jù)流D）磁盤文件

12、在數(shù)據(jù)流程圖的外部項反映數(shù)據(jù)的來源或去向，常用（）表示

A）圓形B）箭頭

C）長方形D）右開口的水平長方條

13、數(shù)據(jù)流程圖的繪制原則是（）

A）自頂向下，逐步求精B）自底向上，逐步求精

C）從中間開始，逐步求精D）其它

14、（）是用樹的形式來描述邏輯判斷處理過程的工具。

A）決策表B）決策樹

C）結(jié)構(gòu)化語言D）其它

15、（）要求關(guān)系中每一個數(shù)據(jù)項都是不能再分解的簡單項。

A）INFB）2NF

C）3NFD）4NF

16、系統(tǒng)分析階段的最終成果是（）

A）系統(tǒng)分析報告B）系統(tǒng)總體規(guī)劃

C）新系統(tǒng)的邏輯模型D）新系統(tǒng)物理模型

17、在進行功能分析時，使用決策表比決策樹更合適的情況是（）

A）判斷條件多B）判斷條件少

C）判斷條件少，且相互組合D）判斷條件多，且相互組合關(guān)系較復(fù)雜

18、具體描述系統(tǒng)中某一個處理過程的細節(jié)是（）

A）數(shù)據(jù)流程圖B）程序流程圖

C）信息流程圖D）流程圖

19、既可以支持自頂向下的結(jié)構(gòu)化開發(fā)方法，又可以支持自底向上的面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方

法是（）。

A）CASEB）00

C）SDLCD）RAD

20、數(shù)據(jù)處理中基本的、不可分的邏輯單位是（）

A）數(shù)據(jù)項B）字節(jié)

C）記錄D）位

21、用戶能充分參與，但設(shè)計困難的開發(fā)方法是（）

A）生命周期法B）原型法

C）面向?qū)ο蠓―）輔助軟件法

二、填空題

1、（）的支持與參與是物業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)成功的關(guān)鍵。

2、常用的典型開發(fā)方法有四種結(jié)構(gòu)化生命周期法、面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法、計算機輔助軟

件工程開發(fā)方法和（）。

3、物業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)的過程包括系統(tǒng)調(diào)查、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施維護與評價和

（）

4、原型法根據(jù)其不同的實現(xiàn)方式，可以分為丟棄式、演化式和（）三種

5、（）是一種能全面描述信息系統(tǒng)邏輯模型的重要工具。

10

6、數(shù)據(jù)流程圖的特點是抽象性和（

7、（）是對數(shù)據(jù)流程圖的必要補充說明。

8、處理過程簡稱P,通常用（）表示。

9、數(shù)據(jù)流程圖的基本符號有數(shù)據(jù)流、處理過程、（）和（）

10、數(shù)據(jù)字典的內(nèi)容包括數(shù)據(jù)項、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲、（）和外部

實體。

11、（）是采用表格的形式來表示邏輯判斷過程的。

12、（）是用于用戶查詢分析的工具。

13、關(guān)系的規(guī)范化的目的是要消除數(shù)據(jù)可能出現(xiàn)的插入異常、刪除異常和（）

等情況。

14、結(jié)構(gòu)化語句可以采取三種基本語句結(jié)構(gòu)：順序結(jié)構(gòu)、選擇結(jié)構(gòu)和（）

15、系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)都是以一定的（）進行存儲的。

16、物業(yè)管理信息系統(tǒng)的開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組的任務(wù)主要是對系統(tǒng)開發(fā)過程進行規(guī)劃、控制、

（）和（

17、系統(tǒng)實施階段是把系統(tǒng)設(shè)計所得的（）模型實際運行的過程。

18、調(diào)查研究通?？煞譃橄到y(tǒng)初步調(diào)查、系統(tǒng)（）分析和詳細調(diào)查。

19、演化式原型法的開發(fā)過程一般由設(shè)計、（）和演化組成。

20、可行性研究主要包括經(jīng)濟可行性分析、技術(shù)和（）可行性分析。

三、名詞解釋

1、數(shù)據(jù)字典

2、數(shù)據(jù)流程圖

3、數(shù)據(jù)項

4、關(guān)系的規(guī)范化

5、規(guī)范化

6、碼

7、第二范式（2NF）

四、簡答題

1、簡述SDLC（生命周期法）的原理及其優(yōu)缺點？

2、簡述數(shù)據(jù)流程圖的定義及其特點？

3、簡述數(shù)據(jù)字典的定義、內(nèi)容和作用？

4、簡述系統(tǒng)分析報告的內(nèi)容？

5、決策樹與決策表有何用途？其優(yōu)缺點是什么？

6、簡述系統(tǒng)開發(fā)原則及系統(tǒng)開發(fā)各個步驟？

7、簡述物業(yè)管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的必要性及內(nèi)容？

8、簡述面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法（00）、快速應(yīng)用開發(fā)法（RAD）的定義極其優(yōu)缺點？

9、簡述原型法的基本思想和優(yōu)缺點？

10、數(shù)據(jù)流程圖與程序流程圖的區(qū)別？

11、SDLC方法的使用準則?

五、論述題

1,舉例試述數(shù)據(jù)存儲結(jié)構(gòu)規(guī)范化的三個范式（INF、2NF、3NF）?

2、試述生命周期法與原型法相結(jié)合的應(yīng)用？

3、簡述生命周期法和原型法的基本思想以及它們的優(yōu)缺點？

4、原型法的開發(fā)步驟？

II

第六章物業(yè)管理信息系統(tǒng)設(shè)計

一、單項選擇題

1、以下（）不是系統(tǒng)設(shè)計的基本原則。

A）經(jīng)濟性B）系統(tǒng)性

C）有效性D）參與性

2、模塊的凝聚程度最低的是（）

A）邏輯凝聚B)偶然凝聚

C）時間凝聚D)功能凝聚

3、模塊的凝聚程度最高的是（）

A）邏輯凝聚B)偶然凝聚

C）時間凝聚D)功能凝聚

4、模塊間的信息聯(lián)系方式，稱為(）

A）數(shù)據(jù)流B)，模塊耦合

C）模塊間的數(shù)據(jù)傳遞D)信息流

5、模塊耦合有四種類型，其中（）為最好的方式

A）數(shù)據(jù)耦合B）控制耦合

C）公共耦合D）病態(tài)耦合

6^具有簡單、易于記錄定位、便于管理、用途廣的特點的碼是（)

A）區(qū)間碼B）縮寫碼

C）順序碼D）助憶碼

7、組合編碼法的主要優(yōu)點是（）

A）邏輯性強B）簡單、用途廣

C）易于推廣D）易于維護

8、代碼過長，空碼較多的特點是（）

A）專用編碼法B）字母編碼法

C）十進制編碼法D）按位編碼法

9、模塊通常使用（）表示。

A）方框B）圓形

C）橢圓D）三角形

10、模塊間存在共用數(shù)據(jù)的調(diào)用稱（）

A）數(shù)據(jù)耦合B）控制耦合

C）公共耦合D）病態(tài)耦合

二、填空題

1、物業(yè)管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計目標是高效率性、可靠性和（)

2、(）是結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)中的基本元素

3、簡單且代碼占用位數(shù)較少，但處理比較麻煩的編碼方法是（)

4、建立概念模型常用的工具為（）圖

5、常見的輸出方式主要有顯示輸出、打印輸出和（)

6、(）即系統(tǒng)物理模型的衡量標準。

7、系統(tǒng)設(shè)計內(nèi)容包括（）設(shè)計和詳細設(shè)計。

三、名詞解釋

1、模塊耦合

12

2、模塊凝聚

3、信價比

4、系統(tǒng)吞吐量

5、代碼

6、邏輯凝聚

四、簡答題

1、簡述系統(tǒng)設(shè)計目標和基本原則？

2、為什么要進行數(shù)據(jù)校驗？數(shù)據(jù)校驗有哪幾種方法？

3、代碼的設(shè)計原則是什么？

4、簡述結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)設(shè)計方法（SD）的基本思想和優(yōu)點？

5、系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計的性能技術(shù)指標？

6、試述模塊劃分的原則？

五、論述題

1、試述實體-聯(lián)系圖的作用？

第七章物業(yè)管理信息系統(tǒng)的實施

一、單項選擇題

1、對于重要的信息系統(tǒng),由原系統(tǒng)向新系統(tǒng)轉(zhuǎn)換時，不宜采用的是（)

A）逐步轉(zhuǎn)換B）直接轉(zhuǎn)換

O平行轉(zhuǎn)換D）試點后直接轉(zhuǎn)換

2、需要耗費大量人力物力,成本較高的系統(tǒng)轉(zhuǎn)換是（)

A）逐步轉(zhuǎn)換B）直接轉(zhuǎn)換

C）平行轉(zhuǎn)換D）試點后直接轉(zhuǎn)換

3、信息系統(tǒng)的評價包括功能評價、系統(tǒng)資源評價、經(jīng)濟效益評價和（）

A）測試評價B）設(shè)計評價

C）分析評價D）應(yīng)用評價

4、數(shù)據(jù)測試方法有三種，用以測試處理的正確程度和精確度的是（）

A）典型數(shù)據(jù)測試B）隨機數(shù)據(jù)測試

C）邏輯數(shù)據(jù)測試D）性能數(shù)據(jù)測試

5、用計算機系統(tǒng)處理過去已由手工處理過的數(shù)據(jù)，從而判定計算機系統(tǒng)的處理性能的是

)

A）典型數(shù)據(jù)測試B）隨機數(shù)據(jù)測試

C）邏輯數(shù)據(jù)測試D）性能數(shù)據(jù)測試

6、新舊系統(tǒng)分期分批實現(xiàn)轉(zhuǎn)換是（）

A）逐步轉(zhuǎn)換B）直接轉(zhuǎn)換

C）平行轉(zhuǎn)換D）試點后直接轉(zhuǎn)換

二、填空題

1、系統(tǒng)運行管理主要包括系統(tǒng)的安全管理和系統(tǒng)的（）

2、（）就是使用計算機化的新系統(tǒng)替代手工系統(tǒng)的過程。

3、（）就是系統(tǒng)在投入運行后，進行局部或全部修改的活動。

4、系統(tǒng)維護的內(nèi)容包括程序維護、數(shù)據(jù)文件維護、機器設(shè)備維護和（)

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5、系統(tǒng)調(diào)試過程要經(jīng)歷程序調(diào)試、（）和總調(diào)三個階段。

6、數(shù)據(jù)測試方法有隨機數(shù)據(jù)測試、邏輯數(shù)據(jù)測試和（）數(shù)據(jù)測試。

7、總調(diào)使用的方法是（）調(diào)試法。

8、衡量程序質(zhì)量的好壞需要考慮可維護性、可靠性、可理解性和（）

三、名詞解釋

1、系統(tǒng)測試

2、直接轉(zhuǎn)換

3、系統(tǒng)評價

四、簡答題

1、簡述系統(tǒng)維護的內(nèi)容及系統(tǒng)評價的內(nèi)容？

2、簡述系統(tǒng)調(diào)試過程的內(nèi)容？

3、簡述系統(tǒng)實施準備工作主要包括的內(nèi)容？

4、簡述結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計方法的基本思想和內(nèi)容？

五、論述題

1、舉例說明結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計的三種基本程序控制結(jié)構(gòu)？

第八章物業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)實例

一、簡答題

1、物業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)的六個階段是什么？

綜合練習題（一）（模擬題）

一、單項選擇題（30分，共50題）（注意：考試時是30題）

1.物業(yè)管理信息系統(tǒng)的特點是具有靈活性、集成性、開發(fā)方法可選擇和（）。

A、標準化B、一致性

C、普通性D、專業(yè)化

2.戰(zhàn)略信息提供給（）使用，用以進行決策。

A.高級管理人員

B.中級管理人員

C.基層管理人員

D.任何人員均可

3.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的特點是（）。

A.數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)化、教據(jù)共享、數(shù)據(jù)相互依賴可控冗余度

B.教據(jù)的結(jié)構(gòu)化、數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)獨立性、可控冗余度

C.數(shù)據(jù)的非結(jié)構(gòu)化、數(shù)據(jù)冗余度、數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)獨立性

D.以上都對

4.FOXBASE采用的數(shù)據(jù)模型是（）。

A.關(guān)系型

B.層次型

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C.網(wǎng)絡(luò)型

D.星型

5、物業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)的特點是難以實驗、過程復(fù)雜、集體參與和（）

A、程序代碼長B、周期短

C、開發(fā)時間短D、周期長

6、根據(jù)系統(tǒng)組成元素的不同特性分（）o

A、實體和概念系統(tǒng)B、開放與封閉系統(tǒng)

C、簡單與復(fù)雜系統(tǒng)D、靜態(tài)與動態(tài)系統(tǒng)

7、系統(tǒng)的特性中稱之為系統(tǒng)的層次性的是（)

A、目的性B、整體性

C、相對性