2024年度社工（初）《社會工作實務（初級）》考試題（含答案）

2024年度社工（初）《社會工作實務（初級）》考試題（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(25題)1.在一次外展服務中，社會工作者小王遇到酒醉后的小林在地鐵站口乞討。小王與小林交談后得知，小林酗酒多年，身體十分虛弱，長期乞討。小王除了向小林派發(fā)“救助指引卡”，還可以采取的措施是（）。

A.幫助小林申請臨時救助B.指引小林到救助站接受救助C.幫助小林申請醫(yī)療救助D.將小林安置于社會工作機構(gòu)

2.在老年服務中，以下哪種屬于老人最后選擇的服務方式（）。

A.居家養(yǎng)老B.機構(gòu)照顧C.老年公寓D.社區(qū)照顧

3.初中一年級學生小堅是社會工作者小李的服務對象。小李發(fā)現(xiàn)小堅雖然上課愛說話，課下喜歡追逐打鬧，成績也不好，但并非像老師說的那樣“沒法管”。小李嘗試運用青少年社會工作強調(diào)的尊重青少年的獨特性與差異性、照顧青少年獨特需要等理念開展服務。在小堅因成績不好而被同學排斥時，小李會詢問:“你最擅長的事情是什么?”小李上述做法體現(xiàn)了青少年社會工作的()原則。

A.發(fā)展性B.整體性C.主體性D.平等參與

4.“守候花季”系列青春期性教育運用小組工作方法擴充青少年的性知識，引導形成正向的性態(tài)度，增強自我保護意識和責任意識，健康快樂地成長。此為青少年提供（）服務。

A.思想引導B.習慣養(yǎng)成C.職業(yè)指導D.婚戀服務

5.社會工作者小劉在某工業(yè)園區(qū)開展企業(yè)社會工作服務時了解到，有的工廠沒有向員工提供足夠的安全防護用品；有的員工受傷后才意識到工作崗位存在安全隱患；有的員工心存僥幸，對職業(yè)安全缺乏足夠重視。針對上述情況，小劉計劃開辦職業(yè)安全與健康教育小組，幫助員工學習相關(guān)知識，提升自我保護意識和能力，小劉開展該小組工作的正確流程是（）。

A.需求評估一招募組員一確定目標一制訂小組計劃書

B.招募組員一需求評估一確定目標一制訂小組計劃書

C.需求評估一確定目標一招募組員一制訂小組計劃書

D.制訂小組計劃書一確定目標一招募組員一需求評估

6.“健康中國”戰(zhàn)略強調(diào)對人民健康進行全方位全生命周期呵護。身高是學齡前兒童生長發(fā)育的重要指標之一。有些家長因為孩子身高暫時未達標，就四處打聽增高方法,購買增高用品。社會工作者針對這一情況在社區(qū)中開展兒童健康知識講座,讓家長知道兒童成長發(fā)育有早有晚。上述知識說明了兒童生長發(fā)育具有()。

A.順序性B.個體差異性C.不均衡性D.分化與互補性

7.醫(yī)務社會工作者小許在探訪一名肺癌晚期住院患者時發(fā)現(xiàn)，面對日漸惡化的病情。該患者及其子女處于極度悲傷和絕望中，其子女因聯(lián)系社區(qū)照護機構(gòu)屢屢受挫而身心疲憊。小許綜合評估了該患者家庭的狀況，用冥想與正念治療對該患者及其子女進行干預以緩解他們的身心壓力。小許的干預過程屬于舒緩療護中的（）。

A.情緒心理輔導B.臨終關(guān)懷C.照護支持服務D.哀傷輔導

8.為協(xié)助新近復員退伍軍人盡快找到新工作、適應新生活，社會工作者擬為其開展小組輔導。下列內(nèi)容中，屬于小組后期要做的工作是（）。

A.讓組員分享對復員退伍的看法B.協(xié)助組員進行職業(yè)生涯規(guī)劃C.為組員鏈接職業(yè)培訓資源D.為組員介紹當前軍改政策背景

9.為了增進青少年道德教育的有效性，某青少年社會工作服務機構(gòu)引導青少年踐行“新時代文明實踐”的理念，創(chuàng)新青少年思想教育工作,組織青少年在社區(qū)開展各類志愿服務，如做博物館的志愿講解員、參加環(huán)保實踐活動、管理流動兒童家庭圖書館、陪伴社區(qū)困境兒童學習、參與社區(qū)助老服務等。上述服務體現(xiàn)了青少年道德教育具有的()特征。

A.教育與引導B.監(jiān)督與管理C.保障與控制D.實踐與體驗

10.某全國性社會工作行業(yè)協(xié)會將黨史學習教育和專業(yè)服務相結(jié)合，積極踐行社會工作為人民服務的專業(yè)價值理念,組織部分高校社會工作專業(yè)師生對口高村開展社會工作，助力鄉(xiāng)村振興服務。在制訂服務計劃時，社會工作專業(yè)研究生小薛在村民會上說:“現(xiàn)在大家都明確了咱村實施鄉(xiāng)村振興所存在的困難，齊心協(xié)力提出解決問題的具體辦法和努力的方向來，這樣才能一步步走向富強,大伙說說、你覺得什么問題最重要,咱們先從哪里開始，好吧？”上述工作所運用的方法是（）。

A.確定服務對象需要B.向服務對象解釋所設定的目標C.確定服務對象問題D.向服務對象解釋所設定目標的目的

11.社會工作者運用小組工作方法協(xié)助社區(qū)青少年辨識和察覺自我狀態(tài)，以改進其表達方式，其中一節(jié)的活動內(nèi)容是：在地上畫出分別標有P、A、C的三個圓圈，每兩名小組成員為一組，就某一有爭議的社會話題進行討論，當他們使用情緒化、孩子氣的語言，或有委屈抱怨等行為時，就跳入C圈；當他們的語氣變得成熟理性、情緒穩(wěn)定時，就再跳入A圈；當他們的語氣帶有指使、命令、斥責的性質(zhì)時，則要跳入P圈。該小組工作的互動設計所依據(jù)的是（）。

A.弗洛伊德的自我理論B.薩提亞人際溝通理論C.埃里克森的自我理論D.伯恩的溝通分析理論

12.李姐是某老年服務中心的社會工作者，她覺得新入住中心的半失能老人張奶奶與自己過世的母親在長相和性格上都有幾分相像，又是同鄉(xiāng)，因此對張奶奶格外關(guān)照，什么事情都主動替張奶奶做。這種情形屬于社會工作者在服務過程中產(chǎn)生的()問題。

A.移情B.工作倦怠C.反移情D.過度保護

13.10.某社區(qū)開展“老年友好型社區(qū)”創(chuàng)建活動，對全社區(qū)的道路、公共活動場所和公共衛(wèi)生間等適老化改造，預防老人發(fā)生意外事故。上述措施滿足了老年人的（）需要。

A.健康維護B.居家安全C.社會參與D.就業(yè)休閑

14.社會工作者小陳在走訪社區(qū)困境家庭時發(fā)現(xiàn)，周大哥因病致殘，被鑒定為三級肢體殘疾，他有兩個上學的孩子，家庭重擔都落在妻子一人身上，小陳在為周大哥服務過程中，陪同他辦理了殘疾證，并給他講解醫(yī)療救助政策，幫助他整理申請醫(yī)療救助所需材料，小陳的上述做法屬于醫(yī)療救助社會工作中的（）服務。

A.協(xié)助申請救助B.改善救治環(huán)境C.協(xié)調(diào)醫(yī)療資源D.強化社會支持

15.為了配合抑郁癥患者大劉的臨床治療，社會工作者小趙對他進行了個案輔導。在服務過程中，小趙引導大劉認識到他的積極改變是自己努力的結(jié)果。小趙的這種做法屬于認知行為治療中（）。

A.行為改變的強化B.行為改變的表達C.行為改變的認同D.行為改變的支持

16.兒童社會工作者需要掌握有關(guān)兒童發(fā)展的理論知識，在嬰幼兒身體快速生長和發(fā)育過程中，他們先學會抬頭，后學會拍胸、坐立和行走，這一過程體現(xiàn)了兒童成長發(fā)展的（）特點。

A.快速性B.階段性C.順序性D.差異性

17.微觀層面一般指個人層面的社會工作，即針對青少年個體需求而開展的（）服務。

A.小組輔導B.個案輔導C.倡導工作D.社區(qū)輔導

18.下列關(guān)于系統(tǒng)脫敏法的說法中，錯誤的是（）。

A.系統(tǒng)脫敏法的理論基礎是學習理論，即經(jīng)典的條件反射與操作條件反射

B.系統(tǒng)脫敏法有三個操作環(huán)節(jié)：放松訓練，等級建構(gòu)，系統(tǒng)脫敏

C.系統(tǒng)脫敏法可以代替應對考試所應有認識、能力、方法與技能

D.脫敏訓練分為想象脫敏和現(xiàn)實脫敏

19.李奶奶是獨居老人，腿腳不便，社會工作者大梁了解到，同一單元的趙嬸經(jīng)常幫李奶奶買菜，照顧李奶奶。大梁邀請趙嬸參加“智慧居民學習小組”，趙嬸學會了網(wǎng)上購物。趙嬸說以后可以在網(wǎng)上為李奶奶購買所需物品了。省出的時間可以陪李奶奶聊天。大梁上述服務的目的是為李奶奶建構(gòu)（）

A.家庭網(wǎng)絡B.鄰里協(xié)助網(wǎng)絡C.互助網(wǎng)絡D.志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡

20.在社區(qū)服務（活動）方案的評估中，評估者事先預設了某些答案，然后再由參加服務（活動）的社區(qū)居民或服務對象對答案進行選擇的方法是（）。

A.標準評估法B.定量評估法C.定性評估法D.整體評估法

21.下列關(guān)于關(guān)于醫(yī)務社會工作的概述，不正確的是（）。

A.醫(yī)務社會工作是在健康照顧體系內(nèi)實施的社會工作

B.協(xié)助受到實際的或者潛在的疾病、殘疾或者傷害等不同方面影響的服務對象、家庭和群體，增強、促進、維持和恢復其社會功能

C.狹義醫(yī)務社會工作利用社區(qū)資源與社會的力量，推進醫(yī)療保健與社會福利的整合，促進疾病預防和維護公眾健康

D.狹義醫(yī)務社會工作是指在醫(yī)療保健機構(gòu)中圍繞疾病的診斷、治療與康復過程所展開的社會工作專業(yè)服務

22.某社區(qū)為貫徹落實應對人口老齡化國家戰(zhàn)略，推動“三孩”政策落地，與街道社會工作站密切配合，在社區(qū)提供0-3歲托幼服務，開展了一系列家庭支持服務。下列服務中，體現(xiàn)性別視角家庭工作原則的是（）。

A.開辦“新手媽媽訓練營”B.開辦親子關(guān)系改善工作坊C.開辦“新手爸爸訓練營”D.開辦親職能力提升工作坊

23.高考結(jié)束后，很多高中畢業(yè)生在填報高考志愿時，不知該如何選擇合適的專業(yè).....學校社會工作者小董擬運用“生涯選擇配合論”為他們開展生涯.....在輔導過程中，小董首先應該幫助他們（）。

A.了解專業(yè)高校的基本類別B.了解自己的興趣和追求C.分析不同專業(yè)的就業(yè)前景D.評估不同專業(yè)的預期收入

24.進城務工家庭的子女經(jīng)常面臨學習困難，這不僅需要關(guān)注進城務工子女本身以及家庭的狀況，而且還要考察城鄉(xiāng)生活方式以及教育水平的差異。所以，在家庭社會工作中社會工作者必須（）的基本假設。

A.堅持以家庭為中心的理念B.提供以家庭為基礎的支持C.運用生態(tài)視角D.采取危機介入策略

25.小強是某校初三學生，因沉迷網(wǎng)絡游戲曾被父母送到一家以嚴厲懲罰為手段的專門機構(gòu)戒除網(wǎng)癮，這段不愉快的經(jīng)歷讓小強對父母產(chǎn)生了很深的誤解，認為他們根本不愛他，才讓他去受折磨；小強的父母也感到十分委屈和懊悔，覺得白花錢沒效果，還給孩子造成心理創(chuàng)傷，干脆不管小強了，小強的班主任將小強轉(zhuǎn)介給學校社會工作者小方。小方首先幫助小強及其父母覺察他們的親子關(guān)系問題，根據(jù)以上描述，小強與父母的親子關(guān)系目前存在的問題是（）。

A.糾纏B.忽視C.疏離D.對立

二、多選題(15題)26.小冉是社區(qū)青年匯的社會工作者，通過需求調(diào)查，他發(fā)現(xiàn)社區(qū)有幾名流動青年面臨不同困境：租住環(huán)境惡劣、沒有收入、剛來北京無處求助。對此，小冉首先將其召集在一起，表達對他們的尊重，輸送溫暖和愛心，并整合資源，連接轄區(qū)房屋中介為需要者提供便宜租住的房源、連接轄區(qū)飯店安排工作、提供北京生活信息咨詢等服務。小冉的工作體現(xiàn)了青少年社會工作（）的服務原則。

A.尊重青少年的價值與尊嚴

B.接納與關(guān)愛青少年

C.注重青少年個別需求

D.協(xié)助青少年具備適應社會變化不斷成長的能力

E.尊重隱私

27.某地突降大雨造成山體滑坡，一酒店受滑坡被影響發(fā)生坍塌，經(jīng)全力搜救，仍然有17人遇難，遇難者家屬難以接受親人離世的殘酷事實，陷入極度悲傷中。某社會工作服務機構(gòu)參與到應急援助中，對遇難者家屬進行危機干預。社會工作者進行危機干預前需進行評估，評估的重點應包括（）。

A.危機的重要性B.服務對象的情緒狀態(tài)C.服務對象的滿意度D.服務對象的支持系統(tǒng)E.選擇與應急的機制

28.社會工作者小唐協(xié)助某造紙企業(yè)設計了推進企業(yè)履行社會責任的實施方案。下列內(nèi)容中，屬于企業(yè)履行的社會責任有（）。

A.注重環(huán)境保護，加大環(huán)保投入

B.注重成本控制，提高生產(chǎn)效率

C.注重合法用工，保障職工權(quán)益

D.注重創(chuàng)造利潤，保障經(jīng)營收益

E.注重社會公益，參與慈善活動

29.老張在服役期間因傷致殘，在部隊醫(yī)院治療一段時間后，被安置到榮軍醫(yī)院。老張雖然生活能夠自理，但因?qū)︶t(yī)院環(huán)境感到陌生，親友都不在身邊，感到很不習慣，整天不是睡覺就是閑逛，內(nèi)心充滿孤獨、擔憂、苦悶和迷茫。針對老張的情況，社會工作者可以提供的服務有（）。

A.協(xié)助老張多層次了解自我

B.開發(fā)合適工作崗位，協(xié)助老張上崗

C.舒緩老張的情緒，建立良好的服務關(guān)系

D.組織醫(yī)療專家，為老張?zhí)峁┙】祵I(yè)支持

E.彭勵老張參加社交小組，擴大其社會交往范圍

30.以下屬于社會工作評估的目的的是（）。

A.進行社會工作研究

B.驗證社會工作方法的有效性

C.總結(jié)工作經(jīng)驗、改善工作的方法和技巧、提升服務水平

D.對服務對象、服務對象的問題以及他們所處環(huán)境的了解

E.考查社會工作介入效果、服務對象進步情況及介入目標的實現(xiàn)程度

31.幫助服務對象，可以有很多不同的介入點，不同的介入點要解決的問題和滿足的需要是不同的，要根據(jù)服務對象的具體問題和需要來決定，社會工作的介入有（）類型。

A.直接介入B.間接介入C.綜合介入D.臨時介入E.長期介入

32.小魯是某部隊軍官，已服役十年，面臨轉(zhuǎn)業(yè)，他對轉(zhuǎn)業(yè)后是做公務員還是自主創(chuàng)業(yè)不知如何抉擇，咨詢社會工作者小黃。小黃為小魯提供了個案服務，其內(nèi)容應包括（）。

A.協(xié)助小魯分析其社會支持網(wǎng)絡

B.協(xié)助小魯辦理轉(zhuǎn)業(yè)手續(xù)

C.協(xié)助小魯分析自我優(yōu)勢與潛能

D.協(xié)助小魯做好壓力預防

E.為小魯選擇轉(zhuǎn)業(yè)后的具體工作崗位

33.某高校社會工作專業(yè)師生到彝族村落參與鄉(xiāng)村振興工作。為獲得該村“集體性”問題的認識，掌握村落情況，他們向政府借閱了《彝族村落歷史地理和自然資源》，查看了該村近年經(jīng)濟發(fā)展狀況的數(shù)據(jù)資料；深入村民家中訪問，與村民開座談會，掌握了大量一手資料，為開展服務提供了依據(jù)。社會工作專業(yè)師生對該村社區(qū)問題進行分析的方法包括（）。

A.查閱統(tǒng)計資料B.查閱研究報告C.查閱媒體報道D.訪問社區(qū)居民E.進行民意調(diào)查

34.呂大爺是糖尿病患者，他的老伴呂大媽十分注意調(diào)配他的飲食。呂大媽認為血糖高是因為吃糖引起的，只要飲食中沒有糖就不用吃藥了。近期，呂大爺因糖尿病并發(fā)癥住院治療。出院前，社會工作者小王邀請醫(yī)生再次向呂大爺夫婦詳細講解了糖尿病與飲食和生活方式的關(guān)系，以及控制血糖和治療的必要性，并請營養(yǎng)師為他們推薦營養(yǎng)食譜。小王上述工作的主要目的包括（）。

A.增強呂大爺家庭的社會支持

B.矯正呂大爺對糖尿病的認知偏差

C.使呂大爺出院后得到合理的照顧

D.矯正呂大媽對糖尿病的認知偏差

E.為呂大爺家解決因疾病引起的生活困難

35.某社區(qū)中的空巢老人越來越多，社會工作者小王計劃加強他們的非正式支持體系建設，使其擁有更多的幸福感和獲得感。小王的下列做法中，屬于加強非正式支持體系建設的工作由（）。

A.與社區(qū)居委會合作，定期探望空巢老人

B.與外地子女約定時間，和老人進行視頻聯(lián)系

C.與志愿者合作，定期為空巢老人開展上門服務

D.與老齡辦協(xié)商，在社區(qū)實施老年助餐補貼計劃

E.與民政部門聯(lián)系，為符合條件的空巢老人提供救助

36.基線測量評估的操作程序包括（）。

A.建立基線B.進行介入期測量C.調(diào)整基線數(shù)據(jù)D.分析和比較E.完善測量數(shù)據(jù)

37.張大爺患糖尿病多年，醫(yī)生囑咐他定期到醫(yī)院復診并加強飲食控制。但張大爺一方面害怕糖尿病加重，另一方面又不愿意改變現(xiàn)有的生活習慣。老伴勸說也不聽。無奈之下，老伴向社會工作者小林求助。小林經(jīng)評估后決定要提高張大爺治療依從性。此時，小林適宜的做法包括（）

A.聯(lián)系社區(qū)醫(yī)生提供定期隨診服務

B.鼓勵老伴加強對張大爺?shù)娘嬍晨刂?/p>

C.在張大爺所在社區(qū)開展糖尿病健康講座

D.邀請張大爺參加糖尿病友支持小組活動

E.鼓勵張大爺通過多運動以控制血糖水平

38.社會工作者組織戒毒康復人員成立了禁毒宣傳隊，定期到社區(qū)開展禁毒宣傳活動。通過故事會、演講和情景劇等多種形式普及禁毒知識，使居民對戒毒康復人員的認識有了很大改觀。矯正社會工作者開展的上述社區(qū)教育工作，其作用有（）。

A.促進服務對象的社區(qū)融合

B.改變社區(qū)居民的偏見

C.深化社區(qū)矯正的綜合治理

D.促使服務對象改過自新

E.豐富服務對象的文化生活

39.家庭社會工作的實施步驟通常經(jīng)歷（）等階段。

A.接觸階段B.開始階段C.介入階段D.發(fā)展階段E.結(jié)束階段

40.家庭是兒童成長的最佳環(huán)境。為體現(xiàn)以家庭為中心的兒童社會工作的理念，社會工作者可開展的服務有（）。

A.課后托管B.親職教育C.親子關(guān)系輔導D.兒童友好社區(qū)建設E.為有未成年子女的夫妻開展婚姻輔導

參考答案

1.B社會工作機構(gòu)或者社會工作者要積極開展外展服務，對于生活陷入困境，無力改變自身狀態(tài)的人員要給予及時的幫助。外展服務一般包括街頭救助和全天候救助兩種。街頭救助是指借助救助巡邏車和救助亭對街頭的流浪、乞討人員實施救助。全天候救助是指各個地區(qū)的救助站24小時開放接待流浪、乞討或其他需要急難救助的人員。題干中表述小林小林酗酒多年，身體十分虛弱，長期乞討。應該屬于是流浪人員，除了派發(fā)“救助指引卡”，還可以進行街頭救助和全天候救助。B項屬于全天候救助。

2.B養(yǎng)老機構(gòu)的類型。養(yǎng)老機構(gòu)的類型通常按照老年人生活需要協(xié)助的程度來區(qū)分，從不需要任何協(xié)助的老年人的養(yǎng)老服務機構(gòu)，直到需要24小時監(jiān)護的老年人的服務機構(gòu)。老年公寓屬于不需要任何生活協(xié)助的老年人的服務機構(gòu)，而臨終關(guān)懷機構(gòu)則大部分都是需要深度護理的老人的服務機構(gòu)。在所有老年人服務中，機構(gòu)照顧往往是老年人最后選擇的服務方式。

3.C青少年社會工作的原則包括主體性、發(fā)展性、整體性；主體性原則：尊重青少年主體地位，承認與接納青少年的獨特性與差異性，充分照顧青少年的特點和需要,開展有針對性的服務。根據(jù)題干小李詢問:“你最擅長的事情是什么?體現(xiàn)的是主體性原則。

4.D服務青少年成長發(fā)展方面。引導青少年樹立正確的婚戀觀，幫助解決思想上、情緒上的困擾，為有需要的青少年組織開展婚戀交友活動。青春期的情感困惑，是青少年共同面臨的問題。社會工作者通過開展“建立健康婚戀觀”“青春期教育”“掌握交往技巧”等專題服務，協(xié)助青少年提升婚戀交往能力。

5.C小組工作過程：需求評估一確定目標一招募組員一制訂小組計劃書。

6.B個體差異性：兒童生長發(fā)育的個體差異性是指由于遺傳和環(huán)境因素的影響，兒童在具有整體共同特征的基礎上，在身心發(fā)展的表現(xiàn)形式、內(nèi)容和水平等方面，都有不同于整體特征的個性化特點，具有不同于他人的成長軌跡。根據(jù)題干兒童成長發(fā)育有早有晚得知答案為B。

7.A醫(yī)務社會工作者在腫瘤/癌癥治療、舒緩療護及臨終關(guān)懷方面的主要服務內(nèi)容有:①經(jīng)濟資源協(xié)助;②情緒心理輔導;③協(xié)調(diào)醫(yī)患溝通;④社會福利咨詢;⑤出院安置計劃;⑥家屬及照護者的支持性服務，提升照護者的能力和提供喘息服務等;⑦臨終關(guān)懷，醫(yī)務社會工作者整合相關(guān)資源和信息，評估個案的身心社會需求，協(xié)調(diào)團隊專業(yè)分工，并與服務對象共同協(xié)商醫(yī)療或照護目標，以提供支持性和適當性的照護服務方案，來維護其生命品質(zhì)，達到強化個人與家屬面對死亡的能力;⑧哀傷輔導，協(xié)助哀傷者進行預期性的哀傷處理，以及在合理時間內(nèi)，幫助哀傷者表達正常的悲傷，并健康地完成悲傷任務，以提升重新開始正常生活的能力。

8.C本題考查小組末期的內(nèi)容。小組末期準備：職業(yè)準備。職業(yè)準備內(nèi)容豐富，主要是心理準備和知識技能兩方面。社會工作作者的重心是方式的傳授與方向的引導。

9.D本題考查青少年道德教育的特征，根據(jù)題干組織青少年在社區(qū)開展各類志愿服務，如做博物館的志愿講解員、參加環(huán)保實踐活動、管理流動兒童家庭圖書館、陪伴社區(qū)困境兒童學習、參與社區(qū)助老服務等體現(xiàn)了實踐性。

10.C社會工作者可以通過征詢服務對象對問題的認識和理解來確認問題，例如我們已經(jīng)對影響問題的因素和問題本身進行了分析，這些問題包括……和……以及......你覺得這些問題是否就是我們下一步需要解決的?"

11.D

12.C移情與工作倦怠問題，老年社會工作會直面許多老年人的人生問題，如疾病、傷殘、死亡等，社會工作者會不由自主地想到自己的晚年，對處理這些問題感到焦慮、沉重。而個人以往與老年人打交道的經(jīng)歷，特別是跟家中老人的交往也可能會導致對老年服務對象抱有特殊的感情，出現(xiàn)反移情

13.B居家安全。老年人需要安全宜居的家庭氛圍和社會環(huán)境。

14.A協(xié)助申請救助。城鄉(xiāng)貧困人口中，因病致貧、因病返貧的比例相當高。因為醫(yī)療費用昂貴，許多人生病后不去就醫(yī)或者推遲就醫(yī)，結(jié)果導致小病釀成大病，或病情更加嚴重，進一步加重了家庭的經(jīng)濟負擔。醫(yī)療救助就是為了幫助城鄉(xiāng)貧困人口解決基本醫(yī)療服務問題，減輕病人的經(jīng)濟壓力。目前，醫(yī)療救助主要租蓋最低生活保障家庭成員、特困供養(yǎng)人員、農(nóng)村建檔立卡貧困人口以及縣級以上人民政府規(guī)定的其他特殊困難人員有些地方已將醫(yī)療救助的覆蓋范圍擴大到低收入家庭中的老年人、殘疾人以及重病患者等。社會工作者需要給救助對象講解醫(yī)療救助的政策、標準和方式，協(xié)助救助對象準備所需材料，幫助他們申請獲取醫(yī)療救助。

15.C行為改變的認同：患者需在行為改變后贊許自己，將行為的改變歸功于自己而非社會工作者。

16.C兒童身體的快速生長和發(fā)育的過程中，遵循從上到下、由近到遠、從大到小、由低級向高級的順序性。如嬰幼兒先會抬頭，后會抬胸，再會坐、立、行，這是從上到下的順序。

17.B微觀層面一般指個人層面的社會工作，即針對青少年個體需求而開展的個案輔導服務。

18.C系統(tǒng)脫敏法只能夠幫助學生驅(qū)除對考試的恐懼和焦慮情緒，不能代替應對考試所應有的認識、能力、方法與技能"系統(tǒng)脫敏法"與認知調(diào)整、學習方法與學習能力訓練相結(jié)合，效果會更佳。

19.B鄰里協(xié)助網(wǎng)絡；社區(qū)社會工作者認為社區(qū)中的鄰里、社區(qū)商店員工、物業(yè)公司職工、保潔員、保安員等在為服務對象提供支援上扮演著重要角色，并且可以用最自然、最快捷的方式，為服務對象提供支持。具體做法是社區(qū)社會工作者通過舉辦各種活動召集和推動鄰里了解服務對象，強化鄰里和服務對象之間的聯(lián)系，發(fā)展互助性支持，有效減低正規(guī)服務的烙印效果。

20.B社區(qū)服務（活動）方案的評估方法包括定量評估法和定性評估法。其中，定量評估法的特點有：①用數(shù)字表現(xiàn)評估結(jié)果；②評估者事先預設了某些答案，然后再由參加服務（活動）的社區(qū)居民或服務對象對答案進行選擇。

21.C廣義醫(yī)務社會工作不僅協(xié)助病人及其家庭解決與疾病相關(guān)的社會、心理問題，而且也注重探索和發(fā)現(xiàn)影響健康的社會心理因素，并利用社區(qū)資源與社會的力量，推進醫(yī)療保健與社會福利的整合，促進疾病預防和維護公眾健康。

22.C性別視角的家庭工作原則包括:（1）尊重和接納現(xiàn)實中家庭形式和婚姻形式的多樣性。（2）重新調(diào)整家庭權(quán)力，避免家庭暴力、沖突與資源分配不均。（3）工作和家庭生活的協(xié)調(diào)與平衡。（4）父親的職責和母親的職責同樣重要，都需要訓練（故C正確）。（5）社會應該為家庭提供必要的資源和服務,減輕家庭的負擔。從性別視角來看家庭，社會工作者必須有性別平等的敏感度，關(guān)注婦女的經(jīng)驗，關(guān)心家庭中女性是否受到來自文化、社會、政治、經(jīng)濟等方面的外在影響，以及這些影響是否給婦女造成了壓迫并導致她們在家庭中的不平等地位。因此，家庭教育的重點是教育女性在家庭生活中如何自我增權(quán)，如何爭取自我更人性化的生活，以及教育其他成員如何尊重女性獨特的個性和權(quán)利，而不僅僅成為家庭角色的扮演者。

23.BWood的生涯選擇配合論（1990）是生涯規(guī)劃的重要理論基礎。Wood認為生涯規(guī)劃的先決條件是必須要先對自己有充分的認識與了解，包括自己的能力、興趣、人格和需求與價值觀等，也就是要先能掌控自己的內(nèi)在世界之后，才開始探索外在的工作世界、了解職業(yè)所需的能力、職業(yè)的分類與內(nèi)容、職業(yè)所需的特質(zhì)及各類職業(yè)的報酬率等。

24.C運用生態(tài)視角不僅要求社會工作者把受助家庭成員放在家庭環(huán)境中考察，同時也要把家庭放在更大的社會環(huán)境中去理解。尤其是對于處于困難的家庭來說，社會環(huán)境的影響非常突出，而且家庭成員之間的相互影響又常常與周圍環(huán)境的影響交錯在一起。

25.C疏離的親子關(guān)系則走向了另一個極端，即父母和孩子之間缺少正常的溝通交流，父母對孩子過于放任不管，這種親子關(guān)系存在的風險是，孩子感受不到父母的關(guān)注和愛。

26.ABCD青少年社會工作的服務原則:1.尊重青少年的價值與尊嚴；2.接納與關(guān)愛青少年；3.注重青少年的個別需求；4.協(xié)助青少年具備適應社會變化不斷成長的能力。

27.ABDE危機干預前先要進行評估，評估的重點是危機的重要性、服務對象的情緒狀態(tài)、情緒的可變動性、選擇與應急的機制、支持系統(tǒng)與其他可用資源。

28.ACE本題考查企業(yè)社會工作的服務內(nèi)容。企業(yè)社會責任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東負責的同時，還應承擔起對勞動者、消費者、環(huán)境、社區(qū)等利益相關(guān)方的責任，其核心是保護勞動者合法權(quán)益，包括不歧視職工、不使用童工、不使用強迫性勞動，創(chuàng)造安全衛(wèi)生的工作環(huán)境等。

29.CE老張的主要問題是“內(nèi)心充滿孤獨，擔憂，苦悶和迷?！?，應該舒緩他的情緒，多進行社交活動，故CE正確。

30.ABCE評估的目的。（1）考查社會工作介入效果、服務對象進步情況及介入目標的實現(xiàn)程度。（2）總結(jié)工作經(jīng)驗、改善工作的方法和技巧、提升服務水平。評估的目的是發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，促進社會工作服務質(zhì)量的提高。（3）驗證社會工作方法的有效性。（4）進行社會工作研究。

31.ABC介入的分類。1．直接介入2．間接介入3．綜合介入

32.ACD本題考查復員退伍軍人安置社會工作，開展個案輔導的具體過程：①協(xié)助服務對象做好壓力預防。社會工作者應力圖獲得接收安置單位全面而詳實的資訊，并準確地向服務對象描述。這種對預期的引導和現(xiàn)實的