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Word文檔年電器導(dǎo)購(gòu)員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文時(shí)間如流水,不知不覺(jué)中,我進(jìn)公司已快兩個(gè)月了,蘇寧作為全國(guó)電器銷售巨頭,在近兩個(gè)月里,我無(wú)論在工作和生活中都有很多收獲,在豐富了我工作閱歷的同時(shí),也讓我的生活更加精彩。

剛來(lái)的一個(gè)星期是新員工培訓(xùn)期間,根據(jù)公司支配,我們要在中山培訓(xùn)中心接受為期兩天的蘇寧新員工培訓(xùn),與我一起參與培訓(xùn)的還有來(lái)自其他分店的8名新報(bào)道員工,于是,我們8個(gè)人組成了本次培訓(xùn)班。培訓(xùn)班從早晨九點(diǎn)開(kāi)頭授課,中午休息一個(gè)半小時(shí),下午五點(diǎn)半結(jié)束,周二上午給我們授課的是培訓(xùn)企業(yè)文化一名專業(yè)講師,她給我們具體介紹了蘇寧的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和進(jìn)展模式,以及近年來(lái)蘇寧的進(jìn)展規(guī)模和前進(jìn)速度,除了震撼,還是震撼。下午,她給我們做了蘇寧企業(yè)文化和進(jìn)展歷史的介紹,在蘇寧的企業(yè)文化中讓我感受最深的是蘇寧的管理理念:制度重于權(quán)力,同事重于親朋。老師說(shuō)的好:小企業(yè)是人管人,中型企業(yè)是制度管人,大型企業(yè)是文化管人。一個(gè)企業(yè)是如此,一個(gè)國(guó)家亦是如此。人管人,制度管人都是被動(dòng)的管理,只有文化管人,才能滲進(jìn)人的內(nèi)心,讓精神來(lái)指導(dǎo)人的行為。蘇寧的價(jià)值觀是:做百年蘇寧,國(guó)家企業(yè)員工,利益共享;樹(shù)家庭氛圍,溝通指導(dǎo)幫助,責(zé)任共當(dāng)。從中可以看出,蘇寧是一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè),國(guó)家企業(yè)員工,利益共享,這是一個(gè)企業(yè)對(duì)于社會(huì)責(zé)任的敢擔(dān)當(dāng),財(cái)寶來(lái)源于社會(huì),同樣也應(yīng)當(dāng)回報(bào)于社會(huì),在這一點(diǎn)上,好多企業(yè),乃至國(guó)有企業(yè),都應(yīng)當(dāng)向蘇寧學(xué)習(xí),敢于擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任的企業(yè),才能贏得社會(huì)的敬重。至真至誠(chéng),蘇寧服務(wù)是蘇寧對(duì)于每一個(gè)消費(fèi)者負(fù)責(zé)任的承諾,十年樹(shù)木,百年樹(shù)品牌,試問(wèn)五百?gòu)?qiáng)的企業(yè),哪一個(gè)不是靠服務(wù)制服了消費(fèi)者,從中可以看出,蘇寧,之所以會(huì)勝利,很大程度上是由于當(dāng)時(shí)張近東先生那超越二十年的進(jìn)展眼光,讓蘇寧有了堅(jiān)固的根基,才有這么大的基業(yè)。兩天的培訓(xùn),讓我們深刻領(lǐng)悟到蘇寧強(qiáng)大生命力的所在,有如此深厚的企業(yè)文化作保證,蘇寧之所以如此的壯大,也就顯而易見(jiàn)了。周三,老師具體給我們介紹了蘇寧的組織結(jié)構(gòu),依次具體給我們講解了蘇寧產(chǎn)業(yè)中的五大管理總部,八大地區(qū)總部,以及兩個(gè)直屬中心。下午老師給我們介紹了部分公司高管的個(gè)人簡(jiǎn)歷,以及公司整個(gè)人事安排狀況。另外老師還向我們教授了人事制度和工薪制度,并叮囑我們要嚴(yán)格遵守公司的管理制度,蘇寧的管理制度是相當(dāng)嚴(yán)格的,同樣公司給員工的待遇也是相當(dāng)優(yōu)厚的,各種基本社會(huì)保險(xiǎn)以及多樣的福利嘉獎(jiǎng)也給了蘇寧員工努力工作的動(dòng)力。

培訓(xùn)完畢后,我就被安排到武漢蘇寧xx店上班,剛上班那幾天,我甚至不明確自身的工作定位。始終以為來(lái)蘇寧的工作就是賣電器,并把自己當(dāng)成導(dǎo)購(gòu)員。可是進(jìn)來(lái)了才發(fā)覺(jué),原來(lái)每個(gè)品牌都有它們廠家自己的導(dǎo)購(gòu),而我卻相當(dāng)于一個(gè)閑人,成天在賣場(chǎng)無(wú)所事事。幸虧我的領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)了我的問(wèn)題并常常跟我談心,隨著對(duì)業(yè)務(wù)的不斷嫻熟,在店長(zhǎng)督導(dǎo)和各位同事的關(guān)懷和關(guān)心下我最終對(duì)自己的工作開(kāi)頭有了比較系統(tǒng)的全面的熟悉。鑒于我這兩個(gè)月以來(lái)的學(xué)習(xí),對(duì)公司的企業(yè)文化、歸章制度以及銷售的整個(gè)銷售流程有了更深化的了解,同時(shí)努力完全領(lǐng)導(dǎo)支配的工作,團(tuán)結(jié)同事,把賣場(chǎng)的銷售工作做到最好。在工作上嚴(yán)格根據(jù)我司考勤制度上下班,上班期間仔細(xì)學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn),完善銷售每一個(gè)環(huán)節(jié),專心傾聽(tīng)每一位顧客的心聲,將蘇寧優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位顧客。

營(yíng)業(yè)員不等同于促銷員。促銷員只是負(fù)責(zé)將自己品類的商品推舉給客戶,他們代表的是廠家;而營(yíng)業(yè)員在向顧客供應(yīng)商品的同時(shí)更多的是要把企業(yè)的良好形象帶給顧客,營(yíng)業(yè)員主要代表的是商場(chǎng)。銷員的工資主要由廠家發(fā)放,他們的更多活動(dòng)要向廠家匯報(bào),而營(yíng)業(yè)員是屬于蘇寧的正式員工,在維護(hù)賣場(chǎng)秩序的同時(shí),我們更多的要做好促銷員和商場(chǎng)高層領(lǐng)導(dǎo)之間的橋梁,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)工作中的問(wèn)題并在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下想方法準(zhǔn)時(shí)解決。促銷員工作中更多關(guān)懷的是自己賣了多少商品,能拿到多少提成;而營(yíng)業(yè)員更多要關(guān)懷的是顧客在商場(chǎng)的購(gòu)物是否滿足,打造并維護(hù)好蘇寧這一品牌。在思想上不斷熟識(shí)和把握蘇寧良好的銷售政策和企業(yè)文化,并結(jié)合實(shí)際加以貫徹執(zhí)行,較好的協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)每一位工作伙伴的樂(lè)觀性,共同完成簡(jiǎn)單的工作任務(wù)??偨Y(jié)銷售閱歷、提出建議、提高自己解決問(wèn)題的力量。

經(jīng)過(guò)這些日子的實(shí)踐我發(fā)覺(jué)自營(yíng)員工工作中的首要任務(wù)其實(shí)不是銷售,而是幫助督導(dǎo)在自己的區(qū)域打造一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)是團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊(duì),只有合作才能制造出1+12這樣的奇跡;這樣的團(tuán)隊(duì)也應(yīng)當(dāng)是遵紀(jì)守法的團(tuán)隊(duì),沒(méi)有法規(guī)不成方圓,或許有些人會(huì)認(rèn)為法規(guī)是鐐銬,帶著鐐銬的舞者不能秀出自己最美的姿勢(shì),但是團(tuán)隊(duì)工作并不是孤芳自賞的表演,沒(méi)有鐐銬就沒(méi)有分散力;這樣的團(tuán)隊(duì)更應(yīng)當(dāng)是包涵的團(tuán)隊(duì),對(duì)內(nèi)不論工作力量大小、身家背景好壞,都能在團(tuán)隊(duì)中成長(zhǎng)為最強(qiáng)的精英,對(duì)外不論顧客層次的凹凸,要求的難易,我們都應(yīng)當(dāng)要讓他們得到最滿足的服務(wù)。這是我今后努力的方向,也是我們要取得驕人戰(zhàn)績(jī)的不二條件。

每天穿梭在店面各個(gè)區(qū)域,各個(gè)區(qū)域的宣揚(yáng)欄拆了又換,換了又拆,可是蘇寧的企業(yè)文化總是隨處可見(jiàn)。人品優(yōu)先,力量適度,敬業(yè)為本,團(tuán)隊(duì)第一;至真至誠(chéng),蘇寧服務(wù),服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品,顧客滿足是蘇寧的終極目標(biāo)……本著共同的信念,我們每個(gè)人在這里健壯成長(zhǎng)著。感謝面試我的莎姐給我走進(jìn)蘇寧的機(jī)會(huì);感謝督導(dǎo)和各位店長(zhǎng)這些日子對(duì)我的開(kāi)導(dǎo),感謝各位可愛(ài)的同事們工作中對(duì)我的關(guān)心。今后我會(huì)更加注意工作實(shí)效,嚴(yán)格要求自己,干好本職工作。在這兩個(gè)月里,蘇寧讓我感受到了大家庭般的暖和。同事們對(duì)我特別關(guān)心,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我特別關(guān)懷,使我在這個(gè)大家庭里不斷的成長(zhǎng)、進(jìn)步。隨著時(shí)間的消逝,在今后的日子里我信任通過(guò)我自己不斷的努力,會(huì)把我的思想水平和實(shí)際工作提升到一個(gè)更高的層次。

作為全國(guó)零售行業(yè)的先鋒,我能成為其中一員感到特別榮幸??傊疄榱耸固K寧蒸蒸日上。我們勢(shì)必高喊:加油!第一!陪養(yǎng)并發(fā)揚(yáng):′執(zhí)著拼博,永不言敗′的企業(yè)精神。以顧客滿足為目標(biāo);用仆人翁的意識(shí)真正做到至真至誠(chéng),陽(yáng)光服務(wù)!

早晨醒來(lái),第一件事,今日要做歡樂(lè)的蘇寧人!還沒(méi)打開(kāi)門,陽(yáng)光就已經(jīng)從縫隙里灑了進(jìn)來(lái)……

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商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

作為一名商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員,在即將轉(zhuǎn)正之際,就可以對(duì)自己試用期的工作做個(gè)總結(jié),看看自己試用期中還有哪些不足,從而使自己轉(zhuǎn)正后能夠保證自己的工作質(zhì)量。下面是由我我為大家整理的商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。

商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【一】

這段時(shí)間在商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員工作中的努力著實(shí)令我學(xué)會(huì)了許多職場(chǎng)技巧,無(wú)論是導(dǎo)購(gòu)工作中的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制還是接待客戶的技巧都是值得自己探究的事務(wù),所以自我入職以來(lái)始終仔細(xì)對(duì)待導(dǎo)購(gòu)員工作并在商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的支持下得以轉(zhuǎn)正,然而無(wú)論是工作閱歷的積累還是學(xué)習(xí)方面自己都是做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因此我對(duì)轉(zhuǎn)正前在商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員工作中的努力進(jìn)行了以下總結(jié)。

通過(guò)學(xué)習(xí)把握了銷售方面的禮儀技巧從而給進(jìn)入商場(chǎng)的顧客留下良好的印象,由于商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員需要常常接觸顧客的原因從而在某種程度上代表了商場(chǎng)的形象,然而將銷售禮儀融入到日常的導(dǎo)購(gòu)工作中是非常困難的事情,所以我在初期的導(dǎo)購(gòu)工作中加強(qiáng)了對(duì)銷售禮儀的學(xué)習(xí)并用以接待顧客從而關(guān)心對(duì)方,究竟想要在營(yíng)業(yè)額方面有所提升自然要嫻熟運(yùn)用銷售技巧從而引導(dǎo)顧客在商場(chǎng)進(jìn)行消費(fèi),除此之外無(wú)論是良好的服務(wù)還是平和的心態(tài)都有利于營(yíng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境,所以我能夠始終保持著樂(lè)觀的態(tài)度接待顧客從而令對(duì)方找到所需的商品。

在導(dǎo)購(gòu)員工作中注意信息的收集從而改進(jìn)自己在銷售技巧與服務(wù)水平方面的不足,這項(xiàng)工作主要分為進(jìn)入商場(chǎng)的顧客意見(jiàn)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息從而做好后續(xù)的分析,無(wú)論是為了提高商場(chǎng)的營(yíng)業(yè)額還是滿意顧客的期望都應(yīng)當(dāng)在這方面有所作為,所以我能夠重視顧客的意見(jiàn)并在對(duì)方遇到困難的時(shí)候準(zhǔn)時(shí)上前供應(yīng)關(guān)心,期間客戶的意見(jiàn)對(duì)于改善商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)與服務(wù)無(wú)疑是非常重要的,至于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的收集則是前往其他商場(chǎng)進(jìn)行觀看從而在不同角度分析自身存在的不足。

通過(guò)日常的巡察清點(diǎn)商場(chǎng)貨品的質(zhì)量并確保專柜區(qū)域的平安,正因?yàn)檠膊旆矫娴墓ぷ餍枰虉?chǎng)保安和導(dǎo)購(gòu)員共同努力才凸顯其重要性,所以我在以往的巡察工作中較好地履行了商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員的職責(zé)并確保了內(nèi)部商品的平安,除此之外也參加過(guò)商場(chǎng)的貨品裝卸從而了解了這方面的信息,究竟在整理商品的過(guò)程中往往需要接觸價(jià)格之類的信息以便于更好地對(duì)商場(chǎng)營(yíng)業(yè)額進(jìn)行分析,只不過(guò)若想在管理方面有所成就自然還需要在后續(xù)的商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員工作中連續(xù)努力才行。

面對(duì)新的挑戰(zhàn)自然不能讓以往在導(dǎo)購(gòu)工作中付出的努力變得毫無(wú)意義,因此我在轉(zhuǎn)正以后會(huì)對(duì)自己的工作提出更高的要求并爭(zhēng)取為商場(chǎng)制造更多的效益,究竟身為商場(chǎng)的一員在領(lǐng)導(dǎo)的支持下得以轉(zhuǎn)正自然要在導(dǎo)購(gòu)工作中發(fā)揮自身的作用。

商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【二】

一個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)瞬就過(guò)去了,在這短短的一個(gè)月中,我漸漸的適應(yīng)了新的工作,融入到了xxx這個(gè)大家庭。讓我感受到了公司寬松融洽的工作氛圍。這雖然不是我的第一份工作,但我還是全身心的投入其中。

與之前的工作相比,雖然都是銷售,但是因?yàn)殇N售的商品和面對(duì)的客戶不同。所以在這里的工作,我始終嚴(yán)格要求自己,認(rèn)仔細(xì)真的向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。從服裝的面料款式價(jià)格,每一個(gè)細(xì)節(jié)都不行忽視。一開(kāi)頭,向顧客推舉服裝時(shí)總是扭扭捏捏,不能精確?????的給顧客介紹所需要的商品。經(jīng)過(guò)幾天的努力,很快對(duì)公司的服裝有了初步的了解,對(duì)顧客的需求也有了也許的定位。在剩下幾個(gè)星期的實(shí)踐中,我學(xué)到更多的是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和換位思索,作為導(dǎo)購(gòu)要仔細(xì)的和顧客溝通,從顧客的角度看待商品。

一個(gè)月的時(shí)間下來(lái),自己努力了,也進(jìn)步了許多,接觸了更加豐富的事物。現(xiàn)在的工作漸漸地變得順其自然了,但是感覺(jué)自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,總結(jié)了一下主要有以下幾個(gè)方面:

1.對(duì)公司商品的了解還不夠透徹,有時(shí)想法和現(xiàn)實(shí)有點(diǎn)不協(xié)調(diào)。

2.雖然在全力以赴的工作,感覺(jué)還是離目標(biāo)任務(wù)很遠(yuǎn)

3.個(gè)人管理店鋪時(shí),還是有點(diǎn)力不從心,面對(duì)顧客有些手忙腳亂。

我認(rèn)為作為一名商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu),我們不僅是要將服裝展現(xiàn)給顧客,而且還要向顧客推舉服裝推舉的同時(shí)要留意這幾項(xiàng)

1.對(duì)公司的商品要有信念,這也是公司所強(qiáng)調(diào)的,只有這樣才能增加顧客對(duì)我們的信任。

2.在顧客選擇衣服時(shí),要依據(jù)顧客的實(shí)際條件推舉適合的,這樣才能增加回頭率。

3.每款服裝都有不同的特點(diǎn)以及適合的人群,在對(duì)顧客推舉時(shí)肯定要具體透徹的說(shuō)明。

4.向顧客推舉服裝時(shí),要細(xì)心的觀看顧客的舉動(dòng)和反應(yīng),投其所好。

5.仔細(xì)聽(tīng)取顧客的意見(jiàn),遇到問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

與xx接觸短短的一個(gè)月,我感覺(jué)xx的將來(lái)是一片輝煌,她所面對(duì)的消費(fèi)群體是越來(lái)越多時(shí)尚的年輕人。所以我打算憑借自己的努力在xx堅(jiān)持做下去?,F(xiàn)在的我是個(gè)有家庭的人了,作為一名母親,我更能理解我所肩負(fù)的責(zé)任,不只是對(duì)家庭對(duì)孩子要負(fù)責(zé),更要對(duì)自己的公司工作負(fù)責(zé)。將來(lái)這兩年的工作方案是連續(xù)跟xx這個(gè)團(tuán)隊(duì),努力工作。

我深深的體會(huì)到有一個(gè)和諧共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是特別重要的,有個(gè)樂(lè)觀向上的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。xx能給我這樣一個(gè)進(jìn)展的舞臺(tái),我就要珍惜這次機(jī)會(huì),為公司的進(jìn)展竭盡全力。在試用期即將結(jié)束之際,我特向公司領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng)轉(zhuǎn)為正式員工。盼望得到領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn),我將以更加飽滿的熱忱投入到工作當(dāng)中,以回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。

商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員個(gè)人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【三】

時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),轉(zhuǎn)瞬間試用期過(guò)去了,回顧試用期的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力協(xié)作下,我的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展,現(xiàn)就工作狀況總結(jié)如下:

一、努力拓展自己學(xué)問(wèn)面

我認(rèn)為做導(dǎo)購(gòu)就好象在讀免費(fèi)的MBA課程,它讓我學(xué)到了很多無(wú)法在高校校內(nèi)里學(xué)到的學(xué)問(wèn)與技能。現(xiàn)在的顧客越來(lái)越理智,越來(lái)越精明,所以我們要更好的銷售產(chǎn)品,更好的說(shuō)服客戶,必需學(xué)習(xí)更多,更專業(yè)的產(chǎn)品學(xué)問(wèn),所以久而久之,就成了某個(gè)領(lǐng)域的專家,之前我連化妝品方面一些基本的問(wèn)題都回答不出來(lái),更不要說(shuō)成為什么專家了。我認(rèn)為問(wèn)題消失在兩個(gè)方面:一方面公司培訓(xùn)不到位;另一方面自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的意識(shí)太差。我想假如這樣連續(xù)干下去,十年以后我依舊還是一名平凡的小人物,勝利永久與我無(wú)緣。

我參與了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn),在平常閑暇時(shí)也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的學(xué)問(wèn)來(lái)充實(shí)自己,現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說(shuō)自己是美容保養(yǎng)、皮膚護(hù)理的專家了。作為一名導(dǎo)購(gòu)除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品學(xué)問(wèn)外,還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍學(xué)問(wèn),這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,更有專家水準(zhǔn),成交率更高。于是,我利用業(yè)余時(shí)間,大量參加公司其它部門的工作,向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個(gè)不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順,讓我成為公司銷售業(yè)績(jī)最好的導(dǎo)購(gòu)之一。做得比別人多一點(diǎn),學(xué)得比別人多一點(diǎn),于是閱歷就會(huì)比別人多一點(diǎn),這樣我的成長(zhǎng)速度也就會(huì)比別人快一點(diǎn),收入就會(huì)比別人多一點(diǎn)。學(xué)習(xí)是為自己、為財(cái)寶、為勝利、為歡樂(lè)、所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但是某些產(chǎn)品的專家,他的學(xué)問(wèn)也應(yīng)是全方位的。

二、在工作中培育自己的心理素養(yǎng)

在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來(lái)自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),假如我們想把每一位顧客服務(wù)好,無(wú)論買不買東西,都能讓顧客滿足而歸,那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗、面對(duì)別人說(shuō)NO時(shí)表現(xiàn)一流的心理素養(yǎng)。所以我要感謝工作,讓我在工作中學(xué)會(huì)了察顏觀色、眼觀六路、耳聽(tīng)八方的本事,讓我的心理素養(yǎng)在工作中得到了良好的熬煉。

三、專心熬煉自己的銷售基本功

人生何處不行銷,我覺(jué)得任何工作都與銷售有關(guān),就連美國(guó)競(jìng)選總統(tǒng),總統(tǒng)們都要四處演講,銷售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素養(yǎng),更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家,在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過(guò)顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作,每個(gè)微小的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。

四、口才方面有了大幅提升

要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)就必需要要擁有一流的口才,通過(guò)語(yǔ)言才能表達(dá)出自己的思想,在日常的`工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、溝通、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。

五、培育人脈,增加顧客回頭率

在銷售過(guò)程中我們每天都在與人打交道,所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信任、如何贏得他人認(rèn)同的最好機(jī)會(huì)。而我,充分把握住了這個(gè)機(jī)會(huì),通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)生疏的顧客變成一個(gè)知心的伴侶,讓各種各樣的顧客都能喜愛(ài)我,為將來(lái)的勝利做好的充分的預(yù)備。

而之前我從來(lái)都沒(méi)有意識(shí)到這些,工作只是為了工作,從沒(méi)有想到我還能為將來(lái)做些什么預(yù)備。當(dāng)然,我在工作中還存在很多不足和困難,因此在這些收獲面前我不會(huì)傲慢,我將不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作中的不足,以更加熱忱,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過(guò)的,只有使工作真正的歡樂(lè)起來(lái),我們的生活才能真正的歡樂(lè)。很慶幸我找到了一份能使我歡樂(lè)和充實(shí)的工作,我特別喜愛(ài)自己的工作。新的一年里,我會(huì)以更加飽滿的熱忱投入到工作當(dāng)中,為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!

導(dǎo)購(gòu)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)開(kāi)頭

工作總結(jié)必需有狀況的概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)潔,有的比較具體。這部分內(nèi)容主要的是對(duì)工作的主客觀的條件、有利和不利的條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)的等進(jìn)行分析。我工作總結(jié)頻道為您整理了《導(dǎo)購(gòu)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)開(kāi)頭》,感謝閱讀!

【篇一】

我叫XX,20XX年XX月XX日來(lái)到XX,成為一名導(dǎo)購(gòu)。到XX這個(gè)大家庭中半年多了,在這半年的時(shí)間里,讓我學(xué)會(huì)了許多服裝銷售的專業(yè)學(xué)問(wèn)。

首先,作為一名合格的導(dǎo)購(gòu),除了將服裝展現(xiàn)給顧客,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推舉服裝,以引起顧客的購(gòu)買的愛(ài)好。向顧客進(jìn)行推舉需要留意以下幾個(gè)方面:

1、向顧客推舉服裝時(shí)要有信念,讓顧客對(duì)服裝有信任感。

2、對(duì)顧客提示的服裝進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應(yīng)依據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推舉適合的服裝。

3、每類服裝有不同的特征,如設(shè)計(jì)特點(diǎn)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推舉服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

4、向顧客推舉服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)留意觀看顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。

5、對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推舉時(shí),要比較各類服裝的不同,精確?????地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。

其次,作為一名合格的導(dǎo)購(gòu)員還應(yīng)當(dāng)具備以下力量:

1、明確的目標(biāo)。勝利的導(dǎo)購(gòu)首先要有明確的目標(biāo)。導(dǎo)購(gòu)需要知道如何接近潛在顧客,充分了解顧客喜好,經(jīng)常能給顧客留下的印象,而且在最短的時(shí)間之內(nèi)說(shuō)服顧客購(gòu)買服裝。需要在應(yīng)當(dāng)細(xì)致接待的目標(biāo)群體,接近時(shí)間、貼近顧客的方法,甚至供應(yīng)推銷的解說(shuō)技巧和推銷的解決方案,關(guān)心顧客解除疑慮上下功夫,讓其快速做出購(gòu)買打算。

2、開(kāi)發(fā)顧客力量強(qiáng)。只有找到合適的顧客,服裝導(dǎo)購(gòu)才能獲得銷售的勝利。

3、劇烈的自信。只有布滿劇烈的自信,導(dǎo)購(gòu)才會(huì)認(rèn)為自己肯定會(huì)勝利。心理學(xué)家討論得出,人心里怎么想,事情就經(jīng)常簡(jiǎn)單根據(jù)所想象的方向進(jìn)展。當(dāng)持有信任自己能夠接近并說(shuō)服顧客、能夠滿載而歸的觀念時(shí),導(dǎo)購(gòu)接待顧客時(shí),就不會(huì)擔(dān)憂和恐驚。勝利的服裝導(dǎo)購(gòu)的人際交往力量特殊強(qiáng),導(dǎo)購(gòu)只有布滿自信才能夠贏得顧客的信任,顧客才會(huì)產(chǎn)生與其溝通的欲望。

4、找出顧客需求。優(yōu)秀的服裝導(dǎo)購(gòu)能夠快速、精確地找出不同顧客的購(gòu)買需求,從而贏得更多的銷售業(yè)績(jī)。

5、解說(shuō)技巧。在做商品說(shuō)明解說(shuō)時(shí),擅長(zhǎng)運(yùn)用簡(jiǎn)報(bào)的技巧,言簡(jiǎn)意賅,精確?????地供應(yīng)顧客想知道的信息,而且能夠精準(zhǔn)地回答顧客的問(wèn)題,滿意顧客盼望的答案。

6、擅特長(zhǎng)理反對(duì)意見(jiàn)。善特長(zhǎng)理反對(duì)意見(jiàn),轉(zhuǎn)化反對(duì)意見(jiàn)為產(chǎn)品的賣點(diǎn)。銷售市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)特別劇烈,顧客往往會(huì)有多種選擇,這就給服裝銷售人員帶來(lái)很大的壓力。要抓住顧客,導(dǎo)購(gòu)人員就需要擅長(zhǎng)處理顧客的反對(duì)意見(jiàn),抓住顧客的購(gòu)買信號(hào),讓顧客能夠輕松開(kāi)心地購(gòu)買服裝。

半年的實(shí)習(xí)過(guò)程,無(wú)論是對(duì)我的現(xiàn)在還是將來(lái)都是很有益的,在XX,不僅讓我學(xué)到了許多服裝專業(yè)學(xué)問(wèn),還讓我充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,也學(xué)到了很多為人處世的道理與方法,學(xué)會(huì)了和善待人,學(xué)會(huì)了勉勵(lì)自己,使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!

隨著時(shí)間的推移,我對(duì)公司也有了很深的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)上進(jìn)的企業(yè)文化,使得我在工作中干勁十足。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時(shí),樂(lè)觀團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我信任我肯定會(huì)作好工作,成為優(yōu)秀中的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。

這半年以來(lái),我學(xué)到了許多,感悟了許多,看到公司的快速進(jìn)展,我深深地感到傲慢和驕傲,有更加迫切的盼望成為一名正式導(dǎo)購(gòu)人員,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我連續(xù)熬煉自己、實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的機(jī)會(huì),我會(huì)用虛心的態(tài)度和飽滿的熱忱做好我的本職工作,為公司制造價(jià)值,同公司一起展望美妙的將來(lái)。

【篇二】

我在XXX公司工作也有四個(gè)多月了,這是我自畢業(yè)后的第一分工作。從踏進(jìn)公司的那一天起,我時(shí)時(shí)刻刻都在體會(huì)著自己成長(zhǎng)的歡樂(lè)。我和同事之間的合作進(jìn)步正如這個(gè)名字所要表達(dá)的精神一樣,平日的工作中我們相互關(guān)心,相互關(guān)懷,有愛(ài)有為。

四個(gè)月以來(lái)的共處教會(huì)了我很多東西,讓我有了很多集體榮譽(yù)感,責(zé)任感,和驕傲感。我驕傲,因?yàn)槲业耐g同學(xué)們都還在上學(xué),他們的社會(huì)閱歷是永久追不上我的,而且我選擇的人生道路直接省去了高校幾年的學(xué)習(xí)時(shí)間,我在想,即使不上高校的我也并不等于落后,或者吃虧,我現(xiàn)在在社會(huì)上會(huì)比他們?cè)趯W(xué)校里加倍的學(xué)習(xí),加倍的努力!任何人都沒(méi)有權(quán)利對(duì)我的選擇指教導(dǎo)點(diǎn),其實(shí)不管你走什么樣的路,目標(biāo)都是始終走下去,走的越勝利越好,走的越高越好,沒(méi)有人會(huì)情愿自甘墮落!沒(méi)有人會(huì)盼望自己過(guò)得比別人差!所以,著眼于我現(xiàn)在的工作,我盼望得到更多的進(jìn)步和成長(zhǎng)。

我之所以選擇第一份工作以導(dǎo)購(gòu)起步,那是因?yàn)樵谖铱磥?lái),作導(dǎo)購(gòu)相當(dāng)熬煉一個(gè)人的意志品質(zhì)和心態(tài),要成為一個(gè)合格的導(dǎo)購(gòu),一個(gè)精彩的導(dǎo)購(gòu),必需具備相當(dāng)好的語(yǔ)言溝通力量和相當(dāng)強(qiáng)的為人處事力量,我覺(jué)得在XX工作的四個(gè)月時(shí)間里,我成進(jìn)步步了不少,從當(dāng)時(shí)一個(gè)什么都不懂的小男孩刺眼就變成了一個(gè)做事仔細(xì)負(fù)責(zé),成熟中略帶淘氣,淘氣時(shí)不缺成熟的大男孩!這對(duì)于一個(gè)剛成年的人來(lái)說(shuō),是多么的讓人為之傲慢和贊揚(yáng)。短短的四個(gè)月時(shí)間,換做在高校里,也不就是換了幾個(gè)女伴侶的時(shí)間,學(xué)了幾點(diǎn)雞毛蒜皮的三腳貓專業(yè)的時(shí)間。這樣的一個(gè)轉(zhuǎn)變對(duì)性格開(kāi)朗,天性愛(ài)鬧而且略帶叛逆的我來(lái)說(shuō),無(wú)疑賽過(guò)了在高校里漫長(zhǎng)的成長(zhǎng),就在這一刻,我照舊于其他的同齡人!這一刻,我多么盼望我的成進(jìn)步步可以得到公司的領(lǐng)導(dǎo)和身邊伴侶親人的認(rèn)可,現(xiàn)在的我,不再是一個(gè)成天忽衍學(xué)習(xí)用心玩樂(lè)的小毛孩了!但我也不是在王婆賣瓜,自賣自夸,換個(gè)角度來(lái)說(shuō),我還有許多不足的地方還需要自己去發(fā)覺(jué),去改正。在將來(lái)的工作中我將會(huì)不斷的學(xué)習(xí)!不斷的進(jìn)步!

最終還是要提一下剛剛的那句話,一個(gè)人不論怎樣做,怎樣選擇自己的路,他都不會(huì)情愿自甘墮落!他都不會(huì)盼望自己過(guò)得比別人差!我真心的盼望我的努力可以得到大家的認(rèn)可,可以成為一名正式的公司員工,為以后自己的進(jìn)展奠定一個(gè)不錯(cuò)的基礎(chǔ)。盼望各位領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),感謝。

導(dǎo)購(gòu)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡(jiǎn)短

對(duì)于一個(gè)商店公司而言,導(dǎo)購(gòu)員是非常重要的,其能夠關(guān)心顧客了解商店公司產(chǎn)品,關(guān)心銷售商店公司產(chǎn)品。所以作為導(dǎo)購(gòu)員,除了要熟識(shí)業(yè)務(wù)以外,還要會(huì)能說(shuō)會(huì)道。下面是由我我為大家整理的導(dǎo)購(gòu)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡(jiǎn)短。

導(dǎo)購(gòu)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡(jiǎn)短(一)

我在xx公司工作也有四個(gè)多月了,這是我自畢業(yè)后的第一分工作。從踏進(jìn)公司的那一天起,我時(shí)時(shí)刻刻都在體會(huì)著自己成長(zhǎng)的歡樂(lè)。我和同事之間的合作進(jìn)步正如這個(gè)名字所要表達(dá)的精神一樣,平日的工作中我們相互關(guān)心,相互關(guān)懷,有愛(ài)有為。

四個(gè)月以來(lái)的共處教會(huì)了我很多東西,讓我有了很多集體榮譽(yù)感,責(zé)任感,和驕傲感。我驕傲,因?yàn)槲业耐g同學(xué)們都還在上學(xué),他們的社會(huì)閱歷是永久追不上我的,而且我選擇的人生道路直接省去了高校幾年的學(xué)習(xí)時(shí)間,我在想,即使不上高校的我也并不等于落后,或者吃虧,我現(xiàn)在在社會(huì)上會(huì)比他們?cè)趯W(xué)校里加倍的學(xué)習(xí),加倍的努力!任何人都沒(méi)有權(quán)利對(duì)我的選擇指教導(dǎo)點(diǎn),其實(shí)不管你走什么樣的路,目標(biāo)都是始終走下去,走的越勝利越好,走的越高越好,沒(méi)有人會(huì)情愿自甘墮落!沒(méi)有人會(huì)盼望自己過(guò)得比別人差!所以,著眼于我現(xiàn)在的工作,我盼望得到更多的進(jìn)步和成長(zhǎng)。

我之所以選擇第一份工作以導(dǎo)購(gòu)起步,那是因?yàn)樵谖铱磥?lái),作導(dǎo)購(gòu)相當(dāng)熬煉一個(gè)人的意志品質(zhì)和心態(tài),要成為一個(gè)合格的導(dǎo)購(gòu),一個(gè)精彩的導(dǎo)購(gòu),必需具備相當(dāng)好的語(yǔ)言溝通力量和相當(dāng)強(qiáng)的為人處事力量,我覺(jué)得在xx工作的四個(gè)月時(shí)間里,我成進(jìn)步步了不少,從當(dāng)時(shí)一個(gè)什么都不懂的小男孩刺眼就變成了一個(gè)做事仔細(xì)負(fù)責(zé),成熟中略帶淘氣,淘氣時(shí)不缺成熟的大男孩!這對(duì)于一個(gè)剛成年的人來(lái)說(shuō),是多么的讓人為之傲慢和贊揚(yáng)。短短的四個(gè)月時(shí)間,換做在高校里,也不就是換了幾個(gè)女伴侶的時(shí)間,學(xué)了幾點(diǎn)雞毛蒜皮的三腳貓專業(yè)的時(shí)間。這樣的一個(gè)轉(zhuǎn)變對(duì)性格開(kāi)朗,天性愛(ài)鬧而且略帶叛逆的我來(lái)說(shuō),無(wú)疑賽過(guò)了在高校里漫長(zhǎng)的成長(zhǎng),就在這一刻,我照舊于其他的同齡人!這一刻,我多么盼望我的成進(jìn)步步可以得到公司的領(lǐng)導(dǎo)和身邊伴侶親人的認(rèn)可,現(xiàn)在的我,不再是一個(gè)成天忽衍學(xué)習(xí)用心玩樂(lè)的小毛孩了!但我也不是在王婆賣瓜,自賣自夸,換個(gè)角度來(lái)說(shuō),我還有許多不足的地方還需要自己去發(fā)覺(jué),去改正。在將來(lái)的工作中我將會(huì)不斷的學(xué)習(xí)!不斷的進(jìn)步!

最終還是要提一下剛剛的那句話,一個(gè)人不論怎樣做,怎樣選擇自己的路,他都不會(huì)情愿自甘墮落!他都不會(huì)盼望自己過(guò)得比別人差!我真心的盼望我的努力可以得到大家的認(rèn)可,可以成為一名正式的公司員工,為以后自己的進(jìn)展奠定一個(gè)不錯(cuò)的基礎(chǔ)。盼望各位領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn),感謝。

導(dǎo)購(gòu)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡(jiǎn)短(二)

時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,20xx年已接近尾聲,在這幾個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了肯定的成果,但也存在了諸多不足。回顧試用期,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

一、工作中取得的主要收獲

1、在商場(chǎng)開(kāi)業(yè)前夕,跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)荒工作,并初步熟識(shí)商場(chǎng)物業(yè)管理基本學(xué)問(wèn)。努力為商場(chǎng)開(kāi)業(yè)做前期工作;

2、協(xié)作辦公室其他同事開(kāi)展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作,并實(shí)行每日跟進(jìn)商場(chǎng),辦公室等衛(wèi)生狀況。進(jìn)行考核與監(jiān)督;

3、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作。令活動(dòng)順當(dāng)完成;

4、與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置;

5、依據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)賜予策劃工作,努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的方案內(nèi)容。

二、工作中存在的不足

當(dāng)然我還有許多不足,處理問(wèn)題的閱歷方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量也需要進(jìn)一步增加,需要不斷連續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)力量。綜合看來(lái)我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:

1、缺乏基本的辦公室工作學(xué)問(wèn),在開(kāi)展詳細(xì)工作中,經(jīng)常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措;

2、對(duì)各部門的工作狀況缺乏全面詳細(xì)的了解,從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行;

3、對(duì)管理商場(chǎng)物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果;

4、工作細(xì)心度不夠,常常在小問(wèn)題上消失錯(cuò)漏;

5、辦事效率不夠快,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)悟不夠到位等。

三、堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則

營(yíng)運(yùn)部不斷健全管理職能,完善服務(wù)體系,現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然。為了能準(zhǔn)時(shí)、精確?????有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類問(wèn)題。在走動(dòng)中去發(fā)覺(jué)問(wèn)題,在走動(dòng)中去查找問(wèn)題。通過(guò)準(zhǔn)時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀看,去把握工作中存在的問(wèn)題和不足,從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)部門進(jìn)行信息反饋。對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛馬上賜予制止和訂正,避開(kāi)沖突的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深化一線的現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式管理,使管理工作更具針對(duì)性和時(shí)效性。

四、加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè),努力提高服務(wù)水平

1、針對(duì)商場(chǎng)新開(kāi)業(yè),新員工大批增加的狀況,為保證服務(wù)質(zhì)量。

2、對(duì)員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范訓(xùn)練,從營(yíng)業(yè)員的站姿站規(guī),樹(shù)立良好的服務(wù)形象,提高服務(wù)質(zhì)量,努力扭轉(zhuǎn)因新工快速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象。

3、弘揚(yáng)傳統(tǒng),助人為樂(lè)。廣闊員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神,給顧客一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境。

導(dǎo)購(gòu)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)簡(jiǎn)短(三)

我目前在任職xx實(shí)習(xí)導(dǎo)購(gòu)。一個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)瞬就過(guò)去了,在這短短的一個(gè)月中,我漸漸的適應(yīng)了新的工作,融入到了xx這個(gè)大家庭。讓我感受到了公司寬松融洽的工作氛圍。這雖然不是我的第一份工作,但我還是全身心的投入其中。

與之前的工作相比,雖然都是銷售,但是因?yàn)殇N售的商品和面對(duì)的客戶不同。所以在這里的工作,我始終嚴(yán)格要求自己,認(rèn)仔細(xì)真的向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。從服裝的面料款式價(jià)格,每一個(gè)細(xì)節(jié)都不行忽視。一開(kāi)頭,向顧客推舉服裝時(shí)總是扭扭捏捏,不能精確?????的給顧客介紹所需要的商品。經(jīng)過(guò)幾天的努力,很快對(duì)公司的服裝有了初步的了解,對(duì)顧客的需求也有了也許的定位。在剩下幾個(gè)星期的實(shí)踐中,我學(xué)到更多的是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和換位思索,作為導(dǎo)購(gòu)要仔細(xì)的和顧客溝通,從顧客的角度看待商品。

一個(gè)月的時(shí)間下來(lái),自己努力了,也進(jìn)步了許多,接觸了更加豐富的事物。現(xiàn)在的工作漸漸地變得順其自然了,但是感覺(jué)自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,總結(jié)了一下主要有以下幾個(gè)方面:

1.對(duì)公司商品的了解還不夠透徹,有時(shí)想法和現(xiàn)實(shí)有點(diǎn)不協(xié)調(diào)。

2.雖然在全力以赴的工作,感覺(jué)還是離目標(biāo)任務(wù)很遠(yuǎn)。

3.個(gè)人管理店鋪時(shí),還是有點(diǎn)力不從心,面對(duì)顧客有些手忙腳亂。

我認(rèn)為作為一名服裝店導(dǎo)購(gòu),我們不僅是要將服裝展現(xiàn)給顧客,而且還要向顧客推舉服裝推舉的同時(shí)要留意這幾項(xiàng)。

1.對(duì)公司的商品要有信念,這也是公司所強(qiáng)調(diào)的,只有這樣才能增加顧客對(duì)我們的信任。

2.在顧客選擇衣服時(shí),要依據(jù)顧客的實(shí)際條件推舉適合的,這樣才能增加回頭率。

3.每款服裝都有不同的特點(diǎn)以及適合的人群,在對(duì)顧客推舉時(shí)肯定要具體透徹的說(shuō)明。

4.向顧客推舉服裝時(shí),要細(xì)心的觀看顧客的舉動(dòng)和反應(yīng),投其所好。

5.仔細(xì)聽(tīng)取顧客的意見(jiàn),遇到問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

與x

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