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Word文檔年銀行員工試用期工作總結(jié)在其位,謀其職仔細(xì)做好本職的工作總結(jié)很重要,我編輯提供的《2022年銀行員工試用期工作總結(jié)》,為您提供參考,希翼可以讓您迅速了解《2022年銀行員工試用期工作總結(jié)》。
對(duì)于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來(lái)說(shuō),能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入農(nóng)信工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠(chéng)然,對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來(lái)說(shuō),在銀行這樣的單位里,在徹低生疏的領(lǐng)域中,我必需從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)農(nóng)信的幾天里,熟悉這里的同事,以及認(rèn)識(shí)這里的工作環(huán)境對(duì)我來(lái)說(shuō)是首先需要解決的問(wèn)題。在很短的時(shí)光里,我就已經(jīng)熟悉了大家,慢慢開(kāi)頭認(rèn)識(shí)了這里的一切
為了認(rèn)識(shí)農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基本學(xué)問(wèn),我看了不少如柜臺(tái)、信貸、稽核、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍,在接觸到一些不太認(rèn)識(shí)的術(shù)語(yǔ)以及科目時(shí),我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,假如實(shí)在不明了,我就向同事們請(qǐng)教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不認(rèn)識(shí)的學(xué)問(wèn)。
在上柜臺(tái)實(shí)際操作的這段日子里,由開(kāi)頭時(shí)的緊急與生澀到現(xiàn)在的淡定與嫻熟,雖有自己的努力,更多的是與各位同事的鼓勵(lì)與支持離不開(kāi)的,在我做的好的時(shí)候,他們給與了我絕對(duì),在我出錯(cuò)的時(shí)候,沒(méi)有了責(zé)罵,而是理解與教育,他們用過(guò)來(lái)人的身份傳授給我切身閱歷,這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢?
有了業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)還不夠,還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng),通過(guò)學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開(kāi)展的案件防控專項(xiàng)整治工作以及會(huì)議精神,我深知作為農(nóng)信員工,一定得經(jīng)得起考驗(yàn),經(jīng)得起誘惑,做到蓮花般的清純,微笑服務(wù),舉止文明,切實(shí)做到手握手的允諾,心貼心的服務(wù)。
對(duì)于我這樣一個(gè)從高校走出來(lái)時(shí)光還不算長(zhǎng)的新人來(lái)講,在工作中還是會(huì)碰到不少這樣那樣的問(wèn)題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時(shí)光中,我已經(jīng)在這些方面有了長(zhǎng)足的長(zhǎng)進(jìn),而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)徹低從同學(xué)狀態(tài)改變成一個(gè)社會(huì)人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換,跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開(kāi)的,在這樣一種和睦氣氛中,我還有什么理由不在這里取得長(zhǎng)進(jìn)和提高嗎?
在同事們需要的狀況下,我也會(huì)盡自己所能去給大家提供方便,天天我都及時(shí)上下班,回到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開(kāi)展業(yè)務(wù)前的預(yù)備工作,如泡茶、開(kāi)電腦或者是下班前的清潔盡管這都算不上什么事件,只是我的舉手之勞,不過(guò)我覺(jué)得正是這樣一個(gè)良好和睦的辦公室氣氛,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
總結(jié)這兩個(gè)多月來(lái)的日子,我自我認(rèn)為取得了很大長(zhǎng)進(jìn),學(xué)到了無(wú)數(shù),雖然也犯了不少錯(cuò)。在此誠(chéng)摯謝謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與個(gè)同事的教育,試用期的結(jié)束,并不是真的結(jié)束,而是新的開(kāi)頭,是對(duì)我更嚴(yán)重的考驗(yàn),我將加倍努力,用青春的汗水去澆灌農(nóng)信社這顆健壯成長(zhǎng)的大樹(shù)!
商業(yè)銀行員工試用期工作總結(jié)
我于20xx年8月1日成為我行的試用員工,現(xiàn)在試用期已臨近尾聲,我回顧了自己的這半年的學(xué)習(xí)工作,有無(wú)數(shù)值得回味和沉思的東西。從最初入住白龍?zhí)都信嘤?xùn)的對(duì)銀行工作的總體勾勒、在財(cái)貿(mào)小學(xué)對(duì)的銀行技能初體驗(yàn)、來(lái)到首體支行的懵懂無(wú)知,在首體支行第一天正式上柜時(shí)候的謹(jǐn)慎當(dāng)心,再到如今在能柜臺(tái)上對(duì)常規(guī)業(yè)務(wù)的嫻熟操作。一路走來(lái),我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的農(nóng)商行員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。立足本職工作,仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,希翼自己能更快的融入到這個(gè)崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的高校生,幾年的專業(yè)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí),養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題不了解。面向這種狀況,在近一段時(shí)光里,我在師傅的教育下,柜臺(tái)經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在首體支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和全體同事們的協(xié)助下,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷提高工作能力,一步步提高自己,完美自己,使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素養(yǎng)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作狀況總結(jié)如下:
(一)養(yǎng)成良好的品德素養(yǎng)和職業(yè)道德是重中之重
作為一名銀行柜員,天天與金錢打交道,因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀(jì)守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。因此我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學(xué)習(xí),堆積閱歷,要求很高,堅(jiān)定不做違背員工守則要求的事。
(二)要仔細(xì)學(xué)習(xí)專業(yè)技能學(xué)問(wèn),在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)
要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對(duì)于剛剛走出高校校門參與工作的我來(lái)說(shuō),當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、嫻熟把握專業(yè)學(xué)問(wèn),始終以樂(lè)觀的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),堆積閱歷,經(jīng)過(guò)自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應(yīng)對(duì)柜面上面的普通業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。由于我知道惟獨(dú)加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,我們才干在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣闊客戶提供便利、快捷、精確?????的服務(wù)。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我天天要面向眾多的客戶,為此,我經(jīng)常提示自己善待別人,便是善待自己,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好微笑服務(wù),耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,碰到蠻不講理的客戶,我也試著去包涵和理解他,終于也得到了客戶的理解和敬重。我始終以客戶愜意、業(yè)務(wù)進(jìn)展為目標(biāo),搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,走有送聲,讓每個(gè)顧客都興奮而來(lái)愜意而歸。
(三)要揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷完美自己
作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的閱歷不足,但我會(huì)在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。熱愛(ài)自己的本職工作,正確,仔細(xì)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠?qū)嵭袠?lè)觀主動(dòng),能夠樂(lè)觀參與單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷任務(wù)。經(jīng)過(guò)近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的長(zhǎng)進(jìn),并且信任自己能為首體支行做出更多的貢獻(xiàn)。
(四)工作中存在的不足及今后的決定
雖然近一段時(shí)光來(lái)感覺(jué)自己有了不小的長(zhǎng)進(jìn),但不足之處仍然存在,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務(wù)中的操作挨次和合規(guī)排查等。此外,對(duì)于一些日常工作中遇見(jiàn)次數(shù)很少的業(yè)務(wù),我還把握得不夠,總是在新人的立場(chǎng)上不敢接手。我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)協(xié)助中提高自己,發(fā)揚(yáng)特長(zhǎng),彌補(bǔ)不足。在今后制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),把握新理論,適應(yīng)新要求,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同長(zhǎng)進(jìn),不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的人才。
銀行新員工試用期個(gè)人總結(jié)
不知不覺(jué)間,自己在順義支行營(yíng)業(yè)部的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)臨近尾聲,這五個(gè)月來(lái)的實(shí)踐工作,每一天我都有新的收獲,每一天都有提高,每一天都能堆積到珍貴的閱歷。此時(shí)靜心回顧這五個(gè)月以來(lái)的工作與生活,油然而生了許許多多的感受和心得,而這些珍貴的財(cái)寶也將陪同著自己走過(guò)將來(lái)的每一個(gè)工作階段,在將來(lái)的每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中協(xié)助自己、提示自己、升華自己的能力。
從剛剛進(jìn)入培訓(xùn)當(dāng)中的,到現(xiàn)在的一個(gè)實(shí)習(xí)柜員,是一個(gè)質(zhì)和量的蛻變。面試過(guò)后,我們就進(jìn)入了嚴(yán)格的入職培訓(xùn),培訓(xùn)中我了解了XX行的歷史進(jìn)展和企業(yè)文化,學(xué)習(xí)了職業(yè)基本技能,把握了業(yè)務(wù)流程,深刻的熟悉到柜員的工作復(fù)雜且責(zé)任重大。銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),而對(duì)于銀行來(lái)說(shuō),柜員是銀行面對(duì)外界的第一窗口,我們的一言一行、不僅表現(xiàn)了我們自己的業(yè)務(wù)能力,同時(shí)也呈現(xiàn)了順義支行的整體風(fēng)采,對(duì)XX行銀行的進(jìn)展有著至關(guān)重要的作用。因此,柜員做好服務(wù)工作就顯得分外重要。在工作中,我時(shí)刻將規(guī)范服務(wù)的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語(yǔ),想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭(zhēng)做到讓客戶興奮而來(lái),愜意而歸。
起初我站在柜員崗邊努力觀看他們的操作流程,仔細(xì)記憶每筆業(yè)務(wù)的交易碼,并且注重各位同事與客戶的溝通過(guò)程,從中能夠?qū)W到無(wú)數(shù)業(yè)務(wù)中需要注重的細(xì)節(jié),明確了學(xué)習(xí)重點(diǎn),提高了學(xué)習(xí)效率。我把每次學(xué)到的重點(diǎn)記在紙上,空閑的時(shí)候就拿出來(lái)翻看,看得次數(shù)多也就記在腦子里了,有時(shí)看不懂了就問(wèn),同事也十分友好地給我講解,給我學(xué)習(xí)過(guò)程制造了十分有利的條件。在各位同事和領(lǐng)導(dǎo)的訓(xùn)練指導(dǎo)下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平慢慢提高,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了,所以對(duì)各位同事和領(lǐng)導(dǎo)我心里彌漫感激。在業(yè)余時(shí)光,我也不忘鞭策自己,仔細(xì)練習(xí)點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能。雖然在實(shí)際操作之前,我已經(jīng)做了過(guò)無(wú)數(shù)堆積工作,但剛開(kāi)頭上柜操作時(shí)還是感覺(jué)手忙腳亂,對(duì)于客戶的提問(wèn)也顯得不知所措。在師傅和同事們的誠(chéng)摯協(xié)助和耐心指導(dǎo)下,我謙虛地學(xué)習(xí)請(qǐng)教,并把問(wèn)過(guò)的業(yè)務(wù)仔細(xì)地做筆記,很快我便可以快速有效的完成存取款、掛失、外匯買賣、存款證實(shí)的開(kāi)立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。
工作中我深刻的熟悉到一筆業(yè)務(wù)的順當(dāng)完成,不僅是一項(xiàng)工作,更是一項(xiàng)責(zé)任。銀行柜面業(yè)務(wù)看似容易重復(fù),但實(shí)則需要柜員精心、耐心、有責(zé)任心:精心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶,時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任,對(duì)每一位客戶負(fù)責(zé)。同時(shí)柜員的工作存在風(fēng)險(xiǎn),因此,仔細(xì)執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)則制度就顯得分外重要,這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員,我嚴(yán)格根據(jù)XX行有關(guān)的的規(guī)則制度舉行工作。無(wú)論是業(yè)務(wù)的辦理過(guò)程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴(yán)格根據(jù)要就執(zhí)行。長(zhǎng)此以往,我自覺(jué)養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。我深刻的熟悉到我的每一次失誤,都將帶來(lái)不行預(yù)估的后果,可能會(huì)影響到這個(gè)企業(yè)的信譽(yù)。
工作的五個(gè)月來(lái),我知道自己的業(yè)務(wù)水平還有待提高,雖然無(wú)數(shù)業(yè)務(wù)都能順當(dāng)?shù)耐瓿桑窃谵k理業(yè)務(wù)過(guò)程中的速度和嫻熟程度還有待提高。以前的工作中也浮現(xiàn)過(guò)失誤,雖然在之后準(zhǔn)時(shí)的彌補(bǔ)了過(guò)錯(cuò),但也讓我熟悉到,每一個(gè)細(xì)節(jié)都必需慎重面向,業(yè)務(wù)完成后也要仔細(xì)認(rèn)真的審核。我了解到要做好柜面工作,技能水平的凹凸徹低取決于練習(xí)的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我將繼續(xù)苦練技能,力爭(zhēng)不斷提高。
銀行員試用期個(gè)人工作總結(jié)2022
當(dāng)我們?cè)诿媾R一段試用期快要結(jié)束的時(shí)候,我們不僅要規(guī)劃好將來(lái)的進(jìn)展道路,我們還要學(xué)會(huì)做試用期的工作總結(jié)。下面是由我我為大家收拾的銀行員工試用期個(gè)人工作總結(jié)2022。
1、銀行員試用期個(gè)人工作總結(jié)2022
白駒過(guò)隙,兩個(gè)多月的試用期即將結(jié)束!從6月18號(hào)工作至今,天天都過(guò)得很充實(shí),我從剛進(jìn)來(lái)的生疏到現(xiàn)在的認(rèn)識(shí),這個(gè)過(guò)程,xx信社的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓勵(lì),他們的相信與教育使我不斷長(zhǎng)進(jìn)。
對(duì)于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來(lái)說(shuō),能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入農(nóng)信工作,對(duì)我來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。誠(chéng)然,對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來(lái)說(shuō),在銀行這樣的單位里,在徹低生疏的領(lǐng)域中,我必需從頭學(xué)起。在我剛進(jìn)農(nóng)信的幾天里,熟悉這里的同事,以及認(rèn)識(shí)這里的工作環(huán)境對(duì)我來(lái)說(shuō)是首先需要解決的問(wèn)題。在很短的時(shí)光里,我就已經(jīng)熟悉了大家,慢慢開(kāi)頭認(rèn)識(shí)了這里的一切為了認(rèn)識(shí)農(nóng)信的各種業(yè)務(wù)和基本學(xué)問(wèn),我看了不少如柜臺(tái)、信貸、稽核、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、財(cái)務(wù)等方面的業(yè)務(wù)書籍,在接觸到一些不太認(rèn)識(shí)的術(shù)語(yǔ)以及科目時(shí),我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,假如實(shí)在不明了,我就向同事們請(qǐng)教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不認(rèn)識(shí)的學(xué)問(wèn)。
在上柜臺(tái)實(shí)際操作的這段日子里,由開(kāi)頭時(shí)的緊急與生澀到現(xiàn)在的淡定與嫻熟,雖有自己的努力,更多的是與各位同事的鼓勵(lì)與支持離不開(kāi)的,在我做的好的時(shí)候,他們給與了我絕對(duì),在我出錯(cuò)的時(shí)候,沒(méi)有了責(zé)罵,而是理解與教育,他們用過(guò)來(lái)人的身份傳授給我切身閱歷,這樣的好同事,怎能不讓我加倍努力呢?
有了業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)還不夠,還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng),通過(guò)學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本以及信社定期開(kāi)展的案件防控專項(xiàng)整治工作以及會(huì)議精神,我深知作為農(nóng)信員工,一定得經(jīng)得起考驗(yàn),經(jīng)得起誘惑,做到蓮花般的清純,微笑服務(wù),舉止文明,切實(shí)做到手握手的允諾,心貼心的服務(wù)。
在同事們需要的狀況下,我也會(huì)盡自己所能去給大家提供方便,天天我都及時(shí)上下班,回到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開(kāi)展業(yè)務(wù)前的預(yù)備工作,如泡茶、開(kāi)電腦或者是下班前的清潔盡管這都算不上什么事件,只是我的舉手之勞,不過(guò)我覺(jué)得正是這樣一個(gè)良好和睦的辦公室氣氛,使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
對(duì)于我這樣一個(gè)從高校走出來(lái)時(shí)光還不算長(zhǎng)的新人來(lái)講,在工作中還是會(huì)碰到不少這樣那樣的問(wèn)題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時(shí)光中,我已經(jīng)在這些方面有了長(zhǎng)足的長(zhǎng)進(jìn),而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)徹低從同學(xué)狀態(tài)改變成一個(gè)社會(huì)人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換,跟我們筠洲信社有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開(kāi)的,在這樣一種和睦氣氛中,我還有什么理由不在這里取得長(zhǎng)進(jìn)和提高嗎?總結(jié)這兩個(gè)多月來(lái)的日子,我自我認(rèn)為取得了很大長(zhǎng)進(jìn),學(xué)到了無(wú)數(shù),雖然也犯了不少錯(cuò)。在此誠(chéng)摯謝謝信社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與個(gè)同事的教育,試用期的結(jié)束,并不是真的結(jié)束,而是新的開(kāi)頭,是對(duì)我更嚴(yán)重的考驗(yàn),我將加倍努力,用青春的汗水去澆灌農(nóng)信社這顆健壯成長(zhǎng)的大樹(shù)!
2、銀行員工試用期個(gè)人工作總結(jié)2022
從離開(kāi)小學(xué)后去工作,不知不覺(jué)試用期已經(jīng)到了,工作總結(jié)是人們對(duì)自己某一階段的工作學(xué)習(xí)舉行總結(jié)和分析,從中找出閱歷和不足,為自己今后的工作找到辦法。以下關(guān)于實(shí)習(xí)工作總結(jié)內(nèi)容由我為您收拾提供,歡迎閱讀與借鑒。
2022年xx月,我們2022屆xx新員工正式開(kāi)頭了見(jiàn)習(xí)生涯,見(jiàn)習(xí)期一年。xx月xx日,簽訂勞動(dòng)合同,x月x日,我將組織關(guān)系轉(zhuǎn)入xx支行,同時(shí)被通知分配到xx分理處。一年來(lái),我經(jīng)受了新員工培訓(xùn)、大堂經(jīng)理、高柜柜員、客戶經(jīng)理等崗位,現(xiàn)見(jiàn)習(xí)期滿,將我的見(jiàn)習(xí)總結(jié)交予組織,一方面希翼通過(guò)總結(jié),思量過(guò)去工作中的所學(xué)所得,并躬身自省;另一方面,希翼組織對(duì)我工作中樂(lè)觀的部分賦予絕對(duì),并對(duì)我的不足賦予批判和指導(dǎo)。
一、首先是對(duì)工作的總結(jié)
我到xx分理處后,因?yàn)橐欢螘r(shí)光沒(méi)有柜員號(hào),就被林主任支配跟班實(shí)習(xí)和大堂引導(dǎo)。剛開(kāi)頭工作,覺(jué)得工作很是神圣。當(dāng)初思想很是緊急,動(dòng)作也是極不嫻熟。好在師傅給力,客戶也予以理解,到新員工培訓(xùn)前,已能小有嫻熟的上柜。
之后是新員工培訓(xùn)。新員工培訓(xùn)包含了心理輔導(dǎo)、禮儀學(xué)習(xí)、農(nóng)行介紹、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、技能培訓(xùn)等多方面內(nèi)容,平常訓(xùn)練采納半軍事化訓(xùn)練。新員工培訓(xùn)歷時(shí)半個(gè)月,時(shí)光雖然較短,但是經(jīng)過(guò)這段時(shí)光,我對(duì)理論、技能和團(tuán)隊(duì)配合能力都有了新的熟悉。
經(jīng)過(guò)培訓(xùn),我回到網(wǎng)點(diǎn)后,首先擔(dān)任了xx的大堂經(jīng)理。培訓(xùn)時(shí)教師引入了贏在大堂的農(nóng)行文化,我熟悉到大堂經(jīng)理是農(nóng)業(yè)銀行的一個(gè)十分重要的崗位。我認(rèn)為大堂經(jīng)理的第一素養(yǎng)必需是責(zé)任心。因此責(zé)在一個(gè)先字。大堂經(jīng)理需要最先發(fā)出問(wèn)候,最先了解客戶需求,并且最先服務(wù)客戶,最先綻開(kāi)營(yíng)銷。當(dāng)把客戶引導(dǎo)至柜臺(tái)后,大堂經(jīng)理需要幫助柜臺(tái)人員預(yù)備資料,營(yíng)銷產(chǎn)品。有時(shí)發(fā)生客戶大聲爭(zhēng)執(zhí)時(shí),大堂經(jīng)理需要最先反應(yīng),實(shí)行須要措施安撫客戶。大堂經(jīng)理還需負(fù)責(zé)ATM機(jī)器的維護(hù),因此需要嫻熟的技能和耐心的服務(wù)。
柜員。做好一個(gè)柜員需要至少三方面的能力:微笑服務(wù)能力,嫻熟技能,團(tuán)隊(duì)配合力。微笑和耐心是爭(zhēng)取客戶的基礎(chǔ),嫻熟技能是提升,團(tuán)隊(duì)配合力是保障。
客戶經(jīng)理崗位。我認(rèn)為,客戶經(jīng)理是農(nóng)行的信貸員,是客戶的理財(cái)師,是網(wǎng)點(diǎn)主任的左膀右臂。我有幸跟著夏旭升教師學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)。信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的是風(fēng)險(xiǎn),要求信貸員有很強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。信貸業(yè)務(wù)又是農(nóng)行經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的一項(xiàng)最重要的來(lái)源,要求信貸員有很好的定價(jià)能力和客戶維護(hù)能力。這要求客戶經(jīng)理有扎實(shí)的信貸學(xué)問(wèn),靈通的理財(cái)信息,和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)很強(qiáng)的控制意識(shí)。客戶經(jīng)理又需要在網(wǎng)點(diǎn)主任的支配和支持下開(kāi)展工作,以良好的能力促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的進(jìn)展。
在xx分理處,我身兼網(wǎng)點(diǎn)平安員職責(zé),幫助支行維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)平安事項(xiàng)。網(wǎng)點(diǎn)平安是各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)平安是對(duì)客戶負(fù)責(zé),對(duì)員工負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé),可謂職位小,職責(zé)重??上驳氖?,我xx分理處各項(xiàng)平安工作發(fā)展有序,正在努力創(chuàng)建三化三達(dá)標(biāo)網(wǎng)點(diǎn),爭(zhēng)創(chuàng)金華農(nóng)行平安工作的先進(jìn)。
二、再是對(duì)職業(yè)的思量
經(jīng)過(guò)一年的見(jiàn)習(xí)學(xué)習(xí),我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)和進(jìn)展有了更深刻的熟悉。首先農(nóng)業(yè)銀行的進(jìn)展與整體經(jīng)濟(jì)進(jìn)展相輔相成。經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好了,客戶財(cái)寶增多了,我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展基礎(chǔ)也變強(qiáng)了,促進(jìn)了農(nóng)行業(yè)務(wù)的進(jìn)展;反過(guò)來(lái),我行的服務(wù)水平增加了,支持經(jīng)濟(jì)進(jìn)展水平的能力增加了,也能促進(jìn)實(shí)業(yè)的進(jìn)展,為經(jīng)濟(jì)進(jìn)展服務(wù)。第二農(nóng)行的進(jìn)展必需得益于自身員工隊(duì)伍素養(yǎng)的提高。有一支較強(qiáng)的員工隊(duì)伍,是農(nóng)行的進(jìn)展的支柱。而團(tuán)隊(duì)配合力和執(zhí)行力,是農(nóng)行優(yōu)秀員工隊(duì)伍的保障。第三,我們需要具有一顆獻(xiàn)身農(nóng)行,服務(wù)客戶的心。農(nóng)業(yè)銀行可以為衰老人提供一個(gè)好的平臺(tái),供學(xué)習(xí)、供拼搏、供制造。是一個(gè)大的舞臺(tái)。
3、銀行員工試用期個(gè)人工作總結(jié)2022
轉(zhuǎn)瞬間,兩個(gè)月的試用期即將結(jié)束,在這段時(shí)光里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)懷與協(xié)助下,從一開(kāi)頭的手忙腳亂到現(xiàn)在的已逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對(duì)銷售支持這項(xiàng)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。從自身來(lái)講也有了進(jìn)一步的提高,現(xiàn)將這二個(gè)月的工作狀況作以下總結(jié):
一、人管方面
1、通過(guò)打電話及參與聘請(qǐng)會(huì)的形式,物色銷售人員,并為符合條件的應(yīng)聘者支配面試。
2、對(duì)于通過(guò)面試的新員工,按照hr的要求為其預(yù)備相關(guān)入司資料,并系統(tǒng)中為新員工上工號(hào)。
3、做好銷售人員的考勤工作,以及他們傭金、薪金的計(jì)算工作。
二、業(yè)管方面
1、在中信和交通銀行的協(xié)議簽定的過(guò)程中,與分公司保持聯(lián)系,跟蹤協(xié)議的會(huì)簽過(guò)程,并在協(xié)議簽定后,在系統(tǒng)中設(shè)置相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)信息,以保證保單的錄入,和單子的正常出單。
2
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