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第頁(yè)三門(mén)峽快車(chē)網(wǎng)約車(chē)考試題庫(kù)1、駕駛出租汽車(chē)在凝凍路面行駛的注意事項(xiàng)有________。
A、安裝防滑鏈
B、檢查車(chē)輛安全技術(shù)狀況
C、不要在行車(chē)道停車(chē)
D、加速通過(guò)凝凍路面
答案:ABC
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知,通過(guò)凍路面時(shí),應(yīng)當(dāng)降低車(chē)速、緩慢行駛、輕踩加速踏板和制動(dòng)踏板。路面結(jié)冰附著力小,車(chē)輪易滑轉(zhuǎn)和側(cè)滑。
2、為預(yù)防疲勞駕駛,出租汽車(chē)駕駛員每天一般應(yīng)保持________小時(shí)的睡眠時(shí)間。
A、3~4
B、4~5
C、7~8
D、10
答案:C
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本知識(shí)可知,養(yǎng)成按時(shí)就寢和良好的睡眠姿勢(shì),每天保持7~8個(gè)小時(shí)的睡眠時(shí)間。
3、出租汽車(chē)駕駛員根據(jù)乘客需求調(diào)整車(chē)內(nèi)的溫度,滿(mǎn)足了乘客對(duì)服務(wù)_____的需求。
A、快捷
B、放松
C、安全
D、舒適
答案:D
分析:出租汽車(chē)駕駛員根據(jù)乘客需求調(diào)整車(chē)內(nèi)的溫度,滿(mǎn)足了乘客對(duì)服務(wù)舒適的需求。
4、遇孕婦乘客乘車(chē),出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)________。
A、在乘客上車(chē)時(shí)車(chē)門(mén)盡量開(kāi)大避免擠碰
B、主動(dòng)下車(chē)幫助乘客放置行李
C、征得乘客同意后攙扶乘客上車(chē)
D、平穩(wěn)駕駛關(guān)閉車(chē)窗控制好車(chē)內(nèi)溫度
答案:ABCD
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié):特殊乘客的服務(wù)要求可知,產(chǎn)婦、孕婦乘車(chē)一般怕碰撞和擁擠,行動(dòng)謹(jǐn)慎、緩慢。上下車(chē)時(shí),駕駛員應(yīng)細(xì)心照料,車(chē)門(mén)盡量開(kāi)大,防止碰撞。行車(chē)中,要平穩(wěn)行車(chē),關(guān)閉車(chē)窗,控制車(chē)內(nèi)溫度。如在途中產(chǎn)婦出現(xiàn)緊急情況,駕駛員可向隨車(chē)家屬建議到最近醫(yī)院分娩,以確保乘客生命安全。
5、駕駛網(wǎng)約車(chē)行駛出積水區(qū)段,應(yīng)________制動(dòng)踏板,保持車(chē)輛制動(dòng)性能良好。
A、斷續(xù)輕踏
B、踏住
C、急踏
D、松抬
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試全國(guó)公共科目培訓(xùn)教材》:駕駛車(chē)輛駛出積水區(qū)段,應(yīng)斷續(xù)輕踏制動(dòng)踏板,保持車(chē)輛制動(dòng)性能良好
6、遇緊急情況避險(xiǎn)時(shí),駕駛員可不受有關(guān)條例和各項(xiàng)管理措施的限制。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:避重就輕可不受有關(guān)條例和各項(xiàng)管理措施的限制,甚至可采取平時(shí)絕對(duì)禁止的做法。
7、乘客李先生問(wèn)駕駛員小王為什么行駛路線(xiàn)與地圖導(dǎo)航軟件規(guī)劃的路線(xiàn)不一致,小王提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的做法是______。
A、請(qǐng)李先生下車(chē),換成其他車(chē)輛
B、仍堅(jiān)持按自己選擇的專(zhuān)業(yè)路線(xiàn)
C、解釋原因后按李先生意愿選擇行駛路線(xiàn)
D、向李先生說(shuō)明按導(dǎo)航路線(xiàn)后果自負(fù)
答案:C
分析:乘客李先生問(wèn)駕駛員小王為什么行駛路線(xiàn)與地圖導(dǎo)航軟件規(guī)劃的路線(xiàn)不一致,小王提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的做法是解釋原因后按李先生意愿選擇行駛路線(xiàn)。
8、出租汽車(chē)駕駛員未辦理注冊(cè)手續(xù)駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并處50元以上200元以下的罰款。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:根據(jù)《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》,未辦理注冊(cè)手續(xù)駕駛出租車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),由縣級(jí)以上的出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令更改,并處200元以上2000元以下罰款。
9、根據(jù)《安全生產(chǎn)法》規(guī)定,生產(chǎn)安全一般事故、較大事故、重大事故、特別重大事故的劃分標(biāo)準(zhǔn)由_____規(guī)定。
A、國(guó)家安全監(jiān)督管理部門(mén)
B、各級(jí)人民政府
C、國(guó)務(wù)院
D、人民法院
答案:C
分析:根據(jù)《安全生產(chǎn)法》規(guī)定,生產(chǎn)安全一般事故、較大事故、重大事故、特別重大事故的劃分標(biāo)準(zhǔn)由國(guó)務(wù)院規(guī)定。
10、車(chē)輛發(fā)生側(cè)滑時(shí),駕駛員應(yīng)立即松抬制動(dòng)踏板,并迅速向側(cè)滑的相反方向轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤(pán),修正方向后繼續(xù)行駛。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知,車(chē)輛在泥濘、溜滑路面下緊急制動(dòng)或猛轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤(pán)時(shí),由于車(chē)輪抱死或車(chē)胎受力,易側(cè)滑、行駛方向失控,極易導(dǎo)致向路邊翻車(chē)、墜車(chē)或與其他車(chē)輛、行人相撞。當(dāng)制動(dòng)、轉(zhuǎn)向或擦撞引起車(chē)輛側(cè)滑時(shí),應(yīng)立即松抬踏板,并迅速向側(cè)滑的一方向轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤(pán),并及時(shí)回轉(zhuǎn)方向進(jìn)行調(diào)整,修正方向后繼續(xù)行駛;因轉(zhuǎn)向或擦撞引起的側(cè)滑,不可使用行車(chē)制動(dòng)。
11、駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)匯入車(chē)流時(shí)不能影響其他機(jī)動(dòng)車(chē)通行。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)匯入車(chē)流時(shí)不能影響其他機(jī)動(dòng)車(chē)通行,必須不能影響。要不就不安全了。
12、駕駛員邊駕車(chē)邊邊打手持電話(huà)是違法行為。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:中華人民共和國(guó)道路交通安全法實(shí)施條例第六十二條駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)不得有下列行為:撥打接聽(tīng)手持電話(huà)、觀看電視等妨礙安全駕駛的行為。
13、氮氧化物(NOx)是在高溫、缺氧的燃燒過(guò)程中產(chǎn)生的危害物質(zhì)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車(chē)環(huán)保知識(shí)可知,汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)排放的主要污染物有氮氧化物(NOx)、碳?xì)浠衔铮℉C)、一氧化物(CO)及微粒物(PM)。氮氧化物(NOx)、碳?xì)浠衔铮℉C)經(jīng)陽(yáng)光照射,在大氣中形成光化學(xué)煙霧,對(duì)人的呼吸系統(tǒng)產(chǎn)生極大危害;氮氧化物(NOx)和二氧化硫(SO2)在大氣中可產(chǎn)生酸雨效應(yīng)。
14、個(gè)體出租車(chē)經(jīng)營(yíng)者自己駕駛出租車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,持其________申請(qǐng)注冊(cè)。
A、身份證機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證
B、從業(yè)資格證道路運(yùn)輸證
C、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證從業(yè)資格證
D、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證道路運(yùn)輸證
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,個(gè)體出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者自己駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,持其從業(yè)資格證及車(chē)輛道路運(yùn)輸證申請(qǐng)注冊(cè)。
15、出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核加分累計(jì)不得超過(guò)________分。
A、5
B、10
C、15
D、20
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,違反服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo)的一次扣分分值分別為1分、3分5分、10分、20分五種??壑?分為止。出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核加分累計(jì)不得超過(guò)10分。
16、下列屬于出租汽車(chē)企業(yè)與駕駛員簽訂勞動(dòng)合同必須具備內(nèi)容的有________。
A、勞動(dòng)合同期限
B、工作時(shí)間和休息休假
C、勞動(dòng)報(bào)酬
D、社會(huì)保險(xiǎn)
答案:ABCD
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第二節(jié):合同簽訂可知,勞動(dòng)合同包含下列內(nèi)容:(1)用人單位的名稱(chēng)、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人;(2)勞動(dòng)者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號(hào)碼;(3)勞動(dòng)合同期限;(4)工作內(nèi)容和工作地點(diǎn);(5)工作時(shí)間和休息休假;(6)勞動(dòng)報(bào)酬;(7)社會(huì)保險(xiǎn);(8)勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù);(9)法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)納入勞動(dòng)合同的其他事項(xiàng)。
17、客流高峰時(shí)期,出租汽車(chē)在空車(chē)待租狀態(tài)下遇有多名乘客揚(yáng)手招車(chē)時(shí),駕駛員應(yīng)________。
A、向距離本車(chē)行進(jìn)方向最近的乘客及時(shí)供車(chē)
B、根據(jù)目的地遠(yuǎn)近選擇乘客供車(chē)
C、根據(jù)乘客目的地走向道路擁堵?tīng)顩r選擇乘客供車(chē)
D、根據(jù)小費(fèi)多少選擇乘客供車(chē)
答案:A
分析:根據(jù)《出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)規(guī)范》可知,客流高峰時(shí)期,出租汽車(chē)在空車(chē)待租狀態(tài)下遇有多名乘客揚(yáng)手招車(chē)時(shí),駕駛員應(yīng)向距離本車(chē)行進(jìn)方向最近的乘客及時(shí)供車(chē)。
18、以下哪些做法是錯(cuò)誤的?
A、在載客運(yùn)營(yíng)過(guò)程中計(jì)價(jià)器發(fā)生故障駕駛員可與乘客協(xié)商減收或免收車(chē)費(fèi)。
B、出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的路橋通行費(fèi)由乘客承擔(dān)。
C、如果乘客目的地在基價(jià)里程范圍內(nèi)可以不使用計(jì)價(jià)器直接收取車(chē)費(fèi)。
D、乘客支付車(chē)費(fèi)后可以不交付乘客出租汽車(chē)發(fā)票。
答案:CD
分析:出租汽車(chē)無(wú)計(jì)價(jià)器、有計(jì)價(jià)器不使用或利用計(jì)價(jià)器作弊亂收費(fèi)的,由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令停止違法行為,并處以一千元以上三千元以下罰款。按照現(xiàn)在執(zhí)行的有關(guān)規(guī)定,駕駛員不出具出租車(chē)專(zhuān)用發(fā)票的乘客可拒付車(chē)費(fèi),《條例》則對(duì)這一規(guī)定進(jìn)行了細(xì)化,明確為“當(dāng)次有效專(zhuān)用發(fā)票”。也就是說(shuō),如果司機(jī)拒不出具乘客當(dāng)時(shí)打車(chē)的發(fā)票,乘客也可拒絕付費(fèi)。
19、駕駛員發(fā)現(xiàn)輪胎漏氣,將機(jī)動(dòng)車(chē)駛離主車(chē)道時(shí),不要采用緊急制動(dòng),以免造成翻車(chē)或后車(chē)采取制動(dòng)不及時(shí)導(dǎo)致的追尾事故。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:當(dāng)車(chē)輛漏氣時(shí),引起輪胎不正常工作,為了避免意外發(fā)生,應(yīng)該駛離主干道,在安全地方檢查也不應(yīng)該緊急制動(dòng),避免后面車(chē)輛反應(yīng)不及時(shí)引起事故。
20、發(fā)生道路交通事故后肇事車(chē)逃逸時(shí),駕駛員要記清肇事車(chē)輛的車(chē)型、顏色、特征及逃逸方向,以及逃逸駕駛員的體貌特征等。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,發(fā)生道路交通事故后肇事車(chē)逃逸時(shí),駕駛員要記清肇事車(chē)輛的車(chē)型、顏色、特征及逃逸方向,以及逃逸駕駛員的體貌特征等。
21、心肺復(fù)蘇判斷循環(huán),觸摸頸動(dòng)脈,觀察有無(wú)咳嗽和其他運(yùn)動(dòng),用________s判斷有無(wú)心跳。
A、3~5
B、5~10
C、10~15
D、15~17
答案:B
分析:根據(jù)急救常識(shí)可知:心肺復(fù)蘇判斷循環(huán),觸摸頸動(dòng)脈,觀察有無(wú)咳嗽和其他運(yùn)動(dòng),用5-10s判斷有無(wú)心跳。
22、出租汽車(chē)駕駛員在計(jì)價(jià)器、待租標(biāo)志燈、衛(wèi)星定位設(shè)備等車(chē)載運(yùn)營(yíng)設(shè)備不能正常使用的情況下繼續(xù)運(yùn)營(yíng)的,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車(chē)駕駛員在計(jì)價(jià)器、待租標(biāo)志燈、衛(wèi)星定位設(shè)備等車(chē)載運(yùn)營(yíng)設(shè)備不能正常使用的情況下繼續(xù)運(yùn)營(yíng)的,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣5分。
23、音響、計(jì)價(jià)器、票據(jù)打印機(jī)、空車(chē)待租標(biāo)志完好有效是出租汽車(chē)安全檢視的重要內(nèi)容。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知,出租汽車(chē)駕駛員在出車(chē)前,應(yīng)(1)檢查輪胎氣壓及磨損是否正常,螺母有無(wú)缺失或松動(dòng)。(2)檢查燃油量或燃?xì)鈮毫κ欠裾!#?)檢查機(jī)油的油面高度和工作壓力是否正常,配置自動(dòng)變速器的車(chē)輛應(yīng)檢查液壓油的油面高度。(4)檢查冷卻液液面高度是否正常。(5)檢查后視鏡是否清潔完好并進(jìn)行調(diào)整。(6)檢查儀表、指示燈是否正常,應(yīng)特別關(guān)注氣壓表、冷卻液溫度表讀數(shù)是否達(dá)到行駛要求。(7)檢查刮水器工作是否正常。(8)檢查燈光是否正常。(9)檢查轉(zhuǎn)向系統(tǒng)是否正常。(10)檢查制動(dòng)效能是否正常,配置緩速器的車(chē)輛應(yīng)檢查緩速器工作是否正常。(11)檢查喇叭是否能正常使用。(12)冬季出車(chē)前檢查除霜裝置功能是否起作用。(13)檢查暖風(fēng)機(jī)或空調(diào)是否能正常工作。(14)檢查滅火器是否完好有效。(15)檢查車(chē)輛有無(wú)漏水、漏油、漏氣、漏電現(xiàn)象。(16)檢查故障車(chē)警告標(biāo)志是否攜帶。(17)檢查車(chē)載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、電召服務(wù)設(shè)備等工作是否正常。
24、駕駛出租汽車(chē)通過(guò)橋梁時(shí),駕駛員應(yīng)該________。
A、注意橋頭的交通標(biāo)志和提示
B、觀察交通情況在條件允許時(shí)安全通過(guò)
C、道路條件允許時(shí)超速行駛
D、盡量避免在窄橋上會(huì)車(chē)、制動(dòng)和停車(chē)
答案:ABD
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知,通過(guò)隧道、涵洞、橋梁時(shí)
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