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文檔簡介
第頁日喀則網(wǎng)絡預約出租車資格證模擬考試1、當機動車已偏離直線行駛方向,事故已經(jīng)無可避免時,應果斷地連續(xù)踏制動踏板,盡量縮短停車距離,減輕撞車力度。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:果斷的連續(xù)踩踏、放松制動踏板,也就是連續(xù)的點剎車。這樣做比較有效。因此本題正確。
2、取得從業(yè)資格證的出租車駕駛員,應當?shù)桨l(fā)證機關所在地的市、縣級道路運輸管理機構從業(yè)資格注冊后,方可從事出租汽車客運服務。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員,應當?shù)桨l(fā)證機關所在地的市、縣級道路運輸管理機構從業(yè)資格注冊后,方可從事出租汽車客運服務。
3、如圖所示,拆檢輪胎、進行輪胎換位是________進行的作業(yè)內(nèi)容。
A、日常維護
B、一級維護
C、二級維護
D、換季維護
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車維護的基本知識可知拆檢輪胎、進行輪胎換位是二級維護進行的作業(yè)內(nèi)容。
4、網(wǎng)約車平臺公司應當記錄駕駛員、約車人在其服務平臺發(fā)布的_____、訂單日志、上網(wǎng)日志、網(wǎng)上交易日志、行駛軌跡日志等數(shù)據(jù)并備份。
A、信息內(nèi)容
B、用戶注冊信息
C、身份認證信息
D、銀行賬號信息
答案:ABC
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》:網(wǎng)約車平臺公司應當記錄駕駛員、約車人在其服務平臺發(fā)布的信息內(nèi)容、用戶注冊信息、身份認證信息、訂單日志、上網(wǎng)日志、網(wǎng)上交易日志、行駛軌跡日志等數(shù)據(jù)并備份。
5、發(fā)生信息泄露后,網(wǎng)約車平臺公司應及時向相關主管部門報告,并采取有效的補救措施。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》:發(fā)生信息泄露后,網(wǎng)約車平臺公司應當及時向相關主管部門報告,并采取及時有效的補救措施。
6、汽車噪聲主要來自于汽車排氣噪聲、發(fā)動機噪聲、輪胎噪聲和喇叭噪聲。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識可知,汽車噪聲主要來自于汽車排氣噪聲、發(fā)動機噪聲、輪胎噪聲和喇叭噪聲。此外還有車體振動和傳動系統(tǒng)噪聲等。
7、出租汽車運營間接成本不包括________。
A、車輛折舊
B、管理費用
C、財務費用
D、燃料費用
答案:AD
分析:出租汽車運營間接成本包括車輛折舊、燃料費用。
8、汽車離合器故障有離合器分離不徹底、離合器打滑、離合器發(fā)抖、離合器異響。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車常見故障處理可知,離合器常見故障有:(1)離合器打滑。(2)離合器分離不徹底。(3)離合器發(fā)響。(4)離合器發(fā)抖。
9、出租汽車經(jīng)營者提供服務有欺詐行為的,應當按照乘客的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為乘客接受服務的費用的_____倍。
A、1
B、2
C、3
D、4
答案:C
分析:根據(jù)《消費者權益保護法》可知:出租汽車經(jīng)營者提供服務有欺詐行為的,應當按照乘客的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為乘客接受服務的費用的3倍。
10、炎熱天氣行車過程中,駕駛員應注意檢查車輛________。
A、水溫表讀數(shù)變化
B、輪胎胎壓
C、氣壓表讀數(shù)變化
D、電路油路
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,要注意避免發(fā)動機過熱,保持散熱器內(nèi)有充足的冷卻液,及時清除散熱器和發(fā)動機體外表面的灰塵和油垢,及時檢查風扇傳動帶張力是否符合規(guī)定標準。掌握適當車速,低速檔行駛時間不宜過長,加速不宜過急,發(fā)動機不宜長期處于大負荷下工作,以免發(fā)動機溫度過高而損壞汽缸墊。發(fā)現(xiàn)胎溫、胎壓過高時,應該選擇陰涼處停車休息,讓其自然恢復正常后,再繼續(xù)行駛。
11、違反法律,法規(guī),參與影響社會公共秩序,損害公眾利益等停運事件;拒絕依法檢查;私自改裝,調(diào)整計價器造成計費失準;駕駛未取得出租汽車營運證的車輛,擅自從事出租汽車經(jīng)營活動的,扣20分。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知,違反法律,法規(guī),參與影響社會公共秩序,損害公眾利益等停運事件;拒絕依法檢查;私自改裝,調(diào)整計價器造成計費失準;駕駛未取得出租汽車營運證的車輛,擅自從事出租汽車經(jīng)營活動的,扣20分。
12、不做有損城市形象的事,不信謠、不傳謠是對出租汽車駕駛員承擔社會責任的要求。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》:不做有損城市形象的事,不信謠、不傳謠是對出租汽車駕駛員承擔社會責任的要求。
13、《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,市、縣級道路運輸管理機構應當加強對出租汽車駕駛員的從業(yè)管理,將其違法行為記錄等作為服務質(zhì)量信譽考核的依據(jù)。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員出租或者轉讓出租汽車駕駛員從業(yè)資格證件的,出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值20分。
14、空氣阻力與車速________。
A、等值
B、成反比
C、平方成正比
D、不成比例
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié):影響節(jié)能駕駛的主要因素可知,空氣阻力與車速平方成正比,據(jù)測試,一輛以100公里/小時速度行駛的汽車,發(fā)動機輸出功率的80%被用于克服空氣阻力、合理地控制車速,減少空氣阻力,是節(jié)約燃料的重要手段。
15、出租汽車駕駛員為保障安全可以隨時翻包檢查乘客攜帶行李物品。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務技巧和服務禁忌可知,出租汽車駕駛員在運營過程中等候乘客時,不得遠離車輛或用喇叭催促,翻看或藏匿乘客放在車上的物品。
16、出租汽車經(jīng)營者不是實行員工制經(jīng)營模式的,應當按照權責對等、風險共擔的原則,與駕駛員簽訂________。
A、經(jīng)營合同
B、承包合同
C、集體合同
D、勞動合同
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第二節(jié):合同簽訂可知,出租汽車經(jīng)營者不是實行員工制經(jīng)營模式的,應當按照權責對等、風險共擔的原則,與駕駛員簽訂經(jīng)營合同。
17、全國公共科目考試成績和區(qū)域科目考試成績在全國范圍內(nèi)有效。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,全國公共科目考試成績在全國范圍內(nèi)有效,區(qū)域科目考試成績在所在地行政區(qū)域內(nèi)有效。
18、當無防抱死制動裝置的車輛轉向失控,已偏離直線行駛方向時,駕駛員應果斷地________。盡量減速停車。
A、連續(xù)踏制動踏板
B、猛踏離合器踏板
C、拉緊駐車制動器
D、猛踏制動踏板
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,當未安裝防抱死制動系統(tǒng)(ABS)的車輛已偏離直線行駛方向,事故已經(jīng)無可避免時,應果斷地連續(xù)踩踏制動踏板,使車輛盡快減速停車,盡量縮短停車距離,減輕撞擊力度。
19、綠色駕駛的唯一目的是節(jié)省燃油。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:綠色駕駛指即能夠節(jié)省燃油、降低尾氣排放,同時又能延長車輛使用壽命的駕駛方法。
20、駕駛出租汽車雪天行至陡坡,如果前面有車正在爬坡,駕駛員應該________。
A、在坡底停車等待
B、加速超越前車
C、跟隨前車爬坡
D、鳴喇叭催促前車
答案:A
分析:上坡時必須與前車保持加倍的距離爭取“一氣呵成”完成爬坡以免上坡時減速或打滑而無法順利到達坡頂。
21、出租汽車駕駛員承擔服務廣大群眾的社會責任,不包括_____。
A、依法運營規(guī)范服務
B、面對利益斤斤計較
C、拾金不昧歸還失物
D、尊老愛幼服務濟困
答案:B
分析:出租汽車駕駛員承擔服務廣大群眾的社會責任包括:依法運營規(guī)范服務、拾金不昧歸還失物、尊老愛幼服務濟困。
22、汽車日常維護的作業(yè)項目,包括外觀清潔,檢視補給油液、輪胎氣壓,檢查________。
A、全車潤滑點
B、蓄電池
C、安全檢視部位
D、車輛外部銹蝕
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車維護的基本知識可知,日常維護是由駕駛員每日出車前、行車中和收車后負責執(zhí)行的車輛維護作業(yè),主要內(nèi)容是清潔、補給和安全檢視。
23、車輛二級維護的中心內(nèi)容以檢查和調(diào)整轉向節(jié)、轉向搖臂、制動蹄片、懸架等經(jīng)過一定時間的使用容易磨損或變形的安全部件為主,不需要再檢查一級維護作業(yè)之中的內(nèi)容。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:二級維護是由維修企業(yè)負責執(zhí)行的車輛維護作業(yè)。其作業(yè)中心內(nèi)容是除一級維護作業(yè)外,以檢查、調(diào)整轉向節(jié)、轉向搖臂、制動蹄片、懸架等經(jīng)過一定時間的使用容易磨損或變形的安全部件為主,并拆檢輪胎,進行輪胎換位。
24、信訪人提出投訴請求的,可不載明信訪人的姓名(名稱)、住址和請求、事實、理由。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第三節(jié):權益維護可知,信訪人提出投訴請求的,應當載明信訪人的姓名(名稱)、住址、請求、事實、理由。
25、信訪人在信訪過程中應當遵守法律、法規(guī),不
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