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第頁(yè)雅安網(wǎng)約車(chē)考試科目1、駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)遇到騎自行車(chē)人占道影響通行時(shí),可連續(xù)鳴喇叭加速?gòu)钠渥髠?cè)繞行。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:遇到這種情況應(yīng)當(dāng)減速慢行,必要時(shí)避讓。因此本題錯(cuò)誤。
2、車(chē)輛一級(jí)維護(hù)作業(yè)的內(nèi)容除日常維護(hù)作業(yè)外,以清潔、潤(rùn)滑、緊固為主,并檢查有關(guān)制動(dòng)、操縱等安全部件。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車(chē)維護(hù)的基本知識(shí)可知,一級(jí)維護(hù)是由汽車(chē)維修企業(yè)負(fù)責(zé)實(shí)施的車(chē)輛維護(hù)作業(yè)。其作業(yè)的中心內(nèi)容是除日常維護(hù)作業(yè)外,以清潔、潤(rùn)滑、緊固為主,并檢查有關(guān)制動(dòng)、操縱等安全部件。
3、多人采用走訪(fǎng)形式提出共同的信訪(fǎng)事項(xiàng)的,應(yīng)當(dāng)推選代表,代表人數(shù)不得超過(guò)10人。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第三節(jié):權(quán)益維護(hù)可知,多人采用走訪(fǎng)形式提出共同的信訪(fǎng)事項(xiàng)的,應(yīng)當(dāng)推選代表,代表人數(shù)不得超過(guò)5人。
4、下列哪些情緒不利于出租汽車(chē)駕駛員安全行車(chē)?
A、下列哪些情緒不利于出租汽車(chē)駕駛員安全行車(chē)?
B、遇親人病故傷感抑郁
C、意外中獎(jiǎng)興奮激動(dòng)
D、情緒平和、穩(wěn)定
答案:ABC
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運(yùn)營(yíng)心理素質(zhì)可知,駕駛員在滿(mǎn)意、愉快、高興、歡喜時(shí),反應(yīng)靈敏度提高,行車(chē)精力充沛、精神集中。觀察分析情況靈敏果斷,操作迅速、敏捷、及時(shí)。這是一種增力,對(duì)行車(chē)安全是一種保證。反之,駕駛員存在厭惡、憤怒、恐懼或悲哀等不良情緒時(shí),感受能力降低,精神分散、無(wú)精打采、反應(yīng)遲鈍、操作遲緩,時(shí)有失誤。這是一種減力,對(duì)行車(chē)安全是一種潛在威脅。
5、對(duì)傷病員進(jìn)行口對(duì)口人工呼吸的要領(lǐng)為捏緊鼻翼,包嚴(yán)嘴唇,連續(xù)吹氣________次,每次________秒。
A、2,2
B、2,1
C、2,3
D、3,1
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,對(duì)傷病員進(jìn)行口對(duì)口人工呼吸的要領(lǐng)為捏緊鼻翼,包嚴(yán)嘴唇,連續(xù)吹氣2次,每次2秒。同時(shí)觀察胸部起伏。
6、在山區(qū)道路行駛,下列哪些駕駛行為易造成道路交通事故?
A、轉(zhuǎn)彎時(shí)急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤(pán)
B、下坡、轉(zhuǎn)彎、會(huì)車(chē)時(shí)超速行駛
C、占用對(duì)向車(chē)道
D、不按照交通標(biāo)志提示行駛
答案:ABCD
分析:在山區(qū)道路行駛,以下行為易造成道路交通事故:轉(zhuǎn)彎時(shí)急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤(pán)、下坡、轉(zhuǎn)彎、會(huì)車(chē)時(shí)超速行駛、占用對(duì)向車(chē)道、不按照交通標(biāo)志提示行駛。
7、出租車(chē)資格證頒發(fā)以后,可以在全國(guó)任何一個(gè)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行出租汽車(chē)營(yíng)運(yùn)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:根據(jù)《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第十五條規(guī)定:出租汽車(chē)駕駛員到從業(yè)資格證發(fā)證機(jī)關(guān)核定的范圍外從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)參加當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域科目考試。區(qū)域科目考試合格的,由當(dāng)?shù)卦O(shè)區(qū)的市級(jí)出租汽車(chē)行政主管部門(mén)核發(fā)從業(yè)資格證。故此題選擇錯(cuò)誤。
8、網(wǎng)約車(chē)司機(jī)的常用服務(wù)用語(yǔ)包括:車(chē)上有wifi、手機(jī)充電器及紙巾,可以免費(fèi)使用。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》:網(wǎng)約車(chē)司機(jī)的常用服務(wù)用語(yǔ)包括:車(chē)上有wifi、手機(jī)充電器及紙巾,可以免費(fèi)使用。
9、下列設(shè)施中,________不屬于出租汽車(chē)應(yīng)當(dāng)安裝的設(shè)施。
A、計(jì)價(jià)器
B、倒車(chē)?yán)走_(dá)
C、頂燈
D、車(chē)載衛(wèi)星定位系統(tǒng)
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車(chē)輛服務(wù)要求可知,車(chē)輛應(yīng)按規(guī)定配置出租汽車(chē)標(biāo)志頂燈、空車(chē)待租標(biāo)志、計(jì)價(jià)器、具有行駛記錄功能的車(chē)載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、安全防范設(shè)施、消防器材等。
10、事故現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)傷員頭部受傷不嚴(yán)重時(shí),可對(duì)傷部止血后,扶傷員靠墻或樹(shù)旁坐下,用墊子將頭和肩墊好。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,若傷員意識(shí)清醒,呼吸脈搏正常,損傷不嚴(yán)重時(shí),可進(jìn)行傷部止血,包扎處理,將傷員移到可倚靠的地方,如墻根和大樹(shù)旁邊,用軟物將頭和肩墊好。
11、下列哪些路段禁止掉頭?
A、人行橫道、鐵路道口
B、有禁止掉頭標(biāo)志路段
C、窄路、彎道
D、橋梁、隧道
答案:ABCD
分析:以下地方禁止掉頭:1、有禁止掉頭標(biāo)志的地點(diǎn),禁止掉頭;2、有禁止左轉(zhuǎn)標(biāo)志、標(biāo)線(xiàn)的地點(diǎn),禁止掉頭;3、在鐵路口,禁止掉頭;4、在人行道上,禁止掉頭;5、在橋梁上,禁止掉頭;6、在急彎處,禁止掉頭;7、在陡坡上,禁止掉頭;8、在隧道中,禁止掉頭;9、在易發(fā)生危險(xiǎn)路段,禁止掉頭。
12、交通事故當(dāng)事人未達(dá)成協(xié)議或者調(diào)解協(xié)議生效后不履行的,當(dāng)事人不能直接向人民法院提起民事訴訟。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《道路交通安全法》規(guī)定:第七十四條對(duì)交通事故損害賠償?shù)臓?zhēng)議,當(dāng)事人可以請(qǐng)求公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)調(diào)解,也可以直接向人民法院提起民事訴訟。經(jīng)公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)調(diào)解,當(dāng)事人未達(dá)成協(xié)議或者調(diào)解書(shū)生效后不履行的,當(dāng)事人可以向人民法院提起民事訴訟。
13、駕駛出租汽車(chē)在彎道上會(huì)車(chē)時(shí),駕駛員應(yīng)該________。
A、以道路中心線(xiàn)為界
B、沒(méi)有道路中心線(xiàn)的保持一定橫向間距
C、靠車(chē)道右側(cè)行駛
D、保持較低車(chē)速
答案:ABCD
分析:彎道上會(huì)車(chē),應(yīng)以道路中心線(xiàn)為界,沒(méi)有劃中心線(xiàn)的,以目標(biāo)的幾何中心線(xiàn)為界,保持一的橫向距離,兩車(chē)均緊靠道路右側(cè)低速行駛。
14、皮帶松緊度檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是在發(fā)電機(jī)和風(fēng)扇輪之間用大姆指以29~49牛的力按下皮帶________毫米為宜。
A、5~10
B、10~20
C、20~25
D、25~30
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車(chē)維護(hù)的基本知識(shí)可知,傳動(dòng)帶張力:檢查傳動(dòng)帶磨損、老化程度,用拇指以29~49牛(3~5公斤力)的力按壓傳動(dòng)帶中間部位,應(yīng)產(chǎn)生10~15毫米的撓度。
15、外地乘客詢(xún)問(wèn)駕駛員出租汽車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),駕駛員可以不予理睬。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:外地乘客詢(xún)問(wèn)駕駛員出租汽車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí),駕駛員應(yīng)耐心講解。
16、出租汽車(chē)駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺失財(cái)物,設(shè)法及時(shí)歸還失主。無(wú)法找到失主的,可由自己保存。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,乘客離開(kāi)后,駕駛員應(yīng)巡視車(chē)廂,將廢棄物裝入垃圾袋。若發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品,應(yīng)設(shè)法及時(shí)歸還失主。若一時(shí)無(wú)法找到失主,應(yīng)按規(guī)定及時(shí)上交處理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲詐乘客。
17、出租車(chē)駕駛員在從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)攜帶________。
A、從業(yè)資格證
B、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證
C、機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證
D、車(chē)輛道路運(yùn)輸證
答案:ABCD
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車(chē)駕駛員在從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)攜帶,從業(yè)資格證、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證、機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證和車(chē)輛道路運(yùn)輸證。
18、出租汽車(chē)駕駛員在考核周期內(nèi)注冊(cè)在崗時(shí)間小于6個(gè)月的,其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)最高為_(kāi)_______級(jí)。
A、AAA
B、AA
C、A
D、BB
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車(chē)駕駛員在考核周期內(nèi)注冊(cè)在崗時(shí)間少于6個(gè)月的,其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)最高為AA級(jí)。
19、機(jī)動(dòng)車(chē)行駛超過(guò)規(guī)定時(shí)速50%的,公安交通管理部門(mén)除按照規(guī)定處200元以上2000元以下罰款外,還可以并處________。
A、15日以下拘留
B、吊銷(xiāo)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證
C、扣留車(chē)輛
D、3年不得重新取得機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第一節(jié):交通安全規(guī)則可知,機(jī)動(dòng)車(chē)行駛超過(guò)規(guī)定時(shí)速50%的,由公安交通管理部門(mén)處200元以上2000元以下罰款,可以并處吊銷(xiāo)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證。
20、駕駛出租汽車(chē)通過(guò)橋梁時(shí),駕駛員應(yīng)該________。
A、注意橋頭的交通標(biāo)志和提示
B、觀察交通情況在條件允許時(shí)安全通過(guò)
C、道路條件允許時(shí)超速行駛
D、盡量避免在窄橋上會(huì)車(chē)、制動(dòng)和停車(chē)
答案:ABD
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知,通過(guò)隧道、涵洞、橋梁時(shí),嚴(yán)格按照限速交通標(biāo)志規(guī)定的車(chē)速行駛,嚴(yán)禁超速、超車(chē)或變更車(chē)道,要及時(shí)開(kāi)啟示廓燈、尾燈和近光燈,不得隨意停車(chē)。
21、下列哪些是節(jié)能環(huán)保的駕駛操作方法?
A、減少不必要的超車(chē)
B、起步前預(yù)熱發(fā)動(dòng)機(jī)
C、條件允許時(shí)盡量使用高速檔
D、合理帶檔滑行
答案:ABCD
分析:節(jié)能環(huán)保的駕駛操作方法:1、減少不必要的超車(chē)2、起步前預(yù)熱發(fā)動(dòng)機(jī)3、條件允許時(shí)盡量使用高速檔4、合理帶檔滑行
22、發(fā)生道路交通事故,被保險(xiǎn)車(chē)輛全部損失后,保險(xiǎn)金額高出實(shí)際價(jià)值時(shí),保險(xiǎn)公司按________標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算賠償。
A、保險(xiǎn)金額
B、出險(xiǎn)時(shí)實(shí)際價(jià)值
C、實(shí)際修理及必要施救費(fèi)用
D、新車(chē)購(gòu)置價(jià)值
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,保險(xiǎn)金額高于實(shí)際價(jià)值時(shí),以出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)的實(shí)際價(jià)值時(shí),按保險(xiǎn)金額計(jì)算賠償。
23、服務(wù)糾紛是指出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,________從而引起的意見(jiàn)分歧和沖突。
A、由于乘客行為失當(dāng)導(dǎo)致自己的利益或自尊受到損害
B、由于雙方誤解或一方語(yǔ)言、行為失當(dāng)導(dǎo)致另一方的利益或自尊受到損害
C、由于一方誤解而導(dǎo)致自己自尊受到損害
D、由于自己自尊受到損害
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,服務(wù)糾紛,是指在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,由于駕駛員與乘客雙方誤解或一方語(yǔ)言、行為失當(dāng)導(dǎo)致另一方的利益或自尊受到損害,從而引起的意見(jiàn)分歧或沖突。
24、出租汽車(chē)運(yùn)用服務(wù)講究個(gè)性化,對(duì)駕駛員的約束越少越好。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:出租汽車(chē)運(yùn)用服務(wù)講究個(gè)性化,對(duì)駕駛員應(yīng)適當(dāng)約束。
25、駕駛員造成嚴(yán)重道路交通事故后逃逸的,由公安交管部門(mén)吊銷(xiāo)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證,且終生不得重新取得機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證。
A、
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