企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理課件

高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理

2010

1最新版整理ppt團(tuán)隊(duì)的作用1、效率：1+1>22、質(zhì)量：團(tuán)隊(duì)完成的質(zhì)量通常強(qiáng)于成員的平均表現(xiàn)。3、效果:完成個(gè)人所不能完成的任務(wù)。課程目的：了解與建立真正的團(tuán)隊(duì)掌握有效的管理技能做一個(gè)優(yōu)秀的管理者

三個(gè)臭皮匠,抵個(gè)諸葛亮猛虎VS狼群2最新版整理ppt團(tuán)隊(duì)與個(gè)體工作個(gè)體工作團(tuán)隊(duì)個(gè)人目標(biāo)個(gè)人績(jī)效個(gè)體化、自我隨機(jī)的或不同的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人目標(biāo)集體和個(gè)人績(jī)效個(gè)體的和共同的相互補(bǔ)充的目標(biāo)協(xié)同配合責(zé)任技能雙贏戰(zhàn)斗的堡壘3最新版整理ppt團(tuán)隊(duì)行為曲線工作群體潛在的團(tuán)隊(duì)真正的團(tuán)隊(duì)

(心行合一,團(tuán)結(jié)合作)表現(xiàn)出色的團(tuán)隊(duì)偽團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效工作表現(xiàn)(內(nèi)耗)4最新版整理ppt實(shí)際形成的四種團(tuán)隊(duì)任務(wù)導(dǎo)向ADCB人際導(dǎo)向A、B、C、D四種不同的團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)“用人如人”“用人如器”5最新版整理ppt團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理原則：確定團(tuán)隊(duì)規(guī)模有限成員：

控制在12人以內(nèi)，一般是7人以內(nèi)。應(yīng)該思考與回答的問(wèn)題：貢獻(xiàn)：“我憑什么在這個(gè)單位拿工資？”職責(zé)：“我在這個(gè)單位負(fù)責(zé)什么？我做到了嗎?”價(jià)值驅(qū)動(dòng)6最新版整理ppt高效團(tuán)隊(duì)的9個(gè)特征外部支持一致的承諾開(kāi)放的溝通相關(guān)的技能相互的信任有效的結(jié)構(gòu)與制度分享成果恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)清晰的目標(biāo)建設(shè)與管理體系修煉：系統(tǒng)思考7最新版整理ppt高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理原則1：清晰的共同目標(biāo)1、確定并把握核心的任務(wù)和目標(biāo)（成功的關(guān)鍵）2、為團(tuán)隊(duì)：能為團(tuán)隊(duì)成員指引方向和提供動(dòng)力。3、為成員：目標(biāo)會(huì)使個(gè)體提高績(jī)效水平。4、具體、可衡量、完成期限、挑戰(zhàn)性、個(gè)人和團(tuán)隊(duì)5、方便確定事情的輕重緩急，把握重點(diǎn)6、通過(guò)對(duì)目標(biāo)的細(xì)化、量化和流程化，能實(shí)現(xiàn)科學(xué)有效的評(píng)估?！澳限@北轍”的警示“為了生存而奔跑”8最新版整理ppt目標(biāo)——正確決策源自4個(gè)前提：1、成員素質(zhì)高2、情況必須了解清楚，掌握信息，多聽(tīng)意見(jiàn)3、大方向必須選擇正確，基于核心競(jìng)爭(zhēng)力4、思路必須清晰，多方案選擇——打開(kāi)選擇的空間克服四個(gè)心理障礙：1、從眾心理2、個(gè)人權(quán)威3、一團(tuán)和氣4、意氣之爭(zhēng)9最新版整理ppt我們的決策知覺(jué)總正確嗎？

測(cè)試一下修煉：心智模式10最新版整理ppt知覺(jué)特性11最新版整理ppt12最新版整理ppt知覺(jué)特性13最新版整理ppt知覺(jué)特性14最新版整理ppt知覺(jué)特性15最新版整理ppt知覺(jué)特性16最新版整理ppt知覺(jué)特性17最新版整理ppt“橫看成嶺惻成峰，遠(yuǎn)近高低各不同”

不同視角；不同價(jià)值；不同情境；不同心態(tài)；不同經(jīng)歷；……同一事情觀點(diǎn)不一18最新版整理ppt小例子：大干加巧干大干加23干19最新版整理ppt眼見(jiàn)不為實(shí)20最新版整理ppt眼見(jiàn)不為實(shí)跳出微觀，看宏觀。領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略視野。21最新版整理ppt高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理原則：對(duì)目標(biāo)的一致承諾團(tuán)隊(duì)要形成得到全體成員的共同承認(rèn)的承諾團(tuán)隊(duì)承諾的4個(gè)方面明確力所能及共識(shí)、雙贏未來(lái)潛力修煉：共同愿景自驅(qū)力外驅(qū)力激勵(lì)22最新版整理ppt團(tuán)隊(duì)建設(shè)的選人原則2：2.1知人善用1、責(zé)任意識(shí)強(qiáng)2、知識(shí)、技能3、人際相容性4、情緒穩(wěn)定性識(shí)別人才4個(gè)避免：1、暈輪效應(yīng)——一俊遮百丑2、首因效應(yīng)3、近因效應(yīng)4、投射效應(yīng)責(zé)任心可培養(yǎng)嗎？識(shí)人之道：——且慢下手——曾國(guó)藩識(shí)人23最新版整理ppt注意識(shí)別“老鷹”與“鴨子”：鳥(niǎo)類(lèi)——相似——不同。老鷹能在高空盤(pán)旋注視四面八方，而鴨子除了只會(huì)嘎嘎叫以外，它什么都不會(huì)做。這是一個(gè)處理事情時(shí)很不好的方法，因?yàn)槟鞘枪庹f(shuō)不練，缺乏執(zhí)行力，于事無(wú)補(bǔ)。

在組織中只會(huì)嘎嘎叫的鴨子，通常都會(huì)找一些理由及藉口來(lái)掩飾自己的錯(cuò)誤及無(wú)能，好一點(diǎn)的鴨子會(huì)將問(wèn)題反映出來(lái)，但是基本上不會(huì)提出解決問(wèn)題的良方。老鷹可就不同了，老鷹不僅會(huì)主動(dòng)去發(fā)掘問(wèn)題，而且還會(huì)主動(dòng)去尋求最快且最有效率解決問(wèn)題的方法，所以對(duì)公司的貢獻(xiàn)度也最大。因此對(duì)于有效的管理者來(lái)說(shuō)，擁有一只老鷹遠(yuǎn)勝過(guò)擁有十只甚至以上的鴨子。如果關(guān)愛(ài)著“鴨子”，則會(huì)氣走“老鷹”。24最新版整理ppt選擇人格好的員工——啟示：一根火柴棒

一根火柴棒價(jià)值不到1毛錢(qián)，一棟房子的價(jià)值數(shù)百萬(wàn)元，但是一根火柴棒可以摧毀一棟房子，可見(jiàn)微不足道的潛在破壞力，一旦發(fā)作起來(lái)，其攻堅(jiān)滅頂?shù)牧α?，無(wú)物能御。要疊100萬(wàn)張骨牌，需費(fèi)時(shí)1個(gè)月，但推倒骨牌只要幾分鐘。要經(jīng)營(yíng)成功的企業(yè)，需耗時(shí)數(shù)十載，但要倒閉，只需一個(gè)錯(cuò)誤的決策。

要修養(yǎng)被尊敬的人格，需經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的被信任，但要人格破產(chǎn)只需要做一件事情。

一根火柴棒是什么東西呢？它就是下列四項(xiàng)：

1、無(wú)法自我控制的情緒；2、頑固不化的個(gè)性；3、不經(jīng)理智判斷的決策；4、狹隘無(wú)情的心胸。25最新版整理ppt高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理原則2：2.2相關(guān)的技能高效團(tuán)隊(duì)存在的基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)成員之間的技能要有互補(bǔ)性團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要互相學(xué)習(xí)彼此的技能創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織工作意愿ADCB工作能力關(guān)鍵在于利用優(yōu)點(diǎn)：利用“優(yōu)點(diǎn)”，而不是克服“缺點(diǎn)”——事半功倍認(rèn)識(shí)“弱點(diǎn)”，避免犯錯(cuò)誤思考：人無(wú)完人，你的下屬的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？26最新版整理ppt高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理原則：相關(guān)的技能團(tuán)隊(duì)技能：（1）包括技術(shù)性或?qū)嵱眯詫?zhuān)業(yè)知識(shí)在內(nèi)的一系列技能；（2）分析、解決問(wèn)題以及做出決策的能力；（3）處理人際關(guān)系的能力。27最新版整理ppt團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理原則：分配角色團(tuán)隊(duì)角色領(lǐng)導(dǎo)者：激勵(lì)隊(duì)員、對(duì)外聯(lián)系、協(xié)調(diào)探索者：提出新思想、新創(chuàng)意評(píng)價(jià)者：對(duì)成員的建議分析和評(píng)價(jià)執(zhí)行者：高效率地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)溝通者：良好的人際關(guān)系，善于溝通控制者：檢查具體細(xì)節(jié)，力爭(zhēng)完美專(zhuān)家：了解很多細(xì)節(jié)綜合者：記錄與綜合，做團(tuán)隊(duì)計(jì)劃個(gè)人偏好團(tuán)隊(duì)角色各盡其能28最新版整理ppt高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理原則3：周全的行動(dòng)計(jì)劃計(jì)劃的層次計(jì)劃工作的內(nèi)容：5W1H＋2L思考：自己給部門(mén)人員是如何布置工作的？計(jì)劃要素的闡述？高層中層基層長(zhǎng)期戰(zhàn)略計(jì)劃短期作業(yè)計(jì)劃29最新版整理ppt高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理原則：行動(dòng)計(jì)劃即使隨時(shí)都能做的事情,也要制定行動(dòng)計(jì)劃!ABC法則：A今天必須做；B今天應(yīng)該做；C今天可以做?！柏澏啾囟ń啦粻€”！！?可每天記錄或補(bǔ)充計(jì)劃“備忘”！30最新版整理ppt高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理原則：協(xié)調(diào)進(jìn)度團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目任務(wù)決定任務(wù)的順序任務(wù)的實(shí)施開(kāi)展檢查進(jìn)度組織資源重點(diǎn)環(huán)節(jié)一般環(huán)節(jié)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，避免多頭管理：—“長(zhǎng)褲變短褲”把握重點(diǎn)關(guān)注細(xì)節(jié)31最新版整理ppt高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理原則4：恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)善于溝通、視野廣闊、有合作精神、專(zhuān)心、有想象力、有先見(jiàn)之明、自信、正直、有勇氣、守諾1.使團(tuán)隊(duì)的目的、目標(biāo)和方式密切相關(guān)，并且有意義3.促進(jìn)團(tuán)隊(duì)中各種技能的組合，并提高技術(shù)水平4.搞好與外部人員關(guān)系，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展清除障礙5.為團(tuán)隊(duì)中的其他成員創(chuàng)造機(jī)會(huì)，激勵(lì)他們“圣人”的標(biāo)準(zhǔn)？32最新版整理ppt恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)——領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：

一、以身作則二、開(kāi)放的溝通三、有效的激勵(lì)四、相互信任五、有效監(jiān)督六、科學(xué)決策七、精于授權(quán)八、善于用人中央的要求：政治上靠得住工作上有本事作風(fēng)上過(guò)得硬人民群眾信得過(guò)33最新版整理ppt一位同事的培訓(xùn)與管理心得：1、對(duì)自己一定要有一個(gè)客觀的評(píng)價(jià)；

2、對(duì)肩負(fù)的職責(zé)一定要有充分的認(rèn)識(shí)；

3、對(duì)管理對(duì)象和內(nèi)外部環(huán)境一定要有深入的了解；

4、做領(lǐng)導(dǎo)首先一定要做領(lǐng)導(dǎo)的事；

5、建立一套行之有效的管理方法；

6、突出重點(diǎn)，抓大放??；

7、虛心學(xué)習(xí)，學(xué)以致用；

8、加強(qiáng)溝通，增進(jìn)友誼。34最新版整理ppt高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理原則：

恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)——以身作則“身教重于言教”、“喊破嗓子不如做出樣子”——管理者的辦事方式、效率與風(fēng)格；

承認(rèn)錯(cuò)誤是一種堅(jiān)強(qiáng)、成熟和公正的表現(xiàn)。對(duì)組織與員工負(fù)責(zé)——知識(shí)、能力與愛(ài)心的展示。

現(xiàn)實(shí)調(diào)研：?jiǎn)T工忠誠(chéng)度低下的領(lǐng)導(dǎo)原因1、要求員工做到的，領(lǐng)導(dǎo)自己不能以身作則。2、看不到事物發(fā)展的規(guī)律，目光相對(duì)比較短淺。3、識(shí)人、用人的能力不強(qiáng)，不善于借助外力完善企業(yè)的運(yùn)作流程。4、滿足于原有的經(jīng)驗(yàn)．不善于學(xué)習(xí)新知識(shí)。35最新版整理ppt高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理原則：

恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)——開(kāi)放的溝通?創(chuàng)造一個(gè)便于溝通的環(huán)境；?利用先進(jìn)的交流工具；?端正溝通態(tài)度，坦誠(chéng)交流，不意氣用事；?團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)帶頭。

建立交流機(jī)制,使大家能夠共同工作，并給予大家一種屬于整個(gè)單位與部門(mén)的感覺(jué)。良好的溝通也有助于凝聚力的形成。溝通與協(xié)調(diào)是管理者的重要技能之一！36最新版整理ppt高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理原則：恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)——開(kāi)放的溝通

口能言之，身能行之，國(guó)寶也；

口不能言，身能行之，國(guó)器也；口能言之，身不能行，國(guó)用也；口言善，身行惡，國(guó)妖也。治國(guó)者敬其寶，愛(ài)其器，任其用，除其妖。－－荀子真實(shí)的表露：口頭語(yǔ)言、肢體語(yǔ)言37最新版整理ppt有“溝”需“通”——溝通1、要正確對(duì)待差異2、先溝通后認(rèn)同3、認(rèn)同人與認(rèn)同事相結(jié)合4、先認(rèn)同別人，后別人認(rèn)同你5、要善于傾聽(tīng)，換位思考溝通目的與方式的協(xié)調(diào)統(tǒng)一：“認(rèn)同人與認(rèn)同事”38最新版整理ppt溝通：聽(tīng)的藝術(shù)

美國(guó)知名主持人“林克萊特”一天訪問(wèn)一名小朋友，問(wèn)他說(shuō)：“你長(zhǎng)大後想要當(dāng)甚么呀？”

小朋友天真的回答：“嗯…我要當(dāng)飛機(jī)的駕駛員！”林克萊特接著問(wèn)：“如果有一天，你的飛機(jī)飛到太平洋上空所有引擎都熄火了，你會(huì)怎么辦？”小朋友想了想“我會(huì)先告訴坐在飛機(jī)上的人綁好安全帶，然後我掛上我的降落傘跳出去?！碑?dāng)在現(xiàn)場(chǎng)的觀眾笑的東倒西歪時(shí)，林克萊特繼續(xù)著注視這孩子，想看他是不是自作聰明的家伙。沒(méi)想到，接著孩子的兩行熱淚奪眶而出，這才使的林克萊特發(fā)覺(jué)這孩子的悲憫之情遠(yuǎn)非筆墨所能形容。於是林克萊特問(wèn)他說(shuō)：“為甚么要這么做？”小孩的答案透露出一個(gè)孩子真摯的想法：“我要去拿燃料，我還要回來(lái)?。∥疫€要回來(lái)！”。

解讀:你聽(tīng)到別人說(shuō)話時(shí)......你真的聽(tīng)懂他說(shuō)的意思嗎？你懂嗎？如果不懂，就請(qǐng)聽(tīng)別人說(shuō)完吧，這就是“聽(tīng)的藝術(shù)”

1.聽(tīng)話不要聽(tīng)一半。

2.還有，不要把自己的意思，投射到別人所說(shuō)的話上頭。39最新版整理ppt高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理原則：恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)——團(tuán)隊(duì)激勵(lì)自我實(shí)現(xiàn)尊重需要感情上的需要安全需要生理需要由低到高發(fā)展找出可鼓勵(lì)成員為組織而驕傲的事，并使其成為事實(shí)。激勵(lì)講求增量：給糖哲學(xué)40最新版整理ppt需要分類(lèi)需要的具體內(nèi)容位次

生理需要1、工資獎(jiǎng)金高12、住房條件好安全需要3、工作穩(wěn)定34、工作輕松5、人際關(guān)系好6、領(lǐng)導(dǎo)辦事公道尊重需要7、社會(huì)地位高48、工作有意義9、工作成績(jī)能被承認(rèn)自我實(shí)現(xiàn)的需要10、個(gè)人有發(fā)展前途211、工作能發(fā)揮自己的才能41最新版整理ppt等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)措施激勵(lì)效果1調(diào)工資962優(yōu)先分房953獎(jiǎng)金824評(píng)較高的職稱(chēng)745公費(fèi)旅游、療養(yǎng)736提升707有價(jià)值的獎(jiǎng)品618休假609評(píng)模范、先進(jìn)54不同獎(jiǎng)勵(lì)措施的激勵(lì)效果42最新版整理ppt管理寓言：能力與待遇主人將貨物分成兩份，平均分給驢和騾背，驢看到自己背的和騾一樣多，很氣，說(shuō)：“人們給騾吃的食物比我多一倍，卻讓我和它背一樣重的貨物?！弊吡艘欢温泛螅魅丝吹襟H支持不了，就把它身上的貨物移一部分到騾背上。再走一段路后，驢更不行了，主人又把貨物移去一部分。最后，驢只背很少的一部分才能勉強(qiáng)跟得上，這時(shí)，騾對(duì)驢說(shuō)：“你現(xiàn)在還會(huì)認(rèn)為我多吃一倍的食物不應(yīng)該嗎？”做一名明智的“主人”，講求“公平”，不要“反激勵(lì)”43最新版整理ppt激勵(lì)的五個(gè)結(jié)合：1、先我后他，兩個(gè)主體的結(jié)合2、先心后智，兩個(gè)任務(wù)的結(jié)合3、先激后勵(lì)，兩個(gè)階段的結(jié)合4、先正后負(fù)，兩個(gè)方面的結(jié)合5、先分后合，兩個(gè)重點(diǎn)的結(jié)合感情凝聚，功效無(wú)窮——“趙子龍單騎救阿斗”積極的自我心態(tài)：——夕陽(yáng)無(wú)限好，只是近黃昏（李清照）——但得夕陽(yáng)無(wú)限好，何必惆悵近黃昏（朱自清）激勵(lì)要及時(shí)——思科“即時(shí)獎(jiǎng)”——IBM“金香蕉獎(jiǎng)”44最新版整理ppt關(guān)懷激勵(lì)激勵(lì)并不一定需要花費(fèi)金錢(qián)院士工作大會(huì)：溫總理的鞠躬45最新版整理ppt高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理原則：恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)——培養(yǎng)相互信任精神表明你既為自己也為他人、社會(huì)的利益工作用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)支持自己的團(tuán)隊(duì)表明指導(dǎo)你決策的基本價(jià)值觀是一貫的開(kāi)誠(chéng)布公；公平成功歸于下屬傾聽(tīng)、保密表現(xiàn)出你的才能吳儀：“在下屬真正需要幫助時(shí)，要伸手拉一把?！?6最新版整理ppt信任——囚徒困境的啟示局部?jī)?yōu)勢(shì)決策？

甲乙罰款500元甲釋放乙10年甲10年乙釋放甲5年乙5年

甲不交代甲交代乙不交代乙交代解讀：在與其他企業(yè)打交道的過(guò)程中，我們不可避免地也會(huì)遇到類(lèi)似的兩難境地，這個(gè)時(shí)候需要相互之間有足夠的了解與信任，沒(méi)有起碼的信任做基礎(chǔ)，切不可貿(mào)然合作。在對(duì)對(duì)方有了足夠的信任之后，誠(chéng)意也是必不可少的，如果沒(méi)有誠(chéng)意或者太過(guò)貪婪，就可能鬧到雙方都沒(méi)有好處的糟糕情況。

選團(tuán)隊(duì)成員時(shí)，彼此信任、相互支持至關(guān)重要。47最新版整理ppt高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理原則：

恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)——培養(yǎng)相互信任精神期望與成就

——心態(tài)影響觀點(diǎn)，觀點(diǎn)影響信任。

“先做人，后做事”“立德、立功、立名”

●負(fù)面感情的積累會(huì)使得正確的意見(jiàn)不想聽(tīng)或忽略聽(tīng)；●“一人傳虛，萬(wàn)人傳實(shí)”，適度避嫌是必要的。48最新版整理ppt幫助管理者構(gòu)建信任的6條建議：1、通過(guò)向團(tuán)隊(duì)成員解釋有關(guān)決策和政策，使他們知曉：能夠及時(shí)提供反饋；坦率地承認(rèn)自己的缺點(diǎn)和不足。2、支持下屬：對(duì)隊(duì)員和藹可親，平易近人，鼓勵(lì)和支持他們的意見(jiàn)與建議。3、尊重下屬：真正授權(quán)，認(rèn)真傾聽(tīng)他們的想法。4、公正無(wú)偏：在績(jī)效評(píng)估時(shí)客觀、公正、公平。5、易于預(yù)測(cè)：根據(jù)客觀信息,準(zhǔn)確預(yù)測(cè)事情發(fā)展,并及早行動(dòng),未雨綢繆。6、展示能力：展示工作技術(shù)、辦事能力和良好的職業(yè)道德，培養(yǎng)下屬對(duì)自己的欽佩與尊敬。49最新版整理ppt高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理原則：

恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)——科學(xué)授權(quán)1、細(xì)分責(zé)任——工作任務(wù)

明確（1）下屬應(yīng)達(dá)到的預(yù)期目標(biāo)（2）下屬應(yīng)負(fù)責(zé)從事的活動(dòng)范圍與責(zé)任（3）檢驗(yàn)工作的標(biāo)準(zhǔn)2、授予權(quán)力3、監(jiān)督檢查警示：“種了下級(jí)的地，荒了領(lǐng)導(dǎo)的田”諸葛亮；“夙興夜寐，罰二十以上，皆親攬之”？50最新版整理ppt授權(quán)之處理事情必須回答的問(wèn)題：什么事情必須親自處理？什么事情可以委托出去？什么事情必須馬上完成？什么事情可以晚些完成？——克服不愿授權(quán)的心態(tài)相信身邊有人才人才養(yǎng)用相結(jié)合培育人才：人們總是隨著完成他們的任務(wù)得到自我發(fā)展。“下屬成功之日，便是你輝煌之時(shí)”51最新版整理ppt領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的演變——領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論：命令式說(shuō)服式參與式授權(quán)式

領(lǐng)導(dǎo)采取何種形態(tài)與被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度有關(guān)。所謂成熟度是指被領(lǐng)導(dǎo)者的技術(shù)業(yè)務(wù)水平和責(zé)任心、自我控制能力等的發(fā)展程度。成熟度的變化52最新版整理ppt授權(quán)——我只管3個(gè)人

美國(guó)著名的艾森豪威爾將軍是第二次世界大戰(zhàn)中盟軍的指揮官，在諾曼底登陸以前，一次他在英國(guó)打高爾夫球，新聞?dòng)浾卟稍L他：“前線戰(zhàn)勢(shì)緊急，您怎么還有心情在這里打球啊？”艾森豪威爾說(shuō)：“我不忙，我只管3個(gè)人：大西洋有蒙哥馬利，太平洋有麥克阿瑟，喏，在那邊撿球的是馬歇爾?！逼鋵?shí)艾森豪威爾手下有百萬(wàn)大軍。

解讀：作為老板，作為職業(yè)經(jīng)理人，你的企業(yè)可能有300人、3000人，問(wèn)題是：你管幾個(gè)人？你只能管幾個(gè)人呢？如果你明白授權(quán)是必須的和必要的，那么，你就會(huì)清楚你只能管幾個(gè)人。

53最新版整理ppt古為今用——用人、授權(quán)：

漢高祖劉邦得天下后，在洛陽(yáng)宮大宴群臣，總結(jié)成功之道時(shí)，他坦誠(chéng)己見(jiàn)：“運(yùn)籌帷幄之中、決勝于千里之外，我不如張良；善用人才，治理國(guó)家、安撫百姓、為軍隊(duì)提供補(bǔ)充，我不如蕭何；率百萬(wàn)之眾，戰(zhàn)必勝、攻必取，我不如韓信。此三人，皆人中豪杰，為我所用，是我取得天下的得力助手。而項(xiàng)羽逞其匹夫之勇，剛愎自用，根本不懂用人之道。他連自己的亞父范增都容不得，更不用說(shuō)善用賢者，這就是項(xiàng)羽自取滅亡的深刻教訓(xùn)?！?4最新版整理ppt高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：

恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)——有效監(jiān)督監(jiān)督三步驟：1、確立計(jì)劃和控制標(biāo)準(zhǔn)；2、評(píng)定活動(dòng)成效3、糾正錯(cuò)誤手段，消除偏差寓言：“亡羊補(bǔ)牢”的啟示；對(duì)決策錯(cuò)誤要預(yù)防“破墻修補(bǔ)”心理團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)：嚴(yán)防搭便車(chē)惰性領(lǐng)導(dǎo)的寬容是一種智慧；批評(píng)的藝術(shù)：3句55最新版整理ppt提高影響力的2大方式：硬權(quán)與軟權(quán)1、搭配使用2、軟權(quán)力的來(lái)源——人格魅力：個(gè)性人格、品德、業(yè)務(wù)專(zhuān)長(zhǎng)、管理專(zhuān)長(zhǎng)、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、關(guān)系資源。不要脫離群眾剛?cè)嵯酀?jì)，以柔為主——時(shí)代的要求“立德、立功、立名”寓言：佛塔上的老鼠56最新版整理ppt高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理原則5：有效的組織結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)服務(wù)于目標(biāo)，精干精簡(jiǎn)；不同技能的成員的角色定位；有利于團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的學(xué)習(xí)；明確個(gè)人責(zé)任和組織責(zé)任；培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任感和信心。組織結(jié)構(gòu)合理的重要性：

“一頭獅子率領(lǐng)的一群羊能打敗一只羊率領(lǐng)的一群獅子”結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略的匹配“三個(gè)和尚”的2個(gè)故事57最新版整理ppt高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理原則6：制度建設(shè)

“管理者無(wú)一例外都是‘最能干’的人，幾乎門(mén)門(mén)技術(shù)拔尖，似乎只有這樣才能讓人信服。其實(shí)，這實(shí)在是既失敗又無(wú)奈的事?！痹趺崔k？1、建立一套有效的管理機(jī)制，用制度去管。2、“小老板管事，大老板管人”——立制度，定規(guī)矩。3、一個(gè)制度再好，執(zhí)行力度有問(wèn)題，還是推行不了——這是管理問(wèn)題的根源所在?。?！4、管理制度應(yīng)該與人性相結(jié)合，任何忽略了人性的純制度管理都是不完善的。用人不疑與用人要疑；疑人要用，建立制度58最新版整理ppt高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理原則6：制度建設(shè)海爾“賽馬”制

1、要有賽場(chǎng)，即為人才提供合適的崗位；2、要有跑道，引導(dǎo)有序競(jìng)爭(zhēng)；3、制定比賽規(guī)則，建立一套較為科學(xué)的績(jī)效考核和獎(jiǎng)懲評(píng)估操作系統(tǒng)。

不同的制度，不同的風(fēng)氣：七僧分粥的故事抓鬮-選德高之人-分粥委員會(huì)-輪流分粥制度要服務(wù)戰(zhàn)略：不為制度而制度——“不拉馬的士兵”59最新版整理ppt高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理原則7：

價(jià)值驅(qū)動(dòng)——?jiǎng)?chuàng)造團(tuán)隊(duì)協(xié)作文化創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)協(xié)作文化：自我管理團(tuán)隊(duì)是指一定數(shù)量的員工的集合。他們可以根據(jù)授權(quán)，做出某些工作決定。有時(shí)他們可以在很少監(jiān)督的情況下，自主招聘，分發(fā)獎(jiǎng)金或增加工資、獎(jiǎng)懲、解聘或采取其他傳統(tǒng)上由監(jiān)督者決定的行動(dòng)。

團(tuán)結(jié)就是力量。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。團(tuán)體對(duì)個(gè)體的影響?！癡型大雁飛行的道理”修煉：團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)通過(guò)儀式、獎(jiǎng)懲制度等建立60最新版整理ppt文化示例之一：

中科院研究生院北京大學(xué)愛(ài)國(guó)進(jìn)步民主科學(xué)

東亞銘61最新版整理ppt文化示例之二：

清華大學(xué)北京師范大學(xué)62最新版整理ppt團(tuán)隊(duì)協(xié)作文化:提高內(nèi)部公共關(guān)系的途徑提高所有成員共同目標(biāo)與利益的意識(shí)；培養(yǎng)集體風(fēng)尚，使員工產(chǎn)生自豪感；協(xié)助協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者與職工的關(guān)系；領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)：民主型——眾志成城，親如一家。引導(dǎo)員工互相關(guān)心愛(ài)護(hù)，以