2024年自然災(zāi)害管理制度體制(10篇)

2024年自然災(zāi)害管理制度體制(10篇)

目錄

第1篇安全事故和自然災(zāi)害應(yīng)急管理規(guī)定

第2篇物業(yè)公司自然災(zāi)害防范管理程序制度

第3篇荔景中心物業(yè)自然災(zāi)害防范管理辦法

第4篇某物業(yè)轄區(qū)自然災(zāi)害防范管理辦法

第5篇x物業(yè)管理中心自然災(zāi)害突發(fā)事件處置應(yīng)急預(yù)案

第6篇自然災(zāi)害、突發(fā)事件及其他管理

第7篇倉庫自然災(zāi)害安全管理措施

第8篇自然災(zāi)害事故隱患預(yù)測預(yù)警管理辦法

第9篇物業(yè)自然災(zāi)害防范管理辦法

第10篇成都市物業(yè)管理自然災(zāi)害中應(yīng)急預(yù)案

安全事故和自然災(zāi)害應(yīng)急管理規(guī)定

第一章總則

第一條為了規(guī)范安全事故和自然災(zāi)害應(yīng)急管理工作,依據(jù)《中華人民共和國國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《國家安全生產(chǎn)事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案》,制定本辦法。

第二條本辦法適用于股份公司總部和各子公司、控股公司的安全事故和自然災(zāi)害應(yīng)急管理工作。

第三條安全事故和自然災(zāi)害應(yīng)急管理的工作原則:

(一)以人為本,關(guān)愛生命。

(二)預(yù)防事故與應(yīng)急救援相結(jié)合。

(三)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級負(fù)責(zé)。

第二章組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

第四條股份公司安全生產(chǎn)委會(huì)是股份公司安全事故和自然災(zāi)害應(yīng)急管理的綜合指揮機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)指導(dǎo)股份公司所屬各單位安全事故和自然災(zāi)害的應(yīng)急管理工作,組織、協(xié)調(diào)較大及以上安全事故和自然災(zāi)害的應(yīng)急救援工作。

第五條股份公司安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部負(fù)責(zé)安全事故和自然災(zāi)害應(yīng)急管理工作,其工作職責(zé):

(一)組織制定、完善股份公司安全事故和自然災(zāi)害應(yīng)急救援管理辦法、應(yīng)急救援預(yù)案;協(xié)調(diào)各單位的應(yīng)急管理工作。

(二)監(jiān)督檢查各單位貫徹執(zhí)行股份公司安全事故和自然災(zāi)害應(yīng)急管理制度。

(三)組織、協(xié)調(diào)安全事故和自然災(zāi)害應(yīng)急管理工作。

第六條各單位應(yīng)建立健全安全事故和自然災(zāi)害應(yīng)急救援組織體系。各級安全生產(chǎn)第一責(zé)任人為本單位應(yīng)急救援工作負(fù)責(zé)人,相應(yīng)職能部門負(fù)責(zé)應(yīng)急救援的具體實(shí)施,其它各有關(guān)部門應(yīng)按應(yīng)急救援預(yù)案要求分工配合開展工作。

第三章應(yīng)急預(yù)案管理

第七條各單位、項(xiàng)目部應(yīng)結(jié)合本單位的危險(xiǎn)源及危險(xiǎn)性分析情況,制定安全事故和自然災(zāi)害應(yīng)急救援總體預(yù)案、專項(xiàng)預(yù)案和現(xiàn)場處置方案,并保證各預(yù)案之間的相互銜接。

第八條各單位、項(xiàng)目部編制的應(yīng)急預(yù)案應(yīng)組織本單位有關(guān)人員和專家進(jìn)行評審,形成記錄并簽字,確保應(yīng)急預(yù)案的完整性和可操作性,并經(jīng)主要負(fù)責(zé)人簽署后發(fā)布。

第九條股份公司公司編制的應(yīng)急預(yù)案報(bào)送到國家有關(guān)部委,各單位編制的應(yīng)急預(yù)案按照屬地管理的原則分別報(bào)送所在地設(shè)區(qū)的市級以上安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門及有關(guān)部門備案,同時(shí)報(bào)送到股份公司備案。

第十條各單位、項(xiàng)目部應(yīng)采取多種形式開展應(yīng)急預(yù)案的宣傳教育和培訓(xùn),普及安全事故預(yù)防、避險(xiǎn)、自救和互救知識,提高全體員工應(yīng)急處置能力。

第十一條各單位、項(xiàng)目部應(yīng)制定預(yù)案演練計(jì)劃,并結(jié)合事故預(yù)防重點(diǎn)每年至少組織一次綜合或?qū)ｍ?xiàng)應(yīng)急預(yù)案演練,各項(xiàng)目部要根據(jù)危險(xiǎn)性分析,每年不定期的組織開展重要工序、部位、重點(diǎn)設(shè)備的現(xiàn)場處置方案應(yīng)急演練。

第十二條在應(yīng)急預(yù)案演練結(jié)束后,各單位、項(xiàng)目部應(yīng)組織有關(guān)人員對預(yù)案演練效果進(jìn)行評估,分析存在的問題,提出對預(yù)案的修改意見。

第十三條各單位應(yīng)當(dāng)至少每三年對應(yīng)急預(yù)案修訂一次,各項(xiàng)目部根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際和組織機(jī)構(gòu)、環(huán)境等變化及時(shí)對預(yù)案進(jìn)行動(dòng)態(tài)修訂,并按照報(bào)備程序重新備案。

第十四條股份公司依據(jù)《安全生產(chǎn)考核管理辦法》,每年對各單位、項(xiàng)目部的應(yīng)急預(yù)案編制和管理工作進(jìn)行考評。

第四章事故、災(zāi)害分析和分級

第十五條根據(jù)股份公司生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)和危險(xiǎn)分析,確定以下作業(yè)為重大危險(xiǎn)因素監(jiān)控對象:

(一)高邊坡開挖及不良地質(zhì)段開挖。

(二)爆破施工、導(dǎo)截流施工、深基坑施工、洞挖施工、斜井豎井施工。

(三)大模板施工、橋梁施工、腳手架施工。

(四)易燃易爆物品、劇毒物質(zhì)的運(yùn)輸、存放、使用。

(五)大件運(yùn)輸、大型設(shè)備制造及大型金屬結(jié)構(gòu)制安。

(六)特種設(shè)備的安拆、運(yùn)行。

(七)大件起重吊裝施工。

(八)場內(nèi)客運(yùn)。

(九)大型電力生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)行;高壓配電系統(tǒng)安裝、調(diào)試。

(十)攔河大壩、尾礦庫。

(十一)其它

第十六條安全事故和自然災(zāi)害按照傷亡人數(shù)分為特別重大事故、重大事故、較大事故、一般事故四級。

(一)死亡30人及以上,或者100人及以上重傷的為特別重大事故。

(二)死亡10-29人,或者50人以上100人以下重傷的為重大事故。

(三)死亡3-9人,或者10人以上50人以下重傷的為較大事故。

(四)死亡1-2人,或者10人以下重傷的為一般事故。

第五章應(yīng)急響應(yīng)

第十七條安全事故和自然災(zāi)害發(fā)生后,各單位應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,控制事態(tài)擴(kuò)大或升級,同時(shí)按程序向上級和當(dāng)?shù)卣畧?bào)告。

境外發(fā)生安全事故和自然災(zāi)害后,應(yīng)在控制事態(tài)的同時(shí)向我國駐外使領(lǐng)館報(bào)告,同時(shí)向單位本部報(bào)告,本部應(yīng)立即報(bào)告股份公司安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部和海外事業(yè)部。

第十八條安全事故和自然災(zāi)害應(yīng)急救援工作遵循分級響應(yīng)原則,根據(jù)安全事故和自然災(zāi)害的等級確定相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)級別。

(一)特別重大和重大事故應(yīng)急響應(yīng)(i級響應(yīng))

特別重大和重大事故發(fā)生后,事故發(fā)生項(xiàng)目部應(yīng)立即向當(dāng)?shù)匕踩a(chǎn)監(jiān)督管理部門和其他有關(guān)部門報(bào)告,同時(shí)向單位本部、股份公司安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部報(bào)告。

股份公司在接到報(bào)告后立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,并組織人員趕赴現(xiàn)場,同時(shí)向國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局、國務(wù)院國資委、國家電力監(jiān)督管理委員會(huì)等國家部委報(bào)告,并續(xù)報(bào)新情況。

(二)較大事故應(yīng)急響應(yīng)(ii級響應(yīng))

較大事故發(fā)生后,事故發(fā)生項(xiàng)目部應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)向當(dāng)?shù)卣踩a(chǎn)監(jiān)督管理部門和其他有關(guān)部門報(bào)告,同時(shí)向單位本部報(bào)告,事故發(fā)生單位應(yīng)在2小時(shí)內(nèi)報(bào)股份公司安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部。

股份公司在接到報(bào)告后立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,并組織人員趕赴現(xiàn)場,同時(shí)向國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局、國務(wù)院國資委、國家電力監(jiān)督管理委員會(huì)等國家部委報(bào)告,并續(xù)報(bào)新情況。

(三)一般事故應(yīng)急響應(yīng)(iii響應(yīng))

一般事故發(fā)生后,事故發(fā)生項(xiàng)目部在1小時(shí)內(nèi)向當(dāng)?shù)卣踩a(chǎn)監(jiān)督管理部門和其他有關(guān)部門報(bào)告,同時(shí)向單位本部報(bào)告,并在8小時(shí)內(nèi)報(bào)股份公司安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部。事故單位在事故發(fā)生后應(yīng)立即開展應(yīng)急救援。

第十九條應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束

當(dāng)應(yīng)急救援措施使事故和災(zāi)害現(xiàn)場得到有效控制,導(dǎo)致次生、衍生的隱患消除后,應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束。

第六章后期處置

第二十條善后處理

事故發(fā)生單位應(yīng)急救援組織應(yīng)做好善后處理工作,穩(wěn)定員工情緒。同時(shí)全面開展安全檢查,消除事故隱患。

第二十一條調(diào)查與總結(jié)

各單位應(yīng)按照“四不放過”原則,分析安全事故或自然災(zāi)害的起因、性質(zhì)、影響、責(zé)任,并對應(yīng)急救援工作進(jìn)行總結(jié),改進(jìn)應(yīng)急管理工作方法。

第二十二條信息發(fā)布

各單位應(yīng)及時(shí)發(fā)布事故信息,并在信息發(fā)布時(shí)堅(jiān)持實(shí)事求是、及時(shí)、準(zhǔn)確的原則。

第二十三條信息發(fā)布的內(nèi)容主要包括:安全事故或自然災(zāi)害的性質(zhì)、原因、過程、責(zé)任分析、防范措施等。

第七章應(yīng)急保障

第二十四條應(yīng)急組織及人員

各單位應(yīng)建立應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急救援管理機(jī)構(gòu),明確職責(zé)、分工和聯(lián)系方式;項(xiàng)目部應(yīng)成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,組建應(yīng)急救援隊(duì)伍,公告應(yīng)急響應(yīng)期間內(nèi)外部聯(lián)系單位、聯(lián)系人員和聯(lián)系電話。

第二十五條應(yīng)急預(yù)防

各單位應(yīng)通過各項(xiàng)安全管理措施和安全技術(shù)等手段,盡可能防止各類事故的發(fā)生,并通過預(yù)先采取各項(xiàng)預(yù)防措施,如從項(xiàng)目安全規(guī)劃、選址、減少危險(xiǎn)物品存放量、加強(qiáng)教育等方式加強(qiáng)各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)防工作。

第二十六條應(yīng)急設(shè)備物資及資金

各單位應(yīng)準(zhǔn)備用于應(yīng)對安全事故和自然災(zāi)害的設(shè)備和醫(yī)療衛(wèi)生、生活必需品等物資,保證善后資金。各項(xiàng)目部應(yīng)配備必要的應(yīng)急救援器材和設(shè)備,及時(shí)維修保養(yǎng)。

第二十七條應(yīng)急宣傳和培訓(xùn)

各單位和項(xiàng)目部應(yīng)開展應(yīng)急救援宣傳和培訓(xùn),提高員工面對緊急情況時(shí)的應(yīng)急處置能力。

物業(yè)公司自然災(zāi)害防范管理程序制度

物業(yè)管理公司程序文件

--自然災(zāi)害防范管理程序

1.目的

規(guī)范公司防范自然災(zāi)害的流程、措施,促進(jìn)各部門之間的協(xié)同作戰(zhàn)、提高效率,最大程度的避免、減少因自然災(zāi)害可能造成的對顧客與公司的損失。

2.范圍

適用于公司各部門。

3.職責(zé)

3.1由公司前臺(tái)負(fù)責(zé)接收氣象臺(tái)及各種媒介發(fā)布的自然災(zāi)害預(yù)報(bào)信息,并及時(shí)知會(huì)**中心和抗災(zāi)救援工作指導(dǎo)小組成員。

3.2**中心工作人員負(fù)責(zé)及時(shí)向各部門發(fā)布信息。

3.3公司抗災(zāi)救援工作指導(dǎo)小組負(fù)責(zé)監(jiān)控預(yù)警信息傳播情況,協(xié)調(diào)監(jiān)督各部門應(yīng)急措施實(shí)施情況,協(xié)助防災(zāi)抗災(zāi)救援工作。

3.4各業(yè)務(wù)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)制定應(yīng)急措施,現(xiàn)場指揮防災(zāi)抗災(zāi)救援工作。

3.5公司所有人員都有義務(wù)向公司前臺(tái)報(bào)告有關(guān)自然災(zāi)害的預(yù)報(bào)信息。

4.方法和過程控制

4.1公共預(yù)警信息的收集與發(fā)布

4.1.1公司前臺(tái)負(fù)責(zé)接收通過各種渠道收集到的自然災(zāi)害預(yù)報(bào)信息并及時(shí)掛公司網(wǎng)、同時(shí)通知**中心和抗災(zāi)救援工作指導(dǎo)小組成員。

4.1.2**中心工作人員每天早晨7:00收聽新聞廣播和天氣預(yù)報(bào)。當(dāng)媒體報(bào)道將有熱帶氣旋或暴雨天氣時(shí),中心工作人員應(yīng)馬上向氣象臺(tái)或三防指揮部電話咨詢求證,確定后根據(jù)以上部門發(fā)布的臺(tái)風(fēng)預(yù)警信號(白、綠、黃、紅、黑色信號)或暴雨預(yù)警信號(黃、紅、黑色暴雨信號)向各部門通報(bào),并每隔2小時(shí)通報(bào)一次,直至預(yù)警信號解除。

4.1.3公司每位員工從公共傳媒獲得自然災(zāi)害、流行性疾病等預(yù)警信息后,必須通知公司前臺(tái),前臺(tái)經(jīng)核實(shí)后,方可通報(bào)。

4.1.4**中心值班人員將收到的公共預(yù)警信息在《工作信息記錄本》上進(jìn)行登記后即刻向各部門通報(bào)一次,并要求在半小時(shí)內(nèi)通報(bào)完畢。通報(bào)過程中須記錄各部門接受信息人的姓名,接受時(shí)間。各部門的信息受理人應(yīng)在《工作信息記錄本》上登記信息來源、時(shí)間和內(nèi)容,并將接收到的預(yù)警信號在半小時(shí)內(nèi)通知本部門經(jīng)理。各部門經(jīng)理應(yīng)及時(shí)將信息傳遞給本部門所有人員。

4.1.5當(dāng)各部門接到'綠色臺(tái)風(fēng)信號'及以上或'黃色暴雨'預(yù)警信號后,經(jīng)部門經(jīng)理同意并指定專人將信息以最快捷、合適的形式向顧客發(fā)布,對發(fā)布的信息必須進(jìn)行登記,并通過出入口崗或迎賓來加快傳遞信息的速度和廣度。

4.2自然災(zāi)害防范工作的組織

4.2.1當(dāng)各部門接到'黃色臺(tái)風(fēng)信號'以上或'黃色暴雨'以上預(yù)警信號后,公司抗災(zāi)救援工作指導(dǎo)小組負(fù)責(zé)巡視各部門應(yīng)急措施落實(shí)情況,當(dāng)預(yù)示可能發(fā)生險(xiǎn)情時(shí)應(yīng)親臨現(xiàn)場組織協(xié)助搶險(xiǎn)工作。

4.2.2公司抗災(zāi)救援工作指導(dǎo)小組組織職能部門人員成立支援小組到各業(yè)務(wù)部門支援防災(zāi)抗災(zāi)工作。

4.2.3公司總經(jīng)理助理及以上領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)到分點(diǎn)抗災(zāi)現(xiàn)場指揮抗災(zāi)救援工作。

4.2.4各部門經(jīng)理為本部門抗災(zāi)救援工作責(zé)任人,切實(shí)落實(shí)預(yù)防自然災(zāi)害的有效防范措施,并加強(qiáng)值班,經(jīng)理手機(jī)保持24小時(shí)開機(jī),以便聯(lián)系,及時(shí)指揮救援。

4.3臺(tái)風(fēng)、暴雨防范應(yīng)急措施:

4.3.1組織搶險(xiǎn)隊(duì)伍、準(zhǔn)備搶險(xiǎn)物資,如沙袋、手電、防洪閘、潛水泵。

4.3.2安排相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員檢查給排水、供配電等機(jī)電設(shè)備,切斷霓虹燈及有危險(xiǎn)的室外電源,停止室外工程作業(yè)。

4.3.3加固戶外設(shè)施,如廣告牌、路燈架及樹木等;收回活動(dòng)的公共設(shè)施,如公園椅、太陽傘、泳樂設(shè)施等;拆除臨時(shí)設(shè)施。

4.3.4安排人員檢查管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)房屋的門、窗、陽臺(tái)、天臺(tái),對家里無人而門窗未關(guān)好的房間,應(yīng)用電話聯(lián)系該住戶進(jìn)行預(yù)防。

4.3.5安排人員檢查疏通溝、井、渠、管道、地漏是否暢通、排污設(shè)施是否完好,同時(shí)做好應(yīng)急防范措施。

4.3.6居住在低洼地區(qū)的員工要隨時(shí)做好防風(fēng)、防暴的自救準(zhǔn)備,預(yù)備好沙袋防洪。

4.4雷電防范措施:

4.4.1定期檢測房屋、設(shè)備的接地體,確保達(dá)到避雷要求。

4.4.2雷電發(fā)生時(shí),切勿進(jìn)入天臺(tái)、大樹下或在露天行走;在曠野無法躲入有防雷設(shè)施的建筑物內(nèi)時(shí),應(yīng)遠(yuǎn)離樹木和桅桿;在空曠場地不宜打傘,不宜把羽毛球、高爾夫球棍等扛在肩上。

4.4.3切勿站立于山頂、樓頂上或接近其他導(dǎo)電性高的物體,應(yīng)避免靠近防直擊雷的接地裝置和金屬構(gòu)筑物。

4.4.4切勿游泳或從事其他水上運(yùn)動(dòng),不宜進(jìn)行室外球類運(yùn)動(dòng),應(yīng)離開水面以及其他空曠場地,尋找地方躲避。

4.4.5在室外工作的人應(yīng)躲入建筑物內(nèi),不宜進(jìn)入無防雷設(shè)施的臨時(shí)棚屋、崗?fù)さ鹊桶ㄖ?/p>

4.4.6不宜開摩托車、自行車。

4.4.7應(yīng)該留在室內(nèi),并關(guān)好門窗。

4.4.8不宜使用無防雷措施或防雷措施不足的電視、音響、電腦等電器。

4.4.9不宜使用水龍頭;切勿接觸天線、水管、鐵絲網(wǎng)、金屬門窗、建筑物外墻,遠(yuǎn)離電線等帶電設(shè)備或其他類似金屬裝置。

4.4.10減少使用電話和手提電話;以防二次放電及跨步電壓傷人。

4.4.11切勿處理開口容器盛載的易燃物品。

4.5疫情防范應(yīng)急措施:

4.5.1公司前臺(tái)負(fù)責(zé)在疫情多發(fā)季節(jié)(夏季、秋季)密切關(guān)注收集媒體及衛(wèi)生部門發(fā)布的疫情信息,并及時(shí)在公司內(nèi)發(fā)布。

4.5.2各部門應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)與防疫部門聯(lián)系、核實(shí)并獲得防疫方法,及時(shí)通知公司,并以通知的形式向顧客和員工傳達(dá),落實(shí)防疫措施。

4.5.3各部門在接到疫情通知后,應(yīng)對宿舍、食堂、辦公區(qū)域采用石灰粉或來蘇爾進(jìn)行全面消毒殺菌。

4.5.4經(jīng)消毒殺菌后,對現(xiàn)場進(jìn)行徹底清洗,以保證疫情傳播得到有效控制。

5.支持性文件

**wy8.3-z01《突發(fā)事件處理程序》

6.質(zhì)量記錄和表格

**wy7.2.3-g01-f2《工作信息記錄本》

荔景中心物業(yè)自然災(zāi)害防范管理辦法

荔景中心自然災(zāi)害防范管理辦法

1、職責(zé)

責(zé)任部門/崗位工作職責(zé)

公司抗災(zāi)救援應(yīng)急小組指導(dǎo)防災(zāi)抗災(zāi)救援工作

管理中心經(jīng)理負(fù)責(zé)本區(qū)域現(xiàn)場防災(zāi)抗災(zāi)救援指揮、監(jiān)督檢查工作

部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定應(yīng)急措施,現(xiàn)場指揮防災(zāi)抗災(zāi)救援工作

公司前臺(tái)負(fù)責(zé)監(jiān)控預(yù)警信息傳播情況,協(xié)調(diào)監(jiān)督各部門應(yīng)急措施實(shí)施情況

所有人員有義務(wù)進(jìn)行防災(zāi)抗災(zāi)救援工作,向公司報(bào)告有關(guān)自然災(zāi)害的信息

2、方法和過程控制

2、1公共預(yù)警信息的收集與發(fā)布

(1)公司前臺(tái)負(fù)責(zé)接收通過各種渠道收集到的自然災(zāi)害預(yù)報(bào)并及時(shí)掛公司網(wǎng)、同時(shí)通知荔景中心和抗災(zāi)救援工作指導(dǎo)小組成員及管理中心經(jīng)理。

(2)公司每位員工從公共傳媒獲得自然災(zāi)害、流行性疾病等預(yù)警信息后,必須通知公司前臺(tái),前臺(tái)經(jīng)核實(shí)后,方可通報(bào)。

(3)荔景中心收到有熱帶風(fēng)旋或暴雨天氣時(shí),即時(shí)將臺(tái)風(fēng)預(yù)警信號(藍(lán)、黃、橙、紅色信號)或暴雨預(yù)警信號(黃、橙、紅色暴雨信號)在《工作信息記錄本》上進(jìn)行登記,并向各部門通報(bào),要求在半小時(shí)內(nèi)通報(bào)完畢,并每隔2小時(shí)通報(bào)一次,直至預(yù)警信號解除。通報(bào)須記錄各部門接受信息人的姓名,接受時(shí)間。

(4)各部門信息受理人應(yīng)在《工作信息記錄本》上登記信息來源、時(shí)間和內(nèi)容,并將接收到的預(yù)警信號即時(shí)通知本部門經(jīng)理。各部門經(jīng)理應(yīng)及時(shí)將信息傳遞給本部門所有人員。

(5)汽美中心人員在接到預(yù)警信息后向各分店進(jìn)行通報(bào),除了準(zhǔn)備自身防范以外,在接待顧客過程中口頭通知顧客。

(6)智能化工程部在深項(xiàng)目組在接到預(yù)警信息后應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,準(zhǔn)備好自身的各項(xiàng)防范工作。

(7)當(dāng)各部門接到'臺(tái)風(fēng)藍(lán)色預(yù)警信號'及以上或'暴雨黃色預(yù)警信號'以及'高溫橙色預(yù)警信號'、'寒潮藍(lán)色預(yù)警信號'和'雷雨大風(fēng)藍(lán)色預(yù)警信號'后經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后將信息即時(shí)向顧客發(fā)布,對發(fā)布的信息必須進(jìn)行登記,并通過出入口崗或迎賓來加快傳遞信息的速度和廣度。

2、2自然災(zāi)害防范工作的組織

(1)當(dāng)各部門接到'臺(tái)風(fēng)藍(lán)色預(yù)警信號'或'暴雨黃色預(yù)警信號'以上預(yù)警信號后,公司抗災(zāi)救援應(yīng)急小組負(fù)責(zé)巡視各部門應(yīng)急措施落實(shí)情況,當(dāng)預(yù)示可能發(fā)生險(xiǎn)情進(jìn)應(yīng)親臨現(xiàn)場組織協(xié)助搶險(xiǎn)工作。

(2)公司抗災(zāi)救援應(yīng)急小組組織職能部門人員成立支援小組到各業(yè)務(wù)部門支援防災(zāi)抗災(zāi)工作。

(3)公司總經(jīng)理助理負(fù)責(zé)到分點(diǎn)抗災(zāi)現(xiàn)場指揮抗災(zāi)救援工作。

(4)各中心經(jīng)理為本區(qū)域抗災(zāi)救援工作責(zé)任人,各部門負(fù)責(zé)人為本部門抗災(zāi)救援工作責(zé)任人,切實(shí)落實(shí)預(yù)防自然災(zāi)害的有效防范措施,并加強(qiáng)值班,經(jīng)理保持24小時(shí)開通手機(jī),以便聯(lián)系,及時(shí)指揮救援。

2、3臺(tái)風(fēng)、暴雨防范應(yīng)急措施:

(1)組織搶險(xiǎn)隊(duì)伍、準(zhǔn)備搶險(xiǎn)物資,如沙袋、手電、防洪閘、潛水泵。

(2)安排相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員檢查給排水、供配電等機(jī)電設(shè)備,切斷霓虹燈及有危險(xiǎn)的室外電源,停止室外工程作業(yè)。

(3)加固戶外設(shè)施,如廣告牌、路燈架及樹木等;收回活動(dòng)的公共設(shè)施,如公園椅、太陽傘、泳樂設(shè)施等;拆除臨時(shí)設(shè)施。

(4)安排人員檢查管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)房屋的門、窗、陽臺(tái)、天臺(tái),對家里無人而門窗未關(guān)好的房間,應(yīng)用電話聯(lián)系該住戶進(jìn)行預(yù)防。

(5)安排人員檢查疏通溝、井、渠、管道、地漏是否暢通、排污設(shè)施是否完好,同時(shí)做好應(yīng)急防范措施。

(6)居住在低洼地區(qū)的員工要隨時(shí)做好防風(fēng)、防暴的自救準(zhǔn)備,預(yù)備好沙袋、潛水泵等防洪物資。

2、4雷電防范措施:

(1)當(dāng)各部門接到'雷雨大風(fēng)藍(lán)色預(yù)警信號'后要及時(shí)檢測雷電災(zāi)害防護(hù)裝置,確保有效運(yùn)行。停止各類戶外作業(yè),預(yù)防事故發(fā)生。

(2)雷電發(fā)生時(shí),切勿進(jìn)入天臺(tái)、大樹下或在露天行走;在曠野無法躲入有防雷設(shè)施的建筑物內(nèi)時(shí),應(yīng)遠(yuǎn)離樹木和桅桿;在空曠場地不宜打傘,不宜把羽毛球、高爾夫球棍等扛在肩上。

(3)切勿站于山頂、樓頂上或接近其他導(dǎo)電性高的物體,應(yīng)避免靠近防直擊雷的接地裝置和金屬構(gòu)筑物。

(4)在室外工作的人應(yīng)躲入建筑物內(nèi),不宜進(jìn)入無防雷設(shè)施的臨時(shí)棚屋、崗?fù)さ鹊桶ㄖ?/p>

(5)切勿游泳或從事其他水上運(yùn)動(dòng),不宜進(jìn)行室外球類運(yùn)動(dòng),應(yīng)離開水面以及其他空曠場地,尋找地方躲避。

(6)不宜騎摩托車、自行車,應(yīng)該留在室內(nèi),并關(guān)好門窗。

(7)不宜使用無防雷措施或防雷措施不足的電視、音響、電腦等電器。

(8)有宜使用水龍頭;切勿接觸天線、水管、鐵絲網(wǎng)、金屬門窗、建筑物外墻,遠(yuǎn)離電線等帶電設(shè)備或其他類似金屬裝置。

(9)減少使用電話和手提電話,以防二次放電傷人。

(10)切勿處理開口容器盛載的易燃物品。

2、5疫情防范應(yīng)急措施:

(1)公司前臺(tái)負(fù)責(zé)在疫情多發(fā)季節(jié)(夏季、秋季)密切關(guān)注收集媒體及衛(wèi)生部門發(fā)布的疫情信息,并及時(shí)在公司內(nèi)發(fā)布。

(2)各部門應(yīng)指定賣價(jià)負(fù)責(zé)與防疫部門聯(lián)系、核實(shí)并獲得防疫方法,及時(shí)通知公司,并以通知的形式向顧客和員工傳達(dá),落實(shí)防疫措施。

(3)各部門在接到疫情通知后,應(yīng)對宿舍、食堂、辦公區(qū)域進(jìn)行全面消毒殺菌。

(4)經(jīng)消毒殺菌后,對現(xiàn)場進(jìn)行徹底清洗,以保證疫情傳播得到有效控制。

3、相關(guān)文件:《突發(fā)事件處理程序》

4、記錄和表格:《工作信息記錄本》

某物業(yè)轄區(qū)自然災(zāi)害防范管理辦法

物業(yè)公司作業(yè)指導(dǎo)文件

自然災(zāi)害防范管理辦法

1.目的

規(guī)范公司防災(zāi)救災(zāi)工作,提高救災(zāi)工作應(yīng)急反應(yīng)能力,及救災(zāi)工作整體水平,最大程度的減輕災(zāi)害造成的損失,確保公司所轄范圍內(nèi)的生命財(cái)產(chǎn)安全。

2.范圍

適用于公司各管理處對自然災(zāi)害的防范

3.定義

無

4.職責(zé)

部門/崗位工作職責(zé)

公司抗災(zāi)救援應(yīng)急小組負(fù)責(zé)指導(dǎo)防災(zāi)抗災(zāi)救援工作

管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)所需物資的協(xié)調(diào)配置工作

安全主管(辦)負(fù)責(zé)相關(guān)工作的落實(shí)情況

安全員負(fù)責(zé)相關(guān)工作的具體落實(shí)跟蹤

5.方法及過程控制

5.1公共預(yù)警信息的收集與發(fā)布

5.1.1指揮中心或監(jiān)控中心負(fù)責(zé)接收和收集自然災(zāi)害預(yù)警信息,如有異常情況及時(shí)通知抗災(zāi)救護(hù)工作指導(dǎo)小組成員及管理處經(jīng)理。

5.1.2各管理處經(jīng)理接到信息后,及時(shí)將信息傳遞到本部門所有人員,制定相關(guān)的處理預(yù)案。

5.1.3指揮中心每一小時(shí)通報(bào)預(yù)警信息一次,直至預(yù)警信號解除,通報(bào)時(shí)須記錄各部門接收信息的人員姓名,接受時(shí)間并在《工作信息記錄表》上記錄。

5.1.4經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后將信息及時(shí)向客戶發(fā)布,利用所有設(shè)施和不當(dāng)班人員來加快信息的發(fā)布,對信息的發(fā)布時(shí)間和內(nèi)容必須詳細(xì)登記并跟蹤。

5.2自然災(zāi)害防范工作的組織

5.2.1自然災(zāi)害救災(zāi)應(yīng)急是應(yīng)對突發(fā)性自然災(zāi)害的緊急行動(dòng)應(yīng)急方案。

5.2.2適用于洪澇、地震、沙塵暴、雷電、低溫冷凍等突發(fā)性自然災(zāi)害發(fā)生后的應(yīng)急反應(yīng)。

5.2.3自然災(zāi)害發(fā)生后,各項(xiàng)目必須立即向公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門報(bào)告災(zāi)情,并迅速組織有關(guān)班組進(jìn)行處理,災(zāi)情報(bào)告內(nèi)容主要有:災(zāi)害種類、發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、范圍、程度、災(zāi)害后果、救災(zāi)工作采取的措施,存在的困難和需求。

5.2.4各管理處經(jīng)理根據(jù)災(zāi)情等級制定救災(zāi)應(yīng)預(yù)案,指揮中心及時(shí)發(fā)出預(yù)警,將災(zāi)害對本項(xiàng)目生命財(cái)產(chǎn)造成較大危害或損失的情況進(jìn)行通報(bào),各作戰(zhàn)小組及成員預(yù)警通知后,按各自分工迅速開展工作,全力以赴完成救災(zāi)工作。

5.3救災(zāi)應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)

5.3.1救災(zāi)應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)由管理處全體人員組成。

5.3.2指揮抉擇機(jī)構(gòu)為項(xiàng)目控制中心,總指揮有項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)任,成員由安全、維修、環(huán)境、人事、管業(yè)、會(huì)所等班組組成。

5.3.3主要職責(zé):負(fù)責(zé)班組、領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目救災(zāi)應(yīng)急工作。

5.3.4部署救災(zāi)應(yīng)急準(zhǔn)備措施。

5.3.5督促檢查救災(zāi)應(yīng)急工作的人、財(cái)、物落實(shí)情況。

5.3.6檢查救災(zāi)應(yīng)急指揮和有關(guān)班組的救災(zāi)工作。

5.3.7決定請求公司及其他項(xiàng)目支持。

5.3.8研究決定有關(guān)救災(zāi)應(yīng)急工作的重大問題。

5.4該組織分為六個(gè)作戰(zhàn)小組,分別為

5.4.1災(zāi)情預(yù)報(bào)小組:由指揮中心擔(dān)任,負(fù)責(zé)各類災(zāi)情信息的收集發(fā)布及緊急災(zāi)情,應(yīng)急組織作戰(zhàn)的通知工作。

5.4.2災(zāi)情收集評估組:由管業(yè)中心擔(dān)任,負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)管理,記錄災(zāi)情時(shí)間的人、物、財(cái)?shù)南膿p失情況,負(fù)責(zé)災(zāi)情信息的收集、整理和上報(bào)工作。

5.4.3設(shè)備設(shè)施保障組:由工程組擔(dān)任,負(fù)責(zé)組織搶修因?yàn)?zāi)損壞的各類電力設(shè)施,保障災(zāi)害區(qū)域的緊急供電及救災(zāi)所需設(shè)備的緊急用電、保護(hù)重大設(shè)備設(shè)備。

5.4.4后勤保障轉(zhuǎn)移組:由人事行政組及環(huán)境組擔(dān)任,負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)移人員、物品、組織各戰(zhàn)斗小組的救災(zāi)物資供需。

5.4.5安全保衛(wèi)組:由安全班擔(dān)任,負(fù)責(zé)現(xiàn)場的治安保衛(wèi)和重要現(xiàn)場的交通管制工作,組織協(xié)調(diào)和非當(dāng)班人員參加搶險(xiǎn)救災(zāi)工作,組織轉(zhuǎn)移人員和物品的工作。

5.4.6醫(yī)療救護(hù)組:由會(huì)所擔(dān)任,負(fù)責(zé)救護(hù)傷病員,物品的發(fā)放及重傷病員的轉(zhuǎn)移工作。

5.5雷電防范措施

5.5.1雷雨天氣應(yīng)關(guān)好門窗,防止球形雷竄入室內(nèi)造成危害,打雷時(shí)人體最好離開可能傳來雷電侵入波的線路和設(shè)備1.5m以上。也就是說,盡量暫時(shí)不用電器,最好拔掉電插頭;不要打電話;不要靠近室內(nèi)的金屬設(shè)備如暖氣片。自來水管、下水管;要盡量離開電源線、電話線、廣播線,以防止這些線路和設(shè)備對人體的二次放電。另外,不要穿潮濕的衣服,不要靠近潮濕的墻壁。

5.5.2室外如何避免雷擊為了防止反雷擊事故和跨步電壓傷人,要遠(yuǎn)離建筑物的避雷針及其接地引下線。要遠(yuǎn)離各種天線、電線桿、高塔。煙囪、旗桿,如有條件應(yīng)進(jìn)入有寬大金屬構(gòu)架、有防雷設(shè)施的建筑物或金屬殼的汽車和船只,但是帆布蓬車和拖拉機(jī)、摩托車等在雷電發(fā)生時(shí)是比較危險(xiǎn)的,應(yīng)盡快離開。

5.5.3應(yīng)盡量離開山丘、海濱、河邊、池旁、鐵絲網(wǎng)、金屬曬衣繩。孤獨(dú)的樹木和沒有防雷裝置的孤立小建筑等。

5.5.4雷雨天氣盡量不要在曠野里行走。如果有急事需要趕路時(shí),要穿塑料等不浸水的雨衣;要走的慢些,步子小點(diǎn);不要騎在牲畜上或自行車上行走;不要用金屬桿的雨傘,不要把帶有金屬桿的工具如鐵鍬、鋤頭扛在肩上。人在遭受雷擊前,會(huì)突然有頭發(fā)豎起或皮膚顫動(dòng)的感覺,這時(shí)應(yīng)立刻躺倒在地,或選擇低洼處蹲下,雙腳并攏,雙臂抱膝,頭部下俯,盡量縮小暴露面即可。

5.5.5減少使用手提電話或電話防止二次放電傷人。

5.5.6怎樣搶救被雷擊傷的人:受雷擊被燒傷或嚴(yán)重休克的人,身體并不帶電,應(yīng)馬上讓其躺下,撲滅身上的火,并對其進(jìn)行搶救。若傷者雖失去意識,但仍有呼吸和心跳,則自行恢復(fù)的可能性很大,應(yīng)讓傷者舒適平臥,安靜休息后再送醫(yī)院治療。若傷者已停止呼吸或心臟跳動(dòng),應(yīng)迅速對其進(jìn)行口對口人工呼吸和心臟按摩,注意在送往醫(yī)院的途中也不要中止心肺復(fù)蘇的急救。

5.6怎樣減輕臺(tái)風(fēng)、暴雨的危害熱帶風(fēng)暴的危害

5.6.1.注意收聽有關(guān)天氣預(yù)報(bào),做好預(yù)防準(zhǔn)備工作。

5.6.2房屋需要加固的部位及時(shí)加固,關(guān)好門窗。

5.6.3準(zhǔn)備好食品、飲用水、照明燈具、雨具及必需的藥品,預(yù)防不測。

5.6.4疏通泄水、排水設(shè)施保持通暢。

5.6.5.熱帶風(fēng)暴到來時(shí),要盡可能呆在室內(nèi)減少外出。

5.6.7遇有大風(fēng)雷電時(shí),要謹(jǐn)慎使用電器嚴(yán)防觸電。

5.6.8密切注意周圍環(huán)境,在出現(xiàn)洪水泛濫、等危及住房安全的情況時(shí),要及時(shí)轉(zhuǎn)移。

5.6.9風(fēng)暴過后,要注意衛(wèi)生防疫,減少疾病傳播。

5.7疫情防范應(yīng)急措施:

5.7.1控制中

心負(fù)責(zé)在疫情多發(fā)季節(jié),密切關(guān)注媒體及衛(wèi)生部門發(fā)布的疫情信息,并及時(shí)在公司內(nèi)發(fā)布。

5.7.2各部門應(yīng)指定專人與防疫部門聯(lián)系,核實(shí)并獲得防疫方法,及時(shí)通知公司,并以通知的形式向客戶和員工傳達(dá),落實(shí)防疫措施。

5.7.3各部門在接到疫情通知后,應(yīng)對宿舍、食堂、辦公區(qū)域進(jìn)行全面消毒殺菌。

5.7.4經(jīng)消毒殺菌后,對現(xiàn)場進(jìn)行徹底清洗,以保證疫情傳播得到有效控制。

6支持性文件

無

7質(zhì)量記錄和表格

x物業(yè)管理中心自然災(zāi)害突發(fā)事件處置應(yīng)急預(yù)案

物業(yè)管理中心自然災(zāi)害突發(fā)事件處置應(yīng)急預(yù)案

為了預(yù)防自然災(zāi)害突發(fā)事件(火災(zāi)、澇災(zāi)、地震等自然災(zāi)害事故),快速有序地進(jìn)行搶險(xiǎn)救災(zāi),保護(hù)學(xué)校和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,現(xiàn)制定搶險(xiǎn)救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。

一、組織結(jié)構(gòu)

1、領(lǐng)導(dǎo)小組

組長:ze(負(fù)責(zé)全面協(xié)調(diào)指揮)

組員:ee(負(fù)責(zé)教學(xué)區(qū)物業(yè))

ee(負(fù)責(zé)家屬區(qū)物業(yè))

ee(負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍物業(yè))

e1e(負(fù)責(zé)上教學(xué)區(qū)物業(yè))

ee(負(fù)責(zé)教科園區(qū)物業(yè))

ee(負(fù)責(zé)保安隊(duì)員調(diào)動(dòng)及協(xié)調(diào))

ee(負(fù)責(zé)消防隊(duì)員調(diào)動(dòng)及消防協(xié)調(diào))

ee(負(fù)責(zé)客戶服務(wù)協(xié)調(diào))

職責(zé):協(xié)調(diào)處理自然災(zāi)害突發(fā)事件搶險(xiǎn)救災(zāi).

2、設(shè)置三個(gè)突發(fā)事件應(yīng)急分隊(duì),各自分工負(fù)責(zé)。

(1)消防應(yīng)急分隊(duì)

負(fù)責(zé)人:e1e

成員及聯(lián)系方式:ee等。接到報(bào)告立即奔赴現(xiàn)場撲滅初期火災(zāi)、協(xié)助撲滅火災(zāi)。(應(yīng)急分隊(duì)隊(duì)員每天24小時(shí)通訊暢通)

職責(zé):根據(jù)《消防控制程序》《義務(wù)消防隊(duì)工作職責(zé)》處理,保護(hù)學(xué)校、人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全.

(2)防汛應(yīng)急分隊(duì)

負(fù)責(zé)人:ee

e1e

ee

成員及聯(lián)系方式:

第一梯隊(duì):eee等。接到報(bào)告立即奔赴現(xiàn)場。(應(yīng)急分隊(duì)隊(duì)員每天24小時(shí)通訊暢通)

第二梯隊(duì):全體保安隊(duì)員奔赴現(xiàn)場,職能部門增派中青年積極配合搶險(xiǎn)救災(zāi).

職責(zé):阻擋、排泄洪澇,保護(hù)重點(diǎn)部位,搶救人員物資,保護(hù)學(xué)校、群眾生命財(cái)產(chǎn)安全.

(3)地震應(yīng)急分隊(duì)

負(fù)責(zé)人:ee

成員及聯(lián)系方式:以家屬區(qū)保安、巡邏隊(duì)員作為家屬區(qū)疏散引導(dǎo)員;以教學(xué)區(qū)保安、巡邏隊(duì)員作為家屬區(qū)疏散引導(dǎo)員。其他物業(yè)服務(wù)人員配合做好疏散引導(dǎo)和救助工作。(應(yīng)急分隊(duì)隊(duì)員每天24小時(shí)通訊暢通)

職責(zé):及時(shí)疏散引導(dǎo)家區(qū)群眾到達(dá)避難地點(diǎn),及時(shí)救助和協(xié)助救助傷員,減少人員傷亡。

二、處置步驟

自然災(zāi)害突發(fā)事件發(fā)生后,應(yīng)嚴(yán)格按下列步驟處理:

1、在第一時(shí)間報(bào)告災(zāi)害的地點(diǎn)、類別和損害程度。啟動(dòng)預(yù)案。

2、以在現(xiàn)場工作的保安、城管隊(duì)員作為第一梯隊(duì),立即奔赴現(xiàn)場搶險(xiǎn)救災(zāi)。

3、其他保安、城管隊(duì)員,聞?dòng)嵄M快奔赴現(xiàn)場;各個(gè)部門50歲以下健壯中青年聞?dòng)嵄M快奔赴現(xiàn)場搶險(xiǎn)救災(zāi)。

三、預(yù)防措施

1、各應(yīng)急分隊(duì)造具名冊,明確崗位職責(zé)和聯(lián)系方式,進(jìn)行崗位培訓(xùn),接受領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮.發(fā)生自然災(zāi)害突發(fā)事件迅速奔赴現(xiàn)場實(shí)施搶險(xiǎn)救災(zāi).

2、物管中心各業(yè)務(wù)部門,作好預(yù)防自然災(zāi)害防災(zāi)減災(zāi)工作。檢查本部門預(yù)防自然災(zāi)害的程度,發(fā)現(xiàn)并堵塞漏洞,實(shí)施本部門自然災(zāi)害防范責(zé)任制.制定本部門搶險(xiǎn)救災(zāi)預(yù)案,發(fā)現(xiàn)災(zāi)害,率先對管轄范圍自行搶險(xiǎn)救災(zāi),及時(shí)報(bào)告引導(dǎo)實(shí)施綜合搶險(xiǎn)救災(zāi)。同時(shí)為支援學(xué)校搶險(xiǎn)救災(zāi)作好人員準(zhǔn)備.

3、消防器材儲(chǔ)藏室(滅火器、水帶等),設(shè)在慧園小區(qū)培訓(xùn)樓二樓學(xué)校安管處。消防科聯(lián)系電話z;安管處24小時(shí)聯(lián)系電話z.各個(gè)大樓設(shè)有滅火器、消防水帶、逃生應(yīng)急箱和逃生應(yīng)急指示燈。

4、防澇器材儲(chǔ)藏室(沙袋、水靴、電筒等),設(shè)在地下車庫。負(fù)責(zé)人zzz;抽水機(jī)放置在能源中心,負(fù)責(zé)人zz.

5、地震避難所:設(shè)在教學(xué)區(qū)兩個(gè)足球廣場。

地震發(fā)生后,地震應(yīng)急分隊(duì):

(1)地震發(fā)生前,根據(jù)地震預(yù)報(bào)有序疏散室內(nèi)人員到地震避難所。

(2)地震發(fā)生后,迅速疏散家屬區(qū)各住戶室內(nèi)人員到地震避難所,搶救被壓人員。

(3)迅速疏散教學(xué)區(qū)各大樓及學(xué)生宿舍室內(nèi)師生到地震避難所,搶救被壓人員。

物業(yè)管理中心

自然災(zāi)害、突發(fā)事件及其他管理

1、為預(yù)防臺(tái)風(fēng)、暴風(fēng)雨、冰雪等自然災(zāi)害,分包人須在分包工程(包括臨時(shí)設(shè)施)開工前向總包人和監(jiān)理單位提交預(yù)防此類自然災(zāi)害、減少損失的措施,經(jīng)總包人和監(jiān)理單位審核批準(zhǔn)后嚴(yán)格執(zhí)行。

2、分包人在分包工程范圍內(nèi)或工地附近遇突發(fā)性事件(如傷亡、火災(zāi)、事故等)須在第一時(shí)間積極處置。并及時(shí)有針對性的排查類似隱患,舉一反三,防微杜漸,對全體人員進(jìn)行安全教育,處理責(zé)任者,提高安全意識。

3、分包人在分包工程開工前,除向發(fā)包人和監(jiān)理單位提供分包工程施工現(xiàn)場生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案外,須在施工現(xiàn)場留存,供總包人備案檢查。

4、分包人在工程現(xiàn)場及附近須進(jìn)行爆破、開挖、占道等施工活動(dòng)時(shí),應(yīng)具備相應(yīng)資質(zhì)、事先取得政府職能部門的相關(guān)許可,報(bào)告總包人,否則不得擅自實(shí)施。由此發(fā)生損失和后果的,由分包人承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。

5、分包人需在施工現(xiàn)場生活區(qū)或附近安排臨時(shí)食宿的,應(yīng)確保員工文明衛(wèi)生管理,不得大聲喧鬧,餐飲符合衛(wèi)生健康合格要求;現(xiàn)場員工宿舍應(yīng)做到安全用電,節(jié)約用電,不開無人燈,嚴(yán)禁使用電爐、“熱的快”等違禁大功率、不安全用電器具;宿舍區(qū)還應(yīng)配備適量滅火器具。確保整個(gè)生活區(qū)文明、整潔、安全。

6、分包人應(yīng)教育員工,與總包人及其他分包人現(xiàn)場員工謙虛禮讓、相互兼顧、文明共存。及時(shí)協(xié)調(diào)解決因本分包工程施工而與附近居民或其他施工單位產(chǎn)生的一切矛盾。

倉庫自然災(zāi)害安全管理措施

一、防臺(tái)

(一)臺(tái)風(fēng)的產(chǎn)生與危害

臺(tái)風(fēng)是熱帶風(fēng)暴的最高級形式,是產(chǎn)生在離赤道5個(gè)緯度以北(南半方在赤道5個(gè)緯度以南)的熱帶洋面上的熱帶氣旋,是在熱帶洋面上強(qiáng)烈發(fā)展起來的氣旋性渦旋。

強(qiáng)風(fēng)是臺(tái)風(fēng)的特征,越接近臺(tái)風(fēng)中心,風(fēng)力越強(qiáng)。

(二)防臺(tái)管理與組織

1、積極防范,有備無患

2、全員參與,防范損害

3、不斷改善倉庫條件

4、倉庫抗臺(tái)

(1)全面檢查倉庫和貨物,確定抗臺(tái)準(zhǔn)備方案。

(2)將存放在可能被風(fēng)和雨水損害的位置的貨物、設(shè)備轉(zhuǎn)移到安全位置。

(3)加固倉庫的門窗、屋頂、雨棚等,防止漏水和放風(fēng)吹落。

(4)對會(huì)被風(fēng)吹動(dòng)或雨淋濕的貨物、設(shè)備、設(shè)施,進(jìn)行苫蓋、固定綁扎緊固。

(5)對倉庫、建筑、場地、下水道等排水系統(tǒng)進(jìn)行疏通,確保暢通。

(6)臺(tái)風(fēng)到來時(shí),停止生產(chǎn)作業(yè),倉庫及時(shí)關(guān)閉門畝、拴鎖妥當(dāng),關(guān)閉迎風(fēng)開口,必要時(shí)釘固封閉,關(guān)閉照明等非必要電源,關(guān)閉倉庫一切火源、熱源,將排水泵等所有應(yīng)急設(shè)備啟動(dòng)運(yùn)行。

(7)在風(fēng)力達(dá)到8級以上時(shí),或者抗臺(tái)指揮部發(fā)出通知時(shí),所有人員按照安排進(jìn)入預(yù)定的安全場所躲避,進(jìn)行人員清點(diǎn)登記。

(8)在確定風(fēng)力減弱時(shí),檢查和加固封閉倉庫門窗;檢查和加固貨物苫蓋。

(9)臺(tái)風(fēng)過后,進(jìn)行排除倉庫、貨場的積水;進(jìn)行通風(fēng)散熱、除濕保管作業(yè),盡快消除臺(tái)風(fēng)的影響,恢復(fù)正常倉儲(chǔ)生產(chǎn)。

二、防雨濕

1、倉庫有足夠的防雨建筑

2、倉庫具有良好的排水能力

3、做好貨垛襯墊

4、及時(shí)苫蓋貨物

三、防汛

(1)建立組織

(2)積極防范

(3)加強(qiáng)聯(lián)系

四、防雷

(1)建筑物維修或改造后是否改變了防雷裝置的保護(hù)情況。

(2)有無因挖土方、鋪設(shè)管線或種植樹木而挖斷接地裝置。

(3)各處明裝導(dǎo)體有無開焊、銹蝕后截面過小而導(dǎo)致?lián)p壞折斷等情況。

(4)接閃器有無因接受雷擊而熔化或折斷。

(5)避雷器磁套有無裂縫、碰傷、污染、燒傷等。

(6)引下線距地2m一段的絕緣保護(hù)處理有無破壞。

(7)支持物是否牢固,有無歪斜、松動(dòng)。

(8)引下線與支持物的固定是否可靠。

(9)斷接卡子有無接觸不良。

(10)木結(jié)構(gòu)接閃器支柱或支架有無腐蝕。

(11)接地裝置周圍土壤有無塌陷。

(12)測量全部接地裝置的流散電流。

五、防震

首先在倉庫建筑上,要以儲(chǔ)存物資的價(jià)值大小為依據(jù)。

其次,在情報(bào)信息上,要密切注視毗鄰地區(qū)及地震部門預(yù)測和預(yù)報(bào)資料。

再次,在組織搶救上,要作充分的準(zhǔn)備。

安排,合理分工,各負(fù)其責(zé),做好宣傳教育工作,動(dòng)員職工全力以赴,做好防震工作。

六、防靜電

爆炸物和油品應(yīng)采取防靜電措施。靜電的安全應(yīng)設(shè)懂有關(guān)技術(shù)的專人管理。并配備必要的檢測儀器,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施.

自然災(zāi)害事故隱患預(yù)測預(yù)警管理辦法

為貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”安全工作方針,為最大限度地減少自然災(zāi)害造成的損失,為確保監(jiān)理中心全體員工的人身安全,按照《電力工程建設(shè)項(xiàng)目安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范及達(dá)標(biāo)評級標(biāo)準(zhǔn)(試行)》和《中華人民共和國國突發(fā)事件應(yīng)對法》的規(guī)定,監(jiān)理中心特制訂本制度》。

一、術(shù)語和定義:

山洪:是指山區(qū)溪溝中發(fā)生的暴漲洪水。山洪具有突發(fā)性,水量集中流速大、沖刷破壞力強(qiáng),水流中挾帶泥沙甚至石塊等,常造成局部性洪災(zāi),一般分為暴雨山洪、融雪山洪、冰川山洪等。山洪及其誘發(fā)的泥石流、滑坡,常造成人員傷亡,毀壞房屋、田地、道路和橋梁等,甚至可能導(dǎo)致水壩、山塘潰決,對國民經(jīng)濟(jì)和人民生命財(cái)產(chǎn)造成嚴(yán)重危害。

山丘區(qū)不穩(wěn)定的氣候系統(tǒng),往往造成持續(xù)或集中的高強(qiáng)度降雨。據(jù)統(tǒng)計(jì),發(fā)生山洪災(zāi)害主要是由于受災(zāi)地區(qū)前期降雨持續(xù)偏多,使土壤水分飽和,地表松動(dòng),遇局部地區(qū)短時(shí)強(qiáng)降雨后,降雨迅速匯集成地表徑流而引發(fā)溪溝水位暴漲、泥石流、崩塌、山體滑坡。從整體發(fā)生、發(fā)展的物理過程可知,發(fā)生山洪災(zāi)害主要是持續(xù)的降雨和短時(shí)強(qiáng)降雨而引發(fā)的。

崩塌:又稱(崩落、垮塌或塌方),是較陡斜坡上的巖土體在重力作用下突然脫離母體崩落、滾動(dòng)、堆積在坡腳(或溝谷)的地質(zhì)現(xiàn)象。崩塌會(huì)使建筑物,甚至使整個(gè)居民點(diǎn)遭到毀壞,使公路和鐵路被掩埋,帶來重大損失。

滑坡:是指斜坡上的土體或者巖體,受河流沖刷、地下水活動(dòng)、地震及人工切坡等因素影響,在重力作用下,沿著一定的軟弱面或者軟弱帶,整體地或者分散地順坡向下滑動(dòng)的自然現(xiàn)象。俗稱“走山”、“垮山”、“地滑”、“土溜”等?；碌幕顒?dòng)時(shí)間主要與誘發(fā)滑坡的各種外界因素有關(guān)。違反自然規(guī)律、破壞斜坡穩(wěn)定條件的人類活動(dòng)都會(huì)誘發(fā)滑坡。山體滑坡不僅造成一定范圍內(nèi)的人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失,還會(huì)對附近道路交通造成嚴(yán)重威脅。

泥石流:是暴雨、洪水將含有沙石且松軟的土質(zhì)山體經(jīng)飽和稀釋后形成的洪流,它的面積、體積和流量都較大。而滑坡是經(jīng)稀釋土質(zhì)山體小面積的區(qū)域。

泥石流形成:降雨分為前期雨量(降雨)和激發(fā)雨量。前期雨量是指激發(fā)泥石流時(shí)段之前的降水,它的作用在于使松散土體的含水量增加,有時(shí)達(dá)到飽和,降低土體的強(qiáng)度,水分入滲土層的位置越深,越有利于泥石流的形成。激發(fā)雨量是促使泥石流產(chǎn)生的雨量,其作用是通過通過超滲產(chǎn)流的作用,產(chǎn)生一定深度的徑流,使土體的孔隙水壓力迅速增加,土體液化而強(qiáng)度快速降低,同時(shí)在徑流的作用下,沖刷侵蝕土體,激發(fā)土體破壞進(jìn)而形成泥石流。典型的泥石流由懸浮著粗大固體碎屑物并富含粉砂及粘土的粘稠泥漿組成。在適當(dāng)?shù)牡匦螚l件下,大量的水體浸透流水山坡或溝床中的固體堆積物質(zhì),使其穩(wěn)定性降低,飽含水分的固體堆積物質(zhì)在自身重力作用下發(fā)生運(yùn)動(dòng),就形成了泥石流。泥石流是一種災(zāi)害性的地質(zhì)現(xiàn)象。泥石流爆發(fā)突然、來勢兇猛,可攜帶巨大的石塊。因其高速前進(jìn),具有強(qiáng)大的能量,因而破壞性極大。

二、黃登工區(qū)的自然災(zāi)害的預(yù)測:

黃登工區(qū)汛期雨多、量大,常年降雨量在600mm/年以上。流域全年均有暴雨發(fā)生,洪水主要出現(xiàn)在6月到10月。

1)、山洪:

黃登壩址的洪水預(yù)測:20年一遇的瀾滄江的洪水流量:6840m3/s;10年一遇的洪水流量:5820m3/s。

各沖溝的洪水預(yù)測:

拉關(guān)河:20年一遇的洪水流量:57.2m3/s;10年一遇的洪水流量:44.2m3/s。

應(yīng)和村:20年一遇的洪水流量:24.3m3/s;10年一遇的洪水流量:18.8m3/s。

梅沖河:20年一遇的洪水流量:89.5m3/s;10年一遇的洪水流量:69.2m3/s。

七登河:20年一遇的洪水流量:40.1m3/s;10年一遇的洪水流量:31m3/s。

羅松場河:20年一遇的洪水流量:145m3/s;10年一遇的洪水流量:112m3/s。

瀾滄江主河道、各沖溝均有汛期發(fā)生洪水的可能。

2)、崩塌、滑坡:

①承包商2#營地瀾滄江上游一側(cè)未進(jìn)行護(hù)坡或護(hù)坡質(zhì)量不合格的地點(diǎn),汛期連續(xù)降雨、暴雨可能造成小型崩塌滑坡現(xiàn)象。

②左右岸攬機(jī)平臺(tái)由于超前開挖,支護(hù)落后,汛期山坡雨水在上游裂縫處灌入,加上爆破藥量控制不嚴(yán),可能發(fā)生崩塌滑坡現(xiàn)象。

③骨料運(yùn)輸洞梅沖河出口道路、仁和河支洞施工道路、應(yīng)和村支洞施工道路由于道路邊坡陡峭,土體松散,活石較多,汛期暴雨和連續(xù)降雨會(huì)發(fā)生崩塌滑坡現(xiàn)象。

④水電一局拉關(guān)河營地(人員已搬遷但房屋未拆除)處邊坡存在較明顯的變形裂縫,大到暴雨和連續(xù)降雨發(fā)生崩塌滑坡的可能性極大。

⑤骨料運(yùn)輸洞距離長,地下水發(fā)育,巖體相對較為破碎,洞室穩(wěn)定條件差,洞內(nèi)施工應(yīng)隨開挖及時(shí)進(jìn)行支護(hù),防備涌水及塌方的危險(xiǎn)。

3)、泥石流:

①七登河、梅沖河前幾年均發(fā)生過泥石流,發(fā)生泥石流的可能性大。特別是梅沖河2010年前曾多次發(fā)生較大泥石流,給瀾滄江造成堰塞,至今仍未完全消除影響。

②水電一局水電三局拉關(guān)河工程上游、水電三局骨料運(yùn)輸洞仁和河上游存在有大量的松散堆積體,河道汛期水量大,河道較窄,有可能產(chǎn)生泥石流的危險(xiǎn)。

③羅松場渣場:堆積渣體高度較大,未進(jìn)行放坡,渣體松散,遇暴雨容易產(chǎn)生滑坡和泥石流的危險(xiǎn)。

④骨料運(yùn)輸洞各洞口應(yīng)加強(qiáng)汛期巡視工作,核查周邊山溝雨季洪水和小型泥石流進(jìn)入隧洞的可能性。

三、黃登工區(qū)的預(yù)警:

目前黃登電站設(shè)水情預(yù)報(bào)中心、對天氣和水情進(jìn)行檢測和預(yù)報(bào),每天及時(shí)發(fā)給各參建單位的領(lǐng)導(dǎo)和安全主管。要求接到上級命令和水情預(yù)報(bào)中心發(fā)布的水情天氣預(yù)報(bào)及檢測數(shù)據(jù)信息的所有人員應(yīng)實(shí)行信息共享的原則,及時(shí)與其他部門及施工管理人員進(jìn)行溝通。做到信息共享,讓大家及時(shí)了解天氣和水情變化的消息,及時(shí)做好防洪度汛和泥石流等自然災(zāi)害的管理、預(yù)防、預(yù)控、做好應(yīng)急逃生、救援、救災(zāi)等工作。

四、教育培訓(xùn):

監(jiān)理中心安全主管領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)組織全體監(jiān)理人員進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高監(jiān)理中心全體人員的自然災(zāi)害及事故隱患預(yù)測預(yù)警管理的知識水平。安全環(huán)水保部負(fù)責(zé)自然災(zāi)害及事故隱患預(yù)測預(yù)警管理的教育培訓(xùn)工作,應(yīng)定期組織監(jiān)理中心全體員工進(jìn)行教育培訓(xùn)的學(xué)習(xí)。

五、責(zé)任:

1、監(jiān)理中心總監(jiān)是自然災(zāi)害及事故隱患預(yù)測預(yù)警管理的第一責(zé)任人。

2、主管安全副總監(jiān)是自然災(zāi)害及事故隱患預(yù)測預(yù)警管理的主要責(zé)任人。

3、安全環(huán)水保部是自然災(zāi)害及事故隱患預(yù)測預(yù)警管理的日常管理部門。主要責(zé)任是負(fù)責(zé)自然災(zāi)害及事故隱患預(yù)測和預(yù)警,負(fù)責(zé)信息的排查、收集、分析、傳遞和統(tǒng)計(jì)、上報(bào)等。

4、監(jiān)理中心實(shí)行“一崗雙責(zé)”制度,監(jiān)理中心各部門和全體員工是自然災(zāi)害及事故隱患預(yù)測預(yù)警管理的保證體系,所有監(jiān)理人員均有義務(wù)進(jìn)行自然災(zāi)害及事故隱患預(yù)測預(yù)警管理,對有關(guān)工程安全的自然災(zāi)害及事故隱患預(yù)測預(yù)警信息進(jìn)行排查、收集和傳遞、上報(bào)工作。

5、監(jiān)理中心公職人員,由于在自然災(zāi)害及事故隱患預(yù)測預(yù)警管理中玩忽職守、不負(fù)責(zé)任、或責(zé)任心不強(qiáng),造成責(zé)任事故的、對責(zé)任人將按照公司的有關(guān)規(guī)定給予處分和處理,造成較大事故或后果嚴(yán)重的責(zé)任人要追究刑事責(zé)任。

黃登西北監(jiān)理中心

2022-6-10

物業(yè)自然災(zāi)害防范管理辦法

物業(yè)管理公司質(zhì)量管理體系文件

--自然災(zāi)害防范管理辦法

1.目的

規(guī)范公司防范自然災(zāi)害的流程、措施,避免、減少自然災(zāi)害可能對顧客與公司造成的損失。

2.范圍

適用于公司各部門。

3.職責(zé)

責(zé)任部門/崗位工作職責(zé)

公司抗災(zāi)救援應(yīng)急小組指導(dǎo)防災(zāi)抗災(zāi)救援工作

部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定應(yīng)急措施,現(xiàn)場指揮防災(zāi)抗災(zāi)救援工作

公司前臺(tái)負(fù)責(zé)監(jiān)控預(yù)警信息傳播情況,協(xié)調(diào)監(jiān)督各部門應(yīng)急措施實(shí)施情況

所有人員有義務(wù)進(jìn)行防災(zāi)抗災(zāi)救援工作

向公司報(bào)告有關(guān)自然災(zāi)害的信息

4.方法和過程控制

4.1公共預(yù)警信息的收集與發(fā)布

4.1.1公司前臺(tái)負(fù)責(zé)接收通過各種渠道收集到的自然災(zāi)害預(yù)報(bào)信息并及時(shí)掛公司網(wǎng)、同時(shí)通知荔景中心和抗災(zāi)救援工作指導(dǎo)小組成員。

4.1.2公司每位員工從公共傳媒獲得自然災(zāi)害、流行性疾病等預(yù)警信息后,必須通知公司前臺(tái),前臺(tái)經(jīng)核實(shí)后,方可通報(bào)。

4.1.3荔景中心收到有熱帶氣旋或暴雨天氣時(shí),即時(shí)將臺(tái)風(fēng)預(yù)警信號

(白、綠、黃、紅、黑色信號)或暴雨預(yù)警信號(黃、紅、黑色暴雨信號)在《工作信息記錄本》上進(jìn)行登記,并向各部門通報(bào),要求在半小時(shí)內(nèi)通報(bào)完畢,并每隔2小時(shí)通報(bào)一次,直至預(yù)警信號解除。通報(bào)時(shí)須記錄各部門接受信息人的姓名,接受時(shí)間。

4.1.4各部門的信息受理人應(yīng)在《工作信息記錄本》上登記信息來源、時(shí)間和內(nèi)容,并將接收到的預(yù)警信號即時(shí)通知本部門負(fù)責(zé)人。各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)將信息傳遞給本部門所有人員。

4.1.5當(dāng)各部門接到'綠色臺(tái)風(fēng)信號'及以上或'黃色暴雨'預(yù)警信號及以上后,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后將信息即時(shí)向顧客發(fā)布,對發(fā)布的信息必須進(jìn)行登記,并通過出入口崗或迎賓來加快傳遞信息的速度和廣度。

4.2自然災(zāi)害防范工作的組織

4.2.1當(dāng)各部門接到'黃色臺(tái)風(fēng)信號'以上或'黃色暴雨'以上預(yù)警信號后,公司抗災(zāi)救援應(yīng)急小組負(fù)責(zé)巡視各部門應(yīng)急措施落實(shí)情況,當(dāng)預(yù)示可能發(fā)生險(xiǎn)情時(shí)應(yīng)親臨現(xiàn)場組織協(xié)助搶險(xiǎn)工作。

4.2.2公司抗災(zāi)救援應(yīng)急小組組織職能部門人員成立支援小組到各業(yè)務(wù)部門支援防災(zāi)抗災(zāi)工作。

4.2.3公司總經(jīng)理助理負(fù)責(zé)到分點(diǎn)抗災(zāi)現(xiàn)場指揮抗災(zāi)救援工作。

4.2.4各部門負(fù)責(zé)人為本部門抗災(zāi)救援工作責(zé)任人,切實(shí)落實(shí)預(yù)防自然災(zāi)害的有效防范措施,并加強(qiáng)值班,經(jīng)理保持24小時(shí)開通手機(jī),以便聯(lián)系,及時(shí)指揮救援。

4.3臺(tái)風(fēng)、暴雨防范應(yīng)急措施:

4.3.1組織搶險(xiǎn)隊(duì)伍、準(zhǔn)備搶險(xiǎn)物資,如沙袋、手電、防洪閘、潛水泵。

4.3.2安排相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員檢查給排水、供配電等機(jī)電設(shè)備,切斷霓虹燈及有危險(xiǎn)的室外電源,停止室外工程作業(yè)。

4.3.3加固戶外設(shè)施,如廣告牌、路燈架及樹木等;收回活動(dòng)的公共設(shè)施,如公園椅、太陽傘、泳樂設(shè)施等;拆除臨時(shí)設(shè)施。

4.3.4安排人員檢查管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)房屋的門、窗、陽臺(tái)、天臺(tái),對家里無人而門窗未關(guān)好的房間,應(yīng)用電話聯(lián)系該住戶進(jìn)行預(yù)防。

4.3.5安排人員檢查疏通溝、井、渠、管道、地漏是否暢通、排污設(shè)施是否完好,同時(shí)做好應(yīng)急防范措施。

4.3.6居住在低洼地區(qū)的員工要隨時(shí)做好防風(fēng)、防暴的自救準(zhǔn)備,預(yù)備好沙袋、潛水泵等防洪物資。

4.4雷電防范措施:

4.4.1雷電發(fā)生時(shí),切勿進(jìn)入天臺(tái)、大樹下或在露天行走;在曠野無法躲入有防雷設(shè)施的建筑物內(nèi)時(shí),應(yīng)遠(yuǎn)離樹木和桅桿;在空曠場地不宜打傘,不宜把羽毛球、高爾夫球棍等扛在肩上。

4.4.2切勿站立于山頂、樓頂上或接近其他導(dǎo)電性高的物體,應(yīng)避免靠近防直擊雷的接地裝置和金屬構(gòu)筑物。

4.4.3切勿游泳或從事其他水上運(yùn)動(dòng),不宜進(jìn)行室外球類運(yùn)動(dòng),應(yīng)離開水面以及其他空曠場地,尋找地方躲避。

4.4.4在室外工作的人應(yīng)躲入建筑物內(nèi),不宜進(jìn)入無防雷設(shè)施的臨時(shí)棚屋、崗?fù)さ鹊桶ㄖ?/p>

4.4.5不宜騎摩托車、自行車,應(yīng)該留在室內(nèi),并關(guān)好門窗。

4.4.6不宜使用無防雷措施或防雷措施不足的電視、音響、電腦等電器。

4.4.7不宜使用水龍頭;切勿接觸天線、水管、鐵絲網(wǎng)、金屬門窗、建筑物外墻,遠(yuǎn)離電線等帶電設(shè)備或其他類似金屬裝置。

4.4.8減少使用電話和手提電話,以防二次放電傷人。

4.4.9切勿處理開口容器盛載的易燃物品。

4.5疫情防范應(yīng)急措施:

4.5.1公司前臺(tái)負(fù)責(zé)在疫情多發(fā)季節(jié)(夏季、秋季)密切關(guān)注收集媒體及衛(wèi)生部門發(fā)布的疫情信息,并及時(shí)在公司內(nèi)發(fā)布。

4.5.2各部門應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)與防疫部門聯(lián)系、核實(shí)并獲得防疫方法,及時(shí)通知公司,并以通知的形式向顧客和員工傳達(dá),落實(shí)防疫措施。

4.5.3各部門在接到疫情通知后,應(yīng)對宿舍、食堂、辦公區(qū)域進(jìn)行全面消毒殺菌。

4.5.4經(jīng)消毒殺菌后,對現(xiàn)場進(jìn)行徹底清洗,以保證疫情傳播得到有效控制。

5.支持性文件

gzwy8.2.3-a01-01《突發(fā)事件處理程序》

6.質(zhì)量記錄和表格

gzwy7.2.3-g01-f2《工作信息記錄本》

成都市物業(yè)管理自然災(zāi)害中應(yīng)急預(yù)案

成都市物業(yè)管理自然災(zāi)害中的應(yīng)急預(yù)案

第一節(jié)地震災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案

第三十三條地震災(zāi)害是群災(zāi)之首,它具有突發(fā)性和不可預(yù)測性,以及產(chǎn)生嚴(yán)重次生災(zāi)害,對社會(huì)也會(huì)產(chǎn)生很大影響等特點(diǎn)。地震還可能直接造成建筑物破壞以及山崩、滑坡、泥石流、地裂、地陷等地表的破壞和海嘯。因地震的破壞還可能引起的一系列其它次生災(zāi)害,包括火災(zāi)、水災(zāi)和有毒氣體泄漏,細(xì)菌、放射物擴(kuò)散、瘟疫等對生命財(cái)產(chǎn)造成的災(zāi)害。

第三十四條地震按照其破壞性可分為:一般破壞性地震、嚴(yán)重破壞性地震。

一般破壞性地震,是指造成一定數(shù)量的人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失的地震;

嚴(yán)重破壞性地震,是指發(fā)生6級及以上的地震或造成嚴(yán)重人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失的地震。

第三十五條地震災(zāi)害的預(yù)防注意事項(xiàng):

(一)危險(xiǎn)物品不要放置在高架上,吊燈及吊起來的盛物架,要盡量增強(qiáng)強(qiáng)度,玻璃容器或器皿應(yīng)放置在盛物架下面;

(二)燃?xì)鉅t要牢牢固定,并注意檢查是否漏氣,燃?xì)忾_關(guān)及燃?xì)馄骶唛_關(guān),不使用時(shí)或下班前應(yīng)確認(rèn)關(guān)閉;

(三)廚房等用火區(qū)或其他易發(fā)生火花的火種附近,不得放置易燃物;

(四)應(yīng)養(yǎng)成拔掉插頭的習(xí)慣,在不使用的電器具(如電視機(jī)、電飯煲、電爐、烤箱等)時(shí),應(yīng)切斷電源;

(五)樓梯及走廊等通道上,不可堆放物品,隨時(shí)保障安全通道、出入口的通暢;

(六)隨時(shí)關(guān)注國家地震預(yù)測機(jī)構(gòu)發(fā)布的權(quán)威信息,做好防范措施;

(七)注意報(bào)警系統(tǒng)、消防設(shè)備的保養(yǎng);

第三十六條地震災(zāi)害發(fā)生時(shí)的緊急措施:

(一)地震災(zāi)害發(fā)生時(shí),項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或物業(yè)服務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)立即趕往建筑區(qū)劃,成立應(yīng)急小組,組織搶險(xiǎn)救災(zāi)工作;

(二)控制中心應(yīng)立即啟動(dòng)報(bào)警裝置,并通過廣播呼叫,告知建筑區(qū)劃內(nèi)的所有人員地震災(zāi)害發(fā)生,并告知相關(guān)注意事項(xiàng)和緊急自救措施:

1、請大家保持冷靜并盡快熄滅火源;

2、地震時(shí)不要隨意跑動(dòng),不要使用電梯逃生;

3、應(yīng)立即用軟物體(如:枕頭、厚衣物、棉被等)護(hù)住頭部等身體的重要部位;

4、建筑物內(nèi)的人員應(yīng)就近尋找建筑物堅(jiān)固的部位(如:衛(wèi)生間、承重墻拐角處等)進(jìn)行躲避;

(三)秩序維護(hù)員應(yīng)立即趕往各出入口、通道,進(jìn)行通道控制,對人員進(jìn)行有序疏導(dǎo),維護(hù)公共秩序,按照'只出不進(jìn)'的原則,防止不法之徒乘亂滋事、渾水摸魚;

(四)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)員應(yīng)立即關(guān)閉水、電、氣等閥門,停止電梯等設(shè)備的運(yùn)行;

(五)地震稍微平息后,控制中心應(yīng)立即通過廣播通知建筑物內(nèi)人員馬上撤離。秩序維護(hù)員組織建筑物內(nèi)的人員有序疏散到空曠地帶(如廣場、馬路等地方),不要靠近建筑物、廣告招牌、電線桿等的附近。并逐一排查有無人員滯留建筑物內(nèi)或被困電梯內(nèi)。

第三十七條地震災(zāi)害發(fā)生后的緊急措施:

(一)地震災(zāi)害發(fā)生后,物業(yè)服務(wù)負(fù)責(zé)人或項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)立即召開緊急會(huì)議部署抗災(zāi)救援相關(guān)工作;

(二)物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)立即組織人員對人員傷亡情況和建筑區(qū)劃受災(zāi)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并及時(shí)上報(bào)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。發(fā)生嚴(yán)重破壞性地震造成嚴(yán)重人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)立即向相關(guān)政府部門提出緊急援助請求;

(三)應(yīng)立即組織設(shè)施設(shè)備維護(hù)人員對共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查;對受損的設(shè)施設(shè)備應(yīng)立即停止使用;并將共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的震損情況以書面形式告知業(yè)主、使用人;

(四)應(yīng)立即設(shè)立警戒崗,對建筑物(特別是受損的)進(jìn)行隔離,在未經(jīng)政府權(quán)威部門發(fā)布有關(guān)的安全信息前,盡量勸阻任何人試圖返回建筑物內(nèi);

(五)災(zāi)害發(fā)生后,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)與政府相關(guān)部門保持密切聯(lián)系,及時(shí)收集政府相關(guān)部門發(fā)布的權(quán)威信息,并及時(shí)向建筑區(qū)劃內(nèi)的業(yè)主、使用人發(fā)布,防止謠言傳播;

(六)發(fā)生嚴(yán)重破壞性地震時(shí),應(yīng)增加設(shè)施設(shè)備檢查、環(huán)境維護(hù)、消殺滅害等工作的頻率,防止次生災(zāi)害的發(fā)生;

(七)積極安撫業(yè)主、使用人的情緒,密切關(guān)注人員的身體狀況,特別是老人、小孩、孕婦、傷殘人士、以及患有心臟病、高血壓者;

(八)嚴(yán)重破壞性地震發(fā)生后,通常會(huì)出現(xiàn)一系列社會(huì)問題,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)防范。

第三十八條余震期的緊急措施

(一)通過網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、電視等渠道,收集防震避震、自救互救常識和政府發(fā)布的余震預(yù)測信息,并及時(shí)以書面和廣播形式告知建筑區(qū)劃內(nèi)的業(yè)主;

(二)在條件允許的情況下,指定建筑區(qū)劃內(nèi)空曠區(qū)域?yàn)榕R時(shí)安置區(qū),搭建避難帳篷,供業(yè)主、使用人及員工使用。在選擇臨時(shí)安置區(qū)位置時(shí),應(yīng)盡量考慮不要占用通道、出入口;

(三)在臨時(shí)安置區(qū),設(shè)置零時(shí)服務(wù)點(diǎn),由秩序維護(hù)、客戶服務(wù)、環(huán)境維護(hù)人員組成,為業(yè)主、使用人提供力所能及的服務(wù),安撫業(yè)主情緒,維護(hù)人員集中區(qū)域的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生,以減輕大眾的恐慌;

(四)做好次生災(zāi)害的防治,建筑區(qū)劃內(nèi)常見的地震次生災(zāi)害主要有:

1、有毒氣體、液體泄漏;

2、水電氣供給管路斷裂;

3、傳染病疫情;

4、公共秩序短時(shí)間內(nèi)失控;

5、盜竊、搶劫等事件多發(fā)。

第二節(jié)氣象災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案

第三十九條氣象災(zāi)害,一般包括天氣、氣候?yàn)?zāi)害和氣象次生、衍生災(zāi)害:

天氣、氣候?yàn)?zāi)害,是指因臺(tái)風(fēng)、暴雨(雪)、雷暴、冰雹、大風(fēng)、沙塵、龍卷、大(濃)霧、高溫、低溫、凍雨、霜凍、結(jié)(積)冰、寒潮、干旱、干熱風(fēng)、熱浪、洪澇、積澇等因素直接造成的災(zāi)害。

氣象次生、衍生災(zāi)害,是指因氣象因素引起的山體滑坡、泥石流、風(fēng)暴潮、森林火災(zāi)、酸雨、空氣污染等災(zāi)害。

第四十條氣象災(zāi)害的預(yù)防:

(一)應(yīng)注意定期排除災(zāi)害天氣時(shí)可能帶來的安全隱患,加強(qiáng)對建筑物外立面的監(jiān)控巡查,加固或移除高處可移動(dòng)物體和懸掛物(如廣告牌、店招等),對高大樹木等進(jìn)行加固;

(二)提請業(yè)主、使用人注意關(guān)好門窗,檢查門窗玻璃、空調(diào)外機(jī)等是否牢固,不要將花盆等可移動(dòng)物品放置在陽臺(tái)或窗臺(tái)上;

(三)夏季等雷雨多發(fā)季節(jié),應(yīng)加大對屋面、地下車庫等區(qū)域的排水設(shè)施的疏通頻率,清除排水溝、排水管、水渠內(nèi)的垃圾,保證排水暢通;

(四)定期檢查避雷設(shè)施,室外供電線路等;

(五)儲(chǔ)備足夠的沙袋、防風(fēng)膠紙、雨靴、雨衣、照明工具等工具;

(六)通過廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等途徑密切關(guān)注氣象變化和政府相關(guān)部門發(fā)布的預(yù)警信息。根據(jù)政府相關(guān)部門發(fā)布的氣象災(zāi)害預(yù)警信息

,及時(shí)以書面形式告知建筑區(qū)劃內(nèi)的業(yè)主、使用人做好防范措施。

第四十一條雷雨、暴雨災(zāi)害的應(yīng)急預(yù)案:

(一)雷雨、暴雨災(zāi)害發(fā)生時(shí),項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)立即趕往建筑區(qū)劃,成立應(yīng)急小組,組織搶險(xiǎn)救災(zāi)工作;

(二)控制中心應(yīng)立即通過廣播呼叫,告知建筑區(qū)劃內(nèi)的所有人員,并提請大家關(guān)好窗戶,盡量不要在室外活動(dòng),不要在靠近建筑物或大樹下的區(qū)域活動(dòng)等相關(guān)注意事項(xiàng);

(三)組織人員對建筑區(qū)劃內(nèi)地勢低洼的區(qū)域(如:地下停車場等)用沙袋等物資進(jìn)行加筑處理,防止雨水灌入;

(四)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)員應(yīng)密切監(jiān)視共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;

(五)秩序維護(hù)員應(yīng)加強(qiáng)對各出入后、通道口的控制,防止不法之徒乘亂滋事、渾水摸魚,并加強(qiáng)對公共區(qū)域的巡查,排除安全隱患;

(六)雷雨、暴雨災(zāi)害發(fā)生后,應(yīng)立即組織設(shè)施設(shè)備維護(hù)人員對共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查;對受損的設(shè)施設(shè)備應(yīng)立即停止使用;并將共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的受損情況以書面形式告知業(yè)主、使用人;

(七)立即組織環(huán)境維護(hù)人員對積水、沙土、樹枝(葉)、玻璃碎片等垃圾進(jìn)行清理,對排污設(shè)施進(jìn)行疏通;

(八)雷雨、暴雨災(zāi)害造成洪澇、積澇等的,在積水退去后,應(yīng)對建筑區(qū)劃各區(qū)域進(jìn)行消殺滅害,防止疫情發(fā)生;

(九)災(zāi)害發(fā)生后,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)與政府相關(guān)部門保持密切聯(lián)系,及時(shí)收集政府相關(guān)部門發(fā)布的權(quán)威信息,并及時(shí)向建筑區(qū)劃內(nèi)的業(yè)主、使用人發(fā)布,防止謠言傳播;組織人員對受聘提供物業(yè)服務(wù)的建筑區(qū)劃受災(zāi)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),出現(xiàn)較大人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失時(shí)應(yīng)立即向相關(guān)政府部門求助;

第四十二條大風(fēng)、沙塵災(zāi)害的應(yīng)急預(yù)案:

(一)大風(fēng)、沙塵災(zāi)害發(fā)生時(shí),項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)立即趕往建筑區(qū)劃,成立應(yīng)急小組,組織搶險(xiǎn)救災(zāi)工作;

(二)控制中心應(yīng)立即并通過廣播呼叫,告知建筑區(qū)劃內(nèi)的所有人員,并提請大家關(guān)好窗