2024年蔚來崗位職責(zé)10篇

2024年蔚來崗位職責(zé)10篇

目錄

第1篇蔚來顧問崗位職責(zé)描述崗位要求

第2篇蔚來顧問fellow崗位職責(zé)描述崗位要求

第3篇蔚來顧問（fellow）崗位職責(zé)描述崗位要求

第4篇蔚來汽車銷售顧問崗位職責(zé)描述崗位要求

第5篇蔚來專員-運(yùn)營/攝影方向崗位職責(zé)描述崗位要求

第6篇銷售顧問-蔚來fellow（臺州）崗位職責(zé)描述崗位要求

第7篇汽車銷售-蔚來顧問崗位職責(zé)描述崗位要求

第8篇蔚來顧問(fellow)崗位職責(zé)描述崗位要求

第9篇蔚來專員運(yùn)營方向崗位職責(zé)描述崗位要求

第10篇蔚來顧問（fellow)崗位職責(zé)描述崗位要求

蔚來專員-運(yùn)營/攝影方向崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

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價(jià)值觀建立：在日常工作中，踐行蔚來價(jià)值觀，踐行用戶至上，關(guān)注自我成長與自我管理。

*

用戶體驗(yàn)管理

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)用戶體驗(yàn)管理：基于用戶在蔚來中心的場景提供空間體驗(yàn)、內(nèi)容體驗(yàn)、禮品兌換、餐飲體驗(yàn)、用車相關(guān)等全場景體驗(yàn)管理，確保用戶體驗(yàn)超越期待；

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)用戶成長影響：在用戶不同成長階段給予針對性用戶管理及影響，比如協(xié)助蔚來顧問為潛在車主提供超越期待的蔚來中心空間、內(nèi)容、產(chǎn)品體驗(yàn)；為車主用戶及授權(quán)車主提供有向往感符合蔚來范的生活方式體驗(yàn)；

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)用戶關(guān)系深耕：通過與車主用戶建立長期而穩(wěn)定的信任關(guān)系，協(xié)助用戶解決相關(guān)問題，幫助不滿意用戶修復(fù)品牌情感，進(jìn)而深化品牌與用戶之間的情感連接；

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)用戶社群維護(hù)：合理利用自身所長所好，協(xié)助實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)體驗(yàn)產(chǎn)品內(nèi)容，建立豐富多彩的用戶社群，用心經(jīng)營管理用戶社群，不斷提升用戶滿意度以及用戶活躍度。

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運(yùn)營效率管理

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)流程及標(biāo)準(zhǔn)：用戶中心各場景的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保蔚來中心各個(gè)物理空間及功能模塊順暢運(yùn)營；

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)維護(hù)與報(bào)修：蔚來中心軟硬件、it系統(tǒng)、智能管理體系、固定資產(chǎn)、展車展具、設(shè)施道具維護(hù)，及問題識別報(bào)修；

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)視覺與陳列：展車及展具，設(shè)施與道具，體驗(yàn)產(chǎn)品場景搭建等陳列標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行及維護(hù)；

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)當(dāng)?shù)仃P(guān)系協(xié)調(diào)：與業(yè)主、物業(yè)方、第三方服務(wù)商、合作伙伴、當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)職能部門的關(guān)系建立、維護(hù)、對接；

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)進(jìn)銷存管理：物料訂購盤點(diǎn)及庫管；

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)組織與效率：高效執(zhí)行日常管理決議；完成并執(zhí)行排班表制定；用戶中心運(yùn)營類sop擬定；內(nèi)部培訓(xùn)教學(xué)；完成規(guī)定的日常運(yùn)營報(bào)表制作及呈交。

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自我發(fā)展與管理

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積極主動與總部職能團(tuán)隊(duì)、城市相關(guān)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)同；

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基于個(gè)人興趣、能力背景、組織需要，不斷自我成長。

職位要求:

*

3年以上店面管理工作經(jīng)驗(yàn)和攝影愛好特長（運(yùn)營方面優(yōu)先考慮）；能夠在非?；钴S的環(huán)境中提供出色的顧客體驗(yàn)，保持精力充沛；

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全日制大專及以上學(xué)歷；

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對新能源電動汽車具有強(qiáng)烈興趣，能夠快速了解新產(chǎn)品和新功能；

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熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)相關(guān)軟件；

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優(yōu)秀的溝通能力，能夠在小組中輕松活躍、隨和地進(jìn)行對話，主持會員沙龍活動；

*

踏實(shí)務(wù)實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)。

蔚來顧問fellow崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

?傳遞蔚來價(jià)值觀：在日常工作中，踐行和傳遞蔚來價(jià)值觀-真誠、關(guān)愛、遠(yuǎn)見、行動；

?達(dá)成銷售目標(biāo)：針對目標(biāo)潛在用戶提供全流程的銷售和用戶服務(wù)體驗(yàn)，將潛在用戶轉(zhuǎn)化為真正用戶，完成銷售并向客戶交付車輛；

?維系用戶關(guān)系：維護(hù)現(xiàn)有蔚來用戶，定期跟進(jìn)追蹤，提供創(chuàng)造愉悅生活方式解決方案，不斷增強(qiáng)現(xiàn)有用戶品牌忠誠度；

?開拓市場和用戶：開發(fā)潛在客戶，與市場部的同事合作，開展?fàn)I銷活動；不斷創(chuàng)新、積極主動地吸引潛在用戶；

?與團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)商確定團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃，配合完成銷售、服務(wù)和交付等任務(wù)；

?提供開店支持：支持公司新店的開設(shè)，確保公司文化和價(jià)值觀在新團(tuán)隊(duì)傳承；

?其他職責(zé)：根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，完成團(tuán)隊(duì)指定的其他工作。

職位要求：

?2年以上零售行業(yè)銷售、大客戶銷售經(jīng)驗(yàn)（中高端汽車/奢侈品行業(yè)優(yōu)先），能夠出色達(dá)成銷售目標(biāo)；

?優(yōu)秀的商業(yè)拓展能力和商務(wù)談判能力；

?對銷售數(shù)據(jù)敏感，優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯分析能力；

?認(rèn)可蔚來汽車的創(chuàng)業(yè)公司文化，具備創(chuàng)業(yè)公司需要的心理素質(zhì)；

?抗壓能力強(qiáng)，能夠適應(yīng)在高速發(fā)展的環(huán)境中開展銷售管理工作，達(dá)到公司業(yè)績指標(biāo)；

?良好的自我管理能力及自我學(xué)習(xí)能力。

蔚來顧問（fellow）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé):

-價(jià)值觀建立：在日常工作中，踐行蔚來價(jià)值觀，并向團(tuán)隊(duì)成員有效傳導(dǎo)；

-團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃：根據(jù)銷售策略和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，制定團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃和目標(biāo)分配，以確保完成銷售、服務(wù)和交付等目標(biāo)；

-銷售達(dá)成：執(zhí)行并確保團(tuán)隊(duì)完成用戶發(fā)展和接待任務(wù)，將潛在用戶轉(zhuǎn)化為真正用戶，完成銷售并向客戶交付車輛；

-用戶關(guān)系管理：維護(hù)現(xiàn)有蔚來車主，定期跟進(jìn)追蹤會員，提供有關(guān)愉悅生活方式解決方案，增強(qiáng)現(xiàn)有車主品牌粘性；

-市場/用戶開拓：開拓潛在客戶，與市場同事合作，開展店外營銷活動；不斷創(chuàng)新、積極主動地吸引潛在用戶；

-團(tuán)隊(duì)管理：監(jiān)督、輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員（niospecialist和交付專員）的日常工作開展；開展績效管理，提升并發(fā)展員工能力；

-開店支持：支持公司新店的開設(shè)，確保公司文化和價(jià)值觀在新團(tuán)隊(duì)的傳承；

-內(nèi)訓(xùn)支持：承擔(dān)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色。

職位要求:

-3年以上零售、行業(yè)銷售、大客戶銷售經(jīng)驗(yàn)（中高端汽車/奢侈品行業(yè)優(yōu)先），能夠出色達(dá)成銷售目標(biāo)；

-優(yōu)秀的商業(yè)拓展能力和商務(wù)談判能力；

-對銷售數(shù)據(jù)敏感，優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯分析能力；

-認(rèn)可蔚來汽車的創(chuàng)業(yè)公司文化，具備創(chuàng)業(yè)公司需要的心理素質(zhì)；

-抗壓能力強(qiáng)，能夠適應(yīng)在高速發(fā)展的環(huán)境中開展銷售管理工作，達(dá)到公司業(yè)績指標(biāo)要求

蔚來汽車銷售顧問崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé):

崗位職責(zé):-傳遞蔚來價(jià)值觀：在日常工作中，踐行和傳遞蔚來價(jià)值觀-真誠、關(guān)愛、遠(yuǎn)見、行動；-達(dá)成銷售目標(biāo)：針對目標(biāo)潛在用戶提供全流程的銷售和用戶服務(wù)體驗(yàn)，將潛在用戶轉(zhuǎn)化為真正用戶，完成銷售并向客戶交付車輛；-維系用戶關(guān)系：維護(hù)現(xiàn)有蔚來用戶，定期跟進(jìn)追蹤，提供創(chuàng)造愉悅生活方式解決方案，不斷增強(qiáng)現(xiàn)有用戶品牌忠誠度；-開拓市場和用戶：開發(fā)潛在客戶，與市場部的同事合作，開展?fàn)I銷活動；不斷創(chuàng)新、積極主動地吸引潛在用戶；-與團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)商確定團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃，配合完成銷售、服務(wù)和交付等任務(wù)；-提供開店支持：支持公司新店的開設(shè)，確保公司文化和價(jià)值觀在新團(tuán)隊(duì)傳承。

職位要求:-3年以上零售行業(yè)銷售、大客戶銷售經(jīng)驗(yàn)（中高端汽車/奢侈品行業(yè)優(yōu)先），能夠出色達(dá)成銷售目標(biāo)；-優(yōu)秀的商業(yè)拓展能力和商務(wù)談判能力；

-對銷售數(shù)據(jù)敏感，優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯分析能力；-認(rèn)可蔚來汽車的創(chuàng)業(yè)公司文化，具備創(chuàng)業(yè)公司需要的心理素質(zhì)；-抗壓能力強(qiáng)，能夠適應(yīng)在高速發(fā)展的環(huán)境中開展銷售管理工作，達(dá)到公司業(yè)績指標(biāo)。

崗位要求:

無

蔚來顧問（fellow)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé):

1.價(jià)值觀建立：在日常工作中，踐行蔚來價(jià)值觀，并向團(tuán)隊(duì)成員有效傳導(dǎo)；

2.團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃：根據(jù)銷售策略和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，制定團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃和目標(biāo)分配，以確保完成銷售、服務(wù)和交付等目標(biāo)；

3.銷售達(dá)成：執(zhí)行并確保團(tuán)隊(duì)完成用戶發(fā)展和接待任務(wù)，將潛在用戶轉(zhuǎn)化為真正用戶，完成銷售并向客戶交付車輛；

4.用戶關(guān)系管理：維護(hù)現(xiàn)有蔚來車主，定期跟進(jìn)追蹤會員，提供有關(guān)愉悅生活方式解決方案，增強(qiáng)現(xiàn)有車主品牌粘性；

5.市場/用戶開拓：開拓潛在客戶，與市場同事合作，開展店外營銷活動；不斷創(chuàng)新、積極主動地吸引潛在用戶；

6.團(tuán)隊(duì)管理：監(jiān)督、輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員（niospecialist和交付專員）的日常工作開展；開展績效管理，提升并發(fā)展員工能力；

7.開店支持：支持公司新店的開設(shè)，確保公司文化和價(jià)值觀在新團(tuán)隊(duì)的傳承；

8.內(nèi)訓(xùn)支持：承擔(dān)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色。

職位要求:

1.3年以上零售、行業(yè)銷售、大客戶銷售經(jīng)驗(yàn)（中高端汽車品牌優(yōu)先），能夠出色達(dá)成銷售目標(biāo)；

2.優(yōu)秀的商業(yè)拓展能力和商務(wù)談判能力；

3.對銷售數(shù)據(jù)敏感，優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯分析能力；

4.認(rèn)可蔚來汽車的創(chuàng)業(yè)公司文化，具備創(chuàng)業(yè)公司需要的心理素質(zhì)；

5.抗壓能力強(qiáng)，能夠適應(yīng)在高速發(fā)展的環(huán)境中開展銷售管理工作，達(dá)到公司業(yè)績指標(biāo)要求

良好的自我管理能力及自我學(xué)習(xí)能力。

蔚來顧問(fellow)崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé):

1.價(jià)值觀建立：在日常工作中，踐行蔚來價(jià)值觀，并向團(tuán)隊(duì)成員有效傳導(dǎo)；

2.團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃：根據(jù)銷售策略和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，制定團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃和目標(biāo)分配，以確保完成銷售、服務(wù)和交付等目標(biāo)；

3.銷售達(dá)成：執(zhí)行并確保團(tuán)隊(duì)完成用戶發(fā)展和接待任務(wù)，將潛在用戶轉(zhuǎn)化為真正用戶，完成銷售并向客戶交付車輛；

4.用戶關(guān)系管理：維護(hù)現(xiàn)有蔚來車主，定期跟進(jìn)追蹤會員，提供有關(guān)愉悅生活方式解決方案，增強(qiáng)現(xiàn)有車主品牌粘性；

5.市場/用戶開拓：開拓潛在客戶，與市場同事合作，開展店外營銷活動；不斷創(chuàng)新、積極主動地吸引潛在用戶；

6.團(tuán)隊(duì)管理：監(jiān)督、輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員（niospecialist和交付專員）的日常工作開展；開展績效管理，提升并發(fā)展員工能力；

7.開店支持：支持公司新店的開設(shè)，確保公司文化和價(jià)值觀在新團(tuán)隊(duì)的傳承；

8.內(nèi)訓(xùn)支持：承擔(dān)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色。

職位要求:

1.3年以上零售、行業(yè)銷售、大客戶銷售經(jīng)驗(yàn)（中高端汽車/奢侈品行業(yè)優(yōu)先），能夠出色達(dá)成銷售目標(biāo)；

2.優(yōu)秀的商業(yè)拓展能力和商務(wù)談判能力；

3.對銷售數(shù)據(jù)敏感，優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯分析能力；

4.認(rèn)可蔚來汽車的創(chuàng)業(yè)公司文化，具備創(chuàng)業(yè)公司需要的心理素質(zhì)；

5.抗壓能力強(qiáng)，能夠適應(yīng)在高速發(fā)展的環(huán)境中開展銷售管理工作，達(dá)到公司業(yè)績指標(biāo)要求

良好的自我管理能力及自我學(xué)習(xí)能力。

蔚來顧問崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)

1.價(jià)值觀建立：在日常工作中，踐行蔚來價(jià)值觀，并向團(tuán)隊(duì)成員有效傳導(dǎo)；

2.團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃：根據(jù)銷售策略和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，制定團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃和目標(biāo)分配，以確保完成銷售、服務(wù)和交付等目標(biāo)；

3.銷售達(dá)成：執(zhí)行并確保團(tuán)隊(duì)完成用戶發(fā)展和接待任務(wù)，將潛在用戶轉(zhuǎn)化為真正用戶，完成銷售并向客戶交付車輛；

4.用戶關(guān)系管理：維護(hù)現(xiàn)有蔚來車主，定期跟進(jìn)追蹤會員，提供有關(guān)愉悅生活方式解決方案，增強(qiáng)現(xiàn)有車主品牌粘性；

5.市場/用戶開拓：開拓潛在客戶，與市場同事合作，開展店外營銷活動；不斷創(chuàng)新、積極主動地吸引潛在用戶；

6.團(tuán)隊(duì)管理：監(jiān)督、輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員（niospecialist和交付專員）的日常工作開展；開展績效管理，提升并發(fā)展員工能力；

7.開店支持：支持公司新店的開設(shè)，確保公司文化和價(jià)值觀在新團(tuán)隊(duì)的傳承；

8.內(nèi)訓(xùn)支持：承擔(dān)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色。

職位要求

1.3年以上零售、行業(yè)銷售、大客戶銷售經(jīng)驗(yàn)（中高端汽車/奢侈品行業(yè)優(yōu)先），能夠出色達(dá)成銷售目標(biāo)；

2.優(yōu)秀的商業(yè)拓展能力和商務(wù)談判能力；

3.對銷售數(shù)據(jù)敏感，優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯分析能力；

4.認(rèn)可蔚來汽車的創(chuàng)業(yè)公司文化，具備創(chuàng)業(yè)公司需要的心理素質(zhì)；

5.抗壓能力強(qiáng)，能夠適應(yīng)在高速發(fā)展的環(huán)境中開展銷售管理工作，達(dá)到公司業(yè)績指標(biāo)要求;

6.良好的自我管理能力及自我學(xué)習(xí)能力；

7、形象氣質(zhì)好，接受過良好的商務(wù)禮儀培訓(xùn)

蔚來專員運(yùn)營方向崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé):

1.日常運(yùn)營：執(zhí)行和跟進(jìn)體驗(yàn)中心的日常運(yùn)營管理與執(zhí)行包括但不限于（開閉店/用戶接待等sop)；

2.用戶關(guān)系建立：全程接待到店訪問的用戶及用戶朋友，推薦用戶中心解決方案，例如app和會員服務(wù)，與用戶建立長期穩(wěn)定的伙伴關(guān)系；

3.用戶關(guān)系維護(hù)：通過不斷創(chuàng)新去創(chuàng)造超越客戶期望的愉悅體驗(yàn)，定期跟進(jìn)追蹤會員，不斷提升客戶對蔚來的忠誠度；

4.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，完成管理層指定的其他工作。

職位要求:

1.基礎(chǔ)運(yùn)營：店長級別（優(yōu)衣庫/costa/星巴克etc）有開店經(jīng)驗(yàn)最佳，5-8年工作經(jīng)驗(yàn)，有人員管理能力；

2.優(yōu)秀的溝通能力，能夠在小組中輕松活躍、隨意地進(jìn)行對話，主持會員沙龍活動;

3.熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)相關(guān)軟件.

汽車銷售-蔚來顧問崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

-傳遞蔚來價(jià)值觀：在日常工作中，踐行和傳遞蔚來價(jià)值觀-真誠、關(guān)愛、遠(yuǎn)見、行動；

-達(dá)成銷售目標(biāo)：針對目標(biāo)潛在用戶提供全流程的銷售和用戶服務(wù)體驗(yàn)，將潛在用戶轉(zhuǎn)化為真正用戶，完成銷售并向客戶交付車輛；

-維系用戶關(guān)系：維護(hù)現(xiàn)有蔚來用戶，定期跟進(jìn)追蹤，提供創(chuàng)造愉悅生活方式解決方案，不斷增強(qiáng)現(xiàn)有用戶品牌忠誠度；

-開拓市場和用戶：開發(fā)潛在客戶，與市場部的同事合作，開展?fàn)I銷活動；不斷創(chuàng)新、積極主動地吸引潛在用戶；

-與團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)商確定團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃，配合完成銷售、服務(wù)和交付等任務(wù)；

職位要求：

-3年以上零售行業(yè)銷售、大客戶銷售經(jīng)驗(yàn)（中高端汽車/奢侈品行業(yè)優(yōu)先），能夠出色達(dá)成銷售目標(biāo)；

-優(yōu)秀的商業(yè)拓展能力和商務(wù)談判能力；

-對銷售數(shù)據(jù)敏感，優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯分析能力；

-認(rèn)可蔚來汽車的創(chuàng)業(yè)公司文化，具備創(chuàng)業(yè)公司需要的心理素質(zhì)；

-抗壓能力強(qiáng)，能夠適應(yīng)在高速發(fā)展的環(huán)境中開展銷售管理工作，達(dá)到公司業(yè)績指標(biāo)；

銷售顧問-蔚來fellow（臺州）崗位職責(zé)描述崗位要求