養(yǎng)老院智慧建設(shè)技術(shù)方案

養(yǎng)老院智慧建設(shè)技術(shù)方案一、項(xiàng)目背景“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”運(yùn)用場景建設(shè)，加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展等相關(guān)政策，意在推動智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展，拓展信息技術(shù)在養(yǎng)老領(lǐng)域的應(yīng)用，制定智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品及服務(wù)推廣目錄，開展智慧健康養(yǎng)老應(yīng)用試點(diǎn)示范，推進(jìn)居家、社區(qū)和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老融合發(fā)展的要求。隨著人們觀念的轉(zhuǎn)變以及家庭結(jié)構(gòu)小型化的發(fā)展，已有越來越多的老人愿意選擇和接受在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)度過自己的老年生活，機(jī)構(gòu)養(yǎng)老已成為養(yǎng)老服務(wù)體系中的重要支柱。二、建設(shè)目標(biāo)智慧養(yǎng)老院按照“智慧終端+應(yīng)用場景+數(shù)據(jù)展示”的方式，利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和人工智能等技術(shù)，構(gòu)建智慧服務(wù)、智慧照護(hù)、智慧交流、智慧管理、智慧安防等“五位一體”應(yīng)用場景，優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)資源，拓展養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)涵，實(shí)施一圖服務(wù)和綜合監(jiān)管，提效率、提服務(wù)，降成本、降風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)養(yǎng)老院可持續(xù)發(fā)展，讓入住養(yǎng)老院的長者能夠享受有保障有質(zhì)量有活力的長壽生活。三、養(yǎng)老院智慧建設(shè)軟件建設(shè)清單系統(tǒng)軟件建設(shè)清單序號名稱模塊功能功能說明1智慧服務(wù)參觀咨詢養(yǎng)老地圖提供區(qū)域范圍內(nèi)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的位置，老人或家屬可在手機(jī)端搜索并導(dǎo)航到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。2機(jī)構(gòu)詳情機(jī)構(gòu)簡介：老人家屬可在手機(jī)端查看機(jī)構(gòu)介紹、設(shè)施服務(wù)等信息詳情。3入住指南：可查看入院須知、所需資料、入院流程等信息指南。且提供線上參觀預(yù)約渠道。4出入院辦理預(yù)約入住預(yù)約申請：老人或家屬可查看機(jī)構(gòu)床位展示明細(xì)，選擇床位，一鍵預(yù)約。5出入院申請支持家屬線上提交入院或離院申請。6物品退還退還租賃物品：家屬辦理退住時(shí)，查詢物品租賃記錄，并支持在線辦理退還。7賬單費(fèi)用繳費(fèi)記錄：家屬在手機(jī)端可以查看繳費(fèi)記錄及賬單內(nèi)容明細(xì)。8結(jié)算費(fèi)用：家屬在手機(jī)端可以收到老人的賬單消息提醒，查看賬單費(fèi)用明細(xì)，直接通過微信端完成支付。9探訪預(yù)約預(yù)約申請家屬通過手機(jī)端預(yù)約探訪，填寫來訪人信息：姓名、身份證、預(yù)約人數(shù)；預(yù)探望老人信息、預(yù)約時(shí)間等信息。10疫情防控組件支持上傳探訪人的健康碼、疫苗接種記錄及核酸檢測相關(guān)憑證截圖。11支持調(diào)用“疫情防控”組件，直接獲取得出疫情相關(guān)接種情況。12服務(wù)點(diǎn)單服務(wù)下單家屬在手機(jī)端可根據(jù)老人的點(diǎn)餐、康復(fù)、照料和醫(yī)療等服務(wù)需求，在線幫助在院老年人進(jìn)行在線下單。13照護(hù)感知照護(hù)感知家屬可通過手機(jī)端線上查看老年人機(jī)構(gòu)照護(hù)情況，包括失能等級、健康管理、助餐服務(wù)、康復(fù)護(hù)理、生活照料等信息。14群眾監(jiān)督意見反饋家屬可通過手機(jī)端對養(yǎng)老院的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)反饋，獲悉“按人頭”財(cái)政運(yùn)營補(bǔ)助，參與社會監(jiān)督。15智慧照護(hù)能力評估入住辦理受理入住申請，入住手續(xù)辦理，登記老人的基本信息，可打印登記表。支持對接身份證讀卡器和高拍儀。16能力評估支持調(diào)用“能力評估”組件，完成對入住老年人的能力評估或，推送第三方機(jī)構(gòu)能力評估。17照護(hù)計(jì)劃制定照護(hù)計(jì)劃共享“浙里養(yǎng)”第三方評估報(bào)告，根據(jù)照護(hù)需求評估報(bào)告，制定老人照護(hù)清單計(jì)劃。18簽訂告知書告知家屬評估結(jié)果，確定服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等級，商定機(jī)構(gòu)托養(yǎng)費(fèi)用，形成告知書供家屬進(jìn)行確認(rèn)存檔。19簽訂合同簽訂合同，支持拍照上傳存檔。20床位使用入院綁定對接“浙里養(yǎng)”，鏈接“長者碼”系統(tǒng)，應(yīng)用“一床一碼”組件，完成老年人入院綁定。21出院解綁老人出院后，松解“床位碼”對應(yīng)的“長者碼”，實(shí)時(shí)回流“浙里養(yǎng)”數(shù)據(jù)22照護(hù)實(shí)施生成每日照護(hù)計(jì)劃可自動生成每日照護(hù)計(jì)劃，護(hù)理人員按計(jì)劃、按規(guī)范、按流程提供助浴、助潔、助餐、巡房等服務(wù)，支持以圖形、語音等方式上傳服務(wù)情況。23護(hù)理記錄可按分類查看所有的護(hù)理記錄，以及對應(yīng)護(hù)理老人信息及護(hù)工信息，形成老年人照護(hù)電子記錄。24服務(wù)響應(yīng)線上接單實(shí)時(shí)接收線上點(diǎn)單服務(wù)，為老人提供相應(yīng)的服務(wù)。25服務(wù)記錄完成服務(wù)后，可形成對應(yīng)的服務(wù)記錄，可進(jìn)行查看管理。26緊急救助設(shè)備綁定支持智能設(shè)備與老人身份或床位進(jìn)行綁定。27預(yù)警通知綁定的智能設(shè)備監(jiān)測到異常時(shí)自動預(yù)警，告警信息在大屏中顯示，大屏上彈出告警彈框，提示工作人員及時(shí)處理。28健康監(jiān)測支持通過智能設(shè)備管理老年人臥床生命體征，持續(xù)關(guān)注和檢測老人的身體健康。（智能床墊）29智慧交流遠(yuǎn)程交流遠(yuǎn)程交流老年人可通智能設(shè)備通過視頻方式與家屬進(jìn)行遠(yuǎn)程探視，遠(yuǎn)程交流。（智能音箱）30代為通信便捷通信對接智能音箱設(shè)備，支持AI智能語音互動，便捷老人語音撥打電話、發(fā)送短信等。（智能音箱）31郵寄代收記錄院內(nèi)為老人郵寄或代收物品清單。32老有所學(xué)老年大學(xué)結(jié)合智能音箱設(shè)備，支持鏈接老年大學(xué)等資源，方便老年人參加健康養(yǎng)生、防詐騙和手機(jī)操作講座等在線學(xué)習(xí)和視頻觀看。（智能音箱）33老有所樂影音視頻對接智能音箱設(shè)備，支持老人點(diǎn)播影視戲曲、經(jīng)典老歌等影音觀賞。（智能音箱）34活動報(bào)名支持老人對院內(nèi)活動進(jìn)行查看報(bào)名。35老有所為時(shí)間銀行方便老年人成為院內(nèi)志愿者，鏈接“時(shí)間銀行”，評選各種先進(jìn)。36智慧管理數(shù)據(jù)治理數(shù)據(jù)駕駛艙共享“浙里養(yǎng)”養(yǎng)老數(shù)據(jù)，建設(shè)養(yǎng)老院數(shù)據(jù)治理面板，展現(xiàn)收住老人和工作人員結(jié)構(gòu)，掌握院內(nèi)人員疫情信息，分析養(yǎng)老護(hù)理技能水平，了解資源利用率和運(yùn)營能力。37護(hù)理員管理護(hù)理員培訓(xùn)通過調(diào)用“護(hù)理員一件事”組件，獲取護(hù)理員培訓(xùn)信息及相關(guān)補(bǔ)貼信息。38護(hù)理員補(bǔ)貼39服務(wù)管理門戶管理支持對機(jī)構(gòu)的門戶信息進(jìn)行查看、編輯修改等操作，包括機(jī)構(gòu)的名稱、機(jī)構(gòu)的簡介、地址、星級、性質(zhì)、是否自帶醫(yī)院、圖片的上傳的機(jī)構(gòu)門戶信息的編輯展示。40定期提醒根據(jù)照護(hù)計(jì)劃，及時(shí)跟蹤理解在院老人的身體變化，定期開展服務(wù)安全評估提醒。41考核指標(biāo)通過系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)的護(hù)理員護(hù)理任務(wù)完成情況，對護(hù)理員進(jìn)行相關(guān)指標(biāo)考核。42財(cái)務(wù)管理收費(fèi)管理為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的管理提供在線收費(fèi)功能，提供個性定價(jià)，包括水電抄表、特殊費(fèi)用錄入、一次性費(fèi)用錄入、未收費(fèi)賬單、賬單管理、欠費(fèi)查詢、結(jié)算收費(fèi)、收據(jù)管理、應(yīng)收統(tǒng)計(jì)、實(shí)收統(tǒng)計(jì)等功能。43賬單推送監(jiān)護(hù)人推送收住老人床位費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、伙食餐月賬單。44捐贈物資記錄捐贈物資登記名稱、型號、數(shù)量等信息；捐贈物資領(lǐng)用人、部門、數(shù)量、出入狀態(tài)、物品進(jìn)出細(xì)節(jié)、使用明細(xì)等。45物資管理固定資產(chǎn)管理利用條碼等技術(shù)，記錄固定資產(chǎn)登記名稱、型號、數(shù)量等信息；固定資產(chǎn)領(lǐng)用人、部門、數(shù)量等信息。物品借還的狀態(tài)、物品進(jìn)出細(xì)節(jié)、各個消耗品使用明細(xì)匯總等。46生活物資管理利用條碼等技術(shù)，記錄生活物資登記名稱、型號、數(shù)量等信息；生活物資領(lǐng)用人、部門、數(shù)量等信息。物品借還的狀態(tài)、物品進(jìn)出細(xì)節(jié)、各個消耗品使用明細(xì)匯總等。47維修管理記錄院內(nèi)報(bào)修和維修記錄，對需維修的物資進(jìn)行管理。48智慧安防安全巡防安全巡防對養(yǎng)老院內(nèi)部的設(shè)備巡更巡檢。可通過NFC打卡、掃描二維碼兩種方式進(jìn)行打卡，無需提前設(shè)置巡更計(jì)劃，支持添加巡更記錄備注詳情、拍照，記錄異常情況。49疫情防控人員出入管理通過智慧設(shè)備，出入人員可直接刷卡，系統(tǒng)自動讀取身份信息進(jìn)行人證對比，并測量體溫，將身份信息上傳至后臺，一步完成出入登記。（訪客管理）50老人疫情防控信息對接“長者疫情防控接口”，獲取老人最新疫情防控信息。51從業(yè)人員疫情防控管理對接“從業(yè)人員疫情防控接口”，獲取老人最新疫情防控信息。52制度發(fā)布機(jī)構(gòu)人員可通過系統(tǒng)后臺發(fā)布疫情防控信息、院內(nèi)管理通知等公告。53應(yīng)急演練臺賬支持記錄養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)每次的應(yīng)急演練、組織活動等信息，形成對應(yīng)的活動臺賬。54消防安全系統(tǒng)對接支持消防管理平臺進(jìn)行對接，獲取到相關(guān)機(jī)構(gòu)的消防信息數(shù)據(jù)且支持編碼歸檔消防設(shè)備。55消防預(yù)警支持對接智慧消防設(shè)備，發(fā)生消防預(yù)警時(shí)，進(jìn)行告警通知。56食品安全系統(tǒng)對接對接“浙里康養(yǎng)”，共享餐飲服務(wù)人員健康信息。57食品留樣支持對接食堂攝像頭，獲取各“廚房”剩菜處置記錄、食品留樣記錄、廚房設(shè)備保養(yǎng)記錄、衛(wèi)生檢查記錄、餐具消毒記錄等信息。58視頻監(jiān)控采用安裝視頻監(jiān)控的方式對機(jī)構(gòu)的廚房進(jìn)行日常監(jiān)管。59基礎(chǔ)模塊老人檔案老人檔案支持建立老人基礎(chǔ)信息檔案，基本信息通過與省廳系統(tǒng)對接調(diào)用組件獲取。60員工管理員工管理可對員工進(jìn)行檔案管理，當(dāng)員工離職時(shí)，可一鍵轉(zhuǎn)為離職員工，自動收回離職員工的所有系統(tǒng)權(quán)限。61數(shù)據(jù)駕駛艙數(shù)據(jù)展示數(shù)據(jù)展示用于展示院內(nèi)全營業(yè)周期、內(nèi)部在院老人、在職員工、預(yù)約探訪記錄、照護(hù)計(jì)劃、安防監(jiān)控情況、最新活動展示等信息，對該院實(shí)現(xiàn)可視化監(jiān)管。四、智慧養(yǎng)老院建設(shè)硬件建設(shè)清單序號設(shè)備名稱主要功能數(shù)量單位1智能睡眠監(jiān)護(hù)儀利用壓力、心率、脈搏等，監(jiān)測老年人臥床狀況，數(shù)據(jù)發(fā)生變化時(shí)，及時(shí)形成告警信息，交互通用系統(tǒng)，做出響應(yīng)處理。60個2手持照護(hù)機(jī)認(rèn)證操作人員，接收照護(hù)計(jì)劃，公布老人照護(hù)需求，記錄照護(hù)行為，形成具體照護(hù)記錄。10個3SOS一鍵呼叫器用于老年人發(fā)生緊急狀況時(shí)，主動發(fā)出求救信息，方便工作人員及時(shí)救助，求助與救助信息交互通用系統(tǒng)。80個4智能手環(huán)通過主被動方式，GPS(北斗）定位老年人養(yǎng)老院內(nèi)位置。10個5視頻通信終端配置有攝像頭，具備遠(yuǎn)程通信、通信、視頻交流能力的終端設(shè)備。2個6智能居家藥事終端智能化儲存管理老年人藥物，并對老年人用藥時(shí)間進(jìn)行提醒。5個7毫米波雷達(dá)智能感知終端利用紅外、圖像、微波等技術(shù)，分析老年人身體姿勢，自動識別跌倒行為。17個8智能巡更儀器用于設(shè)置安全巡防點(diǎn)，識別巡防人員，記錄安全巡防路線和點(diǎn)位的設(shè)備。2個9自助藥房適用于自助藥房、院內(nèi)藥店，第三方藥房?？尚畔⑾到y(tǒng)對接，接受處方信息發(fā)藥。患者通過刷卡或掃描，設(shè)備繳費(fèi)，自動識別發(fā)藥。1個健康一體機(jī)用于血壓、身高體重、血糖測量信息及個人信息的采集與傳輸。10吸頂APAP主機(jī)，雙頻雙模，放裝吸頂式AP，支持802.11ax標(biāo)準(zhǔn)，整機(jī)?吐1.8Gbps，支持PoE供電。29臺室外AP無線接入點(diǎn)，雙頻雙模，室外內(nèi)置定向天線AP，支持802.11ax標(biāo)準(zhǔn)，整機(jī)?吐1.8Gbps，支持PoE供電。3臺無線控制器無線控制器，最大可管理32個AP，5個千兆電口，其中4個千兆電口支持PoE供電，外置電源。1臺16口POE交換機(jī)以太網(wǎng)交換機(jī)主機(jī)，16個10M/100M/1000M電接口，4個千兆光電復(fù)用口、單交流電源，支持PoE。12臺核心交換機(jī)以太網(wǎng)交換機(jī)主機(jī)，24個10/100/1000Base-T電接口、4個SFP+萬兆光口，1個擴(kuò)展槽，模塊化雙電源槽位。1臺ABCD電源模塊交流輸入100-240V，2.0A，輸出10A/12V2臺上網(wǎng)行為管理5個千兆電口，1個UBS口，一個Console口；支持上網(wǎng)行為管理，可帶機(jī)100個終端，支持500M帶寬。1臺寬帶1000M。三年。1項(xiàng)五、主要技術(shù)要求序號設(shè)備名稱規(guī)格參數(shù)要求1智能睡眠監(jiān)護(hù)儀功能：睡眠質(zhì)量評估、睡眠分期記錄、作息時(shí)間記錄、體動翻身情況、心率、呼吸率、離床警示、身體機(jī)能恢復(fù)評估、個人健康數(shù)據(jù)建模、異常數(shù)據(jù)告警?！竟ぷ鳁l件】環(huán)境溫度：5℃～35℃；相對濕度：30%～75%；大氣氣壓：80～106kPa；電源電壓：AC100～240V,50/60Hz【系統(tǒng)兼容性】Android4.4以上；iOS8.2以上【產(chǎn)品性能參數(shù)】心率：測量范圍：40次/分～130次/分精度：±1次/分呼吸率：測量范圍：8次/分～35次/分誤差0【通訊方式】2.4GWi-Fi【環(huán)境試驗(yàn)】符合GB/T14710-2009【電氣安全】符合GB9706.1-2007【電磁兼容性】符合YY0505-20122手持照護(hù)機(jī)1.人臉識別記錄照護(hù)人員信息、完成情況、時(shí)間、次數(shù)2.展示照護(hù)服務(wù)計(jì)劃3.展示照護(hù)服務(wù)項(xiàng)目、時(shí)間、次數(shù)4.支持照護(hù)人員人臉信息錄入、更新5.支持配套手環(huán)信息顯示3SOS一鍵呼叫器1.用于老人身體不適或摔倒后緊急求救，主要安裝在臥室、洗手間等位置；2.無線傳輸方式：NB-IoT；3.通訊頻段：B1,B3,B5,B8(兼容四大運(yùn)營商)；4.告警方式：按鍵和拉繩觸發(fā)告警；5.具有質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告，供貨時(shí)須提供檢測報(bào)告4智能手環(huán)1.支持老人的心率、血壓、體溫等指標(biāo)監(jiān)測。2.NFC刷卡芯片3.定位、SOS等4.4G或者NB-IoT5視頻通信終端200萬像素前置攝像頭；安卓系統(tǒng)、WIFI連接；7英寸屏幕，Aligenie語音助手6智能居家藥事終端服藥定時(shí)：定時(shí)提醒、精準(zhǔn)服藥，未服用藥品，特殊聲音提醒藥品管理：精準(zhǔn)管理藥品服用方案，同步管理藥品有效期一鍵求救：第一時(shí)間獲得有效求助系統(tǒng)設(shè)置：對藥箱進(jìn)行設(shè)置數(shù)據(jù)后臺同步：用藥、未用藥、SOS求助等信息同步到系統(tǒng)后臺支持網(wǎng)絡(luò)：WIFI/NB-IoT7毫米波雷達(dá)智能感知終端產(chǎn)品尺寸：Φ110×h28（毫米）供電要求：12V，1A工作功率：<1.5W工作高度：2.0至3.0（米）監(jiān)測范圍：1.5*2.4（米）工作溫度：-20至45（℃）無線類型：WIFI8智能巡更儀器1.4G數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳；2.提供手電照明，強(qiáng)光照明；3.鬧鐘提示；4.低電量充電提醒；5.打點(diǎn)提醒*指示燈+振動+中文提示；6.USB接口；7.摔機(jī)自動告警。9自助藥房患者通過刷卡或掃碼，設(shè)備繳費(fèi)，自動識別發(fā)藥設(shè)備規(guī)格長寬高2200x1200x2350設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)符合GSP藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范，GB4706.72-2008標(biāo)準(zhǔn)材質(zhì)工藝鈑金噴涂，防護(hù)等級IP43整機(jī)鈑金具有耐腐蝕功能，可滿足醫(yī)院日常使用消毒液擦拭消毒電器特性220V±10%，50Hz，額定功率<650W屏幕尺寸32寸，分辨率：1920*1080，電熔觸摸制冷方式單制冷方式，R134a網(wǎng)絡(luò)接入4G/WIFI/以太網(wǎng)取藥模式掃碼取藥、身份證醫(yī)?？ㄋ⒖ㄈ∷?、輸入取藥號取藥取藥流程醫(yī)生開具處方--患者在無人自助藥房設(shè)備繳費(fèi)—無人自助藥房取藥藥品類型藥品、醫(yī)療器械支付方式支付寶、微信支付儲藥種類150SKU儲藥數(shù)量1000個以上(常規(guī)的盒裝厚度15mm計(jì)算，具體視藥品大小)出藥方式軌道推送，條碼比對，證據(jù)鏈溯源取藥方式