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文檔簡介

山東春運工作方案前言隨著春節(jié)的到來，全國范圍內(nèi)的春運工作迎來高峰。為了確保春運工作的安全、順利和高效，各地交通部門紛紛制定了相應(yīng)的春運工作方案。本文將介紹山東省交通部門制定的春運工作方案。整體目標根據(jù)國家的統(tǒng)一部署和山東省交通部門的實際情況，山東省今年的春運工作目標包括：保障旅客出行安全；提高服務(wù)水平，滿足旅客需求；確保交通運輸安全暢通。具體措施為了實現(xiàn)上述目標，山東省交通部門制定了全面的春運工作措施：加強春運保障措施安排充足的運力資源，增加節(jié)前大客流列車車次和編組，確保旅客出行需求得到滿足；建立站車信息聯(lián)動機制，實現(xiàn)準確乘車信息預報，充分利用車站音響、電視等實現(xiàn)車站信息廣播，提高旅客服務(wù)；開展安全檢查，做好設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)和維護，確保旅客裝備和車站設(shè)施的安全可靠性；加強值乘人員的勞動保護，重點做好復雜氣象環(huán)境下的安全防護工作，確保旅客安全。加強旅游交通服務(wù)在各大旅游景點和線路周邊增設(shè)旅游信息咨詢臺，提供旅游咨詢和服務(wù)，滿足旅客的出行需求；優(yōu)化線路安排，提升旅游舒適度，充分發(fā)揮陽光下的好意愿、暴雨下的誠意和下雪時的熱情，積極做好旅行中的安全防護和服務(wù)保障工作。做好春運信息公共服務(wù)繼續(xù)開通智能客服、微信公眾平臺等便利出行的信息公共服務(wù)，為旅客提供準確的交通出行信息及服務(wù)；強化輿情應(yīng)對，加大公共輿情分析引導工作，及時發(fā)布準確權(quán)威的信息，加強信息的資源整合、分析、研判和預警，提高信息公開度和透明度。結(jié)語春運期間，交通局將嚴格落實企業(yè)主體責任，開展各項春運工作，保證旅客出行安全和順暢。人民的幸福出行是交通干部的職責和使命，讓

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