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金融集團(tuán)協(xié)同方案背景介紹金融機(jī)構(gòu)集團(tuán)在日常運營中常常面臨協(xié)同不暢、流程不透明、信息孤島等問題。這些問題導(dǎo)致效率低下、誤解增多、溝通不暢、決策遲緩、合規(guī)風(fēng)險高等問題。為了解決這些問題,金融集團(tuán)將制定協(xié)同方案,以協(xié)助其業(yè)務(wù)更加高效地運轉(zhuǎn)。協(xié)同方案構(gòu)建協(xié)同方案的建設(shè)需要模糊到清晰的結(jié)構(gòu)和流程梳理、系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)和信息安全保障,以及更為復(fù)雜的人員運作和管理體系。整個協(xié)同方案建設(shè)及實施分三大層次:技術(shù)基礎(chǔ)層建設(shè)安全可靠的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,基于互聯(lián)網(wǎng)和業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的公私云環(huán)境,支持全球范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)請求;通過云化技術(shù)和開放API服務(wù),實現(xiàn)一站式、多渠道的用戶真實需求應(yīng)對;進(jìn)行智能化的可擴(kuò)展化設(shè)計,設(shè)立應(yīng)急響應(yīng)保障和應(yīng)急事件應(yīng)對預(yù)案。數(shù)據(jù)管理及通信協(xié)議層實時同步客戶、業(yè)務(wù)、資產(chǎn)等數(shù)據(jù),增強數(shù)據(jù)分析和挖掘的可信度和有效性;配置數(shù)據(jù)加密傳輸及防篡改技術(shù),保障用戶和社會大眾的個人信息安全;統(tǒng)一數(shù)據(jù)服務(wù)接口規(guī)范,提高數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通性,減少因數(shù)據(jù)格式不兼容產(chǎn)生的轉(zhuǎn)化成本。業(yè)務(wù)協(xié)作流程層業(yè)務(wù)協(xié)作過程的可視化設(shè)計,實現(xiàn)照片式的業(yè)務(wù)可視化管理和輔助系統(tǒng)應(yīng)用;針對核心不同、數(shù)據(jù)類型不同的業(yè)務(wù)流程,采用系統(tǒng)化設(shè)計的流程、流轉(zhuǎn)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等模塊,定制成屬于金融業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)版本;進(jìn)行全局的系統(tǒng)集成測試和系統(tǒng)運維管理,識別處理系統(tǒng)化運維難題,研究制定系統(tǒng)運作和打擊系統(tǒng)準(zhǔn)備等規(guī)范流程。預(yù)期效果經(jīng)過協(xié)同方案建設(shè),預(yù)期可以獲得以下四點效果:優(yōu)化專業(yè)性業(yè)務(wù)流程和體驗,有效提升業(yè)務(wù)效率,實現(xiàn)資源優(yōu)化配置,改善業(yè)務(wù)質(zhì)量和效益;向開放金融、互聯(lián)網(wǎng)保險等業(yè)務(wù)模式方向轉(zhuǎn)型,進(jìn)一步提高集團(tuán)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和服務(wù)水平;針對大規(guī)模的客戶信息和資產(chǎn)數(shù)據(jù)的關(guān)系圖譜,大幅提升互聯(lián)網(wǎng)營銷的精準(zhǔn)覆蓋和專業(yè)服務(wù)效果;減少業(yè)務(wù)紛繁和人為造成的遺漏瑕疵等負(fù)面影響,提高業(yè)務(wù)決策的真實性和依據(jù)性,降低合規(guī)風(fēng)險。結(jié)語金融機(jī)構(gòu)集團(tuán)協(xié)同方案得益于技術(shù)的不斷創(chuàng)新與迭代,企業(yè)的發(fā)展也需要在技術(shù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行實踐,并不斷總結(jié)經(jīng)驗,推動企業(yè)不斷向前發(fā)展。其中,協(xié)同方案也是企業(yè)在構(gòu)建信息化時所必不可少的一部分
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