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文檔簡介
Word文檔民生銀行實(shí)習(xí)總結(jié)范文記得實(shí)習(xí)期間師兄教過,到一個(gè)新環(huán)境首先得適應(yīng),當(dāng)適應(yīng)了才真正發(fā)揮自己的優(yōu)勢。當(dāng)大家認(rèn)可你的為人的時(shí)候才會認(rèn)可你的工作。在實(shí)習(xí)的開頭,要樂觀主動,幫大家做事,并且加上須要的客氣和禮貌很重要。正是這樣我取得了各位同事的認(rèn)可和相信,情愿耐心教我,并且把重要的工作教給我做。以后我們走上社會更要如此,究竟社會很復(fù)雜,要想勝利就要先邁好第一步,要處理不少人際關(guān)系,建立自己的人脈網(wǎng)。
銀行的工作壓力還是很大的,業(yè)績壓力很大,每位客戶經(jīng)理必需有很強(qiáng)的人際交往能力和良好的客戶資源,日益堆積的閱歷更重要。對于個(gè)貸部,放款要控制風(fēng)險(xiǎn),審核要嚴(yán)格。銷售內(nèi)勤對數(shù)據(jù)的熟知和分析為客戶經(jīng)理開展業(yè)務(wù)提供了很大的協(xié)助,理財(cái)經(jīng)理對理財(cái)產(chǎn)品收益,宣揚(yáng)要有獨(dú)到的見解。
這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是會計(jì)業(yè)務(wù),其他的普通了解了一下。
一、會計(jì)業(yè)務(wù)
對公業(yè)務(wù)的會計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗(yàn)印,或者是手工核對,(目前中國銀行使用的都是手工核對);再看大小寫金額是否全都,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提醒付款期限,支票是否透支,假如有背書,則背書人簽章是否相符,值得注重的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計(jì)記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計(jì)復(fù)核員,會計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計(jì)記帳員審核記帳,會計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個(gè)入帳時(shí)光的問題?,F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而我們熟知的是存放中央銀行款項(xiàng),則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計(jì)科目。一些數(shù)額較大的走賬(普通兩百萬以上包括兩百萬)要記下大額款項(xiàng)記下表,另外報(bào)備合肥管理部以免頭寸不足。
一天之際在于晨,會計(jì)部門也是如此。
天天早上的工作就是對昨天的帳務(wù)舉行核對,打印兩份昨天的回單(大小額轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上扣稅…),一份留底,一份蓋上轉(zhuǎn)訖章根據(jù)帳號分類放入回單柜內(nèi)給客戶,并對昨日發(fā)生的全部業(yè)務(wù)的記帳憑證舉行平衡檢查等,一一對應(yīng)。然后才開頭一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。
二、點(diǎn)、捆鈔技能的熬煉
點(diǎn)鈔是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等,這些都是要通過一番刻苦熬煉才干把握的技能。翻閱今日的報(bào)紙,說是某銀行組織手工點(diǎn)鈔大賽,某頂級員工8分鐘內(nèi)點(diǎn)了18萬,并在這其中挑出假鈔、破鈔…實(shí)在是讓人佩服的瞠目結(jié)舌。還好我在點(diǎn)鈔的時(shí)候還是有所謂高科技--點(diǎn)鈔機(jī)相助的。
而捆鈔中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵,一百張一捆,一把鈔票抓在手中,用拇指按于中間使其凹出弧狀來,右手捏緊鈔票塞入捆鈔機(jī),正巧捆鈔機(jī)的紙條困住了鈔票的三分之一左右的位置,最后將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。不過很圓滿的是,我總是捆不齊。
三、大堂引導(dǎo)以及顧客服務(wù)方面的熬煉
在現(xiàn)代商業(yè)社會,顧客服務(wù)已經(jīng)成了一個(gè)口號,或者一種時(shí)尚、時(shí)髦。天天銀行的晨會,除了學(xué)習(xí)省行以及合肥管理部下發(fā)的一些通知,我們可親可敬的行長也會給我嗎閱讀一段《服務(wù)打算一切》中的經(jīng)典。
因?yàn)閷?shí)習(xí)的支行人員不足,省分行臨時(shí)也未能派遣員工來網(wǎng)點(diǎn),所以這里工作的同仁們大多身兼數(shù)職,尤其是我們的大堂經(jīng)理,經(jīng)常是跑進(jìn)跑出,忙里忙外。而我的實(shí)習(xí)工作所接收到的分配任務(wù)也是力所能及的一些雜碎的小事。所以做事的空隙之間我也很樂意隨處走動,力求跟著多學(xué)習(xí)一些不能接觸的業(yè)務(wù)。
所以在我們的支行,顧客引導(dǎo)以及服務(wù)大部分都是保安在兼職。這個(gè)時(shí)候,我又有了感慨,現(xiàn)在的保安哥哥們實(shí)在是全能。歇息日時(shí)候,我去工行取現(xiàn),發(fā)覺引導(dǎo)我填單據(jù)的依然是一位保安哥哥。
微笑的咨詢顧客,請問您要辦理什么業(yè)務(wù)嗎?大部分多是房貸還款、個(gè)人匯款、辦理開戶等業(yè)務(wù)。然后再在前臺的抽屜里拿出相應(yīng)的單子知道顧客填寫。
四、信用卡業(yè)務(wù)
民生銀行的信用卡和其他銀行信用卡一樣,基本用途都是刷卡消費(fèi)。使用起來沒有什么不便利或者是陷阱,但是審核通過的要求比較嚴(yán)格,普通都直接過問辦理的顧客是否有固定工作收入,是否是本地戶口。初期的透支額度普通不會很高(除了信譽(yù)度很高或銀行大客戶)。每年從信用卡激活之日起6個(gè)月內(nèi)刷卡3此的免本年年費(fèi),刷卡5次免次年年費(fèi),逐年類推。
人民幣長城信用卡是中國銀行長城卡系列中的主要產(chǎn)品,是國內(nèi)發(fā)行最早、信譽(yù)很高的現(xiàn)代化支付工具。它具有使用便利、攜帶平安、辦理快捷、通行全國等特點(diǎn),已成為國內(nèi)金融領(lǐng)域的知名品牌。但是就目前的安徽來說,已經(jīng)沒有長城卡的貨存了,客戶想換卡的話,將會是十分棘手的一件事。
五、實(shí)習(xí)小結(jié)
時(shí)光總是在不經(jīng)意間靜靜溜走,在中國民生銀行芙蓉路支行將近三個(gè)月的銀行實(shí)習(xí)馬上就結(jié)束了,我從沒想過會有這么的不舍。千里之行,始于足下,千里之堤,毀于蟻穴,這個(gè)暑假短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了太多,是人生的一段很重要的經(jīng)受。實(shí)習(xí)中固然是會有苦有甜,平坦的道路上多個(gè)門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇,這個(gè)門檻大概是一道障礙,同時(shí)大概是通向另一個(gè)世界的門票。
通過本次幾個(gè)月的實(shí)習(xí),我對自己所學(xué)專業(yè)有了更為詳盡的了解,也是對這幾年高校里所學(xué)學(xué)問的加深與鞏固。從這次實(shí)習(xí)中,我體味到了實(shí)際的工作與書本上的學(xué)問是有很大差距的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較容易的后臺對公會計(jì)業(yè)務(wù),但是,這協(xié)助我更深層次地理解銀行會計(jì)的流程,核算程序提供了極大的協(xié)助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會計(jì)分工,對于商業(yè)銀行防范會計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義,其起到了會計(jì)之間互相制約,相互監(jiān)督的作用,也有利于削減錯(cuò)誤的發(fā)生,避開錯(cuò)帳。
有句話這樣說,紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。,沒錯(cuò),這次實(shí)際工作是人生的一段重要的經(jīng)受,也是一個(gè)重要步驟,對未來走上工作崗位絕對也有著很大協(xié)助。向他人謙虛求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)則制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中仔細(xì)的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這次是真正領(lǐng)會到學(xué)無止境的含義了。
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2022銀行實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)范文
一、實(shí)習(xí)單位介紹
廣東進(jìn)展銀行是經(jīng)國務(wù)院和中國人民銀行批準(zhǔn)組建、于1988年9月成立的股份制商業(yè)銀行,注冊資本為人民幣35億元,總部設(shè)在中國廣州市。截止XX年底,廣東進(jìn)展銀行總資產(chǎn)3445億元,各項(xiàng)存款余額3005億元,各項(xiàng)貸款余額2157億元,在北京、上海、廣州、杭州、南京、大連、鄭州、昆明、武漢、深圳、珠海、汕頭、東莞、沈陽、寧波、溫州、無錫、澳門等中國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市設(shè)立了26家分行、480多家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),并與境外各大金融中心的1100多家銀行建立了代理行關(guān)系,初步形成了城市化大商業(yè)銀行的格局。按照英國《銀行家》雜志對全球1000家大銀行排定的位次,廣東進(jìn)展銀行延續(xù)四年入選全球銀行500強(qiáng)。
廣東進(jìn)展銀行致力于為社會公眾和中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)展提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。成立十七年來,始終堅(jiān)持嚴(yán)格規(guī)范,開辟進(jìn)取,堅(jiān)決不移地走特色經(jīng)營之路,嚴(yán)格根據(jù)現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營管理原則舉行規(guī)范經(jīng)營、穩(wěn)健進(jìn)展。面向新的競爭與挑戰(zhàn),廣東進(jìn)展銀行將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)、開辟創(chuàng)新的時(shí)代精神,推動各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健協(xié)調(diào)進(jìn)展,努力建設(shè)成為管理先進(jìn)、服務(wù)優(yōu)良、信譽(yù)卓著、競爭有力的現(xiàn)代商業(yè)銀行。
廣東進(jìn)展銀行的經(jīng)營范圍是《商業(yè)銀行法》規(guī)定的全部銀行業(yè)務(wù),主要包括:汲取公眾存款,發(fā)放短期、中期和長久貸款;辦理結(jié)算;辦理票據(jù)貼現(xiàn);發(fā)行金融債券;代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券;買賣政府債券;從事同業(yè)拆借;提供信用證服務(wù)及擔(dān)保;代理收付款項(xiàng)及代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù);提供保險(xiǎn)箱服務(wù);外匯存款;外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;國際結(jié)算;結(jié)匯、售匯;同業(yè)外匯拆借;外匯票據(jù)的承兌和貼現(xiàn);外匯借款;外匯擔(dān)保;外匯信用卡的發(fā)行;買賣和代理買賣股票以外的外幣有價(jià)證券;發(fā)行和代理發(fā)行股票以外的外幣有價(jià)證券;自營和代客外匯買賣;代理國外信用卡的發(fā)行及付款業(yè)務(wù);離岸金融業(yè)務(wù);資信調(diào)查、詢問、見證業(yè)務(wù)。經(jīng)中國人民銀行和中國銀行業(yè)監(jiān)管管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
而我實(shí)習(xí)所在的蕭山支行,主要產(chǎn)品服務(wù)有:人民幣存款、貸款、結(jié)算業(yè)務(wù),人民幣儲蓄業(yè)務(wù);外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、外幣兌換;國際結(jié)算;經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
二、實(shí)習(xí)工作體味
XX年3月20日,我來到廣東進(jìn)展銀行蕭山支行營業(yè)部實(shí)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了銀行結(jié)算,先后到銀行會計(jì)結(jié)算部和國際業(yè)務(wù)部,主要學(xué)習(xí)金融財(cái)務(wù)會計(jì)結(jié)算和國際結(jié)算。結(jié)合高校四年在書本上學(xué)到的理論學(xué)問,在工作實(shí)踐中,我領(lǐng)會到了無數(shù)在小學(xué)學(xué)習(xí)中體味不到的東西,一些在書本上永久學(xué)不到的專業(yè)學(xué)問,以下是我在會計(jì)結(jié)算和國際結(jié)算兩大業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)的體味。
(一)銀行會計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)
銀行會計(jì)是與銀行的浮現(xiàn)而同時(shí)出生的。銀行每一筆經(jīng)營業(yè)務(wù)的運(yùn)作過程,也就是銀行會計(jì)的運(yùn)作、核算過程,都要通過會計(jì)來實(shí)現(xiàn)。也就是說,銀行會計(jì)的核算過程,就是詳細(xì)辦理銀行業(yè)務(wù)和實(shí)現(xiàn)銀行基本職能的過程。
銀行會計(jì)不僅是銀行的重要基礎(chǔ)工作,可以客觀地對銀行的經(jīng)營運(yùn)作起反映、核算和監(jiān)督作用,而且銀行會計(jì)的這三個(gè)職能還可以反作用于銀行的經(jīng)營運(yùn)作,它們是相輔相成的。在銀行會計(jì)結(jié)算部實(shí)習(xí)一個(gè)月,先后學(xué)習(xí)到如何開立基本存款戶、暫時(shí)存款戶、普通存款戶等,及不同的開戶需要不同的資料;如何辦理結(jié)算帳戶的銷戶,如何辦理增資等。
在支付結(jié)算方面,我學(xué)到了各種票據(jù)的清算方式和流轉(zhuǎn)程序,詳細(xì)包括銀行匯票,商業(yè)匯票,銀行本票和支票,雖然這些票據(jù)的流轉(zhuǎn)程序和清算,我在高校中的《國際結(jié)算》和《金融會計(jì)》等課程中也學(xué)到過,并且把握的十分嫻熟,但現(xiàn)實(shí)操作和書本的理論學(xué)問的確還是有很大的區(qū)分?,F(xiàn)實(shí)操作中,銀行的會計(jì)不僅要熟知匯票、本票、支票的防偽點(diǎn)和記載事項(xiàng),還要對受理票據(jù)的審核事項(xiàng)一事不漏:票據(jù)是否在提醒付款期限內(nèi);票據(jù)記載的收款人或背書人是否確為持票人單位或個(gè)人;出票金額大小寫是否全都,銀行匯票和本票的小寫金額是否用壓數(shù)機(jī)壓印;出票人、承兌人、背書人簽章是否與銀行預(yù)留印鑒相符;等等事項(xiàng)。詳細(xì)分配到我手頭上的實(shí)踐工作,有協(xié)助銀行會計(jì)驗(yàn)印,主要是票據(jù)上的法人章和財(cái)務(wù)章;學(xué)習(xí)如何敲章,每個(gè)會計(jì)工作人員,手頭上都有無數(shù)顆不同種類的章,有收訖章,作廢章,銀行章等,要在合適的地方敲上合適的章;學(xué)習(xí)如何使用壓數(shù)機(jī)和支票打印機(jī);等等,這些都是在小學(xué)的課堂上,學(xué)習(xí)不到和實(shí)踐不到的學(xué)問技能。
(二)銀行國際結(jié)算業(yè)務(wù)
國際結(jié)算業(yè)務(wù)對于囫圇銀行業(yè)來說,風(fēng)險(xiǎn)小、成本低、利潤高、含技術(shù)量成份高。從整體上來看,國際結(jié)算業(yè)務(wù)領(lǐng)域從業(yè)人員和所占信貸規(guī)模比例并不高,但是所占的利潤卻要占銀行凈收入的相當(dāng)大的份額。
大三的時(shí)候,我們學(xué)過一門原版的《國際支付》,學(xué)的主要就是外匯結(jié)算方面的學(xué)問,從中我學(xué)到了什么是信用證,什么是托收業(yè)務(wù),電匯、票匯、信匯的區(qū)分等等學(xué)問,并且知道大量英語專業(yè)詞匯,這對我后來在國際業(yè)務(wù)部的實(shí)習(xí)工作,有很大的協(xié)助。
在現(xiàn)實(shí)的實(shí)習(xí)工作中,在工作導(dǎo)師的教育下,我學(xué)會了如何開立進(jìn)口信用證,及需要提交的文件,詳細(xì)包括進(jìn)口合同,進(jìn)口代理協(xié)議,進(jìn)口開證申請書(應(yīng)加蓋預(yù)留印鑒并由會計(jì)人員驗(yàn)?。?,進(jìn)口批文,保證金回單的復(fù)印件,授信批復(fù)(首筆),進(jìn)口開證動態(tài)一覽表,出帳通知等;還有如何修改信用證,如何收取人民幣保證金;出口信用證打包貸款需要那些手續(xù);無不符點(diǎn)的出口信用證押匯應(yīng)提供哪些資料;等等。
而實(shí)習(xí)過程中,一開頭最讓我迷惑的就是福費(fèi)庭業(yè)務(wù),可能是在小學(xué)的時(shí)候,基本上沒有接觸到福費(fèi)庭的相關(guān)更多的學(xué)問,在實(shí)習(xí)工作中,也很少遇到,所以在實(shí)際實(shí)踐中,我對其很不解,在實(shí)習(xí)老師的不斷實(shí)踐指導(dǎo)下,最終搞清晰,福費(fèi)庭就是我行無追索權(quán)地買斷經(jīng)境外開證行/保兌行承兌的遠(yuǎn)期匯票或遠(yuǎn)期票據(jù),較適用于大宗交易。辦福費(fèi)庭業(yè)務(wù)必需是遠(yuǎn)期信用證項(xiàng)下,企業(yè)必需與銀行交單,銀行在收到開證行加押承兌電報(bào)后方可辦理。
同時(shí),除了學(xué)到一些很專業(yè)的外匯業(yè)務(wù)學(xué)問外,我還學(xué)到了一些外匯業(yè)務(wù)中日常遇到的瑣碎小事的處理,雖然說是小事卻是外匯業(yè)務(wù)辦理中必不行少的。比如信用證傳真,外匯收支申報(bào)單的填寫,客戶水單和核銷單的收拾與發(fā)放,信用證修改通知書的收發(fā)等等。
三、實(shí)習(xí)小結(jié)
通過以上的實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié),我對自己的專業(yè)有了更深刻的了解,也是對這四年高校所學(xué)學(xué)問的鞏固與運(yùn)用。從今次實(shí)習(xí)中,我體味到了實(shí)際的工作與書本上的學(xué)問是有一定距離的,工作就是進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較容易的前臺會計(jì)業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù),但是,這讓我更深層次地理解銀行會計(jì)的流程,核算程序,和外匯業(yè)務(wù)的實(shí)際操作,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不再局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。從這次實(shí)習(xí)中,我體味到,假如將我們在高校里所學(xué)的學(xué)問與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)問,這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。
2022年銀行實(shí)習(xí)總結(jié)
1)大堂:銀行大堂經(jīng)理助理,到底是做什么的?有什么樣詳細(xì)的要求?需求量大嗎?這一天,我來到市區(qū)南部的一個(gè)交行支行,開頭了一天的見習(xí)崗位體驗(yàn)。
工作地點(diǎn):交通銀行市中心某支行營業(yè)大廳內(nèi)
工作內(nèi)容:協(xié)作大堂經(jīng)理做好對客戶的分流工作(有哪些呢),維護(hù)大廳秩序并解決普通客戶糾紛(有哪些狀況呢)。指導(dǎo)客戶正確填寫各類業(yè)務(wù)流程單,向有需求的客戶介紹營銷交行各類中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品,向客戶解答(金融產(chǎn)品中哪些是一般老百姓接觸的多的哪些是惟獨(dú)少部分人才有的)各類關(guān)于交行的金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品的問題。
任職條件:??埔陨希幸欢ǖ慕鹑趯W(xué)問基礎(chǔ)。五官端正,一般話標(biāo)準(zhǔn),上海話(本地話)流利。和人交流能力強(qiáng),健談,簡單近人。對工作有責(zé)任心,有職業(yè)道德,能為客戶保密,不泄露銀行商業(yè)隱秘。
我們見習(xí)的體驗(yàn)
從字面上來看,這樣地工作明顯是沒有什么技術(shù)含量的,更談不上什么進(jìn)展前景了。因此在體驗(yàn)之前,在我聽到這個(gè)崗位的第一感覺就是:沒技術(shù)含量!不過,一天下來,除腳酸以外,的體驗(yàn)是:做好這個(gè)崗位真是不簡單!
第一,這個(gè)崗位可以成為銀行學(xué)問的全才
做好這個(gè)崗位需要全面的銀行業(yè)務(wù)學(xué)問。我的帶教教師說,這個(gè)崗位接觸的業(yè)務(wù)學(xué)問籠罩面可能是的。首先要認(rèn)識銀行的柜面業(yè)務(wù)。象我們熟知的存取款這些現(xiàn)金業(yè)務(wù)就屬于柜面業(yè)務(wù)(.),包括對私人民幣儲蓄柜臺、外幣柜臺、VIp柜臺、個(gè)人理財(cái)服務(wù)柜臺、企業(yè)出納柜臺、自主銀行等。第二,要認(rèn)識銀行的中間業(yè)務(wù)。例如基金就屬于中間業(yè)務(wù),另外還有保險(xiǎn),國債以及各種信托產(chǎn)品。——這些都是要自己去記去認(rèn)識!
其次,這個(gè)崗位是銀行服務(wù)產(chǎn)品的講解員
你得協(xié)作大堂經(jīng)理做好對各類金融產(chǎn)品(中間業(yè)務(wù))的營銷介紹。眾所周知,銀行的基本業(yè)務(wù)是存貸款,而如今隨著資本市場的不斷進(jìn)展,銀行的混業(yè)經(jīng)營是大勢所趨。各種中間業(yè)務(wù)的收入占了銀行業(yè)務(wù)比重的很大一部分。目前每家銀行都不斷推出新的服務(wù)產(chǎn)品,這就得有人去發(fā)覺潛在的客戶,營銷服務(wù)產(chǎn)品,這是大堂經(jīng)理助理另一工作內(nèi)容,這也是銀行越來越重視這個(gè)崗位的資歷能力的重要緣由!作為助理需要幫助大堂經(jīng)理舉行本行金融理財(cái)產(chǎn)品的講解和推介。就交通銀行而言,目前主要產(chǎn)品包括:開放式的基金;各類中長久的國債;各種分紅型的保險(xiǎn);以及人民幣和外幣的信托理財(cái)方案等。
第三,這個(gè)崗位能培養(yǎng)足夠的應(yīng)變能力
隨時(shí)隨地做好對付突發(fā)大事的預(yù)備,這也是該崗位特性的又一要求。
在日常的營業(yè)大廳,往往有幾十上百的客戶,難免會發(fā)生摩擦(多指和銀行),這時(shí)就是考慮崗位能力的時(shí)候了。當(dāng)天中午,銀行大廳內(nèi)的叫號機(jī)出了故障,這個(gè)時(shí)候是銀行辦理業(yè)務(wù)的高峰,再加上天氣有熱,頓時(shí)大廳一片里混亂,抱怨聲充斥著囫圇大廳。帶教教師迅速地走到人群中,十分和睦的向客戶解釋,目的是維護(hù)好大廳的秩序。有時(shí)還會碰到個(gè)別心情激烈的客戶,這時(shí)候,能力強(qiáng)的大堂經(jīng)理助理和能夠差的助理,一下就對照出了差異。我不得不佩服大堂經(jīng)理良好的應(yīng)變能力足以讓人敬佩。
推舉見習(xí)的價(jià)值:
第一、將來需求很大
隨著銀行服務(wù)的擴(kuò)張,對私業(yè)務(wù)成為中資銀行的關(guān)鍵進(jìn)展方向(國外的各大銀行早以有了幾十年的閱歷,所占銀行的業(yè)務(wù)收入比重很大)。因?yàn)榉?wù)網(wǎng)點(diǎn)快速增強(qiáng),因此各大銀行對個(gè)人業(yè)務(wù)服務(wù)崗位的各類需求隨之升高。然而,能夠從事這類崗位的現(xiàn)成人才十分緊缺,各類銀行間只能通過互相挖人才干臨時(shí)填補(bǔ)空缺。就拿交通銀行來講,全市100多個(gè)網(wǎng)點(diǎn),現(xiàn)有的大堂經(jīng)理遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)這個(gè)數(shù),假如加上四大國有銀行(中,農(nóng),建,工)的近2000個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),囫圇銀行系統(tǒng)對大堂經(jīng)理的人才需求量應(yīng)當(dāng)是巨大的。然而,一個(gè)合格的大堂經(jīng)理也是需要從助理或者更低的崗位漸漸培養(yǎng)的。因此,假如你想進(jìn)入金融業(yè),可以先行進(jìn)入交行的大堂經(jīng)理助理崗位見習(xí),通過在6個(gè)月見習(xí)期,開頭自己新的職業(yè)生涯。
其次、是成為金融英才的臺階
另外通過這段見習(xí)的經(jīng)受,對故意向從事銷售工作的學(xué)員來說也是很有協(xié)助的,尤其是想從事證券,保險(xiǎn),期貨以及信托工作的學(xué)員。銀行是如今中國資本市場上的老大,所占的比例是的,有過銀行工作經(jīng)受的求職者是很受以上這些金融行業(yè)公司歡迎的,就勞動力市場而言,這種復(fù)合型人才是最為缺乏的。我們也期望更多的青年,通過一次良好的見習(xí)機(jī)會,提供自己一次迅速成長的機(jī)會!
就拿我來說,一開頭面向客戶的障礙就是緊急,別人盯著自己,就難免有點(diǎn)不自信。另外,假如空的時(shí)候,還會覺得很無聊,假如忙的時(shí)候,又會感覺累得不得了。不過,帶教教師說,每個(gè)人都有這么一個(gè)過程,關(guān)鍵問題還在于對銀行業(yè)務(wù)的不認(rèn)識,還有就是你的學(xué)習(xí)辦法對不對。囫圇見習(xí)過程中,帶教教師不行能向來陪著我,所以擅長觀看,主動理解,不斷嘗試,是使自己迅速自立的好方法。每個(gè)學(xué)習(xí)工作都有一個(gè)過程,而開頭的過程又是最易讓人放棄的。堅(jiān)持就是每個(gè)學(xué)員走向勝利的基石。
2022年銀行實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)
按照小學(xué)畢業(yè)實(shí)習(xí)要求,本人于xx年2月底到4月底期間在中國農(nóng)業(yè)銀行寧??h支行城關(guān)分理處舉行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習(xí).實(shí)習(xí)期間,在小學(xué)和單位指導(dǎo)教師的協(xié)助下,我認(rèn)識了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好把握了銀行會計(jì)實(shí)務(wù)工作,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了熬煉和提高.現(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的詳細(xì)狀況及體味作一系統(tǒng)的總結(jié).
一,實(shí)習(xí)單位簡介
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京.在國內(nèi),中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣闊客戶所信賴,已成為中國最大的銀行之一.在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù),被《財(cái)寶》評為世界500強(qiáng)企業(yè)之一.中國農(nóng)業(yè)銀行寧??h支行城關(guān)分理處是寧海縣支行直屬的一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),向來鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以柔美的環(huán)境,豐盛的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供平安,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù).
二,實(shí)習(xí)過程
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí),把握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,認(rèn)識銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等.實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段:
(一)了解實(shí)習(xí)單位基本狀況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備等.
(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼,主要包括以下方面:銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練,如點(diǎn)鈔,珠算,五筆字型輸入,捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù),如活期存款,整存整取,定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡的開戶,銷戶,現(xiàn)金存取等.
(三)了解銀行會計(jì)核算辦法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬辦法確實(shí)定等.區(qū)分與比較銀行會計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同.
(四)總堅(jiān)固習(xí)經(jīng)過,并完成實(shí)習(xí)手冊,實(shí)習(xí)報(bào)告.
三,實(shí)習(xí)內(nèi)容
在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前,我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必須的基本技能,包括點(diǎn)鈔,捆鈔,珠算,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤使用等.這似乎給了我一個(gè)下馬威,原來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)娜菀?卻沒發(fā)覺我本來有這么多基本的技能不會操作.看著同事嫻熟的點(diǎn)鈔,真是又佩服又艷羨,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起.對于珠算,剛開頭我向來無法理解為什么不用計(jì)算器,這不是更便利嗎后來漸漸才了解,本來銀行柜員常常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,看是否能賬實(shí)相符,而人民幣有多種卷別,在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器便利,由于計(jì)算器顯示的結(jié)果超過一定時(shí)光便會消逝.
經(jīng)過一個(gè)星期的苦練,我雖然還不能嫻熟操作銀行的基本技能,但大致也把握了其中的技巧,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了.于是接下來,實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù).該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)采取的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理全部的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)等.對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時(shí)需要舉行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報(bào)告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證實(shí)細(xì)核對表,審查傳票號是否延續(xù),金額是否精確?????,憑證要素是否齊全等.
在銀行實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)柜員間天天交接工作時(shí)的對賬是必不行少的,對賬時(shí)除了要核對現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否延續(xù)等等.而柜員間對賬也是很有程序的,普通先清點(diǎn)現(xiàn)金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等.
經(jīng)過一段時(shí)光的學(xué)習(xí)并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,我開頭學(xué)習(xí)銀行的會計(jì)業(yè)務(wù),即針對企業(yè)的業(yè)務(wù).對公業(yè)務(wù)的會計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記賬,復(fù)核與出納.城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種.對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗(yàn)印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否全都,出票金額,出票日期,收款人要素等有無
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