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Word文檔行政部年終工作總結(jié)勞碌了一年,現(xiàn)如今也到了我們對自身工作舉行總結(jié)的時候了。以下2022行政部年終工作總結(jié)是我我為大家?guī)淼奈恼?,歡迎您的閱讀。
2022年即將過去,新的一年即將到來。在2022年里,酒店上下,共同努力,無論是經(jīng)營業(yè)績或是人員綜合素養(yǎng)方面都取得了很大的成果。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)要舉行人員的聘請、質(zhì)檢工作的落實、各項活動中相應(yīng)內(nèi)容的設(shè)計、制作等,對外要應(yīng)對衛(wèi)生局、消防、疾控中心、社保等機關(guān)的各項檢查,工作多且雜,但在2022年里,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,行政部每一位員工都任勞任怨,竭盡全力完成各項工作。現(xiàn)將詳細工作總結(jié)如下:
一、人員聘請工作
2022年面臨的首要問題就是聘請難。無論是快餐店還是綜合性酒店,均不同程度的浮現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實際工作中,員工聘請難度較大,碰到大型接待,就需要后勤各相關(guān)部門人員幫助。直到進入十月份以來,在工資調(diào)節(jié)的基礎(chǔ)上,員工聘請狀況有所好轉(zhuǎn),相應(yīng)的解決實用餐需求,無人員接待的難堪境地。
二、加強培訓(xùn)工作,提高員工素養(yǎng)
培訓(xùn)是提高員工素養(yǎng)的有效手段。酒店2022年加大了培訓(xùn)力度,通過內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)兩種方式,由行政部組織召集對酒店全員舉行專題培訓(xùn)。其中外聘培訓(xùn)達18課時,內(nèi)部培訓(xùn)(包括部門經(jīng)理培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、崗中培訓(xùn))達16課時。
崗前培訓(xùn):行政部在4月份對新員工舉行一次入職培訓(xùn);10月份擴大培訓(xùn)范圍,再次對入職1年以內(nèi)的員工舉行崗位職責(zé)及相關(guān)制度培訓(xùn)。
崗中培訓(xùn):結(jié)合酒店進展中實際浮現(xiàn)的問題及不足,通過內(nèi)部培訓(xùn)(行政部)和外聘講師(金管家:陳萱教師《酒店專業(yè)形象》、劉夢蛟教師《新贏突破》、王鴿教師《團隊交流》)兩種方式重點對員工舉行服務(wù)意識、禮貌待客、平安消防等學(xué)問的培訓(xùn),通過講解、點評、溝通,使員工在思想熟悉和日常工作中,得到不同程度的提升。另外,針對酒店申請三酒店事宜,結(jié)合外部培訓(xùn)教師,支配儀容儀表、美容美發(fā)等課程,切實打造酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
通過培訓(xùn),員工的整體素養(yǎng)得到提高,從技能方面的培訓(xùn)與儀容儀表培訓(xùn)兩大塊來看,顯然的員工對于后者的樂觀性較高,所以在2022年的培訓(xùn)工作中,將會在培訓(xùn)中有目的的加大與員工的交流次數(shù),以了解成年員工的心理特征,在教學(xué)辦法上采納多樣化,如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像等。
三、制度化建設(shè)
為了使酒店的管理水平更上一個新的臺階,2022年酒店對部門經(jīng)理考勤、工作表現(xiàn)等多方面也舉行嚴格考核,同時對酒店質(zhì)檢工作也舉行嚴格化管理,堅持每周五舉行質(zhì)量檢查并采取獎扣分政策。這些制度的制定加強了對各級人員的管理,起到了以制度管人的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等無數(shù)方面都提高了一個層次。
目前,酒店制定下發(fā)的各類職責(zé)、規(guī)定、方法、流程等規(guī)則制度,對每一個員工的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準,對超越和違背的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定,做到了對每項工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。
四、三酒店掛牌工作的落實
酒店在2022年度的員工大會上提出一個掛牌工作的完成,即是向有關(guān)部門遞交三旅游涉外酒店的申請。酒店在全年工作中,貫輸打造全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,努力打造三標(biāo)準的軟件方面的建設(shè),在酒店總經(jīng)理和各級管理人員的努力下,酒店在提交申請不到一個月的時光里就通過了三涉外酒店的檢查和評定,大大提高了酒店的知名度。
五、酒店全年營銷活動
提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,是一個酒店生存和進展的基本前提。因為今年新開酒店較多,客源問題十分嚴重,為保證酒店正常經(jīng)營,同時加大營業(yè)收入,酒店在2022年推出全員營銷活動,制定出一套全員銷售嘉獎計劃,使酒店展現(xiàn)出人人關(guān)懷銷售,人人參加銷售的良好局面。
同時酒店針對接待大型會議團隊房間數(shù)量不足的狀況,與檔次規(guī)模相近的各家酒店多次合作,共同接待,不僅為本酒店增強了效益,也加強了酒店與同行業(yè)之間的溝通,體現(xiàn)了酒店的合作精神。
為了不讓酒店局限于周口市,行政部與兩家網(wǎng)站簽訂訂房協(xié)議,利用多種渠道加大客房的銷售量。
酒店于6月份推出大型圖片展活動,通過外部廣告和內(nèi)容宣揚兩種方式舉行推廣;在7月份推出一系列促銷活動:餐飲每日一款特價菜、消費贈煙酒、官府養(yǎng)生菜,客房推出特價房68元/間/天、入住送冰爽礦泉水、延遲到3點退房;8月份婚宴、壽宴外部宣揚,與婚宴公司聯(lián)合,在市區(qū)繁華地帶以條幅、發(fā)宣揚冊、現(xiàn)場簽訂等形式舉行宣揚,擴大市場知名度;12月份推出餐飲系列促銷活動,消費滿100送20,并送養(yǎng)生粥及特色禮品盒,以此拉動餐飲消費,增強酒店營業(yè)額。
六、企業(yè)文化的建設(shè)
1、成立酒店藝術(shù)團,為酒店的各種接待提供節(jié)目。通過這種方式,不僅使員工得到展示自我才華的機會,同時使酒店的會議、宴會接待品牌得到廣泛宣揚和認可。
2、員工生日多樣化:酒店在2月份全員聚餐的當(dāng)晚,特意定制生日蛋糕,邀請全部員工共同為過生日的12名員工祝賀生日;4月份組織生日員工舉行春游游玩。同時每月為生日員工發(fā)放禮品,使員工體味到酒店猶如一個大家庭的暖和,促進酒店的文化建設(shè)。
3、舉辦各種員工集體活動:四月份協(xié)作保障部組織酒店全員舉行為期兩周的軍訓(xùn),很大程度上提升了員工的戰(zhàn)爭力和酒店形象;五月份舉辦員工運動會,通過跳繩、拔河等運動項目,極大的激發(fā)了員工的合作精神,增加團隊凝結(jié)力;五月下旬舉行員工技能大賽和舉辦征文大賽(如果我是一名XX),通過寫作和演講的形式激勵員工不斷進取;八月份結(jié)合月度優(yōu)秀員工評比結(jié)果及平日工作表現(xiàn),從各個部門選出12名優(yōu)秀員工,并組織其及家屬青島日照四日游;十月份協(xié)作保障部組織酒店全員舉行消防實操培訓(xùn),加強消防平安意識。
七、合理調(diào)節(jié)薪酬體系,不斷提高員工福利待遇
酒店管理始終要堅持以人為本的管理理念,沒有一個穩(wěn)定、高效、盡職盡責(zé)的員工隊伍,也就談不上對客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2022年11月,酒店對員工的薪酬體系舉行了其次次調(diào)節(jié)改革,增強員工的基本工資,并對餐飲部門員工的工資舉行合理化調(diào)節(jié),這種調(diào)節(jié)極大地提高了員工的工作樂觀性,強化了員工隊伍建設(shè),員工流失率與上月相比顯然下降,并且有老員工又再回到酒店工作。
八、存在的問題和不足
1、員工素養(yǎng)整體水平不高,部門培訓(xùn)及監(jiān)督不到位,使得服務(wù)質(zhì)量時有低下,服務(wù)意識時有稀薄,客人投訴狀況時有發(fā)生。
2、規(guī)則制度落實的不夠堅定,有任意性和照看面子的現(xiàn)象,未能真正做到獎勤罰懶,仍然存在干好干壞一個樣的現(xiàn)象。管理機制上有待進一步完美。
3、質(zhì)檢力度不大,2022年的質(zhì)檢工作僅針對部門衛(wèi)生,未對工作、服務(wù)等方面舉行檢查。
4、各部門均存在管理松馳,執(zhí)行力較差的問題,整體對客服務(wù)水平還有待提高。另外對于領(lǐng)導(dǎo)支配下來的工作,因為外部因素影響導(dǎo)致無法舉行的,未準時匯報總經(jīng)理。
5、與相關(guān)部門之間的交流需要加大。在2022年中,無數(shù)接待等方面未舉行細致交流,致使對于一些細節(jié)問題在領(lǐng)導(dǎo)問起時無法回答。
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2022行政部個人年終工作總結(jié)
行政部是公司關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對政府機關(guān)單位的各項政策做到準時了解準時撐握。行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議,評估驗廠等活動,每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順當(dāng)完成。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。
XX年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點綻開工作,緊跟公司各項工作部署。注意發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司遺憾完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出樂觀貢獻。為了總結(jié)閱歷,繼續(xù)發(fā)揚成果同時也克服存在的不足,現(xiàn)將XX年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批判指正:
一、人事管理方面
按照公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地聘請一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
1、本年度舉行了兩次驗廠活動,主要浮現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗廠結(jié)果要求改進。
2、搞好iso再認證工作,確保iso認證通過,通過這次iso在認證,讓我們熟悉到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的籠罩不全面,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
三、公司管理運作方面
1、順應(yīng)市場的進展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完美公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,準時和公司各個部門交流
2、逐步完美公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個緣由,本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱烈高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作樂觀性。提高團隊的整體素養(yǎng),樹立起開辟創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保平安生產(chǎn),削減平安事故發(fā)生。
5、充分引導(dǎo)員工勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動擔(dān)當(dāng)責(zé)任。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了上傳下達。與同事相處融洽,能夠樂觀協(xié)作及幫助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增加,對后期工作壘積了許多閱歷。
五、工作中存在的不足:
過去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力幫助下,行政部取得了一定的成果。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ晒源嬖谥鵁o數(shù)不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、因為行政部工作經(jīng)常事無巨細,每項工作我們主觀上都希翼能完成得,但因為人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深化,對存在的問題把握真切狀況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。
4、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作精心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感感覺有時各部門之間的協(xié)作仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作方案中會按照以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
2022行政年終工作總結(jié)
今年2月,我通過人才聘請,在xxx公司得到了自己的第一份工作,帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出高校校門、專業(yè)并不非常對口,且沒有任何工作閱歷高校生來講,一切都是生疏而新奇的。工作中,我向來謙虛求教,恪盡職守,努力做好本職工作。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)受了一段不平庸的考驗和磨礪,對于每一個追求長進的人來說,都免不了會在年終歲未對自己舉行一番盤點,也算是對自己的一種鞭策?,F(xiàn)將上半年個人工作總結(jié)如下:
一、人事管理方面
1、做好人事年度工作方案,制定并落實相關(guān)人事管理制度
初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司進展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策支配,盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤,每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù),準時為員工飯卡舉行充值,為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道,準時更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)進展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、精確?????的歸檔收拾工作當(dāng)成普通的人事工作來對待。我能夠做到分離以紙板和電子版?zhèn)浞?,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并準時將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶
因為我本人也是剛剛參與工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的詳細政策和執(zhí)行程序可以說徹低不認識。面向每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道惟獨做到勤問、勤學(xué)、勤動腦、勤動手才干勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和睦與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的相信和考驗。為了不辜負這份相信,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責(zé)人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和協(xié)助。此外,我自己也經(jīng)常掃瞄政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,得以進一步開展工作。如今,我已經(jīng)能自立并嫻熟地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地樂觀協(xié)作和熱心協(xié)助分不開的。
4、聘請新員工
按照業(yè)務(wù)部的實際需要,人事部在8月伊始有針對性地、合理地舉行了員工聘請工作?;叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)受,我認為自己有義務(wù)敬重每一位求職者,以公司的利益和需要為動身點,以藏匿、公正、公平為選拔原則,把好公司引進人才、擇優(yōu)錄取的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷舉行仔細的篩選,對每一位有機會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱烈的對待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進一步擇優(yōu)錄取新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、行政工作方面
1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府府打交道的一項工作。然而,工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方式實在不敢恭維。這對于初來乍到的我來講,在工作之初確實造成了不少困難。好在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負責(zé)行政同仁的鼎力幫助,才讓我有機會在一次次熬煉中逐漸成熟,辦事效率也越來越高?,F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨自完成企業(yè)變更的所有流程,并能樂觀協(xié)作財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證
領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國簽證,從剛接手這項工作開頭的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的顧問,這里凝結(jié)了廣闊同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、預(yù)備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序;相同的是,完成這項工作需要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新學(xué)問的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中,我學(xué)習(xí)了無數(shù)相關(guān)的學(xué)問,熟悉到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與須要性。因此,也惟獨永不倦怠地提高自己,才干勝任看似容易的行政事務(wù)工作。
3、匯總石油價格,收拾能源報道信息,舉行月終、年終價格趨勢分析。
我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外,由于每個人都有為公司進展貢獻才智和能力的機會,由于行政工作歸根到底是服務(wù)于公司進展的。大概我的主意毫無創(chuàng)意,大概我的辦法欠妥,大概我的能力甚微,甚至在無人問津時,這只不過是一件無足輕重的小事,究竟這項容易的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊xxx公司做得那樣完美和,但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個數(shù)據(jù)時,它卻是準時而必須的這就是堆積的價值,大概天天只堅持做一點點,一定會有為此收獲的時候。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、容易的計算機維護,大到結(jié)算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具商議價格、幫助領(lǐng)導(dǎo)為希翼工程捐款、選購辦公用品及對其領(lǐng)用狀況舉行備案……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
作為行政人事部的工作人員,我充分熟悉到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。正所謂天下難事始于易,天下事件始于細.要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序進展,首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;第二,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時光擅長發(fā)覺與工作有關(guān)的新事物新學(xué)問;最后,以仆人翁的姿勢發(fā)揮所長,為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
以上是我的個人工作總結(jié),在接下來的工作中,我會做好09年下半年工作方案,最后,謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供應(yīng)我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同長進;謝謝每位同事在這一年來對我工作的熱烈協(xié)助和悉心關(guān)照。
2022年行政部年終工作總結(jié)范文
20xx年就快結(jié)束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有碰到困難和挫折時惆悵,時間過得飛速,不知不覺中,彌漫希翼的20xx年就陪同著新年伊始即將接近??梢哉f,20xx年是公司推動行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)進展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)
一、謙虛學(xué)習(xí),努力工作,遺憾完成任務(wù)!
(一)在20xx年里,我自覺加強學(xué)習(xí),謙虛求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作辦法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷把握辦法堆積閱歷。我注意以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀看、試探、查閱資料和實踐熬煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐盛學(xué)問把握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助指導(dǎo)下,不斷長進,逐漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點,掌握住了工作重點和難點。
(二)在20xx年工程修理主要有:衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的修理,還有各類大小修理已達幾千件之多!
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔(dān),熱烈服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
二、心系本職工作,仔細履行職責(zé),突出工作重點,落實管理目標(biāo)責(zé)任制。
(一)20xx年上半年,公司已制定了完美的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年,行政部組織召開了20xx年的工作支配布置會議年底采取工作目標(biāo)完成狀況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理完美工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的嘉獎,差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,
對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、修理和使用維護。
(四)加強組織領(lǐng)導(dǎo),切實落實消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針,公司消防平安工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防平安檢查制度,從而推進消防平安各項工作有效的開展。
三、主要閱歷和收獲
在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成果,總結(jié)起來有以下幾個方面的閱歷和收獲
(一)惟獨擺正自己的位置,下功夫認識基本業(yè)務(wù),才干更好適應(yīng)工作崗位。
(二)惟獨主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才干在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)惟獨堅持原則落實制度,仔細統(tǒng)計盤點,才干履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)惟獨樹立服務(wù)意識,加強交流協(xié)調(diào),才干把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的溝通,要與員工做好交流,解決員工工作上的心情問題,要與員工舉行思想溝通。
四、加強檢查,準時整改,在工作中正確熟悉自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把平安教導(dǎo)工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)舉行防火平安檢查。
(二)經(jīng)過這樣緊急有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的方案和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清晰,事事分明,從根本上掙脫了剛參與工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)閱歷的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明了了為人處事的道理,也明了了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要
(三)總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新學(xué)問、新閱歷,使自己在思想熟悉和工作能力上有了新的提高和進一步的完美。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際動身,堅持高標(biāo)準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。
五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的看法,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成果與問題,準時實行對策!
六、存在的不足
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面
1對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑閱歷辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個別員工,自豪心情較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度藏匿不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些狀況不利于同事之間的團結(jié),要從思想上加以教導(dǎo)或處罰,為企業(yè)制造良好的工作環(huán)境和形象。
2022行政部年終總結(jié)
年年歲歲花相像,歲歲年年人不同,年終總結(jié)是一年工作中很重要的一環(huán),下面是由我為你細心編輯的20xx行政部年終總結(jié)范文,歡迎閱讀!
20xx行政部年終總結(jié)篇一
勞碌而充實20xx年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時光了,20xx年11月我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點,注意發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司遺憾完成年度各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了樂觀貢獻?,F(xiàn)將本年度工作狀況匯報如下:
一、本年度重點工作完成狀況及取得的業(yè)績
1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與交流
20xx年我與相關(guān)部門合作,順當(dāng)完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監(jiān)、、消防等部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關(guān)系。
2、行政費用的預(yù)算與控制
根據(jù)公司財務(wù)標(biāo)準化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預(yù)算方案,盡量將費用支出控制在方案內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆記下,年底對數(shù)據(jù)舉行匯總分析,以便于來年能夠越發(fā)精確?????、細致地舉行費用的預(yù)算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)舉行了盤點、記下和貼標(biāo),然后結(jié)合公司實際狀況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再選購,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一選購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理
20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用記下流程,并對公司檔案和合同舉行了收拾,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未徹低執(zhí)行,但將合同審批步驟臨時并入了公章使用審批中,在一定程度上避開了風(fēng)險。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理
我自11月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,在過去10個月里按時完成了每月的工資核算,幫助總經(jīng)辦按照外部市場行情及公司實際狀況制訂和完美了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社?;鶖?shù)及舉行了調(diào)節(jié),在保證了員工權(quán)益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底根據(jù)集團總部要求,統(tǒng)計了公司20xx年薪酬預(yù)算執(zhí)行狀況并擬定了20xx年薪酬預(yù)算,保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標(biāo)準的同時,在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關(guān)系管理
20xx年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作,樂觀聆聽員工心聲,準時解答員工疑問,并組織員工參與了運動會、集體旅游等活動,豐盛了員工業(yè)余生活,提高了員工勇氣,使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團總部的聯(lián)絡(luò)與交流,按時完成布置的任務(wù)
作為人福醫(yī)藥集團控股子公司,人福諾生與集團間保持著密切的聯(lián)系,行政部也擔(dān)當(dāng)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡(luò)與交流工作。20xx年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團各類通知和文件100余次,仔細細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務(wù),按時上報相關(guān)資料,保證了公司年終總部協(xié)作力度評分無任何扣分項目。
8、幫助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作
公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線,對各個流程舉行管理和控制,行政部作為樞紐部門,樂觀幫助質(zhì)量管理部舉行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常幫助銷售、選購、財務(wù)等部門完成了資料的預(yù)備與報送工作,保證了公司的運作順暢。
二、本年度取得的長進
1、通過日常工作和與部門間的合作,了解的人福諾生的整體運作流程,感染和學(xué)習(xí)到了公司的團隊配合精神;
2、深切到了質(zhì)量管理體系對一個企業(yè)的重要性,對質(zhì)量管理的作用有了全新的熟悉,學(xué)習(xí)了藥品和GSp的相關(guān)學(xué)問;
3、通過獨自處理行政人事各項工作,熬煉和提高了自己的應(yīng)變能力和推斷能力。
三、本年度工作的三點反思
1、大概是由于之前缺乏在醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的閱歷,一開頭對企業(yè)的運作流程和規(guī)章不夠認識,沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求,今后要越發(fā)細致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;
2、個人對醫(yī)藥相關(guān)學(xué)問了解得還不夠,需要加強對藥品基礎(chǔ)學(xué)問、GSp學(xué)問、藥品法律規(guī)矩、特殊是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解;
3、因個人所負責(zé)的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和支配時光,以致有些方案采取的工作未能綻開,20xx年我將加強個人時光管理水平,提高效率,越發(fā)有條理的完成手上負責(zé)的各項工作。
四、學(xué)習(xí)與成長
1、20xx年參與了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和規(guī)矩自學(xué)與測試,參與了集團總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn)、E-HR系統(tǒng)使用培訓(xùn)、團隊執(zhí)行力專題培訓(xùn)、法律風(fēng)險控制等培訓(xùn)
2、本年度自我優(yōu)劣勢評價:
本人優(yōu)勢:外向開朗、樂于助人、工作仔細、精心謹慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較擅長與人交流,靈便應(yīng)對各種問題和突發(fā)情況。
本人劣勢:專業(yè)學(xué)問仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。
五、20xx年本崗位工作的思路及詳細措施
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構(gòu)的良好交流;
2、精細化行政費用的預(yù)算,嚴格控制費用的審核支出;
3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化選購方案;
4、加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;
5、按方案執(zhí)行薪酬福利預(yù)算,推行并不斷完美績效考核管理制度,建立部門和員工個人年度KpI指標(biāo);
6、建立員工交流平臺,通過聘請、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間溝通等手段培養(yǎng)公司后備人才;
7、保持與集團總部的聯(lián)絡(luò)與交流,按時完成布置的任務(wù),關(guān)注可利用的分享資源;
8、幫助質(zhì)量管理部修訂和完美公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高配合效率。
20xx行政部年終總結(jié)篇二
20xx年9月22日我懷著無比感動進入xx公司,至今已經(jīng)3個月有余。在這3個多月的時光里,我在xx學(xué)到了無數(shù)專業(yè)學(xué)問以及做人的道理,為此我做一下20xx的和20xx年的方案。
一、關(guān)于工作方面:
在進入xx之前我從沒有接觸過服裝類的公司也沒有接觸過行政方面的工作,對我來說這份工作非常生疏,一切都要從頭做起。在一個生疏的環(huán)境從事一份生疏的職業(yè)讓我非??煮@,慶幸的是我進入的是xx這樣一個互幫互助的團結(jié)的集體。特殊謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事對我工作的指導(dǎo)和支持。
1、工作表現(xiàn)和收獲:
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、接電話、辦公用品發(fā)放、快遞統(tǒng)計與對賬、考勤統(tǒng)計等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能夠較好地完成上級支配的任務(wù);與同事相處融洽,能夠樂觀協(xié)作及幫助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增加,對后期支配的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;
在工作的過程中,我努力學(xué)習(xí),盡心盡力的把全部的工作力求做到最好,但是仍然有諸多的不足和缺陷。
2、工作不足:
(1)因為工作辦法不到位,在需要各部門協(xié)作的事情上未能準時解決問題,致使自己的工作停滯不前,一拖再拖,工作效率低下;
(2)在對于問題的跟進及關(guān)注后續(xù)進展方面我也有很大的缺陷,常常會對一些事不舉行跟進處理,導(dǎo)致浮現(xiàn)虎頭蛇尾的現(xiàn)象;
(3)工作不夠精心。
3、工作方案:
針對20xx年我工作上浮現(xiàn)的失誤,在20xx年我會從以下幾個方面把工作做到更好:
(1)加強與各部門交流,學(xué)習(xí)把握交流辦法,提高自身的工作效率外也提升工作對各部門的服務(wù)質(zhì)量。
(2)對每件事都要舉行事后跟進,避開浮現(xiàn)虎頭蛇尾的現(xiàn)象。
(3)對于公司部分規(guī)則制度透亮?????、清楚化,避開因制度不明造成的不便與失誤。
(4)多向其他部門學(xué)習(xí),多多了解與接觸,進一步充實自己。
二、對于企業(yè)的認知:
自20xx年9月22日至今短短3個月的時光,在這三個月里我對xx有了進一步的熟悉。
xx是一個文化氣息濃郁的企業(yè),在xx我看到各部門通力合作,員工之間友好相處,主管之間以禮相待,員工與主管之間既有工作上的互相協(xié)助、默契協(xié)作,也有生活上的打鬧游戲。企業(yè)相信、責(zé)任、成長、感恩的價值觀,教我們工作的同時也在教會我們做人的道理。還記得在年會上的時候,當(dāng)我們在為頒獎忙的筋疲力盡的時候,田姐靜靜的把吳z叫到飯桌前給了她兩個夾肉的餅,讓我們抓緊先吃點,餐會結(jié)束后,田姐又讓不忘關(guān)懷我們讓我們吃點東西,當(dāng)初真的特殊激動,有種想哭的沖動,感謝田姐對我們的關(guān)懷,好似家人一樣。不僅這些,還有杜總在年會上的講話,以及對那些因工作而忽視家庭的員工的嘉獎。全部的這些無一不在證實xx是一個團結(jié)和諧的大家庭,我也越來越堅信進入xx是一個正確的打算!
總體來說,到xx的這一段時光里,我盡心盡力,努力工作,力求把工作做到最好,在這份工作中雖然存在無數(shù)不足,但是特殊謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的包涵,也特殊謝謝部門同事對我的指導(dǎo)與協(xié)助,更謝謝其它部門同事對我的支持。在20xx年我會越發(fā)努力,也希翼大家能夠一如既往的支持我的工作。我信任,在各位主管的領(lǐng)導(dǎo)下,各位同事的努力下,我們x
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