不良品退貨處理

不良品退貨處理協(xié)議書甲方：[公司名稱]地址：[公司地址]電話：[聯(lián)系電話]法定代表人：[法定代表人姓名]身份證號(hào)碼：[身份證號(hào)碼]乙方：[供應(yīng)商或客戶名稱]地址：[供應(yīng)商或客戶地址]電話：[聯(lián)系電話]法定代表人：[法定代表人姓名]身份證號(hào)碼：[身份證號(hào)碼]鑒于：1.甲方作為乙方的供應(yīng)商/客戶，雙方在業(yè)務(wù)往來中存在不良品退貨的情況；2.為明確雙方在不良品退貨處理過程中的責(zé)任和義務(wù)，特制定本協(xié)議。約定如下：一、不良品退貨要求1.乙方在收到不良品后，應(yīng)立即通知甲方，并提供不良品的詳細(xì)描述及照片等相關(guān)證據(jù)材料；2.不良品必須符合以下條件方可退貨：a.不良品在收到之日起未超過[xx天]的有效退貨期限內(nèi)；b.不良品未經(jīng)乙方操作或使用過；c.不良品應(yīng)當(dāng)與購買時(shí)提供的規(guī)格、型號(hào)、顏色等信息一致；d.不良品應(yīng)當(dāng)具備良好的外觀和完好的包裝；e.不良品未產(chǎn)生人為損壞。二、退貨處理程序1.乙方在符合退貨要求的情況下，應(yīng)填寫退貨申請(qǐng)表，并將其發(fā)送給甲方；2.甲方在收到退貨申請(qǐng)后，將于[xx個(gè)工作日]內(nèi)進(jìn)行審核；3.若審核通過，甲方將向乙方發(fā)出退貨確認(rèn)函，并告知退貨的具體方式和要求；4.乙方在收到退貨確認(rèn)函后，應(yīng)按照約定的方式將不良品退還給甲方。乙方應(yīng)自行承擔(dān)退貨運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)，確保不良品退貨的安全；5.甲方在收到不良品后，將進(jìn)行檢驗(yàn)和確認(rèn)。若確認(rèn)不良品符合退貨要求，甲方將按照協(xié)議約定的方式處理退貨要求。三、責(zé)任與爭議解決1.若乙方提供的不良品不符合約定的退貨要求，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)損失的賠償；2.甲方在處理退貨要求時(shí)，應(yīng)及時(shí)、公正地進(jìn)行審核和處理，并保護(hù)乙方的合法權(quán)益；3.如雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；4.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，并具有同等的法律效力。甲方（章）：乙方（章）：簽字：___________簽字：___________日期：___________