出租車從業(yè)資格證模擬考試題庫_第1頁
出租車從業(yè)資格證模擬考試題庫_第2頁
出租車從業(yè)資格證模擬考試題庫_第3頁
出租車從業(yè)資格證模擬考試題庫_第4頁
出租車從業(yè)資格證模擬考試題庫_第5頁
已閱讀5頁,還剩16頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權,請進行舉報或認領

文檔簡介

第頁出租車從業(yè)資格證模擬考試題庫1、出租汽車駕駛員在運營過程中駕駛未按照規(guī)定安裝、設置、噴涂、張貼出租汽車經(jīng)營標志標識標志燈、企業(yè)標識、價格標簽和監(jiān)督電話號碼等的車輛,從事出租汽車經(jīng)營活動的,出租車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值()。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在運營過程中駕駛未按照規(guī)定安裝、設置、噴涂、張貼出租汽車經(jīng)營標志標識(標志燈、企業(yè)標識、價格標簽和監(jiān)督電話號碼等)的車輛,從事出租汽車經(jīng)營活動的,出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值扣3分。

2、經(jīng)營性道路旅客運輸駕駛員的從業(yè)基本條件是()。

A、取得相應的機動車駕駛證1年以上且年齡不超過60周歲

B、3年內(nèi)無重大以上交通責任事故

C、掌握道路運輸法規(guī),機動車維修和旅客急救基本常識,經(jīng)考試合格,取得相應從業(yè)資格證件

D、有駕駛證即可

答案:ABC

分析:經(jīng)營性道路旅客運輸駕駛員應當符合下列條件:(一)取得相應的機動車駕駛證1年以上;(二)年齡不超過60周歲;(三)3年內(nèi)無重大以上交通責任事故;(四)掌握相關道路旅客運輸法規(guī)、機動車維修和旅客急救基本知識;(五)經(jīng)考試合格,取得相應的從業(yè)資格證件。

3、出租汽車駕駛員職業(yè)道德是調(diào)整出租汽車駕駛員與____等各方面關系的行為規(guī)范。

A、價格管理部門

B、乘客

C、出租汽車企業(yè)

D、家人

答案:BC

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,出租汽車駕駛員職業(yè)道德是出租汽車駕駛員職業(yè)活動中體現(xiàn)的具體行為準則,是調(diào)整出租汽車駕駛員與乘客、企業(yè)等各方面關系的行為規(guī)范。

4、駕駛出租汽車進入隧道前,要注意隧道前的交通標志,開啟前照燈,選擇____。

A、高速行駛

B、在限制速度以內(nèi)行駛

C、勻速行駛

D、不低于限制速度行駛

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,隧道、涵洞內(nèi)嚴格遵守限速規(guī)定,選擇安全的行駛路線,盡量利用發(fā)動機的牽阻作用控制車速或減速。

5、出租車駕駛員在運營過程中無正當理由擅自中斷服務的,出租車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值()。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在運營過程中無正當理由擅自中斷服務的,出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值扣10分。

6、車輛蓄電池外部不清潔,易造成正、負極接線柱間導通,導致蓄電池____。

A、極板硫化

B、自放電

C、爆炸

D、活性物質(zhì)脫落

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車常見故障處理可知,蓄電池漏電原因:蓄電池外部不清潔,造成正、負極接線柱間導通,外部電路有個別短路。

7、出租汽車駕駛員未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍,駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,處____的罰款。

A、1000元以上3000元以下

B、200元以上2000元以下

C、50元以上200元以下

D、3000元以上l萬元以下

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,駕駛員未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍,駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,并處200元以上2000元以下的罰款。

8、一般小型車發(fā)動機每怠速運轉(zhuǎn)5分鐘,大約消耗汽油____毫升,停車等候時讓發(fā)動機保持空轉(zhuǎn)會造成空氣污染和油耗增加。

A、70

B、50

C、30

D、20

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié):節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知,一般小型車發(fā)動機每怠速運轉(zhuǎn)5分鐘,大約消耗汽油70毫升,在短時間停車等候時,發(fā)動機空轉(zhuǎn)既會對空氣造成污染,又會增加燃料的消耗。

9、出租車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值計至0分時,在計至0分之日起15日內(nèi),到從業(yè)資格管理檔案所在地有培訓資格的機構,接受不少于18學時的培訓。培訓學時不計入注冊期內(nèi)按規(guī)定完成繼續(xù)教育學時。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計至0分的應當在計至0分之日起15日內(nèi)到從業(yè)資格管理檔案所在地有培訓資格的機構接受不少于18個學時的出租汽車法規(guī)、職業(yè)道德和安全意識等培訓并憑培訓證明到道路運輸管理機構辦理清除計分手續(xù)。

10、出租汽車駕駛員有權拒載以下哪類人群?____

A、醉酒后喪失自控能力但有人陪同的

B、攜帶危險化學品的

C、在繁華的路段要求乘坐的

D、老弱病殘者

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務流程可知,以下行為,可以拒絕載客或者中途終止服務:乘客在禁止停車的路段招收攔車;乘客攜帶易燃、易爆、有毒有害、放射性、傳染性等違禁物品乘車;醉酒、精神病患者等自主行為能力受限者在無人陪同或監(jiān)護下乘車;乘客目的地超出省、市、縣境或夜間去偏遠、冷僻地區(qū)而不按規(guī)定隨駕駛員進行登記;乘客的要求違反有關法律法規(guī)的。

11、出租汽車遇劫時,使用車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)具有報警快、定位準等特點。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員治安防范可知,最有效的報警裝置是車載衛(wèi)星定位系統(tǒng),出租汽車駕駛員應安裝符合相關標準的全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)車載設備,選擇服務質(zhì)量高,技術力量雄厚的運營服務商。車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)具有報警快、定位準的優(yōu)勢,還具有遠程監(jiān)控等安全功能,有利于保障出租汽車運營安全。

12、頭部損傷傷員若有耳、鼻漏液說明____。

A、顱底骨折

B、內(nèi)臟受損

C、胃部損傷.

D、鼻梁骨折

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,頭部損傷傷員若有耳、鼻漏液說明有顱底骨折,有條件先用無菌棉擦凈耳、鼻周圍的血跡及污染物,在用酒精消毒。

13、出租汽車駕駛員在下列哪種情況下,不可使用暫停運營標志?____

A、載客途中

B、車輛故障臨時停車時

C、交接班時

D、車輛送修途中

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務流程可知,因車輛維修、人員交接班、處理個人事情等不能正常載客時,應使用暫停運營標志。未使用暫停運營標志的車輛,不得以交接班為由拒載。

14、乘客乘坐出租汽車時,從車內(nèi)往車窗外扔東西,駕駛員應當____。

A、禮貌勸阻

B、默許

C、批評教育

D、及時停車撿回

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務流程可知,駕駛員駕車時,不得吸煙、接打手機、用車載電臺聊天、向車外吐痰、亂扔廢棄物。同時,要勸阻乘客車內(nèi)吸煙、將頭手伸出窗外、亂扔廢棄物等不安全或不文明行為。

15、事故現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)呼吸中斷傷員時,駕駛員應該____。

A、抬起傷員下頜幫助呼吸

B、必要時人工呼吸

C、放棄搶救

D、立即送往醫(yī)院

答案:AB

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,呼吸中斷的傷員,應立即實施心肺復蘇搶救,以防因缺氧而危及生命。搶救時,應抬起患者下頜使呼吸道暢通。必要時人工呼吸。

16、混合氣濃度大及混合氣不均勻都會使排氣中的____增加。

A、碳氫化合物(HC)

B、氮氧化物(Ox)

C、二氧化碳(C02)

D、一氧化碳(CO)

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識可知,當氧氣不足時會產(chǎn)生一氧化物(CO),混合氣濃度大及混合氣不均勻都會使排氣中的一氧化物(CO)增加。

17、行車中發(fā)動機突然熄火,不能起動時,駕駛員應打開危險報警閃光燈,原地立即停車。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,當發(fā)動機突然熄火時,應采取以下應急處理措施:連續(xù)踩踏2~3次加速踏板,轉(zhuǎn)動點火開關,試圖再次起動;若起動成功,不要繼續(xù)行駛,應將車駛向路邊停車檢查,查明原因,排除隱患后再繼續(xù)行駛。若試圖再次起動失敗,應打開右轉(zhuǎn)向燈,利用慣性,將車緩慢駛向路邊停車,打開危險報警閃光燈并在車后方50~100米處設置故障車警告標志(若在高速公路上,應放在車后方150米外)。檢查熄火原因,及時排除故障。

18、出租汽車駕駛員有____等先進事跡的,道路運輸管理機構應給予相應加分獎勵。

A、見義勇為

B、救死扶傷

C、拾金不昧

D、尊老愛幼

答案:ABC

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知,為鼓勵引導出租汽車駕駛員誠信優(yōu)質(zhì)服務,對出租汽車駕駛員見義勇為、救死扶傷、拾金不昧等行為,設立了加分項目。

19、出租車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核等級分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格,分別用AAA級、AA級、A級和B級表示。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核等級分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格,分別用AAA級、AA級、A級和B級表示。

20、被保險機動車發(fā)生道路交通事故的,保險公司應當自收到賠償申請之日起____日內(nèi),書面告知被保險人需要向保險公司提供與賠償有關的證明和資料。

A、5

B、1

C、3

D、7

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,被保險機動車發(fā)生道路交通事故的,保險公司應當自收到賠償申請之日起1日內(nèi),書面告知被保險人需要向保險公司提供與賠償有關的證明和資料。

21、駕駛員飲酒后會影響中樞神經(jīng)系統(tǒng),導致____下降。

A、駕駛經(jīng)歷

B、注意力

C、反應能力

D、判斷能力

答案:BCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運營基本知識可知,由于酒精的麻醉作用,酒后駕車時人的操作能力降低。一是判斷容易出現(xiàn)誤差。如對路況、距離、方向等判斷失誤,從而埋下安全隱患。二是導致反應遲鈍。大腦對輸入的各種信息識別能力減弱,反應不及時或者操作不到位,使本能避免的險情釀成事故。三是不能準確操作。

22、下列哪項不符合出租汽車運營服務要求?____

A、乘客在允許停車的路段揚手招車,將車輛與道路平行靠右???/p>

B、乘客在禁停位置揚手招車,駕駛員應主動示意乘客到附近允許停車的位置上車

C、在出租汽車專用站點候客,如遇行李較多乘客可以直接繞過

D、站點候客時,服從管理人員指揮,不下車私自攬客、不雇人攬客

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務流程可知,進入出租汽車服務站點,出租汽車駕駛員應文明排隊,車內(nèi)等候,按序走車,服從引導調(diào)度,不得私自攬客。

23、在冰雪道路上行車時,車輛附著力變大,易發(fā)生車輪空轉(zhuǎn)或溜滑。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,通過冰雪路面時,應當降低車速、緩慢行駛、輕踩加速踏板和制動踏板。路面結(jié)冰附著力小,車輪易滑轉(zhuǎn)和側(cè)滑。

24、出租汽車駕駛員取得從業(yè)資格證超過3年未申請注冊的,注冊后應當在1年內(nèi)完成不少于____學時的繼續(xù)教育。

A、72

B、54

C、27

D、18

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在每個連續(xù)計算的繼續(xù)教育周期內(nèi),應當接受不少于54學時的繼續(xù)教育。出租汽車駕駛員累計注冊時間滿3年的,也應當接受不少于54學時的繼續(xù)教育。取得從業(yè)資格證超過3年未申請注冊的,注冊后應當在1年內(nèi)完成不少于27學時的繼續(xù)教育。

25、規(guī)避和減輕道路交通事故的危害和損失,最有效的措施就是____。

A、合理減速

B、緊急制動

C、控制方向

D、離開事故現(xiàn)場

答案:AC

分析:緊急情況的發(fā)生往往時間非常短暫,特別是高速行駛時。規(guī)避和減輕交通事故的危害和損失,最有效的措施就是減速、停車、控制方向。

26、出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理包括____。

A、從業(yè)資格考試

B、注冊

C、繼續(xù)教育

D、從業(yè)資格證件管理

答案:ABCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理包括從業(yè)資格考試、注冊、繼續(xù)教育、從業(yè)資格證件管理。

27、出租汽車一旦發(fā)生道路交通事故,駕駛員要沉著冷靜,穩(wěn)妥處理,將道路交通事故造成的損失降到最低限度。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:遇到道路交通事故,不要驚慌失措,要保持冷靜,利用電話、手機撥打122交通事故報警電話(高速公路發(fā)生交通事故應撥打12122)和120急救中心報警電話。

28、出租汽車駕駛員有見義勇為、救死扶傷等先進事跡的,服務質(zhì)量信譽考核分值()

A、加1分

B、加3分

C、加5分

D、扣10分

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知,為鼓勵引導出租汽車駕駛員誠信優(yōu)質(zhì)服務,對出租汽車駕駛員見義勇為、救死扶傷等先進事跡的。出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值加5分。

29、日常維護作業(yè)內(nèi)容中補給是指補充____等。

A、蓄電池電量

B、燃料.

C、潤滑油

D、冷卻液

答案:BCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車維護的基本知識可知,補給是指對汽車各部潤滑油、燃油、冷卻液、制動液、各種工作介質(zhì)、輪胎氣壓進行檢視補給。

30、駕駛出租汽車在城鄉(xiāng)結(jié)合部行駛的危險因素有____。

A、交叉路口多,交通設施不完善

B、行人、車輛易搶行

C、道路交通管理比城市嚴格

D、行人、機動車、畜力車混行

答案:ABD

分析:城鄉(xiāng)結(jié)合部不亂過往的車輛和行人比較多,通過時要提前減速。駕駛員要常用喇叭提示其他交通參與者,時刻關注其動向,做好避讓準備。城鄉(xiāng)結(jié)合部的道路交通設施建設比較落后,有些地方十字路口沒有交通信號燈,交通警力也比較薄弱,駕駛員應盡量禮讓行駛,保證交通的暢通和安全。城鄉(xiāng)結(jié)合部有施工情況時,駕駛員應降低車速,并時刻觀察路面是否有散落的沙石,防止車輛側(cè)滑;同時,注意其他施工車輛。

31、出租車駕駛員在從業(yè)資格注冊有效期內(nèi),與出租汽車經(jīng)營者解除勞動合同、聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同的,應當在()日內(nèi)向原注冊機構報告,并申請注銷注冊。

A、5

B、10

C、20

D、30

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊有效期內(nèi),與出租汽車經(jīng)營者解除勞動合同、聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同的,應當在20日內(nèi)向原注冊機構報告,并申請注銷注冊。

32、會使輪胎磨損加劇的情況有____。

A、前輪定位失準

B、嚴重超載或偏載

C、輪胎氣壓過高

D、輪胎動平衡不良

答案:ABC

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車使用技術可知,(1)高速行駛經(jīng)常性制動會增加輪胎的磨損。(2)氣壓過高或過低都會促使輪胎產(chǎn)生異性磨損。(3)經(jīng)常性的超載也容易造成輪胎的磨損。(4)汽車起步過猛,輪胎空轉(zhuǎn)與地面發(fā)生強烈摩擦,造成胎面磨損。

33、出租汽車計價器損壞或計價器數(shù)字顯示不清晰,可以繼續(xù)運營。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):車輛服務要求可知,出租汽車應安裝符合《出租汽車計價器檢定規(guī)程》(JJG517-2009)要求的計價器,計價器的安裝位置,應符合當?shù)爻鲎馄囍鞴懿块T的規(guī)定。顯示應方便乘客查看,數(shù)字顯示清晰,發(fā)票打印準確。

34、在道路交通事故現(xiàn)場搶救傷員時,要注意隱蔽性損傷,如腦出血、腹內(nèi)臟器出血等。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:隱蔽性損傷嚴重,可危及生命。如硬腦膜下慢性出血,腹腔臟器破裂等。

35、出租汽車駕駛員在載客運營過程中不得____。

A、與乘客交談

B、接打手機

C、合理地控制行駛速度

D、從前車的左側(cè)超車

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,出租汽車駕駛員在運營過程中,應當將手機關閉或者調(diào)整至靜音狀態(tài),停車時再使用。

36、出租車駕駛員可以在核定的范圍外從事經(jīng)營活動。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員到從業(yè)資格證發(fā)證機關核定的范圍外從事出租汽車客運服務的,應當參加當?shù)氐膮^(qū)域科目考試。區(qū)域科目考試合格的,由當?shù)卦O區(qū)的市級道路運輸管理機構核發(fā)從業(yè)資格證。

37、對違反道路交通安全法律、法規(guī)關于機動車停放、臨時停車規(guī)定的,雖在現(xiàn)場但拒絕立即駛離,妨礙其他車輛、行人通行的,處____罰款。

A、10元以下

B、10元以上20元以下

C、20元以上200元以下

D、200元以上

答案:C

分析:根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》第九十三條:對違反道路交通安全法律、法規(guī)關于機動車停放、臨時停車規(guī)定的,可以指出違法行為,并予以口頭警告、令其立即駛離。機動車駕駛?cè)瞬辉诂F(xiàn)場或者雖在現(xiàn)場但拒絕立即駛離,妨礙其他車輛、行人通行的,處20元以上200元以下罰款。

38、夜間會車時,當距對向來車100米以外時,及時改用近光燈。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:在距對面來車150米以內(nèi)時,關閉遠光燈,改用近光防炫目燈。以免使對方駕駛員的眼睛因強光照射而看不清周圍事物;如果對面來車在相距150米以內(nèi)時沒有關閉遠光燈,則應繼續(xù)變換遠、近光燈示意;當對方車輛仍不改用近光燈時,千萬不要直視對面來車的燈光,此時應及時減速靠右行駛或停車讓行,千萬不要與其賭氣。

39、汽車排放是指從汽車尾氣中排出的____等有害氣體。

A、一氧化碳(CO)

B、碳氫化合物(HC)

C、氮氧化物(Ox)

D、微粒物(PM)

答案:ABCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識可知,汽車發(fā)動機排放的主要污染物有氮氧化物(NOx)、碳氫化合物(HC)、一氧化物(CO)及微粒物(PM)。氮氧化物(NOx)、碳氫化合物(HC)經(jīng)陽光照射,在大氣中形成光化學煙霧,對人的呼吸系統(tǒng)產(chǎn)生極大危害;氮氧化物(NOx)和二氧化硫(SO2)在大氣中可產(chǎn)生酸雨效應。

40、出租車駕駛員將出租汽車交給無從業(yè)資格證件的人員駕駛,并從事出租汽車經(jīng)營活動的,出租車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值()。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員將出租汽車交給無從業(yè)資格證件的人員駕駛,并從事出租汽車經(jīng)營活動的,出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值扣20分。

41、出租汽車內(nèi)的乘客交談過程中,駕駛員應當____。

A、參與乘客的談話

B、要求乘客保持安靜

C、打斷乘客說話

D、專心開車,不插話

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務流程可知,乘客之間交流時不要隨意說話、打斷。

42、對道路交通安全違法行為的處罰種類包括:警告、罰款、暫扣或者吊銷機動車駕駛證、拘留。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第一節(jié):交通安全規(guī)則可知,根據(jù)《道路交通安全法》第八十八條規(guī)定,對道路交通安全違法行為的處罰種類包括:警告、罰款、暫扣或者吊銷機動車駕駛證、拘留。

43、音響、計價器、票據(jù)打印機、空車待租標志完好、有效是出租汽車安全檢視的重要內(nèi)容。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,出租汽車駕駛員在出車前,應(1)檢查輪胎氣壓及磨損是否正常,螺母有無缺失或松動。(2)檢查燃油量或燃氣壓力是否正常。(3)檢查機油的油面高度和工作壓力是否正常,配置自動變速器的車輛應檢查液壓油的油面高度。(4)檢查冷卻液液面高度是否正常。(5)檢查后視鏡是否清潔完好并進行調(diào)整。(6)檢查儀表、指示燈是否正常,應特別關注氣壓表、冷卻液溫度表讀數(shù)是否達到行駛要求。(7)檢查刮水器工作是否正常。(8)檢查燈光是否正常。(9)檢查轉(zhuǎn)向系統(tǒng)是否正常。(10)檢查制動效能是否正常,配置緩速器的車輛應檢查緩速器工作是否正常。(11)檢查喇叭是否能正常使用。(12)冬季出車前檢查除霜裝置功能是否起作用。(13)檢查暖風機或空調(diào)是否能正常工作。(14)檢查滅火器是否完好有效。(15)檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電現(xiàn)象。(16)檢查故障車警告標志是否攜帶。(17)檢查車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、電召服務設備等工作是否正常。

44、駕駛出租汽車被劫持后,向警方求救時應盡可能提供____。

A、需要警察人數(shù)

B、我方詳細信息

C、犯罪分子詳細信息

D、可以依靠的有利條件

答案:BCD

分析:需要警察人數(shù)是公安那邊調(diào)配的,跟我們無關。我們只要把我方詳細信息、犯罪分子詳細信息、可以依靠的有利條件提供給警方。

45、出租汽車駕駛員出租或者轉(zhuǎn)讓出租汽車駕駛員從業(yè)資格證件的,出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值____。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員出租或者轉(zhuǎn)讓出租

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論