《單元營銷環(huán)境分析》課件

《單元營銷環(huán)境分析》ppt課件目錄CONTENTS單元營銷環(huán)境概述宏觀營銷環(huán)境分析行業(yè)環(huán)境分析競爭者分析消費者分析企業(yè)內部環(huán)境分析01CHAPTER單元營銷環(huán)境概述單元營銷環(huán)境是指與企業(yè)營銷活動密切相關的各種外部因素的總和，包括微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境兩個方面。定義單元營銷環(huán)境是一個多因素、多層次、多變化的綜合體，對企業(yè)營銷活動產生直接或間接的影響。特點定義與特點0102單元營銷環(huán)境的重要性營銷環(huán)境的變化可能為企業(yè)帶來新的市場機會或帶來威脅，企業(yè)必須密切關注營銷環(huán)境的變化，及時調整營銷策略。營銷環(huán)境是企業(yè)開展營銷活動的基礎，企業(yè)必須適應和利用營銷環(huán)境才能取得成功。微觀環(huán)境包括供應商、競爭對手、顧客、營銷中介等，直接影響企業(yè)的營銷活動。宏觀環(huán)境包括政治法律、經濟、社會文化、科技發(fā)展等，影響企業(yè)營銷活動的外部大環(huán)境。單元營銷環(huán)境的構成要素02CHAPTER宏觀營銷環(huán)境分析分析國家或地區(qū)的政治穩(wěn)定性，以及政策對營銷活動的影響。政治穩(wěn)定性與政策連續(xù)性評估與營銷活動相關的法律法規(guī)，以及它們對企業(yè)的約束和影響。法律法規(guī)與監(jiān)管分析國際間的政治經濟關系，以及其對營銷策略的影響。國際政治經濟關系研究政府對行業(yè)的干預程度，以及其對營銷策略的限制。政府干預與行業(yè)管制政治法律環(huán)境分析經濟增長率、經濟周期以及它們對企業(yè)營銷活動的影響。經濟增長與經濟周期研究消費者收入、支出模式以及它們對企業(yè)營銷策略的影響。消費者收入與支出評估產業(yè)結構、市場競爭狀況以及它們對企業(yè)營銷策略的影響。產業(yè)結構與市場競爭分析國際貿易政策、關稅以及它們對企業(yè)國際營銷的影響。國際貿易政策與關稅經濟環(huán)境研究人口結構、年齡分布、地域分布以及它們對企業(yè)營銷策略的影響。人口結構與分布教育水平與價值觀社會習俗與道德規(guī)范消費習慣與生活方式評估教育水平、價值觀以及它們對企業(yè)營銷策略的影響。分析社會習俗、道德規(guī)范以及它們對企業(yè)營銷策略的限制。研究消費習慣、生活方式以及它們對企業(yè)營銷策略的影響。社會文化環(huán)境評估科技創(chuàng)新的步伐、新技術的出現以及它們對企業(yè)營銷策略的影響?？萍紕?chuàng)新與應用分析技術發(fā)展水平、趨勢以及它們對企業(yè)營銷策略的影響。技術發(fā)展水平與趨勢研究知識產權保護狀況以及它對企業(yè)技術創(chuàng)新的影響。知識產權保護評估技術法規(guī)、標準以及它們對企業(yè)產品開發(fā)、生產和營銷的約束。技術法規(guī)與標準技術環(huán)境03CHAPTER行業(yè)環(huán)境分析行業(yè)生命周期行業(yè)處于起步階段，企業(yè)數量少，技術不成熟，競爭不激烈。行業(yè)快速發(fā)展，企業(yè)數量增多，技術逐漸成熟，競爭加劇。行業(yè)趨于穩(wěn)定，企業(yè)數量穩(wěn)定，技術成熟，競爭激烈。行業(yè)逐漸衰退，企業(yè)數量減少，技術落后，競爭減弱。初創(chuàng)期成長期成熟期衰退期供應商客戶競爭對手新進入者行業(yè)結構分析01020304分析供應商的數量、規(guī)模、產品質量和價格等。分析客戶的數量、需求、購買力和忠誠度等。分析競爭對手的數量、規(guī)模、市場份額和競爭策略等。分析新進入者的威脅和進入壁壘等。競爭程度分析企業(yè)之間的價格競爭策略和效果。價格競爭技術創(chuàng)新品牌競爭01020403分析企業(yè)的品牌知名度和品牌形象等。評估行業(yè)的競爭激烈程度和企業(yè)的市場份額。評估行業(yè)的技術創(chuàng)新速度和企業(yè)的技術水平。行業(yè)競爭狀況04CHAPTER競爭者分析

識別競爭者識別直接競爭者直接競爭者是指與本企業(yè)提供的產品或服務相似的企業(yè)，它們的產品或服務與本企業(yè)形成直接競爭關系。識別間接競爭者間接競爭者是指提供與本企業(yè)產品或服務相關的企業(yè)，它們的產品或服務可能替代本企業(yè)的產品或服務。識別潛在競爭者潛在競爭者是指可能進入市場的新企業(yè)或新產品，它們可能成為本企業(yè)的競爭對手。分析競爭者的優(yōu)勢和劣勢了解競爭者的優(yōu)勢和劣勢可以幫助企業(yè)找到自己的競爭優(yōu)勢和改進方向。分析競爭者的市場策略了解競爭者的市場策略可以幫助企業(yè)更好地應對市場競爭。分析競爭者的目標了解競爭者的目標有助于預測其未來的戰(zhàn)略和行動。競爭者戰(zhàn)略分析03分析競爭者的產品線和服務了解競爭者的產品線和服務可以幫助企業(yè)更好地規(guī)劃自己的產品線和服務。01分析競爭者的市場定位了解競爭者在市場中的定位可以幫助企業(yè)找到自己的市場定位。02分析競爭者的品牌形象了解競爭者的品牌形象可以幫助企業(yè)更好地塑造自己的品牌形象。競爭者市場定位05CHAPTER消費者分析需求發(fā)展性消費者的需求會隨著時間、社會環(huán)境、個人成長等因素發(fā)生變化，企業(yè)需要持續(xù)關注并適應這些變化。需求多樣性不同的消費者有不同的需求，企業(yè)需要了解并滿足各類消費者的需求。需求層次性消費者的需求是有層次的，基本需求如安全、生理需求是必須滿足的，而更高層次的需求如尊重、自我實現則是在基本需求滿足后才考慮的。消費者需求分析消費者在購買產品或服務時，會經歷一系列的決策過程，包括問題識別、信息收集、方案評價、購買決策和購后行為。購買決策過程消費者在購買決策過程中，往往會選擇一些特定的品牌，這些品牌可能是基于質量、價格、口碑等因素。品牌選擇消費者在購買產品或服務時，會選擇不同的購買渠道，如線上購買、實體店購買等。購買渠道消費者行為分析購后行為消費者在購買后，會對產品或服務進行使用和評價，這可能會影響其未來的購買決策。購買決策消費者基于評價結果，做出最終的購買決策。方案評價消費者根據收集的信息，對不同的解決方案進行評價和比較。問題識別消費者意識到自己的需求或問題，開始尋找解決方案。信息收集消費者通過各種渠道收集關于產品或服務的信息，以幫助自己做出決策。消費者購買決策過程06CHAPTER企業(yè)內部環(huán)境分析ABCD企業(yè)資源分析物質資源分析包括企業(yè)所擁有的固定資產，如工廠、設備、土地等，以及流動資產，如現金、存貨等。技術資源分析評估企業(yè)的技術實力，包括專利、專有技術、研發(fā)能力等。人力資源分析評估企業(yè)的人才隊伍，包括管理團隊、技術專家、銷售人員等，以及他們的技能和經驗。品牌與聲譽資源分析評估企業(yè)的品牌價值和聲譽，以及在市場上的知名度和美譽度。生產能力評估企業(yè)的生產規(guī)模、生產效率和產品質量等方面的能力。營銷能力評估企業(yè)的市場營銷策略、銷售網絡和客戶關系管理能力。研發(fā)能力評估企業(yè)的新產品研發(fā)、技術創(chuàng)新等方面的能力。財務管理能力評估企業(yè)的財務管理、資金運作和風險控制等方面的能力。企業(yè)能力分析獨特的技術或技能企業(yè)所擁有的獨特技術或技能，這是企業(yè)在市場上獲得競爭優(yōu)勢的關鍵