非確定型決策

非確定型決策非確定型決策：是指在不穩(wěn)定條件下進(jìn)行的決策。在不確定性決策中，決策者可能不知道有多少種自然狀態(tài)，即便知道，也不能知道每種自然狀態(tài)發(fā)生的概率。即它是一種沒有先例的，沒有固定處理程序的決策。那面對(duì)不確定型決策管理者該如何處理呢？一般要依靠決策者的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、分析判斷能力和創(chuàng)造能力，借助于經(jīng)驗(yàn)方法進(jìn)行決策。盡量靠判斷確定出方案在未來可能出現(xiàn)的各種自然狀態(tài)及其相應(yīng)的收益情況。而此時(shí)它與風(fēng)險(xiǎn)型決策相比，所欠缺的就是在各自然狀態(tài)下事件發(fā)生的概率無法預(yù)測(cè)，因而無法估算期望收益。到了這個(gè)地步，決策者在處理非確定型決策時(shí)就有兩種考慮方式。書上。。例題：某企業(yè)打算生產(chǎn)某產(chǎn)品。據(jù)市場預(yù)測(cè)，產(chǎn)品銷路有三種情況：銷路好、銷路一般和銷路差。該產(chǎn)品有三種方案：a.改進(jìn)生產(chǎn)線；b.新建生產(chǎn)線；c.與其他企業(yè)協(xié)作。據(jù)估計(jì)，各方案在不同情況下的收益見表4-3，問企業(yè)選擇哪個(gè)方案？表4-3損益值表一自然狀態(tài)益方案 、4銷路好銷路一般銷路差a.改進(jìn)生產(chǎn)線180120-40b.新建生產(chǎn)線240100-80c.與其他企業(yè)協(xié)作10070161悲觀法采用這種方法的管理者對(duì)未來持悲觀的看法，認(rèn)為未來會(huì)出現(xiàn)最差的自然狀態(tài)，因此不論采取哪種方案，都只能獲取該方案的最小收益，并找出各方案所帶來的最小收益，即在最差自然狀態(tài)下的收益，然后進(jìn)行比較，選擇在最差自然狀態(tài)下收益最大或損失最小的方案作為所要的方案。在本例中，a方案的最小收益為-40萬元，b方案的最小收益為-80萬元，c方案的最小收益為16萬元，經(jīng)過比較，c方案的最小收益最大，所以選擇c方案。2樂觀法采取這種方法的管理者對(duì)未來持樂觀的看法，認(rèn)為未來會(huì)出現(xiàn)最好的自然狀態(tài)，因此不論采取哪種方案，都能獲取該方案的最大收益。采用大中取大法進(jìn)行決策時(shí)，首先計(jì)算各方案在不同自然狀態(tài)下的收益，并找出各方案所帶來的最大收益，即在最好自然狀態(tài)下的收益，然后進(jìn)行比較，選擇在最好自然狀態(tài)下收益最大的方案作為所要的方案。在本例中，a方案的最大收益為180萬元，b方案的最大收益為240萬元，c方案的最大收益為100萬元，經(jīng)過比較，b方案的最大收益最大，所以選擇b方案。3最大后悔值最小化法管理者在選擇了某方案后，如果將來發(fā)生的自然狀態(tài)表明其它方案的收益更大，那么他（或她）會(huì)為自己的選擇而后悔。最小最大后悔值法就是使后悔值最小的方法。采用這種方法進(jìn)行決策時(shí)，首先計(jì)算各方案在各自然狀態(tài)下的后悔值（某方案在某自然狀態(tài)下的后悔值=該自然狀態(tài)下的最大收益-該方案在該自然狀態(tài)下的收益），并找出各方案的最大后悔值，然后進(jìn)行比較，選擇最大后悔值最小的方案作為所要的方案。在本例中，在銷路好這一自然狀態(tài)下，b方案（新建生產(chǎn)線）的收益最大，為240萬元。在將來發(fā)生的自然狀態(tài)是銷路好的情況下，如果管理者恰好選擇了這一方案，他就不會(huì)后悔，即后悔值為0。如果他選擇的不是b方案，而是其他方案，他就會(huì)后悔（后悔沒有選擇b方案）。比如，他選擇的是c方案（與其他企業(yè)協(xié)作），該方案在銷路好時(shí)帶來的收益是100萬元，比選擇b方案少帶來140萬元的收益，即后悔值為140萬元。各個(gè)后悔值的計(jì)算結(jié)果見表4-4。由表4-4看出，a方案的最大后悔值為60萬元，b方案的最大后悔值為96萬元，c方案的最大后悔值為140萬元，經(jīng)過比較，a方案的最大后悔值最小，所以選擇a方案。表4-4后悔值表自然狀態(tài)、■■后悔方案銷路好銷路一般銷路差a.改進(jìn)生產(chǎn)線60056b.新建生產(chǎn)線02096C.與其他企業(yè)協(xié)作140500第四節(jié)群體決策基本方法一數(shù)學(xué)集結(jié)法爹數(shù)決定3m全體一致"「絕對(duì)多數(shù)片「，相對(duì)多數(shù)X絕對(duì)勢(shì)數(shù)％強(qiáng)多數(shù)（超過翳3h—般多數(shù)或簡巾多數(shù)｛超過相對(duì)多數(shù)J沒超過一1S相對(duì)來說比其他方案得祭多.V累計(jì)票數(shù)法成員投票表決方式2.兩兩對(duì)比法成對(duì)表決怯.法國數(shù)學(xué)媒康道賽提出3.偏好次序表決法先由各熾員對(duì)備選方案表刖具偏好，然后匯總后排出各方案的優(yōu)劣匪再據(jù)此作出作后的選擇?"基數(shù)效用廳利“序數(shù)效用”網(wǎng)種方式-法國數(shù)學(xué)家廨爾達(dá)提出.二"行為集結(jié)法行為集結(jié)泌的作ML—是激發(fā)群體成員榕與決策的積撞性和創(chuàng)造性；一是群休成員對(duì)所要解決的問題及方案存在不同君法的估況下?通過洶通逐漸取得群休一數(shù)的意見n1＞頭腦風(fēng)暴法頭腦鳳暴蝕或稱奧斯本的樨嘀法(Brairiaturcuing),是由孤方克斯*奧斷木為了幫助一家廣告公司產(chǎn)生觀點(diǎn)而制定的「這種方祛問世后，帔廣泛應(yīng)用到許爭將要大雖的新方案來回答臬一具體問題的場合口這是用古型會(huì)議的琢式，啟發(fā)大就暢所飲言'充分發(fā)揮創(chuàng)謖性'經(jīng)過相互啟發(fā).產(chǎn)生連鎖反應(yīng)'黙后案思廣益，提出影棘可供選擇方無的亦卷。這種方法需要?jiǎng)?chuàng)造一種有助于觀點(diǎn)自由交流的氣氛.開始只注垂提出可能影的設(shè)想，并且不過影地若慮具現(xiàn)實(shí)性，臬些人提宙一些想法?后「戰(zhàn)勵(lì)其他人以此為基礎(chǔ)或利用這些想法提出自由的設(shè)想口通過這種方法找到新的或界想天開的解視何啓的方法.久腦鳳暴觸誠功的關(guān)鍵有：一是選擇好會(huì)議塗加者；二是要有阿機(jī)敏的主持人；二是創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境，任何人提出的任何意見都罌受到尊蚩不爲(wèi)描斎或批評(píng)，也不能阻撓笈言*2.德爾菲法(DelphiTechnique)3＞具名小組法提出個(gè)人總見的晡候，不允許相互討論；但是在意見集結(jié)階段，戲勵(lì)面村面接觸并且集怵討論n徳爾菲法是由菠國蘭德公司提出的，采?出定呈和定性相結(jié)合的方法進(jìn)行抉氣它已城為一種非常曾歧的Ji術(shù)它既可以由群休成屍來完成'也丐以由分觸的噸員嵐完成■=這種方祛是就臬一個(gè)問題或呼項(xiàng)運(yùn)用函詢的方袪，征求專家的意見，其過程如下：邀請(qǐng)一群專以臬一河題為主，請(qǐng)他們就將來可能發(fā)生的重大結(jié)架提出各F1的想泓或鑫見，分期陽不記常的方式進(jìn)行預(yù)測(cè)n由調(diào)査人員整理上述專擦匾址n