第一課塑造良好形象課件

1一、增添我們的魅力同一個(gè)人，兩種裝扮出現(xiàn)在你面前和你交談，你會(huì)偏向于相信誰(shuí)？1精選課件ppt1.個(gè)人禮儀是我的一張名片每個(gè)人留給他人的第一印象往往是其個(gè)人禮儀。儀容儀表、言談舉止、待人接物等方面的個(gè)體規(guī)定個(gè)人禮儀就像一張名片，是我們展現(xiàn)自我，走向成功的重要條件之一。2精選課件ppt2、展示一絲不茍的儀容儀表

材料一

小王是某職業(yè)學(xué)校服裝專業(yè)的畢業(yè)生，畢業(yè)前夕，她在學(xué)校參加了某大型企業(yè)的招聘會(huì)，投遞了自己的簡(jiǎn)歷。一星期后，她幸運(yùn)地接到了這家企業(yè)的面試通知，小王非常高興。為了給應(yīng)聘單位留下好印象，她特意買了一套新潮的時(shí)裝，并做了一個(gè)新潮發(fā)型，興沖沖前往面試。見面時(shí)，小王發(fā)現(xiàn)主考官用異常的眼光看自己，感覺很不自在，結(jié)果小王意外落選了。一位人事總監(jiān)說(shuō)：“我認(rèn)為你不可能僅僅由于戴了一條領(lǐng)帶而取得一個(gè)職位，但是我可以肯定你戴錯(cuò)了領(lǐng)帶就會(huì)使你失去一個(gè)職位。”材料二

教材P6謝娜的事例。材料一中小王為什么會(huì)落選？材料二中的謝娜憑什么被實(shí)習(xí)單位優(yōu)先錄用？人事總監(jiān)的話給了我們什么啟示？

3精選課件ppt個(gè)人禮儀的地位和作用。個(gè)人禮儀，以社會(huì)公德為基礎(chǔ)，以文明行為為標(biāo)準(zhǔn)，是社會(huì)主義精神文明的基本要素。它是道德的要求，禮儀的主體內(nèi)容，是交往禮儀和職業(yè)禮儀的基礎(chǔ)。個(gè)人禮儀的意義講究個(gè)人禮儀，體現(xiàn)了對(duì)人格的珍惜，對(duì)自我、對(duì)他人的尊重，也體現(xiàn)自我修養(yǎng)的水平。4精選課件ppt個(gè)人禮儀要以社會(huì)公德為基礎(chǔ)，以文明行為為標(biāo)準(zhǔn)。5精選課件ppt醫(yī)院候診乘地鐵6精選課件ppt7

一個(gè)人看起來(lái)像什么，比他是什么更重要。成功，往往從一絲不茍的儀容儀表開始。2、展示一絲不茍的儀容儀表●儀容，通常指人的容貌外觀；●儀表，指人的綜合外表，包括形體、服飾、風(fēng)度等。7精選課件ppt8精選課件ppt9精選課件ppt

對(duì)儀容的修飾要求：揚(yáng)長(zhǎng)避短，要整潔、衛(wèi)生、美觀。對(duì)儀表修飾要求：“適合身體”，“適合場(chǎng)合”，“整體協(xié)調(diào)”，“適度”，做到自然美、修飾美和內(nèi)在美感的統(tǒng)一。個(gè)人儀容儀表的要求10精選課件ppt活動(dòng)：前后桌6個(gè)同學(xué)為一組，小組同學(xué)互相觀察，指出每位同學(xué)儀容儀表上面的優(yōu)點(diǎn)和不足。小組組長(zhǎng)上黑板寫下。11精選課件ppt哪一種發(fā)型符合中學(xué)男生儀容儀表要求？12精選課件ppt13精選課件ppt14魅力形象●不同時(shí)期的學(xué)生裝左圖：上世紀(jì)50年代，白襯衣、藍(lán)裙子、藍(lán)褲子?！肮と搜b”很流行右圖：60年代到70年代中期，“中華兒女多奇志，不愛紅裝愛武裝”，類似軍裝的綠裝校服成為學(xué)生的主流著裝。14精選課件ppt15魅力形象●不同時(shí)期的學(xué)生裝左圖：80年代的校服以白襯衣海軍裝為代表右圖：90年代寬松的運(yùn)動(dòng)裝成為校服的主流15精選課件ppt16魅力形象●不同時(shí)期的學(xué)生裝21世紀(jì)，校服精致多樣，款式不一16精選課件ppt魅力形象●不同時(shí)期的學(xué)生裝21世紀(jì)，校服精致多樣，款式不一17精選課件ppt女乘警執(zhí)勤中18精選課件ppt19《職業(yè)道德與法律》第一單元習(xí)禮儀、講文明第一課塑造良好形象形體姿態(tài)是以動(dòng)作、表情等為媒介來(lái)傳遞信息、表達(dá)思想感情的一種無(wú)聲的語(yǔ)言。合乎禮儀的形體姿態(tài)、風(fēng)度翩翩的舉手投足，展示的是我們內(nèi)在的尊嚴(yán)、美德和魅力（站出精神，坐出優(yōu)雅、走出風(fēng)采、擺出風(fēng)度、靚出美麗、表情得當(dāng)）。3、展示風(fēng)度翩翩的形體姿態(tài)19精選課件ppt活動(dòng)：學(xué)生進(jìn)行形體姿態(tài)表演。微笑、站姿、坐姿、引導(dǎo)、走姿、握手20精選課件ppt形體姿態(tài)包括站姿、坐姿、行姿、手勢(shì)、面部表情等。21精選課件ppt22第一單元習(xí)禮儀、講文明第一課塑造良好形象魅力形象●站姿

22精選課件ppt23魅力形象●坐姿23精選課件ppt24魅力形象●行姿4、雙臂自然擺動(dòng)，挺胸抬頭，目視前方。

三、行進(jìn)指引時(shí)的姿態(tài)規(guī)范24精選課件ppt面部表情主要構(gòu)成因素是目光和笑容。目光要溫和、坦誠(chéng)、友善、熱情、關(guān)注。微笑是尊重、友善、真誠(chéng)、自信的體現(xiàn)，要發(fā)自內(nèi)心，把握尺度。25精選課件ppt26眼神內(nèi)涵26精選課件ppt27微笑的魅力微笑是盛開在臉上的鮮花微笑是世界通用的交際語(yǔ)言27精選課件ppt28職場(chǎng)微笑28精選課件ppt29《職業(yè)道德與法律》第一單元習(xí)禮儀、講文明第一課塑造良好形象微笑訓(xùn)練29精選課件ppt30

言為心聲，語(yǔ)為人鏡。語(yǔ)言可以全面?zhèn)鬟_(dá)一個(gè)人的觀念、意圖乃至一個(gè)人的品格、能力等信息；別人可以憑借語(yǔ)言對(duì)言者形成印象，作出判斷。良言

反映言者的善良、誠(chéng)懇、熱忱，讓人產(chǎn)生愉悅、感動(dòng)之情；惡語(yǔ)

反映言者的惡毒、自私，冷淡，令人產(chǎn)生畏懼、怨恨之感。4、展示吐露心聲的文明語(yǔ)言30精選課件ppt見面語(yǔ)表達(dá)：早上好、下午好、您好、很高興認(rèn)識(shí)您、請(qǐng)多指教、初次見面請(qǐng)多關(guān)照……感謝語(yǔ)表達(dá)：謝謝、勞駕了、讓您費(fèi)心了、實(shí)在過(guò)意不去、拜托了、麻煩您、多虧您的幫助……致歉語(yǔ)表達(dá)：對(duì)不起、請(qǐng)?jiān)?、很抱歉、?qǐng)稍等、請(qǐng)多包涵……告別語(yǔ)表達(dá)：再見、歡迎再來(lái)、祝您一路順風(fēng)、請(qǐng)?jiān)賮?lái)、祝您晚安……31精選課件ppt不同情境和場(chǎng)合的禮貌用語(yǔ)與人相見說(shuō)“您好”問(wèn)人姓氏說(shuō)“貴姓”問(wèn)人住址說(shuō)“府上”向人詢問(wèn)說(shuō)“請(qǐng)問(wèn)”請(qǐng)人協(xié)助說(shuō)“費(fèi)心”請(qǐng)人解答說(shuō)“請(qǐng)教”求人辦事說(shuō)“拜托”麻煩別人說(shuō)“打擾”求人方便說(shuō)“借光”請(qǐng)改文章說(shuō)“斧正”接受好意說(shuō)“領(lǐng)情”求人指點(diǎn)說(shuō)“賜教”得人幫助說(shuō)“謝謝”祝人健康說(shuō)“保重”向人祝賀說(shuō)“恭喜”老人年齡說(shuō)“高壽”身體不適說(shuō)“欠安”看望別人說(shuō)“拜訪”請(qǐng)人接受說(shuō)“笑納”送人照片說(shuō)“惠存”歡迎購(gòu)買說(shuō)“惠顧”希望照顧說(shuō)“關(guān)照”贊人見解說(shuō)“高見”歸還物品說(shuō)“奉還”需要考慮說(shuō)“斟酌”無(wú)法滿足說(shuō)“抱歉”請(qǐng)人諒解說(shuō)“包涵”言行不妥“對(duì)不起”慰問(wèn)他人說(shuō)“辛苦”迎接客人說(shuō)“歡迎”賓客來(lái)到說(shuō)“光臨”等候別人說(shuō)“恭候”沒能迎接說(shuō)“失迎”客人入座說(shuō)“請(qǐng)坐”陪伴朋友說(shuō)“奉陪”臨分別時(shí)說(shuō)“再見”中途先走說(shuō)“失陪”請(qǐng)人勿送說(shuō)“留步”送人遠(yuǎn)行說(shuō)“平安32精選課件ppt33養(yǎng)成文明禮貌的語(yǔ)言習(xí)慣的途徑和方法：一要強(qiáng)化意識(shí)，從自我做起；二要訓(xùn)練語(yǔ)態(tài)形象，注意與他人溝通時(shí)的動(dòng)作表情；三要塑造文明話語(yǔ)形象，表達(dá)對(duì)他人的尊重、關(guān)心和欣賞；四要關(guān)注聲音形象，增強(qiáng)表現(xiàn)力和美感。33精選課件ppt34二、讓別人悅納我們1、交往禮儀是我的一張通行證看課本P10的例子思考：為什么小王交了新朋友，小劉卻疏遠(yuǎn)了同學(xué)小田？34精選課件ppt交往禮儀在生活中，與不同的人交往需要采取不同的策略：對(duì)朋友要以禮相待。交往禮儀的內(nèi)涵和作用---（交往禮儀是社會(huì)成員在相互往來(lái)中的行為規(guī)范與待人處世的準(zhǔn)則。）其核心是示人以尊重，待人以友好。35精選課件ppt36

與人交談的基礎(chǔ)，是真誠(chéng)、尊重和熱情，坦誠(chéng)、謙虛和禮讓，能讓對(duì)方感到親切融洽。2、善于與他人交談36精選課件ppt交談禮儀交談能傳遞信息和情感、增進(jìn)了解和友誼。交談禮儀的內(nèi)容與要求：傾聽：要求聚精會(huì)神、跟上節(jié)拍，目光柔和地投向?qū)Ψ?，不輕易打斷對(duì)方、時(shí)而可以插話。說(shuō)：要用禮貌用語(yǔ)、具有親和力，恰當(dāng)?shù)刭澝缹?duì)方、不要一味的自夸，話不投機(jī)時(shí)要改變?cè)掝}，對(duì)不好回答的問(wèn)題應(yīng)坦誠(chéng)。提問(wèn)：話題要具體，吸引對(duì)方，要迂回、委婉、靈活。37精選課件ppt383、打造良好的電話禮儀

在當(dāng)今信息社會(huì)，打電話是最常見的交往方式，遵守電話禮儀，可以讓我們成功交往、心情愉快，同時(shí)展示出我們的內(nèi)在美的和綜合素質(zhì)。38精選課件ppt打電話時(shí)：一、時(shí)間、空間、通話長(zhǎng)度（勿在休息時(shí)間給人打電話，在安靜的地方打電話，3分鐘原則，重要電話列題綱）二、自我介紹：、報(bào)單位名稱、姓名、三、如何暗視對(duì)方終止電話：如重復(fù)要點(diǎn)等四、誰(shuí)先掛電話：一般是話題結(jié)束，等對(duì)方掛電話接電話時(shí)：1、鈴響不過(guò)三聲及時(shí)接2、不要隨便宜讓人代接電話，不得已要代接，要合理而有序的解答3、接電話的自我介紹4、接到撥錯(cuò)的電話怎么辦（問(wèn)候/告知/幫助）39精選課件ppt40《職業(yè)道德與法律》第一單元習(xí)禮儀、講文明第一課塑造良好形象網(wǎng)絡(luò)是另一個(gè)自我展現(xiàn)的空間。雖然面對(duì)的是電腦，其實(shí)卻是在與人交流。必需按照網(wǎng)絡(luò)禮儀要求做，尊重他人，遵守道德規(guī)范，強(qiáng)調(diào)文明意識(shí)。4、編織美麗的網(wǎng)絡(luò)形象在網(wǎng)吧40精選課件ppt41《職業(yè)道德與法律》第一單元習(xí)禮儀、講文明第一課塑造良好形象5、以禮做客，以禮待客看課本P15案例說(shuō)一說(shuō):章飛做客的哪些行為是不合乎禮儀的？你在平時(shí)的待客過(guò)程中，有遇到過(guò)其他讓你感覺不舒服的客人嗎？他們的哪些行為你不喜歡？41精選課件ppt1、認(rèn)真安排：衛(wèi)生、食物、交通等等2、注意迎來(lái)送往的細(xì)節(jié)：迎候客人、敬茶排座、送客道別等3、要熱情相待：專心致至、與客互動(dòng)等。待客注意三大問(wèn)題：做客注意三大問(wèn)題：1、有約而至：時(shí)間、地點(diǎn)、人員