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文檔簡介

Word文檔高速個(gè)人年終總結(jié)我為大家收集整理了《2022高速個(gè)人年終總結(jié)精選》供大家參考,盼望對大家有所關(guān)心?。。?/p>

XX年,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)懷與關(guān)心下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

1、工作業(yè)務(wù)方面。

從我來到xx站的近2個(gè)月里,我和大家一起學(xué)習(xí)和工作,彼此建立了真摯的友情,同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作力量,使我的業(yè)務(wù)水平又有了較大的提高。當(dāng)然這與上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!一年來,在局和站領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我以創(chuàng)建和諧大路的重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)固樹立和落實(shí)科學(xué)進(jìn)展觀,緊緊圍繞文明收費(fèi),禮貌服務(wù),求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,不斷強(qiáng)化自己收費(fèi)工作的力量。

為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟識了工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作力量,在詳細(xì)的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路,能夠順當(dāng)?shù)拈_展工作并嫻熟圓滿地完成本職工作。

在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,樂觀圓滿的完成了工作。我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。仔細(xì)、按時(shí)、高效率地做好工作,樂觀協(xié)作其他同事做好工作。

2、工作態(tài)度與服務(wù)態(tài)度方面。

我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個(gè)成南高速xx收費(fèi)站的形象,所以每次都根據(jù)要求著裝整齊的上崗,工作時(shí)我時(shí)刻留意自己的服務(wù)態(tài)度,使用禮貌用語,收費(fèi)工作是窗口行業(yè),接觸的司機(jī)形形色色,良莠不齊,當(dāng)然有許多的司機(jī)是理解和支持我們的工作,由于我站流通性大與今日來的真假救災(zāi)車處理問題,不行避開會(huì)有延長正常收費(fèi)時(shí)間或者堵道的狀況發(fā)生,對此有的司機(jī)是滿腹牢騷,怪話連篇,更有甚者是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的司機(jī),我都盡量忍住,禮貌地向他解釋整件事的緣由。以及樂觀協(xié)作班長與站級領(lǐng)導(dǎo),快速、正確地處理好大事,并有效地恢復(fù)好交通,使收費(fèi)站的工作能夠順當(dāng)進(jìn)行。

4、工作質(zhì)量成果、效益方面。

xxxx年,我站以全心全意為顧客供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的經(jīng)營理念和不斷提高駕車人員和乘客的滿足程度的質(zhì)量方針為指引,樂觀參與組織的各種活動(dòng)和廳級青年文明號的爭創(chuàng)活動(dòng),根據(jù)目標(biāo)管理考核細(xì)則全面開展工作。在管理處和xx站領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我們在開展工作之前做好個(gè)人工作方案,有主次的先后準(zhǔn)時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多東西,也熬煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步。

5、新一年的個(gè)人工作方案方面。

xx收費(fèi)站是成南高速與xx市的窗口,每位收費(fèi)員的工作態(tài)度、工作效率,甚至一言一行、一舉一動(dòng)都直接影響到成南高速與xx市的形象,這就要求我們加強(qiáng)職業(yè)道德訓(xùn)練,增加窗口意識,做到愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn);在詳細(xì)工作中,就是要以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,把收費(fèi)工作同文明服務(wù)結(jié)合起來,想車主所想,幫車主所需,按章收費(fèi),做到應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征,熱忱服務(wù),以自身的良好形象、用優(yōu)質(zhì)服務(wù)來感化車主,爭創(chuàng)文明窗口。

收費(fèi)工作是簡潔、機(jī)械、枯燥的,如何成為一名精彩的收費(fèi)員,更好的服務(wù)人民,奉獻(xiàn)社會(huì)?我覺得以下幾點(diǎn)特別重要:

一、要有過硬的收費(fèi)技能。我們要嫻熟把握各種車型的交費(fèi)性質(zhì),在收費(fèi)過程中點(diǎn)鈔、識鈔、找錢、給票動(dòng)作快速快捷。

二、要有嚴(yán)明的紀(jì)律觀念。收費(fèi)員在小小的收費(fèi)亭里面臨的不單單是機(jī)械枯燥的工作,有時(shí)還會(huì)面臨金錢的誘惑,人情的困擾。在面臨金錢誘惑時(shí),我們要把好個(gè)人關(guān),不準(zhǔn)只收錢不給票或少給票,不私吞車主扔下的不要手工票據(jù)的現(xiàn)金。在面臨人情困擾時(shí)要嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)做到應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征,按章收費(fèi),不放過一輛人情車。

三、要有高度的工作熱忱。在征繳沖突仍舊存在的今日,如何化解征繳沖突是我們每位收費(fèi)員都要面臨的問題。高度的工作熱忱是化解征繳沖突最有效的方法。當(dāng)我們在收費(fèi)過程中與車主接觸時(shí),必需使用文明禮貌用語,實(shí)行微笑服務(wù),要有急躁、誠意、對每一位車主都要做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。有時(shí)你做好這些的時(shí)候還是會(huì)面對一些人的不理解,甚至污辱謾罵和威逼,這時(shí)我們要做打不還手,罵不還口。用我們親切的話語感化車主。

要做一名精彩的收費(fèi)員,不但要有過硬的收費(fèi)技能、嚴(yán)明的紀(jì)律觀念,優(yōu)質(zhì)的工作態(tài)度及高度的工作熱忱,還要有一種奉獻(xiàn)精神,要通過自己的實(shí)際行動(dòng)更好的服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)。是窗口,就要擦亮,是大門,就要樹好形象,我打算在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己,以真誠急躁的服務(wù)對待工作,讓我們xx收費(fèi)站這個(gè)窗口形象更加光明起來。

總結(jié)一年的工作,盡管有了肯定的進(jìn)步和成果,但在一些方面還存在著不足。比如有制造性的工作思路還不是許多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,做出更大更多的貢獻(xiàn)!

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高速大路養(yǎng)護(hù)個(gè)人年終總結(jié)

這篇關(guān)于高速大路養(yǎng)護(hù)個(gè)人年終總結(jié),是我特地為大家整理的,盼望對大家有所關(guān)心!

時(shí)間飛逝轉(zhuǎn)瞬間2022年就要流過,到南平高速大路養(yǎng)護(hù)公司和平養(yǎng)護(hù)站工作已經(jīng)半年了,在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)同事都賜予了我足夠的寬容、支持和關(guān)心也體會(huì)到了高速大路養(yǎng)護(hù)工的艱辛和堅(jiān)決,在這里我看了許多,了解了許多,也同樣學(xué)了許多,從最初不知道什么是高速養(yǎng)護(hù)是做什么到現(xiàn)在知道科學(xué)養(yǎng)護(hù),保障暢通是必要的條件,現(xiàn)將我這半年來的工作做如下小結(jié):

一、高速養(yǎng)護(hù)的意義;做好養(yǎng)護(hù)工作,對于延長高速大路的使用期限,提高高速大路的運(yùn)營效益具有重要意義。高速養(yǎng)護(hù)要堅(jiān)持預(yù)防性養(yǎng)護(hù)原則,準(zhǔn)時(shí)做好日常養(yǎng)護(hù),路面病害和防撞護(hù)欄的修理,確保高速大路暢通美觀行車環(huán)境。由于養(yǎng)護(hù)作業(yè)是在高速通行下實(shí)施具有肯定的危急性,嚴(yán)格按公司規(guī)定,著裝上路,高速大路擺好平安標(biāo)志牌,在確保平安的狀況下進(jìn)行施工作業(yè)。

二、仔細(xì)工作搞好日常養(yǎng)護(hù)內(nèi)業(yè)與倉庫管理、職工小家的建設(shè);經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)支配,我負(fù)責(zé)站里日常養(yǎng)護(hù)、倉庫管理、職工小家的建設(shè)的內(nèi)業(yè)工作

1、日常養(yǎng)護(hù):做好同事們在外業(yè)上工作內(nèi)容狀況的登記。

2、倉庫管理:對倉庫物資的管理,準(zhǔn)時(shí)對進(jìn)出庫材料進(jìn)行登記做到實(shí)物與賬本全都,每月底完成倉庫報(bào)表。

3、職工小家的建設(shè):完成職工小家建設(shè)的資料,記錄職工們的生活。對于這項(xiàng)工作的重要性與工作成果的好壞,關(guān)系著全站員工的利益,由于以前未接觸過高速養(yǎng)護(hù)的內(nèi)業(yè)工作,有很多地方不懂,深知自己的不足,于是在工作不懂就問,努力學(xué)習(xí)讓我不斷的了解其中的內(nèi)容。

三、工作方案;在今后的工作中,仔細(xì)學(xué)習(xí)養(yǎng)護(hù)各項(xiàng)技能和學(xué)問,個(gè)人工作總結(jié)作為新員工多像老員工溝通學(xué)習(xí)。搞好同事之間關(guān)系。努力做好工作,作為一個(gè)名養(yǎng)護(hù)站的養(yǎng)護(hù)工,樂觀參與各項(xiàng)義務(wù)勞動(dòng),為了建立一個(gè)和諧、文明的職工小家出分力。我信任在公司領(lǐng)導(dǎo)和站長的帶領(lǐng)下,我同養(yǎng)護(hù)站全體員工一起努力下,肯定能把我站建立成漂亮家園式養(yǎng)護(hù)站。

高速個(gè)人年終自我總結(jié)

20xx年,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)懷與關(guān)心下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

1、工作業(yè)務(wù)方面。

從我來到xx站的近2個(gè)月里,我和大家一起學(xué)習(xí)和工作,彼此建立了真摯的友情,同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作力量,使我的業(yè)務(wù)水平又有了較大的提高。當(dāng)然這與上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!一年來,在局和站領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我以創(chuàng)建和諧大路的重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)固樹立和落實(shí)科學(xué)進(jìn)展觀,緊緊圍繞文明收費(fèi),禮貌服務(wù),求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,不斷強(qiáng)化自己收費(fèi)工作的力量。

為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟識了工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作力量,在詳細(xì)的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路,能夠順當(dāng)?shù)拈_展工作并嫻熟圓滿地完成本職工作。

在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,樂觀圓滿的完成了工作。我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。仔細(xì)、按時(shí)、高效率地做好工作,樂觀協(xié)作其他同事做好工作。

2、工作態(tài)度與服務(wù)態(tài)度方面。

我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個(gè)成南高速xx收費(fèi)站的形象,所以每次都根據(jù)要求著裝整齊的上崗,工作時(shí)我時(shí)刻留意自己的服務(wù)態(tài)度,使用禮貌用語,收費(fèi)工作是窗口行業(yè),接觸的司機(jī)形形色色,良莠不齊,當(dāng)然有許多的司機(jī)是理解和支持我們的工作,由于我站流通性大與今日來的真假救災(zāi)車處理問題,不行避開會(huì)有延長正常收費(fèi)時(shí)間或者堵道的狀況發(fā)生,對此有的司機(jī)是滿腹牢騷,怪話連篇,更有甚者是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的司機(jī),我都盡量忍住,禮貌地向他解釋整件事的緣由。以及樂觀協(xié)作班長與站級領(lǐng)導(dǎo),快速、正確地處理好大事,并有效地恢復(fù)好交通,使收費(fèi)站的工作能夠順當(dāng)進(jìn)行。

3、工作質(zhì)量成果、效益方面。

xxxx年,我站以全心全意為顧客供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的經(jīng)營理念和不斷提高駕車人員和乘客的滿足程度的質(zhì)量方針為指引,樂觀參與組織的各種活動(dòng)和廳級青年文明號的爭創(chuàng)活動(dòng),根據(jù)目標(biāo)管理考核細(xì)則全面開展工作。在管理處和xx站領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,我們在開展工作之前做好個(gè)人工作方案,有主次的先后準(zhǔn)時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多東西,也熬煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步。

4、新一年的個(gè)人工作方案方面。

xx收費(fèi)站是成南高速與xx市的窗口,每位收費(fèi)員的工作態(tài)度、工作效率,甚至一言一行、一舉一動(dòng)都直接影響到成南高速與xx市的形象,這就要求我們加強(qiáng)職業(yè)道德訓(xùn)練,增加窗口意識,做到愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn);在詳細(xì)工作中,就是要以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,把收費(fèi)工作同文明服務(wù)結(jié)合起來,想車主所想,幫車主所需,按章收費(fèi),做到應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征,熱忱服務(wù),以自身的良好形象、用優(yōu)質(zhì)服務(wù)來感化車主,爭創(chuàng)文明窗口。

收費(fèi)工作是簡潔、機(jī)械、枯燥的,如何成為一名精彩的收費(fèi)員,更好的服務(wù)人民,奉獻(xiàn)社會(huì)?我覺得以下幾點(diǎn)特別重要:

一、要有過硬的收費(fèi)技能。我們要嫻熟把握各種車型的交費(fèi)性質(zhì),在收費(fèi)過程中點(diǎn)鈔、識鈔、找錢、給票動(dòng)作快速快捷。

二、要有嚴(yán)明的紀(jì)律觀念。收費(fèi)員在小小的收費(fèi)亭里面臨的不單單是機(jī)械枯燥的工作,有時(shí)還會(huì)面臨金錢的誘惑,人情的困擾。在面臨金錢誘惑時(shí),我們要把好個(gè)人關(guān),不準(zhǔn)只收錢不給票或少給票,不私吞車主扔下的不要手工票據(jù)的現(xiàn)金。在面臨人情困擾時(shí)要嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)做到應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征,按章收費(fèi),不放過一輛人情車。

三、要有高度的工作熱忱。在征繳沖突仍舊存在的今日,如何化解征繳沖突是我們每位收費(fèi)員都要面臨的問題。高度的工作熱忱是化解征繳沖突最有效的方法。當(dāng)我們在收費(fèi)過程中與車主接觸時(shí),必需使用文明禮貌用語,實(shí)行微笑服務(wù),要有急躁、誠意、對每一位車主都要做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。有時(shí)你做好這些的時(shí)候還是會(huì)面對一些人的不理解,甚至污辱謾罵和威逼,這時(shí)我們要做打不還手,罵不還口。用我們親切的話語感化車主。

要做一名精彩的收費(fèi)員,不但要有過硬的收費(fèi)技能、嚴(yán)明的紀(jì)律觀念,優(yōu)質(zhì)的工作態(tài)度及高度的工作熱忱,還要有一種奉獻(xiàn)精神,要通過自己的實(shí)際行動(dòng)更好的服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)。是窗口,就要擦亮,是大門,就要樹好形象,我打算在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己,以真誠急躁的服務(wù)對待工作,讓我們xx收費(fèi)站這個(gè)窗口形象更加光明起來。

總結(jié)一年的工作,盡管有了肯定的進(jìn)步和成果,但在一些方面還存在著不足。比如有制造性的工作思路還不是許多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,做出更大更多的貢獻(xiàn)!

2022個(gè)人年終總結(jié)

我工作總結(jié)頻道為大家整理的2022個(gè)人年終總結(jié)ppt,供大家閱讀參考。

光陰似箭,時(shí)間如梭。轉(zhuǎn)瞬間上班已經(jīng)一年多了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁萬千。在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心帶領(lǐng)下,以及和同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的樂觀努力,我順當(dāng)?shù)刈龊米约旱墓ぷ鳎@也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。特別感謝公司給我這個(gè)成長的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才能。以下就是我今年的工作總結(jié)。

一.工作態(tài)度、思想工作。我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持虛心、謹(jǐn)慎、律己工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷培育和同事們關(guān)心下,始終勤奮學(xué)習(xí),樂觀進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,仔細(xì)完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),堅(jiān)持抱負(fù),堅(jiān)決信念,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅(jiān)固自己工作技術(shù)!

二.設(shè)備操作,工作領(lǐng)悟。每一個(gè)好的員工都應(yīng)對自己的工作熟悉清楚,熟識和嫻熟自己的工作。勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的?的本職工作。反應(yīng)簡潔,操作同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,這要求我要對設(shè)備及操作過程狀況熟識與理解,還應(yīng)有較強(qiáng)的理論學(xué)問。不但要有對機(jī)器工作操作的了解,也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變力量,完成領(lǐng)導(dǎo)賜予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自己的力量有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有很多不足和缺點(diǎn),對機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會(huì)讓我更加努力的工作,虛心謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí),盡可能提高自己的工作力量,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因?yàn)橐粋€(gè)人的力量有限,每件事的勝利都是靠集體的才智,所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是勝利完成領(lǐng)導(dǎo)交給

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