保險中介工作總結(jié)

Word文檔保險中介工作總結(jié)總結(jié)一：保險公司個人工作總結(jié)

仔細、務實、創(chuàng)新、激情這是今年給自己定下的崗位關鍵詞，在09年的工作中，我時刻用詳細的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用自已的實際行動證實自己能做的更好!

在XX年即將過去之際，回顧我在年初總結(jié)時立的誓，有一點點欣慰，也有一點點圓滿，固然隨著囫圇公司的蓬勃進展，我更多看到的則是我所致力于的濱海個險將來的向往和希翼。

不積跬步，無以成千里。在過去的一年中，因為工作閱歷的欠缺，我在實踐中裸露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。

有了這些不行或缺的閱歷，和去年的業(yè)務水平比起來，現(xiàn)在的我工作起來顯然會感覺較之以往越發(fā)的隨手，效率自然就高了。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是天天都要盡可能地累積長進，哪怕只是幾處微不足道的細節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財寶，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)分就在于那些看似無足輕重，事實上卻十分關鍵的差別。

這是今年下半年以來，在工作中讓我體味最深也受益最大的一點心得。今后的工作中，我將繼續(xù)堅持自己一貫以來寬以待人，嚴以律己的工作格言，并將在不斷完美細化自己工作的同時，通過理論與實踐相結(jié)合的方式來進一步充實自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務能力。

百尺竿頭，更進一步。20XX年，我一定會以新的姿勢、新的面貌，努力工作，絕不辜負各位領導和同事的期望，堅定打好開門紅首戰(zhàn)，為鹽城太保的穩(wěn)健、迅速、高效進展做出應有的貢獻。

總結(jié)二：保險公司個人工作總結(jié)

轉(zhuǎn)瞬我到公司工作已臨近半年了。在這不到半年的時光里是我人生旅途中的重要一程，期間在領導的培養(yǎng)協(xié)助、同志們的關懷支持下我逐步適應了工作環(huán)境，較為遺憾地完成了自己所擔當?shù)母黜椆ぷ?，個人素養(yǎng)和業(yè)務工作能力都取得了一定的長進，為今后的工作和學習打下了良好的基礎，靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這半年來的學習工作狀況總結(jié)如下：

一、加強學習，提高素養(yǎng).

首先，仔細學習了企業(yè)管理細則，并嚴格要求自己，自覺遵守，進一步強化自己的責隨意識和團體意識，第二，在業(yè)務學習方面，我謙虛向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時光內(nèi)認識工作環(huán)境和內(nèi)容，堆積自己的業(yè)務學問。

此外，按照公司支配參與了新員工入職培訓。在培訓中，通過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教導，對公司的進展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解，為我更好的投入工作打下了良好基礎。

二、踏實肯干，完成工作.

在公司工作的半年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在認識的基礎上基本能完成辦公室的各項日常工作，期間我詳細工作主要包括以下幾個方面:

第一，負責裝點公司的接發(fā)貨，裝點公司的貨物有不少是易損壞貨物，所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要仔細檢查貨物是否齊全，有沒有損壞，并且精確?????核對貨款，回到裝點公司后和裝點公司倉庫管理人員做好交接。

其次，負責帶領公司各店購車客戶的新車掛牌工作，公司各店業(yè)務員有的對新車注冊記下表的填寫要求不是很清晰，這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要仔細細致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機號是否全都，有錯誤的地方準時改正，以免到了車管所后因手續(xù)問題耽擱時光。

第三，六月份我開頭負責汽車保險工作，因為以前從來沒有接觸過汽車保險，對保險學問知之甚少，所以要邊學邊干、邊干邊學，做到腦勤手勤嘴勤，多想、多記、多問，爭取盡早把握工作辦法，盡快適應工作崗位。

半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清晰自身還有無數(shù)不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、學問水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希翼領導和同志們對我舉行監(jiān)督指導：

1、自覺加強專業(yè)學問學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的學問水平和業(yè)務能力。

2、克服衰老氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完美提高自己。

3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng)，強化服務意識，努力做好自己的本職工作，為公司的輝煌的明天貢獻自己的一份力氣。

總結(jié)三：保險公司個人工作總結(jié)

時間荏苒，20XX年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時光如梭，轉(zhuǎn)瞬間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)受了一段不平庸的考驗和磨礪。

參與工作近十年，也寫了近十份的年終總結(jié)，按說，我們每個追求長進的人，免不了會在年終歲首時對自己舉行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。作為財產(chǎn)保險公司，財務是公司的關鍵部門之一，對內(nèi)要與上級公司協(xié)作交流配合做好本公司的內(nèi)部服務工作，目前社會對從事財務的人員水平要求也在不斷提升，對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、把握社保、稅收政策及合理應用。一年來，在領導帶動下以及全體成員的協(xié)助下，我從接手財務兼承保部主管工作到認識該工作的各項細節(jié)，不斷改進工作辦法，提高工作效率，在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領導及部門經(jīng)理的正確領導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、以大營銷、大服務為宗旨和效益的目標上，緊緊圍繞重點綻開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。這一年在領導和同事們的理解關心和支持下，通過自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成績，但也存在了諸多不足。為了總結(jié)閱歷，發(fā)揚成果，克服不足，現(xiàn)將20XX年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

今年的工作可以分以下三個方面：

一、承保部管理工作

20XX年，在公司經(jīng)理室的領導下，承保部總結(jié)以往年度工作閱歷與教訓，承保部制定了部門年度工作目標：提高服務意識，改變思路，以市場為導向，做好業(yè)務質(zhì)量管控的同時加強與部門間的配合與交流，樂觀促進業(yè)務進展。樂觀響應分公司穩(wěn)健進展提升管理強化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標而奮斗的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務態(tài)度，還專門從人才溝通中心選擇出優(yōu)秀服務人員來坐柜。規(guī)范文明用語。提高出單效率，由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的全都好評。每到月初對各險種業(yè)務舉行統(tǒng)計，把各種數(shù)據(jù)報表報到州公司相關部門。

二、會計基礎工作

（1）仔細執(zhí)行《會計法》，每月按時編制打印會計憑證，嚴格對原始憑證的合理性舉行審核，強化會計檔案的管理等。對全部成本費用按部門、項目舉行歸集分類，月底將共同費用舉行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。

（2）按規(guī)定時光準時申報各項稅金。在上級公司的年中抽查、年終預審及財政稅務的檢查中，樂觀協(xié)作相關人員工作。

（3）仔細管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費工作以及對公司人員個代系統(tǒng)的錄入、變更工作。

三、財務核算工作

（1）嚴格執(zhí)行總公司的收、支兩條線，費用單獨核算，不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財務管理規(guī)定。

（2）對公司各營業(yè)點的收入舉行監(jiān)督、審核，統(tǒng)一核算口徑，準時交流、密切聯(lián)系并注重他們提出的看法，與營業(yè)點人員建立了良好的合作關系。

（3）正確計算營業(yè)稅款及車船稅，準時、足額地繳納稅款，樂觀協(xié)作稅務部門使用新的稅收申報軟件，重點稅源監(jiān)控軟件的更新。準時發(fā)覺違反稅務規(guī)矩的問題并予以改正，保持與稅務部門的交流與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。

（4）作為公司底層管理人員，我充分熟悉到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了認識業(yè)務外，還需要負責詳細的工作及業(yè)務，首先要以身作則，這樣才干保證在人員偏緊的狀況下，大家都能夠主動擔當工作。在緊急的工作之余，加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面，工作熱烈高漲的團隊。對下屬充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作樂觀性。提高團隊的整體素養(yǎng)，樹立起開辟創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。

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中介月度工作總結(jié)

總結(jié)一：部門月度工作總結(jié)

進入八月份以來，公司財會部按照公司的工作任務要求，仔細落實了各項詳細工作，基本上完成了公司領導交辦的各項任務，現(xiàn)將八月份個人工作總結(jié)報告匯報如下：

1.關于聘請項目部及倉庫會計人員，落實培訓工作的狀況。

在公司行政領導的關懷及辦公室樂觀協(xié)作下，目前公司財會部新來了幾名大專以上的會計人員，為我公司各項目部及后勤倉庫配備了有生力氣，經(jīng)過一段時光的會計崗位培訓，這些新來的同志基本上達到了公司成本核算工作崗位管理要求，可以分配到各項目部及倉庫工作，詳細的分配請公司行政部門統(tǒng)一開工作崗位介紹信到各項目部和倉庫報到；有關到崗人員每月詳細工作的要求有公司財會部統(tǒng)一布置，做到內(nèi)部報表口徑全都，賬表清晰，分析合理。從而來提高我公司成本核算工作的質(zhì)量，充分發(fā)揮會計人員是企業(yè)經(jīng)濟參謀的作用，不斷完美企業(yè)內(nèi)部報銷制度，為企業(yè)的進展和升級打下良好的基礎管理工作，提升公司會計管理水平。

2.關于公司租賃材料核算的專題分析狀況。

長久以來，我公司的租賃材料核算向來比較混亂，某些租賃站的租金計算不太合理，造成我企業(yè)經(jīng)濟損失較大；如市星火鋼管租賃站，租金中的重復計算較多，多算天數(shù)等，通過我財會部仔細核對，舉行專題分析，訂正了供給商不合理的計算方式，節(jié)省了企業(yè)租金支出，這項工作雖然比較繁，簡單發(fā)生計算錯誤，但我們以耐心細致的工作態(tài)度逐筆舉行核對，用科學的辦法舉行計算，博得了供給商的認可，雙方在友好合作的氣紛中確認簽字，解決了以往的計算難題。

3.往來賬款核對工作狀況。

往來核對工作是我們財會部平常比較忙的事情，因目前各項目部工程進度較快，大量的建造材料進場，以及各類施工機械進場作業(yè)，其發(fā)生的材料和臺班費簽證單據(jù)都來公司審核對賬，為此我們財會部向來以公司利益為準繩，隨時滿足供給商的核對要求，不吊難，守信用，仔細核對每筆業(yè)務，保證了下道工作流程的順當舉行，取得了供給商的好評，樹立了企業(yè)形象。

4.現(xiàn)金管理方面。

我公司的現(xiàn)金流量是比較大的，每當工程款到位后出納工作就很忙，一天要提幾次款，為了防止差錯和事故的發(fā)生，我財會部多次在會議上強調(diào)要注重平安，提高防范意識，但至今還存在一些問題，如當天提款數(shù)額任意性較大，造成銀行預約困難，不能保證提款支付，影響工作綻開。因些我們建議各部門用款前做好方案提前告知財會部用款總額，讓我們有時光向銀行預約，從而來保證大家的用款，確保工程進度，使各項工作能順當?shù)拈_展。

5.目前存在問題及下階段的工作支配。

A.目前財務部兼管的社保人事檔案工作還不盡人意，資料存放任意性大，保管工作不符合要求，隨著公司人員的不斷增強，資料會越來越多，因些這項工作必需加強管理，為了確保個人社保資料不走失，我們建議公司行政部門調(diào)撥一惟獨鎖的柜子，做到繳納社保費的員工人手一只檔案袋，記下好袋中個人資料和有關證件，集中存放，便利查閱，庇護個人隱私，防止無關人員任意查閱，請公司領導重視此項工作。

B.下階段公司財務部的工作重點主要是放在會計人員到崗后，運用網(wǎng)絡系統(tǒng)遠程查閱的辦法來控制各項目部及倉庫的成本和庫存狀況，詳細的工作要求是：

（1）當日發(fā)生的各項現(xiàn)金收支業(yè)務，經(jīng)辦人員應按公司的現(xiàn)金報銷制度，填制有關報銷憑證，項目部及后勤部負責人簽字確認，會計審核后方可記下現(xiàn)金日記流水賬（電腦賬），手續(xù)不符的會計人員否決報銷。

（2）項目部及后勤部負責人發(fā)生的用于工作上的業(yè)務款待費及支出，不管有正式發(fā)票和無正式發(fā)票的單據(jù)，包括自制的白條單據(jù)，一律必需填制相關報銷憑證，并注明經(jīng)辦人、事由、金額及公司相關領導的簽字認可，會計人員審核無誤后，才可記下現(xiàn)金日記流水賬同時記入間接費用明細賬上的相關子目。

（3）項目部及后勤部工作人員經(jīng)領導批準向公司財會部領用的備用金，其請款單據(jù)需另外復印一份交各自的會計入賬處理，以便月終時會計人員按照各人的實報單據(jù)（有正式發(fā)票的部份），列出報銷金額及領款人清單，報到公司財會部審核開具收據(jù)入賬，同時沖減個人備用金借款往來賬目，從而削減項目經(jīng)理及后勤負責人的報銷苦惱，集中精力管理好施工生產(chǎn)及后勤服務工作。

（4）會計人員天天必需仔細審核業(yè)務憑證，記下日記流水賬（電腦賬），正確反映費用支付渠道，月末完整反映現(xiàn)金流向(包括有票和無票憑證金額)。另外月終各各項目部材料保管員應按照當月收發(fā)料憑證，注明數(shù)量、單價、金額編制材料收支報表報各自的會計處理，會計收到收支報表后，舉行分類編制材料成本報表（網(wǎng)上傳遞），公司匯總編報備案。報告截止日期定為每月五日。

（5）后勤倉庫當月發(fā)生的費用性支出,由保管員月末編制收支報表交會計處理，會計收到后編制電腦費用報表網(wǎng)上傳到公司網(wǎng)站，平常會計應準時記下倉庫當天發(fā)生的各類材料的手工明細賬，月末結(jié)出各類材料的收支結(jié)存明細，編制電腦版的庫存明細表，用無線網(wǎng)絡系統(tǒng)上傳公司網(wǎng)站，供內(nèi)部傳閱，便利大家了解公司材料信息。削減庫存量，提高企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率，取得更大的經(jīng)濟效益。

（6）各項目部及后勤倉庫的廢品處理，我們的看法是：a、有再使用價值的物資在工地集中收拾好后，辦好退庫手續(xù)運到后勤倉庫保管；無使用價值的廢舊物資經(jīng)公司領導批準，后勤部監(jiān)督在工地現(xiàn)場直接舉行出售，取得的收人必需交公司財會部入賬，不得私自挪用，如確需要使用應辦理請款手續(xù)，公司領導同意簽字確認后，會計才可入賬處理。b、固定資產(chǎn)出售必需先打報告，由公司派人現(xiàn)場檢測確認，用統(tǒng)一的鑒定表格簽好字，蓋好公章，法人筆字認可交公司財會部舉行會計業(yè)務處理，不允許任意私自處理，這關系到企業(yè)的經(jīng)濟利益，也不利于稅務機構(gòu)的年終審查，請各部門注重這一原則。

以上各項工作我們剛開頭試行，在往后的實際操作中絕對會逢到各種問題，希翼大家多提珍貴看法，我們將不斷改進工作辦法，做好個人工作方案，便利操作，科學管理，服務前方，共同為江蘇工民添磚加瓦，爭取更大的經(jīng)濟效益而努力奮斗！

總結(jié)二：部門月度工作總結(jié)

今年以來，我部門在平安生產(chǎn)管理上仔細貫徹落實了公司以抓好四個井簡開辟進尺為中心，以建立平安生產(chǎn)制度為基礎，以抓落實、強管理為入手，以重新熟悉、從嚴落實、全員共管為平安工作要求的指導思想，做了一些詳細的工作。下面就今年的生產(chǎn)平安工作做一簡要總結(jié)。

一、生產(chǎn)基本狀況：

1、組織了施工大會戰(zhàn)。從二月份開頭在四個井筒中開展了施工大會戰(zhàn)，舉行了月進尺的考核，對完成了方案的單位賦予了嘉獎，今年元月份在立井筒施工中制造了月度單進152米的好成果，根據(jù)文件規(guī)定對完成方案的單位賦予了嘉獎，對風井二個月沒有完成方案賦予了處罰。今年1-11月份共對施工單位舉行了79.96萬元嘉獎和38.525萬元的罰款，從而促使施工單位加快了施工進度。

2、抓了月度方案的考核兌現(xiàn)工作。從此年三月份開頭就在每個月的月底前，按照生產(chǎn)實際狀況對各個施工單位下達了下個月的生產(chǎn)施工方案，按照下達的方案組織了跟蹤落實和施工協(xié)調(diào),協(xié)助施工單位解決現(xiàn)場中存在的問題，對沒有完成月度方案的月份采取在工資表中扣發(fā)相應的浮動工資，今年1-11月份扣除了次浮動工資的罰款，以此來促使公司各員工關懷方案的完成狀況，想方設法為完成方案而做好自己的本職工作，從而使月度方案能夠基本兌現(xiàn)。通過月度方案的考核，使公司的年度工作目標得以兌現(xiàn)。

3、抓了生產(chǎn)調(diào)度工作管理。今年五月我們按照公司的實際狀況制定下發(fā)了公司生產(chǎn)調(diào)度管理制度，明確了各施工單位和公司各員工生產(chǎn)調(diào)度方面的工作職責，規(guī)定了工作匯報程序和獎懲方法，使生產(chǎn)調(diào)度工作初步進入了制度化管理，天天按時填報出反映生產(chǎn)平安真切狀況的施工日報表，供各級領導把握公司的生產(chǎn)狀況，指導平安生產(chǎn)工作起到了有效的作用。

4、在原每周一公司中層管理人員碰頭會的基礎上，下發(fā)了關于強化調(diào)度會的工作通知。規(guī)定了公司有關人員天天定期定時參與調(diào)度會，規(guī)定了調(diào)度會會上解決的工作內(nèi)容，使天天的工作有了很好的協(xié)調(diào)，同時還定期每周一召開了各施工項目部負責人參與的平安生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)會議，協(xié)調(diào)解決了工作中的問題，促使了公司工作的正常運行。

5、深化現(xiàn)場了解狀況，細心組織迅速施工。

第一：掘進進尺完成狀況：

今年1-11月份共掘進進尺3087.21米，其中：

(1)主井筒進尺827.3米，在10月5日到底;

(2)副進筒進尺905.98米，在10月31日到底;

(3)主副井井底車場及馬頭門和聯(lián)絡巷共進尺182.36米，主副井井底聯(lián)絡巷在10月13日平安貫穿;

(4)進風井井筒進尺527.35米，在8月3日到底;

(5)回風井井筒進尺401.75米，在6月28日到底;

(6)進風井和回風井井井底車場及馬頭門和聯(lián)絡巷共進尺96.46米，進風井和回風井井底聯(lián)絡巷，在9月14日平安貫穿;

(7)風井井下變電所峒室已于12月開頭進尺，預計12月底完成掘進成巷。

(8)進風井改絞工程從11月20開工，預計于今年12月底按期完成。

其次：地面土建工程完成狀況：

(1)綜采機修車間于今年的1月8日開工，因為遇到地基基礎軟地層，造成施工墻基基礎困難，加上施工單位的施工人員和施工組織存在某些問題，于今年的7月15日完成土建工程，10月10日通過竣工驗收。

(2)地面變電站于今年的4月1日開工，于今年的8月底完成主體土建工程。并于11月交付室內(nèi)變壓器安裝。室內(nèi)變壓器等相關室內(nèi)安裝工程將于今年12月份結(jié)束，二回路供電線路也將于今年12月份結(jié)束。

(3)風井地面簡易職工住房于今年的8月25日開工，經(jīng)過細心組織于今年的10月15日完工。

(4)風井地面變電所于今年的11月12日破土動工，將于今年的12月底完成主體工程。

(5)地面取水站于今年的11月制定出了鉆孔取水計劃，并于今年的11月13日開工打鉆鉆孔，目前正在施工第一個鉆孔。

5、籌備了在公司管理下的掘進施工隊組建工作。到10月底已經(jīng)報名記下要求參與掘進隊工作的人員有338人。其中：掘進工178人，瓦斯員、放炮員、防突效檢工、抽放工31人，井下電鉗工、釘?shù)拦?4人，地面配電工、絞車司機、鍋爐工、充電工95人。

總結(jié)三：部門月度工作總結(jié)

一、工作概述

主要是按照上級部門或主管的指令對物流組裝舉行組織、支配、管理，以達到按時、按點的完成相關的工作任務。

二、本月工作內(nèi)容

保質(zhì)保量的完成上級支配的組裝、發(fā)貨任務。

三、本月存在的問題

因為所轄的工作區(qū)域廣大并不具備自立性導致‘5s’管理困難。非本崗位職責的問題比較頭疼：smc各種板材的生產(chǎn)供給問題、smc模具保管生產(chǎn)問題、倉庫物資供給問題、smc框架設計問題等等搞得我管也不是，說也不是，真是左右犯難。

四、本月工作心得

管理業(yè)務水平有待提高，要戒急戒燥，學會忍耐，不要得罪他人，做好自己的分內(nèi)之事，學會眼不見心不煩，嘴不多，腳不閑，保持跟同事和諧相處。學會等待，時光不是我一個人的，是囫圇生產(chǎn)流程中各管理人員的客戶服務意識打算的。囫圇生產(chǎn)流程缺少信息整合和統(tǒng)籌支配，導致生產(chǎn)協(xié)調(diào)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴峻脫離定單型的管理目標。求數(shù)量而沒有真正的控制生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制點，生產(chǎn)物流的控制也僅僅是盲目的流入最后的組裝工序——問題的沉積、返工、推遲發(fā)貨等?，F(xiàn)場管理也僅僅體現(xiàn)于電話，組織的分工脫離于削減運送的總次數(shù)和總距離以及工序的時光間隔性。生產(chǎn)創(chuàng)造企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品的多樣性和單一性，簇擁性等打算現(xiàn)場管理方案的變動性。管理人員的決斷性和果斷性，做人就不要做事，做事就不要做人。老板花錢清理來不是讓你來創(chuàng)造問題的而是來解決問題的。也不是成天將老板作為自己的當箭牌：有什么看法就去找老總，這是老總下的指令。結(jié)果上道工序的生產(chǎn)問題都沒有解決，而要下道工序完成生產(chǎn)任務，而且用老總來實現(xiàn)自己無能的雄心。沒有調(diào)查，就不要下指令。有本領將自己的生產(chǎn)和方案搞好，不要讓我們做一些返工的工作。

五、本月建議

1、方案的實施控制必需加強，生產(chǎn)產(chǎn)品與所需物料必需核實。生產(chǎn)管理和協(xié)調(diào)者加強對定單所需物料的正確熟悉，提高協(xié)調(diào)的針對性和牢靠性。

2、注重削減不須要的加班和組織鋪張。

3、生產(chǎn)協(xié)調(diào)不是看生產(chǎn)者表面的現(xiàn)象而是看生產(chǎn)工作的實際內(nèi)容和效果，分清重要緊張，重要不緊張，次要緊張，不重要緊張、不重要不緊張的生產(chǎn)先后挨次，成套性生產(chǎn)和生產(chǎn)方案的靈便性以及現(xiàn)場管理的核實性。

4、認識工序管理的基本原則：生產(chǎn)的配套性和時光性，物資供給配送的時光性。

六、XX年年11月份工作方案

1、針對上月存在的問題加強自身的業(yè)務學習。努力提高自己的綜合素養(yǎng)。

2、按上級的工作指令盡職盡責的組織好物流組裝的工作事宜，保質(zhì)保量的完成上級支配的工作任務。

3、按定單和生產(chǎn)方案調(diào)節(jié)和組織其他暫時性工作。

4、努力做好5s的日常工作。

5、加強與同事之間的團結(jié)合作。

中介公司工作總結(jié)

房地產(chǎn)中介公司店長工作總結(jié)范文

很謝謝公司對我的相信，將088店交給我來管理，作為我們?nèi)屎瓦@樣公司的店長，我認為起到的作用是十分重要的。首先，店長是一個單店最高的指揮官，最基本的職責就是全面負責店面的各項管理工作。但是作為一個剛上任的新店長，我會事事親歷親為，以身作責，同時要具備強勁的銷售能力和良好的領導能力，用我的行動來感染我的銷售。第二，店長管理的是一線銷售人員，且起著承上啟下的作用，需要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和最新政策正確的傳達給員工，并要最大限度的激發(fā)員工的工作激情，更重要的是做到對銷售人員的充分支持，培養(yǎng)員工的工作能力，培養(yǎng)團隊合作的意識，最大限度的提升經(jīng)紀人的個人業(yè)績和店內(nèi)業(yè)績。

前期和銷售人員一起做市場調(diào)查后，綜合調(diào)查的商圈，樓盤，同行競爭做出了初步的銷售路線和單店的定位，我認為目前的工作就是以廣告宣揚和開發(fā)房源為主，使店內(nèi)資源充沛，以便更快成交。第二是要迅速的讓新員工成長起來，通過一系列的培訓，加強他們的業(yè)務能力。通過大家共同的努力派單等宣揚工作已經(jīng)達到一定的宣揚效果。后期在店里人員逐步穩(wěn)定，對商圈范圍內(nèi)市場逐漸了解消化的過程中，籌劃新的銷售路線。

下面就四個方面談一下我的方案：

1.人員管理：

企業(yè)以人為本，管事先管人，特殊是銷售這個行業(yè)。對于我們中介行業(yè)，人員管理的好壞直接關系到銷售與服務的質(zhì)量，一流的銷售團隊必需要擁有一流的銷售人員，而銷售人員總體素養(yǎng)的凹凸與管理密不行分。并且我認為中介行業(yè)是以經(jīng)紀人為主導核心，店長，金融部等都是要最大限度的支持經(jīng)紀人的工作。日常管理中，店長必需以身作則，帶頭做到公司的各項基本要求：干凈的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風，公平處事的道德原則，對事不對人，事事公正處理，并在店內(nèi)樹立一種愛店如家的責隨意識。一個銷售人員，保持良好的心態(tài)是很重要的，當員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時候，應該準時與之交流，協(xié)助他們調(diào)節(jié)好心態(tài)，越發(fā)樂觀的投入到工作中去。在銷售管理方面，首先要把握每個經(jīng)紀人的工作動態(tài)，手上操作的案源進況及跟單狀況，幫助他們完成每個可能完成的交易，持續(xù)評核每個經(jīng)紀人，不斷的訓練，真正提高經(jīng)紀人之素質(zhì)。

2.人員培訓：

無論對什么人，培訓都是至關重要的，惟獨不斷的學習才干不斷的長進。作為房地產(chǎn)中介服務的行業(yè)，對于員工的專業(yè)性學問要求很高。特殊是我們店的狀況，大部分社會閱歷不足，而且從沒有接觸過這個行業(yè)，就更不具備相應的專業(yè)學問了?；A培訓更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，帶看技巧，生疏電話為主，從扎實的基本功開頭練起，并結(jié)合我的實際閱歷，手把手的教他們?nèi)绾闻c客戶溝通，并消化變成自己的語言表達出來。把握基本的交流技巧是他們現(xiàn)在最需要的，通過最近的強化演練，每個人都有很大的長進，知道工作該從哪里下手了，在不斷的演練中還形成了各自不同的風格。我個人是樂于參與各種培訓講座的，也很注意對員工的培訓，使經(jīng)紀人把學習到的新學問在實際工作中互相發(fā)揮運用。

3.房源維護：

房源是一個中介公司的命脈，房源數(shù)量房源質(zhì)量直接打算了業(yè)績的好壞。對于房源實施集中管理，并加以分級，予以分類，分離對待，充分了解客戶出售的動機和緣由。房源一定要維護，何為維護，就是在房東將房源托付后，要與房東保持密切的聯(lián)系，讓房東享受到質(zhì)量的服務。前期在維護中應向房東闡述我們?yōu)樗奈飿I(yè)制定的銷售方案，為他分析市場行情及市場定位，告知他我們在為他做什么，包括如何在宣揚并推廣他的物業(yè)，還應帶上情感溝通，前期我們的目的就是要與賣方建立相信關系，先做人后做事。一個優(yōu)質(zhì)的房源最關鍵的就是她的價格，所以對于一些b類c類的房源在后期還可以根據(jù)蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的過程往返報議價。那么a類房源要的就是速度，我個人對于優(yōu)質(zhì)房源的銷售計劃很容易，就是以最快的速度將房源銷售出去。不管是什么房源，不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的，后期對房東的服務也是致關重要的，要學會做回頭生意。對于店內(nèi)員工的房源定期做質(zhì)量服務的回訪，充分把握他們手上房源的狀況，并幫助他們跟蹤維護?？傊?，優(yōu)質(zhì)房源都是維護出來的。

4.客戶維護：

對于需求客戶，首先要了解買方的動機和急切性，了解買方的購房能力，找出最適合房子與之配對，把握配對的要點，配對是要建立在接待基礎上而非自立的行為，在深化了解客戶的真切需求后能找到客戶真正可能愜意的物業(yè)，對于還不能精確?????把握其真切需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業(yè)，在推舉中增強溝通的機會，以便更好的掌握其真切需求，并進一步建立更為穩(wěn)固的相信關系，對于已經(jīng)把握其真切需求的客戶要確立一個主推物業(yè)，過多推舉會影響客戶的專注度，延伸確立時光，增強勝利的不確定性。大部分客戶有些不切實際的主意和要求和某些錯誤的觀念，這些都需要我們?nèi)ヒ龑А?/p>

保險公司中介業(yè)務部2022年度工作總結(jié)

2022年，我中介業(yè)務部在總經(jīng)理室的正確領導以及我中介業(yè)務部全體員工的共同努力下，同舟共濟，深入內(nèi)部改革，克服各種不利因素，全體員工改變觀念，努力拓寬服務領域，提前完成了下達的各項指標任務，現(xiàn)將二○○五年度我中介業(yè)務部各項工作總結(jié)匯報如下：

一、中介業(yè)務狀況分析

目前，我市中介市場較為富強，正規(guī)兼業(yè)保險代理單位9家，保險代理公司8家，其各保險代理單位或公司以壽險業(yè)務為主，財險業(yè)務為輔，財險業(yè)務以車險業(yè)務為主，其他業(yè)務為輔。各家代理公司的合作目的是利益最大化，誰簽單收取保費少，手續(xù)費給的高，業(yè)務就與誰合作，這樣就給我公司中介業(yè)務進展造成較大困難。

針對以上狀況，我公司就濮陽保險市場和中介業(yè)務舉行了仔細的分析和研討，通過分析和研討我公司制定了結(jié)合濮陽實際進展中介業(yè)務的經(jīng)營策略。一是自身定位，我公司在濮陽成立不久，如何在濮陽樹立良好的形象，創(chuàng)出中華聯(lián)合財產(chǎn)保險公司的牌子尤為重要。為此，我們既考慮如何進展中介業(yè)務，又考慮如何規(guī)范經(jīng)營。在中介業(yè)務的進展上，我們以長遠的眼光開辟進展中介業(yè)務，而不是以犧牲自身利益為代價進展中介業(yè)務。二是以合理的價格介入中介市場。目前，濮陽經(jīng)營保險的主題較多，部分保險公司已低保險價格、高手續(xù)費返還為手段來掠奪中介市場，誠然，低保險價格、高手續(xù)費是介入中介市場的杠桿，但不是唯一的做法，對此我公司仔細分析市場價格，在公司整體運作規(guī)定范圍內(nèi)結(jié)合濮陽實際制定出自身適應中介市場的保險價格和費用，以達到最佳的平衡點。三是以優(yōu)質(zhì)服務贏得中介市場。LOCaLhOST以優(yōu)質(zhì)服務為著眼點，切實將優(yōu)質(zhì)服務看成公司進展的生命線，詳細的來說，我公司做好了簽約前和簽約后的優(yōu)質(zhì)服務，設立專人負責對簽約代理單位服務，明確專人管理。四是搞好中介代理的信息收集，隨時把握中介代理市場的進展趨勢和動向，并針對詳細狀況，制定出符合市場運作實際的經(jīng)營策略，從而，為迅速、穩(wěn)健進展中介業(yè)務奠定良好的基礎，五是加強管理。中介業(yè)務存在著點多、從業(yè)人員雜、業(yè)務來源廣和只求效益，忽略管理等因素，為此，我公司著重從以下幾個方面舉行規(guī)范：規(guī)范代理協(xié)議的簽訂；規(guī)范單證管理；規(guī)范保費結(jié)算流程；規(guī)范與代理公司的交流制度。

二、中介業(yè)務拓展狀況

通過中介業(yè)務部加強車險業(yè)務經(jīng)營是今年十分重要的中介業(yè)務工作。車險業(yè)務在囫圇業(yè)務經(jīng)營中具有舉足輕重的地位和作用，必需做大做強，做精做細。也就是發(fā)揮中介部的紐帶作用，繼續(xù)加快進展車險業(yè)務，保持較快的進展速度，同時，大力優(yōu)化車險業(yè)務結(jié)構(gòu)，嚴格控制高風險、高賠付的業(yè)務，從承保源頭抓起，從每一筆業(yè)務、每一個環(huán)節(jié)抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車險業(yè)務經(jīng)營管理水平，增加盈利能力，使車險真正成為增收保費和制造利潤的骨干險種。

三、中介業(yè)務進展措施

今年來，我中介業(yè)務部堅持學習理論，提高業(yè)務技能，制定了相應的學習方案。建立健全了一整套適應本我中介業(yè)務部實際的制約機制，使我中介業(yè)務部形成一個團結(jié)拼搏、務實進取的戰(zhàn)爭集體。進一步完美了我中介業(yè)務部內(nèi)部控制制度，以效率為中心，采取工效掛鉤。做到一人干保險全家干保險，堅持以貢獻排名次，以業(yè)績論好漢。讓經(jīng)濟杠桿起作用，變職工要我干為我要干，拉開了分配檔次，增加了工作的樂觀和主動性。我中介業(yè)務部按照保險服務行業(yè)的特點，從狠抓效益入手，抓落實，重實效，取得了顯著效果。一是完美了優(yōu)質(zhì)服務措施，制定了優(yōu)質(zhì)服務標準，明確了服務內(nèi)容，規(guī)范了服務程序。廣泛深化保戶，回訪黃金客戶，樂觀征求看法，改進工作作風，增強了服務透亮?????度。

四、工作中存在的主要問題及今后的努力方向

回顧今年來的工作，我中介業(yè)務部各項工作雖然取得了一定的成果，完成了公司下達的各項指標任務，各項基礎管理工作也有很大長進，但工作中仍然存在著一些問題，如車險代理發(fā)展還不夠快，合作的層次還不夠廣泛和深化，對此，我中介業(yè)務部將仔細分析緣由，樂觀尋求對策，加強包括車險在內(nèi)的各類險種的宣揚，樂觀開展有效的促銷活動，進一步拓展中介代理營銷。

在我公司的業(yè)務中，中介業(yè)務各項工作是否取得預期效果，對我公司的經(jīng)營管理具有舉足輕重的作用，對我中介業(yè)務部將來進展也將產(chǎn)生深遠的影響。為此，我中介業(yè)務部全體員工充分熟悉到全面完成今年各項指標任務的重要性，對此，我中介業(yè)務部準時討論詳細措施，強化險種管理、提高盈利能力和提高優(yōu)質(zhì)業(yè)務占比、注意實現(xiàn)優(yōu)化業(yè)務結(jié)構(gòu)為重點，努力提升我中介業(yè)務部制造最大價值的能力。

2022年，我中介業(yè)務部的工作任務仍然將非常艱難，面向激烈的市場競爭，打算以進展為主題，以服務為主線，以提高我中介業(yè)務部業(yè)績以及全體職工收入為根本動身點，弘揚求實、誠信、拼搏、創(chuàng)新的企業(yè)精神，使我中介業(yè)務部的各項工作再上一個臺階。

房產(chǎn)中介工作總結(jié)

時間匆忙，風雨兼程。20xx已悄然而至，匆忙地讓我們還來不及駐足片刻回眸身后的腳印?????，在這辭舊迎新的時刻，回首一年的工作和生活，總覺自得猶未盡

至今為止，我進入xx房地產(chǎn)已經(jīng)9個月之久。從置業(yè)顧問到店面助理，經(jīng)過一次的角色轉(zhuǎn)換后，我被支配到xx店。在店面經(jīng)理的帶領和置業(yè)顧問共同努力下，我們從4月26日開業(yè)至10月30日一共完成業(yè)績xx萬元?，F(xiàn)在工作調(diào)動，到了xx廣場店。環(huán)境發(fā)生變化了，但是向來要求自己做事要有仔細，負責的態(tài)度。

總結(jié)過去，看到了自己的無數(shù)不足，更多的也要像其他的同事學習。比如，中心店的助理在做好自己本職工作的同時也能把xx分享上的客戶約出來成交，因此平常在店里空閑的時候也應樂觀追蹤xx分享上的客戶出來看房，多給置業(yè)顧問制造成交的機會。有時候，對置業(yè)顧問個人的關懷也是不夠的。也是應當注重他們的個人心情，準時開導，盡量讓他們有個好的心態(tài)面向每一天的工作。還有就是，當置業(yè)顧問和店面經(jīng)理之間看法不是很統(tǒng)一，置業(yè)顧問對店面經(jīng)理事務執(zhí)行辦法不能徹低理解的時候，要快速的做置業(yè)顧問的思想工作以及善良的指出店面經(jīng)理的不完美之處。始終讓他們感覺在一個和睦的環(huán)境中工作。

面向現(xiàn)在的局面，樹立信念，用我個人的工作熱烈去感染身邊的人，活躍店內(nèi)氣氛以及提高他們的工作激情。幫助店面經(jīng)理的工作，也對置業(yè)顧問起到監(jiān)督的作用。工作中的不足，我力求上進的同時，也盡力做到最好!

首先，做好服務工作。在接待這一塊根據(jù)公司接待流程，仔細執(zhí)行。客源及房源信息準時錄入xx。提示置業(yè)顧問的工作支配。與店面經(jīng)理互通狀況(包括客戶狀況及置業(yè)顧問狀況)，以求統(tǒng)一熟悉，步驟全都，共同把店面工作做好，做細，把店面業(yè)績做好，做長期。

第二，以誠待人。正確處理苦與樂，得于失，個人利益與集體利益。堅持誠實敬業(yè)，精心學習他人的特長，謙虛像領導、同事請教，做好助理工作。

然后，樂觀進取。在完成自己工作的同時，適度協(xié)助他人。我將不斷總結(jié)與反省，不斷的鞭策自己并充實能量，提高自身素養(yǎng)與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的進展，與公司共同成長!

最后祝公司興盛發(fā)達，蒸蒸日上!

中介工作總結(jié)與方案

中介工作總結(jié)與方案1

20XX年繼20XX年金融危機后我們房地產(chǎn)公司業(yè)務開展至關重大的開局之年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個彌漫挑戰(zhàn)，機遇與壓力并重的開頭的一年。因此，為了我要調(diào)節(jié)工作心態(tài)、增加責隨意識、服務意識，充分熟悉并做好房屋中介的工作。為此，在廠房部的劉、王兩位同事的熱心協(xié)助下，我逐步熟悉本部門的基本業(yè)務工作，也充分熟悉到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人，我訂立了以下年度工作方案：

一、認識公司的規(guī)則制度和基本業(yè)務工作。作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務的接觸，使我對公司的業(yè)務有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷，希翼公司以后有時光能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來越發(fā)得心隨手。

1、在第一季度，以業(yè)務學習為主，因為我們公司正當開張期間，部門的方案制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時光補充相關業(yè)務學問，仔細學習公司得規(guī)則制度，與公司人員充分熟悉合作；通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)房屋狀況；通過上網(wǎng)，電話，生疏人訪問多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。

2、在其次季度的時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)房屋市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務有了一定了解認識得狀況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。

3、第三季度的十一中秋雙節(jié)，市場會給后半年帶來一個良好的開端，。并且，隨著我公司鋪設數(shù)量的增強，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的房屋市場大戰(zhàn)做好充分的預備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步進展做出努力。

4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的房屋推界、客戶推廣，我信任是我們廠房部最熱火朝天的時光。我們部門會充分的按照實際狀況、時光特點去做好客戶開發(fā)工作，并按照市場變化準時調(diào)整我部的工作思路。爭取把房屋工作業(yè)績做到最大化！

二、制訂學習方案。做房地產(chǎn)市場中介是需要按照市場不停的變化局面，不斷調(diào)節(jié)經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，由于它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步子和業(yè)務方面的生命力。我會適時的按照需要調(diào)節(jié)我的學習方一直補充新的能量。工業(yè)學問、營銷學問、部門管理等相關房屋的學問都是我要把握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希翼公司給與我們業(yè)務人員支持）。

三、加強自己思想建設，增加全局意識、增加責任感、增加服務意識、增加團隊意識。樂觀主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上，是我對20XX年的一些設想，可能還很不成熟，希翼領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希翼得到公司領導、部門領導的正確引導和協(xié)助。展望20XX年，我會越發(fā)努力、仔細負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完美廠房部門的工作。信任自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰(zhàn)。

中介工作總結(jié)與方案2

一、工作目標

工作重點：進一步整合業(yè)務流程，建立健全內(nèi)部控制制度。為此我部將樹立以人為本的理念，增加員工的創(chuàng)新意識，結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要，實現(xiàn)以下目標：

1、根植敬重人、理解人、培養(yǎng)人的思想理念，增加對員工職業(yè)生涯進展和崗位成長的指導作用，提高員工自發(fā)學習的主觀能動性。

2、加強有針對性的指導和員工培訓工作方案，提高員工實際工作的能力和效率，促進個人業(yè)績的提升，從而為公司整體績效的實現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務平臺。

3、分層次，抓重點。針對不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)長處等特點，圍繞經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)和技能操作三個方面，形成能力全面的、綜合素養(yǎng)高的企業(yè)團隊。

4、深化推動各層級的崗位職責和績效考評制度，重點著眼于專業(yè)、創(chuàng)新、配合的團隊精神的創(chuàng)立，形成部門文化理念，為應對各類突發(fā)大事提供人力資源保障。

二、工作策略

在公司有勢者強，有德者昌的