長沙出租車從業(yè)資格證

第頁長沙出租車從業(yè)資格證1、檢視油箱及油箱蓋主要看其是否完好、有無滲漏。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全運營基本要求可知，出租汽車駕駛員在出車前，應(yīng)（1）檢查輪胎氣壓及磨損是否正常，螺母有無缺失或松動。（2）檢查燃油量或燃?xì)鈮毫κ欠裾?。?)檢查機油的油面高度和工作壓力是否正常，配置自動變速器的車輛應(yīng)檢查液壓油的油面高度。（4)檢查冷卻液液面高度是否正常。（5）檢查后視鏡是否清潔完好并進行調(diào)整。（6）檢查儀表、指示燈是否正常，應(yīng)特別關(guān)注氣壓表、冷卻液溫度表讀數(shù)是否達(dá)到行駛要求。（7）檢查刮水器工作是否正常。（8）檢查燈光是否正常。（9）檢查轉(zhuǎn)向系統(tǒng)是否正常。（10）檢查制動效能是否正常，配置緩速器的車輛應(yīng)檢查緩速器工作是否正常。（11）檢查喇叭是否能正常使用。（12）冬季出車前檢查除霜裝置功能是否起作用。（13）檢查暖風(fēng)機或空調(diào)是否能正常工作。（14）檢查滅火器是否完好有效。（15）檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電現(xiàn)象。（16）檢查故障車警告標(biāo)志是否攜帶。（17）檢查車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、電召服務(wù)設(shè)備等工作是否正常。

2、機動車遇有前方車輛排隊等候或者行駛緩慢時，不得____。

A、借道超車

B、占用對面車道

C、穿插等候的車輛

D、掉頭

答案：ABC

分析：《中華人民共和國道路交通安全法》第四十五條第一款：機動車遇有前方車輛停車排隊等候或者緩慢行駛時，不得借道超車或者占用對面車道，不得穿插等候的車輛?！吨腥A人民共和國道路交通安全法實施條例》第五十三條第二款：機動車在遇有前方機動車停車排隊等候或者緩慢行駛時，應(yīng)當(dāng)依次排隊，不得從前方車輛兩側(cè)穿插或者超越行駛，不得在人行橫道、網(wǎng)狀線區(qū)域內(nèi)停車等候。

3、行駛系機件的技術(shù)狀況會影響油耗，下列相關(guān)表述中正確的是____。

A、輪轂軸承過緊，油耗增加

B、輪轂軸承過松，油耗增加.

C、前輪定位不準(zhǔn)，油耗增加

D、輪胎氣壓過低，油耗增加

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié)：節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知，測量表明，輪轂軸承間隙調(diào)的過松過緊，輪轂都會發(fā)熱，會多消耗燃料。前輪定位數(shù)據(jù)過大或過小，也會增加燃料消耗。輪胎壓力降低時，輪胎變形增大，輪胎的遲滯損失增加，而使?jié)L動阻力增加，增加油耗。

4、乘客到達(dá)目的地后，在不影響道路交通和行人安全的情況下，應(yīng)在允許停車路段按乘客的要求就近停車。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，載客到達(dá)目的地前，駕駛員要提醒乘客做好下車準(zhǔn)備，按乘客要求在規(guī)定允許停車地段就近下車。

5、取得從業(yè)資格證的駕駛員應(yīng)當(dāng)經(jīng)道路運輸管理機構(gòu)從業(yè)資格注冊后，方可從事出租汽車客運服務(wù)。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員，應(yīng)當(dāng)?shù)桨l(fā)證機關(guān)所在地的市、縣級道路運輸管理機構(gòu)從業(yè)資格注冊后，方可從事出租汽車客運服務(wù)。

6、如果乘客要求下車的路段禁止停車，出租汽車駕駛員應(yīng)婉拒并耐心向乘客解釋，至可下車地點停車。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，當(dāng)乘客要求下車的地點屬于違反道路交通安全禁停路段時，應(yīng)當(dāng)心平氣和的向乘客提出合理的下車站點，并做好解釋工作。

7、駕駛出租汽車行駛中制動突然失效，一次拉緊駐車制動器容易將駐車制動盤“抱死”，損壞傳動機件，喪失制動力。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，使用駐車去不可將操作桿一次拉緊，一次拉緊容易時駐車制動盤“抱死”，損壞傳動機件，喪失制動力。轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤避開危險目標(biāo)的同時，可視情況進行“搶擋”操作，利用發(fā)動機牽阻作用使車輛盡可能地減速，最終駛向路邊停住。

8、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核內(nèi)容包括遵守法規(guī)、____、經(jīng)營行為、運營服務(wù)等四方面內(nèi)容。

A、維護穩(wěn)定

B、安全生產(chǎn)

C、服務(wù)質(zhì)量

D、車容車貌

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核內(nèi)容包括遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營行為、運營服務(wù)等四方面內(nèi)容。

9、出租汽車駕駛員在運營收費中應(yīng)該做到____。

A、按計價器顯示金額收費，唱收唱付，打印發(fā)票

B、涉及電召費、路橋通行費等其他費用的，應(yīng)講清收費項目和標(biāo)準(zhǔn)并向乘客交付票據(jù)

C、收費完畢后，將空車待租標(biāo)志燈豎起，計價器計費金額清零

D、即使裝有刷卡設(shè)備，也可以堅持要求乘客給付現(xiàn)金

答案：ABC

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，收費時，（1）車輛停穩(wěn)后，應(yīng)按計價器顯示金額報清當(dāng)次業(yè)務(wù)費用。打印的發(fā)票應(yīng)完整、字跡清楚，交予乘客。在收費時，應(yīng)唱收唱付，付費后向乘客道謝。裝有刷卡的設(shè)備，應(yīng)接受乘客刷卡付費要求。（2）涉及路橋通行費等其他費用的，應(yīng)講清收費項目和標(biāo)準(zhǔn)并向乘客交付票據(jù)。（3）收費完畢后，將空車待租標(biāo)志豎起，計價器計費金額清零。

10、設(shè)區(qū)的市級道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在出租車駕駛從業(yè)資格考核結(jié)束（）內(nèi)公布考試成績。

A、5日

B、10日

C、20日

D、30日

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，設(shè)區(qū)的市級道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在考試結(jié)束10日內(nèi)公布考試成績。考試合格成績有效期為3年。全國公共科目考試成績在全國范圍內(nèi)有效，區(qū)域科目考試成績在所在地行政區(qū)域內(nèi)有效。

11、駕駛出租汽車行駛過程中有乘客突發(fā)疾病時，應(yīng)讓生病乘客下車后繼續(xù)運營。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處置可知，駕駛出租汽車行駛過程中有乘客突發(fā)疾病時，出租汽車駕駛員要本著救死扶傷的人道主義精神，承擔(dān)應(yīng)盡的搶救義務(wù)，除應(yīng)對病情按前述進行判斷檢查，采取力所能及的救護措施和緊急呼救。

12、國家規(guī)定出租汽車車輛強制報廢年限上限為____。

A、5年

B、6年

C、7年

D、8年

答案：D

分析：國家規(guī)定出租汽車車輛強制報廢年限上限為8年。

13、出租汽車駕駛員應(yīng)注重形象，發(fā)型應(yīng)梳理整齊，修飾大方，風(fēng)格____。

A、個性

B、瀟灑

C、時尚

D、莊重

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié)：駕駛員服務(wù)要求可知，服務(wù)儀容要求包括發(fā)型應(yīng)梳理整齊，修飾大方，風(fēng)格莊重。

14、出租汽車運價的調(diào)整，應(yīng)由____按法定程序進行運價調(diào)整。

A、交通運輸主管部門

B、價格主管部門

C、道路運輸管理機構(gòu)

D、公安交管部門

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié)：計價器和空車待租標(biāo)志使用可知，出租汽車運價的調(diào)整，應(yīng)由價格主管部門按法定程序進行運價調(diào)整。

15、由于超載、超速行駛、輪胎氣壓過高等原因可能會引起輪胎爆裂。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié)：出租汽車使用技術(shù)可知，嚴(yán)禁超載、超速行駛。駕駛員要根據(jù)汽車的型號來控制裝載量和車速，經(jīng)常性的超載不但加大了爆胎的可能性，而且還可能引起發(fā)懸架變形和車身損壞。

16、發(fā)動機起火時，駕駛員應(yīng)迅速熄火，打開發(fā)動機罩進行滅火。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全運營基本要求可知，發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)立即停車，關(guān)閉發(fā)動機，協(xié)助乘客安全撤離，并采取有效措施滅火。

17、考核周期內(nèi)綜合得分為____的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級為AAA級。

A、O分

B、5分以內(nèi)的

C、10分以內(nèi)的

D、20分及以上

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級按照下列標(biāo)準(zhǔn)進行評定：1.考核周期內(nèi)綜合得分為20分及以上的，考核等級為AAA級；2.考核周期內(nèi)綜合得分為11~19分的，考核等級為AA級；3.考核周期內(nèi)綜合得分為1~10分的，考核等級為A級；4.考核周期內(nèi)綜合得分為0分的，考核等級為B級。

18、駕駛出租汽車通過跨海大橋時，要預(yù)防的危險因素之一是____。

A、橫風(fēng)

B、共振

C、水流

D、大氣壓

答案：A

分析：高速交警表示，他們一般會在跨海大橋的相關(guān)路段提前設(shè)置標(biāo)識，司機在經(jīng)過有“注意橫風(fēng)”之類警示告知牌的路段時就要提高注意力了，同時放慢車速。如果遇到橫風(fēng)，一定要握緊方向盤，用點剎的方式減速，并與前方車輛保持安全駕駛距離，千萬不要急打方向和猛踩剎車制動。一旦發(fā)現(xiàn)車輛偏移，應(yīng)稍微向逆風(fēng)方向轉(zhuǎn)動方向盤，矯正行駛方向。

19、下列哪種行為屬于服務(wù)禁忌？____

A、行車時接打手機

B、路橋通行費由乘客承擔(dān)

C、征得乘客同意后拼客

D、提醒乘客勿將頭伸出窗外

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，服務(wù)禁忌和違法行為主要包括（1）不尊重不同國家、地區(qū)和民族的宗教信仰。（2）搶客、強行攬客、甩客、倒客，無正當(dāng)理由中斷或強迫乘客換乘其他車輛；未經(jīng)乘客同意強行拼客，并分別向乘客進行收費。（3)拒載行為。（4）未按合理路線行駛，或在特殊情況下需要改變線路，沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為。合理路線是指從乘客上車地點到目的地里程最短或經(jīng)濟、便捷行駛路線，或按乘客意愿另行選擇的行駛路線。（5）不執(zhí)行價格主管部門核定的收費標(biāo)準(zhǔn)收費，收費不按規(guī)定出具發(fā)票。（6）傳播謠言，或者在乘客之間交談時隨意插話。（7）遠(yuǎn)離車輛或用喇叭催促，翻看或藏匿乘客放在車上的物品。（8)緊盯乘客或目光停留時間過長。(9)向乘客強行推銷商品和休閑娛樂等項目。（10）行車時接打電話（11）在車內(nèi)吃零食、吸煙、，向車外拋物、吐痰。（12）在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。（13）車上載有乘客時，到加油站補充燃料。（14）其他服務(wù)禁忌和違法行為。

20、出租汽車駕駛員服務(wù)儀容要求不包括____。

A、身體無異味

B、正確佩戴服務(wù)標(biāo)志

C、穿著時尚、高檔

D、指甲修剪得體

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié)：駕駛員服務(wù)要求可知，服務(wù)儀容要求包括（1）精神飽滿、端莊大方、舉止文明、禮貌待客。（2）出租汽車駕駛員著裝應(yīng)得體大方，不得袒胸露背。按規(guī)定著裝，正確佩戴服務(wù)標(biāo)志，配飾得體。（3）面部應(yīng)修飾潔凈、自然，如化妝，應(yīng)淡雅適度。（4)發(fā)型應(yīng)梳理整齊，修飾大方，風(fēng)格莊重。(5）勤洗澡更衣，做到身體無異味，手、腳保持潔凈，指甲修剪得體。（6）運營前忌食有異味、有礙服務(wù)的食物，保持口氣清新。

21、遇到緊急事件呼叫電話求救時，應(yīng)由對方先掛斷電話，等待救援。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：遇到緊急事件呼叫電話求救時，應(yīng)由對方先掛斷電話，防止對方?jīng)]有聽清或者聽錯。

22、出租汽車經(jīng)營者可以先招聘駕駛員并安排上崗，再組織其參加從業(yè)資格考試并取得從業(yè)資格證。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員，應(yīng)當(dāng)?shù)桨l(fā)證機關(guān)所在地的市、縣級道路運輸管理機構(gòu)從業(yè)資格注冊后，方可從事出租汽車客運服務(wù)。

23、出租汽車通過隧道、涵洞、橋梁時，下列錯誤的做法是____。

A、嚴(yán)禁超速、超車

B、及時開啟燈光

C、及時變更車道，爭取時間

D、不得隨意停車

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全運營基本要求可知，出租汽車在進入隧道、涵洞、橋梁時，嚴(yán)格按照限速交通標(biāo)志規(guī)定的車速行駛，嚴(yán)禁超速、超車或變更車道，要及時開啟示廓燈、尾燈和近光燈，不得隨意停車。

24、出租汽車駕駛員在運營過程中如與乘客發(fā)生矛盾和糾紛時，____。

A、要得理不讓人

B、以理服人，保持冷靜，舉止文明

C、認(rèn)真聽取別人的批評意見，據(jù)理力爭

D、立刻請公安部門依法處理

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，在運營中如與乘客發(fā)生矛盾和糾紛時，情緒要自控、態(tài)度要冷靜、語氣要溫和、語言要文明，虛心聽取乘客的批評意見，做到以理服人、以誠服人、得理讓人，不強詞奪理。

25、出租汽車駕駛員在下列哪種情況下，不可使用暫停運營標(biāo)志？____

A、載客途中

B、車輛故障臨時停車時

C、交接班時

D、車輛送修途中

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，因車輛維修、人員交接班、處理個人事情等不能正常載客時，應(yīng)使用暫停運營標(biāo)志。未使用暫停運營標(biāo)志的車輛，不得以交接班為由拒載。

26、出租車駕駛員繼續(xù)教育周期自取得從業(yè)資格證之日起計算。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，繼續(xù)教育周期自出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊之日起計算。繼續(xù)教育周期為3年。

27、出租汽車駕駛員在本區(qū)域內(nèi)運營過程中，可以依據(jù)燃油價格等因素與乘客協(xié)議確定車費。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié)：計價器和空車待租標(biāo)志使用可知，出租車駕駛員在與乘客結(jié)算車費時應(yīng)報計價器顯示車費數(shù)額，唱收唱付，將客票和找補零錢同時交到乘客手中，并向乘客致謝。

28、鼓勵市縣道路運輸管理機構(gòu)，出租汽車企業(yè)以及相關(guān)社團組織對（）的出租車駕駛員進行表彰獎勵。

A、服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級為AA級及以上

B、服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級為AAA級

C、服務(wù)規(guī)范

D、有較高獎勵分值

答案：BD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知，鼓勵市縣道路運輸管理機構(gòu)、出租汽車企業(yè)以及相關(guān)社團組織對服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級為AAA級和有較高獎勵分值的出租汽車駕駛員進行表彰獎勵。

29、車輛因輪胎漏氣駛離行車道時，駕駛員不要采用緊急制動，以免造成翻車或造成后車追尾。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，在發(fā)現(xiàn)輪胎漏氣時，應(yīng)緊握轉(zhuǎn)向盤，慢慢制動減速，將車輛盡快駛離行車道時，不要采用緊急制動，以免造成翻車或使后車因制動不及時而發(fā)生追尾事故。

30、國家對出租汽車實行強制報廢年限的上限為5年。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：國家規(guī)定出租汽車車輛強制報廢年限上限為8年

31、出租汽車駕駛員有____等行為的，由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責(zé)令改正，處50元以上200元以下的罰款。

A、轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的

B、不按照規(guī)定攜帶從業(yè)資格證的

C、未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的

D、拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛

答案：BCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的，由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責(zé)令改正，并處200元以上2000元以下的罰款。

32、車輛發(fā)生火災(zāi)組織乘客疏散時，乘客應(yīng)當(dāng)順著風(fēng)向躲避。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：應(yīng)該逆風(fēng)跑，因為順風(fēng)跑二氧化碳和燃燒后的粉塵、灰燼、毒氣會順風(fēng)跟著你。嚴(yán)重的話，會缺氧、中毒。

33、行車中，下坡路制動突然失效后，駕駛員不應(yīng)采取下列哪項處置措施？____。

A、將車輛向上坡道方向行駛

B、從高速擋向低速擋“搶擋”

C、利用道路邊專設(shè)的緊急停車道停車

D、迅速拉緊駐車制動器操縱桿

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，（1）查看路邊有無障礙物、坡道可助減或?qū)掗煹貛Э捎鼗販p速、停車。停車后，應(yīng)拉緊駐車制動器操作桿，防止溜車或發(fā)生二次險情。（2）若無可利用的地形和時機應(yīng)迅速抬起加速踏板，進行“搶擋”操作，利用變速器傳動比的突然增大和發(fā)動機牽阻作用降低車速，以利于控制車速和操作行駛方向。搶擋越一級為妥，如車速扔高，可再次搶擋，因為若越兩級搶擋，難度較大，一旦搶擋不成功，危險性難度更大。（3）當(dāng)車速得到有效控制后，應(yīng)選擇比較平坦、寬闊的地段停車散熱、檢修。

34、車輛一級維護作業(yè)的內(nèi)容除日常維護作業(yè)外，以清潔、潤滑、緊固為主，并檢查有關(guān)制動、操縱等安全部件。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié)：出租汽車維護的基本知識可知，一級維護是由汽車維修企業(yè)負(fù)責(zé)實施的車輛維護作業(yè)。其作業(yè)的中心內(nèi)容是除日常維護作業(yè)外，以清潔、潤滑、緊固為主，并檢查有關(guān)制動、操縱等安全部件。

35、一氧化碳(C02)排放與地球溫室效應(yīng)無關(guān)。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié)：汽車環(huán)保知識可知，汽車發(fā)動機排放的主要污染物有氮氧化物（NOx）、碳?xì)浠衔铮℉C）、一氧化物（CO）及微粒物（PM）。氮氧化物（NOx）、碳?xì)浠衔铮℉C）經(jīng)陽光照射，在大氣中形成光化學(xué)煙霧，對人的呼吸系統(tǒng)產(chǎn)生極大危害；氮氧化物（NOx）和二氧化硫（SO2）在大氣中可產(chǎn)生酸雨效應(yīng)。

36、行車中出現(xiàn)制動拖滯，若個別制動鼓過熱，則屬于____工作不良

A、制動分泵

B、制動總泵

C、該輪制動器

D、制動活塞

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié)：出租汽車常見故障處理可知，放松制動踏板后，全部或個別車輪仍有制動作用，即表明制動拖滯。行車中出現(xiàn)制動拖滯，若各輪制動鼓均過熱，表明總泵有故障。若個別制動鼓過熱，則屬于該輪制動器工作不良。

37、駕駛出租汽車遇緊急情況，在臨危處置時可供選擇的正確方法有____。

A、急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤躲避

B、控制方向

C、制動減速

D、跳車逃生

答案：BC

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，（1）在車速低時發(fā)生緊急情況，要判斷能否利用轉(zhuǎn)向避開前方障礙物。在道路交通條件允許的前提下，應(yīng)優(yōu)先考慮轉(zhuǎn)向規(guī)避撞車，同時制動減速，但切忌急轉(zhuǎn)方向。（2）車速較高時發(fā)生緊急情況，切忌急轉(zhuǎn)方向避讓，應(yīng)迅速制動減速，使車輛在碰撞前處于停止或低速行進狀態(tài)，以減小碰撞損壞程度。高速時急轉(zhuǎn)方向，極易造成車輛側(cè)滑相撞或在離心力作用下傾翻的事故。

38、出租汽車駕駛員在專用等候站點候客時，應(yīng)____。

A、按順序排隊

B、視情插隊及時載客

C、雇人協(xié)助攬客

D、挑選到合適乘客立即出發(fā)

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，進入出租汽車服務(wù)站點，出租汽車駕駛員應(yīng)文明排隊，車內(nèi)等候，按序走車，服從引導(dǎo)調(diào)度，不得私自攬客。

39、犯罪分子未持兇器，但虛張聲勢，以傷害駕駛員相威脅，從而達(dá)到劫持出租汽車的目的，此種犯罪屬于____。

A、暴力劫持型

B、威脅恐嚇型

C、詐騙型

D、藥物麻醉型

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié)：出租汽車駕駛員治安防范可知，要挾威脅有兩類：一類是不持兇器強迫駕駛員就范，虛張聲勢，以生命損傷等相威脅；另一類是以某些物質(zhì)因素作誘餌，其中包含一些違法的因素，結(jié)果駕駛員授予罪犯以把柄，此時罪犯便以揭發(fā)舉報相要挾，達(dá)到劫持車輛或敲詐錢財?shù)哪康?。這一作案方式對駕駛員應(yīng)該有很大的啟發(fā)。罪犯正是抓住駕駛員的弱點，然后加以利用。這要求駕駛員必須潔身自好，敢與不正當(dāng)行為作斗爭。

40、下列哪些情況易導(dǎo)致駕駛疲勞？____

A、坐姿不良，血液循環(huán)不暢

B、長時間行車

C、睡眠不足

D、車內(nèi)空氣質(zhì)量差、通風(fēng)不良

答案：ABCD

分析：以上選項都極易導(dǎo)致駕駛疲勞，會感到困倦瞌睡、四肢無力、注意力不集中、判斷能力下降，甚至出現(xiàn)精神恍惚或瞬間記憶消失，出現(xiàn)動作遲誤或過早，操作停頓或修正時間不當(dāng)?shù)炔话踩蛩?，極易引發(fā)道路交通事故。

41、出租汽車應(yīng)設(shè)有符合規(guī)定的空車待租標(biāo)志、暫停服務(wù)標(biāo)志、頂燈、計價器等專用設(shè)施。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務(wù)要求可知，車輛應(yīng)按規(guī)定配置出租汽車標(biāo)志頂燈、空車待租標(biāo)志、計價器、具有行駛記錄功能的車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、安全防范設(shè)施、消防器材等。

42、出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)注冊在崗時間小于6個月的，其服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級最高為（）級。

A、AAA

B、AA

C、A

D、BB

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知，出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)注冊在崗時間少于6個月的，其服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級最高為AA級。

43、出租汽車駕駛員運營過程中應(yīng)當(dāng)按規(guī)定服從有關(guān)部門執(zhí)法人員和出租汽車企業(yè)的管理、調(diào)配。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié)：出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知，首先，駕駛員應(yīng)服從政府有關(guān)部門的監(jiān)督和檢查。其次，出租汽車駕駛員作為出租汽車企業(yè)的一員，要尊重出租汽車企業(yè)的管理，服從管理人員的統(tǒng)一調(diào)配，不能強調(diào)個人第一的想法。

44、出租汽車駕駛員出租或者轉(zhuǎn)讓出租汽車駕駛員從業(yè)資格證件的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值____。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知，出租汽車駕駛員出租或者轉(zhuǎn)讓出租汽車駕駛員從業(yè)資格證件的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值20分。

45、出租汽車行李箱內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間應(yīng)不小于行李箱的____。

A、1/3

B、1/2

C、2/3

D、3/4

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務(wù)