售樓處規(guī)章制度參考范本_第1頁
售樓處規(guī)章制度參考范本_第2頁
售樓處規(guī)章制度參考范本_第3頁
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

第頁共頁售樓處規(guī)章制度參考范本售樓處規(guī)章制度第一條為了規(guī)范售樓處的運(yùn)營(yíng)管理，維護(hù)購(gòu)房者的權(quán)益，制定本規(guī)章制度。第二條售樓處的主要職責(zé)是向購(gòu)房者提供相關(guān)的樓盤信息、解答疑問，并與購(gòu)房者進(jìn)行有效溝通。第三條售樓處工作時(shí)間為每天上午9點(diǎn)至下午6點(diǎn)，每周休息一天，具體休息日由管理部門事先安排。第四條凡來訪購(gòu)房者，售樓處工作人員應(yīng)主動(dòng)問候，并禮貌提供幫助。第五條售樓處工作人員應(yīng)熟悉所銷售樓盤的相關(guān)信息，包括樓盤特點(diǎn)、戶型、價(jià)格、以及銷售政策等，并能夠清晰準(zhǔn)確地解答購(gòu)房者的咨詢。第六條售樓處工作人員應(yīng)按照公司的規(guī)定進(jìn)行培訓(xùn)，了解銷售流程和相關(guān)法律法規(guī)，并恪守職業(yè)道德。第七條售樓處應(yīng)保持整潔，定期打掃衛(wèi)生，并使其環(huán)境舒適。第八條售樓處應(yīng)配備顧客休息區(qū)，提供充足的座椅和飲用水供購(gòu)房者使用。第九條售樓處應(yīng)設(shè)立公示欄，公布樓盤的相關(guān)信息，包括銷售計(jì)劃、樓盤進(jìn)展等，并及時(shí)更新。第十條售樓處工作人員應(yīng)保持親和力，與購(gòu)房者建立良好的溝通關(guān)系，耐心解答問題，并提供有效的服務(wù)。第十一條售樓處工作人員不得向購(gòu)房者發(fā)布虛假宣傳信息，不得利用隱瞞或誤導(dǎo)的方式推銷樓盤。第十二條售樓處工作人員應(yīng)妥善保管購(gòu)房者提供的個(gè)人信息，不得泄露或?yàn)E用。第十三條售樓處工作人員應(yīng)與購(gòu)房者簽訂購(gòu)房合同前，明確告知購(gòu)房者相關(guān)權(quán)益和義務(wù)，并提供必要的證明文件。第十四條售樓處工作人員應(yīng)按照公司的規(guī)定，完成銷售任務(wù)，并認(rèn)真處理售后事務(wù)。第十五條售樓處工作人員如有違反本規(guī)章制度的行為，經(jīng)核實(shí)后將給予相應(yīng)的處罰，包括警告、扣除獎(jiǎng)金或解雇。第十六條本規(guī)章制度自頒布之日起生效，售樓處全體工作人員應(yīng)遵守本規(guī)章制度的規(guī)定

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間，僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請(qǐng)與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論