大學生暑期醫(yī)院進修總結

Word文檔大學生暑期醫(yī)院進修總結暑期到來了，高校生可以趁著這個機會去舉行實習，在醫(yī)院進修，從而熬煉自己，提高自己的專業(yè)水平，增強自己的工作閱歷，為自己以后找工作鋪路，那么醫(yī)院進修總結怎么寫比較好呢?下面是由我我為大家收拾的高校生暑期醫(yī)院進修總結。

高校生暑期醫(yī)院進修總結【一】

20xx年x月末，我在xx醫(yī)院康復科言語語言治療診室完成了進修學習。xx醫(yī)院康復科收治言語語言交流吞咽障礙患者全面，囊括成人及兒童，全面進展，更重要是她們開辟言語工作的能力及無私共享的精神，貴科敬重和平等對待每一個進修人員、制定針對性進修方案，天天病例研究、定時授課共享，也是我挑選貴院進修學習的主要緣由。通過此次學習：理論學問和實踐操作得到提高，規(guī)范了治療，管理病人能力增加，把握了更有效的學習辦法，對專業(yè)有了一個更深的熟悉;同時在帶教教師的影響下，擁有了一種樂觀向上的精神、態(tài)度及懂得如何更好地為人處事等。

一、專業(yè)學問的提高

1、理論學問的提高：重溫了失語癥、構音障礙、吞咽障礙、兒童語言發(fā)育遲緩、認知障礙、嗓音障礙、口吃、自閉癥等學問點，包括定義、病因、癥狀、分類、診斷、鑒別診斷、評定、治療等。業(yè)務學習中還重點學習了自閉癥學問點，全面了解了自閉癥。

2、評估及書寫病歷能力得到提高：把握了CRRCAE、S-S、MMSE、MOCA、構音障礙檢查、言語清楚度檢查、吞咽障礙評估等。書寫了各種語言障礙病歷，學習了標準病歷的書寫后，開頭自己舉行完整病歷的書寫，在帶教教師逐標點、逐字、逐句的修改下，書寫病歷能力一步步得到提高?，F(xiàn)能使用專業(yè)術語舉行書寫病歷，且有完整的思路，病歷合格率提高。

3、治療得到規(guī)范：我在治療中的每一句指導語、每一個動作及每一個反饋都得到了帶教教師全面的指導，在不斷規(guī)范后，我將帶教教師的治療辦法和自己已把握的治療辦法相結合，自立接診了各種語言障礙及吞咽障礙的病人，接診的病人中取得了不同程度的療效。

4、學會了接診及管理病人的流程：

①接診新病人(在接到會診醫(yī)生通知后或自己發(fā)覺新病人時，應先與管床醫(yī)生交流，再一起或由管床醫(yī)生與病人舉行交流后方可接診)。

②看病人(查看病歷，了解病情;向病人介紹自己;與病人及家屬溝通，了解病人的基本狀況;舉行初步評估;將病情向病人及家屬做一個容易的解釋;在經得病人及家屬同意做治療后，跟他們介紹治療方式、治療風險、治療時光及費用等，并簽訂知情同意書，預約治療時光等。)

③治療(具體評估，基本明確診斷，失語癥病人可讓家屬填寫病人具體資料一覽表，收拾治療思路，書寫語言病歷，有重點性地舉行治療，給病人及家屬舉行家庭訓練指導，布置家庭作業(yè)等。)

④中期評估(評估病人恢復狀況，適時調節(jié)治療計劃)

⑤末期評估(評估病人恢復狀況，舉行分析總結)

⑥出院指導(給病人及家屬舉行具體出院指導，并提出相關建議。)

5、學會了與病人及家屬的交流技巧：包括病情的解釋、費用的收取、治療的協(xié)作要求、病情的變化等。

6、提高了交接病人的能力：在交接病人過程中有了清晰的思路，學會了使用相關專業(yè)術語舉行交班。

7、嫻熟且規(guī)范了語言治療相關儀器的操作(吞咽障礙治療儀及認知心理治療系統(tǒng))

二、相關方面的提高

1、學習并把握了語言治療室的建設。

2、學習并把握了如何主動與醫(yī)生、護士、其他治療師及各兄弟科室的密切合作，Teamwork形式更好的為病患服務。

3、參與了讀書報告會、業(yè)務學習、病歷研究、每日交班等，提高了綜合能力。

三、其它方面的提高

此次進修學習，提高了我的專業(yè)學問水平，重要的是我把握了有效的學習辦法：提高專業(yè)學問的途徑除了看書，還有提問、溝通、總結等。更重要的是習得了一種精神、態(tài)度及為人處事的辦法：一是對ST工作的執(zhí)著熱愛，盡管我們有繁重的學習和勞碌的工作，但依舊堅持忙祿在中國語言治療群的工作中;二是專心專注，我們天天堅持業(yè)務學習，記得剛開頭我很不理解也沒有用心下來，還會有請假，但是后來也漸漸變成了習慣，餓肚子聽課也毫無埋怨，并且能專心地做好筆記、回家進一步鞏固;三是從小事做起，帶教教師對我的每一個用詞和標點符號都要舉行修改，對我各種細節(jié)的嚴格要求讓我養(yǎng)成了仔細對待每一件小事、追求更好的好習慣;四是自覺主動，三位帶教教師在工作上的主動勁頭讓我很有感受，無數(shù)事情，她們不需要別人說，自己便想到了，并且做了，比如說毫不遲疑地接診上班時光外的病人，義不容辭地處理跟ST室有關的事情，主動聯(lián)合兄弟科室開展工作等，盡管會不斷地碰到困難，但她們都能主動去擔當，在她們的潛移默化下，我也不斷試著讓自己去主動擔當。

學以至用，回到我所在醫(yī)院后，我將總結所學的各種學問，在領導的充分指示下，和團隊一起總結出更適合我所在醫(yī)院的進展方式，將醫(yī)院模式和特教機構模式相結合，讓有效的治療方式為病患更好的服務，將語言治療診室進展壯大，并成為有影響力語言治療團隊。

高校生暑期醫(yī)院進修總結【二】

首先，感激院領導、科主任，護士長給了我這次進修學習的機會。在短短的時光里，我深切地感觸到xx醫(yī)院先進的醫(yī)院管理模式、周到的職業(yè)平安防護等諸多地方值得我們學習。第二經過此次培訓學習，讓我對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員有了深一步的熟悉。

這次培訓學習的思想主要是人性化、時代化、制度化、規(guī)范化。人性化就是要以人為本，言行舉止要充分體現(xiàn)對病人的關懷、照看，一切以病人為中心，設身處地的為人著想，重視與病人及家屬的交流。制度化就是按照醫(yī)院的實際情景，結合時代的需要制定適合本院的規(guī)則制度并嚴格執(zhí)行。時代化就是要不斷學習國內外先進的護理思想適應社會進展的需要，為病人供應更優(yōu)質的服務。這些不僅僅是培訓學習的新思想，也是時代對于護理提出的新的要求。

隨著時代的進展，對護理的要求越來越高。以前我學習的護理學問已跟不上社會進展的需要。經過這次培訓中，我學到了許多新學問。

首先：

1.護理服務已經不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護理工作，而是越來越注意為病人供應全身、全方位的優(yōu)質護理服務，護士各種服務除行業(yè)技術外，言行舉止也是充分體現(xiàn)對病人的關懷、照看，所以，應對將來的醫(yī)療競爭和社會需求，護士禮儀能表達護理人員的形象，贏得社會效益和經濟效益。

2.這次培訓也使我們的執(zhí)業(yè)素養(yǎng)有了提高，為我們能夠迅速成長為一名有修養(yǎng)，有素養(yǎng)，有本領，有水平的護士奠定了良好的基礎，也幫忙我們在平庸的工作中發(fā)覺專業(yè)的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，應該給與病人親人般的關心，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫忙每一個患者。這不僅僅能提高醫(yī)院的護理質量，同時給患者增強打敗疾病的信念。

3.注重護理平安，避開醫(yī)療糾紛。xx醫(yī)院各種平安標識齊全，注重平安、精心地拔針后沿血管方向按壓5分鐘、預防壓瘡等。第二，護理人員時時到處都會提示患者及家屬相關的注重事項，以此來避開糾紛。雖然他們時常與病人交流但卻有很強的自我庇護意識。他們注意提高服務質量，避開醫(yī)療糾紛，這一點也值得我們學習和借鑒。

4.經過本科階段護理理論的學習，我熟悉到隨著現(xiàn)代醫(yī)學模式的改變，我國護理模式逐步從以疾病為中心轉向以病人為中心，用整體護理模式替代傳統(tǒng)功能制的護理模式，而與患者時時交流溝通是關鍵，也是做好整體護理的關鍵。

5.xx醫(yī)院有一套自我獨特的嚴格的管理制度。例如日班為夜班做好一切用物預備，救護物品齊全;病人概況及報告應由值班護理人員評價和記錄，要求字跡整齊、清楚、簡明扼要、有連貫性，運用醫(yī)學術語;進修護士或實習護士填寫xx報告時，帶教護理人員或護士長要負責修改并簽名。相比較xx醫(yī)院，我們吉慶醫(yī)院的管理制度有些松散，今后要針對我們醫(yī)院的實際情景，借鑒學習xx醫(yī)院的管理，制定出適合我們醫(yī)院的一套管理制度并嚴格執(zhí)行。

經過學習和比較，我熟悉到我們醫(yī)院的護理還存在一些問題。例如

1.服務態(tài)度不夠好，我們的護理服務還局限在打針、輸液、發(fā)藥等單純的護理工作，而沒有注意為病人供應全身、全方位的優(yōu)質護理服務，言行舉止沒有充分體現(xiàn)對病人的關懷、照看。

2.護理觀念落后與時代脫軌，我們的護理還是采納傳統(tǒng)功能制的護理模式，沒有與時代進展的要求想適應。

3.管理制度比較松散，沒有xx醫(yī)院的管理嚴格和正規(guī)針對上述問題，我認為應該學習借鑒xx醫(yī)院優(yōu)秀的地方病做到如下整改：首先需要改變觀念，加強整體護理理論的學習。在平庸的崗位上，我們要堅持為病人服務的信心的同時，也要嚴格的在學習上要求自我，不斷更新學問，提高技術水平，臨床與實踐相結合，在工作中不斷充實和完美自我。觀念的改變首先是熟悉的改變，經過學習整體護理理論，學習與之相關的護理程序、護理哲理及護士行為準則，了解國內外護理學進展的動態(tài)，明確開展整體護理的意義。同時按照病人的特點，學習相關懷理特征、養(yǎng)分學問、預防保健學問、疾病護理等有關?？评碚摰男掳l(fā)展，使我們在觀念上得到根本改變，開闊視野與思路，進而做到以點帶面，為整體護理的開展奠定了思想基礎。.

第二，作為一名醫(yī)務人員做到微笑是最基本的，微笑能夠給病人帶來暖和、勸慰和期望;同時醫(yī)務人員還應對病人予以寬容，做到將心比心，設身處地的為人著想，要好好用所學去實踐，真心地關懷他人，重視與病人及家屬的交流，實行有針對性的整體護理。

第三，在當前醫(yī)患關系非常緊急的情景下，我們不僅僅要嚴格遵守技術規(guī)范，還要崇尚學習，增加法律觀念，強化法律意識，提高服務質量，提高人文素養(yǎng)，避開醫(yī)療糾紛;

第四，針對管理制度有些松散的問題今后要針對我們醫(yī)院的實際情景，借鑒學習xx醫(yī)院的管理，制定出適合我們醫(yī)院的一套管理制度并嚴格執(zhí)行。

在xx醫(yī)院進修的時光雖然倉促，但我會在今后的工作中摒棄懶惰和不良的態(tài)度!把自我所學的東西學以致用。經過學習，我明了了醫(yī)院要適應醫(yī)學科學的進展，不僅僅使要跟上現(xiàn)代醫(yī)學進展的步子，并且更重要的是提高我們的道德水平、專業(yè)技能和臨床護理質量。終于，我會在今后的工作中，在院領導的領導下立足本職工作，遵守醫(yī)院各種規(guī)則制度，踏踏實實工作，決不辜負醫(yī)院對我的期望。

高校生暑期醫(yī)院進修總結【三】

xx醫(yī)院是擁有床位xxx張，年門診量xx萬人次，年住院人數(shù)xx萬人次，集醫(yī)療、科研、教學、保健等于一體的綜合性專業(yè)權威醫(yī)院。我有榮幸于xx月份前往xxxx醫(yī)院藥劑科進修，在門診藥房和中心擺藥室各學習兩個星期。通過這個月的學習與實踐使自己提高了能力，增長了學問，開闊了視野，拓展了思路。一個月的進修生活轉眼即逝，感受卻很深：

1、先進的電腦系統(tǒng)軟件給工作帶來了無數(shù)方便。在調配處方時，用法用量可以打印在貼紙上，打印出來的信息含有藥名，規(guī)格，用法用量等，這樣既可以提高工作效率，有可以避開手工寫錯或是不清楚造成病人誤服。前段時光有個社區(qū)醫(yī)院藥師給病人寫一個降血壓藥的用法用量，每日一次，每次片，就由于寫得不清楚，病人看成每次片，結果造成嚴峻低血壓昏迷送到醫(yī)院救護。還有是領藥方案可以自動生成，也可以手動，就不需要人工逐個檢查藥品，再手寫方案，還要入電腦這樣繁瑣。近效期藥品提醒等。

2、藥品采取貨柜號擺放，每個藥品有自己的貨柜號，貨柜號存入電腦系統(tǒng)應用軟件，當不知道或遺忘藥品的擺放位置時可以通過查電腦就知道位置了。有利于調配和盤點，降低差錯率，提高工作效率。打印出來的醫(yī)囑單藥品(貨柜號標在藥名后)以貨柜號為挨次羅列，這樣就可以根據挨次一路配藥，避開拿錯多規(guī)易混淆的藥品，也避開工作人員往返走動。也有利于新來工作人員和進修人員或實習生盡快融入工作。

3、小針劑拆零擺放，空閑時對于常用的或用量大的小針劑拆零放在適當?shù)拇蠛凶?，便利繁忙時藥師調配，削減拆包裝的棘手。還有好多細節(jié)辦法都是可以降低差錯率，提高工作效率，削減病人迎候時光，降低病人投訴率!

有一些地方做不到位的是，門診處方沒有實習雙簽名，惟獨核對藥師簽名或蓋章，事實上是已經做到了雙人調配核對，由于患者太多，調配藥師為了加快調配速度，削減患者迎候時光，處方調配完沒有準時簽名或蓋章就交給核對藥師。還有就是用藥詢問服務過程中沒有寫記錄，這個的緣由也是工作太繁忙了，人手不夠。很巧的是，我進修期間沒多久就趕上xx醫(yī)院預備迎評三甲，所以他們得把這兩年沒有雙簽名的處方和沒有做的記錄補上，這工程巨大了。從這件事我得出的閱歷是無論工作多么繁忙，理由多么正值，實際操作再好，該完美的手續(xù)還是得完美。記錄要寫好，沒有記錄不

高校生暑期醫(yī)院進修總結【四】

實習即將結束了，原本迷茫與無知，現(xiàn)如今滿載而歸。因而非常謝謝xx醫(yī)院給我們提供了這樣好的實習環(huán)境和各種優(yōu)越條件，謝謝全部的帶教教師對我們的辛勤教育，讓我們在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會。

臨床的實習是對理論學習階段的鞏固與加強，也是對護理技能操作的培養(yǎng)和熬煉，同時也是我們就業(yè)崗前的訓練。盡管這段時光很短，但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時光，珍惜每一天的熬煉和自我提高的機會，珍惜與教師們這段難得的師徒之情。

剛進入病房，總有一種茫然的感覺，對于護理的工作處于比較生疏的狀態(tài)，也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是，我們有教師為我們介紹病房結構，介紹各班工作，帶教教師們的豐盛閱歷，讓我們可以較快地適應醫(yī)院各科護理工作。能夠盡快地適應醫(yī)院環(huán)境，為在醫(yī)院實習和工作打定了良好的基礎，這應當算的上是實習階段的第一個收獲：學會適應，學會在新的環(huán)境中成長和生存。

護士的工作是十分繁重與雜亂的，盡管在未入臨床之前也有所感悟，但是真正進入病房后，感受又更深了。確實，護士的活很零碎，很雜亂，還可以說是很低微，可是透過多數(shù)人的不理解，我們發(fā)覺，護士有著其獨特的魅力。醫(yī)院不行能沒有護士，這就說明白護士的重要性。醫(yī)生離不開護士，病人離不開護士，囫圇環(huán)境都離不開護士。這瑣碎的工作，有著完整的體系，也正因如此，才干發(fā)揮其獨到的作用，產生不行或缺的作用。由于有了臨床的實習，我們才更全面而深刻的了解護理工作，更詳細而詳盡的了解這個行業(yè)。進入臨床的其次個收獲：正確熟悉護理，樹立了正確的職業(yè)道德觀，養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。

到病房實習，接觸最多的是病人，了解甚深的是各種疾病，把握透徹的是各項基礎護理操作。實習的及終于目的是培養(yǎng)良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教教師放手不放眼，放眼不放心的帶教原則下，我們樂觀努力的爭取每一次的熬煉機會，如導尿術、插胃管、床上洗頭、床上檫浴、口腔護理、自動洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎護理操作。同時還不斷豐盛臨床理論學問，樂觀主動地思量各類問題，對于不懂的問題謙虛的向帶教教師或其它教師請教，做好學問筆記。碰到教師沒空解答時，我們會在工作之余查找書籍，或向教師及更多的人請教，以更好的加強理論學問與臨床的結合。我們所跟的多是主管護士，尾隨教師分管病人的同時，我們會加強病情觀看，增進對病人疾病的了解，同時對病人舉行各項健康學問宣教，這樣能熬煉我們所學學問的應用能力。根據小學和醫(yī)院的要求我們樂觀主動地完成了病歷的書寫，教學查房，講小課等，這些培養(yǎng)了我們書寫、組織、表達等方面的能力。整體上說，實習期間的第三個收獲，也是最浩大的收獲：護理操作技能提高了，疾病熟悉水平升高，各項護理工作逐漸嫻熟，在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時也培養(yǎng)了一種良好的學習習慣，通過思量，舉一反三。

在這段短暫的實習時光里，我們的收獲無數(shù)無數(shù)，假如用容易的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力，至少不能很精確?????和清楚的表達我們受益匪淺。收獲還有無數(shù)無數(shù)，只是沒有須要將它一一列出，由于我們知道實習期間的收獲將在今后工作中有更好的體現(xiàn)，所以我們用某些點線來代替面，用特別代表個別?？傊谥x謝東莞仁康醫(yī)院培養(yǎng)我們點點滴滴收獲時，我們將以更樂觀主動的工作態(tài)度，更扎實牢固的操作技能，更豐盛濃厚的理論學問，走上各自的工作崗位，提高臨床護理工作能力，對護理事業(yè)盡心盡責!

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高校生暑期打工總結

社會實踐目的：

社會實踐是高校生課外教導的一個重要方面，也是高校生自我能力的一個重要方式。我很榮幸能在一家工廠工作，雖然僅有短短的一個月，但我覺得受益匪淺，基本達到了我的實踐目的。

社會實踐總結：

一、掙錢是辛勞的。

我們天天的工作時光是11小時，加班的話，天天13小時。而且天天坐在同一個地方，做同樣的事，很簡單覺得膩。況且做錯了還得翻工，既鋪張時光又鋪張精力。這讓我想起為我們含辛茹苦的父母，這也然我懂得父母的辛勞。

二、聽取他人看法。

別人批判你或你聽取他人看法時，一定要心平氣和，惟獨這樣才干表示你在衷心聽他說活。雖被批判很難受，但是我們還是要真心去接受。由于批判是在告知我們的不足之處，也惟獨這樣我們才會吸取教訓，從而改善我們的不足。俗話說：從那里跌倒了就從哪里爬起來！

三、學會做人。

對待任何人都不能斤斤計較，不行強求對方付出與你對等的真情，要知道賦予幣獲得越發(fā)愉快。不論做什么事，都要有信念，要學會主動與周圍的人交流，關懷與支持別人。

四、做事要有耐心。

做什么事都要全力以赴，不能半途而廢。不能計較自己付出多少，盡量多做事，自己的努力，大家都看在眼里。就算是一件小事，也要仔細認真，絕不能敷衍了事。

我的思量：

有位大媽說：靠自己雙手去耕種定會有收獲！雖然實踐短短的一個月，但是我卻得到了無數(shù)，這些有助于我們高校生更新觀念，汲取新的思想和學問。同時，社會實踐中有無數(shù)我們在小學里無法學習到的東西，與人交流溝通的能力和表達能力。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情，拉近了與社會的距離，也開辟的視野，增長了才能，能更好明確自己的奮斗目標。希翼以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到熬煉。

以上就是我的暑假的經受和感觸，雖然不是那么的轟轟烈烈，也不是平淡無味，但至少它是充實的，給我或多或少的帶來的對于人生感觸，和一定的影響吧！

高校生暑期實踐總結

理論是實踐的基礎，實踐是檢驗理論是否正確的標準；無論是任何理論都必需經過實踐的檢驗之后，才干成為真理。一切理論也惟獨通過我們的切身實踐才不至于成為空洞洞的說辭。

出于學以致用的目的，我參加了我校組織的高校生暑期實踐活動，通過這次的實踐我學習到了課堂上學不到的東西，同時也讓我對以往的學習發(fā)生了新的思量。

政法系的活動分為兩塊。其一：就是去平原路以西的方莊舉行普法宣揚?；顒悠陂g，學生們頂著三十七度的高溫在陽光下直曬還樂此不疲的發(fā)著傳單，為群眾們講解。從他們的身上不難看出我們新一代同學的法律信仰，他們的精神和毅力足以讓每一位行人激動。但是面向社會上形形色色的人群，形形色色的事情又顯出了迷茫；作為一名法律人對法律的信仰是毋庸置疑的，但是我們都曾經疑惑過，甚至還曾經斷言：法律只是上層人打壓下層窮苦百姓的帶著鮮血的圣經。，面向社會這個大熔爐，我們即將被溶化，雖然我們都很清晰的知道，這一切都來源于我們的社會閱歷不足，法律學問也沒有系統(tǒng)化的緣由造成的；即使是這樣我們還是疑惑了，真的疑惑了，法律信仰也產生了空前的危機。

其二：實踐的其次階段市區(qū)解放新村去演出和普法。我們的任務就是作為觀眾，至于普法嗎，我認為自始至終就是失敗的；普法的過程和結果就不用再說了，現(xiàn)在就研究普法的內容；就內容而言他們大多議論的是傳單內容——婚姻法，而傳單的內容這是也挺讓我懷疑！我個人認為這是活動最大的敗筆。針對法律只是極其匱乏，甚至是沒有法律學問的村民來說，強調夫妻之間的權利和義務無疑是示意他們：喂！你看你們的丈夫或妻子有什么侵害你們權利的地方們，假如可以的話你們可以離婚啊，用法律來維護你們的權益。從這一點來說我們的普法活動根本不能起到應有的作用。唯一慶幸的是村民們仍是把我們看做同學，只是陪我們玩罷了，也夠難為他們的了！

相對于那些藝術系的演員來說，我們是自嘆不如的，他們的成就是那么的立竿見影，而我們的講解不僅讓部分離人懷疑，還讓自己也竟起疑竇，想想也實在可憐??！

政法系暑期活動在作用上是失敗的，從另個方面開說，它推進了我們的成長，信任也惟獨經受過這樣的經受才更讓人產生動力，產生強化學問、培養(yǎng)法律信仰的動力。我信任下次的普法活動肯定不會浮現(xiàn)這種局面了，一定會有所收獲！

高校生暑期實習總結

總結一：高校生暑期實習總結

在現(xiàn)今社會，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。聘請會上的大字報都總寫著有閱歷者優(yōu)先，可還在校內里面的我們這班學子社會閱歷又會擁有多少呢？為了拓展自身的學問面，擴大與社會的接觸面，增強個人在社會競爭中的閱歷，熬煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我來到了常州金聯(lián)金屬制品有限公司，開頭了我這個假期的社會實習。實習，就是把我們在小學所學的理論學問，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論學問實用武之地。只學不實習，那么所學的就等于零。理論應當與實習相結合。另一方面，實習可為以后找工作打基礎。通過這段時光的實習，學到一些在小學里學不到的東西。由于環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實習中學習，從學習中實習。

一、實習內容

1、接待實習

第一印象服務的實習前臺最能表現(xiàn)公司的形象，因為客戶對公司第一印象非要求前臺工作人員必需面帶微笑，讓客戶常重要，怎樣給客戶美妙的第一印象呢？一看到你就感覺親切和熱烈，有種賓至如歸的感覺！其實我認為這個并不是很困難，由于笑想想愉快的事情就能笑了，但是要一成天都保持這樣的微笑就不是一件易事了。記得我剛入職實習的時候笑容十分的不自然，用我同事的話講就是把嘴角的肉舍命地往兩邊扯，是扯皮而不是笑。為此我向店里的微笑天使請教了。她告知我笑得自然、絢爛是需要技巧的。首先要自信，惟獨自信你的笑容才干透出陽光的滋味，才干自然。第二，想象?？梢韵胂胱约河淇斓氖虑?。

2、電話與客戶溝通

在21世紀，惟獨深具服務精神的企業(yè)才干生存。如何完成優(yōu)質服務具服務精神的個人才干勝利。如何完成優(yōu)質的服務，鑄造個人的勝利呢？

（1）要有甘做主人的心態(tài)。人都習慣于以自我為中心，然而，當你面向客戶的時候，你必需從自我為中心的位子上走下來，多一點主人的意識，這是優(yōu)質服務的前提。尤其是我們這些天之驕子，惟獨把自己的架子放下才干往上爬。固然這里的主人是要做一位自信的主人，而不是萎萎縮縮的感覺低人一等的傳統(tǒng)主人。

（2）熱烈接待你的客戶，服務是面向面與客戶交往的過程，需要熱烈周到。熱烈是自我形象的推銷，表現(xiàn)出對客戶態(tài)度的敬重，是一種最直接的感染力。

（3）共性化服務共性化服務最能打動客戶.

3、產品銷售

在這期間，我深深了解到，一個產品的質量對于銷售是多么的重要。好的產品可以吸引回頭客，在令使用者愜意的同時，也能讓廠家具有成就感，而劣質產品不但不能贏得敬重，反而會讓廠家銷售越來越低，終于舉步維艱。

二、實習結果

在實習的這段時光內，我們穿街走戶接觸各種各樣的人和事，這些都是在小學里無法感觸到的，在小學里大概有教師分配說今日做些什么，明天做些什么，但在這里，不會有人會告知你這些，你必需要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的努力做到。在小學，惟獨學習的氛圍，究竟小學是學習的場所，每一個同學都在為取得更高的成果而努力。無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得教師曾經說過高校是一個小社會，但我總覺得校內里總少不了那份純真，那份誠摯，盡管是高校大學，同學還終歸保持著同學的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學長學姐，他們總是隊我說要好好珍惜在小學的時光。在這次實習中，我感觸很深的一點是，在小學，理論的學習無數(shù)，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會碰到書本上沒學到的，又可能是書本上的學問一點都用不上的狀況。

總結二：高校生暑期實習總結

暑假第一次留在武漢舉行實習，有幸能夠來到世紀聯(lián)眾保險代理公司接受了一個月的熬煉，直接深化到社會職場中，與客戶面向面的接觸與溝通，一方面把自己所學學問與實踐直接相結合，另一方面又學到了許多小學里所學不到的閱歷與教訓，從而使自己對自己有了越發(fā)全面的了解，由于自己學的是金融進入保險有些不愿意，但是一個暑假的實習結束，自己覺得其實這樣的經受才是自己最想要的！

7月13號正式來到漢口世紀聯(lián)眾，老總熱烈的接待我們，然后我就被支配到了卡單部實習，卡單這個概念是第一次接觸，其實就是短期意外險的另一種說法，這是最先讓我覺得新奇的東西。然后開頭學習如何填寫保單，第一天就填錯了幾張保單，發(fā)覺自己本來是這么馬虎，好在公司對我們都十分寬容，讓我十分激動。這時明了了什么是寬容！

接下來的幾天我就向來在卡單部實習，天天天天要背卡單產品的信息，哪家保險公司有哪些產品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)…...一下子記這么多東西，感覺頭都有點大，但是要接待客戶的話，必需要記住，所以天天都告知自己要加油！這時明了了要永久對自己有信念！

在卡單最緊急的一天是第一次坐到前臺正式接待客戶，登帳、填單子、收費每一步都要仔細細致，但是當天客戶來的十分多，對還不嫻熟的我來說，簡直有點力不從心，雖然很仔細的去做，還是出了好多錯誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務嫻熟的須要性和重要性！穩(wěn)重的重要性從這里開頭發(fā)掘！

每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱烈而且寬容的，但是也有一些要求十分嚴格甚至是苛刻的客戶，他們要求特殊苛刻，一不當心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于對付，但是你還是要克制自己的心情，繼續(xù)為他們耐心服務，這種狀況還是為我們上了實實在在的一堂余人溝通課！溝通真的是一門藝術，幸虧自己明了的不是太晚！

再后來到車險部舉行實習，幸運的是剛好趕上公司培訓新的員工，我就跟他們一起學起了車險算費，這里的學習不像在小學里的學習一樣理論性那么強，這里注意的是實際操作能力，這里面有無數(shù)都是公司的老員工通過長久工作總結下來的閱歷，在實際工作中十分實用，因此感覺特殊珍貴！等我們黃浦三期學員畢業(yè)時，公司朱總特地給我們講了一下午的保險市場的進展現(xiàn)狀及公司準則和公司的將來進展等，為我們描繪了一個美妙的愿景，讓我們在以后的工作中既不至于太盲目，也不至于沒有動力！

公司現(xiàn)在與中國石化合作在無數(shù)加油站點開了一些車險的直銷網點，這在全國乃至全世界都是一個創(chuàng)新，而且在公司良好的管理方式的運作下，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創(chuàng)新的力氣！真的十分佩服老總的頭腦！這在我們以前接觸保險的時候根本就沒有想過的事情，想不到居然在市場上悄然萌發(fā)，并呈現(xiàn)出強大的生命力，真是震撼在以后的學習中告知自己一定要懂得活學活用，讀死書，死讀書竟會變得沒有將來！

自己在世紀聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)覺自己，加速自己的成長，但是這種熬煉也是要付出代價的，自己天天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，天天這么輪回！搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點暈，好在還知道堅持！堅持去發(fā)覺美妙的東西，學習實用的學問，雖然有點苦，但是痛并歡樂著！

總結三：高校生暑期實習總結

轉瞬之間，為期4周的實習已經結束了，雖然工作的時光很短暫，但對于我來說全部的經受都是刻骨銘心的，這是我人生當中的第一份正規(guī)的實習工作，在這里我學到了無數(shù)在小學里學不到的東西，也熟悉到了自己還有無數(shù)的不足，真是受益匪淺。

實習期間，我對自己的工作總結如下：

1、自主學習。工作后不再象在小學里學習那樣，有教師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是無數(shù)的，老員工們從不吝惜自己的閱歷來指導你工作，讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感愛好的。

2、樂觀進取的工作態(tài)度。在工作中，你不只為公司制造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作閱歷的新人，更需要通過多做事情來堆積閱歷。特殊是現(xiàn)在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，假如工作態(tài)度不夠樂觀就可能沒有事情做，所以平常就更需要主動爭取多做事，這樣才干多堆積多提高。

3、團隊精神。工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的溝通和交流也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點：要有與別人交流、溝通的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結合作，協(xié)作默契，共赴勝利。個人要想勝利及獲得好的業(yè)績，必需銘記一個規(guī)章：我們永久不能將個人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會浮現(xiàn)在自己的幫助下同時也從中受益的狀況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己勝利的最重要的因素之一。

4、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是本來作為同學不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應當合乎禮儀，才不會影響工作的正常舉行。這就需要平常多學習，比如注重其他人的做法或向專家請教。

5、為人處事。作為同學面向的無非是學生、教師、家長，而工作后就要面向更為復雜的關系。無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥當處理，要多交流，并要設身處地從對方角度換位思量，而不是只是考慮自己的事。

我認為實習對我們高校生來說又很大的意義，實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度支配。

對接受實習生的單位而言，是進展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的挑選人才，培養(yǎng)和發(fā)覺真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關手段，讓更多的社會成員(照實習生)了解用人單位的文化和理念，從而增加社會對該組織的認同感并贏得聲譽。對同學而言，實習可以使每一個同學有更多的機會嘗試不同的工作，飾演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉化，發(fā)覺自己真切的潛力和愛好，以奠定良好的事業(yè)基礎，也為自我成長豐盛了經驗，促進囫圇社會人才資源的優(yōu)化配置。

實習中我也發(fā)覺自己存在無數(shù)的不足之處：

1、缺乏工作閱歷。由于自己缺乏閱歷，無數(shù)問題而不能分清主次，還有些培訓或是學習不能找到重點，隨著實習工作的舉行，我想我會逐漸堆積閱歷的。

2、工作態(tài)度不夠樂觀。在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務時雖能主動要求布置工作，但若沒有工作做時可能就會松懈，不能做到主動學習，這主要還是由于懶散在作怪，在今后我要努力克服惰性，沒有工作任務時主動要求布置工作，沒有布置工作時作到自主學習。

3、工作時仍需追求完善。在工作中，不允許絲毫的粗心，尤其是作為企業(yè)管理人員，嚴謹仔細是時刻要銘記的。我堅信通過這一段時光的實習，從中獲得的實踐閱歷使我終身受益，并會在我以后的實際工作中不斷地得到印證，我會持續(xù)地理解和體味實習中所學到的學問，期望在將來的工作中把學到的理論學問和實踐閱歷不斷的應用到實際工作中來，充分展示我的個人價值和人生價值，為實現(xiàn)自我的抱負和明亮的前程而努力。

這是我人生第一次比較正規(guī)的實習，也是我第一次真正意義上的接觸我所學的專業(yè)。時光雖然短暫，但是卻讓我學到了無數(shù)，并在以后的學習和工作中越發(fā)明確自己的努力方向。失敗可能是變相的成功，最低潮就是潮的開頭，每個人都有自己的低谷時期，但這正是奔向高潮的起點。我信任自己可以在這個領域里漸漸提升自己，哪怕自己還有許多不足，我也不會退縮和放棄。

總結四：高校生暑期實習總結

炎炎夏日列日當頭。正是由于有這樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參與社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依賴自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，熬煉自己的才能，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

那么，我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。經過艱苦的找尋工作，無數(shù)的地方的聘請都要有工作閱歷的優(yōu)先，一聽說我沒有閱歷就跟我說這樣吧，你回去等消息吧，假如需要的詳，我會通知你的。無數(shù)此后我最終找到了一家餐飲酒樓。老板讓我來做傳菜員。其次天，我便開頭了我的暑期社會實踐生活。剛開頭的時候心理極不平衡。竟然只能端端盤子，怎么著以前在小學里也是個同學會干部，多少也有點社會能力，心理學徒有點失落再加上傳菜部領班是個學校文化的，還對我指手畫腳，的確心理上很不舒適。

但是，人總是要適應自己自下而上的環(huán)境，我一定要堅持下去。要在自己的式作的環(huán)境中讓自己的工作做行很輕松，首先盡快地認識自己所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個兩層樓的酒樓，酒店大堂在一樓，樓上有包房，廚房在二樓，傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚房管理的機會，這也能學到不少。于是，我就開頭了我的實踐生活。

進入高校一年了，迎來了自己的第一個暑期社會實踐，內心是感動與躊躇共存著。感動是最終可以走上社會熬煉一下自己，躊躇是才剛剛大一的同學，能干得了些什么?不過，還是希翼能通過社會實踐熬煉自己，拓寬視野。我的社會實踐單位是我市華地廣場。工作內容就是賣步步高點讀機，到書店與客戶溝通做宣揚，打電話預約客戶，上門安裝課件，并在三天之內打回訪電話。在這段實習的時光里，我經受了無數(shù)以前沒有的事，就比如第一天遭遇路人的冷眼以及否決，還有公司上司對自己柔和的批判等。中途還有想退出的念頭，不過終于還是堅持下來了。

一個月的時光，雖然不長，但也了解到了無數(shù)關于社會關于自己的問題：1.服從支配，支配的事情不要問為什么。

2.仔細做自己該做的事，不管什么時候，不要泄氣。

3.不管自己的工作能力如何，一定要樂觀，向上，努力。做不了秀的員工，但必需做到是最努力的。

4.人的可變性是很強的，轉變一種說話方式，客戶或許就會做出與本來相反的的打算，所以不要急于放棄客戶。

5.客戶的培養(yǎng)是需要時光的，不要急于求成，可能會適得其反。

6.了解客戶的需要是最重要的。

7.保持微笑，預備好問題，仔細傾聽，然后分析問題，引入產品，解決問題。

還有一個問題是對于自己最重要的：熱烈，熱烈過后是樂觀的工作態(tài)度。最重要的。

最后領的工資雖然只是一點點的錢，但是我知道，一個人在他的同學時代最重要的是學習東西，增長見識，熬煉能力，尤其在高校學習時候，參于社會實踐活動是一個很好的熬煉機會，賺錢不是主要的，作為同學，能賺多少錢，等我們畢業(yè)了會有無數(shù)賺錢的機會，只要有學問和能力，才智，我們就可以找到好的工作。實習是為未來打基礎的重要階段，珍惜我們的每一個工作機會，不論什么人，什么學歷，從事什么工作，好好的表現(xiàn)、展示自己的能力，不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長的，經受一段過程，喜悅或是艱辛，盡管經受的方式不盡相同，但它的結果是相同的，我們都會因涉事而成長。其實工作中不一定有太多地方用到專業(yè)學問，更多的是我們要耐心、精心一步一個腳印、腳踏實際的去工作，惟獨基本工作做的夠好，才干贏得上級和同事的信賴，才有機會展示更多的才華。單憑專業(yè)學問不行能在工作上高枕無憂，更多的是在做一些很小的事情，而推斷一個人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的，正可謂：一屋不掃何以掃天下?現(xiàn)實，就是這樣。以上就是我這些日子來的體味，我的不足之處希翼教師賦予訂正和指導，感謝!

總結五：高校生暑期實習總結

匆匆地考完試，進入短學期，在媽媽的要求下，回家來實習。一開頭很自豪的以為我應當去大公司的辦公室實習，但是現(xiàn)實是殘酷的，打碎了我的夢想。在哥哥的介紹下我去了田福包裝彩印有限公司，開頭了我