采購基礎(chǔ)知識(shí)-需求管理

采購基礎(chǔ)知識(shí)-需求管理匯報(bào)人：AA2024-01-31需求管理概述需求識(shí)別與分析方法需求確認(rèn)與評(píng)審機(jī)制建立采購策略制定及執(zhí)行監(jiān)控供應(yīng)商選擇、評(píng)價(jià)及合作關(guān)系建立合同簽訂、履行及風(fēng)險(xiǎn)管理需求管理概述01需求管理是指對采購過程中各方提出的需求進(jìn)行收集、分析、整合、確認(rèn)及變更控制等一系列活動(dòng)，以確保采購結(jié)果滿足實(shí)際需求。有助于明確采購目標(biāo)，提高采購效率；降低采購成本，避免資源浪費(fèi)；加強(qiáng)供需雙方溝通，減少誤解和沖突。需求管理定義與重要性重要性體現(xiàn)需求管理定義通過需求管理，使采購人員充分了解采購物品的性能、規(guī)格、數(shù)量等具體要求，為制定采購計(jì)劃提供依據(jù)。明確采購需求將分散的、零碎的需求信息進(jìn)行整合，形成集中、統(tǒng)一的采購需求，提高采購議價(jià)能力和市場競爭力。整合采購資源通過對需求的分析和梳理，優(yōu)化采購流程，簡化采購手續(xù)，縮短采購周期，提高采購效率。優(yōu)化采購流程通過對需求的合理規(guī)劃和調(diào)整，降低不必要的采購成本，如過量庫存、閑置設(shè)備等?？刂撇少彸杀拘枨蠊芾碓诓少徶凶饔?1020304需求收集通過市場調(diào)研、用戶訪談、問卷調(diào)查等方式收集各方需求信息。需求分析對收集到的需求信息進(jìn)行分類、整理、篩選和評(píng)估，明確需求的優(yōu)先級(jí)和重要性。需求確認(rèn)與供需雙方進(jìn)行充分溝通和協(xié)商，對需求進(jìn)行最終確認(rèn)，并簽訂采購合同或協(xié)議。需求變更控制在采購過程中，對可能出現(xiàn)的需求變更進(jìn)行嚴(yán)格控制和管理，確保采購結(jié)果的穩(wěn)定性和可靠性。需求管理流程簡介需求識(shí)別與分析方法0203評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)分析采購過程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，如供應(yīng)商不穩(wěn)定、價(jià)格波動(dòng)等，并制定相應(yīng)的應(yīng)對措施。01了解業(yè)務(wù)需求通過與業(yè)務(wù)部門溝通，明確采購物品或服務(wù)的具體需求，包括功能、性能、規(guī)格、數(shù)量、預(yù)算等方面的要求。02確定采購目標(biāo)根據(jù)業(yè)務(wù)需求，制定采購目標(biāo)，如降低成本、提高效率、優(yōu)化供應(yīng)鏈等。明確業(yè)務(wù)需求及目標(biāo)市場調(diào)研收集有關(guān)采購物品或服務(wù)的市場信息，包括供應(yīng)商、價(jià)格、質(zhì)量、技術(shù)等方面的信息。需求分析對收集到的信息進(jìn)行分析，確定采購物品或服務(wù)的具體需求，以及滿足這些需求的最佳方案。供應(yīng)商評(píng)估對潛在供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估，包括其信譽(yù)、能力、穩(wěn)定性等方面的考察。收集并分析相關(guān)信息制定初步采購計(jì)劃確定采購策略根據(jù)需求分析和供應(yīng)商評(píng)估結(jié)果，制定采購策略，如集中采購、分散采購、競爭性談判等。編制采購計(jì)劃根據(jù)采購策略和業(yè)務(wù)需求，編制詳細(xì)的采購計(jì)劃，包括采購物品或服務(wù)的名稱、數(shù)量、價(jià)格、交貨時(shí)間等方面的要求。預(yù)算與成本控制根據(jù)采購計(jì)劃，制定預(yù)算并進(jìn)行成本控制，確保采購活動(dòng)符合公司的財(cái)務(wù)要求。審批與執(zhí)行將采購計(jì)劃提交給相關(guān)部門進(jìn)行審批，并按照審批后的計(jì)劃執(zhí)行采購活動(dòng)。需求確認(rèn)與評(píng)審機(jī)制建立03組建由采購、技術(shù)、質(zhì)量、生產(chǎn)等部門人員組成的評(píng)審團(tuán)隊(duì)。明確評(píng)審團(tuán)隊(duì)根據(jù)采購物品的性質(zhì)和用途，制定相應(yīng)的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，如質(zhì)量、價(jià)格、交期等。制定評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)從需求提出、初步審核、詳細(xì)評(píng)審到最終確定的完整流程。設(shè)立評(píng)審流程對每次評(píng)審的結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)記錄，以便后續(xù)追溯和改進(jìn)。建立評(píng)審記錄內(nèi)部評(píng)審流程設(shè)置邀請供應(yīng)商參與在需求確認(rèn)階段，邀請符合條件的供應(yīng)商參與確認(rèn)過程。供應(yīng)商提供方案供應(yīng)商根據(jù)需求提供相應(yīng)的解決方案，包括產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)等。共同評(píng)審確認(rèn)與供應(yīng)商共同對方案進(jìn)行評(píng)審，確保方案滿足需求并具有競爭力。簽訂合作協(xié)議在評(píng)審確認(rèn)后，與供應(yīng)商簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。外部供應(yīng)商參與確認(rèn)方式在評(píng)審結(jié)束后，及時(shí)向相關(guān)部門和供應(yīng)商反饋評(píng)審結(jié)果。及時(shí)反饋評(píng)審結(jié)果對未通過評(píng)審的處理調(diào)整采購策略持續(xù)改進(jìn)機(jī)制對于未通過評(píng)審的供應(yīng)商或方案，及時(shí)告知原因，并給予改進(jìn)的機(jī)會(huì)。根據(jù)評(píng)審結(jié)果和市場變化，及時(shí)調(diào)整采購策略，確保采購活動(dòng)的有效性。建立持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，對評(píng)審過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，提高采購效率和質(zhì)量。評(píng)審結(jié)果反饋及調(diào)整策略采購策略制定及執(zhí)行監(jiān)控04分析采購需求明確采購物品的種類、數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格等要求，以及采購時(shí)間和地點(diǎn)等限制條件。制定采購計(jì)劃根據(jù)需求分析結(jié)果，制定詳細(xì)的采購計(jì)劃，包括采購方式、供應(yīng)商選擇、采購周期、預(yù)算等。評(píng)估供應(yīng)商對潛在供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估，包括其資質(zhì)、信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、交貨期等方面的考察和比較?；谛枨蠓治鲋贫ú少彶呗詫Σ少忂^程進(jìn)行全程跟蹤和監(jiān)控，確保采購計(jì)劃的順利執(zhí)行。監(jiān)控采購過程對采購結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，包括產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、交貨期等方面的驗(yàn)收和評(píng)價(jià)。評(píng)估采購結(jié)果根據(jù)采購結(jié)果和市場變化，及時(shí)調(diào)整優(yōu)化采購策略，提高采購效率和效益。調(diào)整優(yōu)化策略監(jiān)控策略執(zhí)行效果并調(diào)整優(yōu)化制定應(yīng)急預(yù)案針對可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，包括備選供應(yīng)商、緊急采購流程等。實(shí)施應(yīng)急措施在突發(fā)情況發(fā)生時(shí)，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取必要的應(yīng)急措施，確保采購活動(dòng)的順利進(jìn)行。分析突發(fā)情況預(yù)測可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，如供應(yīng)商違約、產(chǎn)品質(zhì)量問題等。應(yīng)對突發(fā)情況預(yù)案設(shè)計(jì)供應(yīng)商選擇、評(píng)價(jià)及合作關(guān)系建立05供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)和程序設(shè)置供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)包括質(zhì)量、價(jià)格、交貨期、服務(wù)、技術(shù)能力和信譽(yù)等。供應(yīng)商選擇程序制定選擇計(jì)劃、發(fā)布采購信息、初步篩選、實(shí)地考察、綜合評(píng)估、選定供應(yīng)商。包括產(chǎn)品合格率、退貨率、樣品質(zhì)量等。供應(yīng)商評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建質(zhì)量指標(biāo)包括產(chǎn)品價(jià)格、折扣率、付款條件等。價(jià)格指標(biāo)包括準(zhǔn)時(shí)交貨率、交貨周期、訂單滿足率等。交貨期指標(biāo)包括售后服務(wù)水平、投訴處理及時(shí)性等。服務(wù)指標(biāo)包括研發(fā)能力、生產(chǎn)工藝水平、技術(shù)創(chuàng)新能力等。技術(shù)能力指標(biāo)包括企業(yè)信譽(yù)、合同履行情況等。信譽(yù)指標(biāo)通過簽訂長期合同、共享資源、共同開發(fā)等方式建立緊密合作關(guān)系。戰(zhàn)略合作關(guān)系建立加強(qiáng)溝通與交流、定期評(píng)估合作效果、共同解決問題、持續(xù)改進(jìn)合作關(guān)系。戰(zhàn)略合作關(guān)系維護(hù)戰(zhàn)略合作關(guān)系建立和維護(hù)合同簽訂、履行及風(fēng)險(xiǎn)管理0602030401合同條款談判和簽訂注意事項(xiàng)明確采購物品、數(shù)量、價(jià)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等基本信息。約定交貨期限、地點(diǎn)和方式，確保采購計(jì)劃順利執(zhí)行。協(xié)商付款方式和期限，保障買賣雙方權(quán)益。明確違約責(zé)任和解決爭議的方式，規(guī)避潛在風(fēng)險(xiǎn)。合同履行過程中監(jiān)控和保障措施建立合同履行監(jiān)控機(jī)制，定期對供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估和審計(jì)。對供應(yīng)商交貨的物品進(jìn)行質(zhì)量檢查和驗(yàn)收，確保符合合同約定。加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通，確保供應(yīng)商能夠按時(shí)、按質(zhì)、按量交貨。建立應(yīng)急保障機(jī)制，應(yīng)對可能出現(xiàn)的交貨延遲、