2021年度內(nèi)審培訓試卷及答案

2021年度內(nèi)審培訓試卷及答案1.審核工作核心原則是（）和（）審核應由經(jīng)過（）和具有資格的人員承擔。培訓、準確、公正客觀準確、公正客觀、培訓(正確答案)培訓、公正客觀、準確公正客觀、培訓、準確2.內(nèi)部審核應形成的文件包括（）（）（）和（）等。A.審核計劃、實施方案、審核發(fā)現(xiàn)、審核報告(正確答案)B.審核計劃、審核發(fā)現(xiàn)、實施方案、審核報告C.審核發(fā)現(xiàn)、審核計劃、審核報告、實施方案D.審核發(fā)現(xiàn)、審核計劃、實施方案、審核報告3.使用外部校準服務時需使用能證實其（）、和（）的實驗室的校準服務。A.資格、溯源性(正確答案)B.檢測能力、溯源性C.資格、檢測能力D.檢測能力、資格4.組織是為實現(xiàn)目標，由（），權限和（）構成自身職能的一個人或一組人.A.職責、相互關系(正確答案)B.相互關系、職責C.職責、目標D.目標、職責5.每份記錄應包含充分信息觀察結果，數(shù)據(jù)和計算需在工作進行時予以記錄，出現(xiàn)錯誤應該（），不許（），以免難以辨認。A.涂改、劃改B.劃改、劃改C.涂改、涂改D.劃改、涂改(正確答案)6.質量體系認證的目的主要體現(xiàn)在。（）A.強化質量管理B.提高組織效益C.增強客戶信心、擴大市場份額D.以上全對(正確答案)7.質量管理的原則是（）和改進、循證決策、關系管理。A.以顧客為關注焦點B.領導作用、過程方法C.以顧客為關注焦點、全員積極參與D.以顧客為關注焦點、領導作用、過程方法、全員積極參與(正確答案)8.PDCA循環(huán)包中“PDCA”的意思依次是（）A.策劃、實施、檢查、處置(正確答案)B.策劃、檢查、實施、處置C.處置、策劃、實施、檢查D.實施、策劃、檢查、處置9.策劃如何實現(xiàn)質量目標時，組織應確定：A.要做什么、需要什么資源B.需要什么資源、.由誰負責C.由誰負責、如何評價結果D.要做什么、需要什么資源、何時完成、由誰負責、如何評價結果(正確答案)10.質量管理體系針對的是（）的需要、關注的是顧客，他控制的目的是減少和消除不合格。A.企業(yè)B.顧客(正確答案)C.車間D.相關方11.9001標準與企業(yè)的（）管理一方面包含了管理化，另一方面包含了質量技術。A.績效(正確答案)B.技術C.管理12.（）是設定方向目標，營造氛圍，船長的角色。A.改進B.持續(xù)改進C.管理D.領導的作用(正確答案)13.PDCA循環(huán)中“D”是哪個過程。（）A.策劃B.實施(正確答案)C.檢查D.處置14.一組將輸入轉化為輸出的相互關聯(lián)或相互作用的活動叫（）。A.質量B.方法C.程序D.過程(正確答案)15.（）能夠應用于所有過程以及整個質量管理體系。A.PDCA循環(huán)(正確答案)B.領導作用C.審核16.（）是實現(xiàn)質量管理體系有效性的基礎。A.基于風險的思維(正確答案)B.質量C.改進17.提高績效活動是（）A.改進(正確答案)B.持續(xù)改進C.方針18.（）是在組織和顧客之間未發(fā)生任何交易的情況下組織生產(chǎn)的輸出。A.策劃B.產(chǎn)品(正確答案)C.創(chuàng)新D.質量19.（）是至少有一項活動必須在組織和顧客之間進行的輸出。A.策劃B.服務(正確答案)C.創(chuàng)新D.質量20.ISO9001管理體系推行過程中，管理評審的目的是評價現(xiàn)有管理體系的______,______,______,獲取改進的機會，并確定改進的需要。A.適宜性，充分性，有效性(正確答案)B.適宜性，必要性，有效性C.可靠性，充分性，有效性D.適宜性，可靠性，必要性1.所有質量體系文件在發(fā)布前需要經(jīng)過批準。（）對(正確答案)錯2.所有質量記錄需要規(guī)定保存期限。（）對(正確答案)錯3.對人員能力的判定，主要從教育即經(jīng)驗方面考慮。（）對錯(正確答案)4.顧客滿意和不滿意的信息主要通過顧客投訴進行監(jiān)控。（）對錯(正確答案)5.顧客提供的文件一般不需要控制。（）對錯(正確答案)6.過程本身也構成系統(tǒng)。（）對(正確答案)錯7.顧客財產(chǎn)就是指由顧客提供給組織，用于生產(chǎn)顧客所需產(chǎn)品的原材料。（）對錯(正確答案)8.對不合格品進行識別和控制，以防止使用或交付不合格品。（）對(正確答案)錯9.對供方的選擇只要價格低就可以由采購人員自行決定。（）對錯(正確答案)10.在有可追溯性要求時，公司應控制和記錄產(chǎn)品的唯一性標識。（）對(正確答案)錯11.質量管理體系策劃包括產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃。（）對(正確答案)錯12.內(nèi)審員在開不符合報告后，審核工作就結束了。（）對錯(正確答案)13.在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不符合項，必須要按要求驗證糾正措施的有效性。（）對(正確答案)錯14.管理體系運行的重點應以預防出現(xiàn)質量問題為主。（）對(正確答案)錯15.質量負責人的主要職責是負責做好內(nèi)部審核工作。（）對錯(正確答案)16.監(jiān)督工作與審核工作是互相補充的兩種管理方式。（）對(正確答案)錯17.為提高管理體系運行的符合性，如果發(fā)現(xiàn)不符合，應及時修改文件。（）對錯(正確答案)18.在內(nèi)部審