當(dāng)當(dāng)網(wǎng)分析報(bào)告

電子商務(wù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)分析報(bào)告班級(jí)：姓名:學(xué)號(hào):分析當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)模式：B2c模式當(dāng)當(dāng)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)分析1.貨到付款，網(wǎng)上支付，郵局匯款，銀行電匯，儲(chǔ)蓄卡匯款，支票支付，帳戶余額支付，YeePa。支付；2.交易本身平安性高；3.自動(dòng)智能比價(jià)系統(tǒng),保證所售商品價(jià)格最低。數(shù)據(jù)分析國(guó)內(nèi)B2C市場(chǎng)銷售總額當(dāng)當(dāng)網(wǎng)銷售額占國(guó)內(nèi)B2C市場(chǎng)的28.18%用戶注冊(cè)量當(dāng)當(dāng)網(wǎng)以3756萬(wàn)用戶位列第一，占B2C市場(chǎng)總注冊(cè)用戶數(shù)40％銷售總額2023年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)全年銷售額為9.5億元，2023年的銷售額預(yù)計(jì)到達(dá)12億元。提及率當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的無(wú)提示第一提及率是49%經(jīng)營(yíng)策略分析1.當(dāng)當(dāng)打出的口號(hào)是低價(jià)、天天低價(jià)。而且低價(jià)可以通過(guò)網(wǎng)上的比價(jià)系統(tǒng)來(lái)支持和實(shí)現(xiàn)。這個(gè)系統(tǒng)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)每天實(shí)時(shí)查詢所有網(wǎng)上銷售的圖書(shū)音像商品信息，一旦發(fā)現(xiàn)其他網(wǎng)站商品價(jià)格比當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的價(jià)格還低，將自動(dòng)調(diào)低當(dāng)當(dāng)網(wǎng)同類商品的價(jià)格，保持與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。2.2008年10月22日10點(diǎn)起,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)免運(yùn)費(fèi)效勞開(kāi)始在消費(fèi)者享受“鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)，好書(shū)盡在眼前〞的背后，是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)耗時(shí)近6年修建的“水泥支持〞–龐大的物流體系，近2萬(wàn)平方米的倉(cāng)庫(kù)分布在北京、華東和華南，員工使用當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自行開(kāi)發(fā)、基于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和無(wú)線技術(shù)的物流、客戶管理、財(cái)務(wù)等各種軟件支持，每天把大量貨物通過(guò)空運(yùn)、鐵路、公路等不同運(yùn)輸手段發(fā)往全國(guó)和世界各地。成立6年以來(lái)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的銷售額連年迅猛遞增，成為中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物第一店。當(dāng)當(dāng)?shù)氖姑且允澜缟献钊闹形膱D書(shū)使所有中文讀者獲得啟迪，得到教育，享受娛樂(lè)！當(dāng)當(dāng)網(wǎng)站屬于B2C類型，是企業(yè)對(duì)消費(fèi)者開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)攜手銀聯(lián)，給中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)打上了一針強(qiáng)心劑。目前，在B2C模式的根底上，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)準(zhǔn)備向C2C模式開(kāi)展。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一直堅(jiān)持文明辦網(wǎng)的原那么，謝絕盜版和違法圖書(shū)、音像產(chǎn)品，為廣闊顧客提供健康、積極向上和有益的精神食糧，受到了國(guó)家新聞出版署、文化部等相關(guān)部門的贊賞，更在國(guó)內(nèi)廣闊網(wǎng)民中樹(shù)立了健康向上的品牌形象。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)堅(jiān)持“誠(chéng)信為本〞的經(jīng)營(yíng)理念，國(guó)內(nèi)首家提出“顧客先收貨，驗(yàn)貨后才付款〞、“免費(fèi)無(wú)條件上門收取退、換貨〞以及“全部產(chǎn)品假一罰一〞的諾言，用自己的成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為國(guó)內(nèi)電子商務(wù)企業(yè)樹(shù)立了的“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，健康開(kāi)展〞的典范。“更多項(xiàng)選擇擇、更低價(jià)格〞，從當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的口號(hào)中，我們可以知道當(dāng)當(dāng)網(wǎng)目前的目標(biāo)還是要在中國(guó)境內(nèi)拿到網(wǎng)上零售市場(chǎng)的占有率主要經(jīng)營(yíng)各類出版物，是一個(gè)網(wǎng)上書(shū)店，從其首頁(yè)上我們便能得知其主要營(yíng)銷商品為書(shū)籍、影音出版物、各類軟件及游戲。其主要建設(shè)目標(biāo)并不是只為宣傳企業(yè)產(chǎn)品，而是建立一套較完善的電子商務(wù)體系，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展業(yè)務(wù)。電子商務(wù)網(wǎng)站的建立主要要考慮以下幾方面：1〕、目標(biāo)及內(nèi)容確實(shí)定。這是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。2〕、客戶群體的定位。3〕、網(wǎng)站的物流及資金流的設(shè)計(jì)，這是網(wǎng)站效率的表達(dá)。4〕、網(wǎng)站建設(shè)軟、硬件的選用與設(shè)計(jì)。5〕、網(wǎng)站的平安保障措施。2005年初，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)進(jìn)軍百貨市場(chǎng)；2006年，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)C2C業(yè)務(wù)正式上線。在產(chǎn)品戰(zhàn)略上，圖書(shū)業(yè)務(wù)過(guò)去是，將來(lái)也還將是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的核心業(yè)務(wù)，百貨業(yè)務(wù)目前還是處于嘗試階段，因此更為注重的是降低采購(gòu)本錢、創(chuàng)造低價(jià)、提高百貨品質(zhì)，而不是規(guī)模擴(kuò)張，同時(shí)，平臺(tái)業(yè)務(wù)已經(jīng)啟動(dòng)，店中店已經(jīng)有2000家專業(yè)的網(wǎng)上商戶入駐，作為百貨的一個(gè)補(bǔ)充。其主要的支付方式有：1．貨到付款：快遞公司把商品送至指定地點(diǎn)時(shí)，由收貨人當(dāng)時(shí)交付貨款和運(yùn)費(fèi)。2．銀行匯款：用戶可以通過(guò)銀行匯款、轉(zhuǎn)帳的方式匯款至當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。3．郵局匯款：全國(guó)郵政效勞范圍所能覆蓋的國(guó)內(nèi)省、市、自治區(qū)、直轄市的客戶均可以選擇此方式支付。4．信用卡支付：用戶使用幾種指定的信用卡付款。廣告策略:〔1〕廣告：當(dāng)當(dāng)常年不間斷地在各大中小網(wǎng)站做廣告宣傳。可以起到品牌推廣和認(rèn)知度的提升，進(jìn)而起到名牌效應(yīng)?！?〕當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開(kāi)辟出了一塊商品討論區(qū)，通過(guò)互動(dòng)交流得出一些書(shū)籍、音像的評(píng)論，這些評(píng)論能對(duì)潛在購(gòu)置者有很強(qiáng)的購(gòu)置引導(dǎo)性?！?〕與類似豆瓣這樣的書(shū)評(píng)網(wǎng)站做鏈接以獲得更多的流量和關(guān)注?！?〕免費(fèi)發(fā)放網(wǎng)上購(gòu)物優(yōu)惠券和不間斷的打折優(yōu)惠，尤其是節(jié)日打折和一些優(yōu)惠措施會(huì)更多?！?〕網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營(yíng)銷實(shí)際上也是通過(guò)鏈接，使?jié)撛陬櫩腿ギ?dāng)當(dāng)網(wǎng)注冊(cè)成新會(huì)員，使之增加瀏覽量、知名度和由潛在顧客轉(zhuǎn)為實(shí)際購(gòu)置者?！?〕內(nèi)部E-mail商品營(yíng)銷是定期用E-mail向其客戶發(fā)新商品介紹、商品促銷信息、優(yōu)惠方案或優(yōu)惠券來(lái)促銷客戶購(gòu)置的營(yíng)銷行為，尤其在節(jié)日時(shí)會(huì)發(fā)送的更多?！?〕營(yíng)銷，這一方法與E-mail營(yíng)銷很相似，只是手段不一樣，而內(nèi)容差不多。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為保障消費(fèi)者購(gòu)物平安采用了這些措施：1.當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將盡最大努力保證您所購(gòu)商品與網(wǎng)站上公布的價(jià)格一致,但價(jià)目表和聲明并不構(gòu)成要約。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)有權(quán)在發(fā)現(xiàn)了其網(wǎng)站上顯現(xiàn)的產(chǎn)品及訂單的明顯錯(cuò)誤或缺貨的情況下,單方面撤回。(參見(jiàn)下面相關(guān)條款)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)保存對(duì)產(chǎn)品訂購(gòu)的數(shù)量的限制權(quán)。在下訂單的同時(shí),您也同時(shí)成認(rèn)了您擁有購(gòu)置這些產(chǎn)品的權(quán)利能力和行為能力,并且您對(duì)您在訂單中提供的所有信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)。2.價(jià)格變化和缺貨產(chǎn)品的價(jià)格和可獲性都在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)站上指明。這類信息將隨時(shí)更改且不發(fā)任何通知。商品的價(jià)格都包含了增值稅。送貨費(fèi)將另外結(jié)算,費(fèi)用根據(jù)您選擇的送貨方式的不同而異。如果發(fā)生了意外情況,在確認(rèn)了您的訂單后,由于供給商提價(jià),稅額變化引起的價(jià)格變化,或是由于網(wǎng)站的錯(cuò)誤等造成商品價(jià)格變化,您有權(quán)取消您的訂單,并希望您能及時(shí)通過(guò)電子郵件或通知當(dāng)當(dāng)客戶效勞部。您所訂購(gòu)的商品,如果發(fā)生缺貨,您有權(quán)取消訂單。3.郵件/短信效勞當(dāng)當(dāng)網(wǎng)保存通過(guò)郵件和短信的形式,對(duì)本網(wǎng)站注冊(cè)、購(gòu)物用戶發(fā)送訂單信息、促銷活動(dòng)等告知效勞的權(quán)利。如果您在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)注冊(cè)、購(gòu)物,說(shuō)明您已默示同意接受此項(xiàng)效勞。如果您不想接收來(lái)自當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的郵件和短信,請(qǐng)?jiān)谑盏蕉绦藕笾苯踊貜?fù)“N〞,或在郵件下方輸入您的E-mail地址自助完成退閱;您也可以向當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服提出退閱申請(qǐng),并注明您的E-mail地址或號(hào),當(dāng)當(dāng)網(wǎng)會(huì)在收到郵件后為您辦理退閱。4.送貨當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將會(huì)把產(chǎn)品送到您所指定的送貨地址。所有在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)站上列出的送貨時(shí)間為參考時(shí)間,參考時(shí)間的計(jì)算是根據(jù)庫(kù)存狀況、正常的處理過(guò)程和送貨時(shí)間、送貨地點(diǎn)的根底上估計(jì)得出的。參考時(shí)間不代表等同于到貨時(shí)間。5.退款政策退貨或換貨商品缺貨時(shí)產(chǎn)生的現(xiàn)金款項(xiàng),退回方式視支付方式的不同而不同:1)網(wǎng)上支付的訂單,退款退回至原支付卡;2)銀行轉(zhuǎn)帳或郵局匯款支付的訂單,退款退回至下訂單賬戶的賬戶余額中。6.條款的修正這些交易條件的條款適用于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為您提供的產(chǎn)品銷售效勞。這些條款將有可能不時(shí)的被修正。任何修正條款的發(fā)生,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)都將會(huì)及時(shí)公布。7.條款的可執(zhí)行性如果出于任何原因,這些條款及其條件的局部不能得以執(zhí)行,其他條款及其條件的有效性將不受影響。8.適用的法律和管轄權(quán)您和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)之間的契約將適用中華人民共和國(guó)的法律,所有的爭(zhēng)端將訴諸于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)所在地的人民法院。9、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)會(huì)員制方案(VIP方案)協(xié)議的變更/終止/責(zé)任限制當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的會(huì)員制方案(VIP方案),本方案由北京當(dāng)當(dāng)網(wǎng)信息技術(shù)/或其關(guān)聯(lián)企業(yè)提供。以上方案條款和條件,連同方案有關(guān)的任何促銷內(nèi)容的相應(yīng)條款和條件,構(gòu)本錢方案會(huì)員與當(dāng)當(dāng)之間關(guān)于制度的完整協(xié)議。如果您參加方案,您就接受了這些條款、條件、限制和要求。協(xié)議的變更當(dāng)當(dāng)網(wǎng)可以在沒(méi)有特殊通知的情況下自行變更本條款、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的任何其它條款和條件、或您的方案會(huì)員資格的任何方面。對(duì)這些條款的任何修改將被包含在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的更新的條款中。如果任何變更被認(rèn)定為無(wú)效、廢止或因任何原因不可執(zhí)行,那么該變更是可分割的,且不影響其它變更或條件的有效性或可執(zhí)行性10、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的帳戶余額自助提現(xiàn)功能當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為您提供了帳戶余額自助提現(xiàn)功能,在提交提現(xiàn)申請(qǐng)單時(shí),您也同時(shí)成認(rèn)了您擁有提現(xiàn)賬戶余額的權(quán)利能力和行為能力,并且將對(duì)您在申請(qǐng)單中提供的所有信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)。如果您在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的客戶賬戶被關(guān)閉,那么您也將喪失您的會(huì)員資格。對(duì)于該會(huì)員資格的喪失,您對(duì)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)不能主張任何權(quán)利或?yàn)榇怂髻r。責(zé)任限制除了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的使用條件中規(guī)定的其它限制和除外情況之外,在中國(guó)法律法規(guī)所允許的限度內(nèi),對(duì)于因VIP方案而引起的或與之有關(guān)的任何直接的、間接的、特殊的、附帶的、后果性的或懲罰性的損害,或任何其它性質(zhì)的損害,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的董事、管理人員、雇員、代理或其它代表在任何情況下都不承當(dāng)責(zé)任。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的全部責(zé)任,不管是合同、保證、侵權(quán)(包括過(guò)失)項(xiàng)下的還是其它的責(zé)任,均不超過(guò)您所購(gòu)置的與該索賠有關(guān)的商品價(jià)值額。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)站分析報(bào)告當(dāng)當(dāng)開(kāi)展過(guò)程開(kāi)放平臺(tái)是是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)戰(zhàn)略一個(gè)轉(zhuǎn)變，相比京東商城來(lái)說(shuō)，兩家各有在不同領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，而為了滿足消費(fèi)者的需求同時(shí)擴(kuò)大市場(chǎng)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)當(dāng)年踏入綜合型的B2C卻因采購(gòu)無(wú)法跟上，產(chǎn)品線缺乏導(dǎo)致B2C綜合商城無(wú)法順利拓展。作為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)當(dāng)時(shí)應(yīng)該具備著很高的人氣，卻沒(méi)有在B2C綜合市場(chǎng)獲得開(kāi)展，市場(chǎng)觀念是影響著當(dāng)時(shí)上游代理及廠家合作的一個(gè)限制，又一個(gè)是本身沒(méi)有這方面積累的渠道優(yōu)勢(shì)，綜合商城導(dǎo)致開(kāi)展困難。而后當(dāng)當(dāng)進(jìn)一步向C2C邁進(jìn)，從歷史的角度來(lái)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)這一做法沒(méi)有得到發(fā)揮的空間，因?yàn)樘詫氶_(kāi)放平臺(tái)在2005年已具備相當(dāng)高的人氣，C2C開(kāi)放平臺(tái)在買賣雙方的共同營(yíng)造的一個(gè)購(gòu)物環(huán)境，好比一個(gè)市場(chǎng)里面人多來(lái)觀看的人也就多了，也正是淘寶網(wǎng)給出了賣家開(kāi)店的優(yōu)勢(shì)條件促使眾多賣家的到淘寶網(wǎng)就開(kāi)店。賣家人多了帶動(dòng)了也就不僅僅是網(wǎng)上的繁榮，人氣也就高了，就能夠給人一種網(wǎng)上購(gòu)物第一站就是淘寶上面找。由于沒(méi)有給賣家?guī)?lái)?xiàng)l件優(yōu)勢(shì)造成了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)C2C平臺(tái)上線缺乏一個(gè)月就關(guān)閉了。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在開(kāi)展過(guò)程中不斷嘗試著更重做法，即使在當(dāng)時(shí)有了較高的人氣也沒(méi)能得到成功。如今電子商務(wù)在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)瘋狂開(kāi)展的情況下，每個(gè)消費(fèi)者追求的商品品質(zhì)、效勞質(zhì)量、消費(fèi)體驗(yàn)都有自己的要求。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一直給我們的印象就是圖書(shū)音像方面的購(gòu)物網(wǎng)站，現(xiàn)在的低價(jià)戰(zhàn)略特別是京東原本專業(yè)的3C商城轉(zhuǎn)向百貨在圖書(shū)方面也有著價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)從而給當(dāng)當(dāng)網(wǎng)原有的圖書(shū)市場(chǎng)不小的沖擊。由書(shū)籍、影像銷售轉(zhuǎn)向百貨商品回到原來(lái)最初的做法，同時(shí)也是作為綜合商城滿足消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)品全面的需求，那就是擴(kuò)寬進(jìn)貨渠道。當(dāng)當(dāng)目前還是側(cè)重本行圖書(shū)，同時(shí)圖書(shū)的銷售額也占據(jù)了超過(guò)總銷售50%，也是當(dāng)當(dāng)利潤(rùn)來(lái)源的主要商品。面對(duì)3C具備如此強(qiáng)悍的對(duì)手、國(guó)美、蘇寧、京東當(dāng)中選擇了B2C平臺(tái)開(kāi)放主要針對(duì)其薄弱的方面，這樣可以在進(jìn)貨渠道劣勢(shì)商品、同時(shí)又要滿足消費(fèi)者需求的一個(gè)做法。這樣對(duì)于商品庫(kù)存量減少了不少壓力，但對(duì)商品的控制優(yōu)勢(shì)也降低了。這也是目前我們開(kāi)展電子商務(wù)的一個(gè)做法，目前市場(chǎng)上多以價(jià)格優(yōu)勢(shì)占據(jù)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。商品進(jìn)貨渠道也是競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)點(diǎn)，把控了上游渠道也就獲得了價(jià)格戰(zhàn)的優(yōu)勢(shì)話語(yǔ)權(quán)。當(dāng)當(dāng)?shù)捻?yè)面結(jié)構(gòu)分析1、主導(dǎo)航條分析：作為B2C購(gòu)物網(wǎng)站的主導(dǎo)航，進(jìn)入當(dāng)當(dāng)?shù)臅r(shí)候就能夠狠清晰的看到，這個(gè)橫向?qū)Ш綏l對(duì)于初次來(lái)到這個(gè)商城的人來(lái)說(shuō)，可以很明了的看到，當(dāng)當(dāng)?shù)闹鞔蚍诸惖谝粋€(gè)就是圖書(shū)，作為一個(gè)主力銷售商品類排在第一位，給人的感覺(jué)就是先點(diǎn)擊進(jìn)去看看，書(shū)籍同樣也是生活中很大一局部人需要的，作為當(dāng)當(dāng)?shù)膱D書(shū)類中具備較全的的圖書(shū)，滿足了對(duì)書(shū)籍感性趣的消費(fèi)者。也給第一次購(gòu)物來(lái)說(shuō)是一個(gè)很強(qiáng)烈的印象，當(dāng)再次購(gòu)物時(shí)可能也會(huì)想起這個(gè)網(wǎng)站，也就提高的消費(fèi)者二次購(gòu)置時(shí)機(jī)。②其中有個(gè)“商店街〞是新推出的，商業(yè)街我覺(jué)得更像是對(duì)首頁(yè)的一種補(bǔ)充，相比首頁(yè)的結(jié)構(gòu)商業(yè)街里面會(huì)大氣一些，因?yàn)橛泻芏嗳司W(wǎng)上購(gòu)物也沒(méi)有一定針對(duì)性，就是剛好看到覺(jué)得有需要的的，首頁(yè)本身就是以推薦商品為目的，也是將銷售較熱門的綜合推薦，因?yàn)橄M(fèi)者的消費(fèi)行為來(lái)講除非有具體的購(gòu)置目的，不然都是以推薦商品圖片、活動(dòng)的作為瀏覽該網(wǎng)站為目的，“商店街〞也滿足了消費(fèi)者一種“懶〞需求，但是“商店街〞從頁(yè)面中間有個(gè)分類，個(gè)人覺(jué)得會(huì)相對(duì)不合理，從布局上來(lái)說(shuō)占據(jù)較大位置卻不夠吸引人，從常理來(lái)說(shuō)給人一種強(qiáng)迫性的讓消費(fèi)者去關(guān)注，缺少頁(yè)面體驗(yàn)度。2、特色效勞導(dǎo)航分析：特色效勞是將群眾化需求的放到顯眼的地方，其中前三項(xiàng)圖書(shū)、百貨、搜索排行榜就是針對(duì)群眾行為來(lái)放置的，因?yàn)殇N售的量大了、搜索的人多了，同時(shí)說(shuō)明的大局部分需求這些東西。那要消費(fèi)者也就能過(guò)更快的從里面找到自己也需要哪些商品。二手書(shū)是當(dāng)當(dāng)作為一個(gè)銷售圖書(shū)為主的，而為哪些購(gòu)置書(shū)籍后并想將已使用過(guò)的書(shū)籍賣出去，開(kāi)通的效勞。就好比一個(gè)圖書(shū)館，可以將書(shū)本購(gòu)置回來(lái)后閱讀完又將書(shū)本還回去，這樣來(lái)說(shuō)會(huì)低碳環(huán)保一些。對(duì)于買書(shū)不是為了收藏的人來(lái)說(shuō)，是不錯(cuò)的做法。另外也帶動(dòng)了售書(shū)者對(duì)網(wǎng)站的關(guān)注度，帶來(lái)另外一些消費(fèi)時(shí)機(jī)，對(duì)于當(dāng)當(dāng)本身的書(shū)籍銷售是否會(huì)帶來(lái)影響，個(gè)人覺(jué)得影響不大。首先相對(duì)來(lái)說(shuō)利益大于弊端，因?yàn)楫?dāng)當(dāng)網(wǎng)上的書(shū)價(jià)本身就不高，相比使用過(guò)的書(shū)來(lái)說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)壓力不大，包括消費(fèi)者對(duì)出售二手書(shū)的損壞程度及售書(shū)人的誠(chéng)信考慮。其次是書(shū)籍的新鮮感，這個(gè)也是一個(gè)要點(diǎn)。書(shū)籍的內(nèi)容很重要而二手書(shū)銷售時(shí)間上也有一定的滯后新鮮感也就不強(qiáng)了。整體來(lái)看是提供給愛(ài)書(shū)人的一個(gè)互動(dòng)的平臺(tái)。包括社區(qū)、論壇可以傳達(dá)出一個(gè)網(wǎng)站的活潑度和站內(nèi)氣氛，當(dāng)很大一局部消費(fèi)有者有興趣將淘到的商品和個(gè)人話題等等拿出來(lái)分享的時(shí)候，網(wǎng)站對(duì)消費(fèi)群體來(lái)說(shuō)就不僅僅是一個(gè)購(gòu)物商城了而且對(duì)消費(fèi)黏度也會(huì)有所提高。③、“猜你喜歡〞是一個(gè)系統(tǒng)分析功能，針對(duì)消費(fèi)者的瀏覽商品分類的習(xí)慣，根據(jù)系統(tǒng)分析，挑選出一些該消費(fèi)者可能會(huì)喜歡的一些商品，這個(gè)功能是亞馬遜最先推出的，但亞馬遜的數(shù)據(jù)系統(tǒng)強(qiáng)大的后臺(tái)效勞這點(diǎn)當(dāng)當(dāng)暫時(shí)是做不到的。也還在收取更多人意見(jiàn)在改善當(dāng)中。④“當(dāng)當(dāng)工具欄〞能夠給忠實(shí)消費(fèi)者一個(gè)便捷的消費(fèi)路線，只要翻開(kāi)網(wǎng)頁(yè)就能夠直接搜索當(dāng)當(dāng)網(wǎng)站內(nèi)商品信息。⑤積分商城，根本都是一個(gè)模式就是購(gòu)置商品并獲得積分?？稍诜e分商城內(nèi)根據(jù)指定商品積分價(jià)進(jìn)行消費(fèi)，也可以進(jìn)行兌換合作網(wǎng)站購(gòu)物券。淘寶商城的積分也是購(gòu)物獲得積分并與指定商品兌換，而淘金幣不一樣的是可以根據(jù)消費(fèi)者每天登陸及完成指定任務(wù)即可活動(dòng)這樣帶動(dòng)了網(wǎng)站的活潑度同時(shí)也圈住一部人的想法，不同的是淘金幣假設(shè)要直接與商品兌換需要很高的額度才行，因此大局部人選擇了通過(guò)淘金幣+現(xiàn)金進(jìn)行購(gòu)置喜歡的商品，這樣更像是另類的促銷。而帶來(lái)的卻步僅僅是在促銷階段的利益而是消費(fèi)者長(zhǎng)期登陸、關(guān)注累積下來(lái)的。某種意義上的價(jià)值要比促銷的高的多。3、分類導(dǎo)航：當(dāng)當(dāng)?shù)姆诸悓?dǎo)航，相對(duì)簡(jiǎn)潔一些，從導(dǎo)航分類上來(lái)看還是以當(dāng)當(dāng)主打的圖書(shū)放置在第一位，將自主經(jīng)營(yíng)較多的的放置在最顯眼的地方，從產(chǎn)品分類排放位置當(dāng)當(dāng)也避開(kāi)了直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手京東的排列順序，京東以圖書(shū)、3C為主打的是將3此類排放于前面更是直接與當(dāng)當(dāng)對(duì)碰著，這也是京東一個(gè)后來(lái)賣書(shū)直接指向當(dāng)當(dāng)?shù)囊粋€(gè)競(jìng)爭(zhēng)行為。4、首頁(yè)中間統(tǒng)計(jì)頁(yè)面“用戶關(guān)注〞：這樣將排行靠前的商品根據(jù)不同角度都集中的表達(dá)出來(lái)，在購(gòu)置上節(jié)省下了不少時(shí)間位置設(shè)置相比照擬合理在推薦角度上給消費(fèi)者較大的體驗(yàn)。5、特價(jià)專區(qū)：將商城內(nèi)的特價(jià)產(chǎn)品會(huì)聚一堂供消費(fèi)者挑選，省時(shí)也省錢。6、單一產(chǎn)品篩選條件：當(dāng)當(dāng)里面較多商品不具備很詳細(xì)的分類，對(duì)于有指定購(gòu)置要求的人來(lái)說(shuō)就不是很方便了。不同產(chǎn)品的不用屬性來(lái)說(shuō)，也就有其差異。當(dāng)當(dāng)綜合分析：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和京東、卓越亞馬遜一樣都有自己專業(yè)的庫(kù)房負(fù)責(zé)商品儲(chǔ)存、流通，從B2C開(kāi)展的到一定程度來(lái)看建立某些地區(qū)倉(cāng)儲(chǔ)也是必須的。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)從圖書(shū)開(kāi)展起家，因?yàn)閳D書(shū)的價(jià)格一般都在20-35左右較多，相對(duì)低值的商品，如果沒(méi)建立自己的倉(cāng)儲(chǔ)體系是沒(méi)方法在價(jià)格上取勝的，就如同