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文檔簡介
Word文檔房地產(chǎn)文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)在試用期即將結(jié)束,工作臨時告一段落后,就可以看看自己試用期的工作表現(xiàn),可以協(xié)助自己轉(zhuǎn)正后更好的開展相關(guān)工作。下面是由我我為大家收拾的房地產(chǎn)文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。
房地產(chǎn)文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(一)
從x月x號進入xx房地產(chǎn)公司項目部至今已經(jīng)將近兩個月了,在項目部我向來擔(dān)任資料員崗位,在經(jīng)理的關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力學(xué)習(xí),很快適應(yīng)了周圍的工作環(huán)境。從啥也不懂到懵懵懂懂,再到一知半解,再到基本能從容應(yīng)對各項日常工作事務(wù),我感受頗多。這段時光里我學(xué)到了無數(shù),也熟悉到了自身的不足。本著對以后工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,我在此做出以下工作總結(jié):
1、按時上、下班,不遲到不早退,做好本職工作,愛惜公司公共財產(chǎn),維護公司的利益,時刻不忘自己是公司的一員,把個人得失與公司利益聯(lián)系起來;正確的看待個人榮辱公司得失,在位一分鐘干好60秒,做到一名公司員工應(yīng)有的基本素質(zhì)。
2、工作中實事求是,求真務(wù)實,不弄虛作假,欺上瞞下,不搞面子工程————死要面子活受罪。立足本職崗位,為公司做出最多的貢獻,讓個人的價值得到最大的體現(xiàn)。
3、根據(jù)經(jīng)理、領(lǐng)導(dǎo)的指示做好叮嚀的每一件事,大到聯(lián)系合作公司,起草合同,書寫公文,小到打印報表,收拾環(huán)境衛(wèi)生,每一件事都要當(dāng)做事件,仔細(xì)去做,決不能疏忽大意。
4、對項目前期資料的收集收拾及分類存檔等工作,爭取做到不錯、不漏、不丟。
5、對部門天天所做的工作盡可能細(xì)地做好記錄,好記性不如爛筆頭,盡量做到胸中有數(shù)。
6、當(dāng)碰到自己不懂、不會的問題時要不恥下問,謙虛學(xué)習(xí),努力尋求解決問題的最佳途徑。
7、當(dāng)自己做錯了事或忘做了事時,要勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任,絕不推諉掩飾。
8、了解集團和各公司、部門的人事、結(jié)構(gòu)、職能等,處理好各部們之間、同事之間的關(guān)系,做到公私分明,不誤工作。
9、了解集團、公司的將來進展趨向,不斷學(xué)習(xí),能始終適應(yīng)社會,應(yīng)對新的領(lǐng)域、新的行業(yè)、新的事物、新的工作,為公司帶來朝氣和活力。
在此工作期間,工作顯得緊急,而又有秩序。囫圇工作過程中,我認(rèn)為自己工作比較仔細(xì)、負(fù)責(zé)、精心,具有較強的責(zé)任心和進取心,勤勉不屑,極富工作熱烈,能夠仔細(xì)負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作;并樂觀學(xué)習(xí)多方面的專業(yè)學(xué)問,以提高自身的綜合素養(yǎng),注意自身進展與長進。但同時也意識到自身存在著諸多不足:在日常工作中有時不夠干練,工作主動性發(fā)揮的還不夠,對工作的預(yù)見性和處理緊張事務(wù)的靈便性還需要更進一步的提高,在專業(yè)學(xué)問方面,還需要平常多加強專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)。但是這些不足,在以后的工作中,我會樂觀的做到多學(xué)、多看、多聽、多問,同時做到眼勤、手勤、嘴勤、腿勤,由于我信任勤能補拙是良訓(xùn)。
借此機會,正式向公司提出轉(zhuǎn)正申請,希翼公司能夠?qū)ξ业墓ぷ鲬B(tài)度、能力及表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面的考量;同時也十分謝謝公司對我的相信,賦予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會,使我的思想境界、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作能力都得到了最大幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與改善。
房地產(chǎn)文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(二)
我是xx銷售部的置業(yè)顧問xxx,于20xx年x月加入xx項目部,在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)助下,業(yè)務(wù)上日漸成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我越發(fā)嚴(yán)格要求自己,不斷的學(xué)習(xí),不斷的發(fā)覺問題,解決問題,并能過做到不斷完美自我,使工作能夠更有效率的完成。我信任在將來的工作生涯里一定會做好工作,成為xx銷售精英的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同,更是在20xx年x月獲得月度銷售冠軍?,F(xiàn)將本人試用期的工作期間做如下總結(jié):
一、工作方面
我于20xx年x月底開頭擔(dān)任銷售組長一職,在擔(dān)任組長職務(wù)的這段時光,不僅帶領(lǐng)組員超額的完成了公司下達的各項銷售指標(biāo)。在受國家政策影響、市場不好的狀況下,樂觀協(xié)作部門領(lǐng)導(dǎo)對組員舉行培訓(xùn)和鼓勵,更是帶領(lǐng)組員們走出去,舉行了巡展以及參與房展會,轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的營銷模式,讓一線銷售更快的適應(yīng)該前的市場。
我們組成員大部分都是男生,為了增強團隊的凝結(jié)力,利用下班時光我常常組織大家一起參加競技競賽,讓大家在消遣的同時領(lǐng)略團隊而合作的重要性。本人認(rèn)為競技競賽的樂觀意義在于:
1.通過實踐體現(xiàn)團隊的能力
2.熬煉戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)性思量
3.放松身心,緩解工作的壓力
4.讓同事之間培養(yǎng)了戰(zhàn)友般的友情,并能夠多面的了解自己的同事
5.突破自我極限、打破舊的思維模式、樹立敢于迎接挑戰(zhàn)的信念與決心,磨煉意志,建立全局觀意識
6.激發(fā)參與者的責(zé)任感、自信念、自立能力,領(lǐng)導(dǎo)才干、團隊合作精神以及面向困難和挑戰(zhàn)時的應(yīng)變能力
7.強化換位思量、主動補位的意識,使個人、部門間以及團隊內(nèi)部的交流配合更為順暢8.增強團隊人員的有效交流,形成樂觀協(xié)調(diào)的組織氛圍;樹立相互協(xié)作,相互支持的團隊精神和意識
二、個人對企業(yè)文化的認(rèn)知
xx企業(yè)文化中企業(yè)價值觀是xx,企業(yè)價值觀四句話,十六個字,言簡意賅,深邃,外延廣大,是我們集團的靈魂和準(zhǔn)則,有效地規(guī)范了員工的態(tài)度和行為準(zhǔn)則。我堅信只要每一名員工都能夠根據(jù)xx的價值觀去工作,那么我們的企業(yè)在激烈的市場競爭中,必然能夠朝氣蓬勃,欣欣向榮,成為彌漫生機、活力和希翼的企業(yè)。
總之,在這三個月試用期工作中,我深深體味到有一個和睦、共進的團隊是十分重要的,xx公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我要珍惜這次機會,為公司的進展竭盡全力。
房地產(chǎn)文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(三)
試用期的工作即將結(jié)束,我進入xx房產(chǎn)客服部工作也將近x月。在客服部綜合點,主要負(fù)責(zé)客服服務(wù)方面的工作。
一、工作概括
1.深化銷售第一線,在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點和需求,把握客戶的心理動態(tài),找出客戶最關(guān)懷的問題;
2.收集其他樓盤的宣揚資料和報紙廣告,把握競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施,收集了x月份至今各樓盤的報紙廣告并收拾分類;
3.學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動,吸取別人勝利的閱歷,以便為未來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。參觀了xx廣場,xx花城,xx新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。
二、詳細(xì)開展?fàn)顩r
1.與策劃公司對接,對其提交的策劃計劃按照實際狀況提出修改看法供領(lǐng)導(dǎo)參考,同時把銷售部的看法與策劃公司交流,力圖將宣揚推廣工作做得越發(fā)切合公司的銷售部署,越發(fā)實際,越發(fā)有效;
2.參與公司的各種促銷活動,組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣揚工作,協(xié)調(diào)和交流銷售部和策劃公司的分工合作。參與了x月份的房展會,xx園國慶看房專線車,xx節(jié)期間的投資貿(mào)易洽談會的展覽等促銷活動;
3.按照實際狀況,對重要問題多想方法,多出想法,盡最大能力提出相應(yīng)的建議和計劃給領(lǐng)導(dǎo)參考,做好營銷人員的參謀策劃工作;
4.參與每周銷售部主管例會,將周銷售狀況收拾好,發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時了解銷售現(xiàn)場的動態(tài),從x月份進入公司開頭,每周匯總各點周銷售狀況上報領(lǐng)導(dǎo)。
三、之后的決定和方案
1.指導(dǎo)各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調(diào)查報告,讓各點人員都認(rèn)識公司其他各點的相關(guān)狀況,了解市場上競爭對手的狀況和動向。收集收拾各點交來的互訪報告和市調(diào)報告,以備領(lǐng)導(dǎo)查閱;
2.學(xué)習(xí)銷售部綜合點人員應(yīng)當(dāng)了解的基本的房地產(chǎn)銷售學(xué)問和工作程序,工作辦法,幫助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等;
3.處理銷售部有關(guān)營銷策劃方面的事務(wù)等。
近半年的試用期工作中,我通過實踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)學(xué)問,通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人,我深深知道,自己閱歷還是相對欠缺的,需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在以后的工作里,我希翼通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實踐,在現(xiàn)場不斷增強自己的閱歷和見識,爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
房地產(chǎn)文員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(四)
轉(zhuǎn)瞬間,20xx年就過去,到xx公司試用的時光也將近5個月了,回想起在xx工作的點點滴滴,感慨萬千。對之前工作過行總結(jié)和反思,是對將來工作的開辟和發(fā)展。20xx年即將過去,20xx年即未來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力打開一個工作新局面,更好地完成小學(xué)給我們的這個試用機會和公司支配的各項工作,揚長避短。
還清楚地記得剛進這里的時候什么都是懵懵懂懂的,不清晰工作上都有哪些流程和該做什么。不過通過自己的日積月累實踐和同事的悉心講解,我最終在工作中變不斷地變明朗起來,而且越做越隨手。不過通過這幾個月的工作給我最大的感受是做好一名業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理并不是那么容易的事。原本以為買賣房子是一個很容易的事情,一個愿買一個愿賣就可以了,可是事情并沒有想象中的那么容易,從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的,這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的,而且一關(guān)比一關(guān)來的復(fù)雜,甚至是難上加難。賣完房子了就要開頭辦產(chǎn)權(quán)證,從開發(fā)商到銀行再到房管局,這程序還真不是普通的多。幾次的支援使我知道了一套房子經(jīng)過開盤,認(rèn)購,簽合同,書面寫了電腦里面還要記下,要有備案證實,客戶的許多身份證實等等,客戶閑棘手,我們更棘手呢。
在工作中我發(fā)覺我更認(rèn)識房地產(chǎn)上的一些業(yè)務(wù)了,知道了怎么辦產(chǎn)權(quán),怎么去銀行借還件,去房管要經(jīng)過哪些程序,產(chǎn)權(quán)證出來了怎么通知客戶做好記下工作。還要錄總表,記下送件取件時光,錄房信。有地方出錯的還要經(jīng)過被退,重新再來一遍,甚是棘手。
不過棘手歸棘手,許多事情終究是萬事開始難,要本著對工作負(fù)責(zé)的原則,惟獨滿懷激情的去投入,在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我,才干工作起來游刃有余,輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會端正巧自己的心態(tài),不斷堆積閱歷,努力學(xué)習(xí)有關(guān)工作相關(guān)的東西,與各位同事一起努力,勤奮的工作,努力提高文化素養(yǎng)和工作技能,做好自己該做好的每一件事。我信任每一次的付出都將是我長進的表現(xiàn),不管是現(xiàn)在試用還是未來做什么工作都會是很好的鋪墊。
所以在新的一年里,我也會做好我應(yīng)當(dāng)做的事,還有為我所在的公司貢獻我的一點點力氣。同時希翼公司越辦越好,也愿我有一個美妙的前景。
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房地產(chǎn)行政試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
總結(jié)主要寫一下重點的工作內(nèi)容,取得的成果,以及不足得出結(jié)論,以此改正缺點及吸取閱歷教訓(xùn),以便更好地做好今后的工作。下面是由我我為大家收拾的房地產(chǎn)行政試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。
房地產(chǎn)行政試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【一】
首先,謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的相信,給了我有一個充分呈現(xiàn)自我、實現(xiàn)自我價值的平臺。自加入公司行列至今已工作三個多月,在三個多月的工作中,我對xx青年居易管理處主任崗位認(rèn)知、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能及思想提高以及對我職業(yè)生涯都有了新的的閱歷和彌補,更是對我職業(yè)生涯的挑戰(zhàn)。
物業(yè)服務(wù)工作涉及到方方面面尤其是和客戶打交道。作為一名物業(yè)人要有正直的品德、職業(yè)良心和道德。物業(yè)服務(wù)工作是有著崇高抱負(fù)者的實驗田,共產(chǎn)主義思想的試驗園。是做服務(wù)行業(yè)從業(yè)者所從事的抱負(fù)職業(yè)。他們工作時光不分晝夜,工作性質(zhì)不分份內(nèi)份外。節(jié)假日雨雪天人們往家跑,他們卻要堅守崗位。
在三個月任職期間,作了如下工作:
1、根據(jù)制度辦事,以身作則身體力行,帶領(lǐng)一班人做好工作,有方案有步驟落實各項工作目標(biāo);
2、培訓(xùn)隊伍使技能有所提高,在職工中建立相信和彼此相信,使逐步成為團結(jié)、交流、配合和相信的高效隊伍;
3、完成了業(yè)主懇談會、中秋聯(lián)誼、老師節(jié)和重陽節(jié)到業(yè)主家拜訪送花等活動。使得業(yè)主和管理處間建立互信,使之互相關(guān)系得到一定改善;
4、集中抓了客服隊伍建設(shè),在收費項目上堅持原則,基本完成了公司制定的經(jīng)濟指標(biāo);物業(yè)服務(wù)費、車位費和多種經(jīng)營等收費項目有條不紊的繼續(xù)工作中。
今后的工作中我還要不斷學(xué)習(xí)、不斷完美自我的業(yè)務(wù)水平、學(xué)問技能和管理水平;
遵守良好的職業(yè)道德,保障各項工作落到實處,使經(jīng)濟效益取得好的收益;在工作中,無論對待業(yè)主或同事都要做到精心、耐心和誠摯,爭取業(yè)主愜意和同事愜意。最后,我將不懈的努力和拼搏,努力實現(xiàn)自己的人生價值。更好的服務(wù)于公司、服務(wù)于業(yè)主、服務(wù)于員工。
房地產(chǎn)行政試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【二】
從x月xx號進入項目部至今已經(jīng)將近兩個月了,在項目部我向來擔(dān)任資料員崗位,在經(jīng)理的關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力學(xué)習(xí),很快適應(yīng)了周圍的工作環(huán)境。從啥也不懂到懵懵懂懂,再到一知半解,再到基本能從容應(yīng)對各項日常工作事務(wù),我感受頗多。這段時光里我學(xué)到了無數(shù),也熟悉到了自身的不足。本著對以后工作負(fù)責(zé)的態(tài)度,我在此做出以下工作總結(jié):
1、按時上、下班,不遲到不早退,做好本職工作,愛惜公司公共財產(chǎn),維護公司的利益,時刻不忘自己是公司的一員,把個人得失與公司利益聯(lián)系起來;正確的看待個人榮辱公司得失,在位一分鐘干好60秒,做到一名公司員工應(yīng)有的基本素質(zhì)。
2、工作中實事求是,求真務(wù)實,不弄虛作假,欺上瞞下,不搞面子工程————死要面子活受罪。立足本職崗位,為公司做出最多的貢獻,讓個人的價值得到最大的體現(xiàn)。
3、根據(jù)經(jīng)理、領(lǐng)導(dǎo)的指示做好叮嚀的每一件事,大到聯(lián)系合作公司,起草合同,書寫公文,小到打印報表,收拾環(huán)境衛(wèi)生,每一件事都要當(dāng)做事件,仔細(xì)去做,決不能疏忽大意。
4、對項目前期資料的收集收拾及分類存檔等工作,爭取做到不錯、不漏、不丟。
5、對部門天天所做的工作盡可能細(xì)地做好記錄,好記性不如爛筆頭,盡量做到胸中有數(shù)。
6、當(dāng)碰到自己不懂、不會的問題時要不恥下問,謙虛學(xué)習(xí),努力尋求解決問題的最佳途徑。
7、當(dāng)自己做錯了事或忘做了事時,要勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任,絕不推諉掩飾。
8、了解集團和各公司、部門的人事、結(jié)構(gòu)、職能等,處理好各部們之間、同事之間的關(guān)系,做到公私分明,不誤工作。
9、了解集團、公司的將來進展趨向,不斷學(xué)習(xí),能始終適應(yīng)社會,應(yīng)對新的領(lǐng)域、新的行業(yè)、新的事物、新的工作,為公司帶來朝氣和活力。
在此工作期間,工作顯得緊急,而又有秩序。囫圇工作過程中,我認(rèn)為自己工作比較仔細(xì)、負(fù)責(zé)、精心,具有較強的責(zé)任心和進取心,勤勉不屑,極富工作熱烈,能夠仔細(xì)負(fù)責(zé)的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作;并樂觀學(xué)習(xí)多方面的專業(yè)學(xué)問,以提高自身的綜合素養(yǎng),注意自身進展與長進。但同時也意識到自身存在著諸多不足:在日常工作中有時不夠干練,工作主動性發(fā)揮的還不夠,對工作的預(yù)見性和處理緊張事務(wù)的靈便性還需要更進一步的提高,在專業(yè)學(xué)問方面,還需要平常多加強專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)。但是這些不足,在以后的工作中,我會樂觀的做到多學(xué)、多看、多聽、多問,同時做到眼勤、手勤、嘴勤、腿勤,由于我信任勤能補拙是良訓(xùn)。
借此機會,正式向公司提出轉(zhuǎn)正申請,希翼公司能夠?qū)ξ业墓ぷ鲬B(tài)度、能力及表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面的考量;同時也十分謝謝公司對我的相信,賦予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會,使我的思想境界、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作能力都得到了最大幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與改善。
房地產(chǎn)行政試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【三】
一、學(xué)習(xí)目的
(一)透過實習(xí),一方面檢驗所學(xué)專業(yè)學(xué)問,學(xué)習(xí)課課外學(xué)問,開闊視野,另一方面為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。
(二)透過實習(xí),讓我充分的熟悉到自己所學(xué)的學(xué)問真的太少了,校內(nèi)與社會是兩個徹低不同的概念,同時也讓我產(chǎn)生動力開辟自己,使自己在實習(xí)中有一個學(xué)問的升華。
(三)透過實習(xí),將我高校所學(xué)的學(xué)問運用于實踐,將我高校所堆積的學(xué)問運用于工作。在工作中更好的熟悉自己,提高自己。
(四)透過實習(xí),讓我發(fā)覺自己的不足,熟悉自己的缺點,在工作中漸漸改善,專心進取,去實現(xiàn)自己的目標(biāo),為自己的未來奮斗。
(五)透過實習(xí),將自己的理論學(xué)問與實踐融合,把自己所學(xué)的營銷學(xué)問與相關(guān)專業(yè)學(xué)問相結(jié)合并且完成從同學(xué)到職員的過渡。
二、實習(xí)項目介紹
弘盛地產(chǎn)有限公司,成立于20xx年1月,公司位于xx市青年路xx號,主要從事房地產(chǎn)開發(fā)銷售及服務(wù),具有國家一級開發(fā)資質(zhì),公司注冊資金xx億元,透過幾年的不懈努力,目前已進展成總資產(chǎn)過xx億元,年開發(fā)潛力xx萬平方米的現(xiàn)代化開發(fā)企業(yè)。公司以住所開發(fā)為主導(dǎo),在山東房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)中,弘盛地產(chǎn)的綜合實力名列前茅。自創(chuàng)立伊始,弘盛人便始終堅持精品戰(zhàn)略,把雕塑精品工程,打造百年品牌作為企業(yè)市場觀念,在幾年的風(fēng)雨歷程中,不斷創(chuàng)新觀念,先后在山東省成立了二十家分公司。在齊魯大地,弘盛地產(chǎn)已樹立了良好的品牌形象。
三、實習(xí)資料
公司按照我的特點和性格,給我的定位是做銷售方面的工作。前期先理解公司培訓(xùn),對自己的項目了解,經(jīng)過一系列考核(講沙盤、講戶型、講市場等)然后做市場調(diào)查,對樓盤周邊區(qū)域的樓盤、競爭樓盤做市調(diào)。之后直接支配到一個小組開頭接待、接電的工作,有時協(xié)作辦公室人員處理日常工作。
公司的每位員工進入公司的第一份工作都是銷售,這是囫圇行業(yè)的一個硬性的要求。從銷售做起這樣才干夠便利以后開展更多工作。
(一)認(rèn)識囫圇產(chǎn)品
對產(chǎn)品的了解是銷售的第一關(guān)鍵之處,要對自己的產(chǎn)品了如指掌才干去說服感染其他的人,而產(chǎn)品的組成又是分無數(shù)種不同情況的。房子是件不普通的物品,消費者在消費時也會花無數(shù)心思在上面,一旦介紹失誤就會為公司和自己帶來一連串的棘手,也給該消費者本身帶來無數(shù)不開心。
(二)認(rèn)識囫圇銷售流程
銷售是份很有知識的工作,每一天和不同的客戶談產(chǎn)品??蛻舻膯栴}是多種多樣的。每一天都在處理一些復(fù)雜的小事,也就是這些復(fù)雜的小事在一步步的熬煉著我,一開頭總是以同學(xué)的姿勢去處理那些事情,但終于發(fā)覺這是非常錯誤的,這也使自己走了無數(shù)彎路。銷售的售前、售中和售后都是一門高深的知識,在處理時的心態(tài)上也需要很大的調(diào)節(jié),客戶總是有無限多的問題,但怎樣去把這些問題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。
(三)接待客戶
A.接待工作描述:
接待的時候第一句是:您好,歡迎光臨弘盛華庭,您之前來過我們那里嗎要是客戶說來過,就得給客戶找接待過他的銷售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。然后介紹沙盤,戶型等。然后順當(dāng)?shù)脑捑褪墙欢ń?簽約-辦按揭-辦入住。這就是囫圇過程。異地此接待過的客戶,按照實際情況把相關(guān)資料填寫在客戶記下表上。
B.接電工作描述:
第一句是,您好,那里是弘盛華庭售樓處,然后客戶放電話前要問是怎樣了解我們項目的,按照實際情況把相關(guān)資料填寫在客戶記下表上。
四、詳細(xì)實習(xí)過程
第一個星期
作為一個實習(xí)生,我要做的也是最基本的,所以開頭做的是銷售顧問。剛進公司我覺得自己就是一打雜的。什么都要做,但是又跟銷售房地產(chǎn)徹低不搭邊。我覺得果真與長輩所說的那樣,新進員工總會被前輩們欺侮,也只能忍著。但是這樣我工作的一點都不痛快。這樣下去徹低不可,與公司員工的關(guān)系越來越差,也不會有人指導(dǎo)我,最主要的是徹低學(xué)不到閱歷。最后糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去,徹低無所事事,我意識到自己不得不轉(zhuǎn)變。渾渾噩噩的在重復(fù)看資料,經(jīng)過星期天的調(diào)節(jié),心情好多了。究竟很教師都有告誡我們開頭工作的時候就是要不怕吃虧,不能斤斤計較。在幫忙別人的過程中我也結(jié)交到許多有潛力的前輩。
其次個星期
對于自己喜愛?的事情總是彌漫x。一大早前輩們就問我資料背的如何,還開玩笑的說要抽查,被嚇了一跳,雖然我是有看過,但是那么多,我絕對記不清晰。幸好他們只是玩笑。這個月我最后能夠開頭容易的接待、記下、回訪工作。開頭幾天接待的人都是很客氣的,問的問題也比較容易,看了那么多資料,我是能夠容易做些介紹。比起看資料我還是喜愛?和人打交道,能夠從顧客身上學(xué)到無數(shù)學(xué)問。
第三個星期
雖然上個月經(jīng)理沒有怎樣批判我,但是我真的深受打擊,決心好好看看課本學(xué)問,狂補了一番。所以這周我總是顯得有些疲倦,但是總是有收獲的。我總算能夠和一些比較難纏的客戶打交道,而且接觸更多工作,參加到樓盤的介紹,能夠伴隨客戶看房簽約,雖然是跟著前輩們一齊去打下手的。
轉(zhuǎn)瞬在那里工作的第三個星期,和公司的職員也混得比較熟了,大家教會我無數(shù)道理,以后工作我都會借鑒的,新人最主要的就是謙虛學(xué)習(xí)。這幾天參與會議我已經(jīng)能夠提出些許推舉,不像開頭總是聽著別人講,雖然他們說的都很有道理,但是只聽別人的我總是有些不甘心。我學(xué)會了與團隊合作。協(xié)作同事成交,促進小組、案場業(yè)績提升,在工作中不斷自我學(xué)習(xí)、不斷提高相關(guān)業(yè)務(wù)水平。
五、實習(xí)專題資料分析
——房地產(chǎn)營銷策略分析
(一)營銷觀念
在房地產(chǎn)銷售上,開發(fā)商應(yīng)思量到自己的特點和共性,從各種功能動身,實施特色營銷。
(1)經(jīng)濟功能人們對房地產(chǎn)的需求分為消費和投資兩大類。開發(fā)商實行了保值和增值的營銷戰(zhàn)略,首期價位比同段房價低,吸引了大批客源。
(2)社會功能現(xiàn)代化住所小區(qū)給居住者帶給了交流溝通的機會。
(3)美景享受功能,弘盛華庭定位于xx風(fēng)情,從開發(fā)理念、社區(qū)配套立足于百萬超級大型項目長遠(yuǎn)進展,旨在展現(xiàn)一個適合都市人生活的多元化純熟居住社區(qū)。
(二)產(chǎn)品介紹
弘盛華庭——給你一個原生態(tài)的家
1、建造類別為:多層
陪同著城市化進程的推動,海陽傳統(tǒng)核心區(qū)域已嚴(yán)峻超載,需要將中心功能向外延展。二環(huán)線內(nèi)土地資源稀缺,無法承接新的城市中心功能,這部分功能必將由二、三環(huán)間的區(qū)域承接。隨著城市規(guī)劃的逐步落實,交通環(huán)線的成型,二、三環(huán)之間成為進展重點。與海陽市市城區(qū)二、三環(huán)之間的其他片區(qū)相比,xx片區(qū)是離城市中心最近的版塊。
一期3萬平方米自帶商業(yè)——弘盛華庭規(guī)劃大體量的社區(qū)商業(yè),包括大體量商超,精品店,健身中心,酒店式公寓滿足百萬社區(qū)的購物需求。
2、價格策略
影響房地產(chǎn)價格的因素有供求情況、經(jīng)濟因素、人口因素、社會因素和行政因素、心理因素和國際因素。價格制定要貼合定價環(huán)境和企業(yè)閱歷目標(biāo),持續(xù)必需的競爭性。
(1)心理定價例如尾數(shù)定價策略,xx元/平米;習(xí)慣心態(tài)定價策略,求吉祥心理,xx元/平米
(2)組合定價項目中內(nèi)含商業(yè)、住所、車庫、辦公等多種類型產(chǎn)品,定價就務(wù)必采納組合定價,以求囫圇項目的利潤化。
(3)折扣定價付款期限折扣策略:如一次性付款9.5折,按揭9.8折;
數(shù)量折扣策略:如十人以上團購九折。
4、促銷策略
按照自身樓盤特點,按營銷周期劃分為:籌備預(yù)熱期、開盤發(fā)售期、強銷期、持續(xù)期、清盤結(jié)案。在預(yù)熱期,要做好前期工作,組建本案項目組,舉行任務(wù)分工。開盤期做好預(yù)備工作:售樓展示中心布置完畢,銷售人員聘請及培訓(xùn),價格策略制定。銷售時,要有方案的推盤,制定銷售流程及費用預(yù)算。正式開盤的工作支配有報紙廣告協(xié)作,開盤廣告應(yīng)氣概偉大;現(xiàn)場提前做好接待預(yù)備;創(chuàng)造現(xiàn)場熱銷場面;來人來電統(tǒng)計及追蹤,為后續(xù)的銷售工作堆積客源。在強銷期應(yīng)舉辦客戶酬謝會,再次吸引市場目光。舉行廣告賣點更新,營銷策略調(diào)節(jié)。在強銷期階段,運用新的賣點去沖擊市場,打動潛在客源,不斷挖掘新的客戶市場,維持銷售恒溫。在前期銷售順當(dāng)?shù)幕A(chǔ)上,舉行提價。透過物業(yè)管理事宜的籌備工作,進一步舉行市場炒作,鑒定客戶的購房信念。最后前期銷售工作總結(jié),市場動態(tài)反饋。銷售進入持續(xù)期,很可能碰到銷售瓶頸。討論銷售瓶頸,按照銷售一線反饋信息,制定應(yīng)對策略,調(diào)節(jié)營銷計劃,密切關(guān)注競爭對手的情況。
六、實習(xí)體味
實習(xí)結(jié)束了,回想從開頭到此刻,這一路走來我的感觸是自己成熟多了。不僅僅豐盛了我的人生經(jīng)驗,還讓我品味到了工作的辛勞,成長的歡樂。
透過實習(xí),雖然時光不長,但在這段時光中我確的確實學(xué)到了無數(shù)在小學(xué)及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有過無數(shù)社會實踐的經(jīng)受,但都是做短時光的促銷,這次感覺與之前幾次有很大的不同,而且感覺比以前收獲更多。這次的實習(xí)越發(fā)讓我意識到自己是將要踏進社會的人了,工作的時候不再像在小學(xué)那樣有教師,有作業(yè),有考試,而是全部東西都需要你主動去學(xué)習(xí)。
首先我們作為新人務(wù)必盡快的對這家公司的各個部門的職能,負(fù)責(zé)人,人員構(gòu)成有具體的了解。共性是我們所在的銷售部門,更是務(wù)必的。細(xì)致到了解每個人的愛好興趣,性格,喜好等。這樣,你就能夠很精確?????的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于你很快融入這個團體。房地產(chǎn)銷售工作跟別的行業(yè)銷售區(qū)分在于同事之間的關(guān)系將直接影響到你個人的升職機會,甚至銷售業(yè)績。
人際交往方面上,書上只會教你就應(yīng)如何做,怎樣做會比較好,而社會上的人際交往非常復(fù)雜,這是在書上、在小學(xué)里不能夠體味到的。社會上有著各種各樣的人群,每一個人都有自己的思想和自己的共性,要跟他們處好關(guān)系還真的需要許多技巧。這種技巧通常來自社會經(jīng)驗與閱歷的。交際中要求你在不能轉(zhuǎn)變一件東西的時候,你只能去適應(yīng)它,不可的話要調(diào)節(jié)適應(yīng)的辦法。這就讓我們務(wù)必具備不管碰到什么困難都不能被它嚇倒,不輕言放下的品質(zhì)。我們要練就堅韌堅持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),以及一個專心向上的心態(tài)。這樣我們即使碰到失敗與挫折,我們也能夠克服,然后吸取閱歷教訓(xùn)再次站起來。
所以碰到業(yè)績不好的時候千萬別疑惑自己,甚至去抱怨別人或者運氣。不要讓人感覺出你有任何心情波動。地產(chǎn)銷售是為數(shù)不多的只要自己努力就有回報的工作,你要明了別人跟你是站在一個平臺的,別人的業(yè)績好是由于那個人比你努力或者比你做得時光長,比你的閱歷多,比你客戶多,做事的辦法好等等。要克服這些,你務(wù)必多思量,多做。比如比別人早30分鐘上班,陪值班的同事,他們接但是來的客戶你能夠去接待,做一些有幫忙的瑣事等等。
在公司必需要有良好的人際關(guān)系。惟獨在歡樂,充實的工作氛圍下才干更好的工作。不管你的內(nèi)心的什么樣的,你都要把很自信,精力充足的,大方得體,干凈干練的一面呈現(xiàn)給大家。你不要把自己的感情強加在同事身上,那里不是江湖x,更不是小學(xué)。同事也不是伴侶,你務(wù)必用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會去觀賞你,認(rèn)可你。與同事相處更是一門知識,對前輩們要有禮貌,虛心,謙虛向前輩們請教,才干真正的學(xué)到東西,才干使自己長進更快,也能使我們少走無數(shù)彎路。對同事們要寬容,互相關(guān)懷,互相幫忙與體諒,切忌不要與上司發(fā)生口角。
業(yè)績好了之后要學(xué)會跟同事共享你的工作閱歷,但是不要狂妄地去說教,要有一個平時心。這樣你會發(fā)覺同事的閱歷有時候是對你很有幫忙的,你的長進會越來越迅速。銷售的境界是聆聽,要為客戶排憂解難,千萬別給他創(chuàng)造棘手和沒須要的思量。聆聽客戶的的主意后對癥下藥,你會發(fā)覺工作越來越容易。
七、實習(xí)推舉
我覺得以后不管在什么面試之前,都要仔細(xì)的了解公司的整體情況和工作制度,這樣在面試的時候才干有足夠的信念,才干夠做到知己知彼,百戰(zhàn)百勝,這樣面試勝利的幾率也大些,以后進入公司后工作起來也越發(fā)得心應(yīng)手。
工作的時候更應(yīng)如此,在我們銷售行業(yè),若是沒有預(yù)備就向客戶介紹,必然得不到客戶的相信,甚至受到鄙視。當(dāng)你不了解自己的產(chǎn)品,就不會明了產(chǎn)品的特點,沒有介紹重點,自然也不會吸引到客戶。不了解所在行業(yè)的市場情況,不明了競爭對手的優(yōu)劣勢,就不能向客戶詢問市場行情的懷疑,不能呈現(xiàn)出我們公司的優(yōu)勢,客戶憑什么信任我們,信任公司。沒有相信就沒有下文,就沒有訂單。
以后工作的時候要記得,我們已不再是同學(xué)的身份,不要嘻嘻哈哈,散漫的做事情。公司都有必需的規(guī)則制度,工作也來不得半點粗心,不然很可能會出錯,給公司帶來損失。謝謝山東弘盛地產(chǎn)有限公司給了我實習(xí)的機會,謝謝周圍的同事賦予了我?guī)兔肮奈?,謝謝全部關(guān)懷我的人敬重了我打算,并賦予我支持。謝謝教師的培養(yǎng),和學(xué)生們的關(guān)懷。
房地產(chǎn)行政試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【四】
時光一晃而過,轉(zhuǎn)瞬間三個月的試用期已臨近尾聲。在這三個月的時光里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與環(huán)境,對也逐漸進入了狀態(tài)。
來到案場以后首先是認(rèn)識日常流程,從一知半解到現(xiàn)在對銷售流程有一定的認(rèn)知,背后其實下了不少功夫,也用了不少時光,固然更少不了同事的協(xié)助。接觸置業(yè)顧問的后才知道,量不大,要學(xué)的卻是無比的多,銷售學(xué)問永久是學(xué)無止境的。也正由于如此,我才樂此不疲,越來越喜愛?這份。以前做其他銷售員有的人為了比拼業(yè)績,爭奪提成,常常是不擇手段。幸運的是我們擁有一個的銷售團隊,同事之間既有競爭更有協(xié)助。
剛開頭進入案場的時光不長,所以自己對公司的一些規(guī)則制度和銷售流程還沒有徹低把握,間或會犯下一些失誤。雖然在主管和同事的協(xié)助下已經(jīng)改善了許多,但絕對還有無數(shù)地方做不夠好,我自己還是要不斷的長進,一方面自己要多學(xué)多問,另一方面也希翼領(lǐng)導(dǎo)的鞭笞,同事的提點。
個人的進展離不開公司的進展,而熱愛則是做好每件所必不行缺的。所以,在以后中,我必將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮,嚴(yán)于律己,仔細(xì)鉆研,努力學(xué)習(xí),用使命般的面向客戶,用仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面向我的職業(yè),為客戶創(chuàng)造激動,為公司制造利潤!
房地產(chǎn)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文
我最近發(fā)表了一篇名為《房地產(chǎn)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文》的范文,覺得應(yīng)當(dāng)跟大家共享,重新編輯了一下發(fā)到我。
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三個月的試用期一晃而過,轉(zhuǎn)瞬間已臨近尾聲。在這三個月中,學(xué)到了無數(shù)以前未曾涉及的東西,我想這不僅是,更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和熬煉的機會。在此非常謝謝的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的指導(dǎo)、支持和協(xié)助。在此期間,我深刻地體味到了公司的每個人踏實仔細(xì)的工作態(tài)度,讓我越發(fā)的告誡自己,把工作做好做細(xì)。每個公司的和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)分,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快我就適應(yīng)了這里的工作流程,盡量協(xié)作大家的工作。雖然也有一些不當(dāng)之處,但是我都樂觀改正,避開下次再犯。所以,很快的,我就融入了信達置業(yè)這個大家庭,并仔細(xì)做好自己的本職工作。對我而言,不論在哪里,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以最飽滿的熱烈,仔細(xì)的態(tài)度,懇切的為人,樂觀的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都提倡的美德。我認(rèn)為,公司要進展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各位同事的互相協(xié)作,公司的工作進程要受到妨礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無好處。
記得在第一個月的時候,在我們項目的現(xiàn)場中間有一根高壓電線桿,在工程部經(jīng)理指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,完成了與電力公司相關(guān)人員的接洽,商議?,出移除電線桿和電纜的計劃,最后根據(jù)計劃的內(nèi)容和步驟順當(dāng)?shù)囊瞥藞鰞?nèi)的高壓電線桿。在南面施工圍墻砌筑位置的問題上,在南鄰近的居民阻撓的狀況下,堅定執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指示,最后也順當(dāng)?shù)脑诒緛淼慕ㄔ旒t線的位置邊上砌筑了施工圍墻,解決了建設(shè)項目必需封閉施工的難題。在之后的銷售樓的定位上,我不厭其煩的屢次把施工單位的放樣人員請來,把銷售部南側(cè)的主樓位置的最北段軸線和西燦軸線定位在場地上,把北立面全部的突出外立面的構(gòu)件均認(rèn)真的舉行查看,以便最后確定銷售樓的詳細(xì)位置和主樓的精確?????間距。在銷售樓的立面和室內(nèi)平面布置上也屢次請示部門經(jīng)理和公司高層,以求最佳計劃。經(jīng)公司高層研究和定奪后,我立刻把決策的計劃反饋給設(shè)計單位相關(guān)人員舉行設(shè)計,再出藍圖。在此項工作上,因為原先銷售樓的位置堆滿垃圾和雜草叢生,我沒有弄清該處的全部地下管線和精確?????的管線走向,導(dǎo)致了原先最佳計劃的更改,在此問題上,我感覺自己做得還不夠認(rèn)真,但是吃一塹,長一智,我將樂觀改正,避開再犯。在施工現(xiàn)場的管理上,我能夠預(yù)知在當(dāng)前的施工工序上,假如不根據(jù)施工規(guī)范和設(shè)計圖紙舉行施工,會導(dǎo)致如何的質(zhì)量通病和其他的不良后果。在4#樓塔吊基礎(chǔ)挖土的施工上,因為塔吊基礎(chǔ)的位置比較深,鄰近場內(nèi)的路面,當(dāng)初天氣也是雨多晴少,我建議采納#from本文來自高考資源網(wǎng)http://end#鋼板樁護壁,以此避開道路的塌方。在南面基坑圍護壓頂板
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