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文檔簡介
第頁共頁不合格品控制規(guī)定是組織或企業(yè)為確保產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量,防止不合格品的發(fā)生和流通而制定的一系列管理措施和規(guī)定。以下是常見的不合格品控制規(guī)定:1.不合格品的定義:-對產(chǎn)品或服務(wù)進行不符合規(guī)定、不滿足客戶要求或企業(yè)內(nèi)部標準的判斷。2.不合格品的分類:-關(guān)鍵不合格品:會對產(chǎn)品的功能、性能、可靠性或安全性造成重大影響。-一般不合格品:對產(chǎn)品的功能、性能、可靠性或安全性影響較小,或不影響但不符合規(guī)定。3.不合格品的責(zé)任與處理:-由相關(guān)責(zé)任部門或人員負責(zé)處理并追溯責(zé)任鏈。-根據(jù)企業(yè)內(nèi)部規(guī)定,進行相應(yīng)的處理流程,如修復(fù)、返工、報廢等。4.不合格品的控制措施:-制定產(chǎn)品或服務(wù)的合格標準,明確各項質(zhì)量指標。-強化供應(yīng)商管理并進行供應(yīng)商評估,提高原材料和外部服務(wù)的質(zhì)量管控。-建立嚴格的產(chǎn)品檢驗、檢測和驗證流程。-定期進行內(nèi)部質(zhì)量審核,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和改善。5.不合格品的記錄和分析:-對每個不合格品進行詳細記錄,包括不合格的性質(zhì)、數(shù)量、產(chǎn)生的原因、責(zé)任人等信息。-進行統(tǒng)計分析,找出不合格品發(fā)生的原因和共性問題,并提出改進措施。6.不合格品的預(yù)防措施:-加強員工培訓(xùn),提高員工技能和質(zhì)量意識。-進行設(shè)備維護和管理,確保設(shè)備正常運行和準確測試。7.不合格品的反饋和改進:-建立不合格品反饋系統(tǒng),及時收集和處理客戶投訴和反饋。-根據(jù)不合格品的情況,進行根本性改進和流程優(yōu)化。8.不合格品的追溯管理:-建立追溯體系,確保不合格品的溯源和責(zé)任追究。-對關(guān)鍵過程和環(huán)節(jié)進行追溯記錄,使不合格品的問題得以解決和改
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