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新世紀(jì)超市的活動(dòng)策劃目錄contents活動(dòng)背景活動(dòng)目標(biāo)活動(dòng)策劃活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)宣傳活動(dòng)預(yù)算活動(dòng)效果評(píng)估活動(dòng)背景01近年來(lái),由于電商的沖擊和消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣的改變,新世紀(jì)超市的銷售業(yè)績(jī)呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)。銷售業(yè)績(jī)下滑商品結(jié)構(gòu)老化服務(wù)質(zhì)量有待提高超市的商品結(jié)構(gòu)較為老化,不能滿足消費(fèi)者日益多樣化的需求。部分員工服務(wù)態(tài)度和技能水平有待提升,影響消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。030201超市現(xiàn)狀分析
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境電商平臺(tái)的崛起隨著電商平臺(tái)的迅速崛起,越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇在線購(gòu)物,對(duì)實(shí)體超市造成巨大沖擊。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析新世紀(jì)超市的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為其他大型連鎖超市和本地小型超市,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在商品、價(jià)格、服務(wù)等方面各有優(yōu)勢(shì)。消費(fèi)趨勢(shì)變化隨著消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)、健康、環(huán)保等方面的關(guān)注度提高,超市需要緊跟消費(fèi)趨勢(shì),調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。消費(fèi)者需求變化消費(fèi)者對(duì)商品的品質(zhì)要求越來(lái)越高,更傾向于選擇有品牌、質(zhì)量可靠的產(chǎn)品。消費(fèi)者越來(lái)越注重健康飲食,對(duì)有機(jī)、綠色、低糖、低脂等健康食品的需求增加。消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度有所降低,更注重商品的品質(zhì)和購(gòu)物體驗(yàn)。消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化、定制化的需求越來(lái)越高,希望得到更加貼心、個(gè)性化的服務(wù)。追求品質(zhì)化健康意識(shí)增強(qiáng)價(jià)格敏感度降低個(gè)性化需求凸顯活動(dòng)目標(biāo)02通過(guò)打折、滿減、贈(zèng)品等促銷手段吸引消費(fèi)者,提高銷售額。促銷活動(dòng)針對(duì)會(huì)員提供專享折扣、積分兌換等優(yōu)惠,增加會(huì)員購(gòu)買意愿。會(huì)員優(yōu)惠根據(jù)季節(jié)性需求,推出相應(yīng)的促銷活動(dòng),如冬季熱銷產(chǎn)品、夏季冷飲等。季節(jié)性推廣提高銷售額通過(guò)線上平臺(tái)如微信公眾號(hào)、小程序等發(fā)布活動(dòng)信息,吸引線上用戶到店消費(fèi)。線上活動(dòng)組織各類線下活動(dòng)如親子活動(dòng)、烹飪課程等,吸引顧客到店體驗(yàn)。線下活動(dòng)與其他商家合作,共同舉辦活動(dòng)或優(yōu)惠,擴(kuò)大知名度。合作活動(dòng)增加客流量?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品,讓顧客對(duì)超市產(chǎn)生良好印象,口碑傳播。品牌宣傳通過(guò)廣告、宣傳冊(cè)、社交媒體等多渠道宣傳超市品牌,提高知名度。社區(qū)參與參與社區(qū)活動(dòng),支持公益事業(yè),提升超市在社區(qū)中的形象和知名度。提升品牌知名度活動(dòng)策劃03根據(jù)不同的節(jié)日,如春節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)等,設(shè)定相應(yīng)的主題活動(dòng),吸引顧客參與。節(jié)日主題根據(jù)不同的季節(jié)特點(diǎn),如夏季促銷、冬季暖心活動(dòng)等,設(shè)定主題活動(dòng),提升顧客購(gòu)物體驗(yàn)。季節(jié)主題結(jié)合超市自身特色,如生鮮、進(jìn)口商品等,設(shè)計(jì)主題活動(dòng),提高超市品牌知名度。超市特色主題主題設(shè)定節(jié)假日活動(dòng)在節(jié)假日期間舉辦活動(dòng),提高超市銷售額。特定時(shí)間段活動(dòng)如早市、夜市等,滿足不同時(shí)間段顧客的需求。周末活動(dòng)選擇周末時(shí)間進(jìn)行活動(dòng),吸引更多顧客參與。時(shí)間安排123利用超市內(nèi)部空間,舉辦各種促銷、展示等活動(dòng)。超市內(nèi)部場(chǎng)地在超市外部廣場(chǎng)舉辦大型活動(dòng),吸引更多人流量。外部廣場(chǎng)與其他企業(yè)合作,利用他們的場(chǎng)地舉辦活動(dòng)。合作伙伴場(chǎng)地地點(diǎn)選擇03顧客鼓勵(lì)顧客參與活動(dòng),提高顧客滿意度和忠誠(chéng)度。01超市員工超市員工是活動(dòng)策劃的主要執(zhí)行者,需要充分參與活動(dòng)策劃和組織。02供應(yīng)商與供應(yīng)商合作,提供商品折扣、贈(zèng)品等優(yōu)惠活動(dòng)。參與人員活動(dòng)內(nèi)容04打折促銷贈(zèng)品活動(dòng)滿額減免組合優(yōu)惠促銷活動(dòng)01020304根據(jù)商品的銷售情況和市場(chǎng)需求,設(shè)定不同的折扣率,吸引消費(fèi)者購(gòu)買。購(gòu)買特定商品或滿足一定消費(fèi)金額,贈(zèng)送相應(yīng)的禮品或優(yōu)惠券,提升購(gòu)買體驗(yàn)。消費(fèi)滿一定金額,直接減免部分費(fèi)用,降低購(gòu)買成本。將多個(gè)商品組合在一起,以更優(yōu)惠的價(jià)格銷售,滿足消費(fèi)者一站式購(gòu)物的需求。抽獎(jiǎng)游戲拼圖游戲?qū)氂螒蚧?dòng)問(wèn)答互動(dòng)游戲消費(fèi)者在超市內(nèi)購(gòu)物后,可參與抽獎(jiǎng)活動(dòng),贏取豐厚獎(jiǎng)品,增加購(gòu)物樂趣。在超市內(nèi)設(shè)置隱藏的寶藏,消費(fèi)者尋找并找到寶藏后可獲得獎(jiǎng)品或優(yōu)惠。消費(fèi)者購(gòu)買指定商品后,可參與拼圖游戲,完成拼圖可獲得獎(jiǎng)品或優(yōu)惠券。針對(duì)商品知識(shí)設(shè)置問(wèn)題,消費(fèi)者回答正確可獲得獎(jiǎng)品或優(yōu)惠。會(huì)員在超市購(gòu)物時(shí),可享受比非會(huì)員更低的折扣率。會(huì)員專享折扣會(huì)員在購(gòu)物時(shí)獲得積分,積分可兌換商品或優(yōu)惠券。會(huì)員積分兌換會(huì)員在生日當(dāng)天可獲得額外的優(yōu)惠或禮品。會(huì)員生日福利針對(duì)會(huì)員組織的專屬活動(dòng),如品酒會(huì)、烹飪課程等。會(huì)員專屬活動(dòng)會(huì)員專享福利在特定時(shí)間段內(nèi),以超低價(jià)格銷售熱門商品,吸引消費(fèi)者搶購(gòu)。秒殺活動(dòng)限時(shí)折扣限時(shí)搶購(gòu)區(qū)限時(shí)優(yōu)惠券在一定時(shí)間段內(nèi),對(duì)特定商品進(jìn)行折扣銷售,時(shí)間結(jié)束后恢復(fù)原價(jià)。設(shè)立專門的限時(shí)搶購(gòu)區(qū)域,消費(fèi)者在規(guī)定時(shí)間內(nèi)可隨意選購(gòu)商品。在特定時(shí)間段內(nèi),發(fā)放限時(shí)優(yōu)惠券,消費(fèi)者憑券可享受額外折扣或福利。限時(shí)搶購(gòu)活動(dòng)宣傳05利用微信、微博等社交媒體平臺(tái)進(jìn)行廣泛傳播,吸引年輕消費(fèi)者關(guān)注。社交媒體平臺(tái)通過(guò)超市內(nèi)部海報(bào)、傳單、LED顯示屏等線下宣傳方式,向顧客傳達(dá)活動(dòng)信息。線下宣傳與相關(guān)品牌或企業(yè)合作,通過(guò)聯(lián)合宣傳擴(kuò)大活動(dòng)影響力。合作伙伴推廣針對(duì)超市會(huì)員,通過(guò)郵件或短信推送活動(dòng)信息,提高參與度。會(huì)員郵件/短信通知宣傳渠道選擇活動(dòng)主題突出活動(dòng)主題,強(qiáng)調(diào)優(yōu)惠力度和特色,吸引顧客關(guān)注。圖片和視覺元素使用吸引人的圖片和視覺元素,如活動(dòng)海報(bào)、產(chǎn)品展示等,增強(qiáng)宣傳效果。文字描述簡(jiǎn)潔明了地描述活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等信息,便于顧客了解?;?dòng)元素增加互動(dòng)元素,如抽獎(jiǎng)、限時(shí)搶購(gòu)等,激發(fā)顧客參與熱情。宣傳內(nèi)容設(shè)計(jì)活動(dòng)前一周加大宣傳力度,通過(guò)多種渠道進(jìn)行廣泛傳播?;顒?dòng)前三天活動(dòng)當(dāng)天及后一天活動(dòng)結(jié)束后一周01020403進(jìn)行回顧性宣傳,引導(dǎo)顧客對(duì)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋。開始進(jìn)行預(yù)熱宣傳,逐漸提高活動(dòng)曝光度。持續(xù)宣傳活動(dòng)亮點(diǎn)和優(yōu)惠,吸引更多顧客參與。宣傳時(shí)間安排活動(dòng)預(yù)算06策劃人員費(fèi)用包括活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)工作人員的工資、獎(jiǎng)金和福利等。執(zhí)行人員費(fèi)用管理人員費(fèi)用包括活動(dòng)管理人員和監(jiān)督人員的工資、獎(jiǎng)金和福利等。包括策劃人員的工資、獎(jiǎng)金和福利等。人力成本活動(dòng)場(chǎng)地租賃費(fèi)用包括活動(dòng)場(chǎng)地的租金、維護(hù)費(fèi)用和清潔費(fèi)用等?;顒?dòng)物資采購(gòu)費(fèi)用包括活動(dòng)所需的各種物資,如宣傳資料、禮品、設(shè)備等?;顒?dòng)場(chǎng)地布置費(fèi)用包括活動(dòng)場(chǎng)地的布置、裝飾和搭建等費(fèi)用。物力成本包括廣告投放、宣傳單頁(yè)制作和發(fā)放等費(fèi)用?;顒?dòng)宣傳費(fèi)用包括活動(dòng)期間可能發(fā)生的各種意外事件的保險(xiǎn)費(fèi)用。活動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)用包括活動(dòng)結(jié)束后的清理、恢復(fù)和總結(jié)等費(fèi)用。活動(dòng)后期處理費(fèi)用資金成本活動(dòng)效果評(píng)估07銷售結(jié)構(gòu)變化分析活動(dòng)期間各類商品銷售額占比變化,了解消費(fèi)者購(gòu)買偏好。銷售趨勢(shì)預(yù)測(cè)基于歷史銷售數(shù)據(jù)和活動(dòng)效果,預(yù)測(cè)未來(lái)一段時(shí)間的銷售趨勢(shì)。銷售額提升通過(guò)對(duì)比活動(dòng)前后的銷售額數(shù)據(jù),評(píng)估活動(dòng)對(duì)銷售的拉動(dòng)效果。銷售額對(duì)比分析通過(guò)監(jiān)控活動(dòng)期間的客流量數(shù)據(jù),了解活動(dòng)對(duì)吸引顧客的效果??土髁吭鲩L(zhǎng)分析活動(dòng)期間老顧客和新顧客的比例,評(píng)估顧客忠誠(chéng)度。顧客忠誠(chéng)度通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷了解顧客對(duì)活動(dòng)的滿意度,以便改進(jìn)后續(xù)活動(dòng)。顧客滿意度客流量變化情況品
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