與業(yè)主、監(jiān)理、設計單位的配合與服務

與業(yè)主、監(jiān)理、設計單位的配合與服務與業(yè)主單位的配合與服務協(xié)調(diào)好與業(yè)主的關系，通過良好的合作確保本工程承包合同全面履行，其主要表現(xiàn)在：定期參與和召開與業(yè)主的現(xiàn)場會，討論解決施工過程中出現(xiàn)的各種矛盾及問題，理順每一階段的關系；從施工角度及以往的施工經(jīng)驗來為業(yè)主當一個好的參謀，實現(xiàn)業(yè)主以最少的投入產(chǎn)生最好的效果；并在施工中為業(yè)主著想，滿足業(yè)主提出的合理的要求，從而建立起融洽的關系。序號名稱內(nèi)容1過程中的服務加強與業(yè)主溝通和了解，根據(jù)業(yè)主的建設意圖，征求業(yè)主對工程施工的意見，對業(yè)主提出的問題及時予以答復和處理，不斷改進我公司的工作。每月向業(yè)主遞交總承包管理工作報告及工程統(tǒng)計報告（包括安全、質(zhì)量、進度、工程量、造價等方面），出現(xiàn)風險情況時，及時上報解決方案。2當好業(yè)主的助手和參謀根據(jù)業(yè)主的建設意圖，發(fā)揮我公司的技術優(yōu)勢，站在業(yè)主的高度從工程的使用功能、設計的合理性等方面考慮問題，多提合理化建議。根據(jù)合同要求，科學合理的組織施工，統(tǒng)一協(xié)調(diào)、管理、解決工程中存在的各種問題，讓業(yè)主放心。建立與業(yè)主、監(jiān)理參加的工程例會制度，加強溝通，及時解決工程質(zhì)量、進度等問題。成立管理小組，加強與當?shù)亟值?、環(huán)衛(wèi)環(huán)保、派出所、城管等部門的聯(lián)系，及時解決可能出現(xiàn)的擾民、民擾等問題，確保工程順利進行。3計劃管理配合施工過程中，項目技術部將負責向業(yè)主報送總體工期網(wǎng)絡計劃，并積極協(xié)助業(yè)主確定各專業(yè)工程施工隊伍的定標及進場。在日常計劃管理中及時向業(yè)主提供以下資料：每月施工進度計劃。每周施工進度計劃。工程質(zhì)量保證計劃。月度產(chǎn)值完成情況報表。以上資料經(jīng)業(yè)主和監(jiān)理認可后實施。4技術質(zhì)量管理配合積極參加業(yè)主、監(jiān)理組織的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會，積極做好圖紙會審工作。及時向業(yè)主、監(jiān)理單位提供主要分部分項工程《作業(yè)設計》，并經(jīng)業(yè)主、監(jiān)理單位認可后實施。認真及時辦理好工序的交接驗收工作，協(xié)助與業(yè)主、監(jiān)理單位、質(zhì)監(jiān)站及設計部門進行質(zhì)量考評工作。對業(yè)主、監(jiān)理單位、質(zhì)監(jiān)站、設計院等各方提出的質(zhì)量、技術問題高度重視，及時整改。5竣工后的服務公司不僅重視施工過程中的質(zhì)量控制，而且也同樣十分重視工程交工后的服務工作，按照公司質(zhì)量體系文件及市有關法律法規(guī)的規(guī)定，我公司承諾以下服務措施：分專業(yè)向業(yè)主提供用戶手冊或保修卡；對業(yè)主相關工作人員或物業(yè)管理人員進行必要的培訓；本工程建立專人負責的保修隊，與業(yè)主建立穩(wěn)定的維修聯(lián)系制度；如業(yè)主有更進一步對工程保修或售后服務方面的要求或期望，我公司將積極配合。詳細的售后服務詳見“工程交付使用的缺陷與保修措施”。與監(jiān)理單位的配合序號內(nèi)容1工程開工前，向監(jiān)理人提交施工組織設計，工程總體進度計劃，經(jīng)審批后方可進行施工的全面質(zhì)量管理、進度管理、安全管理等，并嚴格執(zhí)行，對特殊分部工程要向監(jiān)理提交施工方案，并定期制定季進度計劃，呈報監(jiān)理；2在施工全過程中，服從監(jiān)理公司的“四控”（即質(zhì)量控制、工程投資、工期控制和安全控制）、“兩管”（即合同管理和資料管理）和監(jiān)督、協(xié)調(diào)；3在施工過程中嚴格執(zhí)行“三檢制”，服從監(jiān)理公司驗收和檢查，并按照監(jiān)理工程師提出的要求，予以整改，對各專業(yè)工程施工單位予以檢控，行使總承包的職責，確保質(zhì)量滿足要求，杜絕現(xiàn)場專業(yè)工程施工單位不服從監(jiān)理工作的現(xiàn)象發(fā)生，使監(jiān)理的一切指令得到全面執(zhí)行；4所有進入現(xiàn)場使用的成品、半成品、設備、材料、器具，在使用前按規(guī)定進行檢驗、試驗，并向監(jiān)理提交產(chǎn)品合格證和檢測報告。經(jīng)確認后，方可用在工程上.與設計單位的配合與本工程的設計單位進行友好協(xié)作，保證工程能符合設計意圖及國家有關規(guī)范、規(guī)定的質(zhì)量要求。其主要表現(xiàn)為：定期通過監(jiān)理、業(yè)主向設計方介紹施工情況及采用的施工工藝；在每個分部分項工程施工前提交與設計方有關的施工方案或作業(yè)指導書，并聽取設計方的意見，確保最優(yōu)施工工藝。具體配合措施如下：序號措施內(nèi)容1對由于施工中需要作變更處理的部位及時反饋給設計單位，在設計單位提交正式的變更通知單后，才能施工。2采用BIM三維技術，為設計單位提供錯誤糾正與優(yōu)化方案，報設計和監(jiān)理審批。3重視圖紙會審，對施工圖紙中有不明確的地方在圖紙會審中全面的提出，以便設計單位能夠盡早的給予答復。4認真做好設計變更的配合工作。遇有設計變更，及時迅速地調(diào)整工程進度計劃，并相應調(diào)整人力、設備、材料和資金的用量。5根據(jù)工程要求配合設計單位繪制施工圖或大樣圖，及時報設計和監(jiān)