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外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)周記范本_業(yè)務(wù)員實習(xí)報告
外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)周記
實習(xí)周記一
第一個禮拜的實習(xí),我可以簡潔的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀看,多思索!趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景、產(chǎn)品、進(jìn)展方向等。另外,嘗試了跟同事多溝通,因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照看我,常常在我遇到困難的時候便主動伸出救濟(jì)之手,他們急躁地教我如何使用打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等一些常用的辦公用品,如何接打電話。還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來替我考慮,鼓舞我做事要放手去做,不懂就問,沒關(guān)系的,令我特別感動和欣慰。為了能夠真正的學(xué)到學(xué)問,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡潔的事情(整理文件資料)我都會仔細(xì)考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓人滿足。
實習(xí)周記二
其次個禮拜,其實還是個適應(yīng)期。然而,我已經(jīng)對公司的工作環(huán)境和時間安排很熟識,上星期想清掃辦公室,可不知道清掃工具在哪,挺為難的呵,知道后,我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,拖拖地,擦擦桌子等。幾天之后,經(jīng)理安排我開頭接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁幫助處理一下簡潔的事情,也就是打基??蓜e小看了這些活,雖說簡潔,就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,由于它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最終能夠勝利,前面的每一步根底都要打好。
同事通常也不督促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時供應(yīng)一些幫忙。等漸漸熟識起來,做起事情也越來越順手了。
實習(xí)周記三
實習(xí)第三周了,也快半個月了,跟單位的各位前輩們,已經(jīng)是從開頭的害怕不敢溝通,到現(xiàn)在的生疏。對于我原來就學(xué)過單證明務(wù)方面的,一個星期的接觸單據(jù),使我對實際操作中的各種單據(jù)有了肯定的了解,經(jīng)理也開頭讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),比方出口貨物明細(xì)單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊急同事也很興奮,由于很怕自己的疏忽會把數(shù)據(jù)填錯了,但又覺得自己已經(jīng)漸漸地在步入工作狀態(tài)中,所以我為自己加油鼓氣,同事們也很急躁,經(jīng)理也讓我認(rèn)真,努力點,多學(xué)點。其實我以后做業(yè)務(wù)的話,不太會這么具體的接觸操作,但為了更能了解業(yè)務(wù)流程,所以經(jīng)理才會如此安排,可以讓我學(xué)的更透徹點,更好的做好業(yè)務(wù)方面的。
實習(xí)周記四
實習(xí)第四周開頭,已經(jīng)漸漸進(jìn)入狀態(tài)。經(jīng)理開頭安排我去收發(fā)郵件,開頭獨立接觸如何同過網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù),由于公司是特地有自己的網(wǎng)址和郵箱,又有阿里巴巴的商務(wù)平臺,但經(jīng)理為了讓我們便利聯(lián)系點,就讓我們特地下載一些常用聯(lián)系工具,msn。開頭經(jīng)理給了我許多一些公司的名片,讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司,然后發(fā)信函,內(nèi)容是著重介紹自己的公司,問些公司是否需要什么產(chǎn)品,但我遇到了許多問題,雖然在校學(xué)過函電類的學(xué)問,我這次論文也跟這個有關(guān),但真正到接觸的時候,卻不知如何下筆,之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的。
實習(xí)周記五
實習(xí)第五周開頭,已經(jīng)是3月份了,感覺自己好像已經(jīng)來了很久似的,雖說沒有真正接觸一筆單子過,但每天還是過的很充實,總會有事做。發(fā)傳真,接電話,收發(fā)郵件等。經(jīng)理也間或會讓我做些需要視力和急躁的事情,就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做比照,劃出不一樣的,好讓他們做修改。公司間或還是會開早會,匯報各人的工作進(jìn)展?fàn)顩r,并且會議的最終有個決議事項,可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互爭論,共同解決。雖然我還沒有正式可以參與這種爭論,但我卻是每天做在一旁傾聽,我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排,一來可以把工作中遇到的問題,大家眾志成城,共同進(jìn)退解決問題,提高工作效率。二來也可以增進(jìn)同事之間的溝通和感情,這些都有利于公司日后的工作開展。
實習(xí)周記六
實習(xí)第六周,經(jīng)理開頭帶我去工廠觀看一些產(chǎn)品的狀況,讓我了解產(chǎn)品的整個加工過程等,以便讓我以后跟客戶更好的溝通。我們公司主要是生產(chǎn)汽車液壓件及一些塑料成品的,我也也許了解了一些產(chǎn)品完成所花費的時間和流程。工作還是進(jìn)展的比擬順當(dāng),間或也會接到一些客戶的電話,我有時也會做些簡潔的介紹,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是特別精彩的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比擬清楚,如此也令客戶滿足。想說明下,打電話,禮貌的問好,還要讓客戶先掛電話。我發(fā)覺自己對于言語方面需要努力,由于自己還是比擬內(nèi)斂的。
實習(xí)周記七
工作進(jìn)展的還是比擬順當(dāng)?shù)模恍枰啙嵉淖饕恍┫嚓P(guān)的操作即可,固然也有些客戶需要更具體的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是特別精彩的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比擬清楚,如此也令客戶滿足。而每次讓客戶滿足的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,或許我剛剛一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。也可以了解目前市場的行情與競爭者公司。
實習(xí)周記八
同市場人員考察市區(qū)及周邊地區(qū)的其它服裝企業(yè),了解其運(yùn)作方式和將進(jìn)展的活動,為公司下一步所實行的措施供應(yīng)信息,同時在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)展網(wǎng)絡(luò)推廣.也為公司下一步的推廣工作作好信息收集。
實習(xí)周記九
這周根本上是跟著經(jīng)理或是一些前輩往外跑,主要是去學(xué)習(xí)他們是如何跟客戶當(dāng)面溝通的。首次見到面談生意的場面,感覺很緊急,雖說我是在旁看看,但還是深怕自己會犯什么錯一樣的,比方說吃飯了,都感覺吃不下的感覺哈。經(jīng)理睬讓我跟客戶做個自我介紹,當(dāng)時我都有點吞吞吐吐了,不過客戶還是個蠻和氣的人。說實話當(dāng)時也聽不進(jìn)什么了,有些產(chǎn)品他們在談,我總覺得很耳熟,但詳細(xì)的樣,有點糊涂了。感覺他們只是在說笑,跟談天一樣的談著,但內(nèi)容還是緊跟著產(chǎn)品的,經(jīng)理不愧是經(jīng)理,很是有閱歷,這個客戶的生意就促成了,我覺得這種生意上的溝通是需要下功夫的,自己得好好努力。
實習(xí)周記十
實習(xí)第十周了,我在郵件方面開頭有了肯定的起色,開頭有客戶會回函詢問價格,但我也不敢盲目地就發(fā)給客戶,一般都會經(jīng)過經(jīng)理的批閱,每天的回函量還是不多的,真正下訂單的幾乎沒有,這可能跟我有關(guān)吧,我覺得確定是我出了什么錯了,但自己來發(fā)覺不了自己的錯誤之處,后來一些前輩們告知我,信函的話不需要那么簡單的,簡潔易懂,讓客戶能夠一眼就能了解到信息就可以了。之后,我就開頭用一些簡潔的語句來表達(dá),郵件的回復(fù)量開頭多了,我每天開頭恢復(fù)這些郵件也感覺很忙似的。對于客戶的回復(fù)我是一字也不漏掉,深怕把重要東西給漏掉了。我會把每天收集到的一些有意向購置我們產(chǎn)品的客戶用文檔歸列好,具體的狀況還是交給經(jīng)理的。
實習(xí)周記十一
實習(xí)第十一周了,已經(jīng)步入四月了,現(xiàn)在開頭經(jīng)理便需要我跟一些我自己找到的客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)悟客戶的意圖,同時精確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖熳R。于是每天上班我都會比同事去的早一些,預(yù)備一些資料在身邊已被隨時查閱,固然假如這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,漸漸的熟記在胸。工作進(jìn)展的還是比擬順當(dāng)?shù)模ǔC刻於家惺芎枚鄠€電話,電話通常都較短,只需要簡潔的作一些相關(guān)的介紹即可,固然也有些客戶需要更具體的信息,于是我需要對全局都做一番描述,而每次讓客戶滿足的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,或許我剛剛一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
實習(xí)周記十二
這一周,公司來了兩個客戶,一個是韓國的,一個是美國的,韓語的話是真的不知道怎么說,對于英語,雖說我是英語專業(yè)的,但假如讓我跟老外溝通還是很緊急的,覺得自己會不會講,第一天來的韓國客戶還是有帶翻譯的,主要是來詢問我們公司一些塑料品的。第三天來的美國的客戶,經(jīng)理覺得我是英語專業(yè)的,便讓我先跟老外做些溝通,當(dāng)時我真嚇?biāo)懒?,我先跟他打了聲招呼,并要求他做下,給他沖了杯咖啡,不過經(jīng)受后來還是放過了我,讓我做事去了,其實我倒松了口氣哈。工作都是辛苦的,特殊是周末前的一兩天,電話特殊的多,好像大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息。
電話一多就簡單亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家相互幫忙也使問題簡單解決得多了。周末的時候,經(jīng)理請我吃了一頓飯,對我照顧有加,并表示對我這段時間的工作特別滿足。
實習(xí)周記十三
經(jīng)過兩個月多的熬煉,發(fā)覺自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的,同時也對外貿(mào)業(yè)務(wù)這一行有了更深的熟悉,也有了深厚的興趣,越來越有干勁了。這一周仍舊做些瑣碎的事,發(fā)發(fā)郵件,通過電話跟客戶溝通的事情。間或也出去跟經(jīng)理見見生意面談的場面。但經(jīng)理試著讓我對客戶介紹我們公司的一些產(chǎn)品。
由于自己一直比擬內(nèi)斂的原因,首次與客戶面談顯得比擬緊急,也不大順當(dāng),不過有了一次經(jīng)受之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理的鼓舞,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,漸漸的好了很多。不再會在生疏的場合怯常今日下來,面對閱歷比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清楚的表達(dá)讓對方熟識我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更深厚的興趣。
實習(xí)周記十四
在壹達(dá)已經(jīng)是將近快三個月的時間了,這周除了跟以往的一樣,做些瑣碎的事情,更多的是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實習(xí)為主,更多的了解公司的產(chǎn)品,生產(chǎn)實習(xí)是學(xué)習(xí)的一項重要環(huán)節(jié),通過此次實習(xí),我學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的學(xué)問,使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程等學(xué)問。這周,我感到滿意和充實感,由于老板開頭讓我真正的接觸業(yè)務(wù)了,美國一位客戶通過郵箱向我詢問了產(chǎn)品,并向我索要樣品。在這過程中,我們起初是用郵箱一問一答,后來對方提出用msn聯(lián)系,明顯這樣便利多了,但在詢問中我也遇到了點問題,由于她問我的產(chǎn)品,其實我也不是很清晰,由于公司的一些塑料制品許多是用自己的編號的,跟她所供應(yīng)的型號,編號什么的都對不上,但我對產(chǎn)品嫻熟度又不夠,所以都會詢問下老板是否有此類產(chǎn)品。但最終,我勝利的完成了個開頭,按對方要求寄樣品(樣品運(yùn)費是有她出),她也盼望與我方有進(jìn)一步的業(yè)務(wù)來往。雖說不知結(jié)果會是怎么樣,但還是個好的開頭。
實習(xí)周記十五
這周我主要是負(fù)責(zé)美國那客戶的單子,由于是第一筆,所以我個方面做的當(dāng)心,也很緊急,我跟經(jīng)理也提了點小意見,就是把一些塑料制品的樣品圖片重新弄些型號,把它放到網(wǎng)站上,這樣可能客戶就可以清晰地去對比,也無需把時間鋪張在詢問產(chǎn)品是否有的問題上,經(jīng)理也同意了我的想法。但最終對于這個美國客戶,我還是失敗告終,由于大家在付款方式上達(dá)不成全都,我們公司一般還是tt方式的,然而他盼望我方用d/a的方式,經(jīng)理覺得不易冒風(fēng)險,而且客戶最終也是由于在這個問題上就不了了而之了。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)受過的話,永久都不知道事情究竟是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全生疏的事情,只要有時機(jī),都肯定要去嘗試,努力去做好。由于沒有閱歷,那么就需要做更多的預(yù)備工作。另外就是不要可怕失敗,只要專心去做就可以了。等到嫻熟了,那么勝利將是水到渠成的事情。
實習(xí)周記十六
這一周,還是憧憬常一樣進(jìn)展著,但我又嘗試了第一次,比方我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的勝利都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)受和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)力量。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積存閱歷,才能夠發(fā)覺自己的缺乏,然后在彌補(bǔ)缺乏的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告知自己,只要專心,就能做得更好!我明白了做業(yè)務(wù)真的是不易的一件工作,尤其對于我們女孩子,但我還是不會放棄,究竟覺得自己受益匪淺。
實習(xí)周記十七
在趙經(jīng)理的關(guān)懷和眾同事的幫忙下,通過這一段時間的集中學(xué)習(xí),我對外貿(mào)的相理論學(xué)問和外貿(mào)實務(wù)中的操作流程及技巧也有局部把握,工作中貿(mào)易的操作大多是通過電話、傳真、即時談天軟件、郵件等方式商定交易進(jìn)展的,但自己并沒有從客戶開發(fā)到完成交貨結(jié)匯、以至備案歸檔完成的操作實踐過,因此在操作過程中不免還會遇到各種詳細(xì)的問題,通過實際的操作把握自己這一月來所學(xué)到各類學(xué)問,也是積存閱歷、進(jìn)一步把握外貿(mào)流程和實務(wù)的必要措施,需要這樣一個從實踐中獲得新知的過程。雖然現(xiàn)在還是在開頭階段,每天真正能訂單的也不多,但自己卻是很充實,由于遇到的問題越多,就會學(xué)到越多的解決方法。我信任,今后無論遇到什么,只要看一眼這塊烙印,我就會勇往直前,決不畏縮。
實習(xí)周記十八
實習(xí)將近完畢了,平常在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里,就完全不一樣了,每天緊急的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)覺原來我短暫的實習(xí)時間就快要過去了。其實假如可以的話,真想多停留,這個崗位,這次的經(jīng)受卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的汲取進(jìn)去。初踏社會便有了很深的感受,正應(yīng)了那句話:社會是一所最好的大學(xué)。果真沒錯。學(xué)到的東西可不少,自己還是需要多多努力。
實習(xí)周記十九
經(jīng)過幾個月的時間,雖然短,但學(xué)到的東西可不少,假如快速的適應(yīng)公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團(tuán)體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的熟悉,今日我學(xué)到的全部這些都必將對我將來的就業(yè)產(chǎn)生深刻的影響。而對我來說,真正的就業(yè)也已經(jīng)不遠(yuǎn)了。我慶幸也感謝有這樣一個學(xué)習(xí)的時機(jī),能夠在就業(yè)前很好的提高自己、熬煉自己。同時也讓自己對自己的力量更加自信,信任自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。
2023外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)周記
以下是小編為大家整理的關(guān)于20xx外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)周記,盼望大家能夠喜愛!
周記(1)XX年2月2日-2月6日
第一個禮拜的實習(xí),我可以簡潔的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀看,多思索!趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景、產(chǎn)品、進(jìn)展方向等。另外,嘗試了跟同事多溝通,因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照看我,常常在我遇到困難的時候便主動伸出救濟(jì)之手,他們急躁地教我如何使用打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等一些常用的辦公用品,如何接打電話。還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來替我考慮,鼓舞我做事要放手去做,不懂就問,沒關(guān)系的,令我特別感動和欣慰。為了能夠真正的學(xué)到學(xué)問,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡潔的事情(整理文件資料)我都會仔細(xì)考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓人滿足。
周記(2)XX年2月9日-2月13日
其次個禮拜,其實還是個適應(yīng)期。然而,我已經(jīng)對公司的工作環(huán)境和時間安排很熟識,上星期想清掃辦公室,可不知道清掃工具在哪,挺為難的呵,知道后,我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,拖拖地,擦擦桌子等。幾天之后,經(jīng)理安排我開頭接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁幫助處理一下簡潔的事情,也就是打根底??蓜e小看了這些活,雖說簡潔,就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,由于它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最終能夠勝利,前面的每一步根底都要打好。
同事通常也不督促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時供應(yīng)一些幫忙。等漸漸熟識起來,做起事情也越來越順手了。
周記(3)XX年2月16-2月20日
實習(xí)第三周了,也快半個月了,跟單位的各位前輩們,已經(jīng)是從開頭的害怕不敢溝通,到現(xiàn)在的生疏。對于我原來就學(xué)過單證明務(wù)方面的,一個星期的接觸單據(jù),使我對實際操作中的各種單據(jù)有了肯定的了解,經(jīng)理也開頭讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),比方出口貨物明細(xì)單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊急同事也很興奮,由于很怕自己的疏忽會把數(shù)據(jù)填錯了,但又覺得自己已經(jīng)漸漸地在步入工作狀態(tài)中,所以我為自己加油鼓氣,同事們也很急躁,經(jīng)理也讓我認(rèn)真,努力點,多學(xué)點。其實我以后做業(yè)務(wù)的話,不太會這么具體的接觸操作,但為了更能了解業(yè)務(wù)流程,所以經(jīng)理才會如此安排,可以讓我學(xué)的更透徹點,更好的做好業(yè)務(wù)方面的。
周記(4)XX年2月23-2月27日
實習(xí)第四周開頭,已經(jīng)漸漸進(jìn)入狀態(tài)。經(jīng)理開頭安排我去收發(fā)郵件,開頭獨立接觸如何同過網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù),由于公司是特地有自己的網(wǎng)址和郵箱,又有阿里巴巴的商務(wù)平臺,但經(jīng)理為了讓我們便利聯(lián)系點,就讓我們特地下載一些常用聯(lián)系工具,msn。開頭經(jīng)理給了我許多一些公司的名片,讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司,然后發(fā)信函,內(nèi)容是著重介紹自己的公司,問些公司是否需要什么產(chǎn)品,但我遇到了許多問題,雖然在校學(xué)過函電類的學(xué)問,我這次論文也跟這個有關(guān),但真正到接觸的時候,卻不知如何下筆,之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的。
周記(5)XX年X月2日-X月6日
實習(xí)第五周開頭,已經(jīng)是X月份了,感覺自己好像已經(jīng)來了很久似的,雖說沒有真正接觸一筆單子過,但每天還是過的很充實,總會有事做。發(fā)傳真,接電話,收發(fā)郵件等。經(jīng)理也間或會讓我做些需要視力和急躁的事情,就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做比照,劃出不一樣的,好讓他們做修改。公司間或還是會開早會,匯報各人的工作進(jìn)展?fàn)顩r,并且會議的最終有個決議事項,可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互爭論,共同解決。雖然我還沒有正式可以參與這種爭論,但我卻是每天做在一旁傾聽,我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排,一來可以把工作中遇到的問題,大家眾志成城,共同進(jìn)退解決問題,提高工作效率。二來也可以增進(jìn)同事之間的溝通和感情,這些都有利于公司日為了更好地穩(wěn)固已有學(xué)問,學(xué)習(xí)技能,我到桂中紙業(yè)有限公司進(jìn)展實習(xí),在辦公室擔(dān)當(dāng)行政文員的工作,在此我對我的實習(xí)工作做一個自我評價。
在實習(xí)期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、碎紙機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等,把握了這些機(jī)器的根本操作,了解了公司辦公的根本狀況。同時在此期間我也學(xué)到了很多更有用的東西。
開頭實習(xí)時,剛進(jìn)入生疏的環(huán)境難免會有些緊急,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的為難。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲感謝。
作為行政文員,任務(wù)比擬瑣碎繁雜,指導(dǎo)我的教師教我,做事情要分主次、有條理。說著簡單,做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。固然這時候就要將重要的事情放在首位,把全部事情的主次挨次排好。這樣就不會亂。正好最近公司在擴(kuò)建,傳真許多。要“分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,這次實習(xí)讓我更加深了對這句話的理解。
實習(xí)是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的3個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對于我是特別重要的。
這次實習(xí)告知我,在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生,還有很長的路要走。要抱著虛心慎重的態(tài)度,無論大小仔細(xì)踏實的完成每一件事,走好每一步。
通過實習(xí),我有信念,將來的路我能更好地走下去!
時間匆忙,為期3個多月的實習(xí)已經(jīng)圓滿的落下帷幕?;貞浧渲械狞c點滴滴,有勝利后的欣喜和感動,也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教育下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時,內(nèi)心也經(jīng)受著微妙的成長。
面對新的環(huán)境,新的顧客,內(nèi)心有點緊急。在看似勞碌而又緊然有緒的工作中,我開頭記住了“客戶“這個詞,由于我深知客戶是我們的效勞對象,我開頭體會“微笑效勞“詮釋的真諦。
這一次實習(xí)主要是行政。同時,學(xué)習(xí)聯(lián)行往來業(yè)務(wù)。前幾周主要是以看為主。開頭安排我在財務(wù)部學(xué)習(xí)。我從整理發(fā)票開頭。雖然看似一句話就能講清的流程,但實際操作起來卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細(xì)節(jié)問題也決不是可以草草了之的。我從編碼開頭,漸漸熟識整個操作過程。但慢慢的隨著嫻熟程度的增加,錯誤削減了,從中也得出了自己的心得。正如我們主管說的:“財務(wù)部工作需要的不是超凡的智力,而是一份細(xì)心和急躁。“的確如此,財務(wù)工作是一項看似簡潔但周密度很高的工作,它需要的是更多的急躁和細(xì)心。所以我始終都在培育自己這方面的力量。剛開頭時,幾乎每一天每做一件事都要犯錯,但是慢慢的在各位同事的幫忙和指導(dǎo)下,我已經(jīng)漸漸從常犯錯,減輕到少犯錯,犯小錯,并爭取不犯錯。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示,更是做為自己邁向勝利的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯,重要的是對待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省。
由于老板和同事的信任,不到一個月,我就有了自己固定的辦公桌,雖然對公業(yè)務(wù)不是許多,但是在一些簡潔的業(yè)務(wù)中我慢慢培育自己專注和細(xì)心的力量。由于我覺得業(yè)務(wù)可以學(xué),但性格是需要漸漸培育和塑造的。它需要一個過程,更需要一份恒心。
3個多月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,但是它留給我的決不僅僅是業(yè)務(wù)技能的提高,更多是一種精神的同化和感召。實習(xí)的完畢同時又是一個新的開頭,在新的起點上,我將重新端詳自己,不斷的給自己充電,在提高業(yè)務(wù)力量的同時,加強(qiáng)技能訓(xùn)練,使自身在原有水平上再創(chuàng)新高。
周記(6)XX年X月9日-X月13日
實習(xí)第六周,經(jīng)理開頭帶我去工廠觀看一些產(chǎn)品的狀況,讓我了解產(chǎn)品的整個加工過程等,以便讓我以后跟客戶更好的溝通。我們公司主要是生產(chǎn)汽車液壓件及一些塑料成品的,我也也許了解了一些產(chǎn)品完成所花費的時間和流程。工作還是進(jìn)展的比擬順當(dāng),間或也會接到一些客戶的電話,我有時也會做些簡潔的介紹,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是特別精彩的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比擬清楚,如此也令客戶滿足。想說明下,打電話,禮貌的問好,還要讓客戶先掛電話。我發(fā)覺自己對于言語方面需要努力,由于自己還是比擬內(nèi)斂的。
周記(7)XX年X月16日-X月20日
這周根本上是跟著經(jīng)理或是一些前輩往外跑,主要是去學(xué)習(xí)他們是如何跟客戶當(dāng)面溝通的。首次見到面談生意的場面,感覺很緊急,雖說我是在旁看看,但還是深怕自己會犯什么錯一樣的,比方說吃飯了,都感覺吃不下的感覺哈。經(jīng)理睬讓我跟客戶做個自我介紹,當(dāng)時我都有點吞吞吐吐了,不過客戶還是個蠻和氣的人。說實話當(dāng)時也聽不進(jìn)什么了,有些產(chǎn)品他們在談,我總覺得很耳熟,但詳細(xì)的樣,有點糊涂了。感覺他們只是在說笑,跟談天一樣的談著,但內(nèi)容還是緊跟著產(chǎn)品的,經(jīng)理不愧是經(jīng)理,很是有閱歷,這個客戶的生意就促成了,我覺得這種生意上的溝通是需要下功夫的,自己得好好努力。
周記(8)XX年X月23日-X月27日
實習(xí)第八周了,我在郵件方面開頭有了肯定的起色,開頭有客戶會回函詢問價格,但我也不敢盲目地就發(fā)給客戶,一般都會經(jīng)過經(jīng)理的批閱,每天的回函量還是不多的,真正下訂單的幾乎沒有,這可能跟我有關(guān)吧,我覺得確定是我出了什么錯了,但自己來發(fā)覺不了自己的錯誤之處,后來一些前輩們告知我,信函的話不需要那么簡單的,簡潔易懂,讓客戶能夠一眼就能了解到信息就可以了。之后,我就開頭用一些簡潔的語句來表達(dá),郵件的回復(fù)量開頭多了,我每天開頭恢復(fù)這些郵件也感覺很忙似的。對于客戶的回復(fù)我是一字也不漏掉,深怕把重要東西給漏掉了。我會把每天收集到的一些有意向購置我們產(chǎn)品的客戶用文檔歸列好,具體的狀況還是交給經(jīng)理的。
周記(9)XX年X月30日-X月3日
實習(xí)第九周了,已經(jīng)步入四月了,現(xiàn)在開頭經(jīng)理便需要我跟一些我自己找到的客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)悟客戶的意圖,同時精確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖熳R。于是每天上班我都會比同事去的早一些,預(yù)備一些資料在身邊已被隨時查閱,固然假如這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,漸漸的熟記在胸。工作進(jìn)展的還是比擬順當(dāng)?shù)?,通常每天都要承受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡潔的作一些相關(guān)的介紹即可,固然也有些客戶需要更具體的信息,于是我需要對全局都做一番描述,而每次讓客戶滿足的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,或許我剛剛一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
周記(10)XX年X月6日-X月10日
這一周,公司來了兩個客戶,一個是韓國的,一個是美國的,韓語的話是真的不知道怎么說,對于英語,雖說我是英語專業(yè)的,但假如讓我跟老外溝通還是很緊急的,覺得自己會不會講,第一天來的韓國客戶還是有帶翻譯的,主要是來詢問我們公司一些塑料品的。第三天來的美國的客戶,經(jīng)理覺得我是英語專業(yè)的,便讓我先跟老外做些溝通,當(dāng)時我真嚇?biāo)懒耍蚁雀蛄寺曊泻?,并要求他做下,給他沖了杯咖啡,不過經(jīng)受后來還是放過了我,讓我做事去了,其實我倒松了口氣哈。工作都是辛苦的,特殊是周末前的一兩天,電話特殊的多,好像大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息。
電話一多就簡單亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家相互幫忙也使問題簡單解決得多了。
周末的時候,經(jīng)理請我吃了一頓飯,對我照顧有加,并表示對我這段時間的工作特別滿足。
周記(11)XX年X月13日-X月17日
經(jīng)過兩個月多的熬煉,發(fā)覺自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的,同時也對外貿(mào)業(yè)務(wù)這一行有了更深的熟悉,也有了深厚的興趣,越來越有干勁了。這一周仍舊做些瑣碎的事,發(fā)發(fā)郵件,通過電話跟客戶溝通的事情。間或也出去跟經(jīng)理見見生意面談的場面。但經(jīng)理試著讓我對客戶介紹我們公司的一些產(chǎn)品。
由于自己一直比擬內(nèi)斂的原因,首次與客戶面談顯得比擬緊急,也不大順當(dāng),不過有了一次經(jīng)受之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理的鼓舞,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,漸漸的好了很多。不再會在生疏的場合怯場。今日下來,面對閱歷比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清楚的表達(dá)讓對方熟識我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更深厚的興趣。
周記(12)XX年X月20-X月24日
在壹達(dá)已經(jīng)是將近快三個月的時間了,這周除了跟以往的一樣,做些瑣碎的事情,更多的是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實習(xí)為主,更多的了解公司的產(chǎn)品,生產(chǎn)實習(xí)是學(xué)習(xí)的一項重要環(huán)節(jié),通過此次實習(xí),我學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的學(xué)問,使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程等學(xué)問。這周,我感到滿意和充實感,由于老板開頭讓我真正的接觸業(yè)務(wù)了,美國一位客戶通過郵箱向我詢問了產(chǎn)品,并向我索要樣品。在這過程中,我們起初是用郵箱一問一答,后來對方提出用msn聯(lián)系,明顯這樣便利多了,但在詢問中我也遇到了點問題,由于她問我的產(chǎn)品,其實我也不是很清晰,由于公司的一些塑料制品許多是用自己的編號的,跟她所供應(yīng)的型號,編號什么的都對不上,但我對產(chǎn)品嫻熟度又不夠,所以都會詢問下老板是否有此類產(chǎn)品。但最終,我勝利的完成了個開頭,按對方要求寄樣品(樣品運(yùn)費是有她出),她也盼望與我方有進(jìn)一步的業(yè)務(wù)來往。雖說不知結(jié)果會是怎么樣,但還是個好的開頭。
周記(13)XX年X月27日-X月30日
這周我主要是負(fù)責(zé)美國那客戶的單子,由于是第一筆,所以我個方面做的當(dāng)心,也很緊急,我跟經(jīng)理也提了點小意見,就是把一些塑料制品的樣品圖片重新弄些型號,把它放到網(wǎng)站上,這樣可能客戶就可以清晰地去對比,也無需把時間
鋪張在詢問產(chǎn)品是否有的問題上,經(jīng)理也同意了我的想法。但最終對于這個美國客戶,我還是失敗告終,由于大家在付款方式上達(dá)不成全都,我們公司一般還是tt方式的,然而他盼望我方用d/a的方式,經(jīng)理覺得不易冒風(fēng)險,而且客戶最終也是由于在這個問題上就不了了而之了。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)受過的話,永久都不知道事情究竟是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全生疏的事情,只要有時機(jī),都肯定要去嘗試,努力去做好。由于沒有閱歷,那么就需要做更多的預(yù)備工作。另外就是不要可怕失敗,只要專心去做就可以了。等到嫻熟了,那么勝利將是水到渠成的事情。
周記(14)XX年X月4日-X月8日
這一周,還是憧憬常一樣進(jìn)展著,但我又嘗試了第一次,比方我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的勝利都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)受和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)力量。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積存閱歷,才能夠發(fā)覺自己的缺乏,然后在彌補(bǔ)缺乏的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告知自己,只要專心,就能做得更好!我明白了做業(yè)務(wù)真的是不易的一件工作,尤其對于我們女孩子,但我還是不會放棄,究竟覺得自己受益匪淺。
周記(15)XX年X月11日-X月15日
在趙經(jīng)理的關(guān)懷和眾同事的幫忙下,通過這一段時間的集中學(xué)習(xí),我對外貿(mào)的相理論學(xué)問和外貿(mào)實務(wù)中的操作流程及技巧也有局部把握,工作中貿(mào)易的操作大多是通過電話、傳真、即時談天軟件、郵件等方式商定交易進(jìn)展的,但自己并沒有從客戶開發(fā)到完成交貨結(jié)匯、以至備案歸檔完成的操作實踐過,因此在操作過程中不免還會遇到各種詳細(xì)的問題,通過實際的操作把握自己這一月來所學(xué)到各類學(xué)問,也是積存閱歷、進(jìn)一步把握外貿(mào)流程和實務(wù)的必要措施,需要這樣一個從實踐中獲得新知的過程。雖然現(xiàn)在還是在開頭階段,每天真正能訂單的也不多,但自己卻是很充實,由于遇到的問題越多,就會學(xué)到越多的解決方法。我信任,今后無論遇到什么,只要看一眼這塊烙印,我就會勇往直前,決不畏縮。
周記(16)XX年X月18日-X月22日
實習(xí)已經(jīng)將近完畢了,平常在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里,就完全不一樣了,每天緊急的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)覺原來我短暫的實習(xí)時間就快要過去了。其實假如可以的話,真想多停留,這個崗位,這次的經(jīng)受卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的汲取進(jìn)去。初踏社會便有了很深的感受,正應(yīng)了那句話:社會是一所的大學(xué)。果真沒錯。
學(xué)到的東西可不少,自己還是需要多多努力。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)周記范例
周記(1)20xx年2月2日-2月6日
第一個禮拜的實習(xí),我可以簡潔的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀看,多思索!趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景、產(chǎn)品、進(jìn)展方向等,
外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)周記。另外,嘗試了跟同事多溝通,因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照看我,常常在我遇到困難的時候便主動伸出救濟(jì)之手,他們急躁地教我如何使用打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等一些常用的辦公用品,如何接打電話。還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來替我考慮,鼓舞我做事要放手去做,不懂就問,沒關(guān)系的,令我特別感動和欣慰。為了能夠真正的學(xué)到學(xué)問,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡潔的事情(整理文件資料)我都會仔細(xì)考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓人滿足。
周記(2)20xx年2月9日-2月13日
其次個禮拜,其實還是個適應(yīng)期。然而,我已經(jīng)對公司的工作環(huán)境和時間安排很熟識,上星期想清掃辦公室,可不知道清掃工具在哪,挺為難的呵,知道后,我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,拖拖地,擦擦桌子等。幾天之后,經(jīng)理安排我開頭接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁幫助處理一下簡潔的事情,也就是打根底??蓜e小看了這些活,雖說簡潔,就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,由于它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最終能夠勝利,前面的每一步根底都要打好。
同事通常也不督促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時供應(yīng)一些幫忙。等漸漸熟識起來,做起事情也越來越順手了。
周記(3)20xx年2月16-2月20日
實習(xí)第三周了,也快半個月了,跟單位的各位前輩們,已經(jīng)是從開頭的害怕不敢溝通,到現(xiàn)在的生疏。對于我原來就學(xué)過單證明務(wù)方面的,一個星期的接觸單據(jù),使我對實際操作中的各種單據(jù)有了肯定的了解,經(jīng)理也開頭讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),比方出口貨物明細(xì)單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊急同事也很興奮,由于很怕自己的疏忽會把數(shù)據(jù)填錯了,但又覺得自己已經(jīng)漸漸地在步入工作狀態(tài)中,所以我為自己加油鼓氣,同事們也很急躁,經(jīng)理也讓我認(rèn)真,努力點,多學(xué)點。其實我以后做業(yè)務(wù)的話,不太會這么具體的接觸操作,但為了更能了解業(yè)務(wù)流程,所以經(jīng)理才會如此安排,可以讓我學(xué)的更透徹點,更好的做好業(yè)務(wù)方面的。
周記(4)20xx年2月23-2月27日
實習(xí)第四周開頭,已經(jīng)漸漸進(jìn)入狀態(tài)。經(jīng)理開頭安排我去收發(fā)郵件,開頭獨立接觸如何同過網(wǎng)絡(luò)工具接業(yè)務(wù),由于公司是特地有自己的網(wǎng)址和郵箱,又有阿里巴巴的商務(wù)平臺,但經(jīng)理為了讓我們便利聯(lián)系點,就讓我們特地下載一些常用聯(lián)系工具,MSN。開頭經(jīng)理給了我許多一些公司的名片,讓我從中選擇一些與我們公司業(yè)務(wù)想匹配的公司,然后發(fā)信函,內(nèi)容是著重介紹自己的公司,問些公司是否需要什么產(chǎn)品,但我遇到了許多問題,雖然在校學(xué)過函電類的學(xué)問,我這次論文也跟這個有關(guān),但真正到接觸的時候,卻不知如何下筆,之后幾天我們就在著重學(xué)習(xí)信函這些方面的。
周記(5)20xx年3月2日-3月6日
實習(xí)第五周開頭,已經(jīng)是3月份了,感覺自己好像已經(jīng)來了很久似的,雖說沒有真正接觸一筆單子過,但每天還是過的很充實,總會有事做。發(fā)傳真,接電話,收發(fā)郵件等。經(jīng)理也間或會讓我做些需要視力和急躁的事情,就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做比照,劃出不一樣的,好讓他們做修改。公司間或還是會開早會,匯報各人的工作進(jìn)展?fàn)顩r,并且會議的最終有個決議事項,可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互爭論,共同解決。雖然我還沒有正式可以參與這種爭論,但我卻是每天做在一旁傾聽,我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排,一來可以把工作中遇到的問題,大家眾志成城,共同進(jìn)退解決問題,提高工作效率。二來也可以增進(jìn)同事之間的溝通和感情,這些都有利于公司日后的工作開展。
周記(6)20xx年3月9日-3月13日
實習(xí)第六周,經(jīng)理開頭帶我去工廠觀看一些產(chǎn)品的狀況,讓我了解產(chǎn)品的整個加工過程等,以便讓我以后跟客戶更好的溝通。我們公司主要是生產(chǎn)汽車液壓件及一些塑料成品的,我也也許了解了一些產(chǎn)品完成所花費的時間和流程。工作還是進(jìn)展的比擬順當(dāng),間或也會接到一些客戶的電話,我有時也會做些簡潔的介紹,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是特別精彩的。雖然自認(rèn)為口才并不好,但我能夠把事情描述的比擬清楚,如此也令客戶滿足。想說明下,打電話,禮貌的問好,還要讓客戶先掛電話。我發(fā)覺自己對于言語方面需要努力,由于自己還是比擬內(nèi)斂的。
周記(7)20xx年3月16日-3月20日
這周根本上是跟著經(jīng)理或是一些前輩往外跑,主要是去學(xué)習(xí)他們是如何跟客戶當(dāng)面溝通的。首次見到面談生意的場面,感覺很緊急,雖說我是在旁看看,但還是深怕自己會犯什么錯一樣的,比方說吃飯了,都感覺吃不下的感覺哈。經(jīng)理睬讓我跟客戶做個自我介紹,當(dāng)時我都有點吞吞吐吐了,不過客戶還是個蠻和氣的人。說實話當(dāng)時也聽不進(jìn)什么了,有些產(chǎn)品他們在談,我總覺得很耳熟,但詳細(xì)的樣,有點糊涂了。感覺他們只是在說笑,跟談天一樣的談著,但內(nèi)容還是緊跟著產(chǎn)品的,經(jīng)理不愧是經(jīng)理,很是有閱歷,這個客戶的生意就促成了,我覺得這種生意上的溝通是需要下功夫的,自己得好好努力。
周記(8)20xx年3月23日-3月27日
實習(xí)第八周了,我在郵件方面開頭有了肯定的起色,開頭有客戶會回函詢問價格,但我也不敢盲目地就發(fā)給客戶,一般都會經(jīng)過經(jīng)理的批閱,每天的回函量還是不多的,真正下訂單的幾乎沒有,這可能跟我有關(guān)吧,我覺得確定是我出了什么錯了,但自己來發(fā)覺不了自己的錯誤之處,后來一些前輩們告知我,信函的話不需要那么簡單的,簡潔易懂,讓客戶能夠一眼就能了解到信息就可以了,
之后,我就開頭用一些簡潔的語句來表達(dá),郵件的回復(fù)量開頭多了,我每天開頭恢復(fù)這些郵件也感覺很忙似的。對于客戶的回復(fù)我是一字也不漏掉,深怕把重要東西給漏掉了。我會把每天收集到的一些有意向購置我們產(chǎn)品的客戶用文檔歸列好,具體的狀況還是交給經(jīng)理的。
周記(9)20xx年3月30日-4月3日
實習(xí)第九周了,已經(jīng)步入四月了,現(xiàn)在開頭經(jīng)理便需要我跟一些我自己找到的客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)悟客戶的意圖,同時精確的向客戶傳達(dá)公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖熳R。于是每天上班我都會比同事去的早一些,預(yù)備一些資料在身邊已被隨時查閱,固然假如這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,漸漸的熟記在胸。工作進(jìn)展的還是比擬順當(dāng)?shù)?,通常每天都要承受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡潔的作一些相關(guān)的介紹即可,固然也有些客戶需要更具體的信息,于是我需要對全局都做一番描述,而每次讓客戶滿足的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,或許我剛剛一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。
周記(10)20xx年4月6日-4月10日
這一周,公司來了兩個客戶,一個是韓國的,一個是美國的,韓語的話是真的不知道怎么說,對于英語,雖說我是英語專業(yè)的,但假如讓我跟老外溝通還是很緊急的,覺得自己會不會講,第一天來的韓國客戶還是有帶翻譯的,主要是來詢問我們公司一些塑料品的。第三天來的美國的客戶,經(jīng)理覺得我是英語專業(yè)的,便讓我先跟老外做些溝通,當(dāng)時我真嚇?biāo)懒?,我先跟他打了聲招呼,并要求他做下,給他沖了杯咖啡,不過經(jīng)受后來還是放過了我,讓我做事去了,其實我倒松了口氣哈。工作都是辛苦的,特殊是周末前的一兩天,電話特殊的多,好像大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息。
電話一多就簡單亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家相互幫忙也使問題簡單解決得多了。
周末的時候,經(jīng)理請我吃了一頓飯,對我照顧有加,并表示對我這段時間的工作特別滿足。
周記(11)20xx年4月13日-4月17日
經(jīng)過兩個月多的熬煉,發(fā)覺自己進(jìn)步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的,同時也對外貿(mào)業(yè)務(wù)這一行有了更深的熟悉,也有了深厚的興趣,越來越有干勁了。這一周仍舊做些瑣碎的事,發(fā)發(fā)郵件,通過電話跟客戶溝通的事情。間或也出去跟經(jīng)理見見生意面談的場面。但經(jīng)理試著讓我對客戶介紹我們公司的一些產(chǎn)品。
由于自己一直比擬內(nèi)斂的原因,首次與客戶面談顯得比擬緊急,也不大順當(dāng),不過有了一次經(jīng)受之后,進(jìn)步了不少,再加上經(jīng)理的鼓舞,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,漸漸的好了很多。不再會在生疏的場合怯場。今日下來,面對閱歷比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清楚的表達(dá)讓對方熟識我們的產(chǎn)品,讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更深厚的興趣。
周記(12)20xx年4月20-4月24日
在壹達(dá)已經(jīng)是將近快三個月的時間了,這周除了跟以往的一樣,做些瑣碎的事情,更多的是以現(xiàn)場跟班生產(chǎn)實習(xí)為主,更多的了解公司的產(chǎn)品,生產(chǎn)實習(xí)是學(xué)習(xí)的一項重要環(huán)節(jié),通過此次實習(xí),我學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的學(xué)問,使我更深刻地了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)流程等學(xué)問。這周,我感到滿意和充實感,由于老板開頭讓我真正的接觸業(yè)務(wù)了,美國一位客戶通過郵箱向我詢問了產(chǎn)品,并向我索要樣品。在這過程中,我們起初是用郵箱一問一答,后來對方提出用MSN聯(lián)系,明顯這樣便利多了,但在詢問中我也遇到了點問題,由于她問我的產(chǎn)品,其實我也不是很清晰,由于公司的一些塑料制品許多是用自己的編號的,跟她所供應(yīng)的型號,編號什么的都對不上,但我對產(chǎn)品嫻熟度又不夠,所以都會詢問下老板是否有此類產(chǎn)品。但最終,我勝利的完成了個開頭,按對方要求寄樣品(樣品運(yùn)費是有她出),她也盼望與我方有進(jìn)一步的業(yè)務(wù)來往。雖說不知結(jié)果會是怎么樣,但還是個好的開頭。
周記(13)20xx年4月27日-4月30日
這周我主要是負(fù)責(zé)美國那客戶的單子,由于是第一筆,所以我個方面做的當(dāng)心,也很緊急,我跟經(jīng)理也提了點小意見,就是把一些塑料制品的樣品圖片重新弄些型號,把它放到網(wǎng)站上,這樣可能客戶就可以清晰地去對比,也無需把時間
鋪張在詢問產(chǎn)品是否有的問題上,經(jīng)理也同意了我的想法。但最終對于這個美國客戶,我還是失敗告終,由于大家在付款方式上達(dá)不成全都,我們公司一般還是TT方式的,然而他盼望我方用D/A的方式,經(jīng)理覺得不易冒風(fēng)險,而且客戶最終也是由于在這個問題上就不了了而之了。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)受過的話,永久都不知道事情究竟是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全生疏的事情,只要有時機(jī),都肯定要去嘗試,努力去做好。由于沒有閱歷,那么就需要做更多的預(yù)備工作。另外就是不要可怕失敗,只要專心去做就可以了。等到嫻熟了,那么勝利將是水到渠成的事情。
周記(14)20xx年5月4日-5月8日
這一周,還是憧憬常一樣進(jìn)展著,但我又嘗試了第一次,比方我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務(wù)的勝利都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經(jīng)受和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)力量。
只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積存閱歷,才能夠發(fā)覺自己的缺乏,然后在彌補(bǔ)缺乏的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告知自己,只要專心,就能做得更好!我明白了做業(yè)務(wù)真的是不易的一件工作,尤其對于我們女孩子,但我還是不會放棄,究竟覺得自己受益匪淺。
周記(15)20xx年5月11日-5月15日
在趙經(jīng)理的關(guān)懷和眾同事的幫忙下,通過這一段時間的集中學(xué)習(xí),我對外貿(mào)的相理論學(xué)問和外貿(mào)實務(wù)中的操作流程及技巧也有局部把握,工作中貿(mào)易的操作大多是通過電話、傳真、即時談天軟件、郵件等方式商定交易進(jìn)展的,但自己并沒有從客戶開發(fā)到完成交貨結(jié)匯、以至備案歸檔完成的操作實踐過,因此在操作過程中不免還會遇到各種詳細(xì)的問題,通過實際的操作把握自己這一月來所學(xué)到各類學(xué)問,也是積存閱歷、進(jìn)一步把握外貿(mào)流程和實務(wù)的必要措施,需要這樣一個從實踐中獲得新知的過程。雖然現(xiàn)在還是在開頭階段,每天真正能訂單的也不多,但自己卻是很充實,由于遇到的問題越多,就會學(xué)到越多的解決方法。我信任,今后無論遇到什么,只要看一眼這塊烙印,我就會勇往直前,決不畏縮。
周記(16)20xx年5月18日-5月22日
實習(xí)已經(jīng)將近完畢了,平常在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊。而在公司里,就完全不一樣了,每天緊急的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的,就發(fā)覺原來我短暫的實習(xí)時間就快要過去了。其實假如可以的話,真想多停留,這個崗位,這次的經(jīng)受卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進(jìn)步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的汲取進(jìn)去。初踏社會便有了很深的感受,正應(yīng)了那句話:社會是一所最好的大學(xué)。果真沒錯。
學(xué)到的東西可不少,自己還是需要多多努力。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員畢業(yè)實習(xí)周記
實習(xí)周記一
經(jīng)過2個多星期艱難的找工作應(yīng)聘經(jīng)受,在最終打算來現(xiàn)在的公司之前,我始終處在比擬苦痛的掙扎與選擇之中,由于有另一家招業(yè)務(wù)跟單員的公司也叫我過去上班,最終不明就里糊里糊涂選擇現(xiàn)在這家做外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作。
第一天的上班,老板還沒給我安裝辦公電腦,要求我先熟識公司的產(chǎn)品。于是我向同事要了一些有關(guān)公司產(chǎn)品的資料。前幾天我都始終在看公司的產(chǎn)品名目,一堆堆的技術(shù)參數(shù)讓我頭暈?zāi)垦#龅讲欢奈揖蛦枂柹磉叺耐?。但是她們都在忙,也不想常常地打攪她們工作,于是我就把一些重要的資料都抄在筆記本,以便利記憶。之后配了電腦,我在網(wǎng)上了解到一些關(guān)于開展外貿(mào)業(yè)務(wù)的B2B網(wǎng)站,也注冊了一個免費的阿里巴巴賬號。于是我嘗試找找與公司相關(guān)產(chǎn)品的求購信息,后來加了一個國內(nèi)的求購商,由于自己對產(chǎn)品不熟識,所以溝通過程中很不順暢。在這之后我決心肯定要全面地熟識產(chǎn)品。
實習(xí)周記二
經(jīng)過好幾天的摸索,我對操作阿里巴巴平臺漸漸熟識起來。這個星期經(jīng)理給了我一個公司的阿里巴巴網(wǎng)站的子賬號。這個星期的主要任務(wù)是把公司的相關(guān)產(chǎn)品上傳到阿里巴巴。由于公司許多的產(chǎn)品資料都不太齊全(沒有work文檔),所以我得把產(chǎn)品名目冊關(guān)于產(chǎn)品的介紹整理為word文檔形式,這可花了我不少的時間和精神。這之后我就正式開頭在阿里巴巴上公布產(chǎn)品信息。經(jīng)過幾天的努力,我上傳了好幾個系列的產(chǎn)品。同事告知我要常常更新已經(jīng)上傳的產(chǎn)品,這樣才能提高產(chǎn)品的曝光率,從而提升產(chǎn)品的被點擊率。
為了提高公司以及公司產(chǎn)品的知名度,我也注冊好幾個其他免費的B2B網(wǎng)站,同時也公布了相關(guān)的產(chǎn)品信息。只盼望我的努力能得到回報。
實習(xí)周記三
20xx年12月18日,我收到一個來自美國的關(guān)于節(jié)能燈的詢盤,由于是第一次,所以我也非常重視。花了差不多一個上午的時間整理報價函,然后發(fā)了出去。于是每天期盼這美國客戶的回復(fù),可是一個星期過去,仍舊沒有消息。我把這件事告知了一個同事,她說,這是很正常的狀況,許多客戶只是為了摸索一下產(chǎn)品價格,所以也不要對此抱太大的盼望。
這個星期我適時地更新阿里巴巴的產(chǎn)品,同時也常常留意阿里巴巴上最新的求購信息??吹接性诰€的就直接跟他們聊(驚奇的是許多都不搭理),不在線的只能通過系統(tǒng)發(fā)郵件。然而前前后后我發(fā)了不少的開發(fā)信,都是一去不復(fù)返的。這讓我信念大受打擊。后來漸漸的我明白了一個道理,發(fā)一百封開發(fā)郵件有一個客戶回復(fù)已經(jīng)很不錯了,做業(yè)務(wù)真的很需要急躁,同時運(yùn)氣也特別重要。于是我重新調(diào)整自己的心態(tài),不要急于求進(jìn),學(xué)會急躁,信任時機(jī)總是留給有充分預(yù)備的人。
實習(xí)周記三
之前請了十多天回去學(xué)??荚?,今日再次回到工作崗位上。翻開我的企業(yè)郵箱,發(fā)覺有兩個詢盤,那可是好多天前的啦,于是趕快給這兩個客戶回了郵件。
工作也接近一個月了,感受最深的是做業(yè)務(wù)真的需要個人耐力,細(xì)心,并且持之以恒。感覺壓力很大的時候,就要學(xué)會調(diào)控自己的心情,緩解內(nèi)外的壓力,以保持一顆良好的工作心態(tài)。
這個星期工作也沒什么進(jìn)展,就是不斷地通過搜尋引擎查查找相關(guān)客戶的求購信息。其中我注冊了中國LED網(wǎng)的免費會員,然后上傳了幾個系列產(chǎn)品的信息,也通過上面的論壇公布關(guān)于公司及產(chǎn)品的資料,以提高公司的聲譽(yù)。與此同時,我也常常留意這個網(wǎng)站上面公布的求購信息,也因此結(jié)識了好幾個需要類似產(chǎn)品客戶。熟悉了一個國內(nèi)的Soho,我始終被她折騰著,說我的報價做得不好,產(chǎn)品資料不完善(這些資料都是我花了許多心思去整理的,緣由是公司壓根就沒給我供應(yīng)什么成系統(tǒng)的資料)。為了滿意客戶的需要,我唯有在花心思進(jìn)一步完善現(xiàn)有的報價及產(chǎn)品資料。其次天我就把整理好的資料都一并發(fā)給那個做Soho的,最讓我欣慰的是她竟然贊揚(yáng)我做事細(xì)心負(fù)責(zé),然后說她會把我們的產(chǎn)品推舉給她的客戶。這之后,我每天期盼她哪天會給我好消息。
實習(xí)周記四
新的一周又開頭,這些日子來我始終都在不斷地查找客戶,每天重復(fù)著這樣的工作。有時候真的感覺很迷茫,自己的努力什么時候才可以得到回報。感覺開發(fā)客戶真的很難,之前許多聯(lián)系過的潛在客戶后來就沒有消息了,不知道什么緣由,發(fā)郵件不回復(fù),在線發(fā)信息也不搭理,這可讓我納悶的。想起自己剛開頭工作時的那股沖勁,聯(lián)想起一句古話,一鼓作氣,再而衰,三而竭,這可是我現(xiàn)在境況的真實寫照。話說回來,我知道現(xiàn)在放棄是沒有用的,既然自己當(dāng)時作出這樣的選擇,唯有連續(xù)努力堅決地走下去。信任時間和自己的付出能造就一個勝利的我。
克制了自己的消極心情,我一如既往地投入到工作中。從與客戶的溝通中,我不斷地改善自己的言語溝通技巧的同時,加強(qiáng)對公司產(chǎn)品的全面熟悉,以提高作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員的專業(yè)水平。
實習(xí)周記五
這星期車間的員工都提前放年假回家了,剩下我們辦公室的十來個同事。說真的誰不想快點回家過年喲,不過由于公司的工作安排,我們只好乖乖地留在連續(xù)工作到最終一刻。
這星期陸間續(xù)續(xù)地收到幾個來自阿里巴巴網(wǎng)站的詢盤,經(jīng)過對詢盤的分析,包括客戶來自哪個國家,感興趣的產(chǎn)品,購置動機(jī)以及其他的特別要求等,然后才能更有針對性給客戶做報價。這可不是一個簡潔的過程,一個較為完整的報價表包含許多要素,包括品名、型號、交貨日期、付款方式以及一些關(guān)于產(chǎn)品的根本的技術(shù)參數(shù)等等。還好這些報價的學(xué)問之前在學(xué)校有學(xué)過,操作起來還算熟識。最讓我頭痛的是常常遇上一些特挑剔的客戶,問到許多很細(xì)節(jié)的關(guān)于的產(chǎn)品技術(shù)參數(shù),我也不懂,唯有硬著頭皮去請教我的工程師老板。我這老板脾氣特不好,每次問上他都會被訓(xùn)的,在這過程中我熬煉很好的心理素養(yǎng)(有道理的我盡管聽進(jìn)去,沒理的就當(dāng)耳邊風(fēng))。
外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)周記范文
周記(1)20xx年2月2日-2月6日
第一個星期的實習(xí),簡潔的總結(jié)就是幾個字,那就是:多看,多問,多觀看,多思索!趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景、產(chǎn)品、進(jìn)展方向等。另外,嘗試了跟同事多溝通,因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照看我,常常在我遇到困難的時候便主動伸出救濟(jì)之手,他們急躁地教我如何使用打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等一些常用的辦公用品,如何接打電話。還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來替我考慮,鼓舞我做事要放手去做,不懂就問,沒關(guān)系的,令我特別感動和欣慰。為了能夠真正的學(xué)到學(xué)問,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡潔的事情(整理文件資料)我都會仔細(xì)考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓人滿足。
周記(2)20xx年2月9日-2月13日
其次個禮拜,其實還是個適應(yīng)期。然而,我已經(jīng)對公司的工作環(huán)境和時間安排很熟識,上星期想清掃辦公室,可不知道清掃工具在哪,挺為難的呵,知道后,我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,拖拖地,擦擦桌子等。幾天之后,經(jīng)理安排我開頭接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁幫助處理一下簡潔的事情,也就是打根底。可別小看了這些活,雖說簡潔,就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,由于它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最終能夠勝利,前面的每一步根底都要打好。
同事通常也不督促,都把任務(wù)安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時供應(yīng)一些幫忙。等漸漸熟識起來,做起事情也越來越順手了。
周記(3)20xx年2月16-2月20日
實習(xí)第三周了,也快半個月了,跟單位的各位前輩們,已經(jīng)是從開頭的害怕不敢溝通,到現(xiàn)在的生疏。對于我原來就學(xué)過單證明務(wù)方面的,一個星期的接觸單據(jù),使我對實際操作中的各種單據(jù)有了肯定的了解,經(jīng)理也開頭讓我?guī)鸵恍┣拜吿顔螕?jù),比方出口貨物明細(xì)單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票等。我很緊急同事也很興奮,由于很怕自己的疏忽會把數(shù)據(jù)填錯了,但又覺得自己已經(jīng)漸漸地在步入工作狀態(tài)中,所以我為自己加油鼓氣,同事們也很急躁,經(jīng)理也讓我認(rèn)真,努力點,多學(xué)點。其實我以后做業(yè)務(wù)的話,不太會這么具體的接觸操作,但為了更能了解業(yè)務(wù)流程,所以經(jīng)理才會如此安排,可以讓我學(xué)的更透徹點,更好的做好業(yè)務(wù)方面的。
2023外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)周記
小編為大家整理的20xx外貿(mào)業(yè)務(wù)員實習(xí)周記,供大家參考。更多閱讀請查看本站實習(xí)報告網(wǎng)頻道。
周記(1)20xx年2月2日-2月6日
第一個禮拜的實習(xí),我可以簡潔的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀看,多思索!趙經(jīng)理主要讓我了解一些我們公司的背景、產(chǎn)品、進(jìn)展方向等。另外,嘗試了跟同事多溝通,因從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照看我,常常在我遇到困難的時候便主動伸出救濟(jì)之手,他們急躁地教我如何使用打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等一些常用的辦公用品,如何接打電話。還從我是大學(xué)剛畢業(yè)的學(xué)生的角度來替我考慮,鼓舞我做事要放手去做,不懂就問,沒關(guān)系的,令我特別感動和欣慰。為了能夠真正的學(xué)到學(xué)問,我很嚴(yán)格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡潔的事情(整理文件資料)我都會仔細(xì)考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓人滿足。
周記(2)20xx年2月9日-2月13日
其次個禮拜,其實還是個適應(yīng)期。然而,我已經(jīng)對公司的工作環(huán)境和時間安排很熟識,上星期想清掃辦公室,可不知道清掃工具在哪,挺為難的呵,知道后,我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉,拖拖地,擦擦桌子等。幾天之后,經(jīng)理安排我開頭接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁幫助處理一下簡潔的事情,也就是打根底。可別小看了這些活,雖說簡潔,就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,由于它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最終
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